【必備】大學(xué)自我鑒定模板集合八篇
自我鑒定是對一個階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行回顧檢查并分析評價，自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗，因此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)自我鑒定8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)自我鑒定 篇1
活潑開朗、樂觀向上、待人熱情、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快 ◎ 勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。 ◎ 人性格開朗、誠實穩(wěn)重、熱情大方、待人真誠 ◎ 自信而不輕狂,執(zhí)著而不任意,內(nèi)斂而不隨意.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞 ◎ 有較強的組織能力、溝通能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，對不同的工作環(huán)境有很好的適應(yīng)能力
本人待人熱情、真誠，做事認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，誠實守信、勇于拼搏、吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強，有較好的時間觀念和責(zé)任心強。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊意識，具有一定的專業(yè)知識，能夠有效率地完成工作，希望能為貴公司貢獻(xiàn)自己的才能
活潑開朗、樂觀向上、待人熱情、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。 有時優(yōu)柔寡斷，有時脾氣較沖動 對管理工作的熱愛讓我滿懷激情地投入經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，希望能為貴公司接納并成為一名優(yōu)秀的員工，在工作中實現(xiàn)自己的價值。希望有朝一日能成為一名優(yōu)秀的管理人員，與成功的'管理精英們一起為社會的進(jìn)步做出最大的努力。
本人性格開朗、誠實穩(wěn)重、熱情大方、待人真誠。自信而不輕狂,執(zhí)著而不任意,內(nèi)斂而不隨意.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、溝通能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，對不同的工作環(huán)境有很好的適應(yīng)能力和較強的市場開拓能力。
大學(xué)三年的磨練，使本人具備了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新和相互鼓勵的集體團(tuán)隊意識以及敬崗樂業(yè)的探索精神，同時具備了較強獨立解決問題的能力。本人在學(xué)好專業(yè)知識的同時，也非常注重工作能力的培養(yǎng)，課余時間策劃、組織同學(xué)們開展各種有意義的活動，工作認(rèn)真踏實而且責(zé)任心強。思想和行動上與黨高度保持一致。本人在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)會計知識、審計知識和計算機知識,熟練word、excle、ppt等軟件以及會計電算化中級操作，課余時間協(xié)助老師負(fù)責(zé)本系學(xué)生黨員的發(fā)展管理工作，使我掌握了黨員的發(fā)展程序，同時負(fù)責(zé)組織志愿者到“安琪之家”慈善機構(gòu)為腦癱兒童服務(wù)，并為他們組織策劃開展主題活動。經(jīng)過鍛煉，使我的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力得到了很大的提高，因此本人愿意從事會計、審計、財務(wù)管理和行政管理等類型的崗位，并在崗位上奮斗、追求卓越，秀出自我，體現(xiàn)我的人生價值。
在小學(xué)、初中、高中以及在大學(xué)期間均有擔(dān)任過班干部或團(tuán)支部書記等經(jīng)歷,具有一定組織和協(xié)調(diào)能力。在大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實,學(xué)習(xí)并參加過人力資源管理師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了用速錄機快速錄入中文等技能。本人思想品德健康,普通話較好，性格開朗,對工作有較強事業(yè)心和責(zé)任感,有較好的團(tuán)隊精神,能適應(yīng)有較強壓力的工作和環(huán)境。
為人誠懇，守信，自信樂觀，性格開朗，積極進(jìn)取，具有吃苦耐勞的精神。 有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識，工作認(rèn)真，踏實肯干，人際關(guān)系融洽。 適應(yīng)能力強，富有進(jìn)取心和鉆研拼搏精神，有較強責(zé)任感。 專業(yè)知識過硬，知識面較寬，有較強的實踐動手能力和創(chuàng)新能力。
本人在校期間能夠認(rèn)真扎實地學(xué)好專業(yè)知識，基本具備了作為一名模具設(shè)計師的專業(yè)素質(zhì)，并通過為期6個月的實習(xí)過程充分鍛煉了自己，為自己在從事模具設(shè)計與制造行業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)．
1 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有親和力:吃苦耐勞
2 有良好的口頭表達(dá)能力和組織能力，性格開朗、熱情大方，交際溝通能力好， 有較強的責(zé)任心;
3 能用英語與他人進(jìn)行良好的交流
大學(xué)自我鑒定 篇2
xx年我大專畢業(yè)，學(xué)的是道路橋梁專業(yè)，畢業(yè)后在市政單位做工程現(xiàn)場管理工作，感覺以前所學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在工作的需求。20xx年春我懷著強烈的求知欲和進(jìn)取心報讀了重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院工程建設(shè)管理專業(yè)，通過二年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已修完全部專業(yè)課程，就要畢業(yè)。
在重大網(wǎng)院學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)。本人下功夫認(rèn)真學(xué)習(xí)項目管理專業(yè)開設(shè)的所有必修課程，對專業(yè)知識理論有了系統(tǒng)的了解和把握，并結(jié)合自己的實際工作，把所學(xué)的知識應(yīng)用到我的工作當(dāng)中，加深了對理論知識的理解和應(yīng)用能力，彌補了工作當(dāng)中對管理知識的欠缺，為以后的工作和職業(yè)的發(fā)展和提升奠定了知識基礎(chǔ)。二年的學(xué)習(xí)生活，使我在過去的.專科基礎(chǔ)上對知識有進(jìn)一步理解，自身素質(zhì)也有了進(jìn)一步的提高。并在學(xué)習(xí)過程中結(jié)識這一群網(wǎng)絡(luò)上相互交流、討論、幫助的同學(xué)，讓我人生路上多了不少益友。
以上是我畢業(yè)前自我鑒定，大學(xué)時光雖然只是我漫漫人生路上的一小部分，但它包含了遺憾和收獲，是我人生中寶貴的一段時光，也對我以后的人生起著至關(guān)重要的作用，我相信在以后的生活中我一定能夠飛得更高，走得更遠(yuǎn)。
大學(xué)自我鑒定 篇3
珍貴的四年大學(xué)生活已接近尾聲，大學(xué)的生活讓我開心過、失落過、平靜過、瘋狂過、自卑過，當(dāng)然也自信過。不是不向往校園藝術(shù)節(jié)上青春的絢麗和多彩，不是不羨慕睡覺睡到自然醒的悠閑和舒適，然而我的大學(xué)拷問我什么叫做真正的堅持和追求，什么才是真正的奮斗與拼搏。放下心愛的樂器，捧起深愛的書冊，我的大學(xué)貫徹我面對抉擇破釜沉舟的勇氣，和一旦確定方向便勇往直前堅持到底的膽量毅力——入學(xué)時發(fā)下的.宏愿，讀遍學(xué)校蘇北最大圖書館內(nèi)所有社科文史類圖書，四年圖書館里白天黑夜的堅持和追求如今終逾圓滿。
我感謝四年的大學(xué)生活，在這片神奇的沃土上，沒有誰能劃分什么是對的什么是錯的，也沒有什么來判定什么是好的什么是壞的，這些疑問都留給我們秉持自己的思想和意志去思考去選擇，于是有人投身商海，有人沉迷煙酒，有人鉆研門路，有人醉心安逸，而我義無反顧地選擇了抓緊這人生中最珍貴的閱讀黃金期，將自己壓抑了十余年的狂熱全部奉獻(xiàn)給智慧的殿堂，一副紙筆一堆書，拋開所有，專心致志，去汲取，去開拓。因為我們誰也不能斷言將在通往未知終點的途中遭遇什么，而夢想就那么大，人生卻那么長，我們可以抓在手里使不至于迷航的，惟有自己心底執(zhí)拗得近乎愚蠢的信念。人生能有多少機會讓你全力追逐夢想，離開大學(xué)你還有多少時間可以靜下心來讀書？我不愿將故事推諉未來，我知道這四年我只要放棄一些便可以靠近理想，我明白道路坎坷前途多艱生存生活的壓力時刻如影隨形，可是我愛文學(xué)，我愛歷史，我愛大地上山川秀美，我愛殘章中人事如新，我甘愿用全部的心神信仰供奉它們，因為我愛埃
因為愛，我選擇放棄瑣碎安穩(wěn)的師范專業(yè)入讀涉獵范圍更深更廣的漢語言文學(xué)；因為愛，我在學(xué)校規(guī)定的英語外自學(xué)第二外語日語；因為愛，我把自己關(guān)進(jìn)圖書館瘋狂埋首于西方哲學(xué)、紋章學(xué)、象征學(xué)、煉金術(shù)、宗教學(xué)、神秘學(xué)、歐洲民族原始崇拜、世界史、中國史、中國自然崇拜、中國神仙體系研究、中國通俗小說對比研究以及社會學(xué)、中國人口學(xué)、女性學(xué)、世界亞文化研究等諸多學(xué)術(shù)領(lǐng)域；因為愛，我誓言昂首前行，絕不后悔。
大學(xué)自我鑒定 篇4
伴隨著夏季的到來，我們即將告別這所美麗且充滿的回憶的母校�；仡櫵哪昵�，當(dāng)我?guī)е拥男那�，踏上這片土地的時候，我和xxx學(xué)院就已經(jīng)深深的連系在了一起。
四年來，我們在她的懷抱中成長、學(xué)習(xí)，經(jīng)受它的考驗，不斷挑戰(zhàn)著去突破自我！如今，四年過去，我們終于結(jié)束了漫長的等待，即將從白色的“象牙塔”中展翅高飛！
作為一名本科的應(yīng)屆畢業(yè)生，我在此對經(jīng)歷了四年努力的給我做自我鑒定如下：
一、思想的進(jìn)步
在思想上，我秉承著要成為一名出色的社會人的向往，積極的在大學(xué)這個“小社會”中鍛煉自己，提高自身的素質(zhì)和品德。在思想上，我熱愛祖國、熱愛人民，更熱愛學(xué)習(xí)和人際的交流。通過在學(xué)校中的`學(xué)習(xí)，以及對社會發(fā)展的關(guān)注，我塑造了自身較好的品質(zhì)，并在老師的指點下學(xué)習(xí)了正確的政治方向。
此外，還通過對國家和社會的發(fā)展，樹立了自身良好的價值觀、世界觀、人生觀，在校園的環(huán)境中積極助人，參與了許多志愿者活動來幫助身邊有需要的人。
二、學(xué)習(xí)的提升
進(jìn)入學(xué)大學(xué)，我首先想起的就是以前老師堵我們常說的一句話“大學(xué)中要學(xué)會自學(xué)！”為此，我在學(xué)習(xí)上從不僅限于課堂知識。在學(xué)習(xí)了老師教導(dǎo)的基礎(chǔ)知識后，我還利用大學(xué)中的空閑，沉浸在圖書館和自習(xí)室中，還常常和同學(xué)們在討論組激烈的交流著自己的新知識。與同學(xué)的競爭和互助，讓我在自學(xué)中取得了更多的回報。這大大的擴(kuò)展了我的視野，認(rèn)識到了更加廣闊的專業(yè)環(huán)境！
三、工作的努力
在大四階段，我也和大家一起去社會中短暫的實習(xí)了一段時間。雖然那不過是短短三個月的實踐工作，但在真正的崗位上，我不僅實踐了自身的知識和理論，更學(xué)到了許多累積的經(jīng)驗成果。這些都使得我的知識得到了改進(jìn)，更加貼近了實際的工作情況。讓我在工作中取得了不錯的成績。
反思自己四年來的收獲，我感到自身成長的同時，也意識到世界的廣闊。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我在社會中不過還只是一名新人而已。雖然還有許多不足的地方，但也因此，我更有屬于自己的進(jìn)步空間！畢業(yè)之后，我會以自己的方式繼續(xù)努力下去，讓自身能在社會這個大學(xué)堂中更加努力，成為一名真正出色的社會工作者！
大學(xué)自我鑒定 篇5
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望，有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，我熱愛自己的專業(yè)還，還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過四等獎學(xué)金，在書法和體育運動都獲得好面的等級考試已達(dá)標(biāo)。除了在專業(yè)知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)，網(wǎng)頁設(shè)計等知識。并且相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。
“學(xué)問未必全在書本上�！睂W(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的思維中，學(xué)歷與能力并重。所以，我很注重在全方位鍛煉自己。入學(xué)四年來，我先后擔(dān)任了xx、班級團(tuán)支部書記等學(xué)生干部職務(wù)。在任職期間，對待工作，一絲不茍；對待同學(xué)，盡力幫助。做到公廉明，積極發(fā)揮橋梁作用。每周星期二下午的政治學(xué)習(xí)，班會，大都是由我主持。此外，我曾多次組織同學(xué)們進(jìn)行課外公益活動。
愛好與特長。我的`愛好非常廣泛，尤其是對于文學(xué)和寫作。來校的第一個學(xué)期，在學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下，我建立了xx文學(xué)社。被推舉為首屆社長。第二個學(xué)期自行出版了社刊《xx》，發(fā)行數(shù)一千份，在校內(nèi)外產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。后來加入了到校記者站，成為一名光榮的校園記者。在進(jìn)行校園采訪和發(fā)布新聞的同時，我開始自學(xué)《新聞采訪和寫作》等課程，有了很大的收獲。
在這些過程中，我的思想發(fā)生了大的改變，這一點是不言而喻的。為了提高自己的綜合素質(zhì)，我閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進(jìn)一步地充實自己。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。在人生旅途中我開始學(xué)會正確地評估自己，學(xué)會一分為二看待問題，學(xué)會定義自己的人生目標(biāo)。
大學(xué)自我鑒定 篇6
當(dāng)炎熱與時光一同退去，我們即將告別三年的大學(xué)生活。
一直以來堅持著人活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)理念，我于20xx年通過成人高考考入廣州城市職業(yè)學(xué)院。在這三年中，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，擁護(hù)黨的各項方針政策。遵守校紀(jì)校規(guī)，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，爭做一個有高尚思想品德的公民。
大學(xué)對于我們這群接受成人教育的大學(xué)生來說有著更深刻的含義，通過社會的實踐和自我的發(fā)現(xiàn)，大學(xué)對于我們來說更多的是對知識的渴望與需求，所以在學(xué)習(xí)上我熱愛自己的專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，要求自己在專業(yè)知識和各項技能上全面發(fā)展，對學(xué)習(xí)一絲不茍，認(rèn)真完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)且取得優(yōu)良成績。作為學(xué)生干部，我時刻嚴(yán)格要求自己，有強烈的集體榮譽感和工作責(zé)任心，對班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心同學(xué)，熱愛集體。
三年的大學(xué)校園生活給我的人生賦予無限的亮點。使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的'時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
大學(xué)自我鑒定 篇7
走進(jìn)大學(xué)是我的選擇，規(guī)劃目標(biāo)尋找方向，人生的路途早已開始。大學(xué)成全了我，更養(yǎng)育了我，我永不忘大學(xué)對我的情，雖然即將畢業(yè)但是大學(xué)確實我最深刻的記憶，留在我心中最重要的位置。
沒有完美的人，只有不斷追求完美的人，我向往成為那些成功人士，比如馬云等商業(yè)巨擘，因此我早早規(guī)劃了自己的學(xué)習(xí)路線，更是給自己指明了方向，對我來說有目標(biāo)有追求的生活才是我想要的'生活，我是一個積極上進(jìn)的人，所以在大學(xué)我選擇交往的人都是那些有自己追求有自己目標(biāo)，愿意去奮斗的人，孜孜不倦的追求讓我的大學(xué)生活充滿了色彩。
我在大學(xué)期間曾經(jīng)開過小賣部，也推銷過產(chǎn)品，更是代理過電話卡，我從不愿意去做那種只去空想而不行動的人，學(xué)校對于創(chuàng)業(yè)也大力支持，這讓我與了更好的成長空間，我除了讀書上課之外我最喜歡的就是去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的課程非常有意思，也對我非常有幫助，因為在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的時候我能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，以前對于創(chuàng)業(yè)我只是憑借一股蠻勁，只是想要做好自己想要的，我從不在乎也不擔(dān)心只是想不斷的去努力不斷的去實踐。
很多時候蠻干成不了事，我也因此被撞得頭破血流，得到了學(xué)校的培養(yǎng)和指點讓我對自己的目標(biāo)更近了，我對于創(chuàng)業(yè)需要哪些具體的工作也了然于心，也清楚了要怎樣去做，現(xiàn)在我已經(jīng)不在是一個愣頭青，知道了去努力也知道了去準(zhǔn)備。
大學(xué)讓我結(jié)識了很多志同道合的人，同樣有著創(chuàng)業(yè)的夢想有著愿意去做的勇氣。我一直都非常努力也愿意去做好，現(xiàn)在我已經(jīng)成長了，不斷的壯大，大學(xué)就是我成長的地方。也只有大學(xué)這樣的環(huán)境才能夠讓我可以大展身手。
在很多同學(xué)都在為自己即將畢業(yè)而煩惱的時候我已經(jīng)有了自己的底氣，有了自己的班的，我與幾個同學(xué)一起準(zhǔn)備離開大學(xué)之后去完成也是實現(xiàn)我們的夢想，努力總會有收獲的一天，功夫不負(fù)有心人，我相信這點。
在大學(xué)我一直都認(rèn)為心比天高不是我們高傲而是我們的志向，只要我們?nèi)プ隽丝倳䦟崿F(xiàn)的一天，不去做永遠(yuǎn)成不了，也做不好，相信很多人都明白這點但是卻不能看透。既然是大學(xué)生我不做庸庸碌碌的大學(xué)生，我要成為一個能夠獨擋一面的大學(xué)生，有自己的志向有自己的目標(biāo)，去實現(xiàn)自己的理想。
畢業(yè)在即我也要去實現(xiàn)自己的夢想了，人生的征程還有很長，我需要做的事情還有很多，路很遠(yuǎn)，還要我一步步走下去，我相信，哪怕是彼岸我也能夠登上去。
大學(xué)自我鑒定 篇8
本次實習(xí)本應(yīng)是在大二時進(jìn)行的，但因為種種原因而推遲到大三。這次實習(xí)是服務(wù)實習(xí)，通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會一種服務(wù)精神，培養(yǎng)服務(wù)意識。
中國大酒店（chinahotelamarriotthotel）是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店，是廣州目前唯一一家由國際酒店管理公司管理的五星級酒店，也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店，其業(yè)主是廣州嶺南國際集團(tuán)。酒店是位于解放北路與流花路交界處，毗鄰中國出口商品交易會，緊鄰地鐵二號線越秀公園站，距白云國際機場僅十五分鐘車程，距廣州火車東站也僅二十分鐘車程，交通便利，環(huán)境舒適。
麗廊咖啡廳（caféveranda），這是中國大酒店餐飲部的重要組成部門之一，位于酒店二樓，從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣，環(huán)境幽雅寧靜，客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點心�？上У氖躯惱瓤Х葟d不是這樣的，這是一個中式的西餐廳，主營西式自助餐，有時候會有些美食專題自助餐會，例如泰國、瑞典風(fēng)味自助餐等，推出各國風(fēng)味的自助餐美食�？Х取⒉杳赓M添飲，果汁另外加￥20可以任飲。品種都比較多，從西式烤肉到日式的三文魚刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營散點的，客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜，不一定只吃自助餐。
我們在中酒是交易會的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶/咖啡，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這一個多月，確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務(wù)，注意服務(wù)過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的`，真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。
記住和使用客人的名字，特別是常客的名字，可以使客人感覺到自己受重視，從而提高滿意度�？Х葟d有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都會來這里吃早餐，剛開始我不知道，幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客，也是咖啡廳的�？�，大家都認(rèn)識他，我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生，早上好！”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌�？�，了解他們的愛好后，每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去，他們會很驚訝和高興，也會多說幾句“thank you”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概，真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實習(xí)的初衷。
實習(xí)也是我們了解社會，真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過了，經(jīng)歷了，心境也就開闊許多，看待問題的角度會更切合實際。
實習(xí)也告一段落了，這次實習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
【大學(xué)自我鑒定】相關(guān)文章：
大學(xué)自我鑒定06-08
大學(xué)自我鑒定06-12
自我鑒定大學(xué)11-30
大學(xué)的自我鑒定03-02
大學(xué)的自我鑒定03-12
大學(xué)個人自我鑒定09-14
大學(xué)實習(xí)自我鑒定09-11
大學(xué)個人自我鑒定08-17
大學(xué)大專自我鑒定08-27
大學(xué)自我鑒定模板08-23