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賓館管理制度

時間:2022-04-17 12:34:58 制度 我要投稿

賓館管理制度范本(通用8篇)

  在不斷進步的時代,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的賓館管理制度范本(通用8篇),歡迎大家分享。

賓館管理制度范本(通用8篇)

  賓館管理制度1

  負責接待來客和問詢等日常工作,為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。

  1、維持前廳工作秩序和清潔衛(wèi)生。接待來客(散客及團隊),為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客人要求分配房間,確?腿说玫娇旖荸p高效及友好的服務;

  2、通過電話﹑單據(jù)﹑報表等方式和途徑,把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)人員;

  3、掌握最準確的房態(tài)(入住與否、床位情況),制作有關(guān)客房銷售的各類報表,為賓館的經(jīng)營管理工作提供準確的資料;

  4、負責有關(guān)房間﹑房價﹑賓館服務設施以及查找住客等方面的問詢工作;

  5、具有銷售意識并有抓住任何銷售機遇的意識,最大限度地售房,為賓館創(chuàng)收,做好關(guān)于客人資料的檔案工作;

  6、聽從上級的指示,完成上級布置的'工作任務;

  7、熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設備,熟悉市內(nèi)交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門。隨時為客人提供各種問詢服務,并向賓客提供必要的協(xié)助和服務;

  8、維護前臺工作必備的用品及設備,及時申報補充和維修。

  賓館管理制度2

  1、負責安排日常工作,監(jiān)督前臺服務員和客房服務員的服務程序和服務標準。

  2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關(guān)部門互通信息。

  3、協(xié)助進行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負責前臺所需之耗用品的控制。

  4、負責前臺和客房人事、考勤管理檢查,負責規(guī)章制度的'落實、儀表儀容及服務質(zhì)量的檢查管理。

  5、與相關(guān)部門和崗位保持密切聯(lián)系,隨時溝通各種信息。

  6、協(xié)助管理好前臺物品、備用金及各種帳目,做好各種原始資料和帳單的保存工作。

  7、及時征詢、記錄客人意見,隨時改進服務。

  8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

  賓館管理制度3

  一、建立客房清掃制度。

  二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。

  三、消毒間要通風良好,及時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。

  四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。

  五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。

  六、根據(jù)不同的`消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆) 用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。

  七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

  1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。

  2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。

  3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。

  八、洗衣房的工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。

  程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、 分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物 品受到二次污染。

  客房清掃衛(wèi)生制度

  一、首先打開門窗或空調(diào)器,通風換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。

  二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

  三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。

  四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。

  五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。

  六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。

  七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。

  八、衛(wèi)生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內(nèi)有無客人要洗的衣服,及時送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M行消毒、清洗(消毒保持10-15 分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度 被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不 低于3:1,干凈待使用的用品應存放于單位單獨的備品庫內(nèi), 不得與其他污染物品混雜。床上用品要進行一客一換一消 毒,長住旅館床上用品更換時間不超過一周,星級賓館還用 執(zhí)行星級賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定,并應做好更換清洗記 錄。供旅客使用的床上用品應無污跡、破洞、毛發(fā)?头績(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒,上述衛(wèi)生潔具應配備有明顯區(qū)分標記的情節(jié)工具、抹布,不得混放混用。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應在旅客入住時當即提供。

  賓館管理制度4

  一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓,合格后才能上崗,保安部定期組織員工進行消防安全培訓,員工必須熟知必要的消防安全知識,懂“四懂四會”。了解本單位滅火器材的.位置及性能。

  二、實行每日防火巡查、檢查制度。崗位員工對本部門每兩小時檢查一次,保安部每日巡查,并做好記錄。

  三、保障安全出口、疏散通道的暢通。對安全出口指示燈、應急照明燈要殛時進行檢修,確保正常運轉(zhuǎn)。

  四、對營業(yè)場所的消防設施、消防器材必須定期進行檢查維護,以保證其靈敏度和應有功效。

  五、對存在火災隱患的部門,要及時整改,消除隱患。

  六、建立用電、用火管理制度,重點工種(電、氣焊工等)需持證上崗。

  七、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入單位,如發(fā)現(xiàn)危險情況,立即報告保安部妥善處理。

  八、專職消防隊員需持證上崗:組建義務消防隊伍,并定期進行消防安全培訓。

  九、根據(jù)滅火、應急疏散預案,定期組織滅火和應急疏散演練。

  十、保安部定期進行消防安全考評工作。對不合格的部門和員工定期進行整改。

  賓館管理制度5

  一、總則

  1、本制度經(jīng)酒店董事會審議通過,自XX年4月1日開始執(zhí)行。

  2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。

  3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

  二、工資結(jié)構(gòu)員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:

  1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;

  2、職務崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)

  3、職務崗位等級工資,依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,經(jīng)考核后確定;

  4、店齡津貼:依據(jù)員工服務年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務滿一年的員工,可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,店齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。

  5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。

  6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。

  7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。

  三、崗位工資等級

  1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。

  2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。

  四、職務崗位變動后的工資級別確定

  1、職務提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應職位的轉(zhuǎn)正級別。

  2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。

  五、新進店員工等級的確定

  1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應崗位等級。

  2、各專業(yè)學校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習,根據(jù)實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上),實習期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。

  3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。

  4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務人員,按實習生待遇執(zhí)行。

  六、調(diào)薪

 。ㄒ唬┚频暝瓌t上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。

  1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);

  2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。

 。ǘ┫铝星闆r不在調(diào)薪范圍:

  1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;

  2、當年新入職員工,正式服務年限不滿一年者;

  3、已達到本崗位最高薪級的;

  4、調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者;

  5、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)

  6、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。

  七、工資的計算與支付

 。ㄒ唬┑燃壒べY計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的15日(若遇節(jié)假日順延)。

  (二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。

  職務崗位等級工資總額出勤工資=×(出勤天數(shù)+應享有有薪假天數(shù))30

 。ㄈ┫铝懈黜楉氈苯訌墓べY中扣除:

  1、個人所得調(diào)節(jié)稅;

  2、社保有關(guān)費用;

  3、超標水電費用等;

  4、違紀罰款及賠償費用;

  5、該月應償還酒店代墊款項;

  6、其他應從工資中扣除的費用等。

  (四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。

  1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。

  2、凡每月發(fā)生的.人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。

  八、工資審批權(quán)限

  1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意見報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責執(zhí)行。

  3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。

  九、浮動的效益工資

 。ㄒ唬┡c效益工資有關(guān)的考核指標:

  1、月份營業(yè)收入指標數(shù)

  2、月份成本率

  3、月份費用率

  4、月份利潤率或利潤總數(shù)

  5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。

 。ǘ┡c效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:

  1、部門副經(jīng)理以上級人員

  2、部門主管以上級人員

  3、部門領(lǐng)班以上級人員

  4、全體員工特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。

  (三)考核方案(試行)

  1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”

  2、詳見:《溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案》

  賓館管理制度6

  為了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,減少火災損失,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合賓館實際,特制訂本制度

  第一條總則

  1、認真?zhèn)鬟_、貫徹消防工作方針政策,完善賓館的消防管理制度。

  2、建立健全義務消防組織,有計劃開展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。

  3、建立防火檔案,確定重點,制定措施。

  4、加強防火工作日常管理,建立健全動用明火請示審批手續(xù),對違反賓館消防規(guī)定的重大問題,要當場制止,嚴肅追查責任者。

  5、負責組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患,監(jiān)督落實隱患整改工作。

  6、定期檢查消防設備、設施、器材,進行規(guī)定的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維修,保持消防設備、設施、器材狀態(tài)良好。

  7、經(jīng)常向員工進行防火安全教育和對新員工的消防安全教育,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

  8、負責制定火災應急預案和組織演練,組織撲救初起火災,引導客人及員工疏散,協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災原因,對直接責任者提出處理意見。

  第二條客房防火制度:

  1、客房服務員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi),以防著火。

  2、對房間內(nèi)配備的電器應按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外,要立即通知有關(guān)部門檢修,并報安全主管。

  3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應及時報告部門經(jīng)理。

  4、要及時清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等,減少起火隱患。

  5、服務員要堅守崗位,提高警惕注意樓層有無起火因素,要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說),尤其對飲酒過量的客人要特別注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。

  第三條賓館所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,一旦發(fā)生火情時,應按應急方案采取滅火行動,并按上級指令疏散客人,由最近的'消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護現(xiàn)場和客人的財產(chǎn)安全。

  第四條消防器材應設在使用方便的地方,不準隨意搬動或亂堆亂放,消防設施器材周圍,消防通道,走廊要保持清潔,不準堆放任何物品,確保通道的暢通。

  第五條各部門對轄區(qū)內(nèi)的消防設施、設備、器材要愛護,保持清潔,除發(fā)生火災外,任何人不準擅自動用。

  第六條消防設施、設備、器材的維護檢測規(guī)定:

  1、消防設施、設備、器材的維護檢測由消防安全主管具體。

  2、自動報警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每月檢查一次(手動和自動分別檢查),消火栓每季試放一次。

  3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。

  4、滅火器到達使用期限時,由消防主管負責聯(lián)系更換。

  第七條疏散和救護:

  1、疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行,就必須明確分工,把責任落實到樓層服務員和義務消防隊隊員。

  2、樓層服務員和義務消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時,必須逐房清理,不讓一人遺漏。

  3、疏散中,前臺經(jīng)理(或管理人員)應攜帶好電腦提供的當天客人情況,認真清點客人人數(shù)并年看護安慰好客人。

  5、在疏散的同時,一些與消防有關(guān)的重要部門則必須堅守崗位/照常運轉(zhuǎn)。

  6、賓館的每一名員工,必須掌握科學的疏散次序。要先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面;要護送行動不便人員疏散。

  第八條所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進行嚴格考核。

  賓館管理制度7

  一、目的:

  為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本辦法。

  二、范圍:

  公司所有住宿員工。

  三、內(nèi)容:

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  1、住宿員工使用宿舍內(nèi)的公司財物,須羅列清單,經(jīng)員工個人與行政人事部清點確認后簽字。入住人員只限員工及其親屬(具體細則參考《員工借宿管理辦法))。

  2、住宿員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用或擅自留宿非公司人員。

  3、住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應注意保管,遺失自行負責。

  4、住宿員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設施,不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施,如造成損壞,須折算賠償。

  5、宿舍所耗費的水、電費用,超出公司配額由員工承擔。水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。

  6、住宿員工退房時須辦理移接手續(xù),清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。

  7、宿舍現(xiàn)有的器具設備(如電視、桌椅、玻璃、衛(wèi)浴設備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重處罰。

  8、公司領(lǐng)導或行政人事部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關(guān)整改建議。

 。ǘ、紀律管理

  1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的.噪聲或在異性宿舍逗留。

  2、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博、吸毒、等不良活動。

  3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。

  4、住宿員工晚上外出最遲應于24時前返廠,24時后返廠須在保安室登記,并不得在宿舍發(fā)出擾人聲響。

  5、住宿員工不得于宿舍區(qū)室外或室內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。

  6、住宿員工不得破壞宿舍區(qū)任何公共設施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。

  7、未在廠內(nèi)住宿員工在宿舍區(qū)活動時亦須遵守所有規(guī)定。

 。ㄈ踩芾

  1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500W以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。

  2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。

  3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應妥善放置。

 。ㄋ模、衛(wèi)生管理

  1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。

  2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。

  3、住宿員工洗曬衣物須在五樓天臺指定區(qū)域或宿舍陽臺晾曬,不得隨意在走廊、過道、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域晾掛(雨天除外)。

  4、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所(宿舍樓梯轉(zhuǎn)角處均已配置垃圾桶)傾倒。

  5、住宿員工房間內(nèi)衛(wèi)生自行清潔整理。

  6、住宿員工房間門口個人物品應擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。盆花(栽)、鞋子及其它私人物品只有上架才允許擺放在外。

  (五)、探訪管理

  1、外人探訪時應在保安室登記探訪人姓名、與被探訪人關(guān)系及進出時間。

  2、外人探訪需借宿須出示行政主管或以上領(lǐng)導簽準的借宿單。不需借宿的須在23:00前離廠。

  3、外人探訪時由保安發(fā)給探訪證并在進入廠區(qū)時佩戴胸前,離廠時交還保安,遺失扣款5元(由被探訪人承擔)。

  4、外人探訪時須由被探訪人到保安室簽字確認,否則不準探訪。

  5、探訪人活動區(qū)域僅限宿舍區(qū),不得在其它區(qū)域擅自逗留。

  6、探訪人須遵守公司所有相關(guān)規(guī)定,如有違紀行為由被探訪人承擔相應責任。

 。⑦w出管理

  1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)保安人員檢查。

  2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。

  四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工,行政人事部可酌情予以處罰,乃至取消住宿資格

  賓館管理制度8

  公司為員工提供宿舍,由行政人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設施,員工可自行選擇是否入住;凡是住宿舍的員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違反者,行政人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

  適用范圍

  公司所有入住宿舍人員。

  入住條件

  一、公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者,可申請住宿。

  二、凡有以下情況之一者,不得入住

  1、患有傳染病者;

  2、有不良嗜好者。

  三、不得攜眷住宿

  四、需遵守本管理制度

  總則

  一、員工離職(自動辭職、自離、辭退等),應于離職交接完當日搬離宿,不得借故拖延。

  二、每間宿舍設立宿舍長,其工作任務如下:監(jiān)督管理一切內(nèi)務,分配清掃,保護整潔,維護秩序,水、電及門戶管理;

  三、住宿員工必須服從行政人事部安排,未經(jīng)批準,任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴禁亂住、混住。若有違反可處以5—20元罰款;

  四、員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利,有違反可處以5—20元罰款。

  五、人事行政部匯同各宿舍長檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生,宿舍員工不得拒絕,若有違反可處以5—20元罰款。

  六、宿舍所有器具設備,住宿員工有責任維護其完好,若有疏于管理或惡意破壞者,由其擔負全部修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重給予10—30元罰款。

  宿舍基本管理制度

  一、住宿員工應當服從行政人事部及宿舍長的.管理與監(jiān)督;

  二、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;

  三、宿舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

  四、宿舍不得留宿親友,外人拜訪應登記姓名、與員工關(guān)系及出入時間;

  五、貴重物品應自行妥善保管;

  六、不得在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

  七、廢物、垃圾等集中傾倒于指定場所;

  八、宿舍衛(wèi)生,住宿員工輪流負責打掃;

  九、節(jié)約用水、用電,人去燈滅;

  以上條款,如有違反,人事行政部可視情節(jié)輕重給予5—30元罰款。

  十、住宿員工發(fā)生下列行為之一,可立即取消其住宿資格:

  1、屢次不服從管理人員監(jiān)督、指揮;

  2、蓄意毀壞公司物品或設施;

  3、擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿外人;

  4、經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改;

  5、嚴重違反宿舍安全管理規(guī)定;

  6、有盜竊行為。

  宿舍衛(wèi)生管理制度

  一、衛(wèi)生責任范圍

  1、各宿舍衛(wèi)生由入住員工輪流打掃,個人區(qū)域衛(wèi)生有入住員工自己負責;

  2、個人使用的櫥柜均由個人自行打掃;

  3、床上用品按規(guī)定統(tǒng)一方向疊放;

  二、衛(wèi)生管理要求

  1、員工入住期間,應維護本宿舍環(huán)境清潔,輪流打掃衛(wèi)生(輪值表由宿舍長制定并張貼于門后),行政人事部將會同各宿舍長不定期檢查,如有發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者,將依照本制度予以處理;

  2、宿舍衛(wèi)生做到“六凈”、“六無”:“六凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、床、洗漱用品等每天擦洗干凈!傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味;

  3、床位做到“四齊”:即每天被褥統(tǒng)一方向疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊,床下鞋子擺放整齊;

  4、保持墻壁清潔;

  5、使用和保管好電器,用電器出現(xiàn)異常或損壞應及時報修,并說明責任,做到人離寢室就關(guān)燈;

  6、室內(nèi)所有物品擺放整齊;

  7、室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時清理,不準將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊或其他公共區(qū)域;

  8、保持衛(wèi)生間、浴室的衛(wèi)生,便后放水沖洗;

  9、各宿舍實行門前三包,門外走廊由值日人員打掃,嚴禁將自己門前垃圾堆放在他人門前。

  相關(guān)費用

  一、宿舍及其配置

  1、公司為有需求的員工提供免費宿舍;

  2、宿舍永久性配置包括四個上下層鐵床、人均一個衣柜、一臺1、5P空調(diào)、兩個風扇、一臺熱水器,以上物品員工免費使用;

  3、宿舍臨時配置包括掃帚、拖把、垃圾鏟各一個,一年可免費更換一次,一年之內(nèi)損壞或丟失由宿舍人員自行購買。

  二、水費、電費

  1、用水

  公司每月為員工提供免費用水1噸/人;

  2、用電

  2、1公司每月(除7月、8月、9月)為員工提供免費用電5度/人;

  2、2考慮到每年7—9月為高溫季節(jié),故在此3個月份內(nèi),公司每月為員工提供免費用電20度/人;

  2、3宿舍住宿人員低于3個人,在此3個月份為每個宿舍免費提供60度電;

  3、煤氣

  煤氣費用公司與員工各承擔一半,需要購買煤氣時,宿舍長填寫申購單,并全額收取費用,申購單由廠長簽字后與購買費用一并交與采購員,采購員安排煤氣,由公司承擔的一半費用在當月工資中補給。

  4、水電超出以上規(guī)定數(shù)量由每間宿舍員工平均分攤,財務人員負責從員工當月工資中扣除。

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