(精)工作自我鑒定2篇
自我鑒定即為自我總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績,不妨讓我們用心總結,認真完成自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作自我鑒定1
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一,像所有其他的服務行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的'人生。
三,前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
工作自我鑒定2
時光飛逝,不知不覺走上教師這條道路快一年了。在這一年的時間里,我滿懷信心,努力工作和不斷學習,深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,使我獲益良多,F(xiàn)在我總結一下近一年的得與失,因為回顧走過的路就可以更好的看清前面的路。
作為一名新教師,當然在教學方面還欠缺很多的經(jīng)驗,但是從走上講臺的第一天開始,我就決定一定要全心全意、竭盡全力地把我的學生教好,于是無論多么忙,在這一年的時間里我都會經(jīng)常擠出時間去聽本校年長有經(jīng)驗教師的課,還去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座,并且積極參加新教師培訓,從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在這一年的時間里,忙碌伴隨著充實,我一共在校開過兩節(jié)公開課,到xxx校開過一節(jié)新教師匯報課,我深切的感受到了公開課真的'很能磨練人,前輩老師的指點讓我受益很多,不管從教學方法上還是課堂管理上都有很大的感觸和提高。
在這一年里我努力做到以下兩點:
第一、教師的舉止言行是學生學習的榜樣,自己的品德非常重要。
因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,積極參加學校組織的各種活動。我盡量在學生面前嚴格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學習,充實自己的頭腦。
第二、在教學中,我每次都很認真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時做出總結。
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