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銀行柜員自我鑒定

時(shí)間:2022-03-16 15:21:54 自我鑒定 我要投稿

銀行柜員自我鑒定范文7篇

  自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。你所見(jiàn)過(guò)的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的銀行柜員自我鑒定7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行柜員自我鑒定范文7篇

銀行柜員自我鑒定 篇1

  在學(xué)校的基本理論知識(shí)我已經(jīng)學(xué)習(xí)的差不多了,現(xiàn)在的我在xx銀行進(jìn)行著實(shí)習(xí),目前也是馬上臨近尾聲了,算是比較好的一個(gè)結(jié)束,最主要的是,我覺(jué)得自己整個(gè)人變得更像一個(gè)職業(yè)女性了,思想慢慢的成熟起來(lái)。在最后的這個(gè)時(shí)期,我對(duì)自己實(shí)習(xí)這段時(shí)間的各個(gè)方面都做了一個(gè)總體的思考,于是對(duì)自己的的實(shí)習(xí)有了以下自我鑒定:

  我在結(jié)束學(xué)業(yè)的時(shí)候,就考慮過(guò)自己在走向社會(huì),進(jìn)入銀行工作的時(shí)候,我要選擇哪一個(gè)職業(yè),在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓我無(wú)論對(duì)銀行的哪個(gè)職位都有所了解,都能夠勝任,在進(jìn)行實(shí)習(xí)前,我也是綜合了自己各方面的能力,以及自己對(duì)每個(gè)崗位的了解程度,我最終決定選擇了柜員這個(gè)崗位。

  一、善于發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)

  我記得無(wú)論是在學(xué)校的老師同學(xué)們,還是朋友親戚們都有對(duì)我說(shuō)過(guò),我的笑容很好看,笑起來(lái)十分的有感染力,這對(duì)我這個(gè)銀行柜員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是非常好的一份助力,我在工作中面對(duì)每一個(gè)來(lái)我這個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都會(huì)致以禮貌性的微笑,雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶(hù),也有可能是看在我這么周到禮貌的服務(wù)上,也就不想為難我。

  學(xué)習(xí)能力強(qiáng),我對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力還是非常自信的,我在工作中也會(huì)找盡一切幾乎,跟同是柜員的同事進(jìn)行請(qǐng)教,讓自己在工作之余還能提升自己的能力,遇到有更多的'例子可以讓我參考,也隨著讓我的心里有了更多的解決方案。

  二、面對(duì)錯(cuò)誤不逃避,迎難而上

  為了檢驗(yàn)實(shí)習(xí)生的工作能力,經(jīng)常會(huì)加大我們的工作任務(wù),比如說(shuō)我上次就是直接遇到一個(gè)銀行vip客戶(hù),按理說(shuō)這都是交給專(zhuān)業(yè)的vip用戶(hù)專(zhuān)員去接待的,我就知道這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)我的工作能力,雖然說(shuō)我基友可能因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致出現(xiàn)很多的工作失誤,但是我還是想證明一下自己這段時(shí)間是有進(jìn)步的,我會(huì)迎難而上,竭盡所能的給客戶(hù)辦理事務(wù),不會(huì)有半分退縮,因?yàn)槲抑肋@是我遲早都要遇到的。

  三、絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

  我在學(xué)校的時(shí)候,老師就教過(guò)我們,作為銀行的員工,絕對(duì)不能質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的想法。所以在我工作的時(shí)候,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么工作,我都會(huì)直接去做,不問(wèn)為什么,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,是應(yīng)該感到慶幸的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只有在信任你的情況下,才會(huì)給你安排其他工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,這也就成了我在工作中的一條準(zhǔn)則。

  我認(rèn)為自己在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作,我對(duì)著自己這段實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷非常滿(mǎn)意。

銀行柜員自我鑒定 篇2

  白駒過(guò)隙,x個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入x信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)x信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。

  在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切? 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

  在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,

  沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的.好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。

  我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

  總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉x信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!

銀行柜員自我鑒定 篇3

  從進(jìn)入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項(xiàng)工作,到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)過(guò)了這么久,我還是保持著初心,沒(méi)有做出任何一點(diǎn)點(diǎn)違背之事,對(duì)于這份工作我更是為自己進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的自我鑒定。

  一、工作思想方面

  作為一位銀行的職員,我都是以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)在管理我自己,并且在每天的工作上也是鑒定自我,尤其是自己已經(jīng)完全的擺脫了學(xué)生時(shí)代的稚氣,正式的轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃徽嬲穆殘?chǎng)人。對(duì)于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài),慢慢去適應(yīng)自己的工作,再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會(huì)自己不斷去分析、去檢查,尤其是在完成一項(xiàng)任務(wù)之后,定是會(huì)為了防止錯(cuò)誤的發(fā)生而去更多的檢查,就是希望自己可以在工作的過(guò)程中不要犯下不可饒恕的錯(cuò)誤。

  二、工作態(tài)度方面

  對(duì)于工作我一直都是抱著一顆十分誠(chéng)懇的心,我每天都有將自己的狀態(tài)拿來(lái)完成自己的工作任務(wù),并且在工作上我更是全身心的投入,從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何的分心,甚至在工作期間都不會(huì)去想其他的事情。對(duì)于我現(xiàn)在的工作,我也是做得比較好,完全是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的錯(cuò)誤,這一點(diǎn)也是我在工作上努力的結(jié)果。當(dāng)然上班期間我更是沒(méi)有違背任何的制度,都是嚴(yán)格按照銀行的要求在做好自己,也會(huì)讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進(jìn)步的地方。工作期間我與各位客戶(hù)之間的`溝通也是較為不錯(cuò)的,我工作都是以自己最為飽滿(mǎn)的精神和最美好的笑容來(lái)面對(duì)客戶(hù),所以收獲到的好評(píng)也是很不錯(cuò)的。

  三、個(gè)人的努力

  在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己,當(dāng)然更多的是以銀行對(duì)員工的要求在管理自己。由于自己的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,所以我都會(huì)盡力去學(xué)習(xí)一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領(lǐng)導(dǎo)濟(jì)寧交談,從他們的口中去慢慢感受這份工作,去明白自己還需要努力的地方。當(dāng)然在下班時(shí)候我都會(huì)去自我學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),讓自己對(duì)銀行方面的知識(shí)增加更多的了解。并且時(shí)常我也會(huì)就個(gè)人進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析與反思,明白這段時(shí)間自己的努力和成果,并繼續(xù)加油,對(duì)于自己還有欠缺的地方更是會(huì)在下一階段去努力做好。我確信憑借著自己的不斷努力,定是可以將自己的工作都完成好,并且不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我失望,當(dāng)然也不能讓自己感到失望,之后的我依舊會(huì)十分努力去讓自己有所提升,所以我還是想讓自己可以在接下來(lái)的生活中變得更加的優(yōu)秀。

銀行柜員自我鑒定 篇4

  我是xx。在實(shí)習(xí)期里我從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系,得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。

  個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)希望的工作,在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),挖掘潛在的新客戶(hù),在為客戶(hù)推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的化。

  在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值化上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶(hù),針對(duì)客戶(hù)不同心理需求,為客戶(hù)量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,xx產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶(hù)著想,贏(yíng)得客戶(hù)信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶(hù)會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的'需求,但出于對(duì)x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。

  個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶(hù)的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶(hù)在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)信任,與客戶(hù)建立深厚的感情,和每一位客戶(hù)成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

  還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

  我深深的愛(ài)著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

銀行柜員自我鑒定 篇5

  XX是我工作第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)工作總結(jié)。

  重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身整體綜合素質(zhì)。

  XX年是特殊一年,貸款新規(guī)出臺(tái)和相關(guān)制度修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了巨大變化,雖然作為一名普通前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷服務(wù),為了全面提升自己綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單停留在了解層面上,更注重對(duì)各種資料融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大提高。

  為了保證學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在問(wèn)題,取得了一定成績(jī)和進(jìn)步。

  工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

  XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通開(kāi)始”,在繁忙工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致解答客戶(hù)問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。

銀行柜員自我鑒定 篇6

  自xx年xx月以來(lái),本人在xx銀行工作已有三年了;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持學(xué)XXX建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。

  其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握X行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

  在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶(hù)經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:

 。ㄒ唬﹛x年x月至xx年x月,在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深度挖潛,著力為客戶(hù)提供人性化服務(wù),“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”,受到了客戶(hù)的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶(hù)的投訴,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  (二)xx年x月至xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的`各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營(yíng)銷(xiāo)了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹(shù)立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日?蛻(hù)經(jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,積極開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬(wàn)元,信貸投放量達(dá)15814萬(wàn)元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。

  雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行柜員自我鑒定 篇7

  在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來(lái)講,還是從工作上來(lái)講,我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年里,我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí),它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。

  在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。

  和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛,因(yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。

  其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶(hù)服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶(hù)是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶(hù)為中心,時(shí)刻考慮客戶(hù)的'感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。

  我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的,在工作中的成長(zhǎng)也給我?guī)?lái)了人生中的成長(zhǎng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的工作里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力工作,我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。

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