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班組管理制度（通用15篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的班組管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
班組管理制度 1
班組安全管理制度
1、班組每出現(xiàn)一起輕傷事故，扣除班組長(zhǎng)當(dāng)月考核分的50%，其他班組成員均從個(gè)人考核分中扣除20%。班組每出現(xiàn)一起重傷事故，免除當(dāng)班班長(zhǎng)職務(wù)，其他班組成員均從個(gè)人考核分中扣除50%。
2、班組每出現(xiàn)一起集體違章，安全部所下罰款由班組全部承擔(dān)，其中班組長(zhǎng)必須承擔(dān)所有罰款的10%－20%，剩余部分根據(jù)責(zé)任大小由當(dāng)班職工來(lái)承擔(dān)。
3、班組每出現(xiàn)一起一般違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長(zhǎng)和跟班干部各20分。班組每出現(xiàn)一起嚴(yán)重違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長(zhǎng)和跟班干部各50分。
4、班組每出現(xiàn)一條嚴(yán)重隱患，安全部所下罰款由責(zé)任人全部承擔(dān)。
5、對(duì)于月度隱患最多的班組，扣班組成員每人50－100分，所扣分值以每人50－100分獎(jiǎng)給月度隱患最少的班組。
6、礦周二例會(huì)通報(bào)哪個(gè)班組現(xiàn)場(chǎng)未搞“零事故活動(dòng)”的，隊(duì)里見(jiàn)一次扣除班長(zhǎng)50分，依次累加。
7、所有班組的集體違章、個(gè)人違章、嚴(yán)重隱患在當(dāng)月月底進(jìn)行累計(jì)考核，一月之內(nèi)出現(xiàn)最多的班組進(jìn)行處罰，出現(xiàn)最少的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于月度隱患最多的班組，從班組當(dāng)月的生產(chǎn)分中扣除500分，獎(jiǎng)給月度隱患最少的班組。
8、所有班組的輕傷事故、重傷事故在當(dāng)年年底進(jìn)行考核，凡未出現(xiàn)輕傷事故、重傷事故在年底對(duì)班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
班前（后）會(huì)制度
1、班前會(huì)由當(dāng)天值班干部組織召開(kāi)，所有參加當(dāng)班作業(yè)的干部和工人必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)，遲到、早退者扣生產(chǎn)分50分。不參加班前會(huì)人員，不得下井、不得參于本班的安全生產(chǎn)作業(yè)。
2、班前會(huì)召開(kāi)前，值班干部必須全面收集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況、安全作業(yè)相關(guān)信息及與當(dāng)班安全生產(chǎn)相關(guān)的安全注意事項(xiàng)和相關(guān)指示，并逐項(xiàng)做好臨時(shí)記錄，防止漏項(xiàng)。
3、非常規(guī)作業(yè)，必需在班前會(huì)組織職工學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)的'安全技術(shù)措施。
4、值班干部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及收集的相關(guān)信息組織召開(kāi)班前會(huì)，逐項(xiàng)詳細(xì)布置工作及安全作業(yè)注意事項(xiàng)，必須做到“任務(wù)明確、安全措施具體”。對(duì)于重點(diǎn)工作要制定有效的安全措施，并做好相關(guān)記錄。將所有當(dāng)班需要處理的隱患落實(shí)到人。
6、班長(zhǎng)（當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者），負(fù)責(zé)根據(jù)上述布置工作及當(dāng)班人員出勤情況進(jìn)行合理分工及相關(guān)任務(wù)的合理分解布置。
7、所有與會(huì)人員不得喧嘩、不得破壞會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、需要召開(kāi)班后會(huì)時(shí)，由值班干部主持，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集全體當(dāng)班作業(yè)人員參加班后會(huì)，并記錄清楚。
班組內(nèi)部管理制度
1、所有職工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)里及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當(dāng)月出勤工數(shù)，否則當(dāng)月不得獎(jiǎng)或給予相應(yīng)的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請(qǐng)假，必須提前辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過(guò)程中堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持“三不生產(chǎn)”的原則。
5、所有職工必須準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)、按時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接班，在作業(yè)過(guò)程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
6、所有職工必須按隊(duì)要求按時(shí)參加周三安全例會(huì)、特殊情況下的班后會(huì)。
�。贰⑺新毠ぴ诰伦鳂I(yè)過(guò)程中不得與他人爭(zhēng)吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場(chǎng)因工作問(wèn)題出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，班長(zhǎng)和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對(duì)于打架斗毆行為將會(huì)嚴(yán)肅處理。造成嚴(yán)重后果的移交公安機(jī)關(guān)處理。
�。�、入井前按規(guī)定進(jìn)行登記、上井后及時(shí)簽退，嚴(yán)禁代簽。作業(yè)中因故需提前離開(kāi)作業(yè)場(chǎng)所上井的，必需經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)同意后，方可離開(kāi)，否則按曠工論處。
班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、每項(xiàng)工程施工前，必須由技術(shù)員向施工人員貫徹學(xué)習(xí)針對(duì)本工程編制的作業(yè)規(guī)程或安全技術(shù)措施。
2、作業(yè)規(guī)程每人學(xué)習(xí)的時(shí)間不得少于10小時(shí)，每次學(xué)習(xí)后在簽字表上簽名，通過(guò)考試合格后方可上崗。
3、安全技術(shù)措施貫徹學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)人員要在簽字表上簽名，不參加學(xué)習(xí)的人員嚴(yán)禁參加施工。對(duì)關(guān)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工程所制定的安全措施要求必須學(xué)習(xí)10小時(shí)，并進(jìn)行考試。
4、對(duì)于長(zhǎng)平公司下發(fā)的安全信息、文件及有關(guān)制度，由安全副隊(duì)長(zhǎng)利用周三安全活動(dòng)時(shí)間組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、沒(méi)有參加規(guī)程貫徹學(xué)習(xí)與考試；沒(méi)有參加安全技術(shù)措施的貫徹學(xué)習(xí)的人員，由技術(shù)員登記清楚交于值班干部。值班干部必須嚴(yán)格把關(guān)，只有在參加補(bǔ)學(xué)與考試合格后方可上崗。
6、職工要準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不遲到、不早退，不無(wú)故曠課，有事必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。
7、職工要認(rèn)真聽(tīng)講，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。
班組長(zhǎng)隨班工作制度
1、每班至少要有一名班長(zhǎng)隨班工作。
2、施工前班長(zhǎng)必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的安全檢查，并將查出的問(wèn)題必須采取措施處理完畢后方可開(kāi)工。
3、班長(zhǎng)進(jìn)行安全檢查時(shí)，班組成員要積極配合，將查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、所有施工人員在生產(chǎn)、檢修的全過(guò)程都有義務(wù)在自己的作業(yè)崗位范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，并將檢查的問(wèn)題主動(dòng)處理落實(shí)。
5、對(duì)公司安全檢查所查出的問(wèn)題，班長(zhǎng)必須及時(shí)安排處理。
6、對(duì)于制約生產(chǎn)或危害人身安全的問(wèn)題必須立即停產(chǎn)處理。
7、在生產(chǎn)過(guò)程中，班長(zhǎng)要配合驗(yàn)收員對(duì)頂幫支護(hù)和作業(yè)環(huán)境不定期進(jìn)行檢查，一但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即進(jìn)行整改。
8、班前會(huì)安排的安全隱患必須當(dāng)班完成，受條件限制當(dāng)班完不成時(shí)必須提前利用電話向值班室匯報(bào)，下班后必須當(dāng)面向值班干部進(jìn)行解釋、匯報(bào)，由值班干部負(fù)責(zé)安排繼續(xù)處理。
班組管理制度 2
第一條、為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。
第二條、本班組質(zhì)量管理的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)班組質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化。
第三條、質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)間和頻次。質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化工作即流程規(guī)范化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)中心。
第四條、班組質(zhì)量管理的適用對(duì)象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長(zhǎng)（或班組長(zhǎng)指定成員）要求全體成員日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行的情況進(jìn)行打分，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：
�。ㄒ唬⿲�(duì)班組成員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn)，樹(shù)立班組成員的正確意識(shí)；
�。ǘ┚S護(hù)班組質(zhì)量管理建設(shè)，保證班組日常工作的正常進(jìn)行；
�。ㄈ⿶�(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，營(yíng)造一個(gè)舒適潔凈的辦公環(huán)境；
�。ㄋ模⿲�(duì)外來(lái)人員的接待體現(xiàn)移動(dòng)特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條、班組質(zhì)量管理的要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。班組成員必須熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。
（二）質(zhì)量流程記錄填寫(xiě)和維護(hù)。班組應(yīng)當(dāng)對(duì)于本班組負(fù)責(zé)的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫(xiě)的工作記錄，班組應(yīng)當(dāng)制定專(zhuān)人完成記錄填寫(xiě)工作，并做好記錄的整理和維護(hù)。
（三）質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估。對(duì)于班組負(fù)責(zé)的工作質(zhì)量指標(biāo)，結(jié)合部門(mén)要求和工作實(shí)際需要，進(jìn)行定期定量化統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估。利用每月班會(huì)，由組長(zhǎng)主持開(kāi)展質(zhì)量分析改進(jìn)會(huì)，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及報(bào)表、采用魚(yú)骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負(fù)責(zé)人制訂改進(jìn)方案，在班會(huì)上討論確定并實(shí)施。
�。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。對(duì)于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，班組應(yīng)當(dāng)分析原因，提出改進(jìn)方案。必須時(shí)填寫(xiě)糾正預(yù)防措施通知單。
（五）充分運(yùn)用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng)新以達(dá)成目標(biāo)或提出解決方案。qc小組定期對(duì)難題進(jìn)行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的'班組氛圍。qc小組定期與班組進(jìn)行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)質(zhì)量。
�。┕ぷ髻|(zhì)量總結(jié)。充分運(yùn)用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開(kāi)展一次立項(xiàng)對(duì)標(biāo)揮動(dòng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)理想中班組的工作質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比分析，研究差距與不足，并在工作計(jì)劃中制定改進(jìn)計(jì)劃，并完成一篇pdca案例，促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。
第七條、根據(jù)公司《qc小組管理實(shí)施細(xì)則》的要求，圍繞班組的kpi指標(biāo)和短板，成立qc小組，開(kāi)展多樣的質(zhì)量活動(dòng)。
班組管理制度 3
第一條為保證現(xiàn)實(shí)班組工作現(xiàn)場(chǎng)秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條班組現(xiàn)場(chǎng)管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。
第三條為加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常工作次序的.工作環(huán)境，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度：
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請(qǐng)假或外出辦公，必須向直接主管請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假和外出。
�。ǘ┥习嘀耙驋咝l(wèi)生，整理辦公臺(tái)面。
�。ㄈ┕ぷ髌陂g員工應(yīng)穿戴正解、嚴(yán)禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。
�。ㄋ模┺k公室內(nèi)工作用品、資料、財(cái)務(wù)應(yīng)排放整齊，不準(zhǔn)推放私人物品。
�。ㄎ澹┩砩瞎ぷ魅藛T無(wú)特殊情況，不得在辦公室逗留22：00。
第四條為了做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作的精細(xì)化管理，使基站現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作走上日�；�、正規(guī)化，確�；粳F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作進(jìn)一步規(guī)范，特定制維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)按照年度、月度作業(yè)計(jì)劃的規(guī)定，按時(shí)對(duì)基站現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。
（二）外出進(jìn)行基站維護(hù)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號(hào)牌。
�。ㄈ┚S護(hù)人員進(jìn)去基站，首先應(yīng)在機(jī)房出入登記本上按要求進(jìn)行登記，然后才開(kāi)始工作。
�。ㄋ模┚S護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房，首先應(yīng)觀察機(jī)房的基礎(chǔ)環(huán)境有無(wú)異常，填好記錄。
（五）維護(hù)人員對(duì)基站進(jìn)行巡視巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了，必須將問(wèn)題記錄，以便問(wèn)題匯總后部門(mén)處理，并跟蹤處理。
第五條考核
（一）為違法辦公室管理制度的員工予以考核。
�。ǘ⿲�(duì)在公司、部門(mén)或班組的現(xiàn)場(chǎng)管理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工予以考核。
班組管理制度 4
一、“安全日”活動(dòng)
班組長(zhǎng)應(yīng)組織好每周一次的“安全日”活動(dòng)�！鞍踩铡被顒�(dòng)內(nèi)容一般為：
1、學(xué)習(xí)黨和國(guó)家、上級(jí)與企業(yè)下達(dá)的安全施工規(guī)定、文件、通報(bào)、快報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)，并組織討論。
2、按企業(yè)當(dāng)年的安全工作規(guī)劃，有計(jì)劃、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)本工種的安全操作規(guī)程。
3、總結(jié)和回顧上一周的安全施工生產(chǎn)情況，提出下一周的安全施工生產(chǎn)要求。
4、分析班組成員的安全思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)上的施工生產(chǎn)進(jìn)度分析現(xiàn)場(chǎng)上的安全施工生產(chǎn)形勢(shì)，對(duì)取得的成績(jī)和存在的'不足都要給予肯定和提出。
5、由班組成員進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)。
二、班前會(huì)
班組每天開(kāi)始作業(yè)之前，應(yīng)堅(jiān)持班前列隊(duì)安全講話（站班會(huì)）。由班組長(zhǎng)對(duì)全班組成員進(jìn)行“三交”、“三查”等工作。其主要內(nèi)容有：
1、三查：
�、偻ㄟ^(guò)察言觀色，檢查班組成員的精神狀態(tài)和身體狀況。
�、跈z查班組成員的衣著，是否按作業(yè)要求穿工作服、工作鞋。
�、蹤z查班組成員安全帽佩戴的是否符合標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備到高處作業(yè)的人員是否帶上安全帶。
2、“三交”：
�、佼�(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容、作業(yè)方法、作業(yè)順序、作業(yè)分工；交代每個(gè)作業(yè)小組，每個(gè)人的任務(wù)是什么。
�、诋�(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和部位有什么易發(fā)生事故的不利因素，危險(xiǎn)點(diǎn)是什么，如何防范，怎樣執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中的安全技術(shù)措施等都要詳細(xì)的交代。
�、凼┕ぷ鳂I(yè)中的施工技術(shù)要求和安全技術(shù)要求要同時(shí)交代清楚，使每個(gè)作業(yè)人員心中有數(shù)。
3、總結(jié)、評(píng)比：
�、賹�(duì)前一天的安全施工生產(chǎn)情況進(jìn)行有重點(diǎn)的且簡(jiǎn)明扼要地小結(jié)，做得好的表?yè)P(yáng)，做得差的批評(píng)。
�、谌绻耙惶斓陌踩┕どa(chǎn)比較好，要提醒班組成員力戒驕傲，千萬(wàn)不要松懈對(duì)安全作業(yè)的重視。
三、班后會(huì)
（一）班組安全員的職責(zé)：
1、班組安全員一般由班長(zhǎng)或副班長(zhǎng)兼任。主要是受工地主任、安全員的指導(dǎo)，作好本班組安全工作。
2、認(rèn)真做好每天三件事，即：班前布置安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。
3、組織開(kāi)展本班組各種安全活動(dòng)，認(rèn)真做好安全活動(dòng)記錄，提出改進(jìn)安全工作的意見(jiàn)和建議。
4、對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全教育。
5、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全施工的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)違章作業(yè)及時(shí)制止，并按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處罰。
6、檢查班組人員施工時(shí)遵章守紀(jì)情況發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
7、督促檢查班組人員合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品及消防器材。
8、發(fā)生事故及時(shí)搶救傷者，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真了解事故情況，及時(shí)、如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。ǘ┕と说陌踩氊�(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并勸告陰制止他人違章作業(yè)。
2、施工中時(shí)時(shí)、處處、事事注意做好安全施工。
3、正確分析、判斷和處理各種危險(xiǎn)因素，把事故消滅在萌芽中，對(duì)自己無(wú)法處理的隱患，要及時(shí)報(bào)告班組長(zhǎng)或工地領(lǐng)導(dǎo)。
4、發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，認(rèn)真保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，作好詳細(xì)記錄。
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，愛(ài)護(hù)安全設(shè)施，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔，做到工完料凈場(chǎng)地清，認(rèn)真搞好文明施工。
6、上崗必須按規(guī)定著裝，正確使用各種防護(hù)用品和消防器材。
7、積極參加各種安全活動(dòng)。
8、有權(quán)拒絕違章指揮。
9、有權(quán)向上級(jí)反映安全工作中存在的問(wèn)題，有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善安全施工的建議。
�。ㄈ┌嘟M安全教育的內(nèi)容
1、對(duì)施工人員的安全要求。
2、班組的施工任務(wù)、設(shè)施、工器具的性能及使用等安全要求。
3、崗位安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程及施工過(guò)程安全知識(shí)與要求。
4、事故苗頭或發(fā)生事故的緊急處理措施。
5、緊急搶救知識(shí)及應(yīng)用。
6、同類(lèi)崗位事故介紹、吸取教訓(xùn)。
7、有關(guān)個(gè)人防護(hù)用品，用具使用、保管、試驗(yàn)要求。
8、工器具的正確使用及檢驗(yàn)。
9、文明施工知識(shí)。
10、一些必知的法規(guī)及安全管理、理論常識(shí)。
班組管理制度 5
一、當(dāng)班全體成員要準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室參加班前會(huì)，按"班前十分鐘"程序進(jìn)行。
二、班前會(huì)由主管區(qū)長(zhǎng)（書(shū)記）或當(dāng)班副區(qū)長(zhǎng)主持，本班次工人必須全部參加。
三、主持人在班前會(huì)上傳達(dá)上級(jí)的指示，布置本隊(duì)具體工作，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)各崗位、各工種的安全注意事項(xiàng)和安全措施。
四、班長(zhǎng)要從安全檢查角度對(duì)工人進(jìn)行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
五、班長(zhǎng)要從技術(shù)管理角度，安排布置本隊(duì)技術(shù)要求，強(qiáng)調(diào)技術(shù)安全措施。
六、對(duì)不參加班前會(huì)的人員，不準(zhǔn)點(diǎn)名記工，不準(zhǔn)入井工作。
七、主持人要認(rèn)真準(zhǔn)備班前會(huì)的.會(huì)議內(nèi)容，做好班前會(huì)記錄。
班組管理制度 6
一、鋼筋房的末級(jí)配電箱和照明線一律由鋼筋班自負(fù)（空開(kāi)漏電）。
二、現(xiàn)場(chǎng)上的廢鋼筋堆成一個(gè)地方，不能亂扔造成鋼筋房不清潔，如有違反每次處罰50—100元。
三、現(xiàn)場(chǎng)上用了的鋼筋，必須當(dāng)天收回鋼筋房，如沒(méi)有回收每次處罰50—100元。
四、現(xiàn)場(chǎng)鋼筋工燒自己或其他別人家用的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部同意，每次處罰100—200元。
五、鋼筋工在下料時(shí)，沒(méi)有做到節(jié)約，造成浪費(fèi)，如管理人員發(fā)現(xiàn)每次處罰100—200元。
六、鋼筋工的`機(jī)具在下班時(shí)沒(méi)有關(guān)掉電源或水，焊機(jī)在下雨時(shí)沒(méi)有遮蓋，每次處罰100—200元。
七、鋼筋工燒素焊時(shí)，藥粉兌鋸末和樁下的藥渣沒(méi)清理干凈，每次處罰100—200元。
八、鋼筋工造成返工的鋼筋用不上，每次處罰200—300元（鋼筋材料另外算）。
九、發(fā)現(xiàn)架子上或現(xiàn)場(chǎng)有堆鋼筋的現(xiàn)場(chǎng)，每次處罰50—100元。
十、不準(zhǔn)高空拋物，不服從管理人員安排或與管理人員講條件，每次處罰50—100元。
班組管理制度 7
一、目的
為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運(yùn)行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)運(yùn)行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。
三、職能分工
生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)交接班的管理。
四、定義
本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時(shí)間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個(gè)班組進(jìn)行工作交接的過(guò)程。
五、交接班程序與內(nèi)容
1、交班準(zhǔn)備
�。�1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，必須對(duì)本崗位設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進(jìn)行一次全面檢查；
�。�2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實(shí)詳細(xì)記錄在《交接記錄表》上。
2、接班準(zhǔn)備
（1）準(zhǔn)時(shí)到崗：接班人員應(yīng)提前到達(dá)公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品到達(dá)自己崗位，保證有足夠的時(shí)間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進(jìn)行預(yù)先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達(dá)崗位；
�。�2）檢查簽字：接班班組人員到達(dá)各自崗位后，查看交接班記錄，認(rèn)真聽(tīng)取并詢(xún)問(wèn)交班者介紹，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所屬生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，重點(diǎn)生產(chǎn)部位要重點(diǎn)檢查，一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)的交接，重要的'工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況以及注意事項(xiàng)交接清楚，接班人員對(duì)以上內(nèi)容核對(duì)無(wú)誤，符合交班規(guī)定的條件，向接班的當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告、確認(rèn)，待正點(diǎn)時(shí)間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長(zhǎng)召開(kāi)班前（后）會(huì)，聽(tīng)取各崗位工人匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、召開(kāi)班前會(huì)
�、僬匍_(kāi)班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長(zhǎng)應(yīng)組織全體班組成員開(kāi)班前會(huì)（10分鐘內(nèi)）。
�、诎嗲皶�(huì)地點(diǎn)：車(chē)間內(nèi)。
�、蹠�(huì)議主持：接班班長(zhǎng)。
4、班前會(huì)議過(guò)程
�、俳影喟嘟M員工在車(chē)間集合列隊(duì)召開(kāi)班前會(huì)。
②接班班長(zhǎng)點(diǎn)名考勤。
�、劢话喟嚅L(zhǎng)作交班報(bào)告。
�、苌a(chǎn)部門(mén)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理人員作指示或簡(jiǎn)短培訓(xùn)。
�、萁影喟嚅L(zhǎng)安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項(xiàng)。
⑥接班班長(zhǎng)（或班組安全員）強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)。
⑦接班人員無(wú)異議后，接班班長(zhǎng)宣布同意接班，班前會(huì)結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。
�、嘟影嗾呶春灻砸曃唇影�，簽名后以視接班，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長(zhǎng)安排或雙方班長(zhǎng)協(xié)商解決。
�、峤唤影嗍掷m(xù)完成后，由交接雙方班長(zhǎng)填寫(xiě)交接班記錄，將交接班情況詳細(xì)記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時(shí)，交接班班長(zhǎng)還應(yīng)各自召集本班人員開(kāi)班前會(huì)和班后會(huì)，提出安全生產(chǎn)要求或進(jìn)行班后總結(jié)。
六、交接班內(nèi)容與要求
交接班者在交接前應(yīng)認(rèn)真檢查各工藝控制點(diǎn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并認(rèn)真填寫(xiě)交班記錄，主動(dòng)向班、組長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)情況，交班時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)、如實(shí)地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。
1、“十交”內(nèi)容及要求
（1）交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫(kù)和任務(wù)完成情況；
�。�2）交設(shè)備運(yùn)行情況：當(dāng)班期間設(shè)備開(kāi)、停時(shí)間，停機(jī)原因。若遇設(shè)備故障，則必須說(shuō)明故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問(wèn)題以及其它注意事項(xiàng)。交接中對(duì)重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運(yùn)行使用及維護(hù)保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽；
（3）交安全：交當(dāng)班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預(yù)防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；
�。�4）交公用工器具是否齊全、完好：認(rèn)真交接清點(diǎn)工具、用具和各種消防、防護(hù)器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細(xì)說(shuō)明原因；
�。�5）交工藝指標(biāo)過(guò)程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標(biāo)執(zhí)行控制經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)情況和為下一班所做的準(zhǔn)備工作要認(rèn)真交接；
�。�6）交臺(tái)賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整；
�。�7）交生產(chǎn)線上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問(wèn)題；
（8）交接公司文件、通知、通報(bào)、指令等有關(guān)內(nèi)容；
�。�9）交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況；
�。�10）交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。
2、“十不交”內(nèi)容與要求
�。�1）生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接；
�。�2）設(shè)備維護(hù)不好或情況不明不交接；
（3）崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；
�。�4）原始記錄不全、不齊、不準(zhǔn)、不清楚不交。
�。�5）接班者馬虎、不嚴(yán)格，指標(biāo)任務(wù)未完成，原因不清不交接。
�。�6）遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接班。交接班時(shí)發(fā)生事故或其它重大事項(xiàng)，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班）。
�。�7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴(yán)重不佳的，不得交接班；
（8）接班人員未到崗的，不得交接班；
�。�9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點(diǎn)清不交接：各工具損壞或遺失要詳細(xì)說(shuō)明原因，分清責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)；
（10）交、接班人不簽字的，不得交接班。
七、交接班注意事項(xiàng)
1、對(duì)口交接：交接班員工應(yīng)做到堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進(jìn)行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長(zhǎng)和接班班長(zhǎng)、各崗位交班組長(zhǎng)與接班組長(zhǎng)、交班組員與接班組員相互對(duì)口交接。
2、交接事項(xiàng)：用記錄和口述方式，真實(shí)詳細(xì)地向接班者交清當(dāng)班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行狀況、操作體會(huì)、注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患，主管指示等，如當(dāng)班有事故或異常情況發(fā)生過(guò)，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過(guò)、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)清楚。交班者應(yīng)如實(shí)向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。
3、“五清”和“兩交接：交接班時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽(tīng)到的就要聽(tīng)到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時(shí)應(yīng)做到”五清“和”兩交接“
（1）”五清“即：看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清；
�。�2）”兩交接“即：現(xiàn)場(chǎng)交接和實(shí)物交接。
現(xiàn)場(chǎng)交接：指現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備（包括二次設(shè)備）經(jīng)過(guò)操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護(hù)的停復(fù)役、變更和定值更改，信號(hào)裝置情況，要在現(xiàn)場(chǎng)交接清楚。
實(shí)物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實(shí)物，不能只進(jìn)行帳面交接。
4、接班未明事宜：在交班過(guò)程中，接班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查、臺(tái)賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對(duì)達(dá)不到交班條件的應(yīng)及時(shí)整改，特殊情況整改后仍達(dá)不到交班條件，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)商解決。問(wèn)題未解決前交班班長(zhǎng)和崗位所在人員不得離開(kāi)崗位，繼續(xù)處理遺留問(wèn)題，接班者先接受本崗位爭(zhēng)議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問(wèn)題。
5、接班離崗：
�。�1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開(kāi)崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負(fù)責(zé)；
�。�2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問(wèn)應(yīng)立即立即向接班班長(zhǎng)匯報(bào)。
（3）若在規(guī)定交班時(shí)間內(nèi)接班人員未能按時(shí)到崗接班，交班人不得離開(kāi)崗位，但責(zé)任應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交班班長(zhǎng)可向上級(jí)請(qǐng)示同意后可以進(jìn)行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長(zhǎng)協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時(shí)，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長(zhǎng)臨時(shí)頂崗。
6、交接班責(zé)任追究：
（1）交班人員如有遺漏問(wèn)題沒(méi)交待（指接班不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé)；
�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)；
�。�3）交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé)；凡未認(rèn)真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马?xiàng)又不及時(shí)詢(xún)問(wèn)的，由接班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒(méi)有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。
（4）若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)，問(wèn)題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常；
�。�5）接班人員在交接班前檢查過(guò)程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場(chǎng)不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責(zé)任的外，原則上所有責(zé)任由接班人員承擔(dān)；
�。�6）接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔(dān)責(zé)任；
�。�7）接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔(dān)責(zé)任；
�。�8）交接班有分歧時(shí)，盡可能由兩班長(zhǎng)協(xié)商解決，兩班有異議且可能對(duì)生產(chǎn)有嚴(yán)重影響、確有重大原則問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下的，可直接向主管匯報(bào)，主管應(yīng)即時(shí)處理解決；
�。�9）交班過(guò)程中嚴(yán)禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時(shí)間；
（10）特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開(kāi)蓋或開(kāi)車(chē)試用檢查驗(yàn)收。
7、交接記錄：
（1）各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方；
�。�2）崗位交接班記錄本應(yīng)認(rèn)真按要求填寫(xiě)，格式力求簡(jiǎn)捷，文字表達(dá)力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎。
8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問(wèn)題而拖延時(shí)間。
八、監(jiān)督檢查與考核
1、生產(chǎn)管理人員（部門(mén)主管、經(jīng)理、廠長(zhǎng)）與有關(guān)專(zhuān)職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實(shí)情況并及時(shí)規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對(duì)崗位交接班存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時(shí)，還應(yīng)檢查員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。
2、班長(zhǎng)對(duì)本班交接班是否到位負(fù)主要責(zé)任，副班長(zhǎng)、組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。
3、交班不清私自下班的，按早退處罰。
4、交接班記錄填寫(xiě)不規(guī)范或提前填寫(xiě)的，一次罰款多少元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責(zé)任追究辦法加重處罰。
6、對(duì)于在交接班過(guò)程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進(jìn)行處理。
班組管理制度 8
一、為了加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理
在生產(chǎn)前對(duì)所有工作進(jìn)行安全部署及生產(chǎn)完畢后對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，杜絕生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生意外事故，特制定本制度。
二、班前、班后會(huì)
安排在兩辦交接的時(shí)候進(jìn)行，要認(rèn)真組織，切實(shí)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，決不做表面文章。參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng)，會(huì)議時(shí)間不超過(guò)15分鐘。班前、班后回應(yīng)由當(dāng)班班長(zhǎng)或當(dāng)班臨時(shí)負(fù)責(zé)人主持。
三、班前、班后會(huì)主要內(nèi)容包括
1、班前會(huì)：會(huì)議負(fù)責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)任務(wù)和實(shí)施方法，并根據(jù)作業(yè)類(lèi)型、實(shí)施方法、人員、工具、環(huán)境等制定危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施。作業(yè)前，工作負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)交底，做到“六必講”。此外，還要解答工作班成員對(duì)工作的所有疑問(wèn)。班前、班后會(huì)主持人應(yīng)按如下“六必講：的要求進(jìn)行準(zhǔn)備和宣講：
�、佟⒈刂v上一班現(xiàn)場(chǎng)情況和存在的'問(wèn)題；
②、必講現(xiàn)場(chǎng)主要安全措施；
�、邸⒈刂v本班具體明確的注意事項(xiàng)和處理方法；
�、�、必講本班的主要安全責(zé)任和必須把住的安全環(huán)節(jié)；
⑤、必講操作注意事項(xiàng)；
�、�、必講有問(wèn)題、有隱患地點(diǎn)作業(yè)人員必須注意的安全事項(xiàng)。
2、班后會(huì)：班長(zhǎng)要在本班結(jié)束后及時(shí)針對(duì)本班工作完成情況以及設(shè)備安全運(yùn)行的正確評(píng)估。對(duì)于工作中違章行為。工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象及時(shí)提出批評(píng)（口號(hào)）。
四、班前班后會(huì)記錄由各班長(zhǎng)妥善保管，以備檢查。
班組管理制度 9
一、班組在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作，使安全工作貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)之全過(guò)程。
二、班組長(zhǎng)再每日班前會(huì)上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提醒職工要注意的安全事項(xiàng)。支持和督促班組兼職安全員履行安全職責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
三、認(rèn)真抓好新進(jìn)人員的安全教育，全員安全教育，加強(qiáng)對(duì)變換工種人員、復(fù)工人員的安全教育，協(xié)助本單位搞好特種作業(yè)工人和“四新”安全教育培訓(xùn)工作。凡經(jīng)過(guò)班組安全教育后，均應(yīng)認(rèn)真作好記錄。
四、要認(rèn)真落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格檢查和記錄班組內(nèi)存在的`各種不安全因素，積極主動(dòng)地抓好整改。做到人員、措施、時(shí)間三落實(shí)。凡班組無(wú)力解決的隱患，應(yīng)及時(shí)向車(chē)間報(bào)告。
五、班組每月應(yīng)至少進(jìn)行一次安全活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容包括：總結(jié)、交流、講講安全生產(chǎn)工作；學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全操作規(guī)程；組織檢查和整改各種不安全因素，分析班組內(nèi)外發(fā)生的事故案例，并開(kāi)展安全技術(shù)崗位練兵活動(dòng)等。
六、進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)前，必須按規(guī)定辦理申報(bào)手續(xù)，經(jīng)安全部門(mén)審批后方可作業(yè)。在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)督促安全措施并指定專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
七、在生產(chǎn)過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育并進(jìn)行登記。
八、班組推廣和運(yùn)用現(xiàn)代安全管理方法，積極開(kāi)展班組安全建設(shè)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
九、班組內(nèi)發(fā)生安全事故或未遂事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行調(diào)查分析和處理。
十、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品及公共衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)管理。半成品、成品及工具柜，以及各種工器具等合理放置，做到通道暢通，場(chǎng)地整潔，文明生產(chǎn)。
班組管理制度 10
一、班組隱患評(píng)估活動(dòng)，就是以行政班組為單位開(kāi)展。
二、班組和各崗位安全評(píng)估由班組長(zhǎng)或安全員牽頭進(jìn)行，一般每旬開(kāi)展一次。
三、開(kāi)展安全評(píng)估活動(dòng)時(shí)，可組織全班人員參加。發(fā)動(dòng)職工對(duì)本班組范圍內(nèi)的不安全行為，不安全狀態(tài)進(jìn)行查找、評(píng)估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生。
事故報(bào)告和處理程序：
班組長(zhǎng)接到：
事故報(bào)告后，應(yīng)立即向跟班付隊(duì)長(zhǎng)、值班干部和調(diào)度室報(bào)告。
事故報(bào)告內(nèi)容：
�。�1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及事故現(xiàn)場(chǎng)情況等。
（2）事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失。
（3）事故發(fā)生的.初步原因。
（4）事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。
班組管理制度 11
煤礦班組管理制度是確保煤礦安全生產(chǎn)、提升工作效率和保障員工權(quán)益的重要制度體系。它涵蓋了班組組織管理、安全生產(chǎn)責(zé)任、作業(yè)流程規(guī)范、技能培訓(xùn)、考核評(píng)估、獎(jiǎng)懲機(jī)制等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1、班組組織管理：明確班組的構(gòu)成、職責(zé)分工，規(guī)定班組長(zhǎng)的選拔和職責(zé)，以及班組內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任：制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確每個(gè)班組成員的安全職責(zé)，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的'安全生產(chǎn)理念。
3、作業(yè)流程規(guī)范：詳細(xì)規(guī)定各工種的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保作業(yè)安全有序進(jìn)行。
4、技能培訓(xùn)：設(shè)立定期的技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高班組成員的專(zhuān)業(yè)技能和安全意識(shí)。
5、考核評(píng)估：建立全面的班組和個(gè)人工作績(jī)效考核體系，定期進(jìn)行評(píng)估，以激勵(lì)員工積極性。
6、獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)和違規(guī)行為進(jìn)行公正評(píng)價(jià)和處理。
班組管理制度 12
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹(shù)立把困難留給自己，把方便讓給客戶(hù)的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)（包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽(tīng)懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴；
7、客服代表在工作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即：
三要：要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見(jiàn)”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶(hù)。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿(mǎn)、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。
4、樹(shù)立以“客戶(hù)”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡(jiǎn)練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問(wèn)題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請(qǐng)示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、聽(tīng)從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，快速解答客戶(hù)問(wèn)題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤(pán)、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤(pán)要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫(huà)。
5、上班時(shí)間不能看書(shū)，不能與臨臺(tái)閑聊（業(yè)務(wù)交流除外）、不能私掛用戶(hù)電話；手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影；除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土。
2、門(mén)窗明亮，地面整潔。
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫(huà)淡裝上崗。
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請(qǐng)假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請(qǐng)盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的.按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請(qǐng)假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請(qǐng)假。
八、客服代表職責(zé)
1、對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度 13
一、基本任務(wù)
1、組織員工學(xué)習(xí)技術(shù)、文化知識(shí)，提高職工技術(shù)和文化素質(zhì)。
2、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，做到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低消耗，經(jīng)濟(jì)效益高。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。
2、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和工作分配。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程和安全規(guī)定及防火制度，對(duì)違反防火安全制度的工作有權(quán)拒絕執(zhí)行并及時(shí)上報(bào)。
4、生產(chǎn)工作時(shí)間，不喧嘩，不打鬧，不擅離崗位，不做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的一切事情。
三、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真執(zhí)行三自、三檢、三不放過(guò)。
�。�1）三自：自檢、自評(píng)、自登記。
�。�2）三檢：自檢、巡檢、互檢。
�。�3）三不放過(guò)：發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)做到未查清楚責(zé)任者不放過(guò)；未查清原因不放過(guò)；無(wú)整改預(yù)防措施絕不放過(guò)。
2、嚴(yán)格工序質(zhì)量控制，認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行質(zhì)量控制的`各項(xiàng)規(guī)定和控制工序。
3、班組廣泛開(kāi)展有組織QC小組活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四、設(shè)備維護(hù)修養(yǎng)
1、遵守操作規(guī)程和設(shè)備管理規(guī)則，實(shí)行定人、定機(jī)、定時(shí)、定質(zhì)、定量管理，按時(shí)加油和擦拭，定期定位檢查，按計(jì)劃維修。
2、做到“四懂”：懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、懂工藝流程�！八臅�(huì)”：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。
3、達(dá)到“四無(wú)”：無(wú)銹蝕、無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)塵土。
4、設(shè)備發(fā)生事故后，應(yīng)立即停機(jī)及報(bào)告，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
五、交接班
1、交任務(wù)：將生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度、工藝、質(zhì)量要求及有關(guān)資料交接清楚。
2、交設(shè)備：將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和安全情況交接清楚。
3、交文明生產(chǎn)：工作結(jié)束時(shí)要將作業(yè)場(chǎng)所、機(jī)器設(shè)備打掃擦拭干凈，原材料、成品、半成品堆放整齊。
4、交工具：將各種工具、儀器交接清楚。
5、交記錄：做好交接班記錄登記，雙方簽字，以示負(fù)責(zé)。
六、經(jīng)濟(jì)核算
1、嚴(yán)格遵守考勤制度，認(rèn)真做好生產(chǎn)、工作記錄。
2、領(lǐng)料有計(jì)劃，用料有定額，消耗有登記，月末有盤(pán)點(diǎn)。
3、注意節(jié)約原材料、能源，搞好廢品回收利用。
七、班組會(huì)議
1、班后會(huì)：按規(guī)定時(shí)間召開(kāi)，全班人員參加。
2、班務(wù)會(huì)：每月3次，由班長(zhǎng)主持，班組骨干參加，討論研究生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、核算等工作問(wèn)題。
八、文明生產(chǎn)
1、合理置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在制品、材料、用具等擺放整齊，標(biāo)志醒目，通道暢順，消防設(shè)備附近嚴(yán)禁堆放雜物。
2、堅(jiān)持每天打掃場(chǎng)地，做到地面無(wú)積塵、無(wú)積水、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)油污痰跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)和廢舊雜物。
班組管理制度 14
班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位，同時(shí)也是安全事故最可能發(fā)生的地方，要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到開(kāi)掘準(zhǔn)備的安全生產(chǎn)，而且影響到整個(gè)礦井的安全狀況，為此特設(shè)定本管理規(guī)定：
1、建立崗位責(zé)任制，健全各項(xiàng)管理制度，做到人人有崗位責(zé)任制，事事有考核標(biāo)準(zhǔn)，按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制綜合評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)。
2、開(kāi)展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)定各個(gè)的`質(zhì)量指標(biāo)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律，搞好安全生產(chǎn)管理，保證安全文明生產(chǎn)，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
4、開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組成員的文化水平，加強(qiáng)練兵使之成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過(guò)得硬，文化素養(yǎng)較高的新型工人。
5、搞好班組各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，及時(shí)填寫(xiě)原始記錄和憑證，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、整潔、清晰、按時(shí)公布，妥善保管。
6、加強(qiáng)班組的思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的全過(guò)程中去使之形成互相尊重，心情舒暢，工作積極向上生動(dòng)局面。
7、抓好班組民主管理，依靠群眾，對(duì)班組生產(chǎn)技術(shù)和生活大事由班組全體成員共同討論決定，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感，并選好班組“工管員”。
班組管理制度 15
班組崗位達(dá)標(biāo)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，其主要目標(biāo)是確保班組成員能夠按照既定的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)完成任務(wù)，提升生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供明確的導(dǎo)向。
內(nèi)容概述：
班組崗位達(dá)標(biāo)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.崗位職責(zé)明確：清晰定義每個(gè)班組成員的職責(zé)范圍，包括工作內(nèi)容、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，確保員工具備完成崗位任務(wù)的.能力。
3.工作績(jī)效評(píng)估：設(shè)立客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。
4.安全管理：制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5.溝通與反饋：建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，收集員工的建議和反饋。
6.激勵(lì)機(jī)制：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。
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