物業(yè)安全管理制度精選【15篇】
在當下社會,越來越多地方需要用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的物業(yè)安全管理制度,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)安全管理制度1
一、安全工器具都應統(tǒng)一編號,并放置在使用時方便拿取的固定地點。
二、安全工器具應按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的'規(guī)定時間進行電氣絕緣試驗,并應有試驗標牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管,不得隨意亂放、故意損壞;安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊;含有橡膠制品的工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好,檢查正常情況下方能使用,否則不能使用。
五、安全工器具不準外借,且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的清點檢查應作為運行交接班的內(nèi)容之一,丟失或損壞由當班人負責賠償。
物業(yè)安全管理制度2
為了貫徹“安全第一、預防為主、防治結合”的方針,加強雷電災害防御工作,防止因雷擊造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,結合公司實際制定以下制度。
一、成立防雷安全領導小組,組長:工程采購總監(jiān),副組長:工程維修部經(jīng)理,成員:工程維修部全體維修人員、物資供應部經(jīng)理、工程材料采購員。
二、由防雷安全領導小組制定雷電災害應急預案,并在發(fā)生雷電災害時啟動預案,必須在最短時間內(nèi)做到組織領導到位、技術指導到位、物資供應到位、救援人員到位,確保高效妥善處理災情。
三、建立健全雷電災害報告制度,在遭受雷電災害后由防雷安全領導小組長及時向總經(jīng)理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災情,并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災害的調(diào)查、鑒定工作,分析雷電災害事故原因,提出解決方案和措施。
四、由工程維修部電工班長負責關注氣象部門發(fā)出的雷暴預報,并及時告知防雷安全領導小組組長和副組長。
五、為確保防雷設施安全有效,工程維修部應加強對防雷設施的檢查維護,如發(fā)現(xiàn)防雷設施損壞的.,應及時告知防雷安全領導小組組長和市氣象局防雷辦公室,盡快排除防雷安全隱患。在檢查報告,合格證失效前十五個工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測申請,并積極配合做好防雷設施定期檢測工作。
六、要加強防雷知識的宣傳教育,提高公司員工防雷安全意識和自我保護技能,制定相應的防范措施。
七、對違反法律法規(guī)導致雷擊責任事故的,要依法追究有關責任人的法律責任。
xxx物業(yè)公司有限公司
20xx年7月
物業(yè)安全管理制度3
1.時刻加強對保安人員進行相關的職業(yè)道德教育
保安人員是物業(yè)保安管理工作的具體執(zhí)行者,保安人員素質(zhì)的高低決定了物業(yè)保安管理質(zhì)量的好壞。因此,物業(yè)管理公司在選聘保安人員及在日常的保安管理工作中要特別注意這方面的問題,并對相關人員定期或不定期地進行職業(yè)道德方面的`宣傳教育工作。
2.建立健全完善有效的保安制度
根據(jù)物業(yè)類型、檔次、規(guī)模等,以及周邊治安形勢和物業(yè)管理區(qū)域的封閉性情況,配齊保安固定崗位和流動崗位及其人數(shù)。
確定保安巡邏的崗位和線路,做到定時、定點、定線路巡邏與突擊檢查相結合,特別要注意出入口、隱蔽處、倉庫、車庫、車棚等位置或區(qū)域。
建立24小時固定值班、站崗和巡邏制度,做好交接班工作和相關制度等。
3.日常工作要求
與街道、居委會、派出所建立密切聯(lián)系,隨時了解社會治安情況。
采取發(fā)放通行證、出人證、來訪登記等措施,控制人流、物流和車流等。
加強物業(yè)基礎資料的管理,熟悉業(yè)主或使用人的基本情況,掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的結構布局、設備性能等情況。
及時、正確處理各種突發(fā)事件。
填寫每日工作報告和特別工作報告。
嚴禁保安人員濫用權力,超出物業(yè)管理保安人員的權力范圍,如使用武力、搜身等。
物業(yè)安全管理制度4
1.需要停機、停電維修管線或設備時,必須與運行人員取得聯(lián)系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進行,并在電源開關手柄位置上掛'禁止合閘,有人工作'的標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。
2.拆除或修理帶壓力的管線和設備時,必須在卸壓后進行,在不能卸壓時,一定要有安全措施,有專人監(jiān)護。
3.管子進行煨彎時,要固定牢固。煨彎器必須完好無損,站立姿勢要正確,用力不要過猛,身后不能有障礙物。
4.在容器內(nèi)或糞池內(nèi)進行維修工作時,必須確認無毒后方能進行工作,必要時佩戴有氧呼吸器。如進行明火作業(yè)時,要在無燃氣時進行,保持通風良好,入口處必須有人看護。
5.各種管線施工時要查明水流方向,確認閥門是否關嚴,壓力表是否準確。確認無誤后方可進行操作。
6.搬運大型管材時,要前后注意以防碰壞設備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。
7.維修設備需要拆接電線時,必須由強電人員進行,設備與帶電線路連接,不能停電時,要經(jīng)領導批準,采取安全措施后方可進行,并要求與帶電部位保持安全距離,設專人監(jiān)護。
8.高空作業(yè)時必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規(guī)程進行作業(yè),要設專人監(jiān)護。
9.進入頂棚內(nèi)工作時要踩、蹬有吊筋比較牢固的.籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內(nèi)工作時要戴好安全帽,以防碰傷頭部。
物業(yè)安全管理制度5
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班安管員到達后,應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時,交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備(施)的'運行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的問題,由交班人員負責處理并承擔責任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認可后發(fā)生的問題,由接班安管員承擔責任。
(六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時,交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班安管員負責。
物業(yè)安全管理制度6
第一章 總 則
第一條 為加強公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工生命和財產(chǎn)安全,增進公司發(fā)展,依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《華能萊蕪電廠安全生產(chǎn)行政責任追究暫行規(guī)定》等關于法律法規(guī),制定本制度。
第二條 凡在我司管理范疇內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動關于部門和個人,必要遵守本制度。
第三條 安全生產(chǎn)貫穿于設備、設施運營、維護、維修、改造全過程,必要貫徹“安全第一,防止為主”方針,堅持以各部室為中心,實行屬地化管理,堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”原則。
第四條 各部門必要嚴格遵守國家關于安全生產(chǎn)法律、法規(guī),對的解決安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定關系,努力改進勞動條件,保證安全生產(chǎn)。
第五條 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理對安全生產(chǎn)負直接領導責任,各部門主任對管轄區(qū)域負全面領導責任,是本部門安全生產(chǎn)第一負責人。
第六條 各部門所屬從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障權利,并應依法履行安全生產(chǎn)方面義務。
第七條 各部門應當加強對安全生產(chǎn)工作領導,督促每個人認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責,對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在重大問題及時予以協(xié)調(diào)解決。
第八條 各部門應采用各種形式,加強對關于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識宣傳,提高員工安全生產(chǎn)意識。
第九條 公司勉勵和支持安全技術研究和安全生產(chǎn)先進技術推廣應用,提高安全生產(chǎn)管理水平。
第十條 公司對在提高安全生產(chǎn)管理水平、改進安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面獲得明顯成績部室和個人予以獎勵。
第十一條 公司各部門是我司安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理部門,依照廠關于安全生產(chǎn)法規(guī)和基本制度規(guī)定,對我司安全生產(chǎn)工作實行管理。
第十二條 本制度根據(jù)國家現(xiàn)行關于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、原則、規(guī)范、規(guī)程和上級部門對安全生產(chǎn)管理規(guī)定編制。
第二章 安全生產(chǎn)管理制度建立
第十三條 本安全生產(chǎn)管理制度建立是結合物業(yè)公司特點,以保證安全生產(chǎn)體系具備可操作性。各部門尋常安全生產(chǎn)工作除按安全生產(chǎn)制度運營外還必要嚴格遵守國家、廠部、行業(yè)及地方性安全生產(chǎn)法規(guī)。
第十四條 公司成立以總經(jīng)理為組長,負責安全生產(chǎn)工作分管副總經(jīng)理和分管各部門主任為副組長,成員由各部門負責人構成“安全生產(chǎn)領導小組”,下設安全管理機構,成立安全生產(chǎn)辦公室,配備與安全生產(chǎn)工作相適應專(兼)職管理人員,對公司內(nèi)部安全生產(chǎn)工作進行指引、監(jiān)督、管理和檢查。
第三章 安全生產(chǎn)責任制
第十五條 總經(jīng)理責任制:
1、建立健全并貫徹以安全生產(chǎn)責任制為核心安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
2、建立健全與本單位經(jīng)濟活動相適應安全生產(chǎn)管理機構,配備安全生產(chǎn)管理人員,按照關于規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用,貫徹安全生產(chǎn)經(jīng)費;
3、督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,按照關于規(guī)定開展安全生產(chǎn)原則化建設,組織開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、安全隱患排查整治和安全宣教培訓工作;
4、將安全生產(chǎn)工作與業(yè)務工作緊密結合,一起布置,一起貫徹,一起檢查,一起考核;
5、將安全設施投資納入建設項目概算,執(zhí)行新建、改建、擴建工程項目安全設施與主體工程同步設計、同步施工、同步投入生產(chǎn)和使用制度;
6、負責配備符合國標或者行業(yè)原則勞動防護用品;
7、制定并實行生產(chǎn)安全事故應急救援預案;
8、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,應當趕赴現(xiàn)場,組織急救,保護現(xiàn)場,做好善后工作,執(zhí)行事故解決決定。
第十六條 副總經(jīng)理責任制:
1、負責安全生產(chǎn)尋常監(jiān)督管理工作,督促貫徹安全生產(chǎn)責任制;
2、監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)原則化建設和安全隱患排查整治工作;
3、監(jiān)督檢查單位負責人、管理人員和從業(yè)人員安全生產(chǎn)宣教培訓工作;
4、督促做好作業(yè)場合勞動保護工作,防止和消除職業(yè)危害;
5、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,應當趕赴現(xiàn)場,組織急救,保護現(xiàn)場,做好善后工作,督促執(zhí)行事故解決決定。
第十七條 安全員責任制:
1、負責分管物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)工作;
2、定期檢查管理處對安全生產(chǎn)各項制度執(zhí)行狀況,及時糾正失職和違章行為;
3、負責解決管理處安全、防火工作中存在重大問題;
4、負責組織分管物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)定期和不定期安全、防火檢查,對查出問題貫徹整治;
5、負責組織分管物業(yè)管轄區(qū)域范疇內(nèi)重大事故調(diào)查解決。
第十八條 綜合部責任制:
1、貫徹執(zhí)行國家及廠安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī),貫徹公司安全生產(chǎn)管理制度,并結合社區(qū)實際狀況制定各種規(guī)章制度、操作規(guī)范和操作規(guī)程。
2、負責對社區(qū)各安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,并提出防止事故發(fā)生辦法,組織開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)檢查,及時整治事故隱患。
3、建立健全安全生產(chǎn)管理機制,履行安全生產(chǎn)目的管理。
4、組織開展安全生產(chǎn)宣傳、教誨,對所屬員工和安全管理人員定期組織學習和培訓。
5、在上級主管部門統(tǒng)一領導下負責管理尋常安全考核和上崗證管理,以及必要身體素質(zhì)檢查,禁止帶病、疲勞工作。
6、開展安全生產(chǎn)競賽活動,對安全生產(chǎn)進行檢查、評比、考核,表揚先進,總結和交流經(jīng)驗,推廣安全生產(chǎn)先進管理辦法。
7、嚴格執(zhí)行事故報告制度,精確、及時地填報安全生產(chǎn)責任事故記錄報表。
第十九條 安全員安全生產(chǎn)責任制
安全員安全生產(chǎn)負責人,其職責是:
1、認真學習上級關于安全生產(chǎn)批示,規(guī)定和安全規(guī)程,純熟掌握本崗位操作規(guī)程;
2、上崗操作時必要按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,對的使用和妥善保管各種防護用品和消防器材;
3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴格遵守勞動紀律和工作流程,認真做好各種記錄,不得串崗、脫崗、禁止在崗位上睡覺、打鬧和做其他違背紀律事情,對她人違章操作加以勸阻和制止;
4、認真執(zhí)行崗位責任制,有權回絕一切違章作業(yè)指令;
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,發(fā)生事故時要及時急救解決保護好現(xiàn)場,及時如實向領導報告;
6、加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能解決應及時報告;
7、積極參加安全活動,提出關于安全生產(chǎn)合理化建議。 8、保護事故現(xiàn)場,協(xié)調(diào)調(diào)查事故因素。
第二十條 消防員責任制
1、在公司安全員帶領下開展安全生產(chǎn)工作。
2、開展管轄區(qū)域消防安全管理工作,做好尋常防火安全檢查工作。 3、積極配合安全員對內(nèi)對外消防安全宣教,搞好群防群治工作。 4、負責社區(qū)消防安全知識宣教,協(xié)助安全員制定滅火作戰(zhàn)籌劃,參加每半年組織實行應急救援演習。
5、建立健全管轄區(qū)域安全生產(chǎn)檔案及各項安檢記錄,并及時更新完善與安全生產(chǎn)關于資料。
第二十一條 班組主任安全生產(chǎn)責任制
公司所屬綜合部、用能部、維修部、保安部、保潔部主任其職責是:
1、對本部安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負責; 2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時解決和上報;
3、組織安全檢查活動,堅持班前講安全、防火,班中檢查安全、防火,班后總結安全、防火工作;
4、認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程; 5、發(fā)生事故及時報告,并采用積極有效辦法,制止事故擴大,組織員工分析事故因素;
6、對從事有明顯危險或嚴重違背操作規(guī)程職工有權停止操作,并安排好崗位操作人員,報告上級領導;
7、有權制止未經(jīng)三級安全教誨和安全考核不合格員工獨立操作;
8、搞好安全和消防設施、設備檢查和維護保養(yǎng)工作,檢查員工合理使用勞保用品和對的`使用各種消防器材。
第四章 安全生產(chǎn)管理制度
第二十二條 安全生產(chǎn)工作例會制度
1、為充分發(fā)揮公司及班組安全生產(chǎn)管理監(jiān)督管理作用,做好對管理處安全生產(chǎn)狀況研究分析及重大安全生產(chǎn)問題對策制定,公司實行安全生產(chǎn)例會制度。
2、公司每半年組織召開一次安全生產(chǎn)工作會議,對公司半年來安全生產(chǎn)工作進行總結,對下半年度安全生產(chǎn)規(guī)劃及安全生產(chǎn)工作進行布置。
3、公司每月末組織召開一次安全生產(chǎn)會議,分析、研究我司安全生產(chǎn)形勢,貫徹下個月安全生產(chǎn)管理目的。
4、公司安全生產(chǎn)辦公室每季度組織召開一次安全生產(chǎn)會議,對公司本季度安全生產(chǎn)形勢進行分析,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指引公司重大安全生產(chǎn)問題。
5、公司必要堅持使安全生產(chǎn)例會制度化,并認真做好會議記錄,保證使每次會議均有一定實質(zhì)內(nèi)容,都能解決一定實質(zhì)問題。
第二十三條 安全生產(chǎn)檢查制度
1、為增強職工安全意識,及時消除事故隱患,保證安全生產(chǎn),必要加強管理處安全生產(chǎn)檢查。
2、安全生產(chǎn)檢查根據(jù):國家及廠關于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、原則、規(guī)范、規(guī)程及政府、上級部門和公司關于安全生產(chǎn)各項規(guī)定、制度等。
3、各級安全生產(chǎn)檢查應以查思想、查制度、查辦法、查隱患、查教誨培訓、查安全防護等為重要內(nèi)容。
4、公司安全檢查應以定期安全檢查為主,以查處安全生產(chǎn)隱患為重要內(nèi)容,每月至少組織進行一次。
5、公司及所屬部室應定期或不定期地組織對安全問題進行專項、重點檢查。
6、公司應依照生產(chǎn)實際及綜合氣候變化,定期或不定期地組織季節(jié)性安全檢查。
7、公司安全員安全檢查結束后,要認真全面系統(tǒng)地進行分析、總結和評價,要針對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,制定整治辦法,貫徹整治,并將整治、復查狀況及時反饋到公司安全生產(chǎn)辦公室。
第二十四條 安全知識教誨、培訓制度
1、每年以開辦安全知識宣傳欄、開展知識競賽等各種形式,提高全體員工消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法管理。
3、公司應針對崗位特點進行消防安全教誨培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前安全知識培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必要進行再教誨培訓。 7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
第二十五條 防火巡邏、檢查制度
1、貫徹逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,貫徹巡邏檢查制度。
2、安全生產(chǎn)管理職能部門每日對公司進行安全巡邏。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改進。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,規(guī)定關于人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查狀況及時告知公司安全員,安全員應每日消防安全檢查狀況告知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患,應及時整治。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患未按規(guī)定期間及時整治,依照獎懲制度予以懲罰。
第二十六條 安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,禁止占用疏散通道,禁止在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散障礙物。
2、應按規(guī)范設立符合國家及廠規(guī)定消防安全疏散批示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散批示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處在正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、禁止在辦公期間將安全出口上鎖。
5、禁止在辦公期間將安全疏散批示標志關閉、遮擋或覆蓋。
第二十七條 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、精確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,解決消防報警電話。
3、準時交接班,做好值班記錄、設備狀況、事故解決等狀況交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時,應及時報告,并告知公司綜合部及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時,迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急解決,并撥打119電話告知公安消防部門并報告部門管。
第二十八條 消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施尋常使用管理由消防員每日檢查消防設施使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備技術性能維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防員負責,設專職管理員每日準時檢查理解消防設備運營狀況。查看運營記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試:(1)煙、溫感報警系統(tǒng)測試由消防工作管理部門負責組織實行,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。 (2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其與否完整好用。 (3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。 (4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。 (5)其他消防設備測試,依照不同狀況決定測試時間。
4、消防器材管理:(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。(2)派專人管理,定期巡邏消防器材,保證處在完好狀態(tài)。(3)對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應及時補充并上報領導。(4)本社區(qū)消防器材由消防員負責。
第二十九條 火災隱患整治制度
1、消防員對存在火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發(fā)現(xiàn)火災隱患進行逐項登記,并將隱患狀況書面下發(fā)各部室限期整治,同步要做好隱患整治狀況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部室應當貫徹防范辦法,保證隱患整治期間消防安全,對確無能力解決重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防員報告,并由單位上級主管部門報告。
4、對公安消防機構責令限期改正火災隱患,應當在規(guī)定期限內(nèi)改正并寫出隱患整治復函,報送公安消防機構。
第三十條 用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)禁止隨意拉設電線,禁止超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3各部室下班后,該關閉電源應予以關閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
。1)嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應按規(guī)定向消防員申請“動火允許證”。
(2)動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范疇內(nèi)易燃易爆危險物品或作恰當安全隔離,并向公司借取恰當種類、數(shù)量滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。
。3)如在作業(yè)點就地動火施工,應按規(guī)定向公司申請,公司需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定期派人巡邏。離地面2米以上高架動火作業(yè)必要保證有一人在下方專職負責隨時撲滅也許引燃其他物品火花。
(4)未辦理“動火允許證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以處分,嚴重予以開除。
第三十一條 易燃易爆危險物品和場合防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用庫房,配備必要消防器材設施,倉庫管理人員必要由消防安全培訓合格人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存;瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火辦法不同易燃易爆化學物品,應分庫存儲。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢查部門檢查,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場合應依照消防規(guī)范規(guī)定采用防火防爆辦法并做好防火防爆設施維護保養(yǎng)工作。
第三十二條 義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防員帶領下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規(guī)定指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有籌劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具備實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演習,并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉辦一次防火、滅火知識考核,考核先進予以表揚。
5、不斷總結經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
第三十三條 滅火和應急疏散預案演習制度
1、制定符合本單位實際狀況滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演習前應精心開會布置,明確分工。
4、應按制定預案,至少每半年進行一次演習。
5、演習結束后應召開講評會,認真總結預案演習狀況,發(fā)現(xiàn)局限性之處應及時修改和完善預案。
第三十四條 燃氣和電氣設備檢查和管理制度
1、應按規(guī)定對的安裝、使用電器設備,有關人員必要經(jīng)必要培訓,獲得有關部門核發(fā)有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照原則執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工規(guī)定測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊狀況下,亦應使用絕緣良好鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞也許引起消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準,禁止擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線與否僅供緊急使用、外殼與否完好、與否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位原則劃定黃色區(qū)域,禁止堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)實驗正式通電設備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采用防范辦法部門外,工作場合內(nèi)禁止使用明火。
9、使用明火部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場合內(nèi)禁止吸煙并張貼禁煙標記,每一位員工均有義務提示其她人員共同遵守公共場合禁煙規(guī)定。
第三十五條 安全生產(chǎn)工作考核和獎懲制度 1、對安全生產(chǎn)工作作出成績,予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。
2、對導致安全生產(chǎn)事故負責人,將根據(jù)所導致后果嚴重性予以不同解決,除已達到依照國家《治安管理懲罰條例》或已夠追究刑事責任事故負責人將依法移送國家關于部門解決外,依照本單位規(guī)定,對下列行為予以懲罰:
(1)有下列情形之一,視損失狀況與結識態(tài)度除責令補償所有或某些損失外,予以口頭告誡:
A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而導致火警、火災,損失不大;
B、在禁煙場合吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災,損失不大;
C、未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃物品,而導致火災隱患;
D、未經(jīng)批準,違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置或擅自增長小負荷電器;
E、謊報火警;
F、未經(jīng)批準,玩弄消防設施、器材,未導致不良后果;
G、對安全員提出消防隱患未予以及時整治而無法闡明因素部室管理人員;
H、阻塞消防通道、遮擋安全批示標志等未導致嚴重后果。
。2)有下列情形之一,視情節(jié)輕重和結識態(tài)度,除責令補償所有或某些損失外,予以通報批評:
A、擅自使用易燃、易爆物品;
B、擅自挪用消防設施、器材位置或改為它用; C、違背安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微;
D、逼迫其她員工違規(guī)操作管理人員;
E、發(fā)現(xiàn)火警,未及時依照緊急狀況解決程序解決;
F、對安全小組檢查未予以配合、回絕整治管理人員。
。3)對任何事故隱瞞事實,不解決、不追究或提供虛假信息,予以辭退。
。4)對違背消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微),但能積極坦白并積極協(xié)助有關部門解決事故、挽回損失肇事者或負責人可視狀況予以減輕或免予懲罰。
第三十六條 苑社區(qū)安全管理制度
1、保安中隊負責所轄樓宇內(nèi)公共區(qū)域治安、消防安全防范工作,嚴格執(zhí)行國家治安條例,密切配合公安機關保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
2、安全保衛(wèi)以固定崗、流動巡邏相結合形式實行24小時全天候值班制度,對各樓實行每天不定期兩次以上安全巡邏制度,保證消防通道、安全出口暢通,維護消防批示標記、應急照明等消防設施、設備正常完好有效狀態(tài)。
3、保安員上崗時必要穿統(tǒng)一保安制服,佩戴工號牌、武裝帶、警棍、對講機等,軍容嚴整,熱情禮貌,對的回答業(yè)主和來訪人員提問,提供力所能及協(xié)助。
4、對進出社區(qū)可疑人員要嚴格進行檢查手續(xù),對裝修和施工人員要憑保安部發(fā)放暫時出入證方可進出,禁止各類流動閑雜人員混入大廈。
5、大門崗要做好各種登記工作,對業(yè)主單位搬出貴重、大件物品離開大樓,必要有物業(yè)公司發(fā)放出門條,否則不予放行。
6、凡在大樓內(nèi)施工或安裝維修設備需要動用明火作業(yè)時,施工單位先報請用能部批準,然后由保安部簽發(fā)《動火允許證》,貫徹相應防范辦法后方可實行。
7、消防監(jiān)控室實行24小時值班制度,隨時觀測。記錄儀器設備運營狀況及解決火警工作記錄,遇有火警,按《火警處置程序》進行解決。
第三十七條 高層建筑消防安全管理制度
1、高層建筑所屬負責人是重要消防安全負責人,對本單位消防安全工作負直接責任,貫徹實行消防法律法規(guī)和關于制度;
2、建立消防管理機構,擬定防火負責人,配備兼職安全管理人,組建義務消防隊,定期進行業(yè)務培訓,開展自防自救工作;
3、凡新、改、擴建及內(nèi)部裝修、安裝大型壁掛廣告,均應將設計圖紙(方案、初設、施工圖)報消防監(jiān)督部門審批,經(jīng)審核批準后方可施工;工程竣工后,必要經(jīng)消防監(jiān)督部門驗收合格方可使用;
4、高層建筑內(nèi)動用明火作業(yè)時,必要由經(jīng)營或使用單位消防安全負責人和消防監(jiān)督部門批準,動火單位應嚴格執(zhí)行動火制度,采用防火辦法,做好滅火準備;
5、高層建筑內(nèi)動用明火作業(yè)時,必要由經(jīng)營或使用單位消防安全負責人和消防監(jiān)督部門批準,動火單位應嚴格執(zhí)行動火制度,采用防火辦法,做好滅火準備;
6、經(jīng)營或使用單位職工應掌握消防器材、設施、設備用法,熟悉建筑內(nèi)外疏散路線;
7、建筑物內(nèi)走道、樓梯、出口等部位,要保持暢通,禁止堆放物品。疏散標志和應急燈,要保證完整好用;
8、建筑物內(nèi)應按規(guī)定和規(guī)范配備消防設施、設備、器材及報警電話等設備;消防監(jiān)控室應設專人每天24小時值班,記錄儀器設備工作狀況,及時解決火警信號;
9、建筑物內(nèi)消防設施、設備應簽定維護管理合同并嚴格維護管理,保證完整好用;未經(jīng)安全員和公安消防監(jiān)督部門批準,任何消防設施、設備不得擅自停用或關閉。消防設施、設備、器材管理人員,要認真履行職責,并建立檔案,詳細記錄關于狀況;
10、高層建筑單位應依照實際需要建立健全消防宣傳檢查、值班巡邏、用火用電、消防設施管理等制度,貫徹逐級防火責任制,嚴格獎罰制度;
11、開展經(jīng)常性防火檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故必要及時報告并采用相應辦法,不得隱瞞不報或擅離職守。
第三十八條 室內(nèi)停車場安全管理制度
1、停車場合屬負責人對停車場消防安全工作負直接責任,貫徹實行消防法律法規(guī)和關于制度;
2、建立消防管理機構,擬定防火負責人,配備兼職安全管理人,按規(guī)定組建義務消防隊,定期進行業(yè)務培訓,開展自防自救工作; 3、制定并嚴格執(zhí)行用火用電管理制度、值班巡邏制度、消防安全宣傳檢查制度、消防安全逐級責任制度等必要消防安全制度,制定火災應急方案,指定專人值班;
4、對入庫車輛應擬定專人進行仔細檢查,消除不安全隱患,車輛應在擬定地點存儲,不得堵塞通道和影響消防設施使用。入庫車輛禁止攜帶易燃易爆物品;
5、車庫電氣裝置必要由正式電工按規(guī)定安裝,電線須穿金屬導管或不燃材料管保護,接線處應穿接線盒。車庫內(nèi)不得設立移動照明燈具和碘鎢燈,不準使用電爐等家用電器;
6、車庫內(nèi)禁止動用明火,在醒目地點設防火標志。確需動用明火時(含電焊、氧焊),必要辦理動火證,經(jīng)安全員批準,并采用嚴格安全辦法保證安全;
7、車庫內(nèi)禁止進行車輛維修作業(yè)以及其她作業(yè),禁止在通道上停車,禁止超量停車。不得存儲其她物品;
8、車庫內(nèi)應按規(guī)定配備消防設施、設備和滅火器材及報警電話,并擬定專人負責管理維護,使之完好有效;
9、開展經(jīng)常性防火檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故必要及時報告,并采用相應辦法,不得隱瞞不報或擅自逃離現(xiàn)場。
第五章 安全生產(chǎn)管理目的
第三十九條 安全生產(chǎn)管理目的
1、因安全辦法不到位,導致工傷死亡、重傷事故為“零”。2、無因管理失職引起火災、爆炸事故。
3、因管理責任導致事故負傷控制在1‰如下。
4、無因管理責任導致設備因素導致重大安全事故。
第六章
安全生產(chǎn)責任追究
第四十條 公司進行安全生產(chǎn)目的考核,年終按目的完畢狀況實行獎懲。對發(fā)生特、重大安全責任事故,導致極壞社會影響并給公司帶來重大經(jīng)濟損失,要追究負責人和當事人責任。
第四十一條 公司要對在安全生產(chǎn)工作中做出明顯成績集體、個人予以表揚、獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。對因玩忽職守、違背規(guī)章制度和管理規(guī)定而導致事故,使人民生命財產(chǎn)及公司效益蒙受損失關于負責人,應依照事故性質(zhì)、責任大小,分別予以行政處分和經(jīng)濟懲罰。對構成犯罪,移送司法機關解決。
第七章
附 則
第四十二條 本制度合用于公司各部門。
第四十三條 安全員負責社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全,安全員離任時,應做好安全生產(chǎn)責任制交接工作,新任安全員負責其職責履行安全生產(chǎn)責任制。
第四十四條 本安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行,從9月1日起執(zhí)行。需做修改時,應將修改內(nèi)容上報上級部門進行審核備案。
物業(yè)安全管理制度7
第一章 總 則
第一條為加強和規(guī)范本市住宅小區(qū)消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省消防責任規(guī)定》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結合住宅小區(qū)特點和實際情況,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在本市住宅小區(qū)物業(yè)(含商住樓、綜合樓的住宅部分)所實施的消防安全管理活動。
未實施物業(yè)管理的住宅管理單位可參照執(zhí)行。
第三條本規(guī)定下列用語的含義:
(一)本規(guī)定所稱業(yè)主,是指房屋的所有權人;
(二)本規(guī)定所稱使用人,是指房屋的承租人或實際使用人;
(三)本規(guī)定所稱物業(yè)服務企業(yè),是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質(zhì),從事物業(yè)服務的企業(yè)。
第四條住宅小區(qū)消防安全管理應遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章(以下統(tǒng)稱消防法規(guī)),嚴格貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針,堅持政府領導、部門協(xié)同、單位負責、全民參與的工作原則,確保管理區(qū)域的消防安全。
第五條業(yè)主或物業(yè)使用人將建筑物或者場所提供給他人使用的,雙方當事人應當在合同中明確各方的消防安全管理責任和消防設施、器材的設置、維護保養(yǎng)責任;未明確的,由建筑物或者場所的業(yè)主或物業(yè)使用人負責。
第六條有兩個以上業(yè)主或物業(yè)使用人的建筑物,專有部分的消防安全由各業(yè)主或物業(yè)使用人分別負責,共有部分的消防安全由全體業(yè)主或物業(yè)使用人共同負責,或者委托物業(yè)服務企業(yè),對共有部分的消防安全進行管理。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用消防設施保修期內(nèi)的維修等費用,由建設單位承擔;保修期滿后的維修、更新和改造費用,納入共用設施設備專項維修資金開支范圍;沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的,消防設施維修、更新和改造費用由業(yè)主按照約定承擔,沒有約定或者約定不明確的,按照各自專有部分建筑面積所占比例承擔。
消防設施、器材的維護、保養(yǎng)費用應按物業(yè)共用設施設備維修基金的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二章工作職責
第八條房產(chǎn)管理部門應當定期組織住宅小區(qū)開展消防安全檢查,并配合縣級以上公安機關消防機構、公安派出所,監(jiān)督、指導物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全責任制。
第九條物業(yè)服務企業(yè)各部門按照職責分工開展消防安全管理工作,建立健全消防安全制度和操作規(guī)程。
第十條物業(yè)服務企業(yè)應當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設施進行維護管理,提供消防安全防范服務。未建立物業(yè)服務企業(yè)的區(qū)域,所在的社區(qū)居民委員會應當組織業(yè)主協(xié)商確定維護管理辦法。
第十一條物業(yè)服務企業(yè)主要負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責任人,分管負責人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全管理人;物業(yè)服務企業(yè)應當配備專(兼)職消防管理人員。
第十二條物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列職責:
(一)制定并落實管理區(qū)域的消防安全制度、操作規(guī)程,實行逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊、微型消防站;
(二)定期對管理區(qū)域內(nèi)的共用部位開展防火巡查、檢查,消除火災隱患,保障疏散通道、安全出口、消防車道暢通,保障消防車作業(yè)場地不被占用;
(三)保障公共消防設施、器材以及消防安全標識完好有效,委托專業(yè)消防設施維護保養(yǎng)機構對自動消防設施定期檢測、維護保養(yǎng);需動用房屋維修資金對消防設施進行維修、更新的,應及時報告業(yè)主委員會,向房產(chǎn)管理部門申請;
(四)嚴格執(zhí)行消防控制室值班制度,值班人員應當持證上崗;
(五)制定滅火疏散預案,每年至少開展一次消防演練;
(六)廣泛開展消防宣傳教育活動;
(七)發(fā)現(xiàn)火災及時報警,積極組織撲救,并保護火災現(xiàn)場,協(xié)助火災原因調(diào)查;
(八)建立消防工作檔案,存檔備查;
(九)其他消防安全工作職責。
第十三條業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行下列職責
(一)組織、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守消防法規(guī);
(二)配合公安機關消防機構、公安派出所,與居(村)民委員會相互協(xié)作,共同做好住宅物業(yè)的消防安全工作;
(三)配合居(村)民委員會依法履行消防安全自治管理職責,支持居(村)民委員會開展消防工作,并接受其指導和監(jiān)督;
(四)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實消防安全防范服務工作;
(五)依據(jù)消防法規(guī)和消防技術標準,根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)建議,籌集資金或者通過住宅專項維修資金使用方案,維修更新消防設施;
(六)其他消防安全工作職責。
第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應當履行下列職責:
(一)遵守臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約約定的消防安全事項,執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的'有關消防安全管理工作的決定;
(二)配合物業(yè)服務企業(yè)做好住宅物業(yè)的消防安全工作;
(三)按規(guī)定承擔消防設施的維修、更新、添置的相關費用;
(四)做好自用房屋、自用設備和場地的防火安全工作,及時排查整改火災隱患;
(五)其他消防安全工作職責。
第十五條物業(yè)服務企業(yè)消防安全責任人應當履行下列消防安全職責:
(一)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障本物業(yè)服務企業(yè)及管理區(qū)域消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況;
(二)將消防工作與本物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營管理活動統(tǒng)籌安排,批準實施年度消防計劃;
(三)為本物業(yè)服務企業(yè)的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;
(四)逐級確定消防安全責任,批準實施消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;
(五)組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題;
(六)根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊、微型消防站;
(七)組織制定符合實際的滅火和應急疏散預案、組織實施演練;
(八)其他消防安全工作職責。
第十六條物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理人定期向消防責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。應當履行下列消防安全職責:
(一)擬訂年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
(二)組織制訂消防安全制度和消防安全操作規(guī)程,督促落實;
(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
(四)組織實施防火巡查、檢查和火災隱患整改工作;
(五)組織對管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、滅火器材和消防安全標志進行維護保養(yǎng),確保完好有效,保障疏散通道和安全出口暢通;
(六)管理專(兼)職消防隊、微型消防站,組織開展培訓、業(yè)務訓練,使其具備安全檢查、初起火災撲救等基本戰(zhàn)斗力;
(七)組織每名員工至少每年進行一次消防安全培訓,新上崗員工崗前必訓;開展經(jīng)常性消防宣傳教育,至少每年進行一次滅火應急疏散演練;
(八)配合轄區(qū)網(wǎng)格員、派出所、公安機關消防機構開展日常消防安全管理工作;
(九)其他消防安全工作職責。
第十七條專(兼)職消防隊員應當開展消防安全防火巡查、檢查,熟練使用各類消防設施、器材,熟知消防設施、器材的分布情況和滅火應急預案,定期開展消防設施、器材維護保養(yǎng)。
第三章消防安全管理
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應當根據(jù)住宅物業(yè)管理區(qū)域的特點建立防火巡查制度,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括:
(一)有無違章用火用電情況;
(二)是否損壞、挪用、埋壓、圈占、遮擋或者擅自拆除、停用消防設施、器材,占用防火間距;
(三)是否占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道;
(四)是否有在樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動車及充電行為;
(五)管道井防火封堵是否被破壞,是否堆放雜物、丟棄垃圾;
(六)是否存在使用易燃可燃材料彩鋼板違規(guī)搭建;
(七)業(yè)主裝修是否符合相關消防安全管理規(guī)定;
(八)其他防火巡查內(nèi)容。
防火巡查人員對住宅小區(qū)存在的消防違法行為,應當予以勸阻、制止;對不聽勸阻、制止的,及時報告公安派出所或者公安機關消防機構,由公安派出所或者公安機關消防機構依法處理;防火巡查時,應當場填寫巡查記錄,巡查人員及主管人員應當在巡查記錄上簽名。
第十九條物業(yè)服務企業(yè)應當每月至少開展一次防火檢查,包括以下內(nèi)容:
(一)消防安全制度、操作規(guī)程執(zhí)行和落實情況;
(二)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
(二)消防設施、器材是否保持完好有效;
(三)消防車作業(yè)場是否被遮擋、占用;有無妨礙舉高消防車作業(yè)的綠化、障礙物;
(四)電氣線路、電器設備安全狀況;
(五)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;
(六)消防安全重點部位的管理情況;
(七)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;
(八)防火巡查情況;
(九)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄,安全主管應當在檢查記錄上簽名。
第二十條物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全下列消防安全管理檔案:
(一)消防組織及消防安全制度;
(二)消防行政許可、備案資料及消防監(jiān)督法律文書;
(三)消防設施、器材設置、配置情況;
(四)消防設施、器材維護、保養(yǎng)情況;
(五)巡查、檢查記錄;
(六)消防宣傳教育、培訓、演練記錄。
第二十一條物業(yè)服務企業(yè)對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患,能夠當場整改的立即改正;不能當場改正的,應當及時報告消防安全管理人或者消防安全責任人,制訂整改方案。
第二十二條物業(yè)服務企業(yè)在火災隱患消除之前,應落實防范措施,確保消防安全。對發(fā)生火災可能造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的,應當將危險場所或部位停止使用。
第二十三條物業(yè)服務企業(yè)應當將火災隱患整改記錄存檔備查。
第四章消防安全教育
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)應至少每半年組織員工開展一次消防安全培訓。
第二十五條員工上崗前應經(jīng)消防安全培訓,具體內(nèi)容包括:
(一)消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災重點部位、火災危險性和防火措施;
(三)建筑消防設施、器材性能及使用辦法;
(四)火災報警、檢查消除隱患、撲救初期火災以及疏散、逃生自救的知識和技能。
第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當廣泛采取廣播、電視、錄像、標語、橫幅、板報、派發(fā)資料等多種形式,定期開展消防宣傳教育活動,宣傳消防法規(guī)和消防常識,引導業(yè)主或物業(yè)使用人關心和重視消防安全,提高其消防安全意識。
第五章火災處置
第二十七條報告火警時,要說清楚起火的具體地點、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困,報警人的姓名、聯(lián)系電話,并就近路口引導消防車進場。
第二十八條火災發(fā)生后,物業(yè)服務企業(yè)應迅速組織人員疏散和火災撲救,組織現(xiàn)場警戒,維護現(xiàn)場秩序。
第二十九條公安消防隊到達火災現(xiàn)場后,物業(yè)服務企業(yè)應配合火災撲救。
第三十條火災撲滅后,物業(yè)服務企業(yè)要保護火災現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災原因。
第六章法律責任
第三十一條物業(yè)服務企業(yè)及工作人員違反消防安全責任的有關規(guī)定,依法應當給予行政處罰的,依照有關法律、法規(guī)予以處罰。
物業(yè)服務企業(yè)通過自查發(fā)現(xiàn)火災隱患并主動整改的,可以依法減輕或免除行政處罰。
第七章附則
第三十二條本規(guī)定由宜昌市公安局負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)安全管理制度8
為加強管理。維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益及我物業(yè)管理公司的權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本制度。物業(yè)管理人員及全體業(yè)主、物業(yè)使用人均自覺遵守。
(一)物業(yè)管理公司的權利和義務
1、物業(yè)管理公司的權力
。1)物業(yè)管理公司根據(jù)有關法規(guī),結合實際情況,制定小區(qū)管理辦法;
。2)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;
。3)依照物業(yè)管理合同和有關規(guī)定收取管理費用;
。4)有權制止違反規(guī)章制度的行為;
。5)有權要求業(yè)主會協(xié)助管理;
。6)有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理任務;
。7)可以實行多種經(jīng)營,以其收益補充小區(qū)管理費用。
2、物業(yè)管理公司的義務
。1)履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;
。2)接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;
。3)重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議,并經(jīng)管委會認可;
。4)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
。ǘI(yè)主會的權利和義務
1、管委會的權利
(1)制定管委會章程,代表住宅小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權人、使用人,維護房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的合法權益;
。2)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;
(3)審議物業(yè)管理公司制定的年度管理計劃和小區(qū)管理服務的'重大措施;
。4)檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、管委會的義務
。1)根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的意見和要求,對物業(yè)管理公司的管理工作進行檢查和監(jiān)督;
(2)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作;
。3)接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的監(jiān)督;
。4)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
(三)物業(yè)管理費用的收繳及管理
1、物業(yè)管理費
(1)物業(yè)管理費:是指物業(yè)管理單位受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的委托,本小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用
。2)物業(yè)管理服務收費根據(jù)提供的服務性質(zhì),特點等不同情況,分別實行政府定價和經(jīng)營者定價。
為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公共設施的維護保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性服務,以及代收代繳水電費,實行政府定價或政府指導定價。
凡屬物業(yè)產(chǎn)權人、使用人個別需求提供的特約服務除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一標準者外,服務收費實行經(jīng)營者定價。
業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文件化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規(guī)定繳納費用。
。3)物業(yè)公司將定期(6個月)向廣大住戶公布收費的收入和支出的帳目,公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施,接受小區(qū)管委會或物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監(jiān)督。
。ㄋ模┓课菁熬S修管理
1、房屋外觀完好、整潔;
2、小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯的標志及引路方向平面圖;
3、房屋完好率98%以上;
4、無違反規(guī)劃的私搭、亂建現(xiàn)象;
5、封閉陽臺統(tǒng)一有序。陽臺(包括平臺和外廊)的使用不礙觀瞻。裝飾房屋的,不危及房屋結構與他人安全;
6、房租、水、電、氣等各項費用,實行便民統(tǒng)一代收代繳,收繳率達98%以上;
7、房屋維修及時率達98%以上,合格率達100%,并建立回訪制度和訪問記錄;
8、房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住房居住檔案,住房所在棟號、門號、房號清晰隨時可查。
。ㄎ澹┰O備管理
1、小區(qū)電梯按規(guī)定時間運行;
2、居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱等有嚴密的管理措施。并按規(guī)定時間進行檢查。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證俱全;
3、消防系統(tǒng)設備安好無損,可隨時啟用;
4、鍋爐供暖、煤氣,燃氣運行正常。北方地區(qū)冬季供暖,居室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。
。┦姓迷O施的管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,不得隨意改變其用途;
2、供水、供電、通訊、照明設備實施齊全,工作正常;
3、道路通暢,路面平坦;
4、污水排放通暢;
5、交通車輛管理運行有序,無亂停放機動車,非機動車;
6、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
。ㄆ撸┚G化管理
1、公共綠地、庭院綠地和道路兩側的花壇、樹木合理分布;
2、本小區(qū)公共綠地人均1平方米以上;
3、綠地管理及養(yǎng)護實施落實,無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。
。ò耍┉h(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完備,設有垃圾箱、垃圾轉運站等保潔設備;
2、小區(qū)實行標準化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清;
3、不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;
4、房屋的公共樓梯、護欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得隨意堆放雜物和占用;
5、居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序,無亂設攤點、廣告牌,亂貼、亂畫現(xiàn)象;
6、自覺維護公共場所的秩序。
。ň牛┲刃蚓S護管理
1、小區(qū)基本實行封閉式管理;
2、小區(qū)實行24小時秩序維護制度;
3、保安人員有明顯的標志、工作規(guī)范、作風嚴謹;
4、危及住戶安全處設有明顯的標志;
5、加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產(chǎn)安全。
。ㄊ┥鐓^(qū)文化
1、小區(qū)訂立的居民精神文明建設公約,加強精神文明建設,弘揚社會主義道德風尚,居民能自覺的遵守住宅小區(qū)的各項管理規(guī)定;
2、小區(qū)居民鄰里互助友愛,和睦相處,團結互助、文明居住、關心孤寡老人、殘疾人等共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境;
3、小區(qū)內(nèi)有娛樂場所和設施,本物業(yè)管理公司將定期的組織開展健康有益的社區(qū)文體活動;
4、本物業(yè)管理公司將積極配合街道、辦事處、居委會、派出所開展的各項工作;
5、小區(qū)居民應支持和配合物業(yè)公司搞好活動;
6、物業(yè)公司將及時對活動進行反饋,做好評價,滿意率達95%以上。
。ㄊ唬┰谖飿I(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi),不得有下列行為:
1、擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等;
2、對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
3、占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;
4、損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施:
5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
6、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物質(zhì)和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等;
7、踐踏、占用綠化用地,損壞、涂畫園林建筑小品;
8、在公共場所、道路兩側亂設攤點;
9、影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
10、隨意停放車輛;
11、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
12、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;
13、法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
物業(yè)安全管理制度9
第一章總則
第1條為了進一步的加強大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理,明確各崗位職責,落實責任,現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作,特制定本制度。
第二章行為準則
第2條愛崗敬業(yè),盡職盡責,堅守崗位。
第3條積極主動,堅持原則,主持正義。
第4條文明執(zhí)勤,禮貌待人,注重形象。
第5條遵紀守法,尊老愛幼,樂于助人。
第6條遇人遇人,冷靜處理,以理服人。
第7條加強學習,團結互助,互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書、報紙、聽廣播;不準做其他與值班、值勤無關的事。
第9條愛護各種公用物品,不得丟失、損壞、轉借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索,收賄賂,監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》,精神飽滿,文明執(zhí)勤。
(1)、不準留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外,不得超過1.5厘米,違反者每次扣5分。
(2)、不準背手或將手插入口袋中,執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食、勾肩搭背,無急事不準邊走邊打電話,違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準吹口哨、收聽(錄)音機、MP3、MP4,看書、看報,違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑,違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴工卡,服裝整齊、干凈無異味,穿襯衫時系領帶,穿工作褲黑皮鞋,精神飽滿,大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,腰帶上不準佩戴與工作無關的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳,禁止穿戴不整齊進入工作場所、辦公室,違反者每次扣5分。
第13條嚴格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語,講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說:您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說:再見;再會。
(3)、求助別人說:請;麻煩;請問。
(4)、得到感謝說:別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說:請原諒;對不起。
(6)、接受致歉說:不要緊;沒關系。
(7)、接待來客說:請進;請坐;請喝茶。
(8)、送客人說:再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說:抱歉;實在對不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說:同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說:請您小心;請您注意;請您別著急。
(12)、提醒行人說;請您注意安全;請慢走;
(13)、提醒讓路說:請借光;請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說:請稍等(候);
第14條、嚴格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班領班在站隊時,必須了解保安員交接情況,對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報,違法者每次扣15分,造成嚴重后果的扣50分并追究相應的責任或辭退處分。
(2)、按時交接班,接班人員必須提前5分鐘到達崗位。接崗人員未到達前,當班人員不能離崗,未準時在規(guī)定地點交接崗進行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領班在站隊時,要向各保安員安排崗位,講明注意事項及需要更進的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時,交班人須向接班人詳細的講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”:上班情況明,本班接班事項明,物品、保安器材、公用設備清點明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接問題清,物品、保安器材、公用設備情況清。
(6)、交班的對講機及其他器材必須當面清點清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時向當值的保安領班反饋,并做好相關的紀錄,追究相應當事人的責任。
(7)、交接時做好相應的記錄,以免引起互相推諉責任,當值領班應協(xié)調(diào)好交接工作,并在領班工作交接記錄本記錄好,無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應立即檢查崗位責任區(qū)域的公共設施及注意事項,接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負責,5分鐘以后由接班人自行負責,所發(fā)生問題及時向值班室匯報,并按日常考核標準進行處分。
(9)、當值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進工作,不能推諉其他崗位或移交下一班處理,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括:冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領用必須辦理入帳登記手續(xù),保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝,保持警容嚴整,儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝,部門統(tǒng)一時間(夏服:每年5月1日至9月30日;冬服:每年10月1日至次年的4月30日),并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領扣、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,帽子不準歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領帶。
第21條、非上班時間時,不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間,員工必須妥善保管,注意服裝物品的清洗,防止破損,保持其完好、整潔。對公用的大衣,班次之間要交接清楚、愛護,保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時,使服裝有破損和丟失時,由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門,經(jīng)部門核查屬實后,給與補發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉接他人使用及非保安員使用。離職時,保安員必須清洗干凈服裝上交,否則將結賬扣除清洗費50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為,每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設備管理
第26條、對講機使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定:
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機一部,責任到人,損壞者照價賠償。
(2)、認真做好交接工作,以免出現(xiàn)對講機損壞互相推卸責任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當值人員登記,若出現(xiàn)對講機損壞必須第一時間報告當值領班或部門主管進行跟進工作。
(3)、嚴格按照對講機部門規(guī)定的頻率使用,嚴禁亂按或亂條頻率,隨時保持對講
的正常接收工作狀態(tài),違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方,對方3次無應答者扣10分。
(5)、對講機在崗位期間必須保持開機狀態(tài),隨時保持對講機處于工作狀態(tài),違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負責電池充電工作,按工作時間8小時更換充電池一次,保障當值人員對講機的正常使用。
(7)、對講機在更換電池必須先關該機的電源開關,然后將用完電池取下,更換新的電池。
(二)、對話要求:
(1)、在呼叫其他崗位時,應先報自己本崗位,在呼叫相應的崗位;當被呼叫方收到信息后,應立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時,呼叫方應簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后,應作出回答“收到,清楚”,并做出相應的跟進工作;若不明白或不知道內(nèi)容應做出回答“請你重復一遍”。
(3)、再用對講機講話時,應使用規(guī)范禮貌、文明用語,嚴禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關的'事情,違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機的呼叫或隨身不攜帶對講機每次扣10分,由此影響工作的開展,加扣50分;造成損失的追究責任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則,管理責任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用,各當值隊長對電筒進行保管、檢查,由保安員領用。
(3)、電筒的充電工作由當值的巡邏保安員自行負責,必須保障正常使用,交接班時領班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒,必須寫出書面的借條,并由當值隊長簽字確認,方可借出。
第28條消防設施、器材維護管理
(1)、當值的保安員負責管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作,保安部定期組織檢查、維修,確保消防設施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負責看護區(qū)域內(nèi)消防設施、器材,保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當值保安員負責小區(qū)的消防設施、設備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負責對消防器材、設施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應的設備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要,按時組織對消防系統(tǒng)、設施、器材進行季檢、月檢、周檢,以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習,每一年組織一次大型的消防演習。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應嚴格按照設備操作規(guī)程進行操作。
(2)、部門要設置相應的各種記錄本、設備運行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設施應時刻處于應急狀態(tài),嚴禁私人電話打入聊天,長時間的聊天或用對講機聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設備上的任何報警信號時,應及時的通知相應臨近的崗位進行檢查確認,發(fā)生火災時及時按火災應急處理程序進行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度,嚴禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關的事項。
(6)、各班值班人員認真做好值班記錄和交接班工作,嚴禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當值人員應制止閑雜人員進入消防監(jiān)控中心機房,嚴禁非值班人員操作設備。
(8)、監(jiān)控設施發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時通知相應崗位人員到現(xiàn)場處理,并做好相應的記錄。
第六章消防與治安培訓
第30條崗前培訓
對新錄用的保安員,在上崗前必須進行崗前培訓、現(xiàn)場跟崗,培訓內(nèi)容包括:
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度:員工守則、工作紀律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓
對在崗的保安員進行長期、常規(guī)性的培訓,教導員工把公司的培訓當成一種福利,以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法,簡單的法學知識,培訓內(nèi)容包括:
(1)、不定期學習保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓練:隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練。
(3)、物業(yè)管理基礎知識,常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序,簡單的法學知識。
(4)、及時學習公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓,都必須達到“三會”:會報警;會組織疏散;會使用消防器材撲救初期火災。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務、技能培訓。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性,不定期的宣傳火災危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓;無特殊情況,中途不得離開;在培訓期間不得接聽電話,大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓內(nèi)容要定期的組織考核,根據(jù)考核成績保安部予以獎懲,實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設施實行不間斷的巡查;對重點防火部位巡查一次。
(2)、當值的領班每天負責安排本班的巡查工作,每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應認真做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應及時的整改及跟進工作,發(fā)現(xiàn)重大隱患時,要及時的上報并采取相應的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,不能當場處理的,應及時的向上級部門匯報,并做好相應的交接工作。
第34條火災隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當班領班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當場整改的火災隱患,保安部應及時的下發(fā)《火災限期整改通知書》,由當事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前,保安部應負責落實防范措施,保障消防安全,保安員加強巡查工作。不能確保安全,應責令當事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災隱患,應立即上報當?shù)卣I導機構和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負責記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會,每月最后一天召開,一月一次;領班例會由保安部主管組織召開,每星期日召開;員工班前班后例會由當值領班負責,上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到,嚴肅會風,保持會場肅靜,嚴明紀律,不準交頭接耳、遲到,接聽手機;會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄,及時傳達會議精神,按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時,不準大聲喧嘩,要有次序地發(fā)言。會結束后,各人將自己所坐的椅子擺放整齊,桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物,對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分,有當值領班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊,各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵,禁止擺放與工作無關的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味,各員工衣柜必須保持完好,自行保管。
第十章安全部日?己藰藴
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進行考核,考核實行扣分和罰款相結合的原則,每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下:
(1)、交接班領班不列隊,每次扣領班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的,每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清,造成工作脫節(jié)、互相推卸責任等現(xiàn)象,每人每次扣20分;當值領班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準超過3天,請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗,每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分,并作辭退處理。
(6)、當班時喝酒或酒后上班,在上班時間吃早餐,每次扣20分。
(7)、當班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當值睡覺每次扣50分,當月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當值人員未按規(guī)定著裝,穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機、洗頭、美容等活動,每次扣20分。
(10)、在當值時應使用文明用語、文明執(zhí)勤,禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的,違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機罵人、講粗口,玩手機,看書刊、報紙,聽耳機,違者每次扣10分。
(12)、當值時與無關人員(閑雜人員)閑聊,當班時私自會客,違著每次扣10分。
(13)、當值崗位時,打手機或接聽手機不能超過2分鐘,違者每次扣5分。
(14)、非當值消防、監(jiān)控室值班人員進入消防、監(jiān)控室內(nèi),每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘,每次扣8分。
(16)、當值人員利用值班電話打、接私人電話,每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄,無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓的,每次扣20分,遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分,遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領導、領班工作安排或消極對待的,每次扣10分;當面頂撞領導每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力,造成工作脫節(jié),當值崗位人員的職責不到位,精神面貌差,服務態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴,每次扣20分;當值領班扣30分,一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇,在調(diào)查違紀、違章的事件時知情不報,每次扣50分;情節(jié)嚴重的給與辭退。
(22)、打擊報復、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn),必須向當值領班匯報,并自覺照價賠償。若進行隱瞞,每次扣20分,并賠償物品。
(24)、利用職務之便,在工作中索取小費,和其他服務費,中飽私囊,每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟損失的,是情節(jié)嚴重,給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的,提交司法、公安機關依法處理。
物業(yè)安全管理制度10
一、安保人員應做到
1、持證上崗,規(guī)范著裝,佩戴執(zhí)勤標志;
2、文明執(zhí)勤,禮貌用語,不卑不亢,堅持原則;
3、門衛(wèi)接待,路遇領導,引導車輛,糾正違章,實施收費,必須敬禮;
4、交流使用普通話,并使用下列語言:你好,需要我?guī)椭鷨?對不起請按指定的位置停放車輛,您的.車費是……,謝謝配合等;
5、白天對所轄區(qū)域實行流動崗巡查,夜間巡查三次以上,并逐次做好記錄;
6、巡查時注意行走姿勢,二人以上時,成縱隊型;
7、認真做好來訪人員、車輛登記與檢查工作,態(tài)度熱情、和藹;
8、門衛(wèi)室及相關保潔區(qū)始終保持整潔、明亮、有序。
二、安保人員禁止下列行為
1、上班時,嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、睡覺;
2、與安保工作無關的人員在門衛(wèi)室逗留、閑談等;
3、曠工、遲到、早退,對工作不負責任,得過且過;
4、無正當理由不服從領導安排;
6、其它有損公司聲譽及安保人員形象的行為。
三、獎懲
1對規(guī)范執(zhí)行公司各項規(guī)定,工作認真負責,作出較大貢獻的員工,由公司組織評議,實施獎勵;
2、凡違反上述二項內(nèi)容之人員,將作出必要的處罰,具體是:
。1)、第一次責成檢查并扣工資5―50元;
(2)、第二次處以警告并處扣工資50―100元,一直至除名的處分;
。3)、第三次除名。
物業(yè)安全管理制度11
1)消防檢查包括對消防器材、設備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,也包括用電、用氣安全和動火作業(yè)的檢查。
2)各項目的'消防責任人同時為消防檢查人。同時,消防責任人的工作必須隨時接受相關部門與公司領導的檢查。
3)檢查項目見《消防系統(tǒng)檢查項目》。
4)項目負責人安排保安班或機電班對滅火器每季度進行一次檢查,并按規(guī)定時間更換或補充,不允許過期存放。
5)根據(jù)《消防系統(tǒng)檢查項目》的規(guī)定進行檢查,檢查時必須作好詳細記錄,對于不符合要求的,應盡快整改。
6)對物業(yè)區(qū)域(物業(yè)區(qū)域)內(nèi)的公共地方的用電、設備、線路應每月檢查一次,并作好詳細記錄。對存在隱患的地方,要及時維修或通知有關部門處理。
7)對任何私拉亂接管線的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予制止,并發(fā)出違章整改通知書,限期整改,對拒不整改者,按有關規(guī)定強制執(zhí)行和處罰。
8)嚴格執(zhí)行裝修審批制度,凡是動火作業(yè),須得到消防機關和物業(yè)公司批準方可施工,物業(yè)公司應做好登記和全過程的監(jiān)督工作。
9)積極配合有關供氣、供電、消防機關做好消防檢查工作。
10)值班人員應每天對公共通道進行檢查,及時清理堵塞物品,和易燃易爆物品,保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點防火部位應增加巡查次數(shù)。對把房屋改變原用途的,責令業(yè)主恢復原批準用途。
11)秩序維護員應按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業(yè)區(qū)域。
物業(yè)安全管理制度12
一、消防工作應落實消防安全責任制原則,實行消防安全責任人負責制,社區(qū)居委會對社區(qū)消防安全工作負總責,并確定一名副主任具體負責社區(qū)的消防安全工作。
二、社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理公司和其他非消防重點單位應按公安部61號令的要求明確本單位的消防安全責任人和消防安全管理人,并履行各自消防安全職責。
三、社區(qū)居委會每年應和社區(qū)內(nèi)每戶居民簽定居民防火公約,并檢查防火公約的落實情況。
四、社區(qū)居委會每年應和社區(qū)內(nèi)非消防重點單位、個體工商戶和物業(yè)管理公司簽訂《消防安全責任書》。
五、實行或者經(jīng)營、管理時,當事人雙方應在相應的'合同或中明確各方的消防安全責任,對消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其他建筑消防設施應明確管理責任。
六、社區(qū)消防安全服務中心應負責《消防安全責任書》的年度考評并落實各種獎懲措施。
七、社區(qū)和各單位應在落實逐級消防安全責任制的基礎上建立落實各個崗位的消防安全責任,明確各個崗位的消防職責和消防安全責任人。
物業(yè)安全管理制度13
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,維護醫(yī)院物業(yè)安全。
2.0適用范圍
適用于XX醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.0職責
3.1部門主管(負責人)負責部門安全生產(chǎn)工作的落實、培訓及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負責審核各部門安全生產(chǎn)培訓計劃及整體安全檢查。
4.0管理規(guī)定
4.1安全作業(yè)
4.1.1管理處各部門員工在工作時,嚴格按各部門制定的操作規(guī)程作業(yè)。
4.1.2值班人員負責每日安全工作的落實監(jiān)督。
4.1.3部門負責人負責本部門安全工作的監(jiān)督,整改及知識培訓,不定時進行檢查。
4.1.4員工在工作中,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應立即停止作業(yè),并及時將情況上報部門主管,在不安全因素未得到徹底排除前,嚴禁作業(yè)。
4.2消防安全
4.2.1所有員工嚴格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項制度,保安部負責監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報管理處。
4.2.2保證各種消防設備設施完好,禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的`情況,應先通知保安部,由保安部請示管理處,提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設備設施有破損或故障,根據(jù)不同情況上報管理處,管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時配換處理。
4.3治安安全
4.3.1保安部全面負責醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況,立即上報管理處,管理處按《應急處理規(guī)程》處理。
4.4人身安全
4.4.1各部門員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的情況,要及時上報管理處,并設置危險標志。
4.4.2工作時要換工作服,扣好衣扣,脫下手表、鑰匙等易導電金屬,要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設備時,一般不帶電作業(yè),注意切斷相應的電源開關,掛上警告牌。修理完畢后,通電前應先檢查一下線路,有無其他人在工作,確認無誤后方可合上開關。
4.4.4高空作業(yè)(離地面2米以上)時,要戴安全帽和安全帶,以防失足或觸電墜落,同時注意攜帶的工具、器材,勿失手落下,以免傷人和損壞設備。
4.5車輛安全
4.5.1保安部負責所有進出車輛及停車場的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當值人員嚴格執(zhí)行車輛管理的各項制度,確保交通、人身安全。
4.5.3對違規(guī)停放、駕駛車輛的人員,保安部立即制止、糾正,根據(jù)不同情況上報管理處。
4.6設備安全(此部分由醫(yī)院維修班負責)
4.6.1切實做好設備的維修保養(yǎng),保持設備絕緣良好及接地保護裝置完好。并經(jīng)常監(jiān)測,如遇絕緣損壞時應及時處理,使之符合安全要求,防止事故擴大。
4.6.2進行機械設備方面的維修工作時,要注意切斷動力電源,停止運行部件,掛上警示牌。確認無誤方可進行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設備時,應將電容器充分放電,必要時可短接后進行工作。
4.7遇到突發(fā)應急事件按《應急工作規(guī)程》處理,由管理處寫出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
5.0相關文件
5.1《應急工作規(guī)程》WI03-27-01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》QR/GR-022
物業(yè)安全管理制度14
一、人員進出憑證
(一)施工作業(yè)在三個工作日以上,憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進出;
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含),安全崗登記有效證件進出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡,裝修戶數(shù)量大、較為集中時宜單純采用正卡,但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應進行隔離,實行封閉管理;
2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片,并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區(qū)時,應將正/副卡同時交護衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后,裝修人員將正卡帶走,副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡,副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
三、裝修管理規(guī)定
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(二)作業(yè)時間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員,統(tǒng)一由指定的道口進出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員,應由業(yè)主作出書面擔保,管理處辦理手續(xù)后方能留宿,每戶僅限2人)
(六)23:00以后,未經(jīng)管理處同意,施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反,可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
四、裝修巡查
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》,對無卡、借卡或卡、房號不一致的人員,應清理出場;
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的`情況發(fā)生。
7、其他。
五、裝修清場
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè),19:30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū),同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員,視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00,管理處應組織人員,對各個裝修點至少組織一次巡查,重點檢查有留守人員的裝修點,避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全管理制度15
一、對搜檢中發(fā)現(xiàn)的火災隱患應及時發(fā)出消防搜檢意見書或建議書,督促有關單位、部門和居民落實整改措施。
二、有關單位、部門和居民接到小區(qū)消防組織的'整改意見書或建議書后,及時制訂整改計劃,在規(guī)定的時間內(nèi)落實整改。
三、小區(qū)消防組織應對火災隱患單位進行跟蹤督查,并在業(yè)務上給以指導。
四、對一時整改不了的火災隱患,應填寫《火災隱患跟蹤報告表》,每月向上一級小區(qū)消防組織報告存案。
五、小區(qū)消防組織對火災隱患整改工具的跟蹤督查和業(yè)務指導應當做好記錄,對整改工作中形成的各種資料應予保存。
六、發(fā)現(xiàn)影響消防安全的行動,應及時予以制止,并對當事人進行警示教育。
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