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關(guān)于銀行柜員自我鑒定模板合集十篇
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行柜員自我鑒定10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行柜員自我鑒定 篇1
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的'好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行柜員自我鑒定 篇2
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的`反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。的
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性的,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行柜員自我鑒定 篇3
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在XX支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在XX銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的.窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到X行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行柜員自我鑒定 篇4
XX是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、XX年基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的`需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
銀行柜員自我鑒定 篇5
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春能量,點(diǎn)燃事業(yè)夢想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短一年中,我人生經(jīng)歷了巨大變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)“文明窗口”,所以我每天都以飽滿熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。
是,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象窗口,柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好職業(yè)操守,遵守國家法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣戰(zhàn)士一樣用滿腔熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定收獲。有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們熱情,奉獻(xiàn)我們真誠,奉獻(xiàn)我們青春。平凡我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生價(jià)值只有在平凡奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好印象,也贏得了客戶信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔客戶,只有不完美服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩粝牒拖M〉谖铱磥,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行柜員自我鑒定 篇6
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能夠使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的`素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能夠上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、端正態(tài)度富有熱情
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能夠針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行柜員自我鑒定 篇7
在我做好自己工作同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中經(jīng)驗(yàn)來幫助其他同志,同志們有了什么樣問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我也有問題時(shí)候,我會(huì)十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)把自己不會(huì)學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和同事們協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己工作技能;仡欉@一年來工作,我是問心無愧,在工作中,我是忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致解答客戶問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶理解和尊重。
回顧檢查自身存在問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新要求。二是在工作較累時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好表現(xiàn)。
針對以上問題,今后努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,以飽滿精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后工作。工作中不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行柜員自我鑒定 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫。此刻,我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情景向大家鑒定匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感激。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的.高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同提高。征取更好的工作成績!
銀行柜員自我鑒定 篇9
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個(gè)月里,我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜,柜員面臨的巨大操作風(fēng)險(xiǎn),以及認(rèn)識(shí)到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處,位于首都機(jī)場附近,業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),零售貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸,本外幣資金結(jié)算,電話和網(wǎng)上銀行服務(wù),銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告。
以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時(shí)高達(dá)三億左右,而在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在,可以想象如果缺少銀行結(jié)算體系,個(gè)人和企業(yè)都持現(xiàn)金進(jìn)行交易,經(jīng)濟(jì)效率的缺失將是非常嚴(yán)重。在個(gè)人結(jié)算方面,主要是銀行卡匯款,個(gè)人電匯,西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要復(fù)雜的多,它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。
異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地委托收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng),而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請辦理電匯時(shí),應(yīng)提交三聯(lián)電匯委托書,匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位,第二聯(lián)作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報(bào)單,憑以拍發(fā)電報(bào)。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款委托書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式,支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。而支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種,現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時(shí)首先是要審核,看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;然后再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同,當(dāng)收、付款人都在同一銀行開戶時(shí),柜員核票后可立即記賬;當(dāng)收、付款人不在同一銀行開戶時(shí),支票需提同城票據(jù)交換,等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結(jié)算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換,用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。而一般是各交換行把相互代收、代付的結(jié)算憑證定時(shí)集中到一處相互進(jìn)行交交換,各交換行代會(huì)屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證,復(fù)核后交專柜記賬,如果遇到付方退票,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)跟對方行電話聯(lián)系退票,確保資金安全。有時(shí)還會(huì)處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù),銀行外匯是一天四價(jià),11:30,13:30和15:30外匯牌價(jià)都會(huì)變化,所以要求實(shí)時(shí)平盤。以收匯結(jié)匯為例,企業(yè)收匯賣給開戶分理處,分理處買進(jìn)后,將對價(jià)人民幣入到企業(yè)帳戶里,并在牌價(jià)變動(dòng)之前再賣給支行,支行再賣給上級(jí)行,最后賣給人民銀行,這個(gè)過程中如果沒有實(shí)時(shí)平盤,就要承擔(dān)牌價(jià)變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),有可能造成損失。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于很多儲(chǔ)戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時(shí)姓名弄錯(cuò)了等等,往往要花費(fèi)大量時(shí)間。有次一名儲(chǔ)戶前來興師問罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的.一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢,而由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率,不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況,最后查詢了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計(jì)息,并手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)×365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客戶終于滿意了,但消耗了我們大量的勞動(dòng)。個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個(gè)回報(bào)/消耗小的業(yè)務(wù),但作為服務(wù)業(yè),銀行要竭誠服務(wù)好每一位客戶。
信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入來源,有個(gè)人信貸和公司信貸,信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,審核貸款可能性與具體發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。
個(gè)人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好,銀行現(xiàn)在也很重視,需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全,而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入和身份證明等。而一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,我的感覺是一種抵押文化的盛行,這對固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比較容易獲得貸款,但中小企業(yè)就要相對困難?崭鄯掷硖庍有對公透支貸款業(yè)務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)對客戶本身的要求非常嚴(yán)格,目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦,給予它若干億人民幣的透支額度,這給企業(yè)的資金運(yùn)用提供了極大的靈活性,同時(shí)給分理處帶來了大量的利息收入。
理財(cái)業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險(xiǎn)、銀證通等,值得一提的是代理基金業(yè)務(wù),由于20xx年股市大漲,基金凈值普遍翻番,很多客戶購買基金熱情高漲,卻對基金沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)為沒有風(fēng)險(xiǎn),或者以為基金就是股票,有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據(jù),而絕大多數(shù)客戶在購買基金時(shí)并沒有閱讀基金的招募說明書,缺少正確的投資認(rèn)識(shí),另外銀行基層員工的理財(cái)素質(zhì)較低,容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況,這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快,我以個(gè)人網(wǎng)上銀行為例來說明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺(tái)填寫申請書和協(xié)議書,網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當(dāng)時(shí)即可開辦,成功后打印密碼證書,用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書,申辦時(shí)可額外付費(fèi)購買專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲(chǔ)的網(wǎng)銀鑰匙,加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺(tái)業(yè)務(wù),現(xiàn)在的安全性也非常高,最大的問題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關(guān)控件,還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時(shí)未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。而早上銀行柜員必須打印上日報(bào)表,如日總帳表,各種代收、付報(bào)表,中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換,必須編制代收、代付交換清單,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前,要復(fù)核當(dāng)日傳票,最后進(jìn)行日終處理,盤現(xiàn)金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報(bào)表和憑證消耗表,然后進(jìn)行簽退。
銀行柜員自我鑒定 篇10
尊敬的各位面試官你們好:
我叫笑嘻嘻,是來自學(xué)習(xí)專業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個(gè)勤奮努力、積極樂觀有親和力的女生。在學(xué)校的三年時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力向上,已考出了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、英語三級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書、銀行從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和證券市場基礎(chǔ)知識(shí),并取得了國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、院二等獎(jiǎng)學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱號(hào)。在技能方面,我的五筆已達(dá)到120字每分鐘,傳票146秒每100張,點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘,并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員,我用持之以恒的耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績,我會(huì)用這種堅(jiān)持不懈的態(tài)度苦練技能,以求取得突破性的成績。在實(shí)踐方面,我也有著豐富的經(jīng)歷,我曾經(jīng)做過收銀員、服務(wù)員以及話務(wù)員,這些服務(wù)類型的工作讓我更深刻的`體會(huì)到耐心、細(xì)心和親和力重要性。今年3月,我在工商銀行做大堂引導(dǎo)員兩個(gè)月,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認(rèn)知。我愛工作,也愛生活,我的特長是古箏和茶藝,并且古箏已取得最高等級(jí)十級(jí)證書,茶藝也取得了茶藝師五級(jí)的證書。請各位面試官給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)向你們證明,你的選擇是正確的。我的介紹完畢,謝謝。
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