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員工獎懲制度

時間:2023-08-15 19:21:16 制度 我要投稿

員工獎懲制度

  在當(dāng)下社會,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的員工獎懲制度,歡迎大家分享。

員工獎懲制度

  員工獎懲制度1

  一、獎勵:

  獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),團(tuán)隊(duì)獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎。

  獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金

  1、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。

  獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。

  2、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累。

  獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。

  3、舉報(bào)獎:公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào),凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎。獎勵方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。

  4、特殊貢獻(xiàn)獎:為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者。開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者。為公司解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。

  獎勵方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。

  二、懲罰:

  懲罰是對出錯員工的教育,公司奉行有錯必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,(1分為10元)。

  1、對下列違紀(jì)行為一次扣1—4分及相應(yīng)罰款:

  上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者。

  隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者。

  在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者。

  長時間接打私人電話者。

  上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者。

  庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。

  上班時間穿拖鞋者。

  高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者。

  空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者。

  2、對違反下列行為之一者一次扣5—9分及相應(yīng)罰款。

  工作時間干私事,睡覺者。

  對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。

  不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者。

  對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者。

  無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者。

  因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者。

  3、對下列行為一次扣10—19分即相應(yīng)罰款。

  對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者。

  在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)。

  上班時間酗酒者。

  私自接受、索取回扣或禮物者。

  工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。

  因過失泄漏公司機(jī)密者。

  違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者。

  知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。

  4、對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者。

  對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者。

  蓄意破壞公司財(cái)物者。

  觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者。

  故意泄漏公司機(jī)密者。

  因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。

  有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者。

  散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者。

  5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者。

  6、員工有下列情況,應(yīng)賠償公司損失。

  員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的'根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

  員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

  其它造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償。

  7、懲罰的實(shí)施。

  員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為。部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰?偨(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。

  8、違紀(jì)罰款的繳納:

  對于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部。

  罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰。

  對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理。

  9、員工申訴。

  認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。

  員工獎懲制度2

  一、獎勵

  對有下列突出表現(xiàn)的`員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。

  1、對改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。

  2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者。

  3、嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者。

  4、服務(wù)態(tài)度好,為公司獲得榮譽(yù)者。

  5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者。

  6、為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者。

  7年終獎為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)

  二、財(cái)務(wù)考勤制度

  1、上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。

  2、上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。

  3、上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

  4、上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

  5、如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵

  三、凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

 。1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊。

 。2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。

 。3)惡意破壞公物或會員物品。

 。4)道德敗壞。

 。5)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改。

 。6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵。

 。7)無理取鬧,嚴(yán)重影響公司和社會秩序。

 。8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。

  員工獎懲制度3

  第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率。本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎懲制度。

  第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

  第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

  第四條:獎勵或處罰方式:

  1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

  2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。

  第五條員工獎勵主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎金獎勵,程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或部門提名。

  2、辦公室、本部門審核。

  3、總經(jīng)理辦公會議會審。

  4、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

  1、通報(bào)批評。

  2、經(jīng)濟(jì)處罰。

  3、降級。

  4、辭退。

  第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵。

  1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益。

  2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的。

  3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

  4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者。

  5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。

  6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

  7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

  第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。

  1、遲到、早退一次罰款30元。

  2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元。

  3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元。

  4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元。

  5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元。

  6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元。

  7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元。

  8、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元。

  9、不配合各部門工作的罰款100元。

  10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的`宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人。

  11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失。

  12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰。

  13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元。

  14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元。

  15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù),罰款100元。

  16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

  員工獎懲制度4

 。ㄒ唬、消防安全由全體教職員工共同承擔(dān)責(zé)任,每一個員工都有做好消防工作的義務(wù)。

 。ǘ、消防領(lǐng)導(dǎo)小組由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān),實(shí)施消防管理、監(jiān)督的職能機(jī)構(gòu)。

 。ㄈ、凡在公司范圍內(nèi)違反消防管理規(guī)定尚不夠追究刑事責(zé)任和《治安管理處罰條例》處理的,由領(lǐng)導(dǎo)小組依照本規(guī)定分別給予“賠償損失”、“口頭警告”、“書面警告‘或予以罰款等項(xiàng)處理。

 。ㄋ模、有下列情形之一的,視損失情況和認(rèn)識態(tài)度責(zé)令當(dāng)事人賠償全部或部分損失。

  1、因亂扔煙頭或用電、用火不慎,發(fā)生火警或火災(zāi),損壞單位或員工財(cái)物,損失數(shù)額不大的。

  2、明火作業(yè)未采用有效的安全措施造成火警火災(zāi),損失不大的。

  3、使用易燃易爆危險(xiǎn)品,不采取安全措施,或保管不善,造成火警、火災(zāi),損失不大的。

  (五)、有下列行為之一的,視情節(jié)輕重和認(rèn)識態(tài)度,給予警告或罰款處理。

  1、給予口頭警告或罰款10元以下的;

 。1)、在禁止吸煙的場所吸煙或在允許吸煙的地方吸煙而不設(shè)煙灰缸。

 。2)、擅自玩弄消防器材,未造成嚴(yán)重后果的。

  2、給予書面警告并罰款50以下的;

 。1)、擅自在辦公室、倉庫或工作場所、集體宿舍設(shè)爐生或,或使用電爐的

 。2)、使用電熱設(shè)備擅自離崗或班后不按規(guī)定切斷電源、熄滅火種的

 。3)、損壞消防設(shè)施、標(biāo)志或隨意挪用、改動消防器材位置的。

 。4)、室內(nèi)燒廢紙雜物,亂扔煙頭引起報(bào)警的。

  3、給予嚴(yán)重警告并罰款100元以下;

 。1)、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入公眾聚集場所,并私自貯存使用這些物品的。

 。2)、謊報(bào)火情的。

 。3)、隨意堆放易燃易爆危險(xiǎn)物品。

 。4)、發(fā)現(xiàn)火警后,不及時向有關(guān)部門報(bào)告,又不采取緊急措施臨陣脫逃的`。

 。5)、違反安全管理和操作規(guī)程,或擅離制守導(dǎo)致火警或火災(zāi),造成一定的損失和影響。

 。、有下列情形的追究部門防火責(zé)任,由單位領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)以行政并經(jīng)濟(jì)處罰

  1、強(qiáng)迫他人違反消防安全規(guī)定冒險(xiǎn)作業(yè)造成危害后果的。

  2、對火災(zāi)事故隱瞞事實(shí)、不追究、不處理、“不上報(bào)的”。

 。ㄆ撸、有下列情形之一的,可以予以表彰、獎勵

  1、部門領(lǐng)導(dǎo)和安全責(zé)任人重視消防安全措施得力,沒有發(fā)生火警、火災(zāi)的部門。

  2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后及時報(bào)警,積極撲滅、處理得當(dāng),減少火災(zāi)危害的。

  3、熱愛消防工作,積極參加防火、滅火訓(xùn)練,成績優(yōu)秀,表現(xiàn)突出的。

  4、對單位的消防工作提出合理化建議。

  員工獎懲制度5

  第一章獎罰的基本原則

  第一條:為了規(guī)范管理,激勵員工,推動工作,根據(jù)公司總經(jīng)理提出的獎罰原則,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,制定本獎罰標(biāo)準(zhǔn)。

  第二條:本獎罰標(biāo)準(zhǔn),是公司各級管理干部實(shí)施管理的依據(jù)。凡本標(biāo)準(zhǔn)已明文規(guī)定的,即可依章獎罰;本標(biāo)準(zhǔn)沒有明文規(guī)定的,一般不予獎罰。

  第三條:公司各項(xiàng)管理制度和本獎罰標(biāo)準(zhǔn),對公司各級干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎罰標(biāo)準(zhǔn)的特權(quán)。

  第四條:對員工實(shí)施獎罰時,既要堅(jiān)持原則性,又要有靈活性,要做到“八輕八重”,即:“業(yè)務(wù)輕、態(tài)度重,初犯輕、累犯重,過失輕、故意重,新者輕、舊者重,疑者輕、明者重,處罰輕、獎勵重,員工輕、干部重,小事輕、大事重!

  第五條:工作中允許員工有失誤,同時給予員工有改正錯誤的機(jī)會。做到“警告在前,處罰在后”;“處罰在前,安撫在后”;“嚴(yán)禁出口傷人、罵人”;“嚴(yán)禁以權(quán)壓人、以罰代管、以權(quán)徇私!

  第二章獎勵形式與權(quán)限

  第六條:獎勵以精神與物資獎勵相結(jié)合。獎勵分為:口頭表揚(yáng)、獎分、文字通報(bào)表彰、月獎金、發(fā)給紅包、調(diào)換工作崗位、提升職務(wù)、優(yōu)秀部門獎、獎勵送國內(nèi)學(xué)習(xí)考察等十多種形式。

  第七條:各部門負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭表揚(yáng)、獎分、評議獎金、文字通報(bào)表彰、調(diào)換工作崗位。

  第八條:保安、宿管員按其工作職責(zé),有權(quán)對干部、員工建議獎分。

  第九條:各部門負(fù)責(zé)人,有權(quán)向公司建議和申報(bào)對本部門的干部、員工給予重獎。其建議以“請示”類公文上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以“決定”或“通報(bào)”類公文公布重獎獎項(xiàng)。

  第十條:各級干部,有權(quán)按公司印發(fā)的《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定的程序,對本部門進(jìn)行評比獎勵。

  第十一條:給予獎分是實(shí)施獎勵最頻繁、最快捷的一種形式。每獎勵一分價(jià)值人民幣5元。

  第十二條:給予獎分,由決定給予獎分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》,簡明扼要地寫清對給予獎勵的基本事實(shí),同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被獎勵員工本人簽名認(rèn)可。凡無上一級簽名和無被獎勵人簽名的獎單一律無效。

  第十三條:對某一名員工、干部的`某一件事一次性給予獎分的權(quán)限如下:

  1、保安、宿管員1—2分;

  2、見習(xí)干部1—2分;

  3、部長級干部1—3分;

  4、主管級干部1—4分;

  5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;

  第三章處罰形式與權(quán)限

  第十四條:處罰以批評教育與罰款相結(jié)合。處罰有:口頭批評、罰分、文字通報(bào)批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、調(diào)換工作崗位、降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、經(jīng)濟(jì)罰款、經(jīng)濟(jì)賠償、勸退、除名、開除等十多種形式。

  第十五條:公司各部門負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭批評、罰分、文字通報(bào)批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、經(jīng)濟(jì)罰款、調(diào)換工作。

  第十六條:保安和宿管員,按其工作職責(zé),有權(quán)對干部、員工直接口頭批評、罰分。

  第十七條:對員工降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、勸退、除名、開除處理,應(yīng)經(jīng)過一定的審批程序,其中對一般員工的處理最終審批權(quán)為該部門最高負(fù)責(zé)人;對各部門見習(xí)干部(含見習(xí)工作人員)以上干部的處理,最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理。

  凡對員工的較重大處理,都應(yīng)有處理的事實(shí)調(diào)查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。

  第十八條:給予罰分是對員工教育管理的一種輔助手段。每罰一分價(jià)值人民幣5元。第十九條:給予罰分,由決定給予罰分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》。簡明扼要地寫清給予處罰的基本事實(shí),同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被處罰員工本人簽名認(rèn)可。凡無上一級簽名和無被處罰者本人簽名的罰單一律無效。

  第二十條:對某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權(quán)限如下:

  1、保安、宿管員1—2分;

  2、見習(xí)干部1—2分;

  3、部長級干部1—3分;

  4、主管級干部1—4分;

  5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;

  員工獎懲制度6

  總則

  獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

  懲罰的`目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

  獎懲的原則

  一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定,員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時工作任務(wù)。

  二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求,才能夠給于獎勵。

  三、員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

  四、員工獎(懲)單必須送當(dāng)事人,經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。

  五、對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

  六、員工有下列事件之一者給予獎勵。

  金點(diǎn)子獎:為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎個人20—200元。

  拾金不昧獎:酒店范圍內(nèi)拾到失物如實(shí)上交者,視情節(jié)獎個人10—100元。

  見義勇為獎:為維護(hù)酒店員工和客人生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn),勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎30—300元。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚(yáng),事跡突出者,獎個人20—50元。

  樂于助人獎:超出工作職責(zé)范圍,為客人同事主動提供幫助,事跡突出者,獎個人10—50元。

  全員促銷獎:非營銷人員為酒店?duì)I銷工作做出貢獻(xiàn)者,按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

  七、員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),并處于罰款;

  上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計(jì)算。曠工三天視為自動離職,押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。

  上班時間長時間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元。

  儀容儀表未達(dá)標(biāo)者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。

  工作時間不得擅自脫崗、竄崗,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。

  上班時竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。

  上班時站位姿勢不合格、位置不正確,罰款5元。

  偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費(fèi)完的商品視為偷竊,罰款30元。

  遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。

  同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。

  上錯菜品,商品者,該菜品、商品產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān),并處以罰款為該菜品、商品價(jià)格的50%,相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。

  檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者,每處罰款10元。

  私自挪用備用金,營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

  客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

  客人買單一律在收銀處結(jié)帳,嚴(yán)禁個人交易行為,一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。

  收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù),未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的,特殊情況不得超過三天)

  進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)

  不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者,罰款20元。

  員工獎懲制度7

  一、工作時間:08:30—17:30

  二、提供:中飯

  三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成;

  四、錄用期:

  a:月基本工資=底薪300元

  b:月基本工資=底薪500元

  c:月基本工資=底薪700元;

  3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):

  五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月10日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀(jì)者,年終獎金1000元;

  六、重大違紀(jì)如下:

  1、曠工、擅離職守;

  2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;

  3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配;

  4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益;

  5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;

  崗位職責(zé)

  1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

  2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

  3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

  4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5.維持商場良好的'顧客服務(wù);

  6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

  7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  主要工作:

  1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

  2.制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

  3.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;

  4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

  5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

  6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

  7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

  8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

  9.進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

  10.督促門店的促銷活動;

  11.保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

  12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

  13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

  14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  輔助工作:

  1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

  2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

  3.向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

  員工獎懲制度8

  為了配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,激勵員工工作積極性,特此制定。

  1、禮儀禮貌

  客人走到離前臺1.5米遠(yuǎn)不站立,不主動與客人打招呼。扣5元

  客人離開前臺時,不致送別語,置之不理的?2元

  在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問候?2元

  提供服務(wù)時,沒有運(yùn)用禮貌用語如“您好,請,謝謝,對不起”?2元

  在對客服務(wù)時,語氣生硬頂撞客人的?5元

  2、儀容儀表

  不按規(guī)定著整齊的工裝、工鞋?2元

  當(dāng)崗時不佩戴工牌?2元

  留長指甲或染帶顏色的指甲油?2元

  佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指(除訂婚、結(jié)婚戒指外)、項(xiàng)鏈及異樣手表?2元

  食用有異味的食品或身上噴有濃烈的香水味?2元

  站立服務(wù)時,有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象?2元

  3、員工紀(jì)律

  每月遲到2次給予口頭警告,累計(jì)3次扣10元,超過3次扣除當(dāng)月全勤獎金。

  脫崗半小時以內(nèi)扣10元,起過半小時按曠工一天處理,累計(jì)曠工3次按相關(guān)制度考核。 上班前喝酒而影響工作?50元

  當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺物品丟失,按實(shí)價(jià)賠償,予以考核。

  向客人索取小費(fèi)或其他物品?10元

  盜竊現(xiàn)金,立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。

  4、交接班

  交接記錄書寫不整齊、清楚、易辨,而導(dǎo)致延誤下一班工作者,扣上一班員工5元 接到通知或有特殊情況沒有隨時記錄與下一班交接的,造成工作失誤?凵弦话5元

  交接班要雙方當(dāng)面交接清楚,在沒有交接給下一班,未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開,扣5元

  正在交接班時,如有客人走到前臺,沒有員工主動接待的,扣在場員工每人5元。

  5、接待部分

  客人入住后電腦信息登錯后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的,扣各班員工每人5元 客人有客史提出登記,而未主動查找客史造成賓客投訴的?2元

  有客人同來一起付費(fèi)而未讓付費(fèi)方客人簽字授權(quán)者,扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象,所有費(fèi)用由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。

  如有客人換房而前臺員工沒有進(jìn)行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤?5元

  因工作失誤導(dǎo)致雙重售房,造成客人投訴情節(jié)嚴(yán)重者?10元

  銀安系統(tǒng)一定一客一傳,如果因未上傳信息發(fā)生問題后果由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),并扣50元。

  預(yù)訂或開房房價(jià)低于前臺員工權(quán)限,核實(shí)后沒有相關(guān)人員通知認(rèn)可的,由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)所有折扣費(fèi)用。

  6、收銀部分

  客人結(jié)帳時結(jié)算、少結(jié),由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。

  結(jié)帳后沒有及時結(jié)房,導(dǎo)致其它收銀點(diǎn)掛入這人消費(fèi)而無法收回,所有損失由結(jié)帳人自己負(fù)責(zé)。

  押金不足時,沒有及時讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的,同經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

  收取客人押金時,收取假幣由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

  帳務(wù)轉(zhuǎn)錯造成結(jié)帳員工錯誤的',轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的60%,結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%

  客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的,當(dāng)班人負(fù)責(zé)所有費(fèi)用

  給客人登記房間在電腦中操作錯誤,造成客人投訴或給酒店員工工作帶來不便的,扣經(jīng)辦人50元

  私自挪用備用金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣50元

  私自開房或安排他人入住,退回人力資源部

  營業(yè)日報(bào)表出現(xiàn)錯誤的,按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

  員工獎懲制度9

  第一條為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本制度。

  第二條本制度的制訂原則是:

  1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度;

  2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。

  第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

  第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

  第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

 。ㄒ唬﹩T工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”

  1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者。

  2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

  3、適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。

  4、在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。

  5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。

  6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者,可于“記功”

  1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

  2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。

  3、協(xié)且(一)項(xiàng)1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。

  4、利有廢料有較大成果者。

 。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”

  1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

  2、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

  3、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

  4、品行端正,遵守規(guī)章、指導(dǎo),堪為全體員工楷模者。

  5、節(jié)省物料,有顯著成績者。

 。ㄋ模┢渌麑Ρ竟净蚬娪欣娴腵行為具有事實(shí)證明者,亦予以獎勵。

  第六條員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。

  第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

 。ㄒ唬﹩T工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分

  1、假借職權(quán),營私舞弊者。

  2、盜竊公司財(cái)物,或挪用公款,或故意毀損公物者。

  3、攜帶違禁品進(jìn)人工作場所者。

  4、在工作場所聚賭或斗毆者。

  5、不服從主管的指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。

  6、利用工作時間,擅自在外兼職者。

  7、逾期仍移交不清者。

  8、泄漏公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。

  9、品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。

  10、仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

  11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者

  12、記大過達(dá)2次者。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分

  1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。

  2、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。

  3、違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

  4、泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。

  5、品行不端有損公司信譽(yù)者。

  6、在物料倉庫或危險(xiǎn)場所違背禁令,或吸煙引火者。

  7、在工作場所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者。

  8、全年曠工達(dá)對日以上者。

 。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過”處分

  1、疏忽過失致公物損壞者。

  2、未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人入廠參觀者。

  3、工作不力,屢勸不改者。

  4、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。

  5、在工作場所制造私人物件者。

  6、頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

  (四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分

  1、遇非常事變,故意規(guī)避者。

  2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。

  3、辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。

  4、浪費(fèi)物料者。

  5、辦公時間,私自外出者。版權(quán)所有

  6、科長級以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次)以上者。

 。ㄎ澹┢渌`反本公司各規(guī)章,應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者,應(yīng)分別予以懲處

  第八條員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計(jì)記大過2次,應(yīng)予免職或解雇。

  第九條員工的獎懲,應(yīng)敘明事實(shí)以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

  第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

  第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見,可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

  員工獎懲制度10

  一、目的:為確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅紀(jì)律,做到獎罰分明,特制定本制度。

  二、范圍:生產(chǎn)作業(yè)人員。

  三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。

  四、制度內(nèi)容:

  1、員工有下列情況之一者,可進(jìn)行嘉獎一次。

  1.1對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者。

  1.2品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

  1.3 領(lǐng)導(dǎo)有方,使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。

  1.4節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

  1.5其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者

  2、員工有下列情況之一,給予懲處。

  2.1未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。

  2.2上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。

  2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者,每次罰款500元。

  2.4不服從主管領(lǐng)導(dǎo),與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情,每人次罰款100元。

  2.5擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。

  2.6嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者,每次罰款200元。

  2.7酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態(tài)度不好或一月累計(jì)兩次者予以解雇。

  2.8工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班,直至完成。加班不計(jì)加班費(fèi),任務(wù)

  未完成強(qiáng)走者,每次100元或做自動離職處理。

  2.9攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者,每次罰款500元。

  2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。

  2.11未及時關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者,5元/人/次。

  2.12未按操作規(guī)程正確操作,導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者,每次罰款100元。

  2.13在工作時間內(nèi),未經(jīng)請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。

  2.14由于工作失職或督導(dǎo)不利,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者,每次罰款50元。

  2.15亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。

  2.16故意破壞、丟棄公共財(cái)產(chǎn)者,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重惡劣者,給予開除處分。

  五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。

  六、本制度自公布之日起執(zhí)行。

  員工獎懲制度11

  1.1目的

  為激勵員工奮發(fā)向上,做出更大的成績,防止和糾正違規(guī)失職行為,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,特制定本管理制度。

  1.2適用范圍

  本制度適用于對公司所有員工的獎勵和懲罰工作。

  1.3獎懲種類

  1.3.1獎勵,指對員工工作業(yè)績或行為的正面激勵,主要有以下兩種形式:

  1)行政獎勵:嘉獎(包括授予先進(jìn)生產(chǎn)/工作者、標(biāo)兵、勞動模范等稱號),職位晉升。

  2)經(jīng)濟(jì)獎勵:包括發(fā)放獎金。

  1.3.2懲罰,指對員工工作業(yè)績或行為的負(fù)面激勵,

  主要有以下兩種形式:

  1)行政懲罰:包括警告、記過、記大過、職位降級、辭退。

  2)經(jīng)濟(jì)懲罰:罰款。

  獎勵條件

  2.1有下列情況之一者給予嘉獎

  1)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約資源方面取得突出成績和效果的;

  2)盡忠職守、品德優(yōu)秀、克己奉公、抵制歪風(fēng)邪氣、事跡突出的;

  3)細(xì)心維護(hù)工廠財(cái)務(wù)和設(shè)備,節(jié)省費(fèi)用有顯著成效的;

  4)績效考核優(yōu)異的。

  2.2有下列情況之一者,給予獎金或晉升職務(wù)。

  1)在科學(xué)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)改造、技術(shù)革新方面取得重大成果或顯著成績的;

  2)對企業(yè)經(jīng)營管理有重大改革、改進(jìn)、經(jīng)采納成效顯著的;

  3)擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的;

  4)提前完成施工和搶修任務(wù),顯見效益的;

  5)及時制止了重大意外事件或變故發(fā)生的;

  6)對維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會治安有顯著功績的;

  7)績效考核特別優(yōu)異的。

  懲罰條件

  3.1有下列行為之一者予以警告。

  1)擅自帶外人入廠參觀的;

  2)擅自運(yùn)用他人經(jīng)管的設(shè)備、工具的;

  3)污染工廠環(huán)境的;

  4)防礙生產(chǎn)工作秩序的;

  5)造謠中傷他人的;

  6)上年度績效考評成績?yōu)檩^差的.。

  7)其他違反公司規(guī)章情節(jié)輕微未造成嚴(yán)重后果者;

  3.2有下列行為之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分。

  1)未獲準(zhǔn)假擅離工作崗位的;

  2)因個人原因,延誤公務(wù)給公司造成損失的;

  3)對上級的命令有不同意見,而違抗指揮的;

  4)指揮不當(dāng)造成重大錯誤的;

  5)對同事有脅迫、恫嚇行為的;

  6)在廠區(qū)內(nèi)吸煙或酒后上班者;

  7)違反勞動紀(jì)律,屢教不改者;

  8)尋恤滋事,擾亂正常工作秩序者;

  9)違章操作造成安全、質(zhì)量事故的;

  10)違反指揮造成安全、質(zhì)量事故的。

  3.1.4有下列行為之一者予以降職。

  1)泄露公司秘密的;

  2)一年內(nèi)記過2次的;

  3)由于瀆職、失職、失察造成重大損失者;

  4)上年度績效考評成績?yōu)椴畹摹?/p>

  3.1.5有下列行為之一者視情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。

  1)員工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

  2)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的;

  3)員工嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失的;

  4)員工泄露公司商業(yè)秘密,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;

  5)員工被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的;

  6)因其它原因受到公司處罰的;

  7)績效考考核成績連續(xù)兩次為差的。

  獎懲的組織實(shí)施

  4.1公司人力資源部是獎懲的組織和實(shí)施單位。

  4.1.1由人力資源部組織成立公司獎懲小組,負(fù)責(zé)對公司各部門提交的獎勵或處罰申請進(jìn)行審核與調(diào)查,在確定事實(shí)無誤后根據(jù)制度規(guī)定實(shí)施獎勵或懲罰。

  4.1.2人力資源部每年度可以根據(jù)績效考核結(jié)果提出公司獎懲方案(嘉獎、晉升、降級),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  4.2公司各部門是獎懲的提出和配合實(shí)施單位。

  各部門應(yīng)根據(jù)本部門員工的工作或行為表現(xiàn)提出獎懲申請,報(bào)獎懲小組審核,在獲得批準(zhǔn)后應(yīng)配合人力資源部和獎懲小組進(jìn)行實(shí)施。

  4.3懲罰申訴

  員工對處分不服可以在公布處分決定十日內(nèi)向公司辦提出申訴,但未改變原決定之前仍按原處理決定執(zhí)行。

  附則

  5.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草修訂,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

  5.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并對相關(guān)問題進(jìn)行解釋。

  員工獎懲制度12

  一、美容院福利制度;

  1、在美容院滿兩年以上的人員每月以10元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼;

  2、在美容院滿三年以上的人員每月以20元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼;

  二、美容院獎勵制度;

  1、銷售團(tuán)對獎;

  1)各美容院每月達(dá)成本店總業(yè)績目標(biāo);

  完成90%獎勵現(xiàn)金100元/美容院,

  完成100%獎勵現(xiàn)金200元/美容院,

  完成130%獎勵現(xiàn)金500元/美容院,

  完成200%獎勵現(xiàn)金1000元/美容院;

  完成300%以上獎勵現(xiàn)金1500元/美容院

  2)當(dāng)月達(dá)成本店總業(yè)績目標(biāo);

  完成90%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各50元/月,

  完成120%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各100元/月;

  完成150%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各150元/月

  完成200%店長及銷售主管獎勵各200元/月

  完成250%店長及銷售主管獎勵各300元/月

  完成300%店長及銷售主管獎勵各400元/月

  完成400%以上店長及銷售主管獎勵各500元/月

  2、銷售個人獎;

  1)任意A級店美容師一個月累計(jì)業(yè)績是所有A級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/月;

  個人業(yè)績需要達(dá)成至少75%;

  備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;

  2)任意B級店美容師一個月累計(jì)業(yè)績是所有B級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/次;個

  人業(yè)績需要達(dá)成至少75%;

  備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;

  3)任意人員個人業(yè)績累計(jì)連續(xù)三個月都能達(dá)標(biāo)100%,獎勵現(xiàn)金200元/次;

  備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;

  3、連續(xù)兩個月銷售開單和所有客戶余額都沒有錯誤的美容院,獎勵現(xiàn)金30元/次給該店負(fù)責(zé)人這塊工作的人員;

  4、每月本店服務(wù)客人累計(jì)人數(shù)最多的`美容師以20元/次的現(xiàn)金作為獎勵;

  5、每月本店評選出最有團(tuán)結(jié)精神、最有責(zé)任心、樂于助人、最受歡迎的人員以現(xiàn)金20元/次作為獎勵;

  6、每月本店評選出最佳笑容漂亮寶貝1名獎勵贈品一份;備注:評選方式無名投票(客人或員工皆可投票);

  7、每月本店評選最佳值日生1名獎勵贈品一份;

  8、每月本店評選出一名最積極配合美容院加班人員獎勵獎勵護(hù)理項(xiàng)目一次任選;(護(hù)理要求在上班以外的時間);

  9、美容師當(dāng)月在服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)任何的投訴問題及沒有遲到、早退或請假之類,獎勵護(hù)理項(xiàng)目一次任選;(護(hù)理要求在上班以外的時間);

  10、有任何新產(chǎn)品或新項(xiàng)目推廣,第一個月美容院目標(biāo)達(dá)表90%給予店長及銷售顧問各50元/次現(xiàn)金獎勵;

  11、本月區(qū)督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的區(qū)域店均;

  達(dá)標(biāo)80%給予區(qū)督導(dǎo)100元現(xiàn)金作為獎勵;

  達(dá)標(biāo)100%給予區(qū)督導(dǎo)150元現(xiàn)金作為獎勵;

  達(dá)標(biāo)120%給予區(qū)督導(dǎo)200元現(xiàn)金作為獎勵;

  達(dá)標(biāo)150%給予區(qū)督導(dǎo)250元現(xiàn)金作為獎勵;

  達(dá)標(biāo)200%給予區(qū)督導(dǎo)300元現(xiàn)金作為獎勵;

  達(dá)標(biāo)300%以上給予區(qū)督導(dǎo)400元現(xiàn)金作為獎勵

  12、員工提出好的建議美容事業(yè)中心被采納的給予產(chǎn)品(100元)獎勵;

  13、半年個人業(yè)績累計(jì)銷售現(xiàn)金金額滿20萬(退款需扣回)的人員可以申請2天旅游,人員旅游時間由店長報(bào)備;旅游費(fèi)用及具體時間由美容事業(yè)中心安排;

  14、每月前臺文員報(bào)表準(zhǔn)確和管理倉庫物品數(shù)據(jù)無誤者以10元現(xiàn)金作為獎勵;

  15、連續(xù)半年沒有客人投訴服務(wù)或退款要求的店以現(xiàn)金100元/美容院作為獎勵;

  16、對于每月,A級店提發(fā)100元,B級店提發(fā)50元購買蛋糕作為當(dāng)月壽星祝福,(如一個月當(dāng)中同時有多人生日,也同樣按A級店100元,B級店50元作為壽星祝福),若當(dāng)月無人生日的不得申請,以CLOE人事資料為準(zhǔn)。

  員工獎懲制度13

  第一章總則

  第一條目的

  為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序的良好運(yùn)行及保障,形成良好的獎懲機(jī)制,制定本制度。

  第二條原則

 。ㄒ唬┕_、公平、公正原則。

 。ǘ┯姓驴梢、有章必依、違章必罰的原則。

 。ㄈ┵p罰有度原則。有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度。

 。ㄋ模┆剳图皶r的原則。

 。ㄎ澹┙逃秊橹,懲罰為輔的原則。

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  第四條執(zhí)行與監(jiān)督

  本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實(shí)施情況。原則上應(yīng)由員工直接上級負(fù)責(zé)其所屬員工的.獎懲管理,根據(jù)制度規(guī)定獎罰,報(bào)人事部門備案與財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,特殊情況上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第二章獎懲分類

 。ㄒ唬┬姓悾

  行政獎懲:通報(bào)嘉獎、記功、晉升。

  行政處罰:通報(bào)批評、記過、降級、解除勞動合同。

 。ǘ┙(jīng)濟(jì)類:

  經(jīng)濟(jì)獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。

 。ㄈ┛偨(jīng)理特別獎:

  總經(jīng)理特別獎指對員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的專項(xiàng)獎勵,包括年度優(yōu)秀員工獎、伯樂獎、金點(diǎn)子獎、特別貢獻(xiàn)獎等。

 。ㄋ模┆剳屠塾(jì):

  懲罰:3次通報(bào)批評為1次記過,3次記過公司與其解除勞動合同。

  獎勵:3次通報(bào)表揚(yáng)為1次記功,3次記功公司一性獎勵300元。

  凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的

  員工獎懲制度14

  一.提成方法:

  1、 散客和單桌宴會、自助餐、酒店宴請根據(jù)所盯臺菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。(酒水有酒水獎,供貨商提供)。不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生的按菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。

  2、 婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會包桌均按每席XX元提成。 不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生按每席XX元進(jìn)行提成。

  備注:以上二者不可同時進(jìn)行。

  3、早餐按早班1個補(bǔ)發(fā)XX元/人。(實(shí)習(xí)學(xué)生享受此條款)。

  二.分配方法

  分配程序具體如下: 以上方案均按6:2:2的比例分配.

  1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結(jié)賬完畢后,所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認(rèn),除單桌外,大型宴會集體盯臺平均分配桌數(shù)或營業(yè)收入。

  2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預(yù)定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數(shù)參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數(shù)的2倍。月工資不超過XX元的.經(jīng)理按后勤人員基數(shù)的XX倍績效分配。不超過1個月實(shí)習(xí)學(xué)生的按提成績效的XX%進(jìn)行提成。部門總監(jiān)不參與分配。

  3、提成收入20%歸部門基金。有部門統(tǒng)一安排使用,部門基金要透明每月一公開。

  4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認(rèn),月底有管理人員匯總到餐飲總監(jiān)處簽字報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。

  5、表格設(shè)計(jì)要包括:日期、午晚、臺號、桌數(shù)、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認(rèn)。部門把分配表統(tǒng)計(jì)打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財(cái)務(wù)審核,如果出現(xiàn)不符或作假將扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。

  三.其它事宜

  1、 如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計(jì)營業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人。

  2、當(dāng)日服務(wù)、餐具環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成客人投訴的,扣除應(yīng)提成營業(yè)額收入的5倍罰款。

  3、違犯部門相關(guān)制度的,按制度規(guī)定給予在績效中扣罰至部門基金。

  4、參與幫工的人員和臨時工不參與績效分配活動。

  5、當(dāng)月沒有完成酒店制定的任務(wù)指標(biāo)的,績效提成整體按50%發(fā)放。

  四、崗位基本工資

  1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。

  2、見習(xí)領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正后按XX元每月執(zhí)行。

  3、轉(zhuǎn)正主管按XX元。

  4,經(jīng)理、總監(jiān)按外聘工資執(zhí)行。

  員工獎懲制度15

  第一條為進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作人員教育、管理和監(jiān)督機(jī)制,激勵和引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員忠于職守,勤奮工作,積極進(jìn)取,現(xiàn)參照《公務(wù)員法》和我市有關(guān)效能監(jiān)察的文件精神,結(jié)合本局實(shí)際情況,制訂本規(guī)定。

  第二條機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)模范地履行各項(xiàng)工作職責(zé),秉公執(zhí)法,努力做好行政執(zhí)法和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第三條機(jī)關(guān)工作人員的考核應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正的原則,做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,注重工作實(shí)績,考核結(jié)果作為獎懲的主要依據(jù)。

  第四條機(jī)關(guān)工作人員的考核內(nèi)容分為德、能、勤、績四個方面:

  德:是指政治素質(zhì)、思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、社會公德等。

  能:是指行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平及組織管理才能。

  勤:是指工作態(tài)度、出勤情況等。

  績:是指執(zhí)法工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果。

  第五條機(jī)關(guān)工作人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個檔次。

  第六條對具備下列條件之一的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)給予表彰和獎勵:

 。ㄒ唬┰谀杲K考核或單項(xiàng)評比中被評為優(yōu)秀的;

  (二)在宣傳貫徹法律、法規(guī)工作中表現(xiàn)突出的;

 。ㄈ┰谖幕聵I(yè)工作中表現(xiàn)突出的;

  (四)按其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予表彰的。

  第七條機(jī)關(guān)工作人員誡勉,是指對群眾反映較大或有一定問題,但又不構(gòu)成違紀(jì)的機(jī)關(guān)工作人員及時提醒、警戒和限期改正的制度。

  第八條機(jī)關(guān)工作人員有下列情況之一的,應(yīng)予以誡勉:

 。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國家法律、法規(guī)和上級決定、集體決定出現(xiàn)偏差,造成不良影響的.;

 。ǘ┎粐(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,科室內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)的;

 。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)不實(shí),甚至弄虛作假、虛報(bào)浮夸,造成不良影響的;

  (四)脫離群眾,不關(guān)心群眾疾苦,甚至損害群眾利益,群眾意見較大的;

 。ㄎ澹﹫(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定不夠嚴(yán)格,影響干部形象的;

 。┎蛔袷厣鐣拢钭黠L(fēng)不檢點(diǎn),造成不良影響的;

 。ㄆ撸┰诿裰髟u議中,優(yōu)秀票和稱職票合計(jì)達(dá)不到規(guī)定比例或年度考核評為基本稱職的(健康原因除外);

 。ò耍┙M織認(rèn)為需要誡勉的其他問題。

  第九條機(jī)關(guān)工作人員的誡勉由局紀(jì)檢組、辦公室根據(jù)考察情況、民主集中制貫徹情況等,對照第八條之規(guī)定,提出誡勉對象建議名單,報(bào)局黨委審定。

  第十條誡勉對象確定后,分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任找被誡勉干部談話,指出問題,提出要求,并由專人作好記錄。

  第十一條被誡勉人員在誡勉談話后的15天內(nèi),要在深刻反省、認(rèn)真剖析的基礎(chǔ)上,制定整改措施,報(bào)辦公室、紀(jì)檢組和分管領(lǐng)導(dǎo);誡勉期滿,要寫出整改情況報(bào)告。

  第十二條誡勉期限一般為半年。誡勉期間被誡勉人員沒有改正存在問題或出現(xiàn)新問題的,要視情況給予相應(yīng)的組織處理。

  第十三條本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)行。

  員工獎懲制度16

  考評制度

  為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度,培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本考評制度。本守則也是評價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。

  一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核

  1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核):

  1)聽從辦公室人員調(diào)度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的

  2.5%作為考核)

  2)電話24小時開機(jī)并保持暢通,急救任務(wù)隨叫隨到,不推遲,(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

  3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

  4)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

  2.辦公室人員(按個人為單位進(jìn)行考核):

  1)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

  二、行為規(guī)范考評

  1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。

  2.按時上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工

  作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)

  3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,特殊急事除外,兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批,三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎勵制度,學(xué)員獎30/月,辦公室

  及維修人員獎40/月,車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。

  4.日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。

  5.上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機(jī)等)

  6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

  7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。

  8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。

  9.尊重客戶一切以客戶服務(wù),凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。

  10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛,撈取好處費(fèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。

  三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進(jìn)行考核打分,打分實(shí)行三個等級分別為優(yōu)、良、差,考評成績在月末進(jìn)行總結(jié),本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元,一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元,一個月全優(yōu)的獎50元。)

  1.修理車間衛(wèi)生,由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人:當(dāng)日修理車間值班組長)。

  “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):

 、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時放回規(guī)定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。

 、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。

 、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。

  “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的'評分標(biāo)準(zhǔn)。

  2.辦公室衛(wèi)生,由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)

  “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):

 、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。

 、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿

  遺漏現(xiàn)象。

 、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈,無灰塵。

  “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

  3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生,由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):

 、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。

 、趲凹皶r清理干凈

 、蹘鶅(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等

  “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

  3.停車場、洗車場衛(wèi)生,由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。

  “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx-3-20

  員工獎懲制度17

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的'回復(fù)!

  二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工上班實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

  五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;

  六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔干凈;

  七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

  八、本公司給員工繳納員工意外保險(xiǎn)。

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

  2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

  4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

  十一、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;

  3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;

  十二、辭職條件:

  1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

  2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;

  3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工2次;(不請假私自休息)

  2、拒客3次;(不服從領(lǐng)導(dǎo)分配)

  3、泄露本公司機(jī)密1次;

  4、偷盜本公司財(cái)物者;

  十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

  員工獎懲制度18

  1、員工在每月無遲到,早退,請假等情況,凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎

  2、為優(yōu)秀員工獎?wù)?獎勵100元。(按全面表現(xiàn)評定,如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎金存入專項(xiàng)資金)

  3、網(wǎng)吧鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎金.

  4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計(jì)算.

  5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機(jī)費(fèi)。

  6、貢獻(xiàn)獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn),由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運(yùn)營成本等。

  7、若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理允許,否則不予批準(zhǔn)

  (未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)請假需得到管理者的簽字

  員工額外福利

  員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長薪一次)

  節(jié)假日福利待遇:

 、 三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀(jì)念品一份

 、 五元旦當(dāng)班員工發(fā)加班費(fèi)20元。

 、 端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補(bǔ)助伙食費(fèi)8元,春節(jié)從除夕到初三每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于15元,除夕晚餐標(biāo)準(zhǔn)不低余100元

 、 初初初三上班員工雙倍工資計(jì)發(fā)。

 、 所有員工生日,網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個,以示祝賀。(從專項(xiàng)資金里扣出)

 、 每月有一次員工聚餐。(從專項(xiàng)資金里扣出)

  專項(xiàng)資金解釋

  員工專項(xiàng)資金的積累存入須知

  老板200元/月 店長/經(jīng)理 100元/月

  領(lǐng) 班 30元/月 網(wǎng)管/收銀 30元/月

  員工專項(xiàng)資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.

  員工專項(xiàng)資金任何個人沒有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.

  凡對以上有所不明可向(店長/經(jīng)理)詢問

  新員工培訓(xùn)規(guī)程

  1目的

  為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。

  2適用范圍

  適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。

  3職責(zé)

  3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

  3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的`培訓(xùn)。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程。

  3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。

  3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

  序的培訓(xùn)。

  3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。

  3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。

  4具體規(guī)定和要求

  4.1公司介紹(責(zé)任部門: 新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程來自適用范圍

  適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。

  3 職責(zé)

  3.1 人力資源部 負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

  3.1.1質(zhì)量部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓(xùn)。

  3.1.2安技處 負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。

  3.2 綜合部 負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

  序的培訓(xùn)。

  3.3 保安部 負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。

  3.4 各生產(chǎn)車間 負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。

  4 具體規(guī)定和要求

  4.1 公司介紹 (責(zé)任部門:綜合部 4課時或1天)

  4.1.1 公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。

  4.1.2 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。

  4.1.3 公司組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。

  4.1.4 公司的采購網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。

  4.1.5 公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。

  4.1.6 公司的發(fā)展思路:

  通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運(yùn)作機(jī)制,大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程安全管理常識。

  1、主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。

  2、路橋建設(shè)。

  3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。

  4、房地產(chǎn)開發(fā)。

  5、高科技領(lǐng)域。

  4.1.7 公司的創(chuàng)新機(jī)制:

  通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機(jī)遇,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。

  1、管理創(chuàng)新。

  2、技術(shù)創(chuàng)新。

  員工獎懲制度19

  為了進(jìn)一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。

  一、獎勵制度

  1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。

  2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

  3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。

  4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。

  5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

  6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。

  以上6條,會館按季度、年度進(jìn)行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。

  二、懲罰制度

 。ㄒ唬┻`反以下條款按次懲罰20元。

  1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

  2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

  3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

  4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

  5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。

  6、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

  7、對客人指手劃腳,品頭論足。

  8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

 。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。

  1、不服從管理與分配的。

  2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

  3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的.。

  4、下班后無故在會館逗留。

  5、工作散漫,粗心大意。

  6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。

  7、當(dāng)班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。

  8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

  9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

  10、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

  11、不經(jīng)請假,隨意曠工。

 。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。

  1、偷盜同事或公有財(cái)物。

  2、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大的侮辱行動。

  3、蓄意破壞會館或他人財(cái)物。

  4、不服從工作安排,調(diào)動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。

  5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞工具、設(shè)備、浪費(fèi)原料,造成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

  6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

  7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。

  8、道德敗壞,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。

  9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟(jì)私,造成嚴(yán)重后果的。

  10、連續(xù)曠工三天或一個月累計(jì)曠工兩次。

  11、觸怨刑律,使國家財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。

  以上獎懲項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

  員工獎懲制度20

  為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動員工工作積極性。對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則,制定本制度。

  一:獎勵種類

  口頭表揚(yáng)、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。

  獎勵辦法

  1、積極提出合理化建議并為公司所采納,予以建議獎,獎勵6-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。

  2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的'員工,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎勵10-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。

  3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎勵現(xiàn)金)。

  4、品行端正、工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象,屢次(2次以上)有具體事實(shí)者。從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者。給予嘉獎300元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。

  5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者。遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身,做出成績者。檢舉損害公司較大利益者。維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。有其他突出成績或重大貢獻(xiàn)者。予以記大功獎勵現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。

  6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異,一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),對公司做出突出貢獻(xiàn)者。給予晉薪晉級。

  7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。

  二:處罰種類

  口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。

  處罰辦法

  A、考勤類

  1、遲到:在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張,扣十分。

  2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時不在者計(jì)早退,早退一次罰款50元,計(jì)紀(jì)律單一張,扣十分。

  3、曠工:未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗,遲到或早退半小時以上記曠工,曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張,扣四十分,月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動離職。

  4、調(diào)假:每人每月有一次申請調(diào)假,但需提前一天提出,直屬上級批準(zhǔn)后才可調(diào)休,違者按曠工計(jì)。

  5、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的,在部門早班例會前打電話向直屬上司申請,待批準(zhǔn)后可上班回來時補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上),缺一不可,否則將視為曠工處理。

  6、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準(zhǔn),三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn),七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn),簽字后辦完手續(xù)方可休假,事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資,由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn)),由部門直屬上司對其開具罰款單。

  7、請假程序:首先到部門主管處申請,待同意后填寫相應(yīng)假單,按標(biāo)準(zhǔn)簽名后,帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔,拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

  8、辭退:公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金的給予退回。

  9、自動離職:不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金。

  10、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者,給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者,公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

  B、罰單類型因管理需要,現(xiàn)將樓面部罰單分兩類,為罰款單和紀(jì)律單。

  1、罰款單:注重罰款為主,以罰款達(dá)到警告的目的,一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單,不計(jì)行政處罰記錄及扣分。

  2、紀(jì)律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度,主要以記過為重點(diǎn),兼以罰款扣分,月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)P狡咛熘赁o退處理,月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣,紀(jì)律單與積分同時進(jìn)行)。

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