酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定(集錦15篇)
自我鑒定是一個人在某個階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,為此要我們做好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定1
本人于x月x日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作;仡櫲齻多月的試用期工作,感覺收獲良多,F(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作情況做一下自我鑒定:
在這三個多月中,加入我酒店市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運營,市場拓展方面知識,熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會。
負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到酒店后,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)l政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的'政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定2
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間3個月試用期的時間就過去了,通過這3個月的學(xué)習(xí)和工作,我的會計實務(wù)能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務(wù)的區(qū)別,理論學(xué)得好并不一定能把賬做得漂亮,做帳的學(xué)問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務(wù)上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。
在剛進部門前幾天,由于還沒有正式確定崗位,我正好趁著時間學(xué)習(xí)酒店財務(wù)方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習(xí)以備一個多月后全權(quán)接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說,無非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我也努力把握這次機會,開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務(wù)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及欣姐的輔導(dǎo)下,我對物流會計工作和SAP系統(tǒng)有了深入的認識。
在處理單據(jù)的時候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么,然后在SAP系統(tǒng)中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自己在學(xué)校中的所學(xué),不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。例如,在處理付款業(yè)務(wù)時,就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區(qū)分是本酒店開出票據(jù)還是應(yīng)收票據(jù)的背書轉(zhuǎn)讓,根據(jù)具體的付款方式做出相應(yīng)的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在同事們的幫助下,總是能夠輕松的解決。
我知道,要想成為一個地道的.會計,只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門中其他組同事學(xué)習(xí),比如通過向成本組同事的學(xué)習(xí),我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會計而言,要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)酒店成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
雖然經(jīng)過這三個月時間的學(xué)習(xí)與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自己的工作任務(wù)。但無論是在賬務(wù)的處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,責任心很重要。做每一件事情的時候,都必須認真想想我們要對誰負責,除了供應(yīng)商,我們更需對酒店對自己負責,這樣才能更好的完成每一項工作。
同時,受酒店濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余積極參加酒店、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關(guān)“精細管理杯”氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關(guān)團委組織機關(guān)“K歌之王”大賽,并與另4名機關(guān)新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。
以上是我的試用期工作總結(jié),也是對自己工作的階段總結(jié)。同時希望在以后的日子里能繼續(xù)與酒店一起飛速成長。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。x月x日,我有幸來到酒店工程部工作,在這短暫的三個月中,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了酒店環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況做簡要小結(jié)如下:
一、對以前工作的總結(jié)
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了酒店《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
3、工作積極、認真、負責,通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉酒店理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的`計劃和建議
1、計劃:今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、建議:酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓(xùn)。
三、個人的崗位職責
1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作,做好上傳下達
2、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況
3、部門臨時會議的通知,并做會議記錄
4、整理出差及各種票據(jù)
5、協(xié)助工程部各人員的工作
6、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔
7、協(xié)助項目經(jīng)理整理項目資料,每個項目建檔并歸檔
8、根據(jù)項目經(jīng)理需要,協(xié)助畫cad圖
9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理
10、單據(jù)送簽,經(jīng)理交辦事項
能成為我們酒店的一員,深感榮幸。自從進本酒店以來,在同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習(xí),嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會更加努力!
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定4
參加酒店,非?鞓,因為找到了一份自己喜歡的工作,我非常期待這有這樣的一天,可以一直工作下去,所以到了崗位后,當然是調(diào)整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的,對于很多老同事多一分信任,更多了一份認同,我經(jīng)常會與他們溝通,與他們一起生活,我認為任何時候我都應(yīng)該重視他們,尊重他們,不能隨意的傷害他們,或許我不是一個優(yōu)秀的人,但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗。在酒店我總是微笑。因為微笑是就好拉近人與人間距離的方式。
我對同事友好,對到客戶友善,因此無論是客戶,還是同事對我都還是比擬滿意的,所以在工作中,經(jīng)常會得到客戶的好評,得到同事的感謝,在同時有事情,或者遇到什么問題時,我都是積極的去主動幫助,主動溝通,這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對我的尊敬,對我的認可,我也收獲到了很多有趣的.幫助。
在剛來的前三個月,是我成長速度最快的幾個月,同樣也是我最黑暗的幾天,每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好,我都非常小心,認真的去努力彎沉任務(wù),或許我做的不好,但是卻是做的最努力的,每天都朝著自己的崗位上前進,不斷的加大對自己的努力和付出。
當真正的走過了這段歲月的艱難,我們有終于可以安心放心了,因為最難的一段時間已經(jīng)過去了,我的能力也成熟了,沒有開始的那種生疏,與客戶交流,不會動不動就臉紅,也不會因為緊張連一句完成的話都說清楚。因為得到了那幾天的鍛煉在崗位上的成長也得到了突飛猛進的開展,有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會給自己打氣和告誡,讓自己做比其他人更好的員工,在酒店效勞于客戶,用自己的熱忱收獲他們的認同,禮貌是我在工作中認識到的最重要的一環(huán),雖然我是在試用期,但是對于根本的禮貌和禮儀這種根本的交際手段還是明白的,因為任何人都喜歡尊重自己的人,畢竟這樣會讓我們感受到他人的認同和藹意,這是我們開展過程中最快樂的收獲。
不夠聰明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,這是我工作的理念,或許簡單,但是卻是我走過試用期的最核心的價值觀念,應(yīng)為我的這份心這份對待工作的態(tài)度,才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員,哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會一直秉持做好這一條,直到完成為止,不會隨意的放棄和遺忘,一定會牢記自己的根本責任心,為我們酒店做更多奉獻。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定5
我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻,歷經(jīng)三個月的實習(xí)期,到了收獲成果的時刻了,我的內(nèi)心有種自己付出得到了回報的感覺。轉(zhuǎn)正這件事情固然讓我十分的欣喜,可又是那么的理所當然,因為這三個月里我已經(jīng)做出了我最大的努力,沒有違背公司的任何一項規(guī)章制度,每天每天都是最早一個到酒店,最后一個離開酒店的,所以轉(zhuǎn)正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料,這三個月的時間我學(xué)到了很多的東西,很多都是以往都堅實不到的`,而且實踐的學(xué)習(xí)讓我對著這一切有著很深刻的印象。
試用期的這段時間里,除開學(xué)到的那些知識上的東西,我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天,尤其是第一個星期。我的性子還是十分的馬虎,像個學(xué)生一樣,心態(tài)不穩(wěn)定,粗心大意經(jīng)常犯錯,不是忘了這個就是忘了那個,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評說教,可每次都改不掉這個毛病,那段時間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個工作,找一個別的算了,在我失落的這個時候,我得到了酒店的同事的幫忙。當我哪里沒做好或者忘了哪里時,他們就會過來幫忙,這大大減輕我工作上的壓力。當一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去,于是我下定決心改正這個壞毛病,所以后來我隨時都會帶一個本子,記錄著今天要做是事情。做事情前我也會事先考慮好下一步,做完后我會多檢查幾遍,看看有沒有遺漏或是做錯的地方,就這樣,這個伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。
以前的我非常不善于和陌生人打交道,每次跟陌生人說了幾句話就想轉(zhuǎn)身開溜,可我現(xiàn)在面對那些陌生人的問題,能夠認真的去傾聽,然后面不改色的一一應(yīng)對,贏得了很多客人的好評。期間,我還碰到過一個蠻不講理的客人,不管我再怎么好言好語,他永遠都是用尖酸刻薄的話來回答我,現(xiàn)在的我面對著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑,而這一切都是因為在xxx酒店工作,我才能夠掌握的,我真的非常感謝xxx酒店這個平臺。
在這三個月里我真的學(xué)到了很多,自身在不斷的改變著,以后的日子里,我也會不斷的學(xué)習(xí),不斷的奮斗,做的更好,更棒,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我刮目相看。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定6
時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對我的信任,給予了我表達自我、提高自我的時機。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,防止再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同開展,做出自己最大的奉獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,單獨想方法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的`幫助。在此,我想借此時機,正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定7
我于20xx年六月二日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔任XXX一職,負責管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。 三個多月來,我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工來自作的.預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出
合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定8
在酒店工作了將近三個月了,得知自己要轉(zhuǎn)正了,感覺非常的欣喜,也是領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的肯定,而我也對我這段時間的工作做一下自我鑒定。
剛來到酒店的時候,我對工作都是不怎么熟悉的,經(jīng)過老同事的帶領(lǐng),和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn),我也是學(xué)到了很多,我從一個什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨立的做好經(jīng)理分配給我的工作,我發(fā)覺我成長了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認真的聽,仔細的做好筆記,在日常工作當中,也是把這些所學(xué)都運用到工作里面,讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費,沒有辜負老師們的講課,我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作,了解了我的工作在整個酒店運營之中是什么樣的角色,我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中,我積極的和同事們配合,一起完成要做的事情,每天把工作都匯報給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的,同時做好總結(jié),反思一天的工作有哪些沒做好的.,以后要改進的,哪些是做得不錯的,以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的,我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長了很多,工作也是每天都有一些進步,遇到困難的工作,我也是會勇敢的去挑戰(zhàn),去做,不露怯,遇到不懂的問題,積極的去問同事,尋求幫助,來盡快的把工作都完成好。
在生活上,我每天都積極的來上班,沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情,三個月的時間我沒有請過一次的假,也是全勤的為酒店的工作服務(wù),和同事們的相處我也做得還不錯,作為一個新人,我更明白,只有遵守了酒店的制度,和同事們盡快的打成一片,才能更好的融入到工作當中去,在一些需要幾個部門配合的工作中,我也是認真積極的做好自己的事情,同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做,更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)完成好。
在酒店的工作,我感覺整個酒店的氛圍都是好學(xué),熱情,團結(jié)的,同事們的相處也是非常的愉快,很多問題的提出,老同事們也是很熱情的幫我解答,給我?guī)椭,遇到困難的時候,他們也是會來幫忙,而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當然我在這三個月的工作當中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實還是有很多的地方需要改進,工作中也是有很多的問題需要進一步的優(yōu)化,在今后的工作當中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),認真的工作,把自己不足的地方努力的去改進,讓自己更加的優(yōu)秀,在酒店的工作中做得更加的好。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定9
本人于x月x日作為儲備干部正式入職xx大酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi),我先后在各個崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應(yīng)并融入了該部門。
在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務(wù)過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員,負責總機和服務(wù)中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。
接下來的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的.了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。
回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學(xué)。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定10
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中,我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里,我們每天都會按時的打卡上下班,在我行李員的工作中,我這個時間段里從來沒有過遲到早退,或者是缺勤的情況,我在我們酒店人事的員工考勤表中,在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里,我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作,每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,寫在我們行李員工作交接本上,方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時向他們交代在這個班次里,我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項,防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中,我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里,我的行李員工作永遠都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中,我們不能等待客人詢問我們幫助后再去效勞客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,然后主動的幫助分擔行李,并將他們帶到要去的地方,我做到了我們酒店對我們所有行李員應(yīng)該到達的要求,同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處,那就是自己周到的行李效勞收到了來自客人的小費,雖然小費可能不多,卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上,我也將相應(yīng)的'語言技能做的很好,我們酒店經(jīng)常會有外國來賓來我們酒店入住,這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力,也是一般會由我們行李員的老員工來接待,但是在我的轉(zhuǎn)正工作時間里,我也會主動的去接待外國來賓,并為他們做好相應(yīng)的行李效勞,讓他們對我們酒店的效勞有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中,我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力,同時外國友人給的小費是很多的,也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之,我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉(zhuǎn)正要求的,所以我也非?鞓愤@次可以正式成為我們酒店的一名行李員,繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定11
四年的大學(xué)生活充實而緊張,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會所需要的人才。經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拼搏,我逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生,并為社會主義建設(shè)做奉獻人打下了堅實的根底。
學(xué)習(xí)方面:樹立“堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是首位〞的學(xué)習(xí)思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流〞的學(xué)習(xí)理念,在刻苦學(xué)習(xí)中體會知識的微妙。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順利通過英語四、六級考試,并在第二學(xué)期獲得校級一等獎學(xué)金。
社會實踐方面:本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論的思想,在20xx年暑假,我在x市大酒店實習(xí),通過做效勞生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學(xué)校自己才會真正地長大:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對周圍的世界,其實生活很美好!回憶過去,自己仍然有不少缺點,如創(chuàng)新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的.學(xué)習(xí)和生活中著重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
我的優(yōu)點是老實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,容許別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡送,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我處理人際關(guān)系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。通過這四年的求學(xué)生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定12
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxx的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘時,酒店和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的'大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對酒店的認識
xxx是從事xxx、xx、xxxx經(jīng)營的專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
xxx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;
規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的x天實習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定13
加入酒店,非常高興,因為找到了一份自己喜歡的工作,我非常期待這有這樣的一天,可以一直工作下去,所以到了崗位后,當然是調(diào)整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的,對于很多老同事多一分信任,更多了一份認同,我經(jīng)常會與他們溝通,與他們一起生活,我認為任何時候我都應(yīng)該重視他們,尊重他們,不能隨意的傷害他們,或許我不是一個優(yōu)秀的人,但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗。在酒店我總是微笑。因為微笑是就好拉近人與人間距離的方式。
我對同事友好,對到客戶友善,因此無論是客戶,還是同事對我都還是比較滿意的,所以在工作中,經(jīng)常會得到客戶的好評,得到同事的感謝,在同時有事情,或者遇到什么問題時,我都是積極的去主動幫助,主動溝通,這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對我的尊敬,對我的認可,我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個月,是我成長速度最快的幾個月,同樣也是我最黑暗的幾天,每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好,我都非常小心,認真的去努力彎沉任務(wù),或許我做的不好,但是卻是做的`最努力的,每天都朝著自己的崗位上前進,不斷的加大對自己的努力和付出。
當真正的走過了這段歲月的艱難,我們有終于可以安心放心了,因為最難的一段時間已經(jīng)過去了,我的能力也成熟了,沒有開始的那種生疏,與客戶交流,不會動不動就臉紅,也不會因為緊張連一句完成的話都說清楚。因為得到了那幾天的鍛煉在崗位上的成長也得到了突飛猛進的發(fā)展,有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會給自己打氣和告誡,讓自己做比其他人更好的員工,在酒店服務(wù)于客戶,用自己的熱忱收獲他們的認同,禮貌是我在工作中認識到的最重要的一環(huán),雖然我是在試用期,但是對于基本的禮貌和禮儀這種基本的交際手段還是明白的,因為任何人都喜歡尊重自己的人,畢竟這樣會讓我們感受到他人的認同和善意,這是我們發(fā)展過程中最高興的收獲。
不夠聰明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,這是我工作的理念,或許簡單,但是卻是我走過試用期的最核心的價值觀念,應(yīng)為我的這份心這份對待工作的態(tài)度,才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員,哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會一直秉持做好這一條,直到完成為止,不會隨意的放棄和遺忘,一定會牢記自己的基本責任心,為我們酒店做更多貢獻。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定14
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中,我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里,我們每天都會按時的打卡上下班,在我行李員的工作中,我這個時間段里從來沒有過遲到早退,或者是缺勤的情況,我在我們酒店人事的員工考勤表中,在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里,我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的`交接工作,每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情,寫在我們行李員工作交接本上,方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時向他們交代在這個班次里,我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項,防止我們這個班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時間的行李員工作中,我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里,我的行李員工作永遠都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中,我們不能等待客人詢問我們幫助后再去服務(wù)客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助,然后主動的幫助分擔行李,并將他們帶到要去的地方,我做到了我們酒店對我們所有行李員應(yīng)該達到的要求,同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處,那就是自己周到的行李服務(wù)收到了來自客人的小費,雖然小費可能不多,卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上,我也將相應(yīng)的語言技能做的很好,我們酒店經(jīng)常會有外國來賓來我們酒店入住,這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力,也是一般會由我們行李員的老員工來接待,但是在我的轉(zhuǎn)正工作時間里,我也會主動的去接待外國來賓,并為他們做好相應(yīng)的行李服務(wù),讓他們對我們酒店的服務(wù)有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中,我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力,同時外國友人給的小費是很多的,也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。
總之,我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉(zhuǎn)正要求的,所以我也非常高興這次可以正式成為我們酒店的一名行李員,繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定15
春去冬來,大學(xué)這無比美麗的三年光陰已經(jīng)接近尾聲,漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學(xué)習(xí)生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結(jié)我的大學(xué)生活,以此給自己一個公正的評價。
現(xiàn)階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學(xué)這個埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現(xiàn),我比三年前更顯成熟,穩(wěn)重和老練了.盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不懊悔。因為在這三年里,我把主要的.時間和精力都用在了我的專業(yè)課學(xué)習(xí)上,“冰凍三尺非一日之寒〞;,經(jīng)過三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實的專業(yè)根底,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這后者,給了我一個珍貴的時機,讓知識得以應(yīng)用于實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。
社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習(xí)之余,我會盡力參加有益的社會活動,學(xué)著于人交際,學(xué)著為人處事,學(xué)著臨危不亂,更學(xué)著腳踏實地,埋頭苦干的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個上大學(xué)的時機,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開學(xué)校后,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
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