醫(yī)院病房管理制度[通用]
在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的醫(yī)院病房管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院病房管理制度1
嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院第351號(hào))規(guī)定。
1)發(fā)生糾紛或事故后,護(hù)理人員應(yīng)(在)積極參與搶救與護(hù)理。同時(shí),及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),爭(zhēng)取在科內(nèi)協(xié)調(diào)解決,無效情況下應(yīng)向醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部匯報(bào)。
2)醫(yī)療糾紛或事故處理途徑:
、僭簝(nèi)調(diào)解。
、跓o效時(shí),醫(yī)患雙方均有權(quán)申請(qǐng)上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療鑒定。
、鬯痉ㄔV訟。
3)緊急封存病歷程序:
、俨∪思覍偬岢錾暾(qǐng)后,護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),同時(shí)向醫(yī)務(wù)處、院級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)。若發(fā)生在節(jié)假日或夜間,直接通知醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理值班。
②在各種證件齊全的情況下,由醫(yī)院專職管理人員(病案室人員)、醫(yī)療值班員、病人家屬雙方在場(chǎng)的.情況下封存病歷(可封存復(fù)印件)。
、厶厥馇闆r時(shí)需要由醫(yī)務(wù)人員將原始病歷送至病案室,護(hù)理人員不可直接將病歷交與病人或家屬。
4)封存病歷前護(hù)士應(yīng)完善的工作:
①完善護(hù)理記錄,要求護(hù)理記錄要完整、準(zhǔn)確、及時(shí);護(hù)理記錄內(nèi)容全面,與醫(yī)療記錄一致,如病人死亡時(shí)間、病情變化時(shí)間、疾病診斷,以及病人治療護(hù)理中的一切原始資料。
、跈z查體溫單、醫(yī)囑單記錄是否完整,包括醫(yī)生的口頭醫(yī)囑是否及時(shí)記錄。
③病歷封存后,由醫(yī)務(wù)處指定專職人員保管。
5)可復(fù)印病歷資料:門(急)診病歷和住院病歷中的入院記錄、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病歷報(bào)告、出院記錄、護(hù)理記錄單、手術(shù)?谱o(hù)理記錄單(不可復(fù)印首次護(hù)理記錄單、?谱o(hù)理單、交班本)。
醫(yī)院病房管理制度2
1、負(fù)責(zé)全院秘書、行政管理工作。
2、負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄。起草全院工作規(guī)劃、年度計(jì)劃、工作安排、總結(jié)、紀(jì)要、請(qǐng)示等,擬定各種行政、規(guī)章制度等文件。
3、負(fù)責(zé)文件登記、收發(fā)和傳送、文件打印下發(fā)、上報(bào)文件及文件的檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)印章使用保管,全院的出勤登記、統(tǒng)計(jì)及請(qǐng)假事宜,行政工作日常安排,上下級(jí)通訊聯(lián)絡(luò),職工的建議、意見,群眾來信、來訪處理,接待參觀學(xué)習(xí)、上級(jí)考察和檢查工作等。
5、收集院內(nèi)外有關(guān)醫(yī)院工作、行政管理等住處并整理分析供院領(lǐng)導(dǎo)決策參考。工作人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,未傳達(dá)任務(wù)不得外露醫(yī)院醫(yī)療行政后勤秘密。
6、作好醫(yī)院大事記錄。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他工作任務(wù)。
醫(yī)院病房管理制度3
標(biāo)本采集、給藥、特殊飲食、治療患者身份識(shí)別程序
一、醫(yī)務(wù)人員在給病人用藥、使用血液和血液制品、采集血液和其
他標(biāo)本、為病人提供其他的診療操作之前均應(yīng)對(duì)患者身份進(jìn)行識(shí)別,準(zhǔn)確無誤后方可從事診療活動(dòng)。
二、至少同時(shí)使用二種(或二種以上)患者身份識(shí)別的方法。
三、患者身份識(shí)別采用患者姓名、住院號(hào)和患者家屬及陪護(hù)親友識(shí)U,另不得僅以床號(hào)作為識(shí)別的.依據(jù)。特別注意在使用患者姓名進(jìn)行識(shí)別時(shí),不可以問病人“你是嗎”,而是要詢問病人“請(qǐng)問你叫什么名字”,讓病人回答,然后將病人的回答與手中的信息進(jìn)行核對(duì)。
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1、病房由長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。
2、定期向病員講解衛(wèi)生知識(shí),根據(jù)情況可選出病員小組長(zhǎng),協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
4、統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位要擺放整齊,固定位置,未經(jīng)長(zhǎng)同意,不得任意搬動(dòng)。
5、保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次.6.醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽,著裝整潔,必要時(shí)戴口罩。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。
6、病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理,出院時(shí)清點(diǎn)收回。
7、長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn).如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。
8、定期病人座談會(huì),征求意見,改進(jìn)病房工作。
9、病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人,不會(huì)客.醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話,病人不得離開病房。
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病房護(hù)理管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升護(hù)理質(zhì)量:制度化管理有助于規(guī)范護(hù)理行為,減少錯(cuò)誤,提高患者滿意度。
2. 保障患者安全:通過明確的工作流程和安全管理措施,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
3. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序:明確的'職責(zé)分工和溝通機(jī)制,有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率提升。
4. 符合法規(guī)要求:符合醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),防止因管理不當(dāng)導(dǎo)致的法律糾紛。
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(1)病人安全教育
1)評(píng)估病人安全危險(xiǎn)因素,向病人、家屬、陪伴人員做好安全教育工作。
2)兒童、老年病人、意識(shí)障礙和需要臥床休息的病人,應(yīng)設(shè)提示牌,加護(hù)欄等,落實(shí)床邊安全護(hù)理措施,并向病人做好解釋,防墜床、跌倒等意外事件發(fā)生。向病人解釋呼叫器的使用,保持呼叫器的完好,護(hù)士隨叫隨到。
3)落實(shí)病人請(qǐng)假外出制度,并做好解釋。
4)告知病人不要使用熱水袋,如確定必須使用,使用時(shí)應(yīng)告知護(hù)士,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,并向家屬做好解釋工作,交代注意事項(xiàng)。對(duì)使用熱水袋的`病人要經(jīng)常觀察、加強(qiáng)巡視,防止?fàn)C傷,做好書面記錄及床邊交班。
(2)環(huán)境安全制度
1)病區(qū)物品固定放置,不影響病人行走,保證病人的行動(dòng)安全;病房走廊要求地面保持清潔、干燥,拖地時(shí)要放防滑標(biāo)志,防止病人滑倒,跌傷。
2)病人使用的物品合理放置,便于病人拿取。
3) 提供足夠的照明措施。
4)洗手間、浴室要有防燙防滑標(biāo)志,熱水器要有操作指引。
(3)防火安全制度
1)病房?jī)?nèi)一律不準(zhǔn)吸煙,禁止使用電爐、酒精燈及點(diǎn)燃明火,以防失火。
2)防火通道保持通暢,有明顯的標(biāo)志,不堆、堵雜物。
3)消防設(shè)施應(yīng)完好齊全(如滅火筒等)。
4)有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
5)醫(yī)護(hù)人員能熟練應(yīng)用消防設(shè)施和熟知走火通道。
(4)停電安全制度
1)有停電的應(yīng)急措施,病房應(yīng)備應(yīng)急燈或其他照明設(shè)施。
2)有停電的應(yīng)急預(yù)案。
(5)氧氣安全制度
1)中心氧房防燃設(shè)備完好。
2)防火標(biāo)志明確。
3)氧房要上鎖,做好交接工作。
4)有氧、無氧牌標(biāo)志清楚。
5)對(duì)用氧病人宣教應(yīng)進(jìn)行注意事項(xiàng)宣教。
(6)防盜安全制度
1)做好陪人的管理。
2)晚上9點(diǎn)以后應(yīng)及時(shí)清理病房探視人員,并勸導(dǎo)其按時(shí)離開病區(qū)。
3)病人貴重物品勸其不要放在病房,做好個(gè)人物品上鎖保管及防盜措施。
4)加強(qiáng)巡視,如發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。
5)空病房要及時(shí)上鎖。
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1、護(hù)理部工作人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,起好護(hù)理人員的帶頭作用。
2、認(rèn)真履行護(hù)理部工作職責(zé)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)、作好全院護(hù)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
4、經(jīng)常涂科室、檢查護(hù)士長(zhǎng)管理情況和護(hù)理人員工作情況。
5、解決全院護(hù)理工作中疑難的'護(hù)理問題。
6、負(fù)責(zé)信息收集,并及時(shí)反饋到各科室。
7、每月定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議1―2次,分析護(hù)理工作情況,對(duì)存在的問題,提出改進(jìn)措施。
8、合理調(diào)配護(hù)理人員,保證全院護(hù)理工作需要。
9、作好護(hù)理差錯(cuò)事故的防范工作。
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一、根據(jù)醫(yī)囑,輸血及血液制品的申請(qǐng)單,病房護(hù)士需經(jīng)二人核對(duì)患者姓名、病案號(hào)并與患者核實(shí)后方可抽血配型。
二、輸血科須經(jīng)二人核對(duì)輸血申請(qǐng)單和配血血樣,同時(shí)檢查采血日期、血液有無凝血塊或溶血,并查血袋有無破裂后進(jìn)行交叉配血。Rh三、病房護(hù)士檢查輸血單與血袋標(biāo)簽上供血者的姓名、血型(含因子)及血量是否相符,交叉配血有無凝集。Rh四、輸血前需兩人核對(duì)患者床號(hào)、姓名、住院號(hào)及血型(含因子),無誤后方可輸入。
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病房藥品管理制度的重要性不言而喻。一方面,它保障了藥品的質(zhì)量,防止因藥品問題導(dǎo)致的醫(yī)療事故,維護(hù)了患者的健康權(quán)益。另一方面,合理的藥品使用能優(yōu)化醫(yī)療資源分配,降低醫(yī)療成本。此外,良好的藥品管理制度還能提升醫(yī)院的.整體管理水平,增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任。
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本隔離病房管理制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的隔離病房管理,確保患者安全,防止交叉感染,提高醫(yī)療服務(wù)效率。內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 病房準(zhǔn)入與退出規(guī)定
2. 工作人員職責(zé)與行為準(zhǔn)則
3. 患者管理與照護(hù)
4. 環(huán)境衛(wèi)生與消毒
5. 應(yīng)急處理與報(bào)告機(jī)制
6. 培訓(xùn)與教育
7. 監(jiān)督與評(píng)估
內(nèi)容概述:
1. 病房準(zhǔn)入與退出規(guī)定:明確各類人員進(jìn)入和離開隔離病房的程序,包括醫(yī)護(hù)人員、患者家屬和其他相關(guān)人員。
2. 工作人員職責(zé)與行為準(zhǔn)則:規(guī)定醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),包括穿著防護(hù)裝備、執(zhí)行手衛(wèi)生等,以及行為規(guī)范,如禁止非必要物品帶入等。
3. 患者管理與照護(hù):制定患者的接收、安置、治療和出院流程,確保患者得到適當(dāng)?shù)?醫(yī)療照顧。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與消毒:設(shè)定每日清潔、消毒頻率和標(biāo)準(zhǔn),確保病房環(huán)境的衛(wèi)生安全。
5. 應(yīng)急處理與報(bào)告機(jī)制:建立應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案,如患者病情惡化、防護(hù)裝備破損等,同時(shí)明確報(bào)告流程。
6. 培訓(xùn)與教育:定期對(duì)工作人員進(jìn)行隔離病房知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)能力。
7. 監(jiān)督與評(píng)估:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期評(píng)估制度執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整和完善。
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1)凡是醫(yī)療護(hù)理工作中,因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及自身原因或技術(shù)而發(fā)生的護(hù)理工作缺陷,引起的病人或家屬不滿,并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)回護(hù)理部的意見,均為護(hù)理投訴。
2)護(hù)理部設(shè)專人接待護(hù)理投訴,認(rèn)真傾聽投訴者意見,使病人有機(jī)會(huì)陳訴自己的.觀點(diǎn),耐心安撫投訴者,并做好投訴記錄。
3)接待投訴人員要做到耐心細(xì)致,認(rèn)真做好解釋說明工作,避免引發(fā)新的沖突。
4)護(hù)理部設(shè)有護(hù)理投訴專項(xiàng)記錄本,記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過及整改措施。
5)護(hù)理部接到護(hù)理投訴后,及時(shí)反饋,并調(diào)查核實(shí),告之有關(guān)部門的護(hù)士長(zhǎng)?苾(nèi)應(yīng)認(rèn)真分析事發(fā)原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn),提出整改措施。
6)投訴經(jīng)核實(shí)后,護(hù)理部可根據(jù)事件情節(jié)嚴(yán)重程度,給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理。
7)護(hù)理部每月在全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上總結(jié)、分析,并制訂相應(yīng)措施。
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醫(yī)院病房管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分,它涵蓋了病房管理的各個(gè)方面,旨在確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者安全及員工效率。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 病房環(huán)境管理
2. 患者入院與出院流程
3. 醫(yī)療服務(wù)與護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
4. 員工職責(zé)與行為規(guī)范
5. 病房安全與應(yīng)急處理
6. 患者隱私保護(hù)
7. 醫(yī)療設(shè)備與物資管理
8. 病房清潔與衛(wèi)生
9. 患者滿意度評(píng)估與反饋
內(nèi)容概述:
1. 病房環(huán)境管理:規(guī)定病房的清潔、安靜、舒適要求,以及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
2. 患者入院與出院流程:明確患者從登記、入院、治療到出院的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
3. 醫(yī)療服務(wù)與護(hù)理標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括診斷、治療、護(hù)理等環(huán)節(jié)。
4. 員工職責(zé)與行為規(guī)范:定義醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的.職責(zé),以及職業(yè)行為準(zhǔn)則。
5. 病房安全與應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能迅速、有效地響應(yīng)。
6. 患者隱私保護(hù):確;颊邆(gè)人信息和醫(yī)療記錄的安全,遵守相關(guān)法律法規(guī)。
7. 醫(yī)療設(shè)備與物資管理:規(guī)定設(shè)備的使用、保養(yǎng)和更換,以及物資的采購(gòu)、存儲(chǔ)和分配。
8. 病房清潔與衛(wèi)生:制定清潔頻率、方法,確保病房環(huán)境無菌、整潔。
9. 患者滿意度評(píng)估與反饋:通過調(diào)查問卷等方式收集患者意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
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1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,組織各臨床、醫(yī)技科室業(yè)務(wù)工作的政黨開展,直轄市各科室間的.關(guān)系。
2、科內(nèi)工作人員應(yīng)熟悉有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),正確執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度。
3、根據(jù)質(zhì)量管理的要求,每月檢查一次各科醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行情況,并進(jìn)行質(zhì)量信息反饋。
4、每月召開一次科主任例會(huì),以協(xié)調(diào)改進(jìn)工作。
5、每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為進(jìn)修、實(shí)習(xí)生講課一次。
6、經(jīng)常深入醫(yī)療第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速協(xié)調(diào)解決。
7、及時(shí)、圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
8、實(shí)施醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)、教、研工作計(jì)劃、安排以及相應(yīng)范圍的管理工作。
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南三醫(yī)院病房藥品管理制度的重要性不言而喻。一方面,它有助于防止藥品濫用和錯(cuò)誤用藥,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,維護(hù)患者的.生命安全;另一方面,通過合理管理,能有效控制藥品成本,減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān),提高資源利用效率;同時(shí),良好的藥品管理也是醫(yī)院專業(yè)形象的體現(xiàn),有利于提升公眾信任度和醫(yī)院聲譽(yù)。
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病房醫(yī)院感染管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的重要管理環(huán)節(jié),旨在預(yù)防和控制病房?jī)?nèi)的感染風(fēng)險(xiǎn),保障患者及醫(yī)護(hù)人員的安全。這一制度涵蓋了多個(gè)方面,包括:
1. 感染防控策略的制定和執(zhí)行
2. 病房清潔與消毒管理
3. 醫(yī)療設(shè)備和器械的清潔與消毒
4. 患者隔離與防護(hù)措施
5. 員工培訓(xùn)與教育
6. 監(jiān)測(cè)與報(bào)告機(jī)制
7. 應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)
內(nèi)容概述:
1. 感染防控策略:確定高風(fēng)險(xiǎn)操作的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),如手術(shù)、插管等,并設(shè)定相應(yīng)的預(yù)防措施。
2. 病房環(huán)境管理:規(guī)定清潔頻率、方法和使用消毒劑的標(biāo)準(zhǔn),確保病房環(huán)境的衛(wèi)生。
3. 醫(yī)療設(shè)備消毒:規(guī)定各類醫(yī)療設(shè)備的清洗、消毒和維護(hù)程序,確保其無菌狀態(tài)。
4. 患者管理:實(shí)施個(gè)體化感染控制計(jì)劃,如隔離措施、個(gè)人衛(wèi)生指導(dǎo)等。
5. 員工培訓(xùn):定期進(jìn)行感染控制知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的.防范意識(shí)和技能。
6. 監(jiān)測(cè)與報(bào)告:建立感染病例的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)報(bào)告和分析感染發(fā)生情況。
7. 應(yīng)急響應(yīng):制定應(yīng)對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急預(yù)案,快速有效地控制感染傳播。
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