新領(lǐng)班自我介紹

　　當換了一個新環(huán)境后，我們通常會被要求作自我介紹，用自我介紹往往可以讓他人有一定的了解。寫起自我介紹來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的新領(lǐng)班自我介紹，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新領(lǐng)班自我介紹1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹？

　　人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛，來自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。

　　我心目中的好領(lǐng)班，我認為，她應(yīng)該有、也必須具備超強的六個方面：1、個人思想強。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務(wù)好。我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。

　　如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：

　　1、努力提高自身的學(xué)習能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

　　2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。

　　3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。

　　4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的'人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。

　　公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺�，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！

　　謝謝！

新領(lǐng)班自我介紹2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

　　我非常感謝集團公司和酒店的領(lǐng)導(dǎo)今天給我這個機會競爭酒店餐飲部領(lǐng)班的職位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我會珍惜這個難得的展示自己，鍛煉自己的機會。同時，我會勇敢地接受你的判斷。我作為一個人才濟濟的大家庭加入酒店，團結(jié)奮進。我在酒店一線工作了6年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我有幸學(xué)到了很多東西。我獲得了許多獎項，如酒店的（我自己的獎項）。由于我的出色表現(xiàn)，我被派往南方酒店進行管理并在這一系列的經(jīng)歷中取得了很大的進步。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。六年的酒店工作經(jīng)驗，讓我對酒店服務(wù)業(yè)，尤其是餐飲部有了更深入的了解。多年的一線工作經(jīng)驗培養(yǎng)了我嚴謹細致的工作作風，也培養(yǎng)了我敢于面對困難的剛毅性格。豐富的經(jīng)驗、扎實的業(yè)務(wù)能力和細心的工作作風，為我贏得了領(lǐng)導(dǎo)和眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷對我以后的工作會有很大的幫助。我想成為一名合格的.餐飲部領(lǐng)班，不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還要有良好的人際交往能力。雖然我有很多缺點，但我會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。如果這次能有幸參賽成功，我的工作計劃和設(shè)想如下：

　　1、做個好助理。

　　協(xié)助經(jīng)理做主管的助手，帶領(lǐng)全班員工保質(zhì)保量完成上級交辦的任務(wù)。

　　2、做一個好的“服務(wù)員”。

　　餐飲部領(lǐng)班除了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事，更重要的是服務(wù)客戶，提高餐飲部的接待能力。餐飲部分工細致，環(huán)節(jié)眾多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)配合。餐飲部領(lǐng)班是“協(xié)調(diào)人”。一是與廚房溝通好，協(xié)調(diào)好酒店服務(wù)與廚房的關(guān)系，調(diào)解餐飲中的各種矛盾和糾紛。第二，做好與服務(wù)員的溝通，充分發(fā)揮一個群體、一個團隊的重要因素。

　　3、做好與客戶的溝通，認真聽取客戶意見，不斷改進服務(wù)工作。

　　4、做一個好的管理者。

　　酒店的現(xiàn)場管理是第一要務(wù)。首先要重視企業(yè)文化的內(nèi)涵。與其呆在酒店里吃飯，不如尋求精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感元素，通過“以身作則”來強化管理效果。我覺得，做一個好的管理者，首先要管好自己。這樣才能樹立堅定的工作信念，形成良好的工作作風，同時更有利于自己的成長。作為這場比賽的積極參與者，我渴望在比賽中取得成功，但我永遠不會避免失敗。不管最后結(jié)果如何，我都會“正直盡責”。

　　謝謝大家！

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