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實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定

時(shí)間:2023-01-31 10:27:26 自我鑒定 我要投稿

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定

  自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo),不如我們來制定一份自我鑒定吧。我們該怎么寫自我鑒定呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定,希望對大家有所幫助。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定1

  三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的`一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定2

  我是xx,是xx大學(xué)的畢業(yè)生,我很榮幸能夠來到這家公司實(shí)習(xí),在我實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里,我收獲了很多。

  作為一名家里的獨(dú)生子女,除了讀書之外,便是假期出去玩耍,在大學(xué)畢業(yè)之前,我都沒有過工作的經(jīng)驗(yàn)。直到面臨找工作的時(shí)候,我才知道緊張,因?yàn)槲覀冞@個(gè)學(xué)校里,從來都不缺乏優(yōu)秀的學(xué)生,故此,很多學(xué)生為了加強(qiáng)自己的競爭力,早在大學(xué)的各個(gè)假期里就開始了自己的假期兼職或者實(shí)習(xí)工作,還有的非常獨(dú)立的同學(xué),早在初中的時(shí)候變有工作的經(jīng)驗(yàn)了。

  說我不緊張是假的,因?yàn)橛刑嗟墓径加泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的硬性要求了,在多次碰壁之后,我們公司選擇了信任我。我非常開心也非常激動(dòng),因?yàn)楣久嬖嚨臅r(shí)候,給了我一次展示自己能力的機(jī)會,我感到非常高興。我承認(rèn)我確實(shí)沒有過工作或者兼職的經(jīng)驗(yàn),但是我卻精通我們這個(gè)專業(yè)所有的知識點(diǎn),很多時(shí)候,我都能和我的老師和教授們探討學(xué)術(shù)知識。

  所以,面對公司的考驗(yàn),我很輕松地通過了,原本不太看好沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我的面試官,在看到我輕松地通過考驗(yàn)時(shí),不禁露出了詫異的神情,甚至還問到為什么沒有去其他更強(qiáng)的公司,我只得擺擺手,沒有解釋,因?yàn)槲也幌朐诔霈F(xiàn)任何的狀況被刷下去,這家公司我非常中意和喜歡。

  之前的公司沒有給我實(shí)踐的機(jī)會,只是會問我有沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有工作經(jīng)驗(yàn)便直接淘汰了,所以我很灰心,同時(shí)也非常看重我們公司的.最后決定。

  我很幸運(yùn)也非常榮幸,被我們公司錄取,在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我一直非常努力,我的眼光沒有錯(cuò),我們公司是最適合我的地方,這里的工作環(huán)境和氛圍都讓我覺得非常舒適,在這樣的環(huán)境里工作,我的壓力會緩解。

  才剛進(jìn)入公司的時(shí)候,同事們都非常照顧我,很多不懂得同事們都會過來指導(dǎo)我,但是我也有我的長處,有的時(shí)候甚至還能幫助同時(shí)解決問題,因?yàn)椋液芫ㄗ约旱膶I(yè),所以除了自己不太熟練的工作事項(xiàng)之外,其他的基本上都能夠獨(dú)立解決,大部分工作我總能很快的完成并做到最好,因?yàn)槲业呐,被主管和同事們所認(rèn)可,我的內(nèi)心也得到了極大的滿足,人的努力奮斗,不就是為的這一刻嗎?感受到自己的進(jìn)步是一種怎樣的喜悅!

  正是因?yàn)楸讳浫〉牟灰祝晕也鸥诱湎,很多時(shí)候,我都會超額完成實(shí)習(xí)期的任務(wù),不斷虛心向周圍的同事吸取經(jīng)驗(yàn),就這樣x個(gè)月過去了,因?yàn)槲业呐,和突出的業(yè)績,時(shí)常被同事和主管夸贊。

  即使是千里馬,也需要有伯樂賞識。很感謝公司對我的信任,在下一階段的工作中,我一定繼續(xù)努力,不忘初心。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定3

  轉(zhuǎn)眼間在部門實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。 現(xiàn)將各方面的工作自我鑒定如下:

  一、自身學(xué)習(xí)方面

  在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己。

  二、 實(shí)習(xí)期間工作方面

  1。完成了學(xué)位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫工作;

  2。unieap form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;

  3。修改表單接口功能;

  4。表單管理模塊中,組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;

  5。美的項(xiàng)目的支持工作。

  三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面

  1。針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。

  2。增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持 wml 格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單

  3。離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

  4。表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的.權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。

  5。離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過離線填寫工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。

  6。針對建立數(shù)據(jù)綁定時(shí),需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來源的差異。

  7?梢越Y(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì),結(jié)合到hta離線填報(bào)中來,完全實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。

  四、 入職期間工作方面

  1。同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報(bào)告;

  2;趆ta離線填寫工具的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;

  3。美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫與修改的工作;

  4。新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

  一年半的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定4

  轉(zhuǎn)眼間在部門實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。 現(xiàn)將各方面的工作自我鑒定如下:

  一、自身學(xué)習(xí)方面

  在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性.

  一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;

  二是向周圍的同事學(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己。

  二、 實(shí)習(xí)期間工作方面

  1.完成了學(xué)位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫工作;

  2.unieap form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;

  3.修改表單接口功能;

  4.表單管理模塊中,組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;

  5.美的項(xiàng)目的支持工作。

  三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面

  1.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的`現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。

  2.增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持 wml 格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單

  3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

  4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。

  5.離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過離線填寫工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。

  6.針對建立數(shù)據(jù)綁定時(shí),需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來源的差異。

  7.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì),結(jié)合到hta離線填報(bào)中來,完全實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。

  四、 入職期間工作方面

  1.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報(bào)告;

  2.基于hta離線填寫工具的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;

  3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫與修改的工作;

  4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

  一年半的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定5

  一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程,讓我提高了自己,特別是像我這樣剛離開學(xué)校的實(shí)踐能力差,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中我能夠完成上級布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作,做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

  在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

  二、提高工作積極性和主動(dòng)性。

  實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的`沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助。

  三、努力實(shí)踐,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

  "理論是灰色的,生活之樹常青",只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),展現(xiàn)人的意志。

  首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

  如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

  實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

  這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

實(shí)習(xí)期員工工作自我鑒定6

  我回顧了自己的這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xxx集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

  1、良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

  2、真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的.工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

  3、避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

  4、中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

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