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員工自我鑒定

時間:2023-07-10 14:34:43 自我鑒定 我要投稿

員工自我鑒定(精選)

  自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編整理的員工自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工自我鑒定(精選)

員工自我鑒定1

  在電信公司工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,個方面都有所提高,以下是我的個人鑒定:

  1、注重克服思想上的“惰”性,電信轉(zhuǎn)正自我鑒定。

  我堅(jiān)持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅(jiān)持個人自學(xué),擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)營業(yè)。

  客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

  3、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

  在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的'同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

  雖然在短短的幾個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。我會抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

員工自我鑒定2

  時間過去的很快,但是在這段時間里,我們抓緊了每分每秒,讓自己在這份培訓(xùn)中,得到了更多的收獲!

  X月來臨,xxx酒店決定對我們這些基本的員工進(jìn)行一次強(qiáng)化培訓(xùn)。作為酒店的一員,在剛收到這個消息的時候,我感到非常的意外。在平常的工作中,我們一直都在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下不斷的進(jìn)步,目前在工作方面已經(jīng)非常的出色了!在這樣的情況下,我們還要進(jìn)行培訓(xùn)嗎?

  但是,有些事情是只有參加了才會真正的了解,而我也是在真正的體會到了這次的提升后,對自己在工作中的不足和問題有了感受!以下,是我對這次培訓(xùn)的自我鑒定:

  一、思想的提升

  在這次的培訓(xùn)中,老師對我們思想的教導(dǎo)無時不在。而在多樣的學(xué)習(xí)體會中,我極大的提升了自己的思想水平,更深刻的認(rèn)識了,作為一名服務(wù)人員,我們該怎么想,怎么做!并且,我和同事們一起學(xué)習(xí),一起努力,不知不覺間,還磨合了我們的默契,加深了我們的感情,讓我們團(tuán)隊(duì)的'運(yùn)轉(zhuǎn)能更加的出色,有效!

  當(dāng)然,通過這次思想的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自己過去的思想大有問題!作為員工,但是我們卻一直需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)才能認(rèn)識到自己的問題,才能在工作中改正,這是不應(yīng)該的。我們應(yīng)該更主動的去了解自己,去提升自己!這樣才能讓工作更加的順利!

  二、能力上的提升

  在這次的學(xué)習(xí)中,我們無論是在服務(wù)還是工作的技巧上都學(xué)習(xí)了很多。但是讓我印象最為深刻的,還是老師對我們基礎(chǔ)的修整!長時間的工作讓我們在工作中不經(jīng)意間就帶進(jìn)了自己的個人習(xí)慣。這讓我們隊(duì)伍的整體情況給顧客的感覺并不好!為此,我們苦練了一段時間,將自己的工作態(tài)度和禮儀都保持在相近的水準(zhǔn)!這不僅大大的提升了我們服務(wù)的美觀性,更使得我們認(rèn)識到,基礎(chǔ)的重要!

  三、交流方面的技巧

  作為服務(wù)人員,其實(shí)我們和顧客的交流是比較死板的。除了前臺人員以外,我們的能說的不過寥寥幾句。盡管非常的簡單,但這也同樣導(dǎo)致我們在工作中不自覺的忽視了其中的問題!而通過老師的教導(dǎo),我們重新認(rèn)識到自己對顧客態(tài)度的重要,而態(tài)度,往往就體現(xiàn)在這么幾句話的交流上!

  反思這次的培訓(xùn),我真的很慚愧自己在開始時的驕傲自滿。但如今我已經(jīng)有了改變,在未來我也會從基本上要求自己!相信未來的我們,會讓xxx酒店的服務(wù)更加出色!

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