商業(yè)停車場管理制度6篇

　　在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的商業(yè)停車場管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　商業(yè)停車場管理制度 1

　　為維護商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

　　二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進入商場區(qū)域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的`地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進出相關(guān)手續(xù)，凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

　　七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

　　八、凡進入商場區(qū)域的車輛，要愛護商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　商業(yè)停車場管理制度 2

　　一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負責，接受交通管理部門指導(dǎo)。

　　如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。

　　車輛管理員職責：

　　1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。

　　3、一切進入商場的機動車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4、當班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。

　　5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

　　1、遵守交通管理規(guī)定，愛護商場區(qū)域內(nèi)的'道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。

　　2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

　　3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負。

　　4、機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

　　5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

　　6、嚴禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

　　7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設(shè)施。

　　8、不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。

　　9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　三、停車場管理規(guī)定

　　1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。

　　2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。

　　3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。

　　商業(yè)停車場管理制度 3

　　□所有車主應(yīng)將停車證放在所駕車輛風擋玻璃右側(cè)，以便查驗。

　　□無論持有地上、地下停車場車證的車輛必須將車輛停放到指定車位。

　　□所有車輛必須遵守車場內(nèi)交通標志的'指示，嚴禁將車停泊于車場之任何出入口，不得堵塞行車路線及消防通道。

　　□任何人士不準在地下及地上停車場內(nèi)修理汽車，緊急事故且得到車場管理部門同意的除外。

　　□停泊于停車場內(nèi)的任何車輛嚴禁裝載易燃易爆等危險物品。

　　□遇有重大活動或特殊情況，車場管理人員有權(quán)指揮車輛停放在指定位置。

　　□停泊車場內(nèi)的車輛，應(yīng)將車門、車窗鎖好，嚴禁在車內(nèi)存放現(xiàn)金及其他貴重物品。

　　□無證車輛不得停泊于停車場內(nèi)。

　　商業(yè)停車場管理制度 4

　　一、進場規(guī)定

　　進入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。

　　停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。

　　二、停車規(guī)定

　　入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負賠償責任。

　　進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油修車、試剎車，嚴禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

　　進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負責：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負責賠償，在賠償損失前，車場有權(quán)拒絕車輛離場。

　　進場車輛必須按標定的交通標志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。

　　進場車輛必須保持清潔，嚴禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴禁在車場內(nèi)亂張貼，嚴禁在場內(nèi)吸煙。

　　進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的.車輛在車場停放，未經(jīng)允許嚴禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負責。

　　三、車場保管費

　　辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主，車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

　　車場保管費分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費，臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。

　　車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。

　　四、停車場投訴

　　停車場員工實行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。

　　商業(yè)停車場管理制度 5

　　一、停車場保安員工作細則

　　(1)維持車場出入口秩序，保證車道暢通;

　　(2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則，對進入車場的租賃客人，要熱情有禮;

　　(3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。

　　(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

　　(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標志放在固定車位上。

　　(6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

　　(7)搬運人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條，方能放行。

　　(8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

　　(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機。

　　(10)停車場內(nèi)嚴禁堆放任何雜物，確保場內(nèi)的車輛安全出車。

　　(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無停車證卡，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。

　　(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

　　(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

　　(14)不準在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

　　(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

　　(16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

　　(17)注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。

　　(18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。

　　二、室外停車場運行管理細則

　　1、免費車輛的`使用：免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

　　2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

　　3、月租車輛的使用

　　(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況。

　　(2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

　　(3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

　　(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

　　(5)注意事項：

　　A：領(lǐng)取月票卡時，需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

　　B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費。

　　4、時租車輛使用方法

　　(1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

　　(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門，離開。

　　(3)司機按車道標志指示駛?cè)胪＼噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

　　(4)離開車場時，司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費。

　　(5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口。

　　(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費，每小時2元/小時收取。

　　5、卸貨車輛使用方法:

　　貨車進入首層卸貨時，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù)，超過1小時收費標準與時租車輛一致;貨車收費標準與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負責;貨車在卸完貨物、清點完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進場;貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

　　6、停車場保安維護

　　停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護員負責巡邏，維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

　　24小時閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護員負責，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

　　停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置，便于日常管理。

　　7、摩托車使用方法

　　摩托車進場后，由停車場管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;

　　(1)摩托車出場時，需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

　　(2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排，排放整齊;

　　(3)摩托車收費標準為一元一張，每月存放費30元/月;

　　8、車場清潔管理

　　(1)保持車場內(nèi)各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

　　(2)停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

　　三、室外停車場應(yīng)急措施

　　1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心，或打119報警。

　　如火勢較小，可以即時用滅火筒進行撲救;

　　如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。

　　2、如遇車輛失竊：注意保護現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給失主作簡單記錄。

　　3、車場發(fā)生水浸

　　應(yīng)準備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員，進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。

　　4、車場發(fā)生車禍

　　如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場，并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。

　　5、如遇與客戶糾紛時

　　及時通知秩序維護班長，如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

　　先知會秩序維護班長，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。

　　7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

　　發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護班長處理。

　　四、停車場收費員工作細則

　　在出口處設(shè)置一名收費員，專門負責車場的時租車輛收費工作。

　　(1)車場收費員需熟習(xí)停車場收費管理制度與程序的操作;

　　(2)對卸貨車輛進行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

　　(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯(lián)系。

　　五、室外停車場管理守則

　　1、進入車場

　　(1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

　　(2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示;

　　(3)遇有輪候進入車場時，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴禁超越前列車輛。強行進入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負責;

　　(4)除非必要，不得響號。

　　2、離開車場

　　(1)在停車場出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

　　(2)載貨時駛離本停車場，應(yīng)出示本車廠認可的放行條;

　　(3)出閘時，嚴禁不聽指揮，強行駛離;

　　(4)車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

　　3、使用車場

　　(1)泊車不得超越一個車位;

　　(2)泊車妥當后請馬上關(guān)引擎;

　　(3)泊車不得超越指定界線;

　　(4)用戶應(yīng)對自己貨物負責，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);

　　(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴禁亂停亂放;

　　(6)泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負責;

　　(7)使用車場卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時運走。嚴禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權(quán)制止卸貨，并責令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

　　(8)車場內(nèi)停泊車輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機應(yīng)負責全部經(jīng)濟、法律責任;

　　(9)一切司乘人員在車輛停妥后，應(yīng)盡快離開車場;

　　(10)保持車場內(nèi)整潔。

　　商業(yè)停車場管理制度 6

　　第一條停車場管理:

　　1、商場設(shè)置機動車和自行車停車場，商家可按規(guī)定在商場物管負責人處辦理月停車證(票);

　　2、凡進入裝飾城的車輛均應(yīng)服從管理人員指揮調(diào)度，并按指定地點或車位停放車輛，嚴禁車輛進入商場內(nèi)。

　　第二條消防管理:

　　1、在非火警情況下，任何人不得使用消火栓取水;

　　2、為避免火災(zāi)發(fā)生，商家應(yīng)遵守以下規(guī)定:

　　1)商場內(nèi)嚴禁吸煙，如確實需要，請至商場洗手間或商場外，煙頭一定要熄滅同時不可亂扔;

　　2)電線負荷不可過重，不可安裝太多電器在同一電源插座上;

　　3)請勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放于車內(nèi)或商場內(nèi)。經(jīng)營漆類商家，樣品存放應(yīng)適量，盡可能包裝后陳列;

　　4)任何時間均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及商場出入口;

　　5)各商家均應(yīng)自備滅火器1-2副;

　　6)遇火災(zāi)時請保持鎮(zhèn)靜，及時正確處理，相關(guān)物業(yè)人員在報警的同時應(yīng)打開水栓，切斷電源，及時有序地組織人員疏散。

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