日常工作管理制度（通用12篇）
在生活中，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的日常工作管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
日常工作管理制度 1
為保障市場(chǎng)日常管理工作正常有序，確保消費(fèi)者合法權(quán)益，積極引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造出“市場(chǎng)是我家，管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度。
一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為管理標(biāo)準(zhǔn)
1、經(jīng)營(yíng)入市從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的商品及服務(wù)的類別，取得相應(yīng)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照入市經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)營(yíng)戶不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣、涂改營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照，不得擅自改變營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照的核定內(nèi)容。
3、經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)符合核定的經(jīng)營(yíng)范圍。經(jīng)營(yíng)無公害、綠色、有機(jī)食品，應(yīng)明示相關(guān)證書，并保留（出示）肉食品、綠色食品、有時(shí)效方便食品等相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證、檢驗(yàn)檢疫證明等，以備查驗(yàn)。
4、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)采取措施，對(duì)進(jìn)貨商品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，保證所銷售商品質(zhì)量合格。不得銷售失效、變質(zhì)、過期的商品；不得摻雜作假、以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。
5、經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止出售的商品。
6、應(yīng)使用符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的計(jì)量器具，不得短斤少兩、短尺少寸；銷售商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。
7、不得欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、哄抬物價(jià)、騙買騙賣。
8、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺遵守農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
1、市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、熟食等類別分區(qū)設(shè)立標(biāo)志牌，進(jìn)行分類管理。
2、市場(chǎng)內(nèi)商品上臺(tái)、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池，擺放整齊有序。
3、市場(chǎng)內(nèi)店鋪（商家）不得出攤占道，禁止跨門攤經(jīng)營(yíng)。
4、市場(chǎng)內(nèi)不得擺地?cái)�，不得以自行車、三輪車作為商品交易臺(tái)架進(jìn)行交易，禁止在市場(chǎng)流動(dòng)叫賣。
三、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)公司做好場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場(chǎng)內(nèi)公共部分的保潔衛(wèi)生，攤位內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營(yíng)戶自行打掃，并要求達(dá)到市場(chǎng)管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營(yíng)的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
3、經(jīng)營(yíng)戶產(chǎn)生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應(yīng)放入專門的廢物容器內(nèi)。
4、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
5、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)當(dāng)對(duì)門前實(shí)行“三包”，不得隨意將垃圾扔到過道等市場(chǎng)公共場(chǎng)所。
6、市場(chǎng)內(nèi)宰殺家禽和剮剖水產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
四、車輛管理規(guī)范
1、經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理人員管理，根據(jù)市場(chǎng)管理人員的`安排，在規(guī)定的場(chǎng)所有序停放車輛。
2、經(jīng)營(yíng)戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場(chǎng)，不得擁擠、搶道，以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者的車輛在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場(chǎng)，如有特殊情況需事先征得市場(chǎng)管理人員的許可，并聽從指揮。
日常工作管理制度 2
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請(qǐng)假，填寫<員工請(qǐng)假單>，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會(huì)，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負(fù)激勵(lì)，五次警告以上（含五次）給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵(lì)，給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵(lì)，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等；發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負(fù)激勵(lì)；不得做與工作無關(guān)的`事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）給予50元的負(fù)激勵(lì)。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，降低消耗和費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實(shí)好，然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
注：辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行！
日常工作管理制度 3
一、作息制度
為便加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、監(jiān)控和管理，根據(jù)國(guó)防生的生活特點(diǎn)規(guī)律，辦公室實(shí)行每周五天半工作制度，并將休息時(shí)間調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8：00上班、12：00下班；下午2：30上班、5：30下班。
二、崗位職責(zé)制度
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1、在軍區(qū)選培辦的指導(dǎo)下、在省軍區(qū)黨委首長(zhǎng)、政治部黨委首長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總部、軍區(qū)、省軍區(qū)關(guān)于依托培養(yǎng)各項(xiàng)政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實(shí)；
2、接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國(guó)防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；
3、國(guó)防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評(píng)估；
4、對(duì)所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活，幫助解決實(shí)際問題。
�。ǘ�、副主任職責(zé)
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時(shí)，自動(dòng)履行主任職責(zé)。
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1、按照國(guó)防生軍事訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)年度軍事訓(xùn)練工作（包括平時(shí)訓(xùn)練、新生軍訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉）的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；
2、協(xié)調(diào)省軍區(qū)機(jī)關(guān)、承訓(xùn)部隊(duì)和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容的落實(shí)、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的結(jié)算、訓(xùn)練成績(jī)的核定、登記等各項(xiàng)工作的落實(shí)；
3、早操和周六軍事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí)；
4、協(xié)助做好軍事理論課教學(xué)。
�。ㄋ模⒏墒侣氊�(zé)
1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會(huì)議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實(shí)；
2、國(guó)防生招生、選拔的計(jì)劃、宣傳、考核面試、政審、體（復(fù)）檢、錄取等工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；
3、國(guó)防生思想政治教育計(jì)劃擬制、落實(shí)和黨團(tuán)組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；
4、國(guó)防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國(guó)防生（畢業(yè)生）評(píng)選、國(guó)防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及<國(guó)防生培養(yǎng)協(xié)議書>修訂、制作、發(fā)放、回收；
5、國(guó)防生網(wǎng)站的制作、維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國(guó)防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
（五）、助理員職責(zé)
1、國(guó)防獎(jiǎng)學(xué)金的`請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；
2、<國(guó)防生登記表>發(fā)放、填寫、回收；國(guó)防生檔案材料的整理、交接以及國(guó)防生管理數(shù)據(jù)庫(kù)的充實(shí)完善。
3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購(gòu)和貴重物資的登記、保管、維護(hù)；業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理、使用、核銷和成員工資、福利的請(qǐng)領(lǐng)；國(guó)防生服裝發(fā)放；
4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng)；
（六）、教員職責(zé)
1、國(guó)防生軍政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控；
2、協(xié)調(diào)教務(wù)、軍事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補(bǔ)助等工作的落實(shí)；
3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分軍政課程的教學(xué)任務(wù)；
4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。
三、分片負(fù)責(zé)制度
根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個(gè)片區(qū)：廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個(gè)片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負(fù)責(zé)該片區(qū)國(guó)防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、軍事訓(xùn)練等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度
1、早操跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國(guó)防生早操，時(shí)間為40分鐘，其中周六早晨1.5小時(shí)，主要進(jìn)行體能訓(xùn)練，值班干部必須跟操；
2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時(shí)間，組織軍事技能訓(xùn)練或政治教育，具體由每個(gè)片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，制訂月計(jì)劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)；
3、到課檢查。每天正課時(shí)間，片區(qū)干部要根據(jù)各專業(yè)課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因；
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時(shí)間，原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11：30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學(xué)生購(gòu)買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比，按每個(gè)連隊(duì)兩個(gè)宿舍的數(shù)量，評(píng)選出優(yōu)秀宿舍。
五、會(huì)議制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。每學(xué)年結(jié)束時(shí)，召開一次國(guó)防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，主要對(duì)本學(xué)年國(guó)防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和軍校聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作；
2、后備軍官團(tuán)干部會(huì)議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國(guó)防生后備軍官團(tuán)干部會(huì)議，主要對(duì)學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題；
3、思想形勢(shì)分析會(huì)議。每月最后一個(gè)星期三上午，召開一次國(guó)防生思想形勢(shì)專題分析會(huì)，主要對(duì)國(guó)防生的思想情況進(jìn)行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對(duì)性的解決辦法；
4、辦公會(huì)議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會(huì)議，主要對(duì)辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費(fèi)開支使用等情況進(jìn)行專門研究；
5、周工作會(huì)議。每周三組織一次工作例會(huì)，主要匯報(bào)上周早操、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個(gè)片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國(guó)防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí)，全方了解國(guó)防生的家庭、個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問題。
七、工作評(píng)比制度
辦公室每半年組織對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定，并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評(píng)選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評(píng)定：
1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班，正課時(shí)間及周六周日是否在位，有沒有不假外出現(xiàn)象；
2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實(shí)的工作，是否及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)、跟操跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國(guó)防生對(duì)分管工作是否滿意；
3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對(duì)各片區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊(duì)，評(píng)選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤；
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國(guó)防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)和人民前線等報(bào)刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。
八、學(xué)習(xí)制度
每周三下午安排政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時(shí)事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級(jí)傳真、電報(bào)、電話通知精神，交流工作體會(huì)，研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì)、模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì)安排在星期一上午，模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)安排在周六或周日，分別由黨小組長(zhǎng)和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，開展批評(píng)和自我批評(píng)。
十、登記統(tǒng)計(jì)制度
公室建立：
1、大事記；
2、各種會(huì)議紀(jì)錄本；
3、值班記錄本；
4、用稿情況登記本；
5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立：
1、工作日志；
2、各種檢查登記本。
個(gè)人建立：
1、談心紀(jì)錄本；
2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
日常工作管理制度 4
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的.儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
日常工作管理制度 5
一、目的
正確使用保潔用品及機(jī)械，以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。
二、適用范圍
適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理
三、作業(yè)規(guī)程
(一)安全保護(hù)
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時(shí)，須佩戴橡膠手套;
2、為了保護(hù)員工安全，清潔工作超過2米以上時(shí)為高處作業(yè)，必須兩人相互保護(hù)作業(yè);
3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽(yáng)帽;
4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;
5、外包高空作業(yè)時(shí)需及時(shí)的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。
(二)使用洗地機(jī)
1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;
2、檢查機(jī)器有無故障，插頭是否完好，電線是否漏電;
3、把機(jī)器橫向倒放，裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機(jī)器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度，使用機(jī)器時(shí)不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器，根據(jù)機(jī)器本身的移動(dòng)進(jìn)行操作;
5、根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器，以免出水管留有水印。一般從左向右洗;
6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行，操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時(shí)可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭，卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個(gè)機(jī)器擦拭干凈，電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中，不要過緊，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上，以免將刷毛壓壞;
10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的`過緊，應(yīng)留有一定間隙，使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);
11、不定期檢查機(jī)器，使其能隨時(shí)正常工作。
(三)使用吸塵器
1、首先檢查機(jī)器有無故障，插頭是否完好，電線有無裂痕、漏電處，過濾部分有無破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r，應(yīng)及時(shí)提醒往來客戶注意安全;
3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上，不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時(shí)不要吸入過大的異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作，以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味，及時(shí)換塵袋，必要時(shí)檢修;
8、定期清潔機(jī)器及時(shí)清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護(hù)行人安全，用水清洗路面時(shí)，要擺放警示標(biāo)志牌，以免行人摔倒;
(五)在使用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時(shí)，要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法，同沒有結(jié)束、接線板和機(jī)械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象，防止觸電事故發(fā)生。
(六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火，亂接亂拉電線，不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品，以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
(七)保潔區(qū)域的垃圾及時(shí)回收，不得隨意堆放，以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
日常工作管理制度 6
一、總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，建立健全公司的績(jī)效考核體系，并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，特?cái)M定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。
二、績(jī)效考核要求
第三條績(jī)效原則
(一)公平、公開、合理、有效。
(二)激勵(lì)與牽引作用。
第四條績(jī)效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績(jī)，其考核要素主要為各崗位各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。
第五條實(shí)行定期考評(píng)制:每月、年中(是否有)及年終對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)定，每月考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效考核工資掛鉤，年中及年終考評(píng)作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰等依據(jù)。
第六條實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核制
(一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門總經(jīng)理級(jí)管理干部的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實(shí)施結(jié)果的`匯總評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的跟催落實(shí)。
(二)各分(子)公司、部門負(fù)責(zé)本公司、部門副總經(jīng)理(含)以下人員的績(jī)效考核，以及其關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制訂、落實(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià);科級(jí)(含)以上人員的考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。
第七條績(jī)效考核方式與結(jié)果應(yīng)用
集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門對(duì)本公司、部門所有員工在年中和年終進(jìn)行考評(píng)，必須以目標(biāo)責(zé)任書中的二主五輔關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績(jī)效考核依據(jù)�？己私Y(jié)果作為與其績(jī)效工資或獎(jiǎng)金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰的主要依據(jù)。
第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績(jī)效考核管理部門，有權(quán)對(duì)各分(子)公司、部門內(nèi)部各級(jí)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對(duì)于不合理的地方有權(quán)要求糾正，并落實(shí)相應(yīng)處理。
三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系
第九條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定
(一)主要圍繞各分(子)公司、部門核心職能進(jìn)行制訂。
(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實(shí)際情況制定，人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。
第十條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的實(shí)施
(一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部等直線管理部門對(duì)下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財(cái)務(wù)部等自行考核;
(二)集團(tuán)公司其他職能管理部門對(duì)分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo)，要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。
(三)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。
第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司，其績(jī)效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核�？�(jī)效考核體系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。
日常工作管理制度 7
一、嚴(yán)于職守
1、嚴(yán)格遵守《作息時(shí)間》，依時(shí)上、下班，工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或早退；
2、工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，不準(zhǔn)會(huì)客；
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不準(zhǔn)唱歌哼小調(diào)；
4、除指定人員外，其他員工不得使用客用設(shè)施；
5、舉止文明，對(duì)客戶要熱情、禮貌；
6、管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠。
二、工作態(tài)度
1、熱情禮貌，這是員工對(duì)客戶和同事的最基本態(tài)度。要面帶笑容，使用敬語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，接電話要先說“您好”；
2、努力贏得客戶的滿意及商場(chǎng)的聲譽(yù)，提供高效率的服務(wù)，盡責(zé)盡力、關(guān)注工作上的細(xì)節(jié)，急客戶所急，為客戶排憂解難；
3、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、真誠(chéng)協(xié)作，同心協(xié)力的工作；
4、有錯(cuò)必改、有事必報(bào)，不得提供假情況，不得文過飾非、陽(yáng)奉陰違，更不得誣陷他人。
三、儀容儀表
員工的儀容儀表直接影響到商場(chǎng)的形象和格調(diào)，全體員工必須充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的重要性。
1、員工必須時(shí)刻保持著裝整潔，并按規(guī)定配帶工號(hào)牌；
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣服為適宜，不準(zhǔn)留小胡子；
3、女員工不得披頭散發(fā)，不得衣著暴露，更不準(zhǔn)濃裝艷抹。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，依時(shí)完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿的，應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴。
五、物品補(bǔ)領(lǐng)
1、商場(chǎng)發(fā)給員工的.物品（如制服、工號(hào)牌、鑰匙等）應(yīng)妥善使用及保管，離職時(shí)均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償；
2、若有遺失或損壞者，應(yīng)立即向部門主管匯報(bào)，申請(qǐng)辦理賠償或補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
六、處理投訴
客戶是上帝，全體員工都必須高度重視客戶的投訴。要細(xì)心聆聽投訴，讓客戶暢所欲言，并把它作為商場(chǎng)管理的不可多得的珍貴教材。
1、如果客戶投訴的事項(xiàng)不需或不能立即解決，應(yīng)用書面記下投訴內(nèi)容，并勿忘多謝和對(duì)事件致歉（注意：只致歉），然后迅速通知或轉(zhuǎn)報(bào)主管經(jīng)理；
2、事無大小，對(duì)客戶投訴的事項(xiàng)，處理如何事后必須有交代；
3、投訴事項(xiàng)中，若有涉及本人的記錄，不得涂改、撕毀，更不得假造；
4、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。
七、講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物
1、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起，以保持清潔的環(huán)境；
2、愛護(hù)商場(chǎng)的工作器具，節(jié)約用水、用電和易耗品，不準(zhǔn)亂用公物。
八、嚴(yán)守機(jī)密
未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或透露有關(guān)商場(chǎng)的信息，商場(chǎng)的一切資料不得交給無關(guān)人員。
日常工作管理制度 8
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長(zhǎng)或處長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。)否則，將以早退或曠工論處。
2.上班時(shí)間應(yīng)穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表，衣著是否整齊規(guī)范，工作證是否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)事情，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5.員工購(gòu)物必須主動(dòng)配合當(dāng)班值班經(jīng)理檢查，且上班時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)物。
6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷售營(yíng)業(yè)額。
8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的.商品及供應(yīng)商的贈(zèng)品，否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)商場(chǎng)員工和顧客竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(小偷罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給員工)。
15.商場(chǎng)各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向店長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
16.員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
日常工作管理制度 9
一、目的：
1、為規(guī)范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時(shí)間內(nèi)努力完成工作任務(wù)。
2、勞逸結(jié)合，保護(hù)員工身體健康。
二、加班的分類和程序：
1、加班：指在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或主管指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。
2、加班員工應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》（附表一），經(jīng)部門主管同意簽字后，送交辦公室審核備案，由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可實(shí)施加班。
3、特殊原因（下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的.）
可以事后補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》，并注明"補(bǔ)填"；非特殊原因一律
不得事后補(bǔ)填，否則不認(rèn)定為加班。
三、加班原則：
1、效率至上原則：
公司鼓勵(lì)員工在每天工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班，原則上不安排加班，由于部門工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計(jì)劃的組織展開各項(xiàng)工作，提高工時(shí)利用率，對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。確因工作需要加班或值班，才予批準(zhǔn)。
四、加班認(rèn)定：
1、只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：
�、僭谡Ｐ菹r(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)作業(yè)的；
�、诎l(fā)生有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的；
�、蹫橥瓿晒鞠逻_(dá)的緊急任務(wù)的。
2、值班不屬于加班，對(duì)被安排值班的員工。（值班是指公司為臨時(shí)負(fù)責(zé)接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或?yàn)樘幚硗话l(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因，安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的值班，它一般不直接完成工作任務(wù)。）
3、有下列情況之一者，不認(rèn)定為加班：
�。�1）由于正常工作任務(wù)未按要求及時(shí)完成而需延長(zhǎng)工作時(shí)間或利用公休日、節(jié)假日完成的；
�。�2）在正常工作日因接待公司客戶延時(shí)工作的；
（3）開會(huì)、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差的；出差補(bǔ)貼政策另計(jì)；
�。�4）正常工作時(shí)間以外參加公司組織的公共活動(dòng)的。
�。�5）因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鲿r(shí)間內(nèi)不能完成任務(wù)而需延長(zhǎng)工作時(shí)間的不算加班。
加班補(bǔ)償：
2、員工因工作任務(wù)繁忙，按規(guī)定支付加班補(bǔ)貼，加班費(fèi)按每小時(shí)10元計(jì)。
3、下列人員原則上不享受加班費(fèi)：
�。�1）中層以上員工
（2）臨時(shí)工人、司機(jī)、實(shí)行業(yè)績(jī)提成工資的員工因工作情形有別，
其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不報(bào)支加班費(fèi)。
4、為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段（如"正常工作時(shí)間故意降低工作效率"、"虛增工作任務(wù)"等）取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償，并處以一定數(shù)額罰款。
日常工作管理制度 10
一、總則
第一條為加強(qiáng)公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。
第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的`人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條培訓(xùn)基本原則：
一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步；
二、針對(duì)性。有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行；
三、計(jì)劃性。根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，并定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)的形式與方法
第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。
一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容；
二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。
第八條臨時(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)考核及效果評(píng)估
第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。
四、附則
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級(jí)、降職，開除處理。
第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。
日常工作管理制度 11
為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例，希望全體員工共同遵守：
1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。
2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀，不得亂擺亂放。
3、定期安排員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。
4、愛護(hù)公物，損壞者須照價(jià)賠償，并按情節(jié)給予行政處罰。
5、養(yǎng)成良好的'消防意識(shí)，做到安全用電、用火，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座，不準(zhǔn)使用高壓電器等，同時(shí)節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍舍長(zhǎng)報(bào)告。
6、不準(zhǔn)帶外來人員在宿舍住宿，外來人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開宿舍，否則宿舍舍長(zhǎng)有權(quán)令其立即離開，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰。
7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門，注意提防盜賊，做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。
8、宿舍內(nèi)須謹(jǐn)慎吸煙。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi)，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，追究其刑事責(zé)任。
9、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng)，違犯者處以行政處罰。
10、服從宿舍舍長(zhǎng)的管理，不得私自換房、換床，不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)執(zhí)。
11、每位員工都必須保持宿舍的安靜，不得大聲喧嘩，同事之間注意團(tuán)結(jié)，不得以任何借口爭(zhēng)吵和打鬧。
12、員工遇到問題和困難，可告知店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)，店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)應(yīng)盡量給予幫助。
13、有如下行為者將受到處罰：
口頭警告：
1)隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑，將鼻涕涂到墻上、地板或床上，或?qū)⑹趾�、鞋跡印到墻上。
2)亂扔垃圾，造成下水管道堵塞。
3)用力關(guān)門，產(chǎn)生較大聲音，影響到其它同事休息。
4)在房?jī)?nèi)堆積大量臟衣物，不及時(shí)清洗，發(fā)出異味。
5)在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品。
6)在宿舍內(nèi)大聲聊天，放較大音量的收錄音機(jī)或手機(jī)，影響到其它同事作息。
7)私人物品擺放混亂，影響宿舍整體美觀。
8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品。
9)超過晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙，影響到其他同事休息。
書面警告：
1)不服從宿舍舍長(zhǎng)的安排，不做好值班衛(wèi)生工作。
2)拒絕管理，與宿舍管舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3)未經(jīng)許可，私自調(diào)換房或床位。
4)裸露身體，在宿舍東走西逛。
最后警告：
1)偷竊公私財(cái)物。
2)在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。
3)不按設(shè)備程序操作，嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施的。
4)未經(jīng)許可帶外來人員在宿舍住宿。
5)受到嚴(yán)重書面警告和最后警告的員工將處以嚴(yán)厲的行政處罰或被取消住宿資格。
日常工作管理制度 12
為了使加油站的工作進(jìn)一步規(guī)范化，做到責(zé)任到人，紀(jì)律嚴(yán)明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時(shí)檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。
1、上班時(shí)間所有人員必須按時(shí)到崗，不能擅自離崗，服務(wù)周到，禮貌待人。
2、站內(nèi)人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設(shè)置專職的.考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查。標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為：
早班：07：00—15：00
中班：15：00—23：00
晚班：23：00—07：00
3、員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。
4、超過規(guī)定上班時(shí)間5分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時(shí)間10分鐘離崗者，記為早退一次。
5、員工臨時(shí)離崗，需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時(shí)間不得超過15分鐘。
6、有以下行為之一者，記為曠工：
（1）當(dāng)日遲到、早退超過15分鐘的；
�。�2）當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的；
�。�3）到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過30分鐘的；
7、考勤管理的獎(jiǎng)懲規(guī)定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點(diǎn)起，下班作息時(shí)間計(jì)，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。
8、故意破壞生產(chǎn)設(shè)備，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，需照價(jià)賠償外。
9、值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生；其它時(shí)間也必須及時(shí)到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、值班時(shí)間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責(zé)，則取消當(dāng)月值班權(quán)利，停發(fā)當(dāng)月值班工資和月獎(jiǎng)。
11、所有人員應(yīng)與司機(jī)、送油人、以及外單位的同志應(yīng)和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。
12、加油員應(yīng)嚴(yán)格按照加油程序進(jìn)行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量，違者扣發(fā)當(dāng)月工資。
13、加油員對(duì)每一輛車應(yīng)認(rèn)真核對(duì)加油本，對(duì)無證車輛、車本不對(duì)應(yīng)（特殊情況除外），一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長(zhǎng)油、不短油，且要監(jiān)督司機(jī)簽字。
14、加油員一般不得接觸現(xiàn)金（只有一人值班時(shí)除外），如有現(xiàn)金加油，必須先開票、再加油。
15、站內(nèi)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，不能發(fā)生口角、打架，違者扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月工資。
16、晚上結(jié)帳時(shí)如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。
17、收銀員應(yīng)認(rèn)真記錄，做到日結(jié)日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準(zhǔn)確性。
18、收銀員對(duì)收據(jù)一定要負(fù)責(zé)，金額與數(shù)量不能多開或少開。
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