個人自我鑒定范文匯總7篇

　　自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié)，自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此要我們做好自我鑒定。自我鑒定一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個人自我鑒定7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人自我鑒定 篇1

　　作為一名初任公務(wù)員，在今年8月份進(jìn)入法院工作以來，我完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變，法院自我鑒定。剛工作的時候，什么都不懂，不知道該做什么，該怎么做。后來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了自己的崗位，明白了自己的職責(zé)所在。

　　進(jìn)入工作后的初始階段，主要是熟悉我院的網(wǎng)絡(luò)組成和軟件結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)法律的流程和必經(jīng)的手續(xù)，了解法院綜合信息系統(tǒng)的使用方法和簡單問題的處理辦法。

　　在本職工作方面，由于我所負(fù)責(zé)的是我院網(wǎng)站方面的建設(shè)，因此在和高院聯(lián)網(wǎng)之前，我就在外網(wǎng)上不斷瀏覽著名的司法網(wǎng)站和高院網(wǎng)站，豐富了法律方面網(wǎng)站的知識，對未來我院網(wǎng)站的建設(shè)方向有了一個大體的認(rèn)識。對于我院網(wǎng)站中存在的問題爭取通過自己掌握的知識解決。在和上級法院聯(lián)網(wǎng)之后，要做的事情多了很多，為了更好的為我院干警服務(wù)，提供及時的信息和方便的交流平臺，我參照其他比較成功的法院網(wǎng)站的版面，對我院網(wǎng)站進(jìn)行了修改和補充。 在干好本職工作的同時，我也沒有放松對學(xué)習(xí)方面的要求。由于不是法律科班出生，對法律的認(rèn)識僅僅是停留在平時了解的一些法律常識上。但由于在法院工作，領(lǐng)導(dǎo)指出要把工作和法律結(jié)合起來，必須要學(xué)習(xí)必要的法律知識。因此在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《刑法學(xué)》等法律書籍，向同事請教法律知識，在開庭的時候認(rèn)真旁聽，了解審判的程序，另外，由于工作的關(guān)系很多時候會和執(zhí)行庭一起出去執(zhí)行，在現(xiàn)場留心執(zhí)行的過程和必要的程序和手續(xù)。通過幾方面的努力，我的.法律知識已經(jīng)逐漸豐富起來，在工作時遇到法律問題時已不會再感覺到茫然和無從下手。在工作期間，我還接受了泰州市初任公務(wù)員集中培訓(xùn)，對本身公務(wù)員這個角色有了更深更新的認(rèn)識，這次培訓(xùn)也讓我真正實現(xiàn)了工作后的心態(tài)轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗，知道了自己怎么走好公務(wù)員這條路，怎么去爭做一名人民滿意的公務(wù)員。

　　在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守院黨組及科室制定的各項規(guī)章制度，按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，為人處世堅持原則，工作堅持一絲不茍，把困難留給自己，方便讓給同事，事事以一個公務(wù)員的身份來嚴(yán)格要求自己。

　　另外，在參加工作后的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同于學(xué)校，工作更不能等同于學(xué)習(xí)，我需要更嚴(yán)格的要求自己，并且要實現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，在單位要想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)后面，不能什么事情都要等領(lǐng)導(dǎo)布置后才去做，要注意充分發(fā)揮主管能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學(xué)會更好的與同事相處，融洽同事關(guān)系。

　　在過去的這近半年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事們的幫助下，在工作和思想上都取得了一些進(jìn)步，這和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和愛護(hù)是分不開的。今后，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將進(jìn)一步提高自己，不僅要注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)法律知識，更好的把掌握的知識和法院的實際情況結(jié)合起來，為我院更好的服務(wù)。此外還要深入學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想理論，用先進(jìn)的思想來指導(dǎo)當(dāng)前和今后的工作，做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自己鍛煉成一名人民滿意的法院工作者。

個人自我鑒定 篇2

　　本人xxx，供職xx。來公司有一段時日了，磨合期給了我許多心得，今天借著這份工作自我鑒定，既是向公司及領(lǐng)導(dǎo)作匯報，也是對我以往努力的鑒定和今后努力的鞭策。20xx年xx月，帶著初入房地產(chǎn)策劃界的興奮和對xxxxxx深深的向往，我真誠地向公司奉獻(xiàn)鄙人的全部智慧的決心，按照一個鉅太人的要求嚴(yán)格要求自己的態(tài)度來xxxxx謀求新的發(fā)展，默默許下積極向有一定深望、有一定功力的資深策劃人靠攏。這個月以來，我一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)的專業(yè)前沿知識，經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约旱目捶�、交流思�?另一方面做好自己的跟盤項目、拓展自己的業(yè)務(wù)范疇�，F(xiàn)將本人工作概括向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　首先是思想和智慧的洗禮。通過潛心與公司主要領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我認(rèn)識到我們的公司不僅是一個具有整合推廣光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，更是一個銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，年輕有為，不斷結(jié)合新的市場，把自己的有深度的思想推向發(fā)展商的隊伍，從而增強了專業(yè)公司的獨具魅力，也更增強了我奮發(fā)向上、要有所作為的想法。

　　其次是知識與能力的陶冶。我自認(rèn)為不是什么策劃大師，但至少我作為一名策劃人，除了在思想上要有創(chuàng)新，行動上更要和公司保持格調(diào)一致，還要在業(yè)務(wù)拓展能力上有新的起色。一名合格的策劃人，不光要有很好的表達(dá)、談判能力，更要有一定的提案、公關(guān)能力。這段時間以來，我把更多的時間和經(jīng)歷投入到把現(xiàn)有項目做好和挖掘新的好項目上，對此我投以的精力和毅力，并在操作過程中取得了一定的業(yè)績，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。通過更深一步的與不同開發(fā)商的接觸，我一方面深刻體會了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛;一方面也看到了轉(zhuǎn)型中的'xxx所面臨的許多問題，我相信在鉅太文化傳播的領(lǐng)導(dǎo)下這些問題可以得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，并愿意為此奉獻(xiàn)自己的力量，為南昌，做大地市的建構(gòu)，為拉開業(yè)務(wù)含量，擴張合作方式的理性策劃，為xxx在江西做成品牌奉獻(xiàn)自己的一切精力。

　　最后是人格的塑造。xxxx年新年伊始，我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人，以學(xué)者的身份融入策劃，以企劃的高度解決問題。曾記得《南風(fēng)窗》首語這樣記載：愿天下學(xué)者，均秉持良知，不隨波逐流，以獨立之精神，自由之思想，允公允能，厚德自強，止于至善。這里的所謂人格不光是個人的人格，更是公司的人格，把自己的人格和公司的人格統(tǒng)一起來，將自己融入到公司的人格中來，將自己融入到公司的大發(fā)展中來，砥礪出共同的企業(yè)文化，制造出一致的前進(jìn)目標(biāo)。此外，完善人格的塑造對于公司更是不可或缺的特質(zhì)，數(shù)不清的優(yōu)秀代理商/策劃人用他們的光輝足跡證實了必須誠信行為的楷模，用人格的力量去影響地產(chǎn)!這個月來，我在策劃的挫折中一步一步走了過來，從策劃中來，到策劃中去。在制造中鍛煉自己的水平，在人際關(guān)系中學(xué)習(xí)為公司創(chuàng)造利潤的門路，以求自身人格塑造的不斷完善。

　　人無完人，我在追求自我完善的過程中，仍然存在各方面的不足與缺陷，在此要多謝xxx的胸襟、度量與禮賢下士的明主、率真作風(fēng)。

　　以上是我對自己個人工作自我鑒定與鑒定，收獲與不足并存，我將在今后的工作中繼續(xù)鑒定經(jīng)驗，在xxxx的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點，摒棄缺點，為爭取公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實現(xiàn)而努力奮斗。

個人自我鑒定 篇3

　　我叫×××，在×××工作，現(xiàn)任×××職務(wù)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)自我鑒定如下：

　　1、思想政治方面：

　　思想積極進(jìn)步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)xxxx的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。

　　2、學(xué)習(xí)方面：

　　堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實際效果。

　　3、工作方面：

　　服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，講求實效。凡事積極主動，迎難而上，爭當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。

　　4、生活方面：

　　勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴(yán)于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

　　但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

　　二從畢業(yè)參加財務(wù)工作到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾年的時間了，經(jīng)過一天天的財務(wù)工作，自己的工作能力得到不斷的提高，相比畢業(yè)時已經(jīng)是質(zhì)的飛躍，但同時讓我看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，現(xiàn)在就這段時間的表現(xiàn)做個人鑒定，以做個參考，為以后開展工作提供更好的模板。

　　我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的`組織者，我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我堅持“三個滿意”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”。

　　在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與xx保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基矗。

　　我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

　　社會在進(jìn)步，對從業(yè)者的要求也會不斷提高，在以后的工作中我一定會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，使自己的管理能力，專業(yè)水平更上一層樓，在社會中立于不敗之地。

個人自我鑒定 篇4

　　進(jìn)入公司前，我是一個害羞靦腆的人，遇到生人，就會說不出話，一直都在學(xué)校成為一個沉默的人，到了現(xiàn)在走上了崗位上，我突然發(fā)現(xiàn)原來這樣并不新，如果我一直都這樣沉默只會讓自己越來越難，只會讓我走不到崗位上，機會需要靠自己抓住，成功要我們自己掌握，不能輕易的放棄，不能隨意的忘記。我開始了工作。

　　萬事開頭難，一直流傳的話沒有錯，我走在銷售的崗位上坐著工作卻不能完成工作，著是一分堅持也是一分困難，我每次都不能夠完成自己的任務(wù)，讓我留下了很多遺憾。因為我膽小，因為我怯懦，放棄了好幾次本該屬于我的業(yè)績讓我一次次墊底，人可以失敗一次可以失敗多次，但是一定要能夠站起來。

　　當(dāng)為我被失敗打擊的體無完膚時，我沒有放棄，對我而言是一次考驗，更是一次成長，畢竟我過去從沒有接觸過這樣的經(jīng)過，有了這次的.努力和成功我相信自己能夠戰(zhàn)勝這些，因此我只都在銷售崗位上，做著看似沒有任何用處，卻一直都在做的事情，每天堅持，因為我相信一點，就是總有撥開云霧的一天。

　　因為責(zé)任與信心讓我堅持到了最后一關(guān)，讓我一直都做著最令自己高興的一件事情，每天如此，堅持到了最后，堅持到了結(jié)果的到來，希望從而成為了可能，夢想也走上了歸途。雖然我還是一個銷售助理但是對我的銷售能力卻有了很大的提升，有了很大的開展，沒有人會因為一些失敗就簡單放棄，哪怕再多次失敗，總會有結(jié)束的時候，到了最后會成為一次最好的機會。

　　銷售挑戰(zhàn)的不止是我的性格，更挑戰(zhàn)我的能力能力不足就會被淘汰，能力越強越有優(yōu)勢，機會就在自己的掌控中，希望自己可以一直堅持，一直堅守到最后，這是我的夢想，也是我最終的期待，讓我有不放棄的勇氣，時間流逝，人會成長，經(jīng)驗也在成長，我已經(jīng)不在如同過去一般天真，認(rèn)為可以等待，學(xué)會了主動去聯(lián)絡(luò)客戶，主動去掌握客戶，發(fā)現(xiàn)他們的需要從而獲得他們的認(rèn)可，與他們合作。

　　我從不認(rèn)為不如人，也不覺得自己現(xiàn)在差以后也差，不去拼搏一次始終是不甘心，也不想一直屈居人下，銷售工作很多人都是靠著努力和經(jīng)驗一步步成長起來了，他們做得到的事情我未必做不到，不想成為墊底的成災(zāi)就要成為最優(yōu)秀的人，一分信念一分決心讓我走過了太多的坎坷，終于我實現(xiàn)了自己的任務(wù)作出了成績，讓我明白了一件事情，就是要堅持，要有信心，機會總會來。

個人自我鑒定 篇5

　　不知不覺間，從20xx年9月份走進(jìn)行知中學(xué)至今已有一個學(xué)期了，經(jīng)過這一學(xué)期的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。作為一名新教師，剛從學(xué)校出來又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化。這期間我對自我工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作鑒定如下：

　　為人師，我認(rèn)為品德是先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。所以無論在什么情景下，我都沒忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自我。平時我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　這一個學(xué)期來，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。小學(xué)生與中學(xué)生在各個方面都存在著很大的差異，對于剛進(jìn)初中的學(xué)生老說，一切都很新鮮。此刻的中學(xué)生正處在一個特殊的學(xué)習(xí)階段：即對社會開始有所接觸，這個時候的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣，很多壞習(xí)慣，好習(xí)慣都是在這個階段養(yǎng)成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個時候教師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對象，所以，我盡量的在中學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。

　　而作為一名新教師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的.學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。所以，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我進(jìn)取參加新教師培訓(xùn)，盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，我便爭取出來多方面學(xué)習(xí)。在如今的時代環(huán)境里，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。

　　這半年里，我努力擴展自身的知識面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

　　當(dāng)了一學(xué)期的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這半年里，我擔(dān)任初中數(shù)學(xué)七年級的教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)，作為一名新教師，在教學(xué)工作上經(jīng)驗的欠缺，讓我覺得課堂的把握仍是一大難點，所以我經(jīng)常去聽葉教師，徐教師上課以及其他數(shù)學(xué)組教師的課，仔細(xì)觀察他們的一言一行，對于文節(jié)的引導(dǎo)和理解，學(xué)生的鑒定與反饋都是我每次聽課的重點，聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不一樣的領(lǐng)悟，每次聽完回辦公室總感覺自我還有很多很多東西要學(xué)。這個學(xué)期，我在校內(nèi)外聽課33節(jié)，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，我會把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自我的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，所以我在努力的學(xué)習(xí)。

　　經(jīng)過半年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲良多可是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計本事還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自我的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。

個人自我鑒定 篇6

　　五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，

　　銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

　　一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

　　微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

　　比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的`忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

　　二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

　　古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

　　八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

　　三、 知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

　　人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

個人自我鑒定 篇7

　　我自入學(xué)以來，一直遵守校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，有強烈的集體榮譽感和工作責(zé)任心，堅持實事求事的原則。他思想端正，能吃苦耐勞，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，樂于助人，關(guān)心國家大事。

　　在校期間，我一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實的基礎(chǔ)知識。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，曾獲得"優(yōu)秀團(tuán)員"、"三好學(xué)生"等榮譽，得到了老師及同學(xué)們的.肯定，樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。

　　在課余時間，我積極參加體育鍛煉，增強身體素質(zhì)，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。

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