文件管理制度錦集15篇
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的文件管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文件管理制度1
第一節(jié) 總則
一、為適應公司全方位規(guī)范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務。
三、公司全體員工都應發(fā)揚深入調查、聯(lián)系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。
四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節(jié) 文件分類
一、規(guī)定。
發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用"規(guī)定"。
二、決定、決議。
對重要事項或重大行動做出安排,用"決定"。
經會議討論通過并要求貫徹的事項,用"決議"。
三、通知。
轉發(fā)上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的`事項,用"通知"。
四、通報。
表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用"通報"。
五、請示、報告。
向上級請求批示與批準,用"請示"。
向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用"報告"。
六、批復。
答復請示事項用"批復"。
七、函。
商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用"函"。
八、會議紀要。
傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用"會議紀要"。
第三節(jié)文件格式
一、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、 、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。
三、發(fā)文字號包括、年號、順序號。
四、公司發(fā)文分為四種:
�、�"發(fā)"、②"人發(fā)"、③"客發(fā)"。
冠以上述發(fā)文的內發(fā)文件應對全公司具有效力,對外發(fā)文應代表公司的整體意志。
發(fā)文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發(fā)文。
"發(fā)"用于公司及各部門的對內對外發(fā)文,由總經辦統(tǒng)一編號; "人發(fā)"、"客發(fā)"分別用于人力資源部的對內對外發(fā)文及客戶服務中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經辦統(tǒng)一認定。
(公司其他部門均以"發(fā)"的發(fā)文,以②、③發(fā)文,須在發(fā)文權限范圍內。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"。
七、緊急程度分為"特急"、"急"、"平"。
八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。
九、發(fā)文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應標明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節(jié)收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時分送相關部門。
第五節(jié)辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。
五、嚴格按照時限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節(jié)發(fā)文
一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。 二、發(fā)文程序如下:公司內部發(fā)文:擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他
一、時限要求:
1、特急:限4個工作時內完成。
2、急:限8個工作時內完成。
3、平:限16個工作時內完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險柜內。
2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。
文件管理制度2
1、學校各部門對學校以上文件的收發(fā)，傳遞，閱辦，保管，存檔要有專人，做到“三勤”：勤催辦，勤檢查，勤回收。各部門、年組取的文件要有專人保管，并按要求定期交回。
2、收發(fā)文件有登記。收到上級文件后，由專人拆封，認真核對份數(shù)，統(tǒng)一編號，及時登記；向下發(fā)文時，明確份數(shù)，嚴格履行發(fā)文登記（簽字）手續(xù)。
3、傳閱文件有專夾。做到及時，準確，去向清楚；達到“三不”：批閱不積壓，承辦不橫傳，傳閱范圍不擴大。
4、借閱文件有手續(xù)。借閱秘密文件要嚴格履行領導簽批，本人（借閱者）簽字手續(xù)，閱后及時歸還。
5、繳毀文件有清單。對清繳上來的文件，按規(guī)定該存檔的.存檔，該上繳的上繳，該銷毀的銷毀，無論是存檔，上交或是銷毀，都必須分類列出清單備查。
6、存放文件有專柜。需要繼續(xù)保存的文件，要設專柜專人分類保管，存放文件的室內要有晝夜值班人員，確保文件管理安全。
7、秘密文件不準與其它公文混存，更不準亂放損壞或丟失。丟失者要追查責任并予以必要的紀律處分。
8、上級召開會議由領導帶回的文件，一律交文秘人員登記，保管干部調動工作，事先要把文件交清。
文件管理制度3
本制度旨在規(guī)范企業(yè)內部技術設備的管理和使用，確保設備高效、安全運行，降低維護成本，提升生產效率。內容涵蓋設備采購、安裝調試、日常使用、維護保養(yǎng)、故障處理、報廢更新等多個環(huán)節(jié)。
內容概述：
1. 設備采購：明確設備采購流程，包括需求分析、市場調研、選型比較、供應商評估、合同簽訂等步驟。
2. 安裝調試：規(guī)定設備安裝的'規(guī)范操作，調試的標準程序，以及驗收的標準。
3. 日常使用：設定設備操作人員的資質要求，制定操作規(guī)程，確保安全、正確使用。
4. 維護保養(yǎng)：規(guī)定定期保養(yǎng)的時間間隔，保養(yǎng)內容，以及保養(yǎng)記錄的管理。
5. 故障處理：建立快速響應機制，規(guī)定故障報告、初步診斷、維修執(zhí)行和效果驗證的流程。
6. 報廢更新：設立設備報廢標準，規(guī)定設備更新的申請、審批和替換程序。
文件管理制度4
紙質文件管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它涉及到文件的創(chuàng)建、分類、存儲、檢索、使用、更新、廢棄等全過程管理。此制度旨在確保企業(yè)信息的安全、有效利用和合規(guī)性，防止信息丟失、泄露，提高工作效率。
內容概述：
1、文件分類與編碼：明確各類文件的分類標準，建立統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，便于快速定位和查找。
2、文件審批流程：規(guī)定文件的起草、審核、批準、發(fā)布等環(huán)節(jié)的權限和程序。
3、文件存儲與保管：確定文件的存儲地點、方式，以及物理安全措施。
4、文件借閱與使用：設定文件的`借閱權限，規(guī)范使用過程，防止非法復制或損壞。
5、文件更新與版本控制：規(guī)定文件修訂的流程，保持文件內容的時效性。
6、文件銷毀：明確文件廢棄的標準和銷毀程序，確保敏感信息的安全處理。
7、培訓與監(jiān)督：定期進行文件管理培訓，加強日常監(jiān)督，確保制度執(zhí)行到位。
文件管理制度5
1、學校各類文件旨在學校內部統(tǒng)一意見，發(fā)布通知、決定和溝通信息，向上級部門請示、報告重要事項等。
2、欲發(fā)文有關處室應先起草文件草稿，起草完畢后交學校辦公室。
3、辦公室負責人應認真細致地做好文件草稿的核稿工作，再根據(jù)文件內容填制統(tǒng)一格式的.文件簽發(fā)單，并將文件按學校統(tǒng)一規(guī)定編號、登記，之后提交校長簽發(fā)。
4、辦公室應建立學校發(fā)文登記簿，詳細地、分門別類地登記文件的具體信息（如文件名、文件編號、發(fā)文日期及主送、抄送、抄報單位等）。學校任何發(fā)文都必須登記在冊，該登記簿作為歸檔資料應妥善保存不得遺失，并于下一年度初移交學校檔案室歸檔。
5、文件簽發(fā)或會簽完畢交付打印室打印，文件稿的首頁需用統(tǒng)一的格式（學校紅頭文件紙）。
6、文件打印完畢后加蓋學校公章。對于學校內部發(fā)文，可以采用內部電子郵件系統(tǒng)，將文件分別發(fā)送至學校領導和各處室，并作好相關的發(fā)送記錄，作為檔案保存。
7、對每一號文件辦公室須將文件原稿、文件簽發(fā)單、兩份文件原件及文件發(fā)送記錄，按照文件編號順序完整保存并定期整理（一學年）。
8、學校辦公室及學校打印室工作人員有對學校有關文件保密的義務和職責。
文件管理制度6
1.目的
及時糾正在服務過程中產生的不合格,防止不合格服務的再發(fā)生,識別潛在的不合格原因,防止?jié)撛诓缓细穹⻊盏漠a生,實現(xiàn)持續(xù)改進,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
2.適用范圍
適用于公司所有糾正預防措施活動的實施。
3.職責
3.1管理者代表負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
3.2質主管負責在公司質量體系(活動)出現(xiàn)或存在潛在的質量問題時發(fā)出相應的通知,并跟進驗證實施效果。
3.3部門相關主管負責落實糾正和預防措施的實施。
3.4產生不合格服務的部門主辦以上管理人員負責組織調查產生不合格的原因,制定糾正措施。
3.5公司所有員工都有提出和實施糾正預防措施的'責任。
4.方法和過程控制
4.1糾正措施
4.1.1對公司所有活動中存在的不合格進行分析,確定不合格原因,采取糾正措施予以改善,消除不合格并防止其再次發(fā)生。
4.1.2對以下信息采用統(tǒng)計技術或試驗的方法進行識別,對不合格項進行確定。
a.顧客的投訴(建議)
b.緊急事件及重大質量事故
c.品質主管對各部門日常工作的檢查和建議
d.對分承包服務的評估
e.顧客滿意度調查的輸出
f.內、外審報告
g.管理評審的各項輸出
h.其他不符合公司質量方針、目標及質量體系要求的情況
4.1.3對于情況f,審核小組按《內部質量審核程序》的要求執(zhí)行。
4.1.4對于情況d,品質主管填寫《糾正和預防措施實施記錄表》,交責任部門通知分承包方,要求分承包方對原因進行分析,提出糾正措施反饋;品質主管對其措施審核后由責任部門跟進落實情況,相關結果在《糾正和預防措施實施記錄表》上進行記錄,并簽名確認,該表品質主管和責任部門各存一份。
4.1.5對于情況g,由管理者代表負責監(jiān)督執(zhí)行。
4.1.6對于其他不合格,品質主管填寫《糾正和預防措施實施記錄表》,對不合格事實進行描述后發(fā)往責任部門,責任部門對不合格事實進行確認后填寫'原因分析'項目,制定糾正措施并實施,品質主管負責對糾正措施進行評估并跟蹤驗證實施效果,表格品質主管和責任部門各留存一份。
4.1.7對日常工作中出現(xiàn)的不合格,按《不合格服務處理程序》和《顧客投訴(建議)處理程序》進行處理。
4.1.8因質量體系或服務規(guī)范引起的不合格,由品質主管組織相關人員進行論證,提出修改意見,呈交總經理或管理者代表審批后修改下發(fā),并保存與此有關的文件和記錄。
4.1.9因員工素質引起的不合格,由人事行政主管會同責任部門主管采取人事調整、處罰或加強員工培訓等措施,總經理負責監(jiān)督實施。
4.1.10因服務設備或設施引起的不合格,采取的糾正措施包括增加或更換設備設施、重新選擇分承包方、內部調配及進行合理技術改造等,由總經理負責監(jiān)督實施。
4.1.11對出現(xiàn)的嚴重或具有代表性的不合格,由品質主管根據(jù)總經理意見組織有關部門開展專題討論,對質量問題進行綜合分析,指定措施并組織實施,并總經理負責監(jiān)督。
4.2預防措施
4.2.1對公司所有活動中潛在的不合格進行識別,分析其原因并采取相應預防措施,以防止不合格的發(fā)生。
4.2.2對以下信息進行分析,識別潛在不合格
a.日常工作中反映出來的問題
b.品質主管對日常工作的檢查和有關建議
c.顧客滿意度調查結果
d.以往管理評審的情況
e.以往預防和糾正措施的實施情況
f.內、外審結果
4.2.3各部門應根據(jù)日常工作中反映出來的問題識別潛在不合格,并根據(jù)其影響制定預防措施。
4.2.4各部門未能識別的潛在不合格,根據(jù)潛在問題的影響程度,由品質主管召集相關部門講明原因,制定預防措施,同時指定責任部門。品質主管填寫《糾正和預防措施實施記錄表》的潛在不合格事實欄,責任部門分析原因后制定預防措施并付諸實施,品質主管負責跟蹤并驗證實施效果,同時對有效性進行評審。在《糾正和預防措施實施記錄表》上簽字確認,表格品質主管與責任部門各留存一份。
4.2.5品質主管負責對各部門所采取的預防措施、實施過程和結果予以記錄,整理后提交管理評審。
4.3在改進、糾正和預防措施的實施過程中,管理者代表負責配置必要的資源,協(xié)助分析原因和確定責任部門,并監(jiān)督措施實施過程。
4.4由改進、糾正和預防措施引起的對體系文件的任何更改,按《質量體系文件管理辦法》執(zhí)行。
5.質量記錄和表格
jsnhwy8.0-04-f1《糾正和預防措施實施記錄表》
文件管理制度7
投標文件管理制度是企業(yè)參與市場競爭的重要工具，旨在規(guī)范投標過程中的各項活動，確保投標文件的質量，提高中標率。它涵蓋了從項目獲取、文件編制、審核、提交到后期的跟進等一系列環(huán)節(jié)。
內容概述：
1. 項目評估：確定是否參與投標，分析項目需求，評估自身技術、財務和運營能力。
2. 文件準備：制定投標策略，編寫技術標書、商務標書、財務預算等文件。
3. 文件審查：設立內部評審機制，確保文件的.準確性和合規(guī)性。
4. 文件提交：遵守投標截止時間，保證文件安全送達。
5. 投標過程管理：跟蹤投標進展，處理答疑、澄清等事宜。
6. 后期跟進：投標結果公布后的合同談判及簽訂。
文件管理制度8
維修技術資料、工藝文件管理制度之相關制度和職責
1、技術負責人負責收集汽車維修的.法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準以及相關技術標準，具備所承修車型相關維修技術標準和工藝文件，確保文件完整并及時更新，以上資料交由資料管理員保管。
2、資料管理員對所有資料進行分類編號，定期對資料進行盤點并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
3、借用資料時，資料管理員應認真、完整地填寫資料借用登記表。
4、借用人對資料必須愛護，保證資料的完好、整潔。對于使用中出現(xiàn)的損壞現(xiàn)象，應主動向管理員說明，并酌情賠償。
5、如資料遺失，將追究借用人責任，限期購回此書或及時復印此書，資料管理員對借用人進行遺失登記，當再次出現(xiàn)遺失情況，限制其使用權，并上報領導。
6、為保證資料內容清晰完整，翻閱資料時雙手一定要潔凈，凡出現(xiàn)資料破損，粘上油膩、不清潔將追究借用人責任，限制其使用權。
文件管理制度9
一、概述
在現(xiàn)代中小企業(yè)人力資源管理中,薪酬制度的設計被認為是一項最困難、最敏感、政策性最強的工作。眾多企業(yè)的實踐表面,員工薪酬制度的設計和管理是企業(yè)管理的重要內容,它對于保障員工的物質利益,激勵員工的工作熱情,促進企業(yè)發(fā)展和經營效益的提高,都具有十分重要的意義,健全的薪酬制度是吸引、激勵、發(fā)展與留住人才的強有力的工具。
二、中小企業(yè)加強薪酬管理制度的重要性
中小企業(yè)是國民經濟的重要組成部分,是國民經濟健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。但中小企業(yè)在發(fā)展過程也面臨著不少的問題,如招不到人、留不住人。其中一個重要原因是中小企業(yè)缺乏完善的薪酬制度,不重視薪酬管理。我國很多中小企業(yè)沒有形成合理、規(guī)范的薪酬制度,隨意性很大。薪酬是一般勞動者主要的經濟收入來源，對于勞動者及其家庭的生活水平影響很大。一個國家勞動者的總體薪酬水平也是反映該國總體社會和經濟發(fā)展的一個重要指標。一般情況下，各國的國民生產總值大約60%的部分體現(xiàn)為薪酬的形式。薪酬是雇員地位和成功的重要標志之一，對于員工的態(tài)度和行為有著重要的影響。薪酬管理既是維持企業(yè)正常運轉的常規(guī)工作，又是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的強有力工具。薪酬的決策和管理對于企業(yè)員工隊伍建設、經營管理和保持競爭優(yōu)勢等影響極大。
薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理部門的重要職能和工作過程，通過服務于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)不同時段的生產經營目標，設計制定一套適用的薪酬制度，采用有效的措施，協(xié)調薪酬不同要素之間的關系，通過薪酬制度的貫徹和落實，對調整企業(yè)內部勞動關系，維系和穩(wěn)定員工隊伍，不斷地提高員工的專業(yè)素質，激發(fā)員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性等發(fā)揮著重要的作用。
三、中小企業(yè)薪酬制度及管理的現(xiàn)狀及存在的問題
1.薪酬制度設計缺乏戰(zhàn)略思考
根據(jù)現(xiàn)代薪酬理念,薪酬制度是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要組成部分和實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵因素,因而薪酬制度的設計要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。然而長期以來,薪酬制度設計在中小企業(yè)內屬于較低層次的規(guī)劃,薪酬制度設計與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏內在聯(lián)系。隨著企業(yè)的不斷壯大,薪酬制度逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,但很多企業(yè)卻并沒有認識到這個問題,以為提高薪酬待遇就能解決問題,以至于在這方面花費了大量的人力和財力,占用了組織的大量資源,但卻對企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)沒有起到太大的作用。因此，在進行具體的設計之前，要考慮如何使薪酬戰(zhàn)略有效地融入企業(yè)的整體戰(zhàn)略。但很多中小企業(yè)沒有從企業(yè)總體戰(zhàn)略的角度出發(fā)來設計薪酬管理系統(tǒng)，而是就薪酬論薪酬，把薪酬看做是一種目的，沒有關注什么樣的薪酬最有利于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、能夠最大限度地發(fā)揮員工的主動性和積極性。
2.薪酬的結構失衡
企業(yè)員工薪酬由各種薪酬單元組成。薪酬結構失衡主要有兩種體現(xiàn):第一種是整體薪酬結構的失衡。比如在很多民營中小企業(yè)中,福利這一薪酬要素往往沒有引起足夠的重視。薪酬結構失衡會致使企業(yè)的薪酬制度在運行過程中缺乏足夠的靈活性,無法滿足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長期激勵的組合效果產生影響。很多現(xiàn)代中小企業(yè),將福利完全變成了保健因素,激勵效果很差。第二種是各類人員的薪酬單元組合比例失調,如固定工資比例過高,績效工資比例過低,容易導致薪酬的激勵作用無法有效發(fā)揮。
3.薪酬制度未考慮市場的競爭性
一個企業(yè)所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力的能力強弱。一方面,由于多數(shù)民營企業(yè)受到發(fā)展規(guī)模的限制,難以承受過高的人工成本,即便是面對企業(yè)所急需的人才,也無力支付較高的薪酬,造成民營企業(yè)整體薪酬水平大大低于市場水平;另一方面,在觀念上認為薪酬僅僅是為維持員工的生存需要,而忽視了薪酬對員工的激勵作用。這樣,企業(yè)在設計薪酬制度時使薪酬水準大大低于市場水準。此外,還沒有其它方面的激勵補償措施,如:較高的福利、便利的工作條件、有吸引力的發(fā)展前途。它們導致員工流失率很高,直接或間接地影響了企業(yè)的經濟效益和發(fā)展目標。薪酬調查是了解市場通行工資水平的手段。但很多中小企業(yè)只是粗略地考察市場總體薪酬水平。經營者對員工的薪酬水平依據(jù)個人的主觀判斷，經常隨意變動，甚至不按事先確定的薪酬水平發(fā)放，大大挫傷了員工的工作積極性。
4.薪酬制度中對內在薪酬不夠重視
內在薪酬和外在薪酬都是薪酬體系中不可或缺的部分,員工存在物質和精神需要,相應的報酬方式也應該是物質和精神報酬結合。物質激勵的作用是滿足人類最基礎的需要,但層次也最低,物質激勵的作用是表面的,激勵深度有限,而精神需要是人類較高層次的需要,精神激勵是內在動力。因此,在生產力水平和員工素質日益提高的今天,薪酬制度的重心理應轉移到滿足較高層次需要的精神激勵上。
四、中小企業(yè)薪酬制度及管理的`對策
1.制定戰(zhàn)略性薪酬制度
企業(yè)的戰(zhàn)略會隨著它服務市場的變化發(fā)生相應的調整。在制定戰(zhàn)略時,企業(yè)要考慮到自己的企業(yè)性質、發(fā)展方向、企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅是什么,決定企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵因素是什么,繼而制定與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的薪酬制度來推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在不同的戰(zhàn)略階段,企業(yè)應該適時改變薪酬制度,使其不斷的適應企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,運用薪酬的激勵導向引導員工的行為與企業(yè)的目標和戰(zhàn)略一致,最終推動企業(yè)向前發(fā)展。引入工作評價環(huán)節(jié)首先，通過工作分析完善工作描述。中小企業(yè)一般缺乏專業(yè)化的人力資源管理人員，因此工作分析可以通過兩種方式來完成：一是向外部咨詢公司求助，目前我國已有不少咨詢公司，這些公司已積累了大量的經驗，可以幫助企業(yè)快速完成工作分析，但是這種方式成本較高;二是可以購買職位說明書范例，從中提煉出有用的信息，再結合本企業(yè)的實際情況，完成工作分析。
2.設置以績效為導向的薪酬結構
企業(yè)薪酬結構的設計對企業(yè)員工的行為具有一定的導向作用,從而鼓勵員工產生企業(yè)需要的行為。薪酬具有保健和激勵兩大功能,剛性薪酬制會強化薪酬的保健功能,弱化薪酬的激勵功能,鼓勵員工出工不出力行為。以市場調查為薪酬設計的主要環(huán)節(jié)薪酬調查是企業(yè)通過搜集信息來判斷其他企業(yè)所支付的薪酬狀況這樣一個系統(tǒng)過程，這種信息能夠向實施調查的企業(yè)提供市場上的各種相關企業(yè)向員工支付的薪酬水平和薪酬結構等方面的信息。這樣，實施調查的企業(yè)就可以根據(jù)調查結果來確定自己當前的薪酬水平相對于競爭對手在既定勞動力市場上的位置，從而根據(jù)自己的戰(zhàn)略調整自己的薪酬水平甚至薪酬結構。
3.設計具有競爭性的薪酬管理制度
具有市場競爭性的薪酬制度代表了和公司經營目標一致的薪酬策略。具有外部競爭性的薪酬制度在吸引和留住最優(yōu)秀的員工方面具有重要作用。中小企業(yè)可根據(jù)工作崗位、知識結構、工作能力和市場供求關系的差異分配有限人工成本,充分發(fā)揮其效益。對于高級管理人員、高級技術人員,市場需求大于供應的人員、企業(yè)急需的人員,可將其薪酬水平定位在市場薪酬水平之上,并為他們提供個人發(fā)展、工作環(huán)境、便利的條件等非經濟性薪酬。對于一般崗位的人員,由于人數(shù)眾多,市場上的供應大于需求,替代成本較低,可將這些人員的薪酬水平定位于市場平均水平或以下,保證企業(yè)對貢獻大的人員能夠支付具有市場競爭力的薪酬水平。
4.重視非經濟性報酬對員工的作用
員工的態(tài)度和行為有助于企業(yè)發(fā)展。因而此時的薪酬戰(zhàn)略應考慮：需要如何做才能吸引和保留企業(yè)所需要的員工隊伍，通過什么樣的薪酬組合建立員工的責任感，傳達企業(yè)戰(zhàn)略。也就是說薪酬體系是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿，應思考怎樣以薪酬戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
中小企業(yè)編制的職位說明書應明確職責和關鍵工作任務，但不需要非常完美。在描述任職者所應具備的任職資格時，要基于企業(yè)的實際情況，如果某一職位能招到的人員也就是大專畢業(yè)生，就不要設定為本科。同時要盡可能理清、規(guī)范工作流程。在此基礎上對各項工作所要求的知識和技能、工作的復雜程度等付薪要素進行測評，準確衡量各項工作的價值來確定付薪標準，以保證員工薪酬水平的內部公平性。
中小企業(yè)通過市場調查來確定具有競爭力的薪酬政策，但并不意味著企業(yè)一定要提供最高的薪酬來吸引人才。由于重要程度不同的職位，給企業(yè)帶來的效益是不一樣的，企業(yè)應合理分配有限的人工成本，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。對于重要的技術人員、管理人員，可以將薪酬水平定位于市場水平之上;對于一般工作崗位的人員，由于人數(shù)多，替代成本低，則薪酬水平可與市場平均水平相近或略低，以保證企業(yè)有能力支付給重要崗位人員具有市場競爭力的薪酬水平。
通過滿足員工的高層次需求來達到提供更大激勵的目的。赫茲伯格的雙因素理論也指出激勵因素則是對員工的滿意產生影響的主要因素。只有足夠的激勵因素才能讓員工滿意，從而激勵績效的產生，激勵因素主要是一些內在報酬，包括成就、認可、晉升、工作責任等等。
使薪酬與績效有更緊密的聯(lián)系，企業(yè)績效評估具有影響企業(yè)組織的生產效率和競爭力，為人事決策提供指標，有助于員工管理等重要意義。它既是保障并促進企業(yè)內部管理機制有序運轉，實現(xiàn)企業(yè)各項經營管理目標的手段，又是促進員工個人發(fā)展的重要措施。使用透明薪酬制度，實際上是向員工傳達這樣一個信息：公司的薪酬制度，沒有必要隱瞞，薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人自有其不足之處，歡迎所有員工監(jiān)督薪酬的公正性。如果對自己的薪酬不滿意，可以提出意見。透明化實際上是建立在公平公正和公開的基礎上的。具體做法主要有：盡可能采用簡單的方法進行職務評價，使之容易理解;發(fā)布文件詳細向員工說明薪酬的制定過程;設立員工信箱，隨時解答員工在薪酬方面的疑問，處理員工投訴。
五、結語
企業(yè)競爭說到底是資源尤其是人力資源的爭奪、重新組織和利用,在我國經濟發(fā)展中肩負越來越重要使命的中小企業(yè)也是如此。引入薪酬管理制度的現(xiàn)代理念、方法和技術,構建更具競爭性的薪酬制度,是中小企業(yè)人力資源管理面臨的重要課題。我國中小企業(yè)由于歷史及現(xiàn)實的原因,在薪酬制度建設方面存在著尤為嚴重的問題,這些問題已經嚴重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。中小企業(yè)應努力建設完善的薪酬制度,從而使企業(yè)競爭實力得到進一步提高。
文件管理制度10
一、文件與資料識別
1、各單位、部門在制定安全生產文件時,必須按標準化要求制定符合標準的各種文件。(格式、紙張、文件程序、版面等)
2、對外來文件要進行識別與分析,在轉發(fā)或修訂下發(fā)時要進行標準性轉換,下傳的`文件必須符合標準化文件要求。
3、各種資料的收集、整理要以標準資料格式進行裝訂收藏。
4、對資料的內容進行識別分析,不符合標準化要求的要修改完善。
二、文件與資料的管理規(guī)定
1、文件、資料都要按標準格式進行分類、保存、管理。
2、下發(fā)文件要建立“文件下發(fā)登記表”,登記表格式必須符合標準化要求,并將保存文件下發(fā)登記表存檔。
3、建立文件、資料檔案庫,專人負責管理和保存。
4、借閱、查詢各種資料、文件時,要建立借閱、查詢登記表。
5、文件、資料要整理規(guī)范,保存有序,管理到位,查找便捷。
6、若文件、資料需更新、補充、增加,必須經過保管員進行操作,非工作人員不得隨意進行修改。
7、妥善保護文件、資料,不得隨意外借;查詢文件時不得在文件上做任何標記,不得損壞。
8、文件、資料科室要做好防火、防潮、防盜工作,制定相應的安全措施,保證文件、資料的安全。
文件管理制度11
質量文件管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提供了質量管理的依據(jù)，減少了人為因素導致的錯誤和偏差。
2.增強了企業(yè)的.合規(guī)性，符合iso9001等國際質量管理體系標準的要求。
3.提升了客戶滿意度，通過持續(xù)改進，提高產品的市場競爭力。
4.降低了運營風險，預防質量問題的發(fā)生，減少召回和賠償?shù)葥p失。
5.促進了內部溝通，明確了職責，提高了工作效率。
文件管理制度12
為理順考勤程序，規(guī)范考勤行為，嚴格考勤制度，確保有序經營，特制定本考勤制度。本制度適用于公司總廠區(qū)工作的全體員工（總裁、總裁助理、總經理除外）之考勤管理。
職責
人事行政部全面負責公司考勤工作之管理、監(jiān)督、檢查和指導，同時收集、匯總考勤數(shù)據(jù)。門崗負責收集《員工請假單》，并于每天下班前轉交人力資源安全處，并對員工進、出廠區(qū)刷卡進行控制。各部門經理、各商業(yè)廣場負責人要帶頭執(zhí)行并監(jiān)督本部門公司考勤制度，參與控制考勤管理，設立兼職考勤員，負責本部門考勤方面問題與人力資源安全處相互溝通。
考勤辦法
本公司考勤采用智能化、數(shù)字化方式對全公司員工日常出勤情況進行管理——即刷卡考勤。倒班員工不參與刷卡，實行手工簽到考勤。
考勤要求
員工考勤是公司進行正常工作秩序的基礎，是支付工資、員工考核的重要依據(jù)。員工應自覺遵守考勤制度，按公司規(guī)定時間到崗和離崗，自覺刷卡，接受監(jiān)督，服從管理。人力資源安全處每月統(tǒng)計員工的出勤情況，并于次月8日以前將公司執(zhí)行層人員出勤情況表報公司辦公室，由辦公室進行考核；同時將各部門員工的出勤情況表及員工剩余換休時間表反饋給各部門的兼職考勤員，以此作為支付員工工資的參考。各部門倒班員工考勤記錄，由兼職考勤員在《月份出勤計算表》進行統(tǒng)計，經所在部門領導簽字確認后，于次月5號前交于人力資源安全處�？记趩T嚴格執(zhí)行公司考勤制度，切實履行工作職責，堅持原則，不弄虛作假，如實統(tǒng)計、匯總考勤數(shù)據(jù)，為考核各車間、處室的出勤率提供可靠依據(jù)各部門應嚴格執(zhí)行公司考勤制度，規(guī)范本部門的考勤管理工作，人力資源安全處應監(jiān)督、檢查和考核各部門考勤管理工作�？记谠加涗洷４鏁r間為二年。
考勤規(guī)定
工作時間：正常工作時間為每周一至周五，每天工作8小時，具體作息時間以公司辦公室下發(fā)的通知為準。員工每天上班、下班均需刷卡（共計每日2次）。法定休假日作息時間按國家有關部門規(guī)定執(zhí)行。
考勤內容
1、遲到
員工未在規(guī)定上班時間內刷卡或雖然刷卡但未到工作崗位工作的視為遲到。（因通勤火車或公司通勤班車晚點的不計遲到）遲到10分鐘（含10分鐘）以內扣罰10元；遲到10分鐘以上1小時以內扣罰30元；無故遲到超過1小時（含1小時），視曠工半天處理，超過3小時（含3小時）視曠工一天處理；連續(xù)遲到三次或月累計遲到五次以上者除按遲到處理外，另累計曠工一次。
2、早退
員工在規(guī)定工作時間終了前刷卡離崗視為早退。早退處罰規(guī)定比照遲到條款處理。
3、曠工
有下列情形之一的視為曠工：未經請假或請假未經批準而不到崗、擅自離崗的；特殊情況下請假事后一個工作日內不補假的；假期已滿，逾期未歸而又無正當理由的；不服從工作調動，未按調令期限內報到上崗工作的；無故不刷卡而事后又未提供任何證明的'。曠工不足4小時（含）的按曠工半天計算，5小時以上8小時以下的按礦工1天計算；曠工后出勤時間不滿5天仍曠工的，其前后曠工時間連續(xù)計算。
處罰規(guī)定：曠工一日，扣罰其曠工者當月日工資的300%；連續(xù)曠工五日（含五日）以上者，扣罰其當月工資，并將其工作關系調整到培訓中心待崗培訓；連續(xù)曠工十五日（含十五日）以上或年累計曠工三十日（含三十日）以上者，公司有權與其解除勞動關系，并追究其違約責任。員工一年之內出現(xiàn)一次曠工現(xiàn)象則扣發(fā)其年終獎。
4、公出（即出差）
員工出差應事前填寫《員工請假單》請公出假，如遇特殊情況不能按預計日期返回的，在返回后第一個工作日內補辦手續(xù)，否則一律視為事假。公出期間按正常出勤核發(fā)全額工資。
5、事假
員工因事而不能上班者，應請事假。事假應事前一個工作日內辦妥請假手續(xù)；若遇到臨時突發(fā)事件，不能事前請假的，須電話或讓他人代為請假，在獲批準后，方可休假，并應在假后的第一個工作日內補辦事假手續(xù)，否則視為曠工。事假以小時和天為單位計算，不足1小時按1小時計算，不足4小時（含）按半天計算，5小時（含）以上，8小時以下的按1天計算。
文件管理制度13
監(jiān)理資料管理制度的重要性在于：
1．保證工程質量和安全：通過記錄和審核，可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工過程中的問題。
2．提高工作效率：規(guī)范化的'資料管理流程能減少重復勞動，提高工作效率。
3．防止糾紛：完整的資料是處理工程爭議的重要依據(jù)。
4．法規(guī)遵循：符合國家對建設工程監(jiān)理的法規(guī)要求，確保合規(guī)運營。
文件管理制度14
為了控制公司文件發(fā)放的適當范圍、作廢文件的及時回收，確保各部門、車間所使用的公司文件的有效性，特制定本規(guī)定。
1、文件的發(fā)放：
(1)財務部、生產部、營銷部辦公室以本部門名義構成且在本部門管轄范圍內發(fā)放的文件，各自安排發(fā)放和回收。需要在公司各橫向關聯(lián)部門之間發(fā)放實施的'文件，由辦公室安排專人統(tǒng)一發(fā)放和回收。
(2)各部門需辦公室安排發(fā)放文件時，務必將文件打印并復印好，由部經理書面寫明發(fā)放范圍、發(fā)放時間并簽名后送綜合管理部，由辦公室主任安排文件發(fā)放人予以發(fā)放。
(3)任何文件，發(fā)放人須建立“文件發(fā)放回收登記表”。發(fā)放到各部門的所有文件，由部門負責人簽字接收。如部門負責人不在，由部門在場人員簽名代收。代收人務必負責及時將文件轉給部門負責人。需個人接收的文件由部門內部建立“文件發(fā)放回收登記表”，并由個人親自簽字接收。
(4)需發(fā)放到正科長以下管理、輔助人員和職工的文件(包括學習材料等)，發(fā)放人只需發(fā)放到相關正科長級管理人員，再由正科長級管理人員安排發(fā)放到相關個人。
2、文件的更改：
(1)任何原因造成文件的個別字句需要更改，且更改后不影響整個文件版面的整潔美觀，由原編制構成的部門負責人書面寫明更改位置和如何更改(數(shù)據(jù)性或原則性的須報直屬部經理簽字認可)，連同編制構成部門負責人的私章送原發(fā)放人，由原發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍及存檔予以更改。
(2)文件發(fā)放人根據(jù)更改字數(shù)多少和繁簡狀況，可到現(xiàn)場為原件人更改，也能夠收回后予以更改，再返還給原收件人。但在更改時務必用雙線劃掉原字句，在劃掉的字句對應上方行距空間寫上新字句，并在更改處蓋上原編制構成部門負責人的私章。
3、文件的換頁：
(1)任何原因造成文件單頁大面積修改，需換頁的，由原編制構成將需修改頁面進行修改并打印、復印好，由其部門負責人書面寫明換頁狀況(屬數(shù)據(jù)性、原則性修改須部經理簽字認可)送原文件發(fā)放人，由原文件發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍予以換頁。
(2)所有需換頁的文件，由文件發(fā)放人統(tǒng)一換頁并注明執(zhí)行時間，將原頁銷毀。
4、文件的回收、作廢：
(1)因公司制度匯總、部門調整、規(guī)劃變化等原因，造成原文件資料與新文件資料重復、沖突而失效的，由匯總部門或新文件編制構成部門負責人，安排原發(fā)放人予以回收。
(2)文件發(fā)放人在回收文件時，務必持“文件發(fā)放回收登記表”由原接收人在登記表相關欄內簽名后回交。
(3)每年12月下旬，由辦公室通知各部門，對本年度平時未統(tǒng)一回收的文件、報表等無效材料清理回收一次。
(4)所有回收的文件均于回收當日送辦公室，由辦公室主任統(tǒng)一安排銷毀。
5、其它規(guī)定：
(1)任何部門以公司名義構成的文件討論稿或正式稿，務必發(fā)放到董事長兼總經理、財務部經理、生產部經理、營銷部經理、公司各職能部門負責人及其他相關聯(lián)人員，以便了解公司政策方向，根據(jù)公司各方面狀況系統(tǒng)地進行修改，確保接口部門的相互配合。
(2)無論部門或公司發(fā)放的文件在發(fā)放前都務必在檔案室存檔備案。
(3)任何文件相關部門負責人接收后務必領學或傳達應執(zhí)行的員工，認為有必要復印下發(fā)到相關員工時，須向原發(fā)放部門提出申請，由原發(fā)放部門復印按發(fā)放程序予以發(fā)放。不得私自復印下發(fā)，避免文件使用范圍失控，造成有效和無效版本的混淆。
(4)所有換頁或作廢文件屬存檔的或相關部門需留存?zhèn)洳樽C明的，發(fā)放人只需蓋上作廢章即可，不予收回，但檔案管理員務必在“作廢文件”檔案欄目登記注明，妥善保管，以便備查。
文件管理制度15
程序與管理制度是企業(yè)運營的基石，它們旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，保障業(yè)務流程的順暢進行。通過明確的規(guī)章制度，企業(yè)可以確保所有工作活動按照既定的標準和流程執(zhí)行，減少誤解，避免混亂，促進組織內部的公平與透明。此外，良好的`程序與管理制度還能為企業(yè)決策提供依據(jù)，降低風險，增強企業(yè)的穩(wěn)定性和競爭力。
內容概述：
程序與管理制度涵蓋多個關鍵領域：
1. 組織架構：定義各部門的職責和權限，明確匯報關系。
2. 工作流程：詳述各項任務的執(zhí)行步驟，包括任務分配、審批、執(zhí)行和反饋。
3. 員工行為準則：設定道德和職業(yè)行為標準，強調誠信、尊重和團隊合作。
4. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、績效評估和福利待遇等方面。
5. 財務管理：規(guī)定財務報告、預算制定、費用報銷等規(guī)則。
6. 質量控制：設立質量標準和檢查機制，確保產品或服務質量。
7. 安全與健康：制定安全規(guī)程，預防事故，保障員工健康。
8. 溝通與信息管理：規(guī)定內部溝通渠道和信息公開政策。
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