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實用的工作自我鑒定集合九篇
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的工作自我鑒定9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作自我鑒定 篇1
由團__省委、省創(chuàng)立青年禮貌號活動組委會組織籌備的__-__年度國家(省)級青年禮貌號授牌暨20xx年__省青年禮貌號號長培訓(xùn)班于____年_月__日在__市__區(qū)全國青少年活動營地開班。我很榮幸代表__省公路開發(fā)有限職責公司__營運管理中心參加此次培訓(xùn),在培訓(xùn)中我服從培訓(xùn)組織安排,認真聽講,勤記17事跡并在素謩17拓展訓(xùn)練活動中獲得團隊第一的好名次,現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得鑒定如下:
一、認真領(lǐng)悟培訓(xùn)意義
青年禮貌號活動是以基層青年團體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線,以弘揚職業(yè)禮貌、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛举Y料的群眾性精神禮貌創(chuàng)立活動。培訓(xùn)課程從__人文精神、互聯(lián)網(wǎng)時代怎樣講好__故事、互聯(lián)網(wǎng)與青年工作、青年禮貌號理論與實操及素質(zhì)拓展多方面開展學(xué)習。此次培訓(xùn),意義旨在“少年強、則國強”理念,就是動員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立正確人生價值觀,踐行社會主義核心價值觀,為國家繁榮富強去努力奮斗。
二、深入學(xué)習培訓(xùn)課程資料
此次培訓(xùn)共計20個學(xué)時,16個學(xué)時用于理論學(xué)習,4個學(xué)時用于實踐學(xué)習。
在理論學(xué)習中,帶給我的是思想上的升華。__省人大常委會原副主任、省文史研究館館長__教師為我們講述了__人文精神,在授課前,他提問:怎樣才算是“審視過”的人生我想了很多問題:我是誰我處于何時、何地我應(yīng)當、能夠去做什么我要怎樣度過我的人生才是有意義的帶著這些疑惑顧久教師開始從天人合一、知行合一進行講解。知是指良知,行是指人的實踐,謂認識事物的道理與在現(xiàn)實中運用此道理,是密不可分的一回事。中國古代哲學(xué)中認識論和實踐論的命題,主要是關(guān)于道德修養(yǎng)、道德實踐方面的。中國古代哲學(xué)家認為,不僅僅要認識“知”,尤其應(yīng)當實踐“行”,僅有把“知”和“行”統(tǒng)一齊來,才能稱得上“善”,致良知,知行合一。同時還提到遵義市播州區(qū)平正仡佬族鄉(xiāng)團結(jié)村有良知善行者--黃大發(fā),在300米高的懸崖上開出了一條萬米水渠。這個過程對我們收費站的青年是值得學(xué)習的,要改變態(tài)度、改善工作方法、提高認識,干一行、愛一行、專一行,盡心盡責地干好自我的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐修養(yǎng),注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進取創(chuàng)新。學(xué)無止境,僅有不斷學(xué)習,才能不斷提升,不要為了創(chuàng)立而創(chuàng)立,而要做到“知行合一、天人合一”。
__網(wǎng)有限職責公司黨委書記、總修改___圍繞大數(shù)據(jù)、大生態(tài)、大扶貧的背景告訴我們要怎樣做好宣傳工作。抓好先進典型的事跡,既是宣傳工作的重要任務(wù),也是確保爭創(chuàng)活動取得實效的重要手段。要依托當?shù)氐男麄骶W(wǎng)絡(luò)、電視臺、微信平臺、微博等方式把創(chuàng)立故事講述好、解談好。首先,要利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢做好各項報道:一是精心策劃主題,以資料吸引眼球;二是創(chuàng)新傳播方式,讓報道更新更好看;三是注重掌上互動,讓網(wǎng)友在參與中感知;四是多端推送,全方位立體式傳播。其次,運用互聯(lián)網(wǎng)語言打造評論品牌:一要用網(wǎng)絡(luò)化語言簡便表達嚴肅話題;二要用“微言論”___碎片化的“觀點真空”;三要用可視化表達讓評論“好看”。再次,經(jīng)過大型主題線下活動,強化外部宣傳,多形式傳播我們的創(chuàng)立工作。把握關(guān)鍵時間節(jié)點,以“學(xué)雷鋒”、“五四”、“安全生產(chǎn)月”、“七一”、國慶節(jié)等重要契機,結(jié)合各站特色,開展崗位練兵、服務(wù)創(chuàng)新等創(chuàng)優(yōu)活動,引導(dǎo)青年員工立足崗位、建功成才。進取組織開展關(guān)愛特殊群體、關(guān)心留守兒童、看望“空巢”老人等志愿服務(wù)集中行動,弘揚禮貌新風尚,不斷增強青年禮貌號的社會影響力。發(fā)動優(yōu)秀團體或優(yōu)秀個人以微電影、微視頻、微故事等生動形式,展示青年禮貌號職業(yè)道德創(chuàng)立成果,發(fā)動各行各業(yè)
青年參與點評點贊。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練實踐帶給我的是行為上的團結(jié)。經(jīng)過組建團隊、設(shè)計團隊口號和團隊標志,以小組為單位進行游戲。我們從最初的不認識到之后的默契,更可貴的是大家能夠表達自我的思想,為團隊出謀劃策,并合理理解團隊的意見,團隊的團結(jié)協(xié)作使我們小組在游戲中獲得第一名的好成績。讓我清晰認識到加強團隊合作的重要性。團隊是由一些具有不一樣個性的人組成的,所以難免會有分歧、有爭執(zhí),這就需要團隊里的每一個人,都要互相尊重、互相理解,都要以一顆寬容的心去對待他人。在工作中要做到明確分工,既能夠避免不必要的爭執(zhí),也能讓每個人都能發(fā)揮出自我的才能。在團隊合作中,要盡量避免出現(xiàn)團內(nèi)矛盾,充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢。只要敢于奉獻,敢于挑戰(zhàn),大家齊心協(xié)力,整個團隊就能夠順利渡過難關(guān)。經(jīng)過學(xué)習,我覺得僅有一個組織健全、團結(jié)友善、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻的'優(yōu)秀團隊,才能承擔起青年禮貌號這桿大旗,才能成為黨組織、團組織的得力助手。青年禮貌號活動是以基層青年團體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線,以弘揚職業(yè)禮貌、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛举Y料的群眾性精神禮貌創(chuàng)立活動。其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、及時鑒定培訓(xùn)成果
經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn),和其他全國、省青年禮貌號代表的交流,感觸頗深,受益匪淺。一是認真梳理,充分肯定青年禮貌號取得的新成績;二是把握主題,不斷豐富青年禮貌號活動的新內(nèi)涵;三是打造亮點,全年激發(fā)青年禮貌號的新活力;四是加強引導(dǎo),努力開創(chuàng)青年禮貌號活動的新局面。
我深刻認識到在__新時代下收費站工作結(jié)合省情市情的重要性,認真領(lǐng)會__營運中心系列文件和會議精神及要求,以爭創(chuàng)全國青年禮貌號為目標,在今后工作中不斷完善、精細收費站系列工作,打造學(xué)習型、服務(wù)型、人才型收費站,提前思考收費站下一步工作計劃,同時在社會中不斷完善自身各項本事,做一名協(xié)調(diào)上下、作風務(wù)實的合格收費站長,確保站務(wù)工作超前、穩(wěn)定、有序推進。
工作自我鑒定 篇2
又到歲末之時,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的大力支持下,手術(shù)室全體護理同仁始終貫徹“以病人為中心”這一服務(wù)宗旨,為手術(shù)病人供給優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)做出了應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將本年度的工作鑒定如下:
一、護理管理方面
1、全科人員做到依法執(zhí)業(yè),簽訂了手術(shù)室安全職責狀。
2、科室內(nèi)定期組織專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習培訓(xùn)及考核。
3、加強了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,保證消防通道的暢通,進行了手術(shù)室突發(fā)事件和突發(fā)火災(zāi)時應(yīng)急預(yù)案的演練。
4、嚴格記帳制度,做到不錯記、多記,也不漏記各種費用。做好物資設(shè)備耗材的管理,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療設(shè)備的登記、保養(yǎng)制度,保證搶救設(shè)備物資完好備用率100%。
5、在醫(yī)療服務(wù)過程中,科室始終把病人安全放在首位,履行相應(yīng)的社會職責義務(wù),進取參加醫(yī)院組織的各種醫(yī)療義診活動。
6、11月份開展了手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理,制定了操作流程,對科室成員進行了培訓(xùn)。
二、護理安全
1、建立使用腕帶識別制度,嚴格遵守手術(shù)病人接送程序及手術(shù)病人查對制度,主動邀請患者參與認定,避免了錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術(shù)。
2、建立了手術(shù)物品清點制度,器械護士和巡回護士共同清點、核對手術(shù)包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量,并逐項準確記錄未發(fā)生手術(shù)物品遺留體內(nèi)。
3、建立手術(shù)病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴格遵守《臨床護理技術(shù)規(guī)范》中的各管道管理原則,做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關(guān)培訓(xùn),防止管道的脫落。
4、輸血輸液、用藥均嚴格執(zhí)行輸血查對、三查八對制度,提高了用藥和輸血的`安全度。
5、植入物使用貼合《醫(yī)療器械和藥品準入制度》及相關(guān)規(guī)定,建立了植入物使用記錄可追溯到產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商。確保了手術(shù)植入物安全。
6、建立健全手術(shù)室標本留置、送檢的制度及操作流程。未發(fā)生弄錯和丟失標本事件。
7、建立電外科設(shè)備管理制度,安全、正確地使用電外科設(shè)備。
三、護理質(zhì)量方面
1、加強護理質(zhì)量控制安全管理,確保護理質(zhì)量持續(xù)改善,制定了科室護理質(zhì)控月計劃、周計劃,每周一次質(zhì)量檢查,每月一次質(zhì)量匯總分析。
2、對檢查存在的問題能及時反饋到當事人并進取整改。在科室早會中重點說明,讓科室其他科室成員也知曉,杜絕了類似事件的發(fā)生。
3、每月定期召開科會,全員參加,反饋、分析、討論護理質(zhì)量控制活動中存在的問題,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。xx年未發(fā)生護理不良事件及醫(yī)療糾紛。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面
1、嚴格落實護士行為規(guī)范,在日常工作中使用禮貌用語。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習的機會加強護士服務(wù)意識,服務(wù)理念的教育,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。
3、尊重和維護患者的合法權(quán)益,在術(shù)前術(shù)后均做好訪視,加強與醫(yī)生的溝通,努力提高專業(yè)水平,醫(yī)護關(guān)系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正,建立服務(wù)流程。得到病人和家屬較高鑒定。
4、科室人員都具有嚴謹、認真的工作態(tài)度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),服務(wù)熱情,不推諉病人,從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心,以醫(yī)院發(fā)展為重點,顧全大局,不計個人得失,樂于奉獻。
五、醫(yī)院感染方面
1、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。嚴格執(zhí)行手術(shù)室無菌操作技術(shù)原則,對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。
2、每日晨由主班護士對各種無菌器械包認真檢查,整理、使用時再次二人核對,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
3、組織科內(nèi)工作人員定期學(xué)習院感相關(guān)知識,進取參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識考核合格,督促手術(shù)人員嚴格執(zhí)行無菌原則,加強無菌觀念、手衛(wèi)生依從性,限制參觀人數(shù),規(guī)范著裝。
4、各手術(shù)間,無菌物品間每晚紫外線燈消毒一次,每次60分鐘,有記錄。每周用酒精擦拭紫外線燈管一次。
5、加強醫(yī)護人員洗手依從性的教育,強調(diào)手衛(wèi)生的重要性,要求手術(shù)室人員規(guī)范洗手。每周對“洗手依從性”進行自查。
6、每月一次手術(shù)間、無菌物品間空氣檢測及快速滅菌器的生物檢測,檢測結(jié)果貼合要求,登記齊全。進取配合院感科和區(qū)疾控中心的各種檢測并且得到及時的反饋。
7、嚴格要求各級工作人員認真執(zhí)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處置。
8、及時督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。
手術(shù)室是一個團結(jié)的團體,在全體同仁的努力下,相信我們會將明年的工作做地更好,讓我們的工作帶給患者滿意,醫(yī)生滿意,醫(yī)院滿意,我們自我也滿意。
工作自我鑒定 篇3
這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,來這里實習尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力,提高工作水平
"在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的`操作我還是感到無從下手。"書到用時方恨少"這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打英復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
剛踏入社會,我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
工作自我鑒定 篇4
我來自于xx幼師學(xué)院,面臨畢業(yè)到來的時候,我在本市的一所幼兒園實習了一個月的時間。時間雖然很簡短,可是收獲卻甚多,心中萌生了許多感觸。在這一個月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的`感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課,我認真的學(xué)習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活
工作自我鑒定 篇5
一、政治思想方面
一學(xué)期來,我認真學(xué)習教育方面的方針、政策,堅定自我的政治立場,以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自我。自從踏進小榆東小學(xué)學(xué)校那一刻起,我就把自我當成這個大家庭中的一員,以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔,辛勤付出。首先,我服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持團體辦公,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù);每一天我會坐近四十分鐘的公交車再步行十多分鐘才能到單位,有時趕上刮風下雨的天氣,雨水夾雜著灰塵滴落在身上,寒冷的風吹打在臉上的感覺真是不好受。我也曾抱怨這該死的鬼天氣,可是到了學(xué)校,看見操場上向我奔跑過來的孩子們,我的心頓時變得暖暖的。再一想,那里的教師能幾年、甚至幾十年如一日的獻身農(nóng)村教育,都毫無怨言,并還那樣的樂觀開朗。而我剛開始支教工作,這點困難又算得了什么呢?其次,與教師們打成一片,不搞特殊化。在學(xué)校我利用茶余飯后或工作之余與教師們聊聊天,敘敘家常,談?wù)撘恍┥詈凸ぷ魃系默嵤隆Un間我會主動幫教師們打掃辦公室的衛(wèi)生,生活上我從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求,平時與教師的相處中,從沒有居高臨下的優(yōu)越感。
二、教學(xué)工作方面
從支教第一天起,我便全身心投入到教學(xué)工作。本學(xué)期我擔任六年級的科學(xué)教學(xué),第一周的前兩節(jié)科學(xué)讓我對農(nóng)村的學(xué)生刮目相看,學(xué)生的思維本事超出了我原有的想象,但言語表達本事和動手操作本事有待提高,在隨后的教學(xué)中,我以演示實驗為主線,以鍛煉提高言語表達本事為突破口,循序漸進,堅持不懈,一步一步地培養(yǎng)。學(xué)生們平時都是用家鄉(xiāng)話進行交流,許多字詞讀音不準,讀句子時更是出現(xiàn)唱讀的現(xiàn)象,遇到這類問題,我總是不厭其煩地幫他們糾正。我想只要我能帶給他們一點改變,那么我就是成功的。一學(xué)期結(jié)束,在科學(xué)課堂上我能夠與學(xué)生打成一片,相互發(fā)問,師生共進。學(xué)生對科學(xué)課的興趣大大增強。雖然科學(xué)課還沒有作為統(tǒng)考科目,但為了讓學(xué)生們能將科學(xué)這門課程重視起來,我自我給學(xué)生們排版打印了五個單元的檢測試卷,并在課堂上組織學(xué)生認真練習,批改反饋,極大程度完成了對整冊教材的知識梳理。
三、用愛心信心,改變學(xué)生
我是一名母親,我明白怎樣去愛自我的孩子。我也是一名教師,我堅守“別人的孩子也是孩子”的原則。我要用自我的一片愛心去打動
那里的孩子。藺貝貝是我在第一節(jié)課上就認識的學(xué)生,問他什么話他都不說,只是淺淺地一笑而過。課下我向?qū)W生打聽他為什么會這樣對我,孩子們告訴我他有些特殊,他連最基本的`加減法都不會,語文也只會照著寫卻不明白自我都寫了些什么。原先是這樣,但我心想,越是這樣的孩子越發(fā)需要教師的愛。為了更快拉近我和他的距離,也讓同學(xué)們改變對他以往的看法,我稱他為“我家貝貝”,課上我讓他坐我旁邊,他表現(xiàn)好我就獎他個棒棒糖。要明白這對于其他同學(xué)來說是多么大的誘惑啊!一段時間過去了,我能夠很明顯地感覺到貝貝對我態(tài)度的轉(zhuǎn)變,對于科學(xué)課他也是盡自我最大本事去學(xué)習。同學(xué)們告訴我,相對于其他學(xué)科,貝貝在科學(xué)課上的表現(xiàn)是最好的。聽到這話,我很欣慰,我想終有一天,他會在各門課上都有優(yōu)異的表現(xiàn),他缺少的是關(guān)愛與肯定!
在收獲面前,思不足,改缺點,才能全方位鍛煉自我。我自認為在教科研方面學(xué)習不夠,缺少見地,相關(guān)的學(xué)科參考書的學(xué)習還不夠深入,今后我要提高自身的教科研認識,多學(xué)習,多研究,爭做科研型教師。半年的支教生活轉(zhuǎn)眼即逝,在和小榆東小學(xué)師生相伴走過的日子,我無時不被那里教師們的敬業(yè)精神所感動,被那里樸實的孩子所感動。因為經(jīng)歷過,所以明白支教的艱辛;因為體會過,所以明白支教的歡樂;因為擁有過,所以才更加理解了人生的真諦。支教是我人生經(jīng)歷的一筆財富,是我人生道路上濃重的一抹彩虹,我將終生受用與難忘。
工作自我鑒定 篇6
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作鑒定:
一、工作方面
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應(yīng)當不斷的學(xué)習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習理解。不斷鑒定和改善,提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想
依據(jù)銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的`。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息,缺乏把握市場信息的本事,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身本事。缺乏計劃,缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
工作自我鑒定 篇7
個人工作自我鑒定:工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習GPS的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
在思想上,自覺遵守公司的的.規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
工作自我鑒定 篇8
20xx年餐飲部取得了一個好的開端,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年比往年的經(jīng)營收入增長了一個點,服務(wù)質(zhì)量、菜品制作相應(yīng)的得到必須提高,現(xiàn)將資料呈報如下:
一、經(jīng)營狀況分析
1、20xx年共完成經(jīng)營指標3380639萬,完成毛利潤1740803.95萬,其中接待會議98個,收入為80937萬,團隊共77個,收入1159603萬,承辦婚宴35個,收入546629萬,與同期相比20xx年有明顯的提高,我們的效益增長了,證明了我們的水平也顯著的提高了,這與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、員工的共同努力和部門之間的相互配合是分不開的。
二、接待工作
1、會議接待
今年接待大型會議共__個,其中整個賓館尤為重要的會議共3個,分別是全省公路系統(tǒng)辦公室主任門戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會議、省廳交通運輸系統(tǒng)辦公室工作會議和全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查三大會議接待,會議接待中在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,餐飲部組織嚴密,制定了周密的接待方案,各項工作專人負責,職責到人,確保萬無一失,廚房由廚師長,___負責提前備菜,列菜單,做到菜品精細,衛(wèi)生。前臺由李燕負責,會議接待中規(guī)定每桌定員,服務(wù)規(guī)范,在我們共同的努力下,順利完成接待工作。得到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評,當然在接待中我們也從中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處。
2、團隊接待
相對往年同期相比今年接待團隊餐比較少,下半年餐飲部力爭把團隊餐菜單做一下調(diào)整,爭取能夠提高團隊餐的接待率。
3、婚宴接待
婚宴接待中,顧客普遍反映的問題,一個是就餐環(huán)境的壓抑感,另一個是因人員不足造成的服務(wù)不連貫問題,要解決這問題還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
4、協(xié)議單位接待
協(xié)議單位的接待是尤為重要的,僅有他們的認可了,我們的菜品,服務(wù)、才能長時間的給我們創(chuàng)造效益,來說,電站、疾控中心、xx學(xué)院等等幾家協(xié)議單位相對來說接待率比較高,當然這與我們和各部門的相互協(xié)調(diào)、配合、溝通是分不開的。
周密的接待工作與上下級的溝通、部門與部門的配合,員工與員工的協(xié)調(diào)是不分離的僅有做好這幾點我們才能做好接待,才能贏得顧客的滿意與贊同。
三、內(nèi)部管理
1、餐飲部是賓館人員比較多的一個部門,管理起來也比較復(fù)雜,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工宿舍問題的適當改制,制止了以往的員工夜不歸宿,外來人員隨便進入員工宿舍的問題,這充分體現(xiàn)了我們是一個有組織,有紀律的團體。
2、節(jié)能減排
餐飲部一致堅持”人走燈滅,燈滅水止”的工作作風,另外部門要求在加工期間尋求增值空間,加強邊角料的利用,要求廚師在盛盤后的菜品與客人用餐人數(shù)成比例,要合理,
資料共享平臺。堅持每月回收香巾合紙。重復(fù)利用,降低成本,提高利潤。員工的手套規(guī)定倆月一領(lǐng),由領(lǐng)班統(tǒng)一領(lǐng)取,以舊換新。
3、員工培訓(xùn)
餐飲部意識到了“僅有不斷培訓(xùn),才能不斷提高”,餐飲部不斷組織員工培訓(xùn),大到組織所有人員培訓(xùn)走姿、站姿、端托、擺臺現(xiàn)場演練活動,小到一例會一培訓(xùn),從中部門選拔了優(yōu)秀員工參加了旅游局組織的擺臺比賽,讓我們深刻的認識到了人外有人,天外有天?偨Y(jié)了不少經(jīng)驗,也學(xué)到了不少東西。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn),服務(wù)員的服務(wù)水平有了一致的提高,如煙缸內(nèi)放置溫馨話語、服務(wù)中適當介紹菜品,都體現(xiàn)了我們的.服務(wù)細微化。組織廚師外出學(xué)習,菜品有很大的轉(zhuǎn)變,在虹橋特色中,添加了東平特色,得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、思想作風整頓
四月份賓館組織了整頓思想作風活動,在活動中餐飲部認真的做好整頓記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整頓,并把一月內(nèi)和長期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的思想作風問題,作了書面總結(jié),活動后員工的素質(zhì)有很大的提高,工作進取性有了很大的提高。
5、餐具的管理
20xx年餐飲部總結(jié)以往的經(jīng)驗,規(guī)定各包間、大廳及東餐的餐具一月一盤點,如與上月不符,查明原因,職責到人,必要時員工自賠短缺的餐具,避免了餐具不必要的丟失現(xiàn)象。
6、吧臺管理
吧臺是餐飲部與來往賓客的交流窗口,所以吧臺員必須有較高的素質(zhì),結(jié)合實際情景部門不斷的組織對吧臺人員的培訓(xùn)、考核,做到餐廳內(nèi)每一天發(fā)生的賬目準確無誤的做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,嚴禁跑帳或漏帳現(xiàn)象發(fā)生。
7、值班經(jīng)理制度
當天值班經(jīng)理對人、物、賬目、接待、安全等全方位負責,同時要求值班經(jīng)理全天手機開機在崗,并規(guī)定每一天的值班經(jīng)理把當天發(fā)現(xiàn)的問題及時在例會上宣布,引起員工的注意,包括獎罰員工的現(xiàn)象,做到獎罰可是夜,由于今年的員工宿舍改制,規(guī)定值班經(jīng)理準時與賓館值班經(jīng)理及其余部門值班經(jīng)理檢查宿舍,做到發(fā)現(xiàn)部門人員外出不歸現(xiàn)象,在例會上點名批評,嚴重者罰款,及時的制止類似現(xiàn)象發(fā)生。
四、安全工作
在接待救火活動中,讓我們深刻的認識到了水火無情,消防安全工作的重要性,排除安全隱患的必要性。
1、今年餐飲部除原有的三位主任安全負責人外,另外增加了劉巖為消防器材安全員,做到消防日查記錄天天存檔。
2、六月份餐飲部進取參加了賓館組織的生產(chǎn)安全咨詢活動,從中提高了安全意識。
3、內(nèi)部不斷開展對新舊員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識。
4、灶間內(nèi)做到食品保存分類,并標示,各類食品按品名專箱專用,嚴禁成品與半成品混放。做到了無論大小會議24小時留樣工作,避免食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
5、部門內(nèi)設(shè)施設(shè)備日查、日清工作,排除一切安全隱患。
工作自我鑒定 篇9
眨眼間一個月快過去了,自從來到XX公司實習到現(xiàn)在已經(jīng)有一個多月的時間了,在這個期間,我學(xué)到了很多東西,讓我收獲頗多。下面就是我的實習自我鑒定。
這次的實習我之所以選擇了做平面設(shè)計,是因為平時在學(xué)校文學(xué)社從事編輯排版工作,而且我也很喜歡這個職業(yè),平時在學(xué)校也有學(xué)習相關(guān)軟件,為了自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,我就選擇了做平面設(shè)計(photoshop和coreldraw的使用)。
因為考慮到以畢業(yè)后有想一直從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
我在XX公司實際實習內(nèi)容是對XX公司內(nèi)部產(chǎn)品的說明書、畫冊進行排版、設(shè)計。在實習過程中有時候發(fā)現(xiàn)在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,可以達到事半功倍的效果。
一個月的實習過程,讓我提高了自己,特別是像我這樣剛離開學(xué)校的實踐能力差,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。在工作中我能夠完成上級布置的工作,在沒有工作任務(wù)時能主動要求布置工作,做到主動學(xué)習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的.完成每一件事,走好每一步。
通過這次實習,在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習使我學(xué)習的理論知識能夠和動手能力很好的結(jié)合融化,是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗,我會好好總結(jié),幫助我更好的完成學(xué)業(yè),為走出社會做更好的基礎(chǔ)。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去。
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