客服自我介紹【熱門】

　　來到一個陌生的地方時，我們不得不需要向他人介紹自己，用自我介紹往往可以向他人介紹自己。千萬不能認(rèn)為自我介紹隨便應(yīng)付就可以，下面是小編收集整理的客服自我介紹，歡迎閱讀與收藏。

客服自我介紹1

　　你好！我叫xx,聘客服人員一職，以下就是個人的自我介紹。

　　本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng)，誠實且有責(zé)任心。

　　我的座右銘是吃得苦中苦，方為人上人。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的'溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

　　我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

客服自我介紹2

　　一、試著放松心態(tài)。不要太緊張。

　　這一點(diǎn)對于很多人來講，他們很難做到。但是不論怎樣，一定要試著放松心情。不要忘了，你去面試的工作是客服，你的工作就是和客戶接觸。當(dāng)你碰到面試官時，都表現(xiàn)出緊張的狀態(tài)，面試官怎么會輕易選擇你了。

　　二、回答時，不要輕易打斷面試官的提問。

　　這一點(diǎn)，是十分重要的。弄不好，面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優(yōu)秀的客服，是始終圍繞客戶價值而服務(wù)的'，是不能輕易打斷客戶說話的。

　　三、沉著應(yīng)答，不要刻意討好面試官。

　　這是你第一次遇到面試官，你們曾經(jīng)不曾謀面，一點(diǎn)關(guān)系都沒有。切記，當(dāng)面試官刻意營造良好氛圍的時候，不要輕易去“討好”他，說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產(chǎn)生。每天都會有無數(shù)人打進(jìn)客服，甚至很多都是和金錢相關(guān)。作為客服人員，是應(yīng)該保持中立立場，不能偏袒賣家和買家，他要做的就是替他們解決麻煩，如果一時解決不了，一定要認(rèn)真做好筆記，向上一級反饋。

　　四、離開時，禮貌地表示謝意，關(guān)好門，等待下一輪面試通知。

　　現(xiàn)在，急需就業(yè)的人很多，招聘方需要的永遠(yuǎn)是他們最想要的人才。不僅綜合能力優(yōu)秀，而且也要注重細(xì)節(jié)。輕輕離開座位，帶走桌上垃圾，面試官如果安排人給你用一次性杯子倒水了，最好帶走，輕輕地合上門。如果你幸運(yùn)的通過第一輪，恭喜你，你離成功更近了一步。好好準(zhǔn)備下一輪面試。

　　如果不幸淘汰，一定要禮貌地詢問淘寶招聘客服的相關(guān)人員，為什么拒絕我?找到原因后，繼續(xù)努力，說不定淘寶又有招聘呢?就算沒有，也有其他優(yōu)秀的公司在招聘客服啊!不要灰心，相信“有付出就有回報”!

客服自我介紹3

　　客服人員是以服務(wù)為主，有時候是電話服務(wù)，有時則要上門服務(wù)，這時體現(xiàn)最多的除了專業(yè)知識外就是良好的服務(wù)態(tài)度了，讓客戶認(rèn)可。所以在應(yīng)聘客服自我介紹時要注意的問題很多，以下有幾個問題提示，如果你全掌握了，就明白如何做應(yīng)聘自我介紹了。

　　客服人員壓力主要是受到顧客情緒的影響，時間長了會導(dǎo)致他對該公司的不信任。但是為了完成自己的工作而有時候又不得不違心的維護(hù)自己所供職的公司或者單位。

　　原因是，所謂的客服人員就是對客戶使用產(chǎn)品或者接受服務(wù)過程中遇到的問題作出相應(yīng)的回答。來維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)正常的銷售。但是大多數(shù)的顧客是有問題或者說有情緒的時候才會找到客服，客服首先就成了顧客的出氣筒和發(fā)泄的地方。很可能會受到言語的.傷害。甚至是精神上的傷害。

　　解決辦法是：

　　1、要有良好的心理調(diào)節(jié)能力，及時的調(diào)節(jié)自己的情緒。

　　2、要正確認(rèn)識客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時有效的合理處理顧客的問題，顧客會感謝你，并且你會有種成就感。

　　3、要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解，這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。

客服自我介紹4

　　我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。

　　在校表現(xiàn)良好，擔(dān)任班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團(tuán)部擔(dān)任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物實習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店。

　　我堅信，自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機(jī)會，我將為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

客服自我介紹5

　　本人出生于農(nóng)民家庭，天生就具有勞動人民的天性-----善良、淳樸。父輩們的殷殷囑咐，讓我踏踏實實、勤勤懇懇做人；良好的學(xué)校教育，讓我用科學(xué)的理論知識和熟練的專業(yè)技能干好每一件事；坦誠、踏實的性格，讓我在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽，很好的完成了各項任務(wù)。我期望：有一個合適的平臺，用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信：只要不斷地在社會這個大熔爐中學(xué)習(xí)，用“心”去面對一切，必然能不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，逐步走向成功!

　　本人善于溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有一定的.合作精神和不服輸?shù)男拍�。上學(xué)期間一直在肯德基和必勝客做兼職，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。無論被分配到何種崗位上，我都能夠腳踏實地的工作，并享受工作以及工作所帶來的樂趣。

客服自我介紹6

　　我是**,是一個有親和力、性格溫和的人，能給人留下很好的第一印象，我的應(yīng)變能力很強(qiáng)，而且遇事很淡定，不會手忙腳亂，我能夠時刻用一顆熱情的心和情形的頭腦面對工作。

　　我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”.做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的.溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。

　　此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

　　我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

客服自我介紹7

面試官：

　　你好！

　　我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。

　　在校表現(xiàn)良好，擔(dān)任班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團(tuán)部擔(dān)任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物。

　　實習(xí)期間，我的工作主要是解答南航客服拔打上來的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

　　我堅信，自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機(jī)會，我將為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任南航客服這份工作。

客服自我介紹8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　下午好!首先做一下自我介紹，我叫~~~， ~~~~歲，黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于~~支行。我競聘的職位是對私客戶經(jīng)理。

　　我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺，讓我有了這次展示自我的機(jī)會。同時，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

　　參加這次面試，我認(rèn)為自己有以下三個方面的優(yōu)勢：

　　一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　在~~支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機(jī)會，向書本學(xué)，向同事學(xué)，從實踐中學(xué)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;同時，主動培養(yǎng)自己的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作意識，以極大地敬業(yè)精神干好每一項工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

　　二、具有良好的營銷意識。

　　本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的.獨(dú)立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營銷方法。20~~年，在全行舉辦的~比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的;在支行近兩年的~賽中，取得了第~~名的好成績;20~~年截至目前，在做好柜面工作的同時，已提升~~戶，客戶~戶，營銷~戶，信用卡近~張，手機(jī)銀行有效簽約近~戶。

　　三，具備較強(qiáng)的風(fēng)險把控能力。

　　針對當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種風(fēng)險點(diǎn)，我積極利用空閑時間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險掌控技巧。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行以及銀監(jiān)會對商業(yè)銀行監(jiān)管的各項條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。

　　總之，如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將以最快的速度找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履職，交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。

　　謝 謝!

客服自我介紹9

　　本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

　　在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?/p>

　　3 82.3，三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)

　　熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公軟件的'使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

　　xx年7月—xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財會方面的實習(xí)。xx年3月—xx年4月在xx銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級團(tuán)隊成員。

　　期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

　　希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

客服自我介紹10

　　我叫，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修***。

　　在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課，在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了什么樣的成果。并在實踐中，加深了對順豐客服的認(rèn)識，提高了此類工作的實際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動或院運(yùn)會)，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。

　　個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情;其次，具有團(tuán)隊精神，踏實努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。

　　在這里應(yīng)聘貴公司順豐客服的.職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會，能和諸位成為同事。

　　我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!

客服自我介紹11

　　您好，我來面試客服經(jīng)理一職，我是個各方面很簡單的人，簡單的生活，簡單的工作，平時有空的時候喜歡游泳，跟朋友在一起，對于生活，我沒有任何的不良嗜好，對于工作，勤懇，誠實，踏實穩(wěn)重，喜歡一步一個腳印的走。

　　從事客服工作有10年時間，己積累了豐富的工作經(jīng)驗，對專業(yè)知識和服務(wù)技巧有一定的.掌握，并且能和客戶保持良好的溝通。還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定的管理工作經(jīng)驗，銷售和處理問題上面毫不遜色熱愛客服工作，希望在客服工作中發(fā)揮所長，踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。

客服自我介紹12

尊敬的面試官：

　　你好：我叫___，我是來自清遠(yuǎn)的，我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認(rèn)識朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表。

　　首先，在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有___（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課___，在其中負(fù)責(zé)__主模塊或者擔(dān)任__組長工作，應(yīng)用了___（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了___什么樣的成果。并在實踐中，加深了對__的.認(rèn)識，提高了此類工作的實際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，比如__（此處說1—2樣如學(xué)院__周年校慶活動或院運(yùn)會），在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

　　其次，具有團(tuán)隊精神，踏實努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長�？头�主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！

　　希望有這樣的機(jī)會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點(diǎn)小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

客服自我介紹13

面試官：

　　你好！

　　我叫xxx，我是來自清遠(yuǎn)的，我讀的專業(yè)是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認(rèn)識多d朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表，選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx，在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認(rèn)識，提高了此類工作的實際操作能力。

　　另外，在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動，在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團(tuán)隊協(xié)作的帶來的效率，對團(tuán)隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

　　其次，具有團(tuán)隊精神，踏實努力，很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的xx職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！

　　希望有這樣的.機(jī)會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點(diǎn)小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

客服自我介紹14

　　您好!很榮幸有這樣一個機(jī)會，讓我向各位介紹我自己.我畢業(yè)于x大學(xué)主修x專業(yè)。

　　堅信“態(tài)度決定一切”的我，務(wù)實、自信、踏實、上進(jìn)，具有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作精神。有較好的語言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達(dá)信息，善于與人溝通。最大的優(yōu)點(diǎn)是自學(xué)能力強(qiáng)，實踐能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力。性格開朗，親和力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，已經(jīng)很好地推動自己在職場較快的成長，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨(dú)立開展各項工作，不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。

　　在職期間，與客戶進(jìn)行良好溝通，建立良好客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供客戶所需資料;為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產(chǎn)品、競爭環(huán)境有全面及深入的`理解，根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等)，得到客戶的贊賞。

　　曾參加過眾多大型會議：MMDC二維碼創(chuàng)新價值營銷年會“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式(擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式新聞發(fā)布會主持人)

　　我的人生信條是付出了就不會后悔!相信通過自己不懈的努力，一定能在自己擅長的領(lǐng)域達(dá)到一定的高度!自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來一定價值。

客服自我介紹15

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!我叫xx，我是一個樂觀、細(xì)心、性格溫和的人，我對待工作很認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能夠積極完成各項任務(wù)，是一個有進(jìn)取心的人。

　　我最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng)，誠實且有責(zé)任心。

　　我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的'能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

　　我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

　　總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。我知道客服這項工對于公司來說很重要，我一定會盡百分之百的努力做好，爭取讓公司能夠有輝煌的明天。

　　本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

　　在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)

　　熟悉Windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

　　在x有限公司進(jìn)行了文秘和財會方面的.實習(xí) 4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級團(tuán)隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

　　希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

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