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小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度
在日常生活和工作中，制度對人們來說越來越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度1
1、保安隊(duì)員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時(shí)，交接保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。
4、交班保安員對所移交的問題認(rèn)真驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、交接班保安員均應(yīng)在登記簿上記錄交接時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)，不出現(xiàn)問題，均按工作紀(jì)律和懲罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度2
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(四)對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的`違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。
(五)保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。
(六)對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交～過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;
4、交～記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;
8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退;
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;
11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分;
12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì);
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分;
14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份;
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分;
19、在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4―10分;
21、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;
22、對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分;
23、保安考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度3
為落實(shí)住宅區(qū)治安防范工作，保障小區(qū)住戶的安全，維護(hù)小區(qū)良好的治安環(huán)境，特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊(duì)伍
1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下，按照政府及行業(yè)主管部門要求，組建一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。
2、嚴(yán)把保安員錄用標(biāo)準(zhǔn)，保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強(qiáng)保安培訓(xùn)，聘請公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項(xiàng)技能培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。
二、加強(qiáng)保安值班
1、小區(qū)保安值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制，做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班，各崗位保安人員應(yīng)相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個(gè)小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行人、車輛分流制度，引導(dǎo)車輛進(jìn)入地下車庫，維護(hù)大門進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境；發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
4、保安巡邏值班人員負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明，密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員的行蹤。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序，禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生，及時(shí)處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行巡邏登記手續(xù)，配合公安機(jī)關(guān)檢查住戶情況，協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的.運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)接受和協(xié)調(diào)處理20：00至8：00期間小區(qū)住戶報(bào)修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自離崗、調(diào)班或值班時(shí)間與人閑談、聊天等。
7、值班當(dāng)中遇緊急情況或突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門。
三、規(guī)范保安管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)范管理制度，嚴(yán)格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核，確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度，對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅(jiān)持文明執(zhí)勤，禮貌執(zhí)法，講究方式方法，把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個(gè)工作中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所
1、保安隊(duì)伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督，全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。
2、落實(shí)轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施，切實(shí)做好治安防范工作。
五、開展宣傳活動(dòng)
1、廣泛開展各種宣傳活動(dòng)，普及住戶治安防范知識(shí)，提高防范技能，開展群防群治。
2、組織消防演習(xí)，宣傳消防知識(shí)，傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和救護(hù)知識(shí)，開展交通、消防、治安知識(shí)競賽，提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案，明確事件處理規(guī)程，降低事件影響，配合事件處理。
2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護(hù)、逃生等緊急處理方案，最大限度減小人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度4
1、交接崗制度：
（1）崗位交接內(nèi)容：檢查器械是否完好，當(dāng)班記錄是否齊全，有無待處理事項(xiàng)，車場崗車輛數(shù)量與登記是否相符和完好等。交接崗應(yīng)做到“上清，下接”。
（2）崗位責(zé)任落實(shí)到人，責(zé)任劃分實(shí)行簽字責(zé)任制。接班人員按照崗位交接內(nèi)容交接完畢后，確認(rèn)崗位情況無異常后，及時(shí)向當(dāng)班班長匯報(bào)交接情況并簽字；交班人員交接完畢后，需接班人員簽字后方可正式下崗，交接完畢。
�。�3）交接崗程序：接崗人員行齊步至交崗人員三步的距離，向下崗人員行舉手禮，下崗人員應(yīng)當(dāng)還禮，禮畢后，兩人同時(shí)右跨一步，向前三步，立正，向后轉(zhuǎn)體，再同時(shí)左跨一步，下崗人員向上崗人員敬禮，上崗人員應(yīng)當(dāng)還禮，禮畢后進(jìn)行崗位交接，交接時(shí)嚴(yán)格按照崗位交接內(nèi)容進(jìn)行，做到“上清，下接”。
2、交接班制度：
（1）上班前準(zhǔn)備工作：接崗前1個(gè)小時(shí)開始準(zhǔn)備，內(nèi)容包括：
a、起床整理內(nèi)務(wù)、洗漱、整理著裝、飲水、就餐、排除大小便等。
b、接班前20分鐘在班長的帶領(lǐng)下到達(dá)打卡點(diǎn)打卡。
c、由班長統(tǒng)一集合整隊(duì)。
d、整隊(duì)報(bào)數(shù)
e、整理著裝（帽、衣褲、皮鞋、腰帶、手套等）
f、明確崗位
g、抽查崗位職責(zé)
i、針對前一天的工作情況提出具體上崗要求。
�。�2）下班前準(zhǔn)備工作：下崗前15分鐘，各崗位應(yīng)檢查崗位物品的'使用情況，整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字，無異常情況的，向當(dāng)班班長匯報(bào)'
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度5
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔、嚴(yán)格做好小區(qū)外來進(jìn)出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等。
3、對進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的`整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進(jìn)入小區(qū)，裝修工人必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工。
5、大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
6、對于裝修業(yè)戶進(jìn)行查看、嚴(yán)禁私自對房屋承重墻進(jìn)行改動(dòng)，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進(jìn)入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運(yùn)出禁止長時(shí)間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時(shí)間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失;。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告負(fù)責(zé)人,。
2、對轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人。
四、監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
4、監(jiān)控室屬于保密場所閑人免進(jìn)!嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客及聊天
(三)車管
1、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、提前15分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長召開班前會(huì)。對上班情況進(jìn)行了解，有無異常，寫好班前記錄。 遲到者罰款50元
2、交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查、并對本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。 違者罰款50元
3、上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元
4、須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。 違規(guī)者罰款50元
5、交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6、對待來公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。 接到投訴罰款20元。
7、工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。
8、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰。
本制度從下發(fā)之日開始實(shí)施希望各位員工自覺遵守。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度6
1、每周四下午3：30召開部門工作協(xié)調(diào)會(huì)，參加人員主管、保安隊(duì)長，聽取工作匯報(bào)、檢查工作進(jìn)度、執(zhí)行計(jì)劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點(diǎn)。
2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊(duì)長月工作總結(jié)匯報(bào)，制定下月工作計(jì)劃會(huì)。
3、每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊(duì)全體安全教育會(huì)，宣講安全防范知識(shí)、治安形勢、法制知識(shí)、糾正執(zhí)勤存在問題。
4、重大節(jié)日國家重大政治活動(dòng)日前，保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)安全防范和治安形勢教育宣講會(huì)。
5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)防火安全工作教育宣傳會(huì)。
小區(qū)物業(yè)保安規(guī)章制度7
1、保安部每月20—30日期間組織公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責(zé)任范圍、重點(diǎn)保安目標(biāo)、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動(dòng)情況巡視檢查及時(shí)掌握防范動(dòng)態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊(duì)長對技防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測，保證可靠有效，發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時(shí)對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場，巡視檢查記錄、防火安全情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患，現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改、填寫檢查通知單責(zé)任單位或個(gè)人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時(shí)填寫檢查記錄，被查部位負(fù)責(zé)人簽字，對存在隱患，要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知，限期整改復(fù)查整改情況，存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復(fù)印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)更換，保證應(yīng)急情況使用。
7、保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報(bào)警設(shè)備及分布消防報(bào)警探頭的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)排除故障，保證運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時(shí)要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、保安部主管以保安部制定的.安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同季節(jié)和社會(huì)治安形勢，通過經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督，掌握公司各項(xiàng)人、財(cái)、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。
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