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銷售員工自我鑒定精選15篇
正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的銷售員工自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售員工自我鑒定1
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的.時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
總之,進(jìn)入公司是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在工作期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯誤也獲得過表揚(yáng),這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長,繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員工自我鑒定2
我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一 個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努力, 無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我 會更加的努力,爭取更長足的發(fā)展。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié) 調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、 和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力. 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為 了有更好的實(shí)踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn) 燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。 作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
銷售員工自我鑒定3
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個(gè)人做作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來,在公司帶領(lǐng)的細(xì)致培養(yǎng)和教導(dǎo)下,經(jīng)過議定本身連續(xù)竭力,不管是思維上,進(jìn)修上還是工作上都獲得了長足的成長和巨大的.成果,思維上自動參加進(jìn)修,堅(jiān)定售樓原則,保護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱忱歡迎,溫情待看,親情售樓,交情交換,自動向比本身有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)修交換,采盤觀摩,在短短的時(shí)候內(nèi)比較熟悉的把握銷售流程.
安穩(wěn)走過每個(gè)熟悉階段,做到了每個(gè)客戶歡迎到位,交換到位,記錄到位,辦事到位,初步把握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人氣力,并公道的推銷公司的形象和房屋的布局,克服少數(shù)客戶不和睦的言語,對待白叟辦事做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),自動幫扶白叟.
本人除了以上比較健康的學(xué)識外,也存在一些工作上的不敷.進(jìn)修上立場欠當(dāng)真,異國做好交換記錄,住房供給及信貸方面緊張欠缺,詳細(xì)程序及流程所需的各項(xiàng)表明及程序.經(jīng)驗(yàn)望在今后的工作中各位帶領(lǐng)及同事們多加教導(dǎo)責(zé)怪及關(guān)心.
今后我將更竭力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),開掘別的的項(xiàng)目承前啟后.
銷售員工自我鑒定4
我是20xx年年初來到公司的,說實(shí)話,當(dāng)初來公司做銷售人員,一是看中了公司的福利待遇,二是因?yàn)樽鲣N售是賺錢最快的捷徑,三是想挑戰(zhàn)一下這個(gè)毫無斗志的自己。因?yàn)檫@些原因,讓我勇敢的跨進(jìn)了銷售行業(yè),而迎接我的,是巨大的挑戰(zhàn)也是巨大的驚喜。
銷售是一個(gè)很考驗(yàn)人的工作,當(dāng)初我和父母商量我要轉(zhuǎn)行做銷售時(shí),他們對我十分不放心,因?yàn)槲疫@樣的性格確實(shí)不太適合做這個(gè)需要外向的工作。但是也許是因?yàn)槲液脧?qiáng)心太重,那些別人說我做不到的我偏偏要去做,于是我鼓著勇氣,勇敢的跨出了這一步。這正是由于這一步,將我推向了完全不同的世界。
我之前那份工作比較的平淡,也沒有什么突破自己、挑戰(zhàn)自己的.機(jī)會。直到我來公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個(gè)充滿競爭和危機(jī)的環(huán)境里,剛開始是有些反應(yīng)不過來,但是時(shí)間久了之后自己的工作竟然越做越好。我有自己獨(dú)特的一個(gè)營銷方式,因此和我簽約的客戶也越來越多。
首先,我改變了自己的性格,在時(shí)間的累積中,我把自己磨成了一個(gè)自信且能夠接受打擊的人。還記得有一次活動出去發(fā)傳單,許多同事都是很隨意的給路人遞上一份傳單,有些人看也不看就走掉了。我認(rèn)為發(fā)傳單是一個(gè)營銷人員素質(zhì)的直接體現(xiàn),在這一個(gè)點(diǎn)上,我們必須真誠且熱心,我每次都是先一聲尊稱,比如先生(女士)您好,緊接著是雙手遞上傳單,微微鞠躬,每個(gè)路過的人都會欣然接受,甚至?xí)屑?xì)去看。他們會想這是什么公司,傳單人員都會如此盡職,因此通過傳單聯(lián)系我的人數(shù)也不少。
從這件事情可以看到,只有當(dāng)我有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度、有了一顆真誠的心時(shí),他人才會愿意花上寶貴的時(shí)間給予我一個(gè)機(jī)會,讓我們的成交也多了一些概率。而這一切,都是源于我對這份工作的熱誠和努力,這也是自己的成功之處。
半年過去,我已不再是當(dāng)初那個(gè)畏畏縮縮不知所措的自己了,我有了自己工作的方式,我也可以為之創(chuàng)造更多的機(jī)會和財(cái)富,也為公司謀取了最大的利益,這也是我為自己感到欣慰的地方。總之,我希望今后的自己能夠再這樣堅(jiān)定不移下去,做好自己的本職工作,為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富!
銷售員工自我鑒定5
來__電器公司入職已有一年多,經(jīng)過這段時(shí)間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有必須的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行鑒定,同時(shí)對職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和提議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:__以舊換新;__頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;__店新裝啟航;__重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個(gè)人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的鑒定,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及提議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動資料。
6、經(jīng)過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)提議。如:對于__的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;提議__店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進(jìn)取的`與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、進(jìn)取、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《應(yīng)對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。__、__、__在__、__等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
銷售員工自我鑒定6
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"及"科學(xué)發(fā)展觀"等重要思想。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法-論,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐;在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、用責(zé)任感和責(zé)任心做好銷售工作。
我深知相當(dāng)大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對廠部對銷售對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心去完成去做好的'。自去年下半年開始,在銷售成績不理想的情況下,我分析其原因集思廣益,經(jīng)常聆聽各區(qū)域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時(shí)了解市場變化,做出因時(shí)制宜的調(diào)整,穩(wěn)定了產(chǎn)品的持續(xù)增長。另外為增加銷售增長,我還運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,掌握市場動態(tài),提前做出正確的預(yù)判,并制定出正確的措施。帶頭對待工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)
銷售員工自我鑒定7
當(dāng)初選擇這份銷售工作僅僅是源于內(nèi)心的不妥協(xié)、不服輸。大家說我是一個(gè)比較不愛說話的人,認(rèn)為我比較適合不用太和他人交際的工作。我個(gè)人雖然知道自己性格是有一些內(nèi)向,但我不至于被大家說的這樣,我不希望自己的事業(yè)被自己的性格影響到。所以,我思考良久之后,我選擇了從事銷售工作,這也是我倔強(qiáng)的一點(diǎn)不服。而我沒有想到的是,這一點(diǎn)點(diǎn)倔強(qiáng),這一點(diǎn)點(diǎn)不服為我?guī)砹四蟮呢?cái)富。
這次活動期間我們?nèi)w員工都做足了準(zhǔn)備,我也為自己先定下了一個(gè)目標(biāo)。雖然這個(gè)目標(biāo)看似有些困難,但是只要我去做了,我相信都不是難事,就這樣,我仍然是倔強(qiáng)又堅(jiān)定的開啟了自己的銷售之旅。這期間,我時(shí)常加班維護(hù)客戶,因?yàn)槠毡榭蛻糁挥性谙挛缙唿c(diǎn)之后才會有時(shí)間,這個(gè)時(shí)候是維護(hù)客戶最好的時(shí)間段,所以這段時(shí)間內(nèi),我都會留下來,加幾個(gè)小時(shí)的班,把一些問題處理完之后我再回去。我太太也常常抱怨我為了工作就不顧家了嗎?我也只能非常抱歉的跟她說一聲對不起最近真的太忙了。功夫也不負(fù)我這個(gè)有心人,我這個(gè)季度的業(yè)績非?捎^,甚至主管都過來詢問我怎么業(yè)績這么耀眼。我笑了笑說努力就對了。他隨后給予了我一個(gè)非?隙ǖ墓膭。我也深深的感受到,做好一份銷售工作,可真是對一個(gè)人決心、毅力、取舍的判斷和鍛煉。為了做好這份工作,我犧牲了很多,我也錯過了很多,但是我收獲的也有很多,我認(rèn)識到,這個(gè)世界上沒有餡餅,只有努力之后掛滿樹枝的鮮果。也許這期間我們可能會錯過許多美妙的時(shí)光,許多我們要去承擔(dān)的責(zé)任,但是我們能夠收獲到的也足以讓我們滿足。也只有這種對等關(guān)系,我們才能更好的去延續(xù)自己的這一份熱情和希望。
我向大家證明了自己可以做銷售,也向自己證明了我的能力還可以更加提升上去。但對未來的證明,仍然存在了我這份熱情中,我只有不斷的`上進(jìn),不斷努力的往上爬,將自己的力量統(tǒng)統(tǒng)發(fā)揮出來,我想,未來的每一分每一秒都是值得期待的。銷售是一份很難、很辛苦的工作,但是我還年輕,我可以拼,我也可以堅(jiān)持,我只有堅(jiān)持下去了,我才會不辜負(fù)自己的這一份狠勁,也才不會辜負(fù)任何一個(gè)人對我的期盼。只有這樣,我才不會讓自己失望,對于未來而言,我想做一個(gè)更好、更成功的人,僅此而已。
銷售員工自我鑒定8
年終的到來似乎讓整個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍都變得緊張不少,無論是對業(yè)績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗,所幸的是年初制定的業(yè)績目標(biāo)在前段時(shí)間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成,只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘,研究到這點(diǎn)以后我對今年個(gè)人完成的電話銷售任務(wù)進(jìn)行了簡單的工作鑒定。
銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的,由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時(shí)間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術(shù)冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的不足并做出了很多的訓(xùn)練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時(shí)間和同事進(jìn)行模擬對話,并且在午休時(shí)間自我還會聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對方在銷售工作中的長處,長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通,實(shí)際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績指標(biāo)無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級的方法來區(qū)別對待,確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ),實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導(dǎo)致相對于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時(shí)間參與了許多銷售員工之間的互動,經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫忙下變得越來越團(tuán)結(jié),甚至于有些時(shí)候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實(shí)也為平時(shí)的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實(shí)際上對于明年銷售業(yè)績中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績提升方面多花費(fèi)些心思才行。
一年的工作結(jié)束了,作為電話銷售,這一年來的業(yè)績也是讓我感慨,雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù),可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí),提高了很多,此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下鑒定。
一、服務(wù)態(tài)度
作為電話銷售,服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個(gè)客服,可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態(tài)度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態(tài)度,然后再進(jìn)行銷售,那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作當(dāng)中,通話中,總是會遇到很多不一樣的.客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個(gè)客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業(yè)績完成。
工作中,困難我都覺得是暫時(shí)的,只要自我心態(tài)夠好,能承受住壓力,其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作,也就變得不是那么的難了,當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多,才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式,很多時(shí)候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了,可是卻沒有超標(biāo),也沒有更上一步的原因,在今后的工作當(dāng)中,我必須要走出這個(gè)舒適區(qū),去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的能作出好的業(yè)績。
銷售員工自我鑒定9
高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要新型銷售人才,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場銷售新人。
四年的市場銷售專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)銷售職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
專業(yè):
掌握了大量銷售專業(yè)理論和房地產(chǎn)銷售技能,同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;
素質(zhì):
吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司銷售崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)銷售能手。
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實(shí)際工作中,更重要的`是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí);十年寒窗,求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
銷售員工自我鑒定10
年終的到來似乎讓整個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍都變得緊張不少,無論是對業(yè)績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗,所幸的是年初制定的業(yè)績目標(biāo)在前段時(shí)間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成,只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘,研究到這點(diǎn)以后我對今年個(gè)人完成的電話銷售任務(wù)進(jìn)行了簡單的工作鑒定。
銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的,由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時(shí)間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術(shù)冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的不足并做出了很多的訓(xùn)練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時(shí)間和同事進(jìn)行模擬對話,并且在午休時(shí)間自我還會聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對方在銷售工作中的長處,長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通,實(shí)際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績指標(biāo)無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級的方法來區(qū)別對待,確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ),實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導(dǎo)致相對于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時(shí)間參與了許多銷售員工之間的互動,經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙,并且由于參與的`銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫忙下變得越來越團(tuán)結(jié),甚至于有些時(shí)候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實(shí)也為平時(shí)的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實(shí)際上對于明年銷售業(yè)績中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績提升方面多花費(fèi)些心思才行。
銷售員工自我鑒定11
來公司已經(jīng)有了好多年,這些年是我最安穩(wěn)最幸福的幾年。步入這個(gè)公司之前,我已經(jīng)結(jié)了婚,也有了孩子,一切穩(wěn)定之后,我就可以把所有的精力放在我的工作上,為自己創(chuàng)造一幅美好的人生答卷。只有當(dāng)人真正的認(rèn)真起來,接下來所有的事情才會越來越順利,也會更加的讓人驚喜。
還記得剛步入公司,我的小孩還只有二三歲,現(xiàn)在我的孩子已經(jīng)上小學(xué),是一個(gè)懂事的小大人了。我總是在不斷的感慨時(shí)間是否太快,快的讓我迷失了方向。這些年走來,我經(jīng)歷了很多,也在其中成長了很多。感謝大家對我的幫助和包容,讓我擁有一個(gè)好的環(huán)境認(rèn)真工作感謝大家。
今年我的變化也很大,首先是體現(xiàn)在我的業(yè)績上。作為銷售員,第一看的就是業(yè)績,而今年的我,與往年都不一樣,每個(gè)月的業(yè)績都很可觀,我們這個(gè)行業(yè)對我們銷售員是非常認(rèn)可的,因此,我們的提成也是非?捎^的。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為公司既然給了我這樣的福利,那我就應(yīng)該奉獻(xiàn)自己力所能及的力量,為公司創(chuàng)造財(cái)富,也為我自己創(chuàng)造品質(zhì)生活。而今年我的成績這么客觀的原因我認(rèn)為是我對顧客群體改觀了。
前幾年是行業(yè)崛起的幾年,近一兩年,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)幾乎達(dá)到了飽和,因此,顧客十分難以和我們達(dá)成一致,許許多多的成交客戶都被各種因素沖散了。我重點(diǎn)考慮的就是我們的成交率問題,因此,我在這個(gè)上面花費(fèi)了很大的心思。最終我的成果也是客觀的。因此,作為一名銷售,不僅需要能說會道的'嘴巴,還需要一個(gè)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦,只有在不斷的思考中沖破枷鎖,才會獲得更多的果實(shí)。這一點(diǎn)上我深刻的認(rèn)識到,只有不斷的學(xué)習(xí),才會有進(jìn)步。所有的成功都是和努力掛鉤的,運(yùn)氣只是我們快樂的源泉,而幸福,只能我們自己爭取。
這一年的成果往往可以從我們的生活質(zhì)量上看出來,有些同事省吃儉用,還未買得起房,而有些人就截然不同了,過著衣食無憂的日子,提供給家人最好的條件。而這一切的后果都是我們的努力程度造就的啊,無論如何,這都只能告訴我們,你是否真的努力了,是否真的想要過上好的生活,讓自己變得更加的閃耀。當(dāng)人有了欲望,就自然有了不同的結(jié)果。我相信,每個(gè)人都可以做到很好,只是看你愿不愿意去做這樣一件事情罷了。想賺錢的人自然可以賺到錢,湊合可以過日子的也有自己的生活方式,所以我尊重每個(gè)人都方式,但我的方式,就是這樣的努力,努力賺錢,給家人好生活,給公司好的收益,創(chuàng)造自己的價(jià)值!
銷售員工自我鑒定12
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的.喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會被時(shí)代所淘汰。
細(xì)節(jié)決定成。簭慕涌蛻舻牡谝粋(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
銷售員工自我鑒定13
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的.形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。
銷售員工自我鑒定14
一、本年度工作鑒定
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的鑒定。
我是今年XX月份到公司工作的,XX月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作鑒定
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司20xx年總的`銷售情景:
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作鑒定和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三、市場分析
此刻市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,鑒定問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,鑒定問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售員工自我鑒定15
保險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān),以前沒有檢出保險(xiǎn),覺得保險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),對很多保險(xiǎn)相關(guān)的信息并不了解,當(dāng)自己進(jìn)入到了保險(xiǎn)行業(yè)成為保險(xiǎn)銷售人員才知道原來保險(xiǎn)分為很多類,每天做著簡單去也實(shí)用的工作忙碌著自己需要完成的業(yè)績。
做銷售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標(biāo),那就是銷售的業(yè)績,作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說慘淡來形容,很多時(shí)候我推銷保險(xiǎn),被人認(rèn)作是騙子,因?yàn)椴粫f,很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了銷售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯犯渾,但是經(jīng)過了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開始有全新的開始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達(dá)到工作要去,因?yàn)樵谂c客戶溝通的時(shí)候?qū)W會了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復(fù),反復(fù)的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯,與客戶溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達(dá)到一定的電話數(shù)量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個(gè)過程中我也吃了很多次憋,但自己的成長和學(xué)習(xí)卻是實(shí)實(shí)在在的。
對于銷售,除了要有勇氣主動的與客戶溝通,更好時(shí)刻的堅(jiān)持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態(tài),繼續(xù)堅(jiān)持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅(jiān)持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的'情緒干擾,經(jīng)常會因?yàn)楸痪芙^而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長的告誡我們?nèi)ト绾喂ぷ,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會得到回報(bào)的,就是靠著這股勁,這股堅(jiān)持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡單,堅(jiān)持需要的不只是與自己抗?fàn)帲要與客戶,與各種阻礙抗?fàn)帲?dāng)真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡單的結(jié)束。
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