賓館衛(wèi)生管理制度(通用10篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的賓館衛(wèi)生管理制度,希望能夠幫助到大家。
賓館衛(wèi)生管理制度 1
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好,及時(shí)將消毒過(guò)程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備,保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠(yuǎn)紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、制度化:旅客用過(guò)的.臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實(shí)可行的響應(yīng)的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級(jí)賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標(biāo)準(zhǔn)化:設(shè)專(zhuān)(兼)職消毒員,要有詳細(xì)的消毒記錄,消毒藥品配比標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類(lèi)、消毒、洗滌、干澡、修補(bǔ)、燙平、分類(lèi)存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開(kāi),防止洗消后的物品受到二次污染。
賓館衛(wèi)生管理制度 2
一、首先打開(kāi)門(mén)窗或空調(diào)器,通風(fēng)換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過(guò)的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。
六、進(jìn)行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門(mén)窗框、燈具、電視機(jī)等擦得干干凈凈。
八、衛(wèi)生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內(nèi)有無(wú)客人要洗的衣服,及時(shí)送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺(tái)面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M(jìn)行消毒、清洗(消毒保持10—15分鐘)然后換上清潔和消毒后的.漱口杯及各種用品。最后濕式清掃,換上消毒標(biāo)志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不低于3:1,干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨(dú)的備品庫(kù)內(nèi),不得與其他污染物品混雜。床上用品要進(jìn)行一客一換一消毒,長(zhǎng)住旅館床上用品更換時(shí)間不超過(guò)一周,星級(jí)賓館還用執(zhí)行星級(jí)賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定,并應(yīng)做好更換清洗記錄。供旅客使用的床上用品應(yīng)無(wú)污跡、破洞、毛發(fā)?头?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應(yīng)每日清洗消毒,上述衛(wèi)生潔具應(yīng)配備有明顯區(qū)分標(biāo)記的情節(jié)工具、抹布,不得混放混用。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè),臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)在旅客入住時(shí)當(dāng)即提供。
賓館衛(wèi)生管理制度 3
為提高賓館衛(wèi)生,為顧客提供清新,整潔的消費(fèi)環(huán)境,特制定以下制度:
一、每天早晨,各個(gè)樓層對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行打掃,包括樓道衛(wèi)生。樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,滅火器的'抹塵,各樓區(qū)域的花區(qū)定時(shí)澆水,如有任何一項(xiàng)不按時(shí)清理,每人每次扣10元。
二、客房?jī)?nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,其中包括門(mén)后,電腦桌后,床底?照{(diào)定時(shí)清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,窗簾定時(shí)清洗,麻將桌牌要擺放有序。桌底要清掃。如有一項(xiàng)不按時(shí)清理,每人每次扣10元。
三、客房?jī)?nèi)抹塵要仔細(xì)到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。
四、客房?jī)?nèi)蓋杯,電壺要清洗到位,壺內(nèi)不得有殘?jiān),飲水機(jī)桶要更換及時(shí),違者每次扣5元。
五、客房?jī)?nèi)門(mén),衛(wèi)生間門(mén),開(kāi)關(guān),壁燈每天都要抹塵,墻壁污點(diǎn)及時(shí)清理,違者每次扣5元。
六、客房?jī)?nèi)床單被罩做到一客一換,其中包括鐘點(diǎn)房,損壞的布草要及時(shí)更換,以便使用。不退的房間客人不在時(shí),必須更換床單,被罩。如接到客人因此投訴,每人扣10元。
七、客房?jī)?nèi)空調(diào)水及時(shí)倒掉,違者罰5元,造成嚴(yán)重后果的,處罰加重。尤其是夏天。
八、客房?jī)?nèi)拖鞋清理干凈,放入鞋柜,擺放消毒條,違者扣5元。
九、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內(nèi)不得有大便殘留,每天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。
十、衛(wèi)生間洗漱用品應(yīng)齊全,如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣,每次扣5元。
十一、衛(wèi)生間頂,墻壁或玻璃門(mén)清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。
十二、服務(wù)員查房時(shí)應(yīng)仔細(xì)快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己承擔(dān),漏配商品每次扣10元,沒(méi)補(bǔ)齊的商品及時(shí)上報(bào)前臺(tái)。
十三、打掃衛(wèi)生時(shí),不得用熱水,如發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
十四、不得有抹布,用過(guò)的布草遺留在房間,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。以上制度望員工自覺(jué)遵守,若違反嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,不留任何情面。
賓館衛(wèi)生管理制度 4
一、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及有關(guān)衛(wèi)生法規(guī),守法經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng)。
二、 建立健全衛(wèi)生管理組織、衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制、設(shè)專(zhuān)(兼)職衛(wèi)生管理人員。
三、 在明顯處張掛衛(wèi)生許可證、健康證和其他證明,亮證經(jīng)營(yíng)。
四、 從業(yè)人員100%持有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證,并穿戴整潔工作衣帽上崗。
五、 被套、枕套(巾)床單等臥具一客一換一消毒,長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換。
六、 標(biāo)準(zhǔn)間配備三桶三刷,每日清洗消毒。普通客房每床配備不同標(biāo)記的臉盆,腳盆,一客一換一消毒。
七、 積極配合和服從衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的`監(jiān)督管理 ,如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有違法,違規(guī)行為,誠(chéng)懇接受處罰,并立即予以糾正。
八、 保持室內(nèi)外環(huán)境、物品和用具整潔衛(wèi)生,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和要求經(jīng)常性通過(guò)自查及時(shí)整改不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的衛(wèi)生設(shè)施和行為。
九、 對(duì)提供材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
賓館衛(wèi)生管理制度 5
一、賓館要持續(xù)周?chē)h(huán)境整潔、美觀,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
二、務(wù)必設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面務(wù)必光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。
五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不一樣標(biāo)記的.臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后務(wù)必清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并持續(xù)無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善。
八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)貼合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要貼合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
賓館衛(wèi)生管理制度 6
賓館作為接待外來(lái)客人的場(chǎng)所,衛(wèi)生管理工作非常重要。以下是一篇賓館衛(wèi)生管理制度,以幫助賓館管理人員提高衛(wèi)生管理水平。
一、 賓館衛(wèi)生管理的基本原則:
1. 全員參與:賓館所有員工都要參與到衛(wèi)生管理中來(lái),做好個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)物品清潔。
2. 環(huán)境整潔:保持賓館內(nèi)外干凈整潔,室內(nèi)設(shè)施設(shè)備保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
3. 食品安全:嚴(yán)格控制食品衛(wèi)生,保證食品的安全衛(wèi)生,禁止使用過(guò)期或者變質(zhì)食品。
4. 融洽衛(wèi)生關(guān)系:加強(qiáng)員工衛(wèi)生管理,維護(hù)員工健康,鼓勵(lì)員工協(xié)作和互助,建立和諧的衛(wèi)生關(guān)系。
二、基本衛(wèi)生管理措施:
1. 行業(yè)規(guī)范:根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范,制定賓館內(nèi)部衛(wèi)生管理規(guī)范。
2. 日常清潔:負(fù)責(zé)賓館日常清潔,規(guī)范清潔作業(yè)員工工作,每日定期檢查清潔情況。
3. 客房衛(wèi)生:賓館客房衛(wèi)生管理非常重要,要定期進(jìn)行客房打掃和消毒。
4. 餐飲管理:嚴(yán)格控制食品衛(wèi)生,保證食品的安全衛(wèi)生,禁止使用過(guò)期或者變質(zhì)食品。
5. 外圍環(huán)境:內(nèi)外協(xié)調(diào)管理,定期檢查外圍環(huán)境,清理并清除衛(wèi)生死角。
6. 員工管理:健康情況和個(gè)人衛(wèi)生管理非常重要,作業(yè)員工要進(jìn)行每年體檢,保證身體健康。
三、特殊衛(wèi)生管理措施:
1. 感染病例管理:一旦發(fā)現(xiàn)客人或員工感染疾病,馬上隔離并用消毒液消毒。
2. 公共區(qū)域清潔:賓館公共區(qū)域是人員較為密集的`區(qū)域,必須加強(qiáng)定期清潔,維持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3. 床單、毛巾管理:負(fù)責(zé)客房床單、毛巾的更換、洗滌和消毒。
四、 賓館衛(wèi)生法律法規(guī):
1. 《中華人民共和國(guó)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》
2. 《中華人民共和國(guó)食品安全法》
3. 《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
以上是一些賓館衛(wèi)生管理制度的基本原則和措施,通過(guò)這些措施可以杜絕賓館衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生,提高賓館管理水平,提高賓客滿意度。
賓館衛(wèi)生管理制度 7
一、實(shí)行四級(jí)督導(dǎo)檢查制度
1、員工自檢
每位員工都有責(zé)任和義務(wù)保持相關(guān)項(xiàng)目的衛(wèi)生。因此,衛(wèi)生檢查工作的第一關(guān)就是員工自檢。在每天的日常工作中,每位員工要對(duì)個(gè)人的儀表儀容衛(wèi)生、相關(guān)工作區(qū)域的食品、設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行自我檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。
2、班組檢查
對(duì)于衛(wèi)生的檢查和管理是部門(mén)管理工作中的重要內(nèi)容。各班組主管要對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,確保分管區(qū)域的衛(wèi)生工作達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
3、部門(mén)檢查
各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天要以抽查的方式對(duì)本部門(mén)的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。同時(shí),在餐飲、客房、總務(wù)部還設(shè)立了部門(mén)專(zhuān)職質(zhì)檢員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量檢查工作。
4、質(zhì)量管理部門(mén)檢查
衛(wèi)生工作是酒店質(zhì)量管理的重要內(nèi)容之一。因此,總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理部采用常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查和暗查、暗訪的方式對(duì)酒店的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)通報(bào)給總經(jīng)理和各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理,同時(shí)將檢查出的問(wèn)題記入《質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表》,作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
二、衛(wèi)生檢查辦法
。ㄒ唬﹤(gè)人衛(wèi)生的檢查
1、對(duì)于員工儀表儀容的檢查
酒店主要采取員工崗前自查儀表儀容,主管班前檢查儀表儀容,檢查部門(mén)每天隨機(jī)抽查,每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行。對(duì)于儀表儀容不合格的員工要立即下崗進(jìn)行整改,整改合格后方可上崗工作,嚴(yán)禁將不合格的形象展示在客人面前,影響酒店的整體形象。
2、對(duì)于員工衛(wèi)生知識(shí)的檢查
酒店將員工對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的掌握情況列入酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的檢查部分,檢查部門(mén)每日對(duì)員工的衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行抽查的方式進(jìn)行,并在員工餐廳設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的曝光臺(tái),每天將檢查出的不合格情況予以公布。同時(shí)在每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
3、對(duì)于員工健康證的檢查
。1)酒店每年定期組織服務(wù)人員及廚師進(jìn)行健康查體,通過(guò)查體取得國(guó)家防疫部門(mén)頒發(fā)的健康證后,方能繼續(xù)從事原崗位工作。對(duì)于沒(méi)有通過(guò)健康查體的員工,要根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)貚徫徽{(diào)整。
。2)酒店在辦理招聘錄用手續(xù)時(shí),進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)身體健康狀況不符合從事服務(wù)行業(yè)要求的人員不予錄用。
4、對(duì)于心理衛(wèi)生的檢查
通過(guò)檢查員工對(duì)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí),了解員工是否保持健康樂(lè)觀的心理狀態(tài),是否認(rèn)同酒店的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)價(jià)值觀。對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在病態(tài)心理的員工要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、溝通。
。ǘ⿲(duì)于食品衛(wèi)生的檢查
1、有健全的衛(wèi)生管理制度,配備專(zhuān)職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。
2、做好對(duì)從業(yè)人員的健康檢查和培訓(xùn)工作。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。
4、食品加工、貯存、銷(xiāo)售、陳列的各種防護(hù)設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)送食品的工具,應(yīng)當(dāng)定期清洗、除臭,溫度指示裝置一定定期校驗(yàn),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
5、發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),必須向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,并保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的`食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng),積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展食物中毒事故的調(diào)查和處理。
6、酒店主要采取由部門(mén)自查、檢查部門(mén)設(shè)專(zhuān)人每日對(duì)食品衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查,每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行。
7、春、夏傳染病的高發(fā)季節(jié):質(zhì)量檢查部設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢員每日對(duì)廚房的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行定點(diǎn)檢查。
8、接待重要的宴請(qǐng)活動(dòng)及大型的團(tuán)隊(duì)就餐時(shí):質(zhì)量檢查部派專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)整個(gè)廚房的準(zhǔn)備活動(dòng),包括餐、杯具衛(wèi)生、食品原材料的配備及加工等情況進(jìn)行跟蹤檢查,嚴(yán)防食物中毒,確保食品質(zhì)量,并按照規(guī)定進(jìn)行食品留樣備查。
9、嚴(yán)把食品原材料的進(jìn)貨關(guān):由進(jìn)購(gòu)到成品的過(guò)程層層把關(guān),各道工序?qū)嵭袊?yán)格的“四不制度”,即采購(gòu)不進(jìn)腐爛變質(zhì)的原料,倉(cāng)管不收腐爛變質(zhì)的原料、廚房不用腐爛變質(zhì)的原料、服務(wù)員不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品。為確保食品質(zhì)量酒店還要求質(zhì)量檢查部及稽查員對(duì)此項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、對(duì)食品的加工、存放,器皿的使用:建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,并將衛(wèi)生制度制成宣傳鏡框在各操作間進(jìn)行懸掛,讓員工隨時(shí)可以按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,并在每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
11、對(duì)衛(wèi)生消毒情況的檢查:檢查部門(mén)不定期地對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生消毒情況進(jìn)行各種形式的暗查,時(shí)刻督促、提醒員工認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定,并在每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
12、對(duì)防“四害”措施的檢查:總務(wù)部每天定時(shí)的對(duì)酒店各區(qū)域噴散滅蟲(chóng)藥,并填寫(xiě)相關(guān)記錄表格,檢查部門(mén)每天隨機(jī)抽查,并在每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。在滅鼠方面,總務(wù)部在庭院中分區(qū)域設(shè)置“鼠屋”,每季度定期在“鼠屋”及酒店各區(qū)域放置鼠藥,并在放置鼠藥后每隔半月進(jìn)行一次復(fù)查,對(duì)復(fù)查情況進(jìn)行記錄,質(zhì)量檢查部定期對(duì)滅鼠情況進(jìn)行檢查。
。ㄈ┰O(shè)施設(shè)備衛(wèi)生的檢查
1、對(duì)于各區(qū)域設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生的檢查,酒店主要采取各部門(mén)每日自查,檢查部門(mén)每日抽查,每周全面質(zhì)量大檢查時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行。
2、衛(wèi)生工作需要每個(gè)員工從自身的衛(wèi)生要求做起,并在日常工作中嚴(yán)格按照酒店的有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),完成對(duì)所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保養(yǎng)與維護(hù)工作,協(xié)助酒店為客人提供一個(gè)潔凈舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、對(duì)各區(qū)域設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生實(shí)行每日清潔保養(yǎng)工作。
4、對(duì)不能實(shí)行每日清潔保養(yǎng)的,制定周期計(jì)劃,實(shí)行周期清理保養(yǎng)工作,并且建立周期工作臺(tái)帳,記錄周期工作的進(jìn)行情況,可以有效地杜絕遺漏。
5、酒店還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任牌”,懸掛在各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備上,明確責(zé)任人,并且做到定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。
賓館衛(wèi)生管理制度 8
一、健康管理機(jī)構(gòu)
1、該單位的法定代表人或負(fù)責(zé)人是酒店健康安全的第一責(zé)任人,對(duì)酒店的健康安全負(fù)全部責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)人對(duì)酒店的健康管理負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)健康管理職能。組織員工接受健康法律法規(guī)和健康知識(shí)的培訓(xùn)。制定酒店健康管理制度和崗位責(zé)任制,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。檢查并記錄酒店的健康狀況,及時(shí)制止檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合健康要求的行為,并提出來(lái)源意見(jiàn)。管理酒店的衛(wèi)生檢查。組織員工進(jìn)行健康檢查,督促患有疾病和妨礙酒店健康的疾病的`員工調(diào)離相關(guān)崗位。了解并配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,如實(shí)提供相關(guān)信息。
二、員工健康檢查制度
1、酒店員工應(yīng)按照《酒店衛(wèi)生法》的規(guī)定每年進(jìn)行一次健康檢查。如遇特殊情況,還應(yīng)了解臨時(shí)考試。
2、新員工或臨時(shí)員工應(yīng)進(jìn)行健康檢查并取得健康證明后方可參加工作。
3、患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等胃腸道傳染病以及其他妨礙酒店健康的疾病的人員,不得從事直接進(jìn)入酒店的工作。
4、員工出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽炎等影響酒店健康的障礙時(shí),應(yīng)立即離職。在查明原因、消除妨礙酒店健康的疾病或治愈后,他們可以持有效的醫(yī)院證明返回工作崗位。
三、員工健康知識(shí)培訓(xùn)制度
1、根據(jù)《酒店衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,員工應(yīng)每年接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解酒店衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)健康知識(shí),考試合格后方可上崗。
2、新員工和臨時(shí)工培訓(xùn)后上崗,并記錄培訓(xùn)情況。
3、定期組織員工學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí),使員工了解和熟悉相關(guān)知識(shí)和知識(shí)材料,每次學(xué)習(xí)應(yīng)保存學(xué)習(xí)記錄。
4、建立員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核檔案。
5、不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或考試不合格者,嚴(yán)格考核直至開(kāi)除。
四、健康檢查制度
1、根據(jù)各崗位職責(zé)和健康要求進(jìn)行健康檢查。
2、負(fù)責(zé)人會(huì)同有關(guān)人員對(duì)酒店各環(huán)節(jié)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
3、每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)與相關(guān)方確認(rèn),并做好健康檢查記錄。
4、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)和處理建議,及時(shí)制止不符合健康要求的行為。
5、健全健康管理獎(jiǎng)懲制度,每次檢查結(jié)果納入本單位工作考核。
6、建立健康管理檔案?jìng)洳椤?/p>
五、個(gè)人健康體系
1、應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。作業(yè)時(shí)必須穿戴干凈的工作服和工作帽。直接接觸食品時(shí),也應(yīng)佩戴口罩。
2、不允許用手直接抓取各種亞麻布。
3、不得穿工作服、戴工作帽進(jìn)入廁所。
4、請(qǐng)勿在酒店內(nèi)吸煙或吐痰。
5、非工作人員不得隨意進(jìn)出垃圾處理區(qū)。
6、員工應(yīng)經(jīng)常洗手、洗澡、換衣服、理發(fā)、剪指甲。
7、作業(yè)時(shí)不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的飾品和個(gè)人物品。
六、倉(cāng)庫(kù)管理制度
1、倉(cāng)庫(kù)實(shí)行專(zhuān)人管理,嚴(yán)格執(zhí)行亞麻進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收制度。
2、布草應(yīng)分類(lèi)、貨架存放,標(biāo)識(shí)清晰,堆放整齊,隔墻離地,并定期檢查。
賓館衛(wèi)生管理制度 9
一、主管負(fù)責(zé)人,對(duì)賓館衛(wèi)生負(fù)全面管理責(zé)任。并承擔(dān)衛(wèi)生管理職能。
組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
制訂賓館衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
檢查賓館衛(wèi)生狀況并記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。
對(duì)賓館衛(wèi)生檢驗(yàn)工作進(jìn)行管理。
接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。
二、從業(yè)人員健康檢查制度
1.賓館從業(yè)人員應(yīng)按《賓館衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進(jìn)行一次健康檢查,如遇特殊情況還應(yīng)接受臨時(shí)檢查。
2.新參加工作或臨時(shí)參加工作的人員應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。
3.從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛(wèi)生的應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛(wèi)生的'病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。
三、個(gè)人衛(wèi)生制度
1.應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時(shí)還應(yīng)戴口罩。
2.不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所。
3.不得在賓館內(nèi)吸煙和隨地吐痰。
4.非工作人員不得隨意進(jìn)出垃圾處理區(qū)。
5.工作人員都應(yīng)做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。
賓館衛(wèi)生管理制度 10
1、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)小旅店經(jīng)營(yíng)行為,不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(zhuān)(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)獲得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、提供顧客用化裝品應(yīng)符合《化裝品衛(wèi)生監(jiān)視條例》等法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,索證材料齊全,不采購(gòu)無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)或標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的化裝品;
6、設(shè)立有獨(dú)立且符合衛(wèi)生要求的清洗消毒間,公共用具(茶具、臉盆、腳盆、拖鞋等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位,做到一客一換一消毒,清洗消毒記錄完好,所裝備的.數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
7、床上用品做到一客一換,長(zhǎng)住客至少一周一換,清洗記錄完好,并按旅店床位1:3的比例裝備。外送清洗的,到清洗消毒條件合格的洗滌公司清洗并簽訂合同,并做好送洗與接收記錄;
8、客房保持通風(fēng)良好,機(jī)械通風(fēng)裝置應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。假如使用集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的應(yīng)按照《公共場(chǎng)所集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理方法》要求清洗消毒。
9、飲用水應(yīng)符合《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求。二次供水設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒并有清洗消毒記錄,水質(zhì)檢測(cè)合格。
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