門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的試用期工作已結(jié)束。這一年的轉(zhuǎn)科中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也獲得了寶貴臨床經(jīng)驗(yàn)和工作感悟。
一、眼科
中醫(yī)院眼科是市重點(diǎn)�？蒲劭�，非常忙綠。由于是第一個(gè)轉(zhuǎn)科的科室，所以同事的悉心指導(dǎo)使我養(yǎng)成很多良好習(xí)慣，比如保持整潔的著裝、準(zhǔn)時(shí)上班、隨時(shí)記錄等，為以后的各科室學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。我努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作程序，在這里我不僅見(jiàn)識(shí)到了眼科的相關(guān)疾病，而且更學(xué)會(huì)了病歷的書(shū)寫(xiě)、相關(guān)檢查的單據(jù)書(shū)寫(xiě)、每日查房所要注意的事項(xiàng)、基本的醫(yī)院規(guī)章制度等等醫(yī)學(xué)基本常識(shí)。
眼科大多是白內(nèi)障、青光眼患者，在顯微鏡下進(jìn)行手術(shù)操作，器械微小精密，眼科工作的精細(xì)讓大夫不能有任何的馬虎大意。每當(dāng)看到王民主任完成四臺(tái)手術(shù)，給患者帶來(lái)光明和喜悅，讓我更加尊重這個(gè)職業(yè)，夢(mèng)想著也成為一名優(yōu)秀的眼科大夫。
二、小兒科
為期兩個(gè)月兒科的學(xué)習(xí)令我受益匪淺。因?yàn)槊鎸?duì)的是兒童，所以無(wú)論從診斷、治療到各種用藥，都跟成年人有很大的區(qū)別。在這里工作面對(duì)著沒(méi)有表達(dá)能力的患兒，更重要是跟他
們的爸爸媽媽們做好溝通。在其他的同事精心指導(dǎo)下，我初步掌握了兒科常見(jiàn)疾病的病因、病機(jī)以及對(duì)癥治療。我在這里體會(huì)到不一樣的醫(yī)患關(guān)系，也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。
在兒科工作期間，正逢我院迎接二甲評(píng)審。整個(gè)院里都在為爭(zhēng)創(chuàng)二甲積極努力準(zhǔn)備。小兒科更是每位職工都放棄了休息，不分晝夜的加班加點(diǎn)，最終小兒科在充分的準(zhǔn)備下順利通過(guò)驗(yàn)收。能夠參與到我院評(píng)級(jí)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常難得的經(jīng)歷，在這次評(píng)級(jí)工作中，我與老職工一起籌備學(xué)習(xí)，更深刻了解了我院，也體會(huì)到工作不僅需要自己的負(fù)責(zé)與努力，更要與同事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合，才能更好的完成工作。
三、大內(nèi)科
我院大內(nèi)科包括心內(nèi)、呼吸內(nèi)、消化內(nèi)和內(nèi)分泌等，需要掌握的知識(shí)更多，理論扎實(shí)、臨床實(shí)踐豐富才能勝任內(nèi)科工作。我從零做起，認(rèn)真動(dòng)手操作，比如查體、做心電圖、隨機(jī)血糖的檢測(cè)；仔細(xì)學(xué)看正常、異常心電圖。大部分內(nèi)科患者都是中、老年人，可能合并多種慢性疾病，需要仔細(xì)詢問(wèn)病史，仔細(xì)檢查，才能做出正確的判斷和治療。高血壓病、糖尿病、冠心病及心力衰竭最多見(jiàn)，在老師的帶領(lǐng)教導(dǎo)下，我基本掌握了這些常見(jiàn)病的診斷及治療，經(jīng)過(guò)查房時(shí)對(duì)具體的每個(gè)病號(hào)的觀察，我大致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患者病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。總之，內(nèi)科學(xué)習(xí)是我在緊張和不斷適應(yīng)中度過(guò)的，同時(shí)初見(jiàn)的各種疾病癥狀及其治療又讓我開(kāi)闊了眼界，端正了自己的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度。
四、急診科
急診科平時(shí)幾乎是最忙的科室，這里大多是危急重患者，需要我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握最重要、全面的信息，快速判斷，并簡(jiǎn)單進(jìn)行應(yīng)急治療和檢查，從而大致確診。這樣一來(lái)，就需要全面的掌握各科室的病種、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的.檢查和治療，對(duì)醫(yī)生的素質(zhì)要求比較高。因此，在急診科是我學(xué)習(xí)以來(lái)最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺(jué)得很有成就感，因?yàn)槲铱梢院芮宄母杏X(jué)到，病人很急切地需要我的幫助。我想急診科是我的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)我是否已經(jīng)基本掌握了各個(gè)科室的疾病基本處理，能否綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)；檢驗(yàn)我的應(yīng)急處理能力，因此我很珍惜在急診科的每一次訓(xùn)練。
五、腦病科
腦病科也讓我有機(jī)會(huì)見(jiàn)到不同的腦血管疾病。而且在主任的指導(dǎo)下，我嘗試自己管理患者。從患者入院到出院，根據(jù)不同患者的不同病情，我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書(shū)溫習(xí)相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預(yù)后，并且也時(shí)常和老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。在這有限的學(xué)習(xí)期間，我掌握了“椎基底動(dòng)脈供血不足”、“腦梗死和腦出血”、“癲癇”等常見(jiàn)病的診治，每周兩次由鄭允秋主任帶領(lǐng)全科人員大查房，然后他給我提出寶貴的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，讓我有很大的收獲�；颊咦≡浩陂g，我經(jīng)常認(rèn)真地和患者或患者家屬交流疾病的發(fā)展和變化，診療計(jì)劃、藥物的運(yùn)用，得到患者和患者家屬的認(rèn)可和信任�？粗邑�(fù)責(zé)的病人康復(fù)出院，讓我越來(lái)越自信能夠成為一名合格的醫(yī)生。
六、心得體會(huì)與收獲
為期一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)科學(xué)習(xí)讓我較全面了解工作環(huán)境，為今后更好的工作和服務(wù)打下基礎(chǔ)。每每回想，不論苦與甜都是我人生中的寶貴回憶，將對(duì)我職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。
在轉(zhuǎn)科中那些不計(jì)辛苦、耐心指導(dǎo)過(guò)我的同事們是我最感謝的人，是他們教會(huì)我如何有效的救治病患。醫(yī)務(wù)人員們一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)精神也令我十分敬佩，他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛(ài)令人動(dòng)容，時(shí)刻地提醒我應(yīng)有的作為，值得我學(xué)習(xí)。
理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是轉(zhuǎn)科學(xué)習(xí)中的一部分；如何處理好醫(yī)患關(guān)系，與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很鍛煉我。令我心安的是，轉(zhuǎn)科期間，在各位老師的指導(dǎo)和支持下，我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。在以后的日子里，我會(huì)踏實(shí)、努力工作，不辜負(fù)院里對(duì)我的培養(yǎng)。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文2
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)存在問(wèn)題及對(duì)策
【關(guān)鍵詞】門(mén)診：導(dǎo)醫(yī)；對(duì)策
【中圖分類號(hào)】R197．32
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】c
門(mén)診是醫(yī)院的形象和窗口，病人進(jìn)入醫(yī)院首先看到接觸到的是導(dǎo)診人員，從某種意義上講，提供什么樣的導(dǎo)診服務(wù)代表了一個(gè)醫(yī)院的服務(wù)理念和服務(wù)水平。由此可見(jiàn)，做好導(dǎo)診服務(wù)對(duì)于樹(shù)立醫(yī)院形象，打造醫(yī)院服務(wù)品牌具有重要意義一我院是大型骨科�？漆t(yī)院，急診創(chuàng)傷病人在門(mén)診就診時(shí)以病情重、急為特點(diǎn)，陳舊傷病人首次在我院門(mén)診就診時(shí)，因已多次、多方就醫(yī)，持有疑問(wèn)、探究的心理，或已身心疲憊，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。所以患者在門(mén)診就診時(shí)具有一定的特殊性。這就要求導(dǎo)醫(yī)人員具有較高的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
1資料分析
我院從20xx年9月～20xx年9月門(mén)診接診共4381 00名病人，統(tǒng)計(jì)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、就診過(guò)程中發(fā)生的128起患者投訴、糾紛，分析其原因：①急診病人，回答患者及家屬詢問(wèn)態(tài)度冷淡、面無(wú)表情、或回答問(wèn)題不到位。激發(fā)患者不良情緒56例，占43．7％；②對(duì)院內(nèi)各科布局、科室業(yè)務(wù)、醫(yī)務(wù)人員專長(zhǎng)缺乏了解，業(yè)務(wù)不熟練、導(dǎo)醫(yī)不到位。引發(fā)糾紛32例，占25％；③服務(wù)措施不到位。病人感到就診不方便21例，占16．5％；④缺乏溝通技巧，對(duì)病人反復(fù)詢問(wèn)缺乏耐心。引發(fā)糾紛19例，占14．8％。
2存在問(wèn)題及對(duì)策針對(duì)資料中存在的問(wèn)題，我們采取了以下相應(yīng)措施
2．1嚴(yán)格完善的崗位職責(zé)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。①提前到崗，做好導(dǎo)診前的準(zhǔn)備工作：②端莊大方，統(tǒng)一著裝，行為舉止符合要求：③積極主動(dòng)、熱情禮貌、使用普通話，耐心解答病人的各種提問(wèn)，任何情況下不與病人或家屬發(fā)生爭(zhēng)吵；④熟悉門(mén)診專家特長(zhǎng)及應(yīng)診時(shí)間，為病人選擇醫(yī)生提供幫助；⑤熟悉醫(yī)院各科位置，合理安排病人就診檢查，縮短病人就診時(shí)間，實(shí)行全程導(dǎo)醫(yī)；⑥加強(qiáng)巡視，對(duì)老弱重癥患者予以照顧；⑦維持就診秩序，保持大廳及各診室安靜、整潔：
⑧了解病人需求，盡力幫助解決；⑨協(xié)助病人看病檢查、交費(fèi)、取藥、治療、陪送住院。
2．2具備較好的基本素養(yǎng)導(dǎo)診人員的言行直接代表著醫(yī)院的形象，扮演著醫(yī)院形象大使的角色。一名稱職合格的導(dǎo)診必須具有全心全意為人民服務(wù)的`思想，相對(duì)豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，敏銳的觀察力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，善于溝通、交流等基本素養(yǎng)。具體講應(yīng)具備以下條件：第一，必須具有較高的思想素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心；工作積極主動(dòng)，理解并愿意從事導(dǎo)診工作；第二，有較好的專業(yè)知識(shí)和較寬的知識(shí)面；第三，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，說(shuō)話溫和得體，善于與人交往；
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文3
醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)實(shí)踐報(bào)告
陳雅堃
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
社會(huì)實(shí)踐可以為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的同時(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)人介紹，我來(lái)到了江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會(huì)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長(zhǎng)大，對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下，我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項(xiàng)。
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情，用精湛的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)”，全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)簡(jiǎn)介
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解，有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī)，甚至掛號(hào)，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間，實(shí)際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
導(dǎo)醫(yī)的宗旨
以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo)
熱情、溫馨、親切、周到
服務(wù)重要性
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
常用交談?dòng)谜Z(yǔ)
問(wèn)好類：歡迎、歡迎您、您早、早上（中午、晚上）好。
道歉類：請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說(shuō)，有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類：請(qǐng)問(wèn)，有什么需要幫助嗎？請(qǐng)到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái)，讓您久等了。
引領(lǐng)類：請(qǐng)跟我來(lái)、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐，向右拐。
道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系，請(qǐng)您按時(shí)來(lái)復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)！
常用的稱呼用語(yǔ)：
一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱呼：首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動(dòng)攙扶就診，同時(shí)關(guān)照其它部門(mén)給予照顧和幫助。詢問(wèn)病人掛號(hào)情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面，指導(dǎo)就診。按照病人分診點(diǎn)，把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時(shí)就診，出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，關(guān)照病人，請(qǐng)稍候。關(guān)注專家就診情況，隨時(shí)依次叫號(hào)，引導(dǎo)病人就診。應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí)，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng)，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個(gè)病人。有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時(shí)為病人提供方便。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。要奉獻(xiàn)愛(ài)心、語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽、語(yǔ)言粗俗，或耍脾氣。
我認(rèn)為，作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)，疾病對(duì)口。剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候，我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，例如：主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療；將分診后的病人帶到相應(yīng)的`就診科室；對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶；經(jīng)常巡視大廳，免費(fèi)為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外，還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng)，熱情大方，有問(wèn)必答，耐心解釋患者提出的各種問(wèn)題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐，在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，我見(jiàn)識(shí)到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對(duì)中醫(yī)院的看病難問(wèn)題說(shuō)明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間，聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō)，她千辛萬(wàn)苦從外地趕來(lái)就是要掛某某醫(yī)生的號(hào)，可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì)，由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系，她又不得不先預(yù)約后，改天再來(lái)。可是等待她的不是此醫(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白，“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn)，對(duì)她解釋說(shuō)，醫(yī)生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來(lái)她也沒(méi)辦法，只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面，病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào)，怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢？還有就是，病人本身對(duì)信息把握不夠，對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解，也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。當(dāng)然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí)，當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們?cè)谧约旱姆⻊?wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí)，感到很有收獲，這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過(guò)親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
短暫的導(dǎo)醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文4
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想>政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況自我鑒定如下：
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的`各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌�、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文5
為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，著力改善群眾看病就醫(yī)感受，我院根據(jù)本院制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，現(xiàn)將今年考評(píng)工作總結(jié)如下：
一是建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制。我院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)考核辦公室，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入全年工作目標(biāo)考核，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成全方位、多層次的責(zé)任制管理。
二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院公開(kāi)醫(yī)德行為規(guī)范和舉報(bào)電話，公開(kāi)醫(yī)院社會(huì)文明服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開(kāi)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范；設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，公開(kāi)電話，隨時(shí)征求患者意見(jiàn)和建議；聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，隨時(shí)隨地接受監(jiān)督員的.監(jiān)督。
三是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制。醫(yī)院采取自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)院考評(píng)的方法做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作。
通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，我院拉近了與病患者的距離，人民群眾的滿意度越來(lái)越高。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定范文6
導(dǎo)診護(hù)士—醫(yī)院窗口的形象大使，我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導(dǎo)診護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中，更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)診工作有咨詢、導(dǎo)診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象，樹(shù)立全省導(dǎo)診護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì)：當(dāng)患者步入門(mén)診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導(dǎo)診護(hù)士，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)，都會(huì)給患者帶來(lái)一種信賴感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué)，導(dǎo)診護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺(jué)，從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“百科全書(shū)”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的.擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
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