電信員工自我鑒定(通用10篇)
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗,因此我們是時候寫一份自我鑒定了。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的電信員工自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電信員工自我鑒定 1
電信行業(yè)是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作,F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業(yè)。
客戶服務部、公話超市的業(yè)務管理和考核,我重點做好日常業(yè)務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務宣傳、業(yè)務指導、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的.“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
電信員工自我鑒定 2
本人已20xx年3月7日入職利和公司安管員一職,于5月10日代理安管領班,不知不覺中在公司已經(jīng)過了4個月的時間了。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是貴公司領導卻給了我第一次晉升領班的機會,我非常感謝,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成上級領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的`團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合主管帶領本班落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與同事相處和諧融洽。
在過去的2個月代理領班中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入管理行業(yè)的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的細心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成各項工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
電信員工自我鑒定 3
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的.工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且我在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
電信員工自我鑒定 4
在電信公司工作期間,在領導的精心教導下,個方面都有所提高,以下是我的個人鑒定:
1、注重克服思想上的“惰”性,電信轉正自我鑒定。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、加強營業(yè)。
客戶服務部、公話超市的業(yè)務管理和考核,我重點做好日常業(yè)務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務宣傳、業(yè)務指導、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的'服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
雖然在短短的幾個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。我會抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
電信員工自我鑒定 5
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的完美期望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊,作為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情景。午時,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情景,明白了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最終是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,可是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的.心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應當腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今日,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入主角的轉變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,僅有經(jīng)過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
電信員工自我鑒定 6
加入這個大家庭快三個月了。在你家的這段時間,我發(fā)現(xiàn)我很努力,也有了很大的進步。在這個團隊里,我學到了很多以前沒有做過的事情。這不僅僅是一份工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛煉的機會,給我提供了一個展示自己的快樂舞臺。從這段時間開始,我發(fā)現(xiàn)和客戶溝通越來越容易,考慮問題越來越多,時間越來越長。我想這就是我的經(jīng)歷。在此衷心感謝慧瑞家人的關心和幫助。
在這里,我深刻體會到了匯瑞團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,以積極的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。就是這一刻,提醒了我要做好每一天。其實每個公司的制度和規(guī)定的大方向和目的.都是一樣的,只是在細節(jié)上略有不同。所以很自然的,我很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡力配合大家的工作。雖然過程中有一些不規(guī)范的地方,但在大家的幫助下,我也積極改正,避免重蹈覆轍。所以,我加入了慧銳這個大家庭,認真做好自己的本職工作。我很喜歡這里,也愿意以此為平臺鍛煉自己,與公司共同發(fā)展,把工作當成事業(yè),做出自己最大的貢獻。其實無論在哪里,在哪個公司,我們都要熱情,認真,真誠,積極的融入到工作中去,這也是作為一個員工的基本原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德。我認為公司要想發(fā)展,相互之間的合作和協(xié)調是非常重要的。沒有各部門和同事的配合,公司的工作進程必然受阻,工作效率大打折扣,公司的效益自然受損,對公司和個人都沒有任何好處。
在xx,目前我的工作主要是負責銷售部的基礎業(yè)務。每天都要點擊關鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關產(chǎn)品信息。同時我們也在完善我們在各個網(wǎng)站的貨源信息,增加一些新的產(chǎn)品信息,豐富網(wǎng)站的產(chǎn)品信息,從而增加被關注的機會。同時也在協(xié)助師傅方的銷售、送樣、快遞安排,不斷開發(fā)新客戶,并負責跟進維護。
兩個多月來,我已經(jīng)能夠意識到在工作中擁有全部四種技能對我來說是多么重要:勤奮、專注、細心和耐心。就拿我每次接到客戶的電話來說吧,我會用心傾聽任何一個客戶的需求,推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,認真向客戶解釋產(chǎn)品的使用方法和注意事項,耐心跟進和維護所有客戶。
在工作中,我深深感受到加強學習、提高自身素質的緊迫性。第一,我要學習我們的資料,堅持每天抽出時間看看產(chǎn)品知識,這樣更專業(yè)。二是向同事學習。我們在工作中要始終謙虛謹慎,學習他們艱苦奮斗、求真務實的工作作風和處理問題的方法。第三,從實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢查自己的不足,更好的提升自己。
要做好工作,我覺得最重要的是要有責任感。如果你有責任,你會盡力去完成它,并把它做好。只有這樣熱愛你的工作,你的工作才會喜歡你。失敗了也不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下一次的成功。不管怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的心態(tài),這樣才能更好地工作,活得更精彩。
電信員工自我鑒定 7
20xx年,嶄新的一年到了,回顧這九個月來的工作,讓我感覺到了太多的不平凡。20xx年3月,剛畢業(yè)的我走進電信大門時,面對著陌生的環(huán)境和陌生的面孔,對所有的一切都感到新鮮和好奇,服務行業(yè)對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信,總是接受著別人的服務,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶,對剛工作的我來說,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)。在過去僅僅的九個月中,在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下,我學到了很多的東西,也讓我了解了服務這個行業(yè),也讓我懂得了服務這個理念。
營業(yè)廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業(yè)廳前臺工作,接觸的客戶很多,需要協(xié)調的事情也很多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重大作用。作為一名新來的員工,剛開始工作的時候,我經(jīng)常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經(jīng)過不斷的學習,在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下,我已經(jīng)學會了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在與客戶溝通,言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,面對怒氣沖沖的顧客時,我學會了用真誠的態(tài)度,耐心的去解釋。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己,時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態(tài)度和優(yōu)良的心態(tài)。并且不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。
做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。作為服務行業(yè)的一員,我覺得我們應該做到熱度、耐心、細心、專心。熱度,顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪,甚至是蠻橫無理的,因此,耐心也是服務行業(yè)所必須的,最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí)。有時候顧客問了很多,而作為員工的我們要是答不上來,回頭客會減少,所以對業(yè)務要很仔細、很專業(yè)、很專心的去對待。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,我們所要做的就是用最真誠的微笑,耐心的去解釋、細心的去回答,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,做到以誠相待、以心換心,用最專業(yè)的服務態(tài)度去贏得客戶的信賴。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的.工作是神圣的,營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務”的服務理念,熱度的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
在工作中,我還存在著許多的不足之處需要提高,以后還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地,將來我就是最亮的星,就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,電信公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務。
電信員工自我鑒定 8
俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務潛力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫忙,使我的工作潛力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
一、工作匯報
近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創(chuàng)優(yōu)質服務”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設有了一個較好的基礎。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先,是心態(tài)。套用米盧的`一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的,我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,就應是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是潛力問題,又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作,基本潛力包括自信力,協(xié)作潛力,承擔職責的潛力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,以“微笑服務”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的職責和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫忙和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要用心投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步和最好的發(fā)展!
最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,在以后的工作中,我必須會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
電信員工自我鑒定 9
從剛到電信時候的校園迎新到現(xiàn)在,轉眼已過去六個月,不知不覺已經(jīng)要轉正了,突如其來的通知才讓我意識到我原來還只是個實習生,現(xiàn)在也成上班族的我都已無法感覺到時光的轉瞬即逝,這也許是因為忙的原因吧。半年間,我也在電信學到了不少的專業(yè)知識以及跟客戶的溝通技巧,但我知道這只是微乎其微的一部分,不過我會繼續(xù)努力,爭取做后端維護真正的工程師。
一.個人表現(xiàn)
1.嚴格遵守單位的規(guī)章制度,上班伊始,會努力完成領導下達的任何任務。
2.在實際工作中認真學習技術知識,空閑時間也會閱讀相關文檔文件,為盡早能融入到后端維護團隊中而努力。在一些重大障礙處理過程中會悉心向師傅們詢問原因,對自己所犯的錯誤推斷也會深刻反省,爭取做到判斷精準,響應及時,處理迅速的標準。
3.努力跟部門同事搞好人際關系,平時互幫互助,過程中也能汲取到難得的知識,這里面不光是處理故障時候的技術經(jīng)驗,還有跟用戶交流時候的方式方法。
二.個人收獲
首先,是心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這六個月的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次,也對自己所在的崗位有了清楚的認識。還記得剛來政企客戶支撐中心的時候,根本不知道我要做的是什么工作,一天只是在迷茫的打著雜。而現(xiàn)在,我已經(jīng)不是那個只會面對電腦發(fā)呆的人了,每天也知道自己要干什么工作,也會在忙碌中踏實的度過。在技術方面我也受益匪淺,現(xiàn)在也能獨立完成大多數(shù)的網(wǎng)絡障礙并從中獲取寶貴的.經(jīng)驗。
三.個人目標
實習期間,在伴隨著師傅們的教導以及自己的摸爬滾打下,自己也算收獲了不少的成果,也得到了領導的贊譽與肯定。在此轉正之際,我會在考核機制的監(jiān)督下加快自己學習的腳步,我深知自己學到的只是一些皮毛,只能處理常見的問題,遇到疑難雜癥還是頭腦空空。部門內(nèi)部有好多現(xiàn)在也是良師益友,我想鍛煉自己應該不成問題,只要自己時刻秉著一顆學習的心。
雖然在電信每天的工作都很累,壓力都很大,但我會堅持留在電信,因為我是一個遇強則強的人,我想我會在勢頭漸漸變強的電信引導下也變的更強,我還年輕,能付出的精力還很多,我會將這些精力全部投入到電信的發(fā)展,立志為甘肅電信的建設和發(fā)展做出貢獻。
電信員工自我鑒定 10
一、思想認識與職業(yè)道德
在本鑒定周期內(nèi),我深刻認識到電信行業(yè)作為國家通信支柱的重要性,始終秉持“為生存而搏”的理念,對待工作充滿責任感與使命感。通過積極參與公司組織的政治學習和業(yè)務培訓,我的思想覺悟得到了顯著提升,能夠將公司的核心價值觀融入日常工作中,以誠信、專業(yè)、高效的態(tài)度服務每一位客戶。
二、專業(yè)技能與學習進步
在領導和同事的悉心指導下,我在客戶服務、網(wǎng)絡維護、市場營銷等方面有了實質性的`進步。通過自學與實踐,掌握了xx技能,有效提升了工作效率和服務質量。同時,我注重理論與實踐相結合,參與了xx項目,在實際操作中深化了專業(yè)知識。
三、工作表現(xiàn)與業(yè)績成果
1. 客戶服務:以客戶滿意為宗旨,我堅持微笑服務,耐心解答客戶疑問,有效處理了xx起客戶投訴,客戶滿意度達到xx%。
2. 團隊協(xié)作:作為團隊的一員,我積極參與團隊建設,與同事密切配合,促進了團隊凝聚力和整體效能的提升。
四、存在的不足與改進措施
反思過去的工作,我意識到自己在時間管理、技術深度、創(chuàng)新思維還有提升空間。為此,我計劃采取以下措施:
通過在線課程、研討會等方式不斷提升自己的專業(yè)水平。
提高工作效率,采用時間管理工具、流程優(yōu)化來更有效地安排工作。
增強創(chuàng)新能力,主動尋求并嘗試新技術、新思路,以適應行業(yè)快速發(fā)展。
五、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承公司文化,以更加飽滿的熱情投入到工作中,不僅追求個人成長,更要為團隊和公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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