個人自我鑒定范文[優(yōu)秀5篇]

　　一般來說，自我鑒定即是自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗，不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的個人自我鑒定范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人自我鑒定范文1

　　由于這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

　　一、語言能力

　　語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

　　二、以人為本

　　客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標準，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

　　三、應(yīng)變能力

　　服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當秉承客人永遠是對的`宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣�。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　四、酒店三個重要營造

　　(1)、產(chǎn)品營造

　　要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。

　　(2)、環(huán)境營造

　　對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有天天有新意，月月有新招的指導思想。

　　(3)、市場營造

　　心有多大、市場就有多大，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　五、記憶能力

　　在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

　　經(jīng)過了培訓，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。

個人自我鑒定范文2

　　從xx月xx日進行的網(wǎng)絡(luò)培訓已快到尾聲，六個專題我都反復地進行了學習，并認真做好了筆記，一個多月的時間固然短暫，卻讓我獲益匪淺。下面就本次參加遠程網(wǎng)絡(luò)培訓的個人鑒定。

　　首先，此次培訓，讓我對班主任工作重新布滿了信心。由于從教已近十年，所接觸的學生啥樣的都有。從剛畢業(yè)時的一個新手，經(jīng)過向老教師學習處理班級題目，經(jīng)過真誠的對待學生，十年的時光就這樣一揮而往，可感覺自己好象找不到再向前邁進的步伐了。網(wǎng)絡(luò)培訓中專家的講解，大量的課堂實例，都讓我看到了成功的班主任獨占的魅力。我也知道了自己今后努力的方向。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)培訓為我們提供了多方的交流。遠程網(wǎng)絡(luò)學習中，不同地域的`同行們，可以盡情的互相交流，互相學習，在互動中我們探討教學中的困惑，交流教學中心得，甚至也可以發(fā)發(fā)自己的牢騷，感覺一切都是那么的親切自然。專家講解，又為我們解決了班級治理中的很多誤區(qū)，并通過學習專家的成功經(jīng)驗，對自己的工作有一定的促進作用，�？傊�，通過這次培訓，我真正感到要學習的東西實在是太多了。我們不能只教會學生書本上的內(nèi)容，只注重學天生績的高低，更應(yīng)該給學生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境，讓其身心都能朝著健康的方向發(fā)展，為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

個人自我鑒定范文3

　　x月，xx老師分配到我校工作，工作一年以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，她在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　一、在思想上，她擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī);她尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事;為人嚴謹，作風正派;關(guān)心學生，熱愛學生，以一顆愛心來努力創(chuàng)造良好的學習環(huán)境;為人師表，用自身的實際行動來給學生樹立好學、勤學、活學的榜樣。

　　二、在教學工作上，她認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的`教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。

　　三、在班級管理上，作為一名年輕的班主任，在這一年中，她虛心地學習優(yōu)秀教師的治班策略，結(jié)合本班實際，探索出一些適合本班學生特點的班級管理辦法，立足細節(jié)，緊抓常規(guī)，班級內(nèi)部逐漸形成一股良好的學習風氣。

　　總之，唐琳老師在一年的工作表現(xiàn)中，得到了學校領(lǐng)導及老師們的充分肯定。

個人自我鑒定范文4

　　兩個月的時間很短暫，眨眼間，在xx的培訓學習生活就要畫上句號了。現(xiàn)在回首這兩個月的經(jīng)歷，充滿了許多的回憶、感慨、感動與反思。這將是一次使我受益終身的培訓，將對我今后的工作、學習和生活，產(chǎn)生非常深遠的影響。

　　首先，要感謝xx為我提供這樣一個寶貴的機會，能夠零距離地接觸到銀行業(yè)務(wù)。同時，也需要感謝學院的xx，xx老師，其他為我們提供便利、教授我們業(yè)務(wù)技能的老師們，還有那些關(guān)心和照顧過我的同學們。我永遠無法忘記拉練前對我說“我們拖也要拖你到終點“的隊友們，更加無法忘記在我暈倒時，抱著我飛奔的班長，以及給予了我無限關(guān)懷的xx、xx、xx老師等等。在我最痛苦的時刻，你們都帶給了我許許多多的感動和溫暖。

　　在這次的培訓中，我學到了很多東西，也有很多的體會。

　　第一、明確定位，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛走出大學校園的新鮮人，我們對工作總是有著一些模糊不清甚至不切實際的想法，閱歷較淺，思想意識還沒有完全適應(yīng)和融入社會。這次的培訓，讓我有機會接觸到不同的人和事，使我進一步認識了即將步入的社會。我已經(jīng)不再是一個學生了，作為一名已經(jīng)參加工作的`成年人，必須要明確自己的定位，迅速實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。

　　第二、樹立自信心，挑戰(zhàn)自我，具有堅韌不拔的勇氣。自信心是成功的源泉，能夠使人產(chǎn)生源源不斷的動力。培訓伊始，我完全沒有接觸過五筆和點鈔。面對考試標準，充滿了恐懼和迷茫。但是，我不相信世界上有過不去的檻，不相信別的同學能夠完成的標準我卻不能達到。所以，我每天回到寢室都練習到十多點鐘，眼花了，手點痛了。但幸運的是，我順利通過了第一個月的考核。那種激動的心情是無法用言語形容的，我相信只要對自己有信心，肯努力，那就一定會向成功邁進。

　　第三、堅持學習、學以致用。在這兩個月里，培訓學校安排了很多課程，教授了我們銀行業(yè)務(wù)知識、xx概況以及業(yè)務(wù)技能。這里面有很多內(nèi)容是以前我們在學校沒法學到的內(nèi)容。銀行業(yè)務(wù)是很復雜，很寬泛的，需要我們在今后的工作過程中堅持學習，不斷更新知識，并將理論知識靈活地運用到工作中。

　　第四、不斷完善自我，提升自我。通過這次實習，更加明白了未經(jīng)世事的我，還是缺少了一份沉穩(wěn)，多了一份沖動；缺少了一份成熟，多了一份稚嫩。初出茅廬的我，需要學習的東西還有很多很多。在今后的工作、生活中，我應(yīng)該時刻保持虛心學習的心態(tài)，好好地學習如何為人處事、如何待人接物、如何更好地掌握理論知識、如何實現(xiàn)學以致用。

　　我的未來還有很長的路要走，需要學習和磨礪的事情還有很多。這次的培訓生活，為我的人生平添了一段別樣的難忘經(jīng)歷與記憶。

個人自我鑒定范文5

　　業(yè)務(wù)學習上：

　　為了加強房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團總公司于今年x月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導積極組織，參加學習的我認真準備，因此，在全集團考試中，我取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導的好評。

　　為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的.居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。

　　工作上：

　　租金征收目前仍然是公司主要經(jīng)濟xxxx之一，我緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益，我對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調(diào)整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市范圍內(nèi)進行換發(fā)房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。

　　為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金xx萬元，占預收額xx%，超年初計劃xx%，與去年同期相比提高了xx%；陳欠租金計劃完成xx萬元，實際完成xxx萬元，超年初計劃xx萬元。

　　經(jīng)過工作實踐，我先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學習有關(guān)問題的通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度，以及今年我對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進一步。為公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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