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業(yè)務員管理制度

時間:2022-06-14 14:57:45 制度 我要投稿

業(yè)務員管理制度精選15篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的業(yè)務員管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務員管理制度精選15篇

業(yè)務員管理制度1

  根據(jù)公司體現(xiàn)公正公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一業(yè)務人員薪酬由底薪傭金兩部分組成。

  二底薪

  標準:

  片區(qū)經(jīng)理月薪元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

  業(yè)務助理月薪元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的%

  初級業(yè)務助理月薪:本科元,?圃ú粎⒓舆^程考核)

  注:新聘用員工實習期(個月)本科元,?圃瑢嵙暺跐M自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務助理

  底薪發(fā)放時間為每月日,出差人員回公司后領取底薪。

  三傭金

  傭金

  傭金標準:傭金=提成分擔費用失誤損失(包括本政策業(yè)務管理制度市場財務制度業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內(nèi)的所有應承擔的損失)

  底貨款兩清賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金

  提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)

  提成系數(shù)(指標均為百分比)

  華南(西南)部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(萬)珠三角(萬)粵東贛州(萬)廣西(萬));

  云貴川大區(qū)提成系數(shù)(萬):(云貴個助理(萬)四川(萬)

  華東部部長提成系數(shù)(萬),業(yè)務代表提成系數(shù)(湖北(萬)湖南(萬)

  浙贛(助理人萬)福建(萬));

  蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(萬):片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(萬)

  安徽(萬)

  華北大區(qū)提成系數(shù)(萬):,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(萬)吉黑(萬)

  冀北個助理(萬)冀南直供(萬)

  山東大區(qū)提成系數(shù)(萬):(膠東個助理(萬)魯中(萬)魯西(萬));

  西北部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(萬)陜甘寧蒙個助理(萬)

  新疆(萬)河南(萬))

  銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。

  業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。

  庫存細則

  庫存率=(退貨總額/全發(fā)貨總額)×%

  庫存率指標

  長江以北庫存率為%,長江以南庫存率為%,廣東庫存率為%。

  獎罰標準

  庫存率減少,獎勵減少貨款金額的%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的%。

  罰款

  片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

  以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內(nèi)有%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的`每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款元。底從傭金中扣除。

  業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

業(yè)務員管理制度2

  管理制度是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。以下是白話文為大家整理的業(yè)務員薪酬管理制度(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友。

  一、員工工資及福利

  A、試用員工工資待遇(三個月)

  1、底薪1800元月,當月任務:必須當月銷售飛馬仕節(jié)油器6個;

  2、當月完成銷售數(shù)量在2個的,工資待遇為:1000元;

  3、當月本人業(yè)績量超過6個,超額部分金額×5%作為獎勵;

  4、當月無業(yè)績的`,公司給付基本生活費450元(含交通費50元、手機話費補貼100元);

  5、試用員工享受公司三天的免費崗前培訓課程,合格者正式上崗。

  B、正式員工工資待遇(取消底薪制)

  1、當月個人零售額×15%=當月工資;

  2、享受公司年底一次性獎金3000元;

  3、當月享有交通費100元,手機話費補貼100元;

  4、享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓班。

  D、業(yè)務主任津貼

  1、享有正式員工的一切待遇;

  2、增加提成:當月本人直轄團隊累計業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%;

  3、當月享有手機話費補貼150元,交通費補貼200元;

  4、享受公司三天(職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師)培訓班。

  E、業(yè)務經(jīng)理津貼

  1、享有正式員工和主任的一切待遇;

  2、在晉升主任后的1-3個月內(nèi),直接或間接育成二個以上營業(yè)組,當月各小組累計業(yè)績×2%;

  3、當月享有手機話費補貼200元,交通費補貼300元;

  4、享受公司三天(職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師)培訓班。

  F、獎金分配

  是指公司業(yè)務部當月銷售額×2%的基金,公司以當月各級業(yè)務人員排行前3名分別給予(獎金)或獎品,具體分配作如下規(guī)定:

  第一名:獎基金總額的50%;

  第二名:獎基金總額的30%;

  第三名:獎基金總額的20%;

  G、半年度旅游獎金

  半年度旅游獎金是指公司營銷部當月銷售額×1%的基金,經(jīng)過半年的業(yè)績累計,員工在公司工作6個月以上的,個人業(yè)績排行公司前三名的員工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%給予獎金。

  二、各級員工的定級

  1、業(yè)務員

  是指:年滿22周歲以上,身體健康并持有高中以上的學歷,經(jīng)公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓,具體要求是:填寫個人求職表一份,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個人身份證和學歷證(原件)以及復印件各一份;

  試用期內(nèi)個人業(yè)績當月不得低于1360元(二個節(jié)油器)。

  2、業(yè)務主任(主管)

  是指本人直接推薦二位以上員工,小組當月人力不少于3人(不含本人),當月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標準;

  3、業(yè)務經(jīng)理

  是指本人直接育成2個營業(yè)組(每個小組人力不少于3人,不含本人),當月團隊業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標準,個人季度業(yè)績不少于直接銷售2單;

  三、各級業(yè)務員工的收益分析

  1、某員工當月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元,當月個人業(yè)務排行公司(假定當月公司銷售部業(yè)績是10萬元),你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業(yè)務員當月收入:3000元+1000元=4000元;

  2、某業(yè)務主任當月個人業(yè)績1.8萬元,團隊業(yè)績4萬元,當月個人業(yè)績排行銷售部第二名,這位主任的當月收入是:1.8萬元×15%=2700元,團隊業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎金(10萬×2%)×2%=500元,該主任的各項收入:2700+1200+500=4300元。

業(yè)務員管理制度3

  為進一步做好地級代理商的開發(fā),擴大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務員銷售管理制度。

  一、業(yè)務員的開發(fā)及提成。

  1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。

  2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務,若無法完成,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

  3、試用期結束后,業(yè)務人員取消底薪和生活補助,按銷售業(yè)績提成150元/噸。

  4、業(yè)務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。

  二、業(yè)務人員招聘及培訓考核。

  1、辦事處業(yè)務人員由各辦事處負責招聘,集團人力資源 部負責檔案管理。

  2、辦事處負責對業(yè)務員的系統(tǒng)培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務員全面了解公司的情況,并認可公司的企業(yè)文化與管理模式

  3、培訓結束后,辦事處負責對業(yè)務員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。

  4、辦事處根據(jù)各業(yè)務人員的'情況隨時做好對業(yè)務員的指導工作。

  三、市場開拓管理細則。

  1、業(yè)務人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主。

  2、業(yè)務人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

  3、業(yè)務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報,出差時要用當?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內(nèi)容包括時間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達成的意向,公司負責人及聯(lián)系方式等。

  4、公司的產(chǎn)品價格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴格執(zhí)行公司制定價格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進行惡意競爭。

  5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的客戶,要報到公司進行協(xié)調(diào)處理。

  四、業(yè)務人員職責。

  1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點,嚴格執(zhí)行公司制定銷售方案。

  2、相關人員要相互配合,做事有原則、認真,責任心強,不容許相互推諉,相互責備的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司,核實后給予嚴厲處罰。

  4、業(yè)務人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結算。

業(yè)務員管理制度4

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

  30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

  超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假(1)病假

  a、員工病假須于上班開始的.前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

  (2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù)150%

  休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù)200%

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù)300%

  (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

業(yè)務員管理制度5

  總則:為了規(guī)范業(yè)務人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循特制定本制度。

  一、業(yè)務人員出差類型:

  1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務當天能返回公司者;

  2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務超過24小時無法返回公司者;

  3、私事:請假休息者。

  二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。

  三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

  四、具體管理:

  1、因公事需要出差,要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計劃及出差費用預算;

  2、業(yè)務人員出差須經(jīng)部門主管同意并簽字確認后方可出差,否則出差費用一律不予報銷;

  3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客戶名錄等事項開展出差工作。到達當?shù)氐谝粫r間予以報點,報點須用當?shù)仉娫,由銷售內(nèi)勤(行政人員)按報點時間、地點、電話號碼等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點相吻合,否則不報銷有出入的部分;

  4、出差期間如遇國家法定節(jié)假日,出差后可以申請調(diào)休;

  5、出差后每天通過電子郵件或者短信、電話形式向部門主管報告工作進展及下一步工作計劃安排。

  五、出差費用規(guī)定:

  出差費用規(guī)定以時間劃分為兩個階段。

  第一階段:市場開拓期為六個月,時間為20xx年x月x日——20xx年x月x日

  1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。

  2、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。

  3、出差補貼(見附表):

  4、電話補助:公司給每位業(yè)務人員配備手機、電話卡,電話費100元/月/人,超出部分自付

  5、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車、動車,飛機需經(jīng)特別申請同意后方可乘坐。

  6、出差人員每次出差借支不得超過5000元,經(jīng)理以上級別不超過10000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結算。

  7、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續(xù)。

  8、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。

  9、出差需要借支的需向公司出具借據(jù),待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。

  10、業(yè)務人員公出午餐補助15元/天,交通費用實報實銷(市內(nèi)交通50元以內(nèi),超出部分自付)

  第二階段:市場發(fā)展期自20xx年8月1日開始

  1、業(yè)務人員只從公司領取基本工資。

  2、業(yè)務人員出差期間所發(fā)生的費用一律由個人承擔。

  3、業(yè)務人員出差前可以從公司借支差旅費,達成訂單后,所發(fā)生的差旅費及本規(guī)定第七項規(guī)定的業(yè)務招待費一律從其訂單的提成中扣除。

  六、業(yè)務人員的提成辦法

  1、在第一階段市場開拓期,業(yè)務人員的提成為實際回款額的5%

  2、在第二階段市場發(fā)展期,業(yè)務人員的提成為實際回款額的15%

  3、上述提成均指稅前提成,實際領取時,必須扣除應該繳納的稅款。

  注:業(yè)務人員可以根據(jù)自己的實際情況,在第一階段市場開拓期內(nèi)隨時提出申請按第二階段市場發(fā)展期的方案執(zhí)行。

  七、業(yè)務招待費:

  1、業(yè)務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù),并注明項目名稱否則不予報銷)。

  2、業(yè)務招待費用必須經(jīng)過領導批準后方可支出,否則自負。

  八、用款審批和費用核銷審批流程:

  公司資金管理的原則是分權與集權相結合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。

  1、業(yè)務人員借款首先必須按照借款單上的.內(nèi)容正確填寫借款單,填好后由部門主管簽字,經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后到財務部辦理領款手續(xù)。

  2、財務部要根據(jù)借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權可以拒付,并向相關部門告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。 3。出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交部門主管確認簽字,經(jīng)過營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后,到財務部門審核后報銷。

  九、手機號管理

  1、開機時間:必須24小時保持開機狀態(tài)。

  2、月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

  十、業(yè)務人員的自覺性:

  1、業(yè)務人員出差后每天工作必須有明確的目的性,要把工作落到實處,部門主管將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。

  2、出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,做到出入平安。

  3、在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。

  十一、業(yè)務人員晉升通道

  業(yè)務員→業(yè)務主管→業(yè)務經(jīng)理→部門主管→營銷總監(jiān)

業(yè)務員管理制度6

  一.在公司上班期間注意事項

  1.上下班時間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內(nèi)業(yè)務人員以早上簽到時間為準。

  2.上班時:每天要拜訪30個終端,并對終端內(nèi)的情況進行記錄,并由綜合組人員進行抽查,對抽查不合格的,視為為走訪終端。

  3.熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  4.上班時嚴守自己的崗位不得擅自離崗。

  5.因公因私不能上班時實行書面請假制度。

  二.業(yè)務員工作職責

  1.認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

  2.熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃,確定主攻方向和目標。

  3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關銷售工作。

  4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機密,不得泄露與他人。

  5.廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創(chuàng)造誠信機會。

  6 .在工作中,搞好團結協(xié)作關系,共同完成銷售任務。

  7.在業(yè)務中出現(xiàn)問題,及時向主管和部門經(jīng)理匯報,提出個人建議。

  8.認真為新老客戶服務,提高終端對公司的美譽度和信譽度。

  9.完成公司領導交辦的'臨時工作。

  10.不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利。

  三. 農(nóng)村及周邊業(yè)務員

  ⑴農(nóng)村業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮,以示其真實性?/p>

  ⑵業(yè)務員在市場期間,不得關機,否則每一次關機罰款50元。

 、寝r(nóng)村走訪的業(yè)務人員應合理安排工作時間,要有工作計劃,走訪終端要有終端的詳細檔案,并分析競爭對手信息,并及時像公司匯報,以便做出下步的市場分析計劃。

業(yè)務員管理制度7

  公司為了規(guī)范化業(yè)務員的各項行為管理,提高業(yè)務員的工作效率,帶動公司經(jīng)濟效益,特制定了業(yè)務員管理制度。

  一、白酒業(yè)務員崗位職責

  1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。

  二、白酒業(yè)務員入職指引

  1、入職與試用一用人原則:重選拔重潛質(zhì)重品德。

  2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學習精神和創(chuàng)新精神。

  3、入職。

  三、白酒業(yè)務員管理制度

  1、團結互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結派,洶酒、賭博。

  2、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

  3、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。

  4、合理安排工作時間,要有工作計劃,日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息.

  5、不得私自截留公款,一經(jīng)查出 嚴肅處理解決。

  6、每天回公司后,應積極核對帳目,以免長時間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。

  四、白酒業(yè)務員發(fā)貨、退貨制度

  1、業(yè)務員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務員名下,公司不另行考核客戶,如發(fā)生死呆帳,由業(yè)務員全部承擔。

  2、業(yè)務員報貨時,一定要報清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機等。

  五、白酒業(yè)務員操作流程

  1、白酒業(yè)務員按主管劃分的區(qū)域、類別對轄區(qū)內(nèi)的'客戶分別調(diào)查登記,并確定網(wǎng)店發(fā)展計劃。

  2、白酒業(yè)務員拓展新的客戶時應詳細了解客戶資料,填寫《客戶檔案表》,檢查考核經(jīng)營資證,評估客戶銷售能力、信用等級。

  3、商品入戶后,業(yè)務員應按規(guī)定幫助客戶不知、陳列商品,保證商品當時收獲當日標價上柜。

  4、白酒業(yè)務員收回貨款現(xiàn)今或支票,應當天交納會計,不得挪用、侵占。

  5、業(yè)務員每日上班應匯報前日工作情況、市場信息及當日工作計劃,每月應書面進行一次個人業(yè)務總結。

  6、業(yè)務員拜訪客戶時應記錄好所售商品銷售情況,調(diào)查了解消費的行為、心理及競爭品牌的銷售動態(tài)。幫助客戶陳列好商品。

  7、業(yè)務員應及時與客戶對賬,結算貨款。超合同規(guī)定不及時結清貨款者,主管有權停止供貨,責成業(yè)務員收款。

  8、部門主管每月應匯總客戶資料、業(yè)務員業(yè)績、工作總結報主管經(jīng)理。

  六、白酒業(yè)務員標準

  1、工資標準:每月1500元/基數(shù)為回款2萬元。

  2、獎金標準:新產(chǎn)品提成為6%,常規(guī)產(chǎn)品為4%。

  七、白酒業(yè)務員年終獎評定制度

  根據(jù)公司制定年回款計劃,具體制定各業(yè)務員年回款任務,每年評出銷售標兵,給予獎勵。年終超額完成回款任務部分在原獎金基礎上增加2%點給予獎勵。

  八、白酒業(yè)務員獎金考核辦法

  按實際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%,常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務后新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。

  九、本白酒業(yè)務員管理制度自發(fā)布工之日起開始施行。

業(yè)務員管理制度8

  根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

  二、底薪

  2-1標準:片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

  業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%

  初級業(yè)務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)

  注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,?600元,實習期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務助理

  2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。

  三、傭金

  3.1傭金

  3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內(nèi)的所有應承擔的損失)

  3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.

  3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)提成系數(shù)

  3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)

  華南(西南)部部長提成系數(shù)(1100萬)1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬)3.5、珠三角(240萬3.2)、粵東贛州(200萬)3.5、廣西(200萬)3.5);

  云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5

  華東部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,業(yè)務代表提成系數(shù)(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5、

  浙贛(助理1人240萬)3.9、福建(240萬)3.2);

  蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬)3.4、

  安徽(260萬)3.0

  華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5、

  冀北1個助理(300萬)3.1、冀南直供(300萬)3.1、

  山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);

  西北部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)

  3.8、新疆(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)

  3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入、結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。

  3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。

  3.4庫存細則

  3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)100%

  3.4.2庫存率指標

  長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。

  3.4.3獎罰標準

  庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%。

  3.5罰款

  3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

  3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務員薪酬制度

  業(yè)務代表是企業(yè)的'一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

業(yè)務員管理制度9

  一、任務制定

  1.公司每年第四季度根據(jù)當年公司銷售情況,市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

  2.20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務,公司制定公司總任務。

  3.各部門根據(jù)全年任務量擬定人數(shù),并合理分配銷售任務。

  二、管理規(guī)定

  1.銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區(qū),或產(chǎn)品銷售任務,人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排客戶訪問次數(shù),時間的分配,合理的訪問路線,預期銷售成果,以及乘車費用等要項。

  2.銷售人員負責合同履約,產(chǎn)品發(fā)送,驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

  3.洽談合同的各條款時,授權范圍內(nèi)銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權范圍外的,必須匯報主管或有關部門。

  4.每月定期提交各類銷售總結報告,業(yè)績費用報告,并作為工作考核的依據(jù)。

  5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。

  6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限,警報主管批準后方可成交。

  7.公司內(nèi)部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密,不得泄露。

  8.年終考核應依據(jù):銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。

  9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成死賬的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。

  三、人員

  1.銷售經(jīng)理1名,對總經(jīng)理負責,負責整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理;具有業(yè)務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。

  2.商務助理1名:屬公司行政兼業(yè)務人員,由總經(jīng)理直接管理,業(yè)務工作由銷售經(jīng)理負責。負責業(yè)務人員考勤;按照銷售經(jīng)理提供的業(yè)務員工作日記,檢查所有業(yè)務員的工作日記并核實,向主管匯報核實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業(yè)務來電保密;負責將業(yè)務來電信息交予銷售經(jīng)理;負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協(xié)助各部門人員業(yè)績月報的工作;客戶投訴意見歸納,并反饋各部門;協(xié)助業(yè)務人員制作銷售合同;負責合同統(tǒng)一歸檔管理;對打樣申請表信息進行統(tǒng)計,提交給銷售經(jīng)理,以備對市場需求信息進行分析,公司商討提供更好策略。協(xié)調(diào)實驗室安排研發(fā)工作,以及技術部服務人員支持安排。

  3.業(yè)務員4名:對項目負責,與營銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務并努力完成。業(yè)務員必須嚴格執(zhí)行公司考勤制度,上班時間不許從事與工作無關的`事務,外出公干必須有外出記錄,下班必須提交當日工作日記,特殊情況需向營銷助理報告,次日補交工作日記,出差必須用當?shù)刈鶛C給營銷總監(jiān)匯報工作,回來后第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區(qū)域戰(zhàn)略安排,跨區(qū)域信息需及時匯報公司,交由專人聯(lián)絡,不得對外泄露。

  4.業(yè)務信息管理

  5.銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時,由營銷總監(jiān)或主管接聽,除非來電為指定電話,助理可轉(zhuǎn)交相應的人員接聽,任何人不可占用熱線電話,助理和營銷總監(jiān)均不在時,業(yè)務人員方可接聽并做好記錄。

  6.業(yè)務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯(lián)系業(yè)務。

  7.通過銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務信息,由營銷助理接聽,記錄并保密。營銷助理須及時將業(yè)務信息轉(zhuǎn)交營銷總監(jiān),由營銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務員負責該項業(yè)務的跟蹤和公關。對于業(yè)務信息的分配,營銷總監(jiān)要堅持“勝任這有限分配,兼顧均衡分配”的原則。

  8.業(yè)務人員必須對公司的項目技術保密,如有違規(guī),按公司勞動合同執(zhí)行。

  四、薪金管理與提成制度

  1.新招人員培訓結束后,進入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員及商務助理基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。公司提供免費工作餐(午餐、晚餐)。

  2.工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資(xx00元)+提成+通迅補貼(50元)+全勤(100元);轉(zhuǎn)正后:基本工資(1500元)+提成+通迅補貼(100-300不等)+全勤(100元)+交通補貼+住房補貼(100元)+獎金+社保。

  3.提成制度:

  1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  涂料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成

  (當銷售額低于本月任務額30%時不計提成)

  設備工程提成=項目工程額×5%+獎金

  (提成依照收回款數(shù)額計算)

  4、低價銷售:業(yè)務員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;

  5、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的10%將做為高價銷售提成。

  4.薪金發(fā)放:

  營銷助理基本工資按月足額計算發(fā)放。

  業(yè)務員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾。發(fā)放月薪=底薪+提成(80%)。余下提成年底隨年終獎一起發(fā)放。若當月無業(yè)績,而且無累計的業(yè)績,則只發(fā)其基本工資;若連續(xù)叁個月無業(yè)績,則予以解聘。

  五、業(yè)務費用管理

  1.業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費(標準為50元內(nèi))實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

  2.外地出差住宿標準為80元/天(依當?shù)厍闆r而定,需電話與經(jīng)理申請),餐補20元,車費另計,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

  3.業(yè)務招待費,禮品費不得超過該項業(yè)務合同額的5%;并請示銷售總監(jiān)同意。

  六、激勵制度

  為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:

  1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵(月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務);

  2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,獎勵1500元;

  3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,獎勵4500元;

  4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在次月隨工資一起發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底,年底獎金和另半數(shù)提成不予發(fā)放)

  5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎,老板不參與評獎;

  6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰,從當月工資中扣除。

業(yè)務員管理制度10

  為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務的順利發(fā)展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

  第一章出勤制度

  一、全體業(yè)務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

  二、全體業(yè)務人員上下班必須到公司報到。

  三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

  1.請假一日內(nèi),區(qū)域經(jīng)理可直批,兩日以上含兩日,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。

  2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續(xù)。

  3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。

  第二章業(yè)務員管理條例

  業(yè)務員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

  一、試用期業(yè)務員管理條件

  1.新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個人簡歷。

  2.業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,每個業(yè)務員需通過基本培訓方可正式上崗。

  3.新業(yè)務員試用期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心,業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件)

  二、正式合同期業(yè)務員管理條件

  1.業(yè)務員基本工資=底薪+提成+獎金

  2.底薪計算方法

  業(yè)務經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決工作中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部將影響個人的業(yè)務量。

  三、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。

  四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

  公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務員,累計三個月可享受“金牌業(yè)務員”稱號。成為“金牌業(yè)務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

  第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范

  一、在公司內(nèi),應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。

  二、必須建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務情況,包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排下周工作內(nèi)容并作好準備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。

  五、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

  九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

  十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

  十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進行更換、修理。

  十七、必須遵守用電規(guī)則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

  十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

  十九、發(fā)生傳染病立即報告

  第四章業(yè)務操作行為規(guī)范

  為提高業(yè)務人員素質(zhì),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。

  一、“四做到”

  1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

  2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯(lián)系。

  3.做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

  4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

  二、業(yè)務中注意事項

 。ㄒ唬┯脩粼儍r或報價注意事項:

  1.業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的`價格向客戶報價及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

  2.業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。

  (二)信息收集注意事項:

  1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2.在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

  3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

  4.做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

  5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

  (三)簽定合同的注意事項:

  1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

  2.簽定合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。

  3.合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。

 。ㄋ模┵Y金支付注意事項:

  1.業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定收款發(fā)貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。

  2.業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

  (五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

業(yè)務員管理制度11

  一、 業(yè)務員薪資構成:

  1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;

  2、薪資發(fā)放:

 、倜吭掳l(fā)放底薪+補貼

 、谔岢擅總季度發(fā)放一次

 、勰杲K獎金年底發(fā)放

  二、 業(yè)務員底薪及補貼設定:

  1、業(yè)務員的任務底薪為3000元/月,業(yè)務員工資實行完成任務比例發(fā)放制度。即當月完成任務的70%,即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視為業(yè)務員能力不合格,轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職?己嗽路轂槊磕甓鹊2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。

  2、業(yè)務員試用期為2個月,試用期工資為任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

  3、補貼:

  1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;

  2) 通訊補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不享受伙食補貼

  三、 提成制度

  1、提成方案

  仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。

  2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  3、提成考核:任務內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%,仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。

  4、提成計算方法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%

  四、 激勵制度

  為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,提高業(yè)務員的'積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:

  1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;

  2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予20xx元獎勵;

  3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;

  4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

  5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;

  五、 最終解釋

  本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。

業(yè)務員管理制度12

  本著提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。

  一、勞紀及日常報表提交

  1、出勤。每天在早上七點半以前簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。

  2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

  3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

  二、試用期業(yè)務員管理條例:

  1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。

  2、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出、盡職盡責的方可轉(zhuǎn)正上崗。

  3、業(yè)務員的業(yè)務提成每季度發(fā)放一次,新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵)。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

  4、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取有底薪(無底薪)、有定額(無定額),有補貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。即業(yè)務員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報銷通勤票。如當月業(yè)務員不外出拓展業(yè)務則通勤票自己負責。

  5、新(未出實習期)業(yè)務員無業(yè)務定額,業(yè)務提成為業(yè)務總額的15%(業(yè)務提成在業(yè)務款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。)

  6、新業(yè)務員實習期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的.責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務員試用1個月后仍不能通過業(yè)務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

  三、合同期業(yè)務員管理條例:

  1、業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。

  2、底薪計算方法:業(yè)務員工齡四個月以內(nèi)包含實習一個月底薪為700元;工齡四個月以上底薪為800元;工齡一年以上底薪為1000元;因業(yè)務突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務主管(經(jīng)理),除基本工資+提成外另公司可根據(jù)其貢獻進行實施物質(zhì)獎勵。

  3、崗位津貼計算方法:業(yè)務主管(經(jīng)理)崗位津貼為¥00元;

  4、業(yè)務提成計算方法:每季度必須完成固定銷售額四萬,提成為3%;超出的按銷售額的5%提成結算,每季度結算一次,提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的,公司扣除每季度的業(yè)務提成。

  5、業(yè)務員每月業(yè)務額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務額,業(yè)務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無一筆業(yè)務落實,當月無補助(底薪)。(業(yè)務額以簽約為準)

  6、當月業(yè)務總額達到兩萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到6萬元以上,則次月可享受業(yè)務一切補助待遇+公司獎勵;當月業(yè)務總額達到25000元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到8萬元以上,且業(yè)務總額為業(yè)務部第一者。則次月可享受業(yè)務一切補助待遇+公司特別獎勵;業(yè)務主管(業(yè)務經(jīng)理)每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務主管或業(yè)務經(jīng)理資格。(業(yè)務額以簽約為準)

  7、業(yè)務主管(經(jīng)理)有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部,將影響個人的業(yè)務量。

  四、本著少花錢能辦事的原則

  對業(yè)務不需要的支出業(yè)務員個人負責。對于業(yè)務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。

  五、為了提高公司的凝聚力

  提倡公司員工互相幫助的精神。公司每季度評出一名金牌業(yè)務員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員、請金牌業(yè)務員給其它業(yè)務員講業(yè)務心得外,金牌業(yè)務員

  可直接享受公司特別獎勵待遇。(即:如業(yè)務員當時為業(yè)務主管,被評為金牌業(yè)務員后,次月可業(yè)務主管(經(jīng)理)待遇。金牌業(yè)務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業(yè)務員的業(yè)務員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。

  六、金牌業(yè)務員必須具備以下三條要求:

  1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

  2、自身業(yè)務能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力。

  3、認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。

  兼職業(yè)務員管理條例

  1、公司對兼職業(yè)務員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。

  2、業(yè)務提成計算方法:詳見合同規(guī)定。

  七、業(yè)務開展

  1、信息收集

  1)對業(yè)務員業(yè)務范圍暫作如下劃分:

  某某負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務的拓展。

  某某負責市區(qū)及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務員的業(yè)務開展情況跟蹤抽查。(業(yè)務員按劃分的業(yè)務區(qū)域開展業(yè)務活動,除各人已上報目前跟蹤重點項目外,業(yè)務活動原則上不得過界)。

  2)各業(yè)務員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務部對業(yè)務員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

  2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司獎懲管理規(guī)定》之相關內(nèi)容執(zhí)行。

  八、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。

  備注:其他相關處理辦法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則。

業(yè)務員管理制度13

  一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度,使公司出差人員在費用開支時清楚化、合理化和規(guī)范化,并做到報銷時有章可循、有據(jù)可依,以及加強公司差旅費用管理,統(tǒng)一報銷標準,根據(jù)公司的實際情況特制定本市出差管理制度

  二、本制度適用于公司開展業(yè)務人員

  1.出差定義:指外出本市(濟寧)的'地區(qū)進行與公司業(yè)務有關的活動2.出差審批:部門負責人在決定派遣人員出差前,嚴格評估出差的必要性,出差前要先填《公出單》。

  3、出差人員當日填寫《銷售人員業(yè)務報表》,以及提報次日的行程記錄等相關信息,并填寫《出差計劃表》

  三、出差借款金額:出差人員必須提交借據(jù)單,由所在部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過本人出差補助標準的總計。返回后3個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結清余款。未按時報銷者,財務可于當月工資中先扣回,等報銷時再行核付。

  四、出差途中因病,或遇外情況,或因工作實際需要延時,應電話請示,不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。

  五、銷售人員出差差旅費,應據(jù)實提供收據(jù)、發(fā)票,不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節(jié)輕重,予以處罰。

  六、出差補助標準:餐費:15元/天,車費實報實銷

  七、報銷范圍

  1.交通費用:一般情況下以實際工作需要去的目的地,需乘坐公共交通汽車,出差回公司后應及時整理報銷憑據(jù),并填寫報銷清單,經(jīng)部門經(jīng)理核查后報總經(jīng)理審批,然后交財務報銷。

  2.報銷時要上交《業(yè)務員出差客戶登記表》否則不給予報銷。

  3.出差后下午4:30之前需返回公司,否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執(zhí)行

  說明:申請表應于出差前交于上級領導批準后內(nèi)勤部備案

  出差計劃申請表

  姓名:xx

  職務:xx

  部門:xx

  工號:xx

  出差地址:xx

  費用預算:xx

  日期:xx年xx月xx日

  銷售人員工作周報

  姓名:xx

  區(qū)域:xx

  日期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

業(yè)務員管理制度14

  一、為提高業(yè)務人員素質(zhì),規(guī)范 管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范 。

  遵守國家的法規(guī)法紀和公司的各項規(guī)章制度,貫徹落實公司的文件、指示、精神,加強自身修養(yǎng)、素質(zhì)和氣質(zhì)。樹立集體主義觀念,樹立華銀公司和華銀人的形象。

  二、熱愛本職工作,吃苦耐勞,努力學習業(yè)務知識,盡職盡責完成業(yè)務拓展工作,并填寫好記錄回執(zhí)單,做好工作日記和每月的述職報告。

  三、工作時間著裝整齊,遵守作息時間,按時向部門主管匯報工作和反饋信息。

  四、要作風正派,清正廉潔,不損公肥私,不營私舞弊,態(tài)度和藹,言語有禮,誠實守信,胸懷坦蕩,要具有良好的語言表達能力和宣傳能力,吃苦耐勞,勇創(chuàng)佳績。

  五、要制訂月計劃、周計劃,有計劃有目的地拜訪客戶,勇于實踐,善于學習,善于總結,使之立于不敗之地。

  六、在工作中團結協(xié)作,互相幫助,注意安全,杜絕隱患,樹立團隊精神,聽從領導,服從分配,響應公司的號召,按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。

  七、嚴格做到:

  1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

  2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯(lián)系。

  3、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行銷日程,不瞞報費用。

  4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

  八、業(yè)務中注意事項

 。ㄒ唬┯脩粼儍r或報價注意事項:

  1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的當日價格向客戶報價,并記錄備案。

  2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務人員。

 。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧

  1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

  3、 在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的`信息,開拓新市場。

  4、 做好行銷日志,要求明確具體,及時上交到公司。

  5、 每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司。

  (三)簽訂合同的注意事項:

  1、簽訂合同前,了解客戶資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

  2、簽訂合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真核查,逐項填寫完善。

  3、合同文本采用公司規(guī)定的標準《購銷合同》。

 。ㄋ模┎少徺Y金支付注意事項:

  1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定執(zhí)行。

  2、業(yè)務人員由于工作失誤造成采購資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

  3、業(yè)務人員要按公司要求建立完整、規(guī)范 的個人業(yè)務計劃及總結。

 。ㄎ澹┵Y金回籠注意事項:

  1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,要確?蛻纛A付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶。

  2、業(yè)務人員要確保產(chǎn)品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。

  3、業(yè)務人員拿到客戶匯票后,要仔細檢查,防止出現(xiàn)錯票和假票,防范其風險。

 。┡c客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

  九、管理條例如下:

  第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

  第二條原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結束后返回公司,處理當日業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。

  第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費 元。(外出辦公人員)

  第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,以書面形式作出計劃表,上報總經(jīng)理審批。

  第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經(jīng)批準后方可實施。

  第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

  第七條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

 。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

 。ǘ﹪朗毓窘(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

 。ㄈ┎坏媒邮芸蛻舳Y品和招待;

 。ㄋ模﹫(zhí)行公務過程中,不能飲酒;

 。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

 。┕ぷ鲿r間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。

  第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

 。ㄒ唬┫蚩蛻糁v明產(chǎn)品使用注意事項;

  (二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征;

 。ㄈ┨幚碛嘘P售后質(zhì)量問題;

 。ㄋ模⿻(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

  1 客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

  2 客戶對價格的反映;

  3 用戶用量及市場需求量;

  4 對其他品牌的反映和銷量;

  5 同行競爭對手的動態(tài)信用;

  6 新產(chǎn)品調(diào)查。

 。ㄎ澹┒ㄆ谡{(diào)查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;

 。┒酱倏蛻粲嗀浀倪M展;

 。ㄆ撸┨岢龈倪M營銷方法和價格等方面的建議;

 。ò耍┩素浱幚恚

 。 九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。

  第九條 公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

  第十條銷售人員應將一定時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

  第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

  第十二條 對于有希望的客戶,應填寫“希望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。

  第十三條 銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售情況自行劃分為若干等級,或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。

  第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類,以保障銷售工作的順利進行。

  第十五條 各事業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。

  第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情況確定。

  第十八條 銷售人員每日出發(fā)時,應攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等,以便推銷。

  第十九條 銷售人員在巡回訪問時,應檢查其庫存情況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。

  第二十條 銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司經(jīng)理出面解決。

  第二十一條 若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

  第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目,將應收賬款單據(jù)送各部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。

  第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據(jù)一起,為避免混淆。

  第二十四條 各部門接到應收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財務簽收。

  第二十五條 外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后,應妥善保管,以免丟失。

  第二十六條 銷售人員須將收款情況,報知財會部門。

  第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”,財會部門核對。

  第二十八條 銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作報表”中,逐日呈報單位主管。報告內(nèi)容須簡明扼要。

  第二十九條 對于新開拓客戶,應填制“新客戶報告表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。

  第三十條 銷售人員外出執(zhí)行公務時,使用公司交通工具,須填具有關申請(如車輛使用申請單)。

  車輛使用申請單

  使用人:

  使用部門

  開出時間

  返回時間

  行駛路線

  司機

  主管審批

  第三十一條 銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應填報“行車記錄表”。

  行車記錄表

  姓 名

  行駛路線

  起始地

  現(xiàn)公里數(shù)

  目的地

  到達后公里數(shù)

  注:回司后交部門內(nèi)勤。

  十、其它規(guī)定

  以上規(guī)范 若有違反,公司按相關規(guī)定處罰。

業(yè)務員管理制度15

  一、外貿(mào)業(yè)務是靈活的,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿(mào)業(yè)務員會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。

  二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請,并填寫請假條說明事由,經(jīng)董事長批準后方可。

  三、公司將給每個新加盟的.員工配備業(yè)務手機卡。

  四、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向董事長提出,在董事長同意后離職申請單,離職請交接好業(yè)務,并歸還手機卡和修改郵箱密碼。

  六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿(mào)人員也應該放棄休息。

  七、每周例會,需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括(自己目標達成,客戶情況分析,自己需要提升的地方,公司目前存在的客觀問題等)。

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