停車場(chǎng)管理制度(匯編15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的停車場(chǎng)管理制度，歡迎大家分享。
停車場(chǎng)管理制度1
一、通過(guò)一定的手段對(duì)管區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行管理控制，確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序，停放有序。
二、車場(chǎng)管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù)，交納費(fèi)用
三、車輛進(jìn)入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得亂走，亂按喇叭。進(jìn)出門口出示相關(guān)證件，在車場(chǎng)管理員的指揮下停放
四、外來(lái)車輛一般不予進(jìn)入，是業(yè)主訪客的，經(jīng)確認(rèn)后按時(shí)收費(fèi)，準(zhǔn)予在臨時(shí)停放點(diǎn)停放
五、安全員應(yīng)及時(shí)登記車輛進(jìn)出情況，分臨時(shí)出入和正常出入
六、正確放置車場(chǎng)內(nèi)的各種交通安全標(biāo)志牌
七、若是車輛造成他人財(cái)產(chǎn)設(shè)施損失的`，應(yīng)照價(jià)賠償，由安全員協(xié)調(diào)處理
八、車輛停放有序，固定車位的固定停放，臨時(shí)停車的按指定地點(diǎn)停放，車輛停放不能超出劃定的標(biāo)志線
九、摩托車、自行車停放按指定地點(diǎn)，不得混放。
十、若有違章停放的現(xiàn)象，經(jīng)勸阻后無(wú)效的，上報(bào)物管處處理
十一、安全員巡邏車場(chǎng)，注意有無(wú)異味，異響，其他異常情況，車內(nèi)有無(wú)遺漏的提包等物
十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負(fù)責(zé)，進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛車身不得有油污，泥巴等
十三、不在車場(chǎng)內(nèi)做修理、試車作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的，一旦核定后，立即向辦公室報(bào)告，派出所和公安機(jī)關(guān)來(lái)處理的，相關(guān)人員主動(dòng)配合
十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的，協(xié)助對(duì)方商討此事善后事宜，但不主動(dòng)做仲裁角色，只為此事做責(zé)任鑒定。
停車場(chǎng)管理制度2
為了加強(qiáng)公司停車場(chǎng)管理，方便客戶使用、規(guī)范員工停車，制訂本制度。
一、公司停車場(chǎng)準(zhǔn)停范圍：
1、公司停車場(chǎng)停放車輛范圍為：客戶車輛（包括但不限于：購(gòu)車業(yè)務(wù)客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛）、辦公車輛（此處僅指外單位至我公司公務(wù)車輛）、私車公用車輛（車牌號(hào)：XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXXX）；
2、除上述以外其他私車，在執(zhí)行公務(wù)需要時(shí)，可以暫時(shí)停放于公司停車場(chǎng)內(nèi)。但公務(wù)完畢后必須及時(shí)移出公司車場(chǎng)。
二、停車場(chǎng)檢查、處罰制度：
1、行政部除每天上午9：30分、下午13：00、下午15：00對(duì)于公司停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行檢查外，進(jìn)行不定時(shí)抽查，并對(duì)違反本規(guī)定車輛進(jìn)行登記并告知違反者及時(shí)離場(chǎng)；
2、對(duì)于首次及第二次違反規(guī)定，在告知后能及時(shí)退場(chǎng)者，在第二日晨會(huì)給予提醒。對(duì)于第三次違反規(guī)定進(jìn)行60元罰款，如出現(xiàn)第四次進(jìn)行120元罰款、第五次240元。罰款計(jì)算方式以此類推；
3、對(duì)于被告知違反停車規(guī)定仍不及時(shí)退場(chǎng)者，當(dāng)場(chǎng)處以60元現(xiàn)金罰款。
停車場(chǎng)管理制度3
為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧?kù)o，特制定本停車場(chǎng)的管理制度。
一、學(xué)校停車場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場(chǎng)的`停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機(jī)動(dòng)車輛務(wù)必在傳達(dá)室登記備案，填寫車主姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè)，有特殊原因者務(wù)必在傳達(dá)室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對(duì)其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后，應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車場(chǎng)不負(fù)保管職責(zé)。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺(jué)持續(xù)停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T務(wù)必遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場(chǎng)。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場(chǎng)的車輛要理解停車場(chǎng)管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者，當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
停車場(chǎng)管理制度4
一、為保障公司的生產(chǎn)安全、保護(hù)環(huán)境，根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本制度。
二、根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，專用車輛是指滿足特定技術(shù)條件和要求，從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)妮d貨汽車。本制度中指公司營(yíng)運(yùn)中的危險(xiǎn)化學(xué)品車輛。
專用車輛安全管理制度：
一、本公司由安全科負(fù)責(zé)建立專用車輛檔案，并督促駕駛員及時(shí)做好車輛到期定級(jí)、維修、檢測(cè)等工作。
二、回廠的車輛應(yīng)遵守《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》，統(tǒng)一停放停車場(chǎng)內(nèi)，并按指定地點(diǎn)停放整齊。
三、車輛必須實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度制度。車輛調(diào)度工作要求：
1、確認(rèn)本次/批運(yùn)輸貨物是否符合公司對(duì)危貨承運(yùn)的規(guī)定范圍。
2、確認(rèn)本次/批危貨運(yùn)輸從業(yè)人員、車輛的資質(zhì)要求和必備安全條件。
3、確認(rèn)本次/批，配載貨物數(shù)量和調(diào)用車輛的核定載質(zhì)量是否相適應(yīng)。
4、確認(rèn)本次/批下達(dá)的車輛調(diào)度單提示的.承運(yùn)指令和安全事項(xiàng)是否明確無(wú)誤。
5、確認(rèn)本次/批危貨調(diào)運(yùn)程序中各項(xiàng)安全工作指標(biāo)是否配套布置，同步實(shí)施，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)承運(yùn)臺(tái)帳、日志應(yīng)予如實(shí)記錄反映。
四、接受的承運(yùn)車輛，在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中就遵守本公司《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》和交通部《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定。
五、車輛使用、保養(yǎng)、維修
1、駕駛員應(yīng)根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》，《駕駛員安全操作規(guī)程》正確使用車輛。駕駛員使用新購(gòu)車輛時(shí)，須根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》規(guī)定進(jìn)磨合保養(yǎng)。
2、車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。駕駛員、押運(yùn)員必須對(duì)車輛、槽罐進(jìn)行日常維護(hù)，并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、季檢與年檢。參加公安機(jī)關(guān)車管所組織的車輛年檢。
3、車輛修理。當(dāng)車車輛發(fā)生故障或技術(shù)狀況不良時(shí)，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行修理，防止車輛帶病行駛。車輛修理時(shí)，駕駛員須說(shuō)明車輛故障原因，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意安排維修車間修理。
4、車輛保險(xiǎn)。當(dāng)新購(gòu)車輛或車輛保險(xiǎn)期到期時(shí)，車輛必須按規(guī)定購(gòu)置車輛保險(xiǎn)。
設(shè)備管理制度：
一、每次出車前，駕駛員和押運(yùn)員必須仔細(xì)檢查隨車所配消防器材是否齊全完好。
二、消防器材應(yīng)按規(guī)定要求配備，必須定點(diǎn)存放。設(shè)置的位置，應(yīng)醒目易見(jiàn)、使用方便，并有專人負(fù)責(zé)管理。
三、消防重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)志，配備、設(shè)置不同類型的消防器材，并保持足夠的數(shù)量。
四、撲救火災(zāi)用過(guò)的消防器材要及時(shí)收回，進(jìn)行充氣換藥并填寫消防器材使用登記表。
五、消防器材實(shí)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。氣體型滅火器每年進(jìn)行一次檢查；泡沫滅火器按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行換藥，消防器材的完好率應(yīng)在95%以上。
六、消火栓設(shè)置位置應(yīng)合理，消防用水、管道保持暢通，其流量、壓力達(dá)到規(guī)定要求。
七、嚴(yán)禁在消防柜（箱）、消火栓、消防間周圍堆放物資，不準(zhǔn)損壞和擅自挪用消防設(shè)備器材，不準(zhǔn)占用防火間距，堵塞消防通道。
停車場(chǎng)地安全管理制度：
一、為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。
二、本公司所有從事危險(xiǎn)化學(xué)品裝載、道路運(yùn)輸、運(yùn)輸途中停車、運(yùn)輸完成清洗回場(chǎng)、停車以及停車管理等活動(dòng)的駕駛員、押運(yùn)員和停車場(chǎng)管理人員都必須遵守本制度。
三、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。
停車場(chǎng)管理制度5
為保證本停車場(chǎng)的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來(lái)車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場(chǎng)辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。
四、進(jìn)場(chǎng)車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,接受工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號(hào),按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場(chǎng)停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好,并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械�、草坪�?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場(chǎng),任何仿造均無(wú)效,發(fā)現(xiàn)后立即沒(méi)收并追究其責(zé)任。
十、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的`車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場(chǎng)指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放棄處理。
十六、停車場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場(chǎng)只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠(chéng)望各業(yè)主、司機(jī)對(duì)車場(chǎng)的管理予以支持,積極配合。
停車場(chǎng)管理制度6
一、進(jìn)場(chǎng)規(guī)定
進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單據(jù)等。進(jìn)入車場(chǎng)的司機(jī)需要按照進(jìn)出場(chǎng)各項(xiàng)程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。
停車場(chǎng)謝絕證件、手續(xù)不全及無(wú)牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
二、停車規(guī)定
入場(chǎng)車輛停放好后，車主須配合車場(chǎng)管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場(chǎng)不負(fù)賠償責(zé)任。
進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油修車、試剎車，嚴(yán)禁任何人士在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。
進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時(shí)，停車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)：若造成他人人身、車輛或車場(chǎng)受損時(shí)，該車輛的車主負(fù)責(zé)賠償，在賠償損失前，車場(chǎng)有權(quán)拒絕車輛離場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)車輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。
進(jìn)場(chǎng)車輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)亂張貼，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛在車場(chǎng)停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動(dòng)用場(chǎng)內(nèi)的`消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負(fù)責(zé)。
三、車場(chǎng)保管費(fèi)
辦理月報(bào)車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時(shí)間到停車場(chǎng)管理部門繳納保管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。逾期不繳納的車主，車場(chǎng)有權(quán)收回停車位使用權(quán)。
車場(chǎng)保管費(fèi)分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)交費(fèi)。車場(chǎng)憑票據(jù)放行車輛。
車場(chǎng)有權(quán)在政府規(guī)定的限價(jià)內(nèi)臨時(shí)調(diào)整租金而無(wú)需提前通知。
四：停車場(chǎng)投訴
停車場(chǎng)員工實(shí)行持證上崗，任何用戶對(duì)車場(chǎng)及其管理人員有意見(jiàn)或建議時(shí)，可口頭或書面向車場(chǎng)辦公室反應(yīng)。
停車場(chǎng)管理制度7
(一)目的
為加強(qiáng)停車場(chǎng)的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場(chǎng)的良好秩序。
(二)適用范圍
適用于大廈停車場(chǎng)各崗位的操作。
(三)職責(zé)
1、停車場(chǎng)帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計(jì)時(shí)卡,開具停車票。同時(shí)兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對(duì)、移交工作。
2、車場(chǎng)收費(fèi)崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),填寫《車輛出入庫(kù)登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場(chǎng)治安消防秩序,并做好交接班核對(duì)、移交工作。
(四) 工作要求
1、 總則
(1) 停車于本車場(chǎng)的車主,應(yīng)自覺(jué)遵守"停車場(chǎng)管理規(guī)定"。
(2) 停車場(chǎng)車位分兩種:月租和時(shí)租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
(3) 停泊時(shí)租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時(shí)間自覺(jué)交費(fèi),并接受證件核查。
(4) 停車場(chǎng)只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長(zhǎng)、超寬及裝有易燃、易爆危險(xiǎn)品之車輛進(jìn)入車場(chǎng),車場(chǎng)安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場(chǎng)。
(5) 所有人員應(yīng)愛(ài)護(hù)車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無(wú)意損壞均應(yīng)照價(jià)賠償。
(6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
(7) 入場(chǎng)車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對(duì)人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
(8) 保持車場(chǎng)內(nèi)清潔,任何人員不得在車場(chǎng)內(nèi)吸煙或投擲雜物。
(9) 無(wú)關(guān)人員及閑雜人員不得無(wú)故在車場(chǎng)逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
2、 管理及交通
(1) 車場(chǎng)由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實(shí)施。
(2) 大廈車場(chǎng)共設(shè)兩個(gè)崗位:出入收費(fèi)崗和帶車崗。
A. 收費(fèi)崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時(shí)段收費(fèi),同時(shí)開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
B. 帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
(3) 車輛進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)限速行駛,并依照?qǐng)鰞?nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)及安管員的指引方位行駛和停泊。時(shí)租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
(4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
(5) 安管員在停車場(chǎng)當(dāng)值期間所發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò),交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對(duì)欠交停車費(fèi)等情況的'處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管并說(shuō)明情況。
(6) 大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無(wú)車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
3、 衛(wèi)生及消防
(1) 停車場(chǎng)屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時(shí)檢查,并及時(shí)清理雜物。
(2) 停車場(chǎng)之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動(dòng)或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國(guó)消防法》追究責(zé)任。
(3) 若停車場(chǎng)發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場(chǎng)安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險(xiǎn)情。
(4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場(chǎng)之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
4、 治安及意外事件之處理
停車場(chǎng)若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
(1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場(chǎng)發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時(shí)求援,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即通知上級(jí)主管到現(xiàn)場(chǎng)了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問(wèn)題或通知交警處理。對(duì)車輛碰撞事故引致的爭(zhēng)執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號(hào)及損毀情況,填寫"特別事件處理報(bào)告表"。
(2) 車輛收費(fèi)崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無(wú)位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場(chǎng)或進(jìn)行調(diào)解。
(3) 車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場(chǎng)后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財(cái)物,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及調(diào)查處理。
(4) 附則
A. 收費(fèi)崗所收取的費(fèi)用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項(xiàng)上繳管理處財(cái)務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對(duì)清楚。
B. 車場(chǎng)管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
C. 各崗當(dāng)值期間不得睡覺(jué)、吸煙、飲酒、看報(bào)、看雜志等。
違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理
附:停車卡、證遺失確認(rèn)
停車場(chǎng)安全管理制度
1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場(chǎng)管理員指揮，遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)出場(chǎng)有關(guān)手續(xù)。
2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。
3、車輛停放后，司機(jī)須配合停車場(chǎng)管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。
4、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。
6 、在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。
停車場(chǎng)管理制度8
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
�、龠M(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的.車位停放。
③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品 ，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
�、葸M(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。
�、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場(chǎng)。
⑦禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
�、僮袷亟煌ü芾硪�(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
�、坌^(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放
�、芡７藕密囕v后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶 。
�、輽C(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
�、卟粶�(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
�、嗖粶�(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
�、岵粶�(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
�、獬龍�(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定
�、偻＼噲�(chǎng)必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫(kù))的出入口 明顯位置。
②停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
�、墼谕＼噲�(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼噲�(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
�、啾３謭�(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。
�、峤乖谕＼噲�(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。
停車場(chǎng)管理制度9
為加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理，對(duì)車輛統(tǒng)一停放和管理，避免人為因素對(duì)車輛進(jìn)行破壞，確保車輛安全，維護(hù)正常的車場(chǎng)秩序，本停車場(chǎng)特制定以下安全制度：
一、 車輛停放管理制度
1、本車場(chǎng)實(shí)行封閉式管理,提供24小時(shí)停車管理服務(wù)。
2、本車場(chǎng)為內(nèi)部停車場(chǎng),只為小區(qū)的業(yè)戶提供停車管理服務(wù);外部車輛禁止入內(nèi)。
3、凡在本車場(chǎng)停放車輛的業(yè)戶,須到公司客戶服中心部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取停車許可證。
4、為保證您的車輛安全,凡在本車場(chǎng)停放的車輛,須辦理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。
5、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全，嚴(yán)禁違章、逆行。
6、請(qǐng)將公司核發(fā)的停車卡及停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃的顯要位置；車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)刷卡文明停車。
7、請(qǐng)按規(guī)定的位置停放車輛，嚴(yán)禁擠占其它車位。
8、停車后，請(qǐng)鎖好車門、關(guān)好窗戶，嚴(yán)禁在車內(nèi)存放貴重物品。
9、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入停車場(chǎng)。
10、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。
11、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入，司機(jī)將車輛停好后，應(yīng)主動(dòng)離開，不得在停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)故逗留。
12、嚴(yán)禁酒后和非司機(jī)人員駕駛車輛。
13、對(duì)于進(jìn)出停車場(chǎng)的可疑車輛，停車場(chǎng)管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機(jī)關(guān)處理。
14、為了保證停車場(chǎng)的正常使用，請(qǐng)您愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
15、請(qǐng)廣大業(yè)戶自覺(jué)遵守本車場(chǎng)的管理制度；自覺(jué)服從車場(chǎng)管理人員的管理；共同維護(hù)停車場(chǎng)的.秩序。對(duì)于違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的人員，物業(yè)管理公司將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、安全保衛(wèi)管理制度
1、全面落實(shí)安全主體責(zé)任，確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實(shí)到位，不發(fā)生重大安全事故。
2、操作人員持證上崗，負(fù)責(zé)車庫(kù)的車輛指引，維持停車秩序。
3、對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，來(lái)車時(shí)將車輛指揮到位，并檢查車輛有無(wú)損壞，有無(wú)上鎖。
4、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對(duì)來(lái)路不明、無(wú)牌證車輛不予停放。
5、合理配置滅火裝備，檢查滅火設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放，并及時(shí)告知車主。
6、定期開展消防演習(xí)，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實(shí)安全條例，增強(qiáng)防火意識(shí)。
三、 消防管理制度
1、車輛接順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓，與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門（包括安全疏散門）開啟靈活，門鎖完好。
4、車上備有相應(yīng)的消防器材。
5、進(jìn)場(chǎng)車輛及司機(jī)應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物；禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，用過(guò)的油綿紗等廢棄物，必須及時(shí)清理，不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)，停車庫(kù)內(nèi)。
7、在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。
8、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。
10、不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等設(shè)施。
11、在停車場(chǎng)設(shè)置垃圾箱（桶），必要位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
12、停車聲場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。
13、嚴(yán)禁停車場(chǎng)內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。
20xx年1月11日
停車場(chǎng)管理制度10
為維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：
一、遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機(jī)動(dòng)車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門）停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車時(shí)速不得超過(guò)20公里，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車輛及行人安全，嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
整改方案
從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來(lái)，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對(duì)19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶，限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)與黃家村的.多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結(jié)合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間，從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題：
1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車輛暢行無(wú)阻，亂鳴喇叭，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠開辦汽車廠，24小時(shí)都有車輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調(diào)。
3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
整改：
一、增設(shè)門崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門口設(shè)置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。
四、對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊(cè)，發(fā)出入證，外來(lái)車輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周圍，1號(hào)樓與6號(hào)樓之間，6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門（小區(qū)內(nèi)）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟，對(duì)外來(lái)車輛實(shí)行收費(fèi)管理。
停車場(chǎng)管理制度11
一、地下停車場(chǎng)消防安全影響因素分析
地下停車場(chǎng)消防安全影響因素有很多，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致整個(gè)消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場(chǎng)的消防安全系統(tǒng)，在此有必要對(duì)其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結(jié)，具體如下:
(一)影響地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素
影響大地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多，既有停車場(chǎng)自身因素，也有停車場(chǎng)消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。
1.停車場(chǎng)自身因素
(1)建筑構(gòu)件
所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場(chǎng)的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素，共同構(gòu)成停車場(chǎng)的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù)，而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時(shí)預(yù)防火災(zāi)擴(kuò)散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅不能起到阻止和延緩火勢(shì)蔓延的作用，而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效，導(dǎo)致停車場(chǎng)甚至地上建筑物塌陷，造成嚴(yán)重的人員死傷和財(cái)產(chǎn)損失。
(2)停車場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)
影響地下停車場(chǎng)消防安全的內(nèi)部設(shè)計(jì)因素主要包括以下三個(gè)方面:首先，很多地下停車場(chǎng)采用附建式，除具有停車功能以外，還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲(chǔ)物間、修車間等，這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi)，如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施，那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域，造成嚴(yán)重的后果。其次，地下停車場(chǎng)由于所停車輛和人員較多，其疏散通道和出口設(shè)計(jì)也至關(guān)重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，疏散通道和出口設(shè)計(jì)的好壞將直接影響到停車場(chǎng)內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三，必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段，防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi)，防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延，不僅防火分區(qū)的面積大小會(huì)對(duì)火災(zāi)產(chǎn)生影響，而且在門、空、洞等處能否做好防火處理，也是防止火勢(shì)向其他區(qū)域蔓延重要因素。
2.消防設(shè)施和設(shè)備因素
(1)電氣設(shè)施和設(shè)備
電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場(chǎng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，其工作好壞直接影響著停車場(chǎng)的安全與否，具體而言包括強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強(qiáng)電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果能夠保證強(qiáng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng)，不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示，而且可以防止停車場(chǎng)內(nèi)濃煙彌漫，保證人員的快速撤離。停車場(chǎng)內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔(dān)著火災(zāi)探測(cè)、報(bào)警和消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)的重要任務(wù)，尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時(shí)得到撲滅，防止火災(zāi)的逐漸蔓延。因此，停車場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對(duì)消防安全產(chǎn)生著重要的影響，做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作，防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過(guò)載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。
(2)滅火設(shè)施和設(shè)備
對(duì)于地下停車場(chǎng)而言，不僅停車場(chǎng)內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣，而且車輛油箱中也有大量的可燃油，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果不能有效及時(shí)的進(jìn)行滅火工作，很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸，進(jìn)而摧毀停車場(chǎng)內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等，因此，作為控制火災(zāi)的最直接手段，滅火設(shè)施和設(shè)備對(duì)于停車場(chǎng)地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場(chǎng)自身滅火系統(tǒng)，目前地下停車場(chǎng)通常采用消火栓滅火、自動(dòng)噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施，不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情，需要綜合設(shè)置，共同保障停車場(chǎng)的全面消防安全。其次是附近消防隊(duì)的滅火能力，在火情發(fā)展到一定態(tài)勢(shì)后，附近消防隊(duì)能否及時(shí)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的控制，使火災(zāi)損失降低到最小，也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施，消防供水能否得到保證是確�；馂�(zāi)能否得以控制的前提，而消防排水設(shè)施也能及時(shí)把消防排水及時(shí)分流，防止在滅火的同時(shí)蓄積大量的消防水，影響人員及車輛的及時(shí)疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)影響地下停車場(chǎng)消防安全的軟件因素
這里所述的軟件因素是相對(duì)硬件因素而言的，指的是對(duì)于停車場(chǎng)的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，因此存在消防隱患的因素較多，應(yīng)注意如下兩點(diǎn):
1.人員方面因素
雖然表面上看來(lái)，人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無(wú)明顯直接關(guān)系，但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先，從消防系統(tǒng)運(yùn)行上來(lái)說(shuō)，大型的地上停車場(chǎng)離不開專業(yè)的`人員的實(shí)時(shí)控制與監(jiān)督，所以現(xiàn)場(chǎng)工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對(duì)系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響，一些停車場(chǎng)為節(jié)省成本，找尋那些技能不足的兼職工作人員施工，導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為后期消防埋下隱患;其次，從消防系統(tǒng)的維護(hù)上來(lái)說(shuō)，一些停車場(chǎng)使用那些沒(méi)有基本安全知識(shí)的人員看守停車場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏監(jiān)控，不開展足夠的安全培訓(xùn)，使得這些現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)預(yù)防人員、停車場(chǎng)看管人員在面臨突發(fā)意外時(shí)，沒(méi)有足夠的處理能力，一些管理人員在進(jìn)行周期性巡查時(shí)敷衍了事，并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問(wèn)題，使得停車場(chǎng)消防系統(tǒng)得不到定期更新，維修工作也不到位，由此對(duì)消防安全造成了不利影響。
2.制度方面因素
消防安全方面的規(guī)章制度是一種對(duì)于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督，使用制度進(jìn)行管理，容易就事論事，讓當(dāng)事人知錯(cuò)就改，同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾，因此，地下停車場(chǎng)應(yīng)該建立消防安全方面的制度，落實(shí)責(zé)任到人，同時(shí)對(duì)于進(jìn)入地下停車場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束，從而真正的減少火災(zāi)危險(xiǎn)的人為源頭，例如地下停車室禁止吸煙等，此外，制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無(wú)旁貸，人人對(duì)崗位職責(zé)了然于胸，從而定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維修，嚴(yán)格、認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，使得安全的漏洞也越來(lái)越小。
二、地下停車場(chǎng)消防安全管理的改善建議
(一)積極進(jìn)行停車控制，改善停車狀況
地下停車場(chǎng)與一般的地下倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)場(chǎng)所不同的是，車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭，因此對(duì)停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中，許多停車位安排不盡合理，與一些柱子距離很近，或者車與車之間的距離很近，由于距離過(guò)密可能導(dǎo)致，車輛在進(jìn)入或駛出時(shí)十分不便，在車輛普及程度很高的今天，很多新手也擁有了自己的私家車，這樣他們?cè)谕７跑囕v時(shí)有效空間不足，容易發(fā)生碰撞，在空間有限，同時(shí)油氣密度較高的情況下，極容易產(chǎn)生火花。另外，一些現(xiàn)場(chǎng)管理人員也應(yīng)多注意進(jìn)入車輛狀況，對(duì)于車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛，一旦發(fā)生類似問(wèn)題，及時(shí)通知物業(yè)或業(yè)主進(jìn)行解決，避免火災(zāi)隱患。
(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件
火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先，從硬件上說(shuō)，停車場(chǎng)應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行，在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國(guó)家規(guī)定，禁止堆放各類雜物，綜合考慮治安及消防安全，對(duì)于一些不常用的通道應(yīng)避免長(zhǎng)期不用上繡，突發(fā)事件時(shí)無(wú)法啟用。對(duì)于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進(jìn)行清掃，周期性地對(duì)通道的性能進(jìn)行檢測(cè)，并可以開展火災(zāi)演習(xí)實(shí)驗(yàn)，確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標(biāo)志，對(duì)于到了某一特定出口后，有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向，避免因時(shí)間延誤造成的人員財(cái)產(chǎn)損失。事實(shí)上，經(jīng)常有停車場(chǎng)出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋，造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象，因此，指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。
(三)強(qiáng)化消防安全管理的隊(duì)伍建設(shè)
人員方面的因素會(huì)對(duì)消防安全工作產(chǎn)生很大影響，然而，許多地下停車場(chǎng)對(duì)此并不予以充分重視，一些很大的停車場(chǎng)都沒(méi)有專門的消防工作人員，制度上為敷衍上級(jí)檢查，很多部門直接照搬政府機(jī)關(guān)的消防制度，許多管理人員及工作人員對(duì)于自己張貼的消防安全條例都一知半解，一旦消防事件發(fā)生時(shí)，容易慌了陣腳，沒(méi)有相應(yīng)的使命感責(zé)任感，引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此，消防安全管理隊(duì)伍建設(shè)十分重要，各個(gè)停車場(chǎng)縱使因經(jīng)濟(jì)等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊(duì)伍，也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點(diǎn)、消防基礎(chǔ)知識(shí)等。
(四)提高消防安全意識(shí)
消防風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，很容易引起巨大的人員與財(cái)產(chǎn)損失，然而，很多相關(guān)人如車主、停車場(chǎng)管理人員等都覺(jué)得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件，不需要“草木皆兵”，這樣的松懈思想要不得，安全意識(shí)是最根本的問(wèn)題，也是最難解決的問(wèn)題之一。只有保持清醒的頭腦，定期檢查停車場(chǎng)的軟硬件狀況，認(rèn)真積極對(duì)待消防管理的工作，開展定期檢測(cè)，一遇到設(shè)備問(wèn)題、安全問(wèn)題就想方設(shè)法解決，不能滯留問(wèn)題造成隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運(yùn)作狀態(tài)，才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。
停車場(chǎng)管理制度12
一、停車場(chǎng)管理人員布置
停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場(chǎng)分管人員、停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場(chǎng)巡邏人員又分為停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場(chǎng)管理人員。
二、停車場(chǎng)管理人員職責(zé)
1、停車場(chǎng)分管人員職責(zé)
1.1必須保持停車場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車場(chǎng)，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場(chǎng)出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。
1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。
1.4合理處置停車場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場(chǎng)正常使用的情況和停車場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護(hù)停車場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。
1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。
1.8停車場(chǎng)人員履行每天早晨7：：00停車場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7：00開始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。
1.9每天下班或影響停車場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前，對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。
1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車通道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.3愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。
2.7停車場(chǎng)車位已滿的，不得往停車場(chǎng)內(nèi)放車。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車場(chǎng)內(nèi)放行車輛。
2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)維修、練車或清洗車輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
2.11負(fù)責(zé)停車場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。
2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)刷卡車輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。
2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3、車場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)
3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7：00清點(diǎn)的車輛，需查明情況，并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào)。
3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。
3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT，保證自身及停車收費(fèi)的安全。
3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場(chǎng)的停車卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。
停車場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷假手續(xù)。考勤管理履行《車輛收費(fèi)員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車場(chǎng)車輛情況、停車場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異�；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理
健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。
收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門處理。
如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。
1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。
2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
停車場(chǎng)管理制度13
一、停車場(chǎng)保安員工作細(xì)則
(1)維持車場(chǎng)出入口秩序，保證車道暢通;
(2)車場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)員須熟記車場(chǎng)守則，對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的租賃客人，要熱情有禮;
(3)車輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。
(4)車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。
(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場(chǎng)。
(7)搬運(yùn)人員，施工人員在車場(chǎng)工作，需申請(qǐng)并做好登記，進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條，方能放行。
(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場(chǎng)閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。
(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī)。
(10)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場(chǎng)內(nèi)的車輛安全出車。
(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無(wú)停車證卡，又無(wú)車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。
(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí)。
(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、主管前往處理。對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)。
(14)不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛及洗車。
(15)車場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車輛及登記車輛停泊車位號(hào)碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。
(16)對(duì)卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場(chǎng)。
(17)注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。
(18)對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。
二、室外停車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則
1、免費(fèi)車輛的使用：免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。
2、停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對(duì)號(hào)停泊，非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。
3、月租車輛的使用
(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場(chǎng)使用及收費(fèi)情況。
(2)每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
(3)財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時(shí)知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)車位出租情況。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行月票卡。
(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)卡進(jìn)行延期。
(5)注意事項(xiàng)：
A：領(lǐng)取月票卡時(shí)，需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。
B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時(shí)，需向秩序維護(hù)班長(zhǎng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費(fèi)。
4、時(shí)租車輛使用方法
(1)車輛駛至車場(chǎng)范圍內(nèi)向車場(chǎng)管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛。
(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無(wú)貴重物品后鎖好車門，離開。
(3)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲?chǎng)。(注意服從車廠管理員指揮)
(4)離開車場(chǎng)時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)到車場(chǎng)管理員處繳費(fèi)。
(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場(chǎng)，以免阻塞車場(chǎng)出入口。
(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費(fèi)，每小時(shí)2元/小時(shí)收取。
5、卸貨車輛使用方法:貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí)，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費(fèi)服務(wù);半小時(shí)之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù)，超過(guò)1小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間擺放，且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進(jìn)場(chǎng);貨車離場(chǎng)時(shí)，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車場(chǎng)管理員繳費(fèi)。
6、停車場(chǎng)保安維護(hù)
停車場(chǎng)內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏，維護(hù)車場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行管理;
24小時(shí)閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)，立刻通知車場(chǎng)秩序維護(hù)員及班長(zhǎng)前往處理。
停車場(chǎng)周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置，便于日常管理。
7、摩托車使用方法
摩托車進(jìn)場(chǎng)后，由停車場(chǎng)管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;
(1)摩托車出場(chǎng)時(shí)，需由車場(chǎng)管理員對(duì)卡進(jìn)行核對(duì)后交付存放費(fèi)方可離場(chǎng);
(2)摩托車主必須聽從摩托車收費(fèi)員安排，排放整齊;
(3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張，每月存放費(fèi)30元/月;
8、車場(chǎng)清潔管理
(1)保持車場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
(2)停車場(chǎng)之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水。
三、室外停車場(chǎng)應(yīng)急措施
1、室外停車場(chǎng)發(fā)生火警--需即時(shí)通知消防中心，或打119報(bào)警。
如火勢(shì)較小，可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;
如火勢(shì)劇烈，難以控制時(shí)，則協(xié)助其他人員疏散撤離。
2、如遇車輛失竊：注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知保安部報(bào)警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候，同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。
3、車場(chǎng)發(fā)生水浸
應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)及維修人員，進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。
4、車場(chǎng)發(fā)生車禍
如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)、主管或報(bào)警;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。
5、如遇與客戶糾紛時(shí)
及時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)，如實(shí)匯報(bào)雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長(zhǎng)確定處理方案;盡快恢復(fù)車場(chǎng)正常運(yùn)作;將事件報(bào)告及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。
6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)
先知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)，同時(shí)報(bào)告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤問(wèn)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品
發(fā)現(xiàn)可疑的`物品，請(qǐng)不要搬動(dòng)，可通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)處理。
四、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作細(xì)則
在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員，專門負(fù)責(zé)車場(chǎng)的時(shí)租車輛收費(fèi)工作。
(1)車場(chǎng)收費(fèi)員需熟習(xí)停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度與程序的操作;
(2)對(duì)卸貨車輛進(jìn)行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;
(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時(shí)與車場(chǎng)保安保持聯(lián)系。
五、室外停車場(chǎng)管理守則
1、進(jìn)入車場(chǎng)
(1)必須遵守停車場(chǎng)內(nèi)行車速度;
(2)一切車輛進(jìn)入車場(chǎng)必須遵守車場(chǎng)保安指示或路標(biāo)指示;
(3)遇有輪候進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負(fù)責(zé);
(4)除非必要，不得響號(hào)。
2、離開車場(chǎng)
(1)在停車場(chǎng)出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;
(2)載貨時(shí)駛離本停車場(chǎng)，應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;
(3)出閘時(shí)，嚴(yán)禁不聽指揮，強(qiáng)行駛離;
(4)車輛繳款放行后，需盡快離場(chǎng)，以免阻塞車道。
3、使用車場(chǎng)
(1)泊車不得超越一個(gè)車位;
(2)泊車妥當(dāng)后請(qǐng)馬上關(guān)引擎;
(3)泊車不得超越指定界線;
(4)用戶應(yīng)對(duì)自己貨物負(fù)責(zé)，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);
(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴(yán)禁亂停亂放;
(6)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);
(7)使用車場(chǎng)卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時(shí)運(yùn)走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車場(chǎng)管理人員有權(quán)制止卸貨，并責(zé)令違反在最短時(shí)間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;
(8)車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;
(9)一切司乘人員在車輛停妥后，應(yīng)盡快離開車場(chǎng);
(10)保持車場(chǎng)內(nèi)整潔。
停車場(chǎng)管理制度14
1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的停放和出入進(jìn)行管理；
2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；
3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)，以便工作的另行安排；
4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的'型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無(wú)誤；
5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無(wú)故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；
6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果；
7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；
8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理；
9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰�、吃東西
停車場(chǎng)管理制度15
(1)地下停車庫(kù)車位使用權(quán)多為業(yè)主所買斷,因此,車庫(kù)管理采用ic卡門禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結(jié)合保安巡邏進(jìn)行管理。做好車庫(kù)的日常照明、排水、門禁、監(jiān)視等系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。做好ic卡續(xù)費(fèi)、車庫(kù)防火等工作,制定車庫(kù)管理制度,并張掛在車庫(kù)醒目處,做到交通標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、車位號(hào)清晰,及時(shí)通過(guò)監(jiān)視系統(tǒng)了解車庫(kù)內(nèi)車輛進(jìn)出、停放及意外等情況,每月統(tǒng)計(jì)整理車位使用情況。
(2)機(jī)動(dòng)車出入小區(qū)實(shí)行出入證制度、登記制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的.車輛進(jìn)入小區(qū)(具體辦法按'xx小區(qū)'實(shí)際情況定)。小區(qū)醒目處公布機(jī)動(dòng)車出入和停放規(guī)定。
(3)建立業(yè)主車輛檔案,動(dòng)態(tài)掌握業(yè)主擁有車輛的數(shù)量狀況。業(yè)主自有車輛包月停放的,由管理處發(fā)放小區(qū)車輛停放證,放于車內(nèi)擋風(fēng)玻璃后,確定固定車位,并以書面形式告知車主停車規(guī)定,按車位停放,簽訂車輛停放協(xié)議。
(4)在小區(qū)主要出入口設(shè)有交通標(biāo)志,對(duì)車輛準(zhǔn)入、限速、禁鳴等作出規(guī)定。車輛進(jìn)出須登記(牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間等)。
(5)地面停車場(chǎng)地劃線規(guī)劃停車位,按車位停放。
(6)門崗對(duì)機(jī)動(dòng)車輛出入行駛進(jìn)行指引,巡邏車管保安負(fù)責(zé)車輛停放秩序和交通疏導(dǎo),做到管理有序,排列整齊,不堵塞交通,不影響行人通行。
(7)摩托車、助動(dòng)車、自行車或電動(dòng)自行車、其他非機(jī)動(dòng)車劃出集中停放場(chǎng)地,管理制度落實(shí)、停放整齊,場(chǎng)地清潔。
(8)耐心勸導(dǎo)不遵守制度的車主,遇嚴(yán)重影響停放秩序和區(qū)域交通的事件按應(yīng)急處理程序執(zhí)行。
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