咨詢公司的管理制度
在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的咨詢公司的管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
咨詢公司的管理制度1
第一章 管理大綱
第一條 為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條 公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和股價(jià)穩(wěn)定。
第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎勵(lì)、表彰。
第九條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十條 公司尊重專業(yè)人才的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。
第十一條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十二條 公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十三條 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。
第十四條 維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
第十五條 全公司員工必須做到:
1.遵守國家的政策、法律、法規(guī)、法令;
2. 遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從指揮和調(diào)動;
4. 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),保守公司的機(jī)密;
5. 努力學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的知識和技能;
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
第三章 財(cái)務(wù)管理
第十六條 財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍
在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與經(jīng)營管理,搞好會計(jì)核算工作,具體職責(zé)范圍如下:
1.貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策,遵守各項(xiàng)資金收入制度嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
2.按照財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定,切實(shí)做好記帳、算帳、報(bào)帳工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、按期報(bào)帳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表。
3.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,做好現(xiàn)金和支票的管理工作,遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做好結(jié)算工作。
4.根據(jù)國家財(cái)會制度精神,結(jié)合公司實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)產(chǎn)管理,經(jīng)濟(jì)核算,費(fèi)用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實(shí)行。
5.妥善保存會計(jì)檔案資料,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)和本單位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映情況。
6.每月為公司經(jīng)理提供全公司的財(cái)務(wù)情況,為公司搞活經(jīng)濟(jì)增加經(jīng)濟(jì)效益做好參謀部的作用。
7.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第十七條 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理是會計(jì)主管,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、研究、布置和檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作,以身作則,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)稅務(wù)部門方面的工作,加強(qiáng)與稅務(wù)管理人員的聯(lián)系與合作。
3.對公司的記帳考憑證進(jìn)行匯總,編制科目匯總表。
4.負(fù)責(zé)控制本公司使用的發(fā)票,檢查發(fā)票的使用情況,嚴(yán)格按照使用范圍開發(fā)票,按照稅務(wù)機(jī)關(guān)要求,及時(shí)做好發(fā)票檢查工作。
5.安排和檢查落實(shí)各項(xiàng)會計(jì)工作,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.登記總分類帳,做好總帳與分類張的對帳工作;需要作內(nèi)部轉(zhuǎn)帳的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),編制轉(zhuǎn)帳記帳憑證。
7.編制各期會計(jì)報(bào)表,并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門;編制內(nèi)部報(bào)表,向本公司領(lǐng)導(dǎo)提供必需的財(cái)務(wù)資料。
8.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章 歸檔制度
第十八條 需歸檔的工程咨詢文件是咨詢工作的過程中形成的具有保存價(jià)值的文件材料。
一、委托工作內(nèi)容包括招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢需要?dú)w檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。
1、成果文件類(包括但不限于投資估算書、設(shè)計(jì)概算書、工程量清單、鋼筋量表、工程標(biāo)底、工程預(yù)算書、造價(jià)過程控制各階段文件、工程結(jié)算書、工程結(jié)算審核報(bào)告、工程全過程項(xiàng)目管理各階段文件等)及電子版;
2、工程量計(jì)算底稿類(要求分專業(yè)裝訂成冊);
3、代理招標(biāo)資料類(包括但不限于招標(biāo)資料、中標(biāo)方的投標(biāo)資料、雙方簽訂的施工承包合同)。
二、委托工作內(nèi)容只有招標(biāo)代理需要?dú)w檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。
1、代理招標(biāo)資料類(包括但不限于招標(biāo)資料、中標(biāo)方的投標(biāo)資料、雙方簽訂的施工承包合同)。
第十九條 歸檔的時(shí)間
一、委托方所委托的咨詢工作全部結(jié)束或其中一項(xiàng)工作完成后3日內(nèi)整理歸檔。
二、電子文件應(yīng)與紙質(zhì)文件歸檔時(shí)間一致。
第二十條 歸檔責(zé)任
一、委托工作內(nèi)容既有招標(biāo)代理又有造價(jià)咨詢工作時(shí),歸檔工作由造價(jià)咨詢部負(fù)責(zé)此工程的項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整理歸檔,所含招標(biāo)代理資料由招標(biāo)代理部經(jīng)理配合提供;
二、委托工作內(nèi)容只有招標(biāo)代理時(shí),歸檔工作由招標(biāo)代理部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整理歸檔。
第二十一條 歸檔編號
一、根據(jù)具體工程存檔資料的種類、數(shù)量進(jìn)行歸檔編號;
二、檔案編號由合同號和序列號組成。
第二十二條 存檔
檔案資料整理完整后,交檔案管理室負(fù)責(zé)人保管。
第五章 人事管理
第二十三條 員工招聘
。ㄒ唬┢赣迷瓌t
本公司征聘員工本著“任人為賢,唯才是用”以公開招聘,擇優(yōu)錄用為基本原則。視其對某職位是否適合而定,并以該職位的業(yè)務(wù)常識及要求態(tài)度為考核的準(zhǔn)側(cè)。
。ǘ┢赣闷谙
1、崗位聘用期限一般為1~5年,由聘用人根據(jù)崗位要求和受聘人情況確定。
2、崗位聘用期限應(yīng)低于或等于本人勞動合同期限。
3、健康檢查復(fù)試合格并確定錄用者
第二十四條 錄用與入職
(一)經(jīng)公司同意聘用的人員,按公司《錄用通知書》或“電話通知”的規(guī)定時(shí)間和規(guī)定內(nèi)容,前來公司辦理入職手續(xù),應(yīng)聘者應(yīng)按行政部指定時(shí)間報(bào)到上班。
(二)新員工入職一律要求做健康檢查,主要了解其身體狀況是否能勝任工作要求。體檢一般由市級以上醫(yī)院進(jìn)行。
(三)新入職員工必須參加公司的員工培訓(xùn)課程,培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及法律常識、財(cái)務(wù)常識、建筑工程常識等。
(四)行政部負(fù)責(zé)向新員工介紹公司的規(guī)模、架構(gòu)、規(guī)章制度、福利待遇等,帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,介紹其與公司各位同事認(rèn)識。
(五)經(jīng)過1—3個(gè)月的試用期后,依據(jù)工作表現(xiàn)決定是否正式錄用,試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申報(bào)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后可獲提前轉(zhuǎn)正。
(六)如若部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要,個(gè)別員工的試用期可酌情延長。
(七)員工試用期間,工作不滿六日提出辭職者,不予計(jì)算薪資。
第二十五條 轉(zhuǎn)正
(一)試用期即將屆滿時(shí),在第一個(gè)月或第二個(gè)月時(shí),根據(jù)評核情況,由行政部提出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,由本人填寫《轉(zhuǎn)正審批表》交部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其表現(xiàn)填寫《員工評核表》、后交行政部、總經(jīng)理辦公室逐級報(bào)批,決定其是否正式錄用。
(二)如員工在試用期間,工作出色,表現(xiàn)優(yōu)秀,由其部門負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)逐級評核報(bào)批,可提前轉(zhuǎn)正。
(三)正式錄用后的員工,證件齊備者公司與之簽訂勞動合同,并為其購買社會保險(xiǎn)。
(四)訂立勞動合同應(yīng)遵循平等自愿,協(xié)商一致的原則。
(五)所簽訂的勞動合同,除合同標(biāo)準(zhǔn)文本規(guī)定的必備條款外,公司與員工可以約定補(bǔ)充合同條款或附件,并具有同等法律效力。
第二十六條 離職
(一)離職
員工若要求離職,應(yīng)提前一個(gè)月以書面報(bào)告提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)辦理手續(xù)后方可離職。若未能提前一個(gè)月提出申請,則需向公司交付一個(gè)月工資代替。于試用期內(nèi),通知期為十五天或以十五天工資代替。
。ǘ┺o退
依據(jù)員工工作表現(xiàn)違例、工作失職或不適應(yīng)本公司企業(yè)文化者,公司有權(quán)
辭退;因公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化而產(chǎn)生冗員,公司有權(quán)辭退人員。
(三)開除
員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度;嚴(yán)重失職或?yàn)^職;嚴(yán)重?fù)p害公司利益;故意泄漏公司機(jī)密造成較大影響者;拉幫結(jié)派,不務(wù)正業(yè),蓄意制造不良情緒者;徇私舞弊,貪污受賄者;公司可對其予以開除,并給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,將有關(guān)資料存入個(gè)人檔案,視情節(jié)追究其法律責(zé)任或保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)利。
。ㄋ模┎脝T
倘因公司業(yè)務(wù)條件或經(jīng)營方針變化而產(chǎn)生多余的員工,又未能安排其他工作者,公司將提前一個(gè)月通知員工本人和勞動部門備案。
第六章 質(zhì)量目標(biāo)
第二十七條 公司質(zhì)量目標(biāo):
a) 項(xiàng)目一次交驗(yàn)合格率達(dá)到98%以上
b) 合同按期交付率達(dá)到98%以上
c) 顧客滿意度達(dá)到97%以上
第二十八條 招標(biāo)代理部質(zhì)量目標(biāo):
d) 項(xiàng)目一次交驗(yàn)合格率達(dá)到99%以上
e) 合同按期交付率達(dá)到99%以上
第七章 保密制度
第二十九條 公司的保密事項(xiàng)包括:標(biāo)明密級的秘密文件;咨詢過程中知悉的委托單位的'基本情況、工程建設(shè)投資情況和設(shè)備材料價(jià)格;咨詢的招投標(biāo)文件、施工圖、預(yù)結(jié)算書、電子文檔等資料;各類咨詢成果文件;其他需要保密的資料或信息。有特殊保密要求的另行制定更嚴(yán)格的保密措施。
第三十條 文件及資料的收發(fā)、傳遞、保存由綜合辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé),實(shí)行統(tǒng)一口徑對外。文件的銷毀工作由公司統(tǒng)一組織,銷毀時(shí)要有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第三十一條 未經(jīng)批準(zhǔn),不得將要求保密的文件、資料等私下復(fù)制或攜帶外出。
第三十二條 不得利用要求保密的文件、資料從事與公司工作無關(guān)的活動或謀取私利。
第三十三條 咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)借閱咨詢資料,不得借閱與所承擔(dān)咨詢?nèi)蝿?wù)無關(guān)的資料。
第三十四條 咨詢?nèi)藛T不得向其他咨詢?nèi)藛T詢問與所承擔(dān)任務(wù)無關(guān)的內(nèi)容、結(jié)果。
第三十五條 調(diào)離或離開公司的人員對其在公司期間接觸的屬本公司規(guī)定要求保密的文件、資料或信息,應(yīng)該嚴(yán)格保守秘密。
第三十六條 各部門經(jīng)理要結(jié)合本部門的實(shí)際情況,對本部門的人員經(jīng)常進(jìn)行保密教育,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題、堵塞漏洞。發(fā)現(xiàn)竊密或重大失密事件,必須及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,不得延誤。
第八章 崗位職責(zé)
第三十七條 各崗位職責(zé)分工,按總公司的責(zé)任制度管理。
第九章 企業(yè)印、信管理制度
第三十八條 公司的印鑒分類由專人保管。
1.分公司公司的公章、總負(fù)責(zé)人的私章、業(yè)務(wù)專用章、合同專用章:由辦公室主任負(fù)責(zé)保管;
2.會計(jì)的私章、出納的私章:分別由會計(jì)、出納負(fù)責(zé)保管;
第三十九條 印信管理人員應(yīng)對印、信使用的正確性負(fù)責(zé).
第四十條 凡以公司名義出具的各類文件、資料需要蓋章,必須由總經(jīng)理在發(fā)放單上簽字或當(dāng)面指示, 印信管理人員方能同意使用公章。
第四十一條 公章的銷毀,必須經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn),有兩人以上監(jiān)銷并做好登記。
第四十二條 各部門出差人員需必須按出差管理的有關(guān)規(guī)定分別由部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字.印信管理人員在蓋章前,必須認(rèn)真審核用信用章手續(xù)是否完備.若手續(xù)不全,用印、用信領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不符或與政策相違背,印信管理人員有權(quán)拒絕辦理.
第四十三條 嚴(yán)禁開具空白介紹信.用便函開出的證明必須一式兩份經(jīng)備存查.
第四十四條 印信應(yīng)嚴(yán)加保管,如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章亂用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),需追查有關(guān)人員的責(zé)任并按章懲處.
咨詢公司的管理制度2
為規(guī)范公司咨詢服務(wù)行為,提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平,確保咨詢成果的科學(xué)性、可靠性、公正性,根據(jù)原國家計(jì)委《工程咨詢管理暫行辦法》和中國工程咨詢協(xié)會《工程咨詢成果評定辦法》及相關(guān)文件,以組織制度、法律體系和激勵(lì)機(jī)制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。
質(zhì)量方針:按照"獨(dú)立、公正、科學(xué)"的原則,堅(jiān)持服務(wù)第一、信譽(yù)至上、為顧客提供合格的咨詢產(chǎn)品。
質(zhì)量目標(biāo):確保為顧客提供的所有咨詢產(chǎn)品合格率100%。
1.工程咨詢質(zhì)量責(zé)任制
1.1公司法人責(zé)任制。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的責(zé)任,是最終責(zé)任人。
1.2總工程師負(fù)責(zé)工程咨詢產(chǎn)品總把關(guān)。總工程師為本單位工程咨詢產(chǎn)品的第一負(fù)責(zé)人,對咨詢產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任,其他相關(guān)人員按負(fù)責(zé)情況負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
2.工程咨詢程序制度
2.1嚴(yán)格按工作流程對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行咨詢研究。
2.2嚴(yán)格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度,實(shí)行分級審核。編制負(fù)責(zé)人進(jìn)行自審后簽署自審意見,部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審,提出修改意見,報(bào)總工程師審定,審定后報(bào)經(jīng)理簽發(fā)。
2.3對重大項(xiàng)目,嚴(yán)格按兩級評審制,在總工程師審核后,報(bào)專家評審組審定,以專家評審組審核意見為準(zhǔn)。
3.考核獎懲制度
為規(guī)范辦公秩序,加強(qiáng)辦公管理,提高辦事效率,維護(hù)公司形象,促進(jìn)公司健康發(fā)展,特制定本制度。
3.1本考核制度實(shí)行獎懲制,與獎金、工資基本掛鉤,所罰金額直接從獎金扣除,獎勵(lì)金額公司另行計(jì)提。
3.2凡有下列條款者,予以懲處
3.2.1公司原則上實(shí)行坐班制,所有員工必須堅(jiān)持按時(shí)上下班,實(shí)行上班簽到制度,不得無故遲到早退,做到有事必須請假。請假一天扣30元;遲到或脫崗超過2小時(shí)的視同曠工一天對待;曠工一天視情節(jié)輕重扣40-50元,全年累計(jì)曠工5天扣發(fā)全年出勤獎。
3.2.2恪盡職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)嚴(yán)禁串崗或與非本單位其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得容留他人串崗,凡有違犯,一次扣20元。
3.2.3保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不得私打電話聊天,不得有影響他人辦公的其它行為。凡有違犯,一次扣10元。
3.2.4搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室干凈、整潔。辦公室衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制度,不按規(guī)定清潔者,一次扣10元。
3.2.5為確保公司的資料信息安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)不得批準(zhǔn)擅自幫助非本公司人員查閱及復(fù)印公司檔案、文件及其它資料,凡有違反,一次扣10-20元。并視其資料的重要程度,對公司或項(xiàng)目單位的損失大小,從嚴(yán)處罰。
3.2.6公司電腦實(shí)行專人專責(zé)管理,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護(hù)與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。因本人使用不當(dāng)或他人使用而造成的電腦損壞,責(zé)任人全價(jià)自負(fù)。
3.2.7嚴(yán)格請銷假制度,職工因病、因事不能上班,需事先請假,請假要說明事情的真實(shí)理由,不得含糊其詞。凡請假1-2天者須口頭報(bào)經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上必須憑請假條履行審批程序,并將請假條交辦公室存檔。不按規(guī)定履行的,視同曠工處理。
3.2.8享受國家政策休假待遇,必須提前一周提出休假報(bào)告,經(jīng)總工審批報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,不得擅自超假,否則以曠工論處。
3.2.9上班時(shí)間如需外出,半小時(shí)內(nèi)向辦公室負(fù)責(zé)人請假;半小時(shí)至1小時(shí)分別向辦公室和總工請假;1小時(shí)以上分別向辦公室、總工和總經(jīng)理請假,并保持電話隨時(shí)可以聯(lián)系上,以便臨時(shí)有事通知,不按規(guī)定而給工作造成影響的,一次扣20元。
3.2.10注意工作中的服務(wù)態(tài)度,接待公務(wù)電話或來人要熱情禮貌,對于顧客的業(yè)務(wù)咨詢要耐心、熱心,不得以任何理由冒犯客戶,否則一次扣50元,造成不良影響的酌情加重處罰。
3.2.11維護(hù)公司形象,凡因員工原因,致使公司形象受損或造成項(xiàng)目單位及其他相關(guān)單位對公司產(chǎn)生不良印象,形成負(fù)面影響的,每次扣50-150元。
3.2.12嚴(yán)格遵守各種管理制度,做到公私分明,不能公物私用,違者一次扣20元。
3.2.13尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)做到按質(zhì)按量按時(shí)完成,如有推諉者,一次扣50元,如有不服從安排者一次扣100-200元,如有不能按時(shí)按質(zhì)按量完成者,一次扣50-100元。
團(tuán)結(jié)同事,協(xié)作互助,服從大局,體諒他人,淡化名利,正確對待工作與利益的關(guān)系,否則因此導(dǎo)致同事間出現(xiàn)矛盾或影響工作的,視其性質(zhì),一次扣50-200元。
3.2.14恪盡職守,優(yōu)質(zhì)高效,具備高度的責(zé)任感,認(rèn)真履行好崗位職責(zé),對未能履行崗位職責(zé),并對公司工作造成一定影響的(如未能按期年審年檢致使某種證照失效,未能按時(shí)上報(bào)資料致使不能如期注冊以及延誤優(yōu)秀工程咨詢成果評獎,未能做好日常維護(hù)致使車輛不能保證公務(wù)正常使用,辦公設(shè)備未能較好的維護(hù)致使工作延誤,各種文字及電子檔案未能按規(guī)定管理致使不能便捷調(diào)用以及致使檔案丟失,未能完成崗位職責(zé)等)每次扣50-200元;致使公司遭受較大或重大損失的一次扣200-600元。
3.3員工有下列突出表現(xiàn)或行為,予以獎勵(lì):
3.3.1作為主創(chuàng)人員完成的咨詢成果獲省、國家優(yōu)秀工程咨詢
成果獎的,給予獎勵(lì):凡獲省及以上優(yōu)秀工程咨詢成果獎一等獎的每人獎勵(lì)1000~20xx元;二等獎的每人獎勵(lì)500~1000元;三等獎的每人獎勵(lì)200~500元。
3.3.2鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的注冊咨詢工程師、項(xiàng)目管理師等的學(xué)習(xí)。凡通過業(yè)余學(xué)習(xí)取得各類注冊師資格的,一次包干獎勵(lì)3000元。
3.3.3全年出勤達(dá)245天(自然日)以上,并無一次違犯公司各項(xiàng)管理制度記錄的,獎500元。
3.3.4為公司發(fā)展建言建策,以書面方式向領(lǐng)導(dǎo)反映,并被采納者一次獎500元;建議被采納后成效顯著者另議。
3.3.5為集體利益挺身而出,表現(xiàn)突出,致使公司財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)免受損失或損害的,見義勇為,臨危不懼,做好人好事,為公司爭得榮譽(yù)的,根據(jù)情況給予獎勵(lì)。
3.3.6本制度由總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,辦公室具體負(fù)責(zé)登記備案,并做好日?己擞涗。
4.辦公管理制度
4.1工作紀(jì)律
4.1.1公司所有工作人員,必須堅(jiān)持按時(shí)上下班,實(shí)行上班簽到制度,不得無故遲到早退。一個(gè)月累計(jì)遲到、早退5次者視為曠工一天。
4.1.2嚴(yán)格請銷假制度。職工因事因病請假需寫《請假條》,中層及以上干部請假,不論時(shí)間長短,須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)同意。一般工作人員請假,一天之內(nèi)須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意;一天以上須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。事假必須提前1天說明,未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者按曠工處理,病假須出具醫(yī)院有效證明。
4.1.3嚴(yán)格外出報(bào)告制度。因公事外出,時(shí)間在一天以上:中層干部向公司經(jīng)理報(bào)告,一般干部向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告;超過三天以上(含三天)必須向公司經(jīng)理報(bào)告。經(jīng)理外出需按規(guī)定報(bào)告市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.4正常工作時(shí)間內(nèi),各部門必須至少留一人值班,以便聯(lián)系工作。工作人員臨時(shí)外出,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人或辦公室打招呼。
4.1.5關(guān)于公休假制度。公司員工享受國家政策休假待遇。
4.1.6重大事項(xiàng)報(bào)告制度:
①工作人員在接到上級的緊急通知或重大情況后,要認(rèn)真做好記錄,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
②公司購置汽車等固定資產(chǎn)或一次開支5萬元以上,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
、酃韭毠ねP搅袈殹⒄{(diào)進(jìn)、調(diào)出及聘請臨時(shí)人員,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
、芄矩(cái)務(wù)收支情況,每季度向公司辦公會通報(bào),并向市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.7搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室窗明幾凈、空氣暢通。
4.1.8公司工作人員必須恪盡職守,堅(jiān)守崗位;上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗或與其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得縱容,容留他人串崗。
4.1.9保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不得有影響他人辦公的其它行為。
4.1.10為確保公司的資料信息安全,公司工作人員無論上班與否,均不得在辦公室接待親朋好友。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自幫助非本單位人員查閱及復(fù)制公司檔案、文件及其它資料。
4.1.11公司電腦實(shí)行專人專管專用,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護(hù)與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。
4.1.12電腦只限于上班工作之用,不得上網(wǎng)玩游戲,禁止瀏覽淫穢網(wǎng)站。上班時(shí)間不得看影碟、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。
4.1.13提高消防意識,正確使用各種辦公及其它設(shè)施設(shè)備,下班或離開崗位時(shí),必須關(guān)閉電源,以保護(hù)設(shè)備及防止火災(zāi)隱患。
4.1.14加強(qiáng)防范保衛(wèi)意識,下班時(shí),各工作人員必須仔細(xì)檢查門窗,做到人走鎖落,人走窗閉。
4.2檔案管理
4.2.1對本公司的文件、咨詢文本、會計(jì)帳薄、技術(shù)及有關(guān)專業(yè)檔案、圖書資料等實(shí)行統(tǒng)一管理和保管。
4.2.2借閱檔案必須業(yè)務(wù)對口,因工作需要超越規(guī)定范圍,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借用。需要摘抄檔案時(shí),必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,摘抄檔案材料以后,要經(jīng)檔案員審查、核對。
4.2.3檔案原則上不借出室外,如特殊情況需要外借時(shí),借閱者需提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能外借,并限期歸還。
4.2.4任何人不準(zhǔn)攜帶檔案材料進(jìn)入公共場所。
4.2.5未經(jīng)批準(zhǔn),檔案資料不得摘抄、復(fù)印或公布。
4.3保密規(guī)定
4.3.1全體公司員工必須自覺遵守《中華人民共和國保密法》的規(guī)定,嚴(yán)格保守黨和國家的機(jī)密。
4.3.1所有公司內(nèi)部文件、資料都要嚴(yán)格管理、健全登記、簽收和借閱歸還手續(xù)。各崗位對所有文件都要逐件登記,并 注意存檔。
4.3.3公司召開的項(xiàng)目評審會及其他各項(xiàng)重要會議,與會人員不得對外泄露會議秘密內(nèi)容。
4.3.4文件與資料要存放在有專門安全設(shè)施的文件柜里,并隨時(shí)鎖好,由專人負(fù)責(zé)。
4.3.5保密員要做到知密不泄密,不與無關(guān)人員談?wù)撁孛芪募䞍?nèi)容,不私自攜帶秘密以上文件外出,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將秘密文件給任何人閱讀,不為個(gè)人需要摘錄秘密文件內(nèi)容。
4.3.6嚴(yán)禁與業(yè)務(wù)無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公室,業(yè)務(wù)往來人員不得隨意翻閱文件,不準(zhǔn)擅自向外提供數(shù)據(jù)、資料。
4.3.7員工工作變動時(shí),應(yīng)將所保管的文件、資料和個(gè)人保密本交清。未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶走。
5.員工學(xué)習(xí)教育制度
5.1公司全體員工必須樹立"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)"的思想,結(jié)合各自業(yè)務(wù)需要,刻苦學(xué)習(xí)理論知識,思索實(shí)際問題,不斷提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量。
5.2業(yè)務(wù)科要定期安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確重點(diǎn)發(fā)言人,概況學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn),交流學(xué)習(xí)體會。
5.3鼓勵(lì)公司工程咨詢成果積極申報(bào)省以上優(yōu)秀工程咨詢成果,凡獲得省以上優(yōu)秀咨詢成果獎的項(xiàng)目,公司給予主要完成人適當(dāng)獎勵(lì)。
5.4鼓勵(lì)員工積極參加與公司工作相關(guān)的各類注冊工程師的考試,凡成績合格,獲得注冊工程師資格后,公司給予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用(一輪費(fèi)用),并給予一定獎勵(lì)。
5.5為不斷提高員工業(yè)務(wù)能力,公司每年預(yù)提1萬元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),分期分批選送業(yè)務(wù)人員參加正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.6公司員工根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要,每人可以自己選購一定數(shù)量的圖書。購書費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)科每年1200元,綜合科每年400元。新購圖書一律交綜合科登記驗(yàn)收,統(tǒng)一管理。
5.7借閱圖書時(shí),一律辦理借閱手續(xù)。損壞、丟失者照價(jià)賠償。
6.工作人員崗位責(zé)任為加強(qiáng)和規(guī)范公司日常管理,改進(jìn)公司工作作風(fēng),明確公司崗位職責(zé),規(guī)范公司辦事行為,提高公司運(yùn)行效率,特制定本責(zé)任制。
6.1公司經(jīng)理
6.1.1主持公司全面工作,對上一級組織負(fù)責(zé)。
6.1.2負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展戰(zhàn)略,制訂公司發(fā)展規(guī)劃,決策公司重大事務(wù)。
6.1.3負(fù)責(zé)公司咨詢業(yè)務(wù)拓展,確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
6.1.4負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,確定員工報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),確保收支的合理性。
6.1.5負(fù)責(zé)公司的人事管理,崗位設(shè)置,聘任副總經(jīng)理,總工程師及其他員工。
6.1.6簽發(fā)以公司名義對外出具的各類項(xiàng)目咨詢文本及公司對外其他文件。
6.1.7確定咨詢業(yè)務(wù)委托合同的最終價(jià)格。
6.1.8負(fù)責(zé)制定公司的各項(xiàng)管理制度,并組織實(shí)施與監(jiān)督。
6.1.9負(fù)責(zé)組織員工政治理論學(xué)習(xí),開展思想政治工作。
6.1.10負(fù)責(zé)與上級行業(yè)協(xié)會、行政主管部門的工作銜接,加強(qiáng)匯報(bào)。
6.1.11負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作單位及同行的橫向聯(lián)系與信息交流。
6.1.12完成上級組織交辦的其他工作。
6.2副經(jīng)理、注冊咨詢工程師
6.2.1協(xié)助經(jīng)理管理公司日常事務(wù),全面主管公司工程咨詢技術(shù)工作,對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6.2.2負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)委托合同的.洽談工作。
6.2.3負(fù)責(zé)咨詢工作的專家組織、聘請、分工,確定其支付工資的標(biāo)準(zhǔn);對公司人員承擔(dān)工作任務(wù)的分解,組織專家現(xiàn)場踏勘,負(fù)責(zé)文本編制的總體構(gòu)思,文本審閱,文本的最終定稿。
6.2.4指導(dǎo)專家及公司工作人員按規(guī)范要求開展咨詢工作,編寫咨詢文本。
6.2.5參與項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請報(bào)告、資金申請報(bào)告、評估項(xiàng)目建議書、評估可行性研究報(bào)告、評估項(xiàng)目申請報(bào)告的文本編寫工作。
6.2.6作為主創(chuàng)人員全年完成咨詢文本6-8個(gè),負(fù)責(zé)綜合、審定公司所有咨詢文本。
6.2.7負(fù)責(zé)對公司其他業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作,組織其及時(shí)參加上級安排的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。組織公司員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)競賽,不定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.2.8加強(qiáng)與項(xiàng)目單位及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通。
6.2.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.3紀(jì)檢監(jiān)察員
6.3.1履行辦公室主任職責(zé),全面負(fù)責(zé)并落實(shí)辦公室各項(xiàng)工作,做好公司員工的考勤及績效考核與結(jié)算,辦公室衛(wèi)生及安全管理等工作。
6.3.2負(fù)責(zé)辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報(bào)工作,負(fù)責(zé)一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報(bào)工作。
6.3.3負(fù)責(zé)公司文秘管理督查工作。做好公司發(fā)文文號的編序登記工作,督促檔案和文秘人員對公司文書檔案和電子文檔及時(shí)如數(shù)歸檔和備份。督促及協(xié)助公司文秘及時(shí)完成各種公司文件、文稿的撰寫。監(jiān)督檔案管理人員對檔案的規(guī)范管理和應(yīng)用。
6.3.4負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理工作。集中保管公司所購業(yè)務(wù)軟件及辦公設(shè)備、技術(shù)資料,對公司所購的各種工具書籍建立清晰明了的臺帳,對保管人員管理的實(shí)物進(jìn)行不定期的清理和盤點(diǎn),監(jiān)督公司各種資料的借用和退還工作,以確保公司的軟硬件資產(chǎn)不被丟失。
6.3.5負(fù)責(zé)合同檔案的管理及合同所協(xié)商咨詢價(jià)格的統(tǒng)計(jì)及所欠咨詢費(fèi)的催收入帳工作,做好公司日常的資金收支工作。
6.3.6負(fù)責(zé)公司員工薪金報(bào)酬支付的表格制表,經(jīng)報(bào)請總經(jīng)理簽批后及時(shí)支付,負(fù)責(zé)為員工及時(shí)辦理社會保障及"三金"交納的具體事項(xiàng)。
6.3.7負(fù)責(zé)公司對外出租門面的租金收取工作及公司所租辦公室的租金繳付工作。
6.3.8負(fù)責(zé)與市發(fā)改委及編委、稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)、交警等部門的業(yè)務(wù)銜接,及時(shí)辦理公司各種證照的年檢年審工作。
6.3.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.4收發(fā)員兼駕駛員
6.4.1負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的上架、歸檔保管,對經(jīng)請示辦公室確認(rèn)的廢舊報(bào)刊和雜志進(jìn)行定期出售或銷毀處理。
6.4.2協(xié)助辦公室主任催收咨詢帳款,做到及時(shí)入帳。
6.4.3參與公司的辦公設(shè)備及日常用品的采購、管理工作,負(fù)責(zé)文印設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
6.4.4參與與市發(fā)改委、編委、財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、交警等證照管理部門的業(yè)務(wù)銜接,協(xié)助辦理公司各種證照的年檢年審工作。
6.4.5負(fù)責(zé)公司車輛公務(wù)駕駛、車輛管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。
6.4.6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生督查督辦工作。
6.4.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.5項(xiàng)目主管、公司文秘
6.5.1履行項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé),負(fù)責(zé)落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目咨詢的具體事務(wù),如搭建項(xiàng)目班子、外聘專家。擬定項(xiàng)目工作計(jì)劃,組織研討會、收集匯總基礎(chǔ)資料、項(xiàng)目文本編寫工作的總體構(gòu)思、組織分工撰寫咨詢文本等。
6.5.2參與項(xiàng)目合同的談判及草擬工作,負(fù)責(zé)按合同規(guī)定,將完成的咨詢文本、文稿,經(jīng)初審后,報(bào)總工及公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
6.5.3項(xiàng)目完成后,負(fù)責(zé)安排人員搞好資料整理、裝訂等工作,及時(shí)交公司檔案室存檔。
6.5.4參與項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請書、資金申請報(bào)告、評估項(xiàng)目建議書、評估可行性研究報(bào)告、評估項(xiàng)目申請書的文本編寫工作,負(fù)責(zé)公司文本的一稿校審工作。
6.5.5作為主創(chuàng)人員全年完成項(xiàng)目文本8-10個(gè),經(jīng)副經(jīng)理授權(quán),綜合審定咨詢文本的定稿。
6.5.6負(fù)責(zé)公司資料的電子版檔案的管理工作。
6.5.7負(fù)責(zé)公司對外宣傳資料的撰稿工作及公司文件材料的撰稿工作,在辦公室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,草擬公司半年及年度工作總結(jié)及其他文稿。
6.5.8領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.6項(xiàng)目主管
6.6.1協(xié)助副經(jīng)理做好項(xiàng)目合同的談判及草擬工作,參與項(xiàng)目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項(xiàng)目文本的編寫工作的總體構(gòu)思,與項(xiàng)目單位及相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系。
6.6.2參與項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請書、資金申請報(bào)告、評估項(xiàng)目建議書、評估可行性研究報(bào)告、評估項(xiàng)目申請書的文本編寫工作,作為主創(chuàng)人員全年完成項(xiàng)目文本8-10個(gè),負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán),綜合、審定咨詢文本的定稿。
6.6.3協(xié)助辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報(bào)工作,及一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報(bào)工作。
6.6.4負(fù)責(zé)上門招攬咨詢業(yè)務(wù),對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時(shí)予以跟進(jìn)。
6.6.5負(fù)責(zé)公司所完成的咨詢項(xiàng)目實(shí)施情況的意見征詢及反饋工作。
6.6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.7營銷主管
6.7.1負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場營銷工作及公司新業(yè)務(wù)的拓展。
6.7.2負(fù)責(zé)公司檔案工作,及時(shí)對各類檔案入檔管理,并完成檔案相關(guān)的目錄編號、包裝、封存工作。
6.7.3負(fù)責(zé)公司的對外宣傳和推介,不斷擴(kuò)大公司知名度,如給項(xiàng)目單位、項(xiàng)目主管部門、金融機(jī)構(gòu)等單位散發(fā)公司宣傳資料等,逢年過節(jié)給相關(guān)業(yè)務(wù)往來人員寄發(fā)明信片等。
6.7.4負(fù)責(zé)捕捉工程咨詢業(yè)務(wù)信息,主動上門向市發(fā)改及項(xiàng)目主管部門收集項(xiàng)目信息情報(bào),及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及總工,以便做相應(yīng)的策應(yīng)。
6.7.5負(fù)責(zé)上門招攬咨詢業(yè)務(wù),對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時(shí)予以跟進(jìn)。
6.7.6負(fù)責(zé)策劃及組織公司員工不定期地開展健康向上的文娛體育活動,營造有益于員工身心健康的公司文化氛圍。
6.7.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
咨詢公司的管理制度3
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對工程造價(jià)咨詢企業(yè)的管理,提高工程造價(jià)咨詢工作質(zhì)量,維護(hù)建設(shè)市場秩序和社會公共利益,根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《國務(wù)院對確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事工程造價(jià)咨詢活動,實(shí)施對工程造價(jià)咨詢企業(yè)的監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱工程造價(jià)咨詢企業(yè),是指接受托,對建設(shè)項(xiàng)目投資、工程造價(jià)的確定與控制提供專業(yè)咨詢服務(wù)的企業(yè)。
第四條工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事工程造價(jià)咨詢活動。
第五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢活動,應(yīng)當(dāng)遵循立、客觀、公正、誠實(shí)信用的原則,不得損害社會公共利益和他人的合法權(quán)益。
任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)依法進(jìn)行的工程造價(jià)咨詢活動。
第六條國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國工程造價(jià)咨詢企業(yè)的統(tǒng)一監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的監(jiān)督管理工作。
有關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
第七條工程造價(jià)咨詢行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理。
鼓勵(lì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)加入工程造價(jià)咨詢行業(yè)組織。
第二章資質(zhì)等級與標(biāo)準(zhǔn)
第八條工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級分為甲級、乙級。
第九條甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)已取得乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書滿3年;
(二)企業(yè)出資人中,注冊造價(jià)工程師人數(shù)不低于出資人總?cè)藬?shù)的60%,且其出資額不低于企業(yè)注冊資本總額的60%;
(三)技術(shù)負(fù)責(zé)人已取得造價(jià)工程師注冊證書,并具有工程或工程經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職稱,且從事工程造價(jià)專業(yè)工作15年以上;
(四)專職從事工程造價(jià)專業(yè)工作的人員(以下簡稱專職專業(yè)人員)不少于20人,其中,具有工程或者工程經(jīng)濟(jì)類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于16人;取得造價(jià)工程師注冊證書的人員不少于10人,其他人員具有從事工程造價(jià)專業(yè)工作的經(jīng)歷;
(五)企業(yè)與專職專業(yè)人員簽訂勞動合同,且專職專業(yè)人員符合國家規(guī)定的職業(yè)年齡(出資人除外);
(六)專職專業(yè)人員人事檔案關(guān)系由國家認(rèn)可的人事代理機(jī)構(gòu)代為管理;
(七)企業(yè)注冊資本不少于人民幣100萬元;
(八)企業(yè)近3年工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入累計(jì)不低于人民幣500萬元;
(九)具有固定的辦公場所,人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(十)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度齊全;
(十一)企業(yè)為本單位專職專業(yè)人員辦理的社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)齊全;
(十二)在申請核定資質(zhì)等級之日前3年內(nèi)無本辦法第二十七條禁止的行為。
第十條乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)企業(yè)出資人中,注冊造價(jià)工程師人數(shù)不低于出資人總?cè)藬?shù)的60%,且其出資額不低于注冊資本總額的60%;
(二)技術(shù)負(fù)責(zé)人已取得造價(jià)工程師注冊證書,并具有工程或工程經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職稱,且從事工程造價(jià)專業(yè)工作10年以上;
(三)專職專業(yè)人員不少于12人,其中,具有工程或者工程經(jīng)濟(jì)類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于8人;取得造價(jià)工程師注冊證書的人員不少于6人,其他人員具有從事工程造價(jià)專業(yè)工作的經(jīng)歷;
(四)企業(yè)與專職專業(yè)人員簽訂勞動合同,且專職專業(yè)人員符合國家規(guī)定的職業(yè)年齡(出資人除外);
(五)專職專業(yè)人員人事檔案關(guān)系由國家認(rèn)可的人事代理機(jī)構(gòu)代為管理;
(六)企業(yè)注冊資本不少于人民幣50萬元;
(七)具有固定的辦公場所,人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(八)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度齊全;
(九)企業(yè)為本單位專職專業(yè)人員辦理的社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)齊全;
(十)暫定期內(nèi)工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入累計(jì)不低于人民幣50萬元;
(十一)申請核定資質(zhì)等級之日前無本辦法第二十七條禁止的行為。
第三章資質(zhì)許可
第十一條申請甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)向申請人工商注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門或者國務(wù)院有關(guān)專業(yè)部門提出申請。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門、國務(wù)院有關(guān)專業(yè)部門應(yīng)當(dāng)自受理申請材料之日起20日內(nèi)審查完畢,并將初審意見和全部申請材料報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門;國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出決定。
第十二條申請乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門審查決定。其中,申請有關(guān)專業(yè)乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門商同級有關(guān)專業(yè)部門審查決定。
乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的實(shí)施程序由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門依法確定。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起30日內(nèi),將準(zhǔn)予資質(zhì)許可的決定報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。
第十三條申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)提交下列材料并同時(shí)在網(wǎng)上申報(bào):
(一)《工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級申請書》;
(二)專職專業(yè)人員(含技術(shù)負(fù)責(zé)人)的造價(jià)工程師注冊證書、造價(jià)員資格證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書和身份證;
(三)專職專業(yè)人員(含技術(shù)負(fù)責(zé)人)的人事代理合同和企業(yè)為其交納的本年度社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的憑證;
(四)企業(yè)章程、股東出資協(xié)議并附工商部門出具的股東出資情況證明;
(五)企業(yè)繳納營業(yè)收入的營業(yè)稅發(fā)票或稅務(wù)部門出具的繳納工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入的營業(yè)稅完稅證明;企業(yè)營業(yè)收入含其他業(yè)務(wù)收入的,還需出具工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告;
(六)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書;
(七)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(八)固定辦公場所的租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明;
(九)有關(guān)企業(yè)技術(shù)檔案管理、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理等制度的文件;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
新申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,不需要提交前款第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)所列材料。
第十四條新申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,其資質(zhì)等級按照本辦法第十條第(一)項(xiàng)至第(九)項(xiàng)所列資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)核定為乙級,設(shè)暫定期一年。
暫定期屆滿需繼續(xù)從事工程造價(jià)咨詢活動的,應(yīng)當(dāng)在暫定期屆滿30日前,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請換發(fā)資質(zhì)證書。符合乙級資質(zhì)條件的,由資質(zhì)許可機(jī)關(guān)換發(fā)資質(zhì)證書。
第十五條準(zhǔn)予資質(zhì)許可的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制,分正本和副本。正本和副本具有同等法律效力。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)遺失資質(zhì)證書的,應(yīng)當(dāng)在公眾媒體上聲明作廢后,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦。
第十六條工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)有效期為3年。
資質(zhì)有效期屆滿,需要繼續(xù)從事工程造價(jià)咨詢活動的,應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)有效期屆滿30日前向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提出資質(zhì)延續(xù)申請。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。準(zhǔn)予延續(xù)的,資質(zhì)有效期延續(xù)3年。
第十七條工程造價(jià)咨詢企業(yè)的名稱、住所、組織形式、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、注冊資本等事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)自變更確立之日起30日內(nèi),到資質(zhì)許可機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。
第十八條工程造價(jià)咨詢企業(yè)合并的,合并后存續(xù)或者新設(shè)立的工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以承繼合并前各方中較高的資質(zhì)等級,但應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的資質(zhì)等級條件。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)分立的,只能由分立后的'一方承繼原工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),但應(yīng)當(dāng)符合原工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級條件。
第四章工程造價(jià)咨詢管理
第十九條工程造價(jià)咨詢企業(yè)依法從事工程造價(jià)咨詢活動,不受行政區(qū)域限制。
甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以從事各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。
乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以從事工程造價(jià)5000萬元人民幣以下的各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。
第二十條工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)范圍包括:
(一)建設(shè)項(xiàng)目建議書及可行性研究投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)報(bào)告的編制和審核;
(二)建設(shè)項(xiàng)目概預(yù)算的編制與審核,并配合設(shè)計(jì)方案比選、優(yōu)化設(shè)計(jì)、限額設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行工程造價(jià)分析與控制;
(三)建設(shè)項(xiàng)目合同價(jià)款的確定(包括招標(biāo)工程工程量清單和標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和審核);合同價(jià)款的簽訂與調(diào)整(包括工程變更、工程洽商和索賠費(fèi)用的計(jì)算)及工程款支付,工程結(jié)算及竣工結(jié)(決)算報(bào)告的編制與審核等;
(四)工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;
(五)提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以對建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或者若干階段的管理和服務(wù)。
第二十一條工程造價(jià)咨詢企業(yè)在承接各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)與托人訂立書面工程造價(jià)咨詢合同。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)與托人可以參照《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》(示范文本)訂立合同。
第二十二條工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定的要求出具工程造價(jià)成果文件。
工程造價(jià)成果文件應(yīng)當(dāng)由工程造價(jià)咨詢企業(yè)加蓋有企業(yè)名稱、資質(zhì)等級及證書編號的執(zhí)業(yè)印章,并由執(zhí)行咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師簽字、加蓋執(zhí)業(yè)印章。
第二十三條工程造價(jià)咨詢企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),持下列材料到分支機(jī)構(gòu)工商注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門備案:
(一)分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(二)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件;
(三)擬在分支機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的不少于3名注冊造價(jià)工程師的注冊證書復(fù)印件;
(四)分支機(jī)構(gòu)固定辦公場所的租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)在接受備案之日起20日內(nèi),報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。
第二十四條分支機(jī)構(gòu)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)負(fù)責(zé)承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、訂立工程造價(jià)咨詢合同、出具工程造價(jià)成果文件。
分支機(jī)構(gòu)不得以自己名義承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、訂立工程造價(jià)咨詢合同、出具工程造價(jià)成果文件。
第二十五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)跨省、自治區(qū)、直轄市承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自承接業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)到建設(shè)工程所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門備案。
第二十六條工程造價(jià)咨詢收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,由當(dāng)事人在建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同中約定。
第二十七條工程造價(jià)咨詢企業(yè)不得有下列行為:
(一)涂改、倒賣、出租、出借資質(zhì)證書,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書;
(二)超越資質(zhì)等級業(yè)務(wù)范圍承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(三)同時(shí)接受招標(biāo)人和投標(biāo)人或兩個(gè)以上投標(biāo)人對同一工程項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(四)以給予回扣、惡意壓低收費(fèi)等方式進(jìn)行不正當(dāng)競爭;
(五)轉(zhuǎn)包承接的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十八條除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,未經(jīng)托人書面同意,工程造價(jià)咨詢企業(yè)不得對外提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)過程中獲知的當(dāng)事人的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)資料。
第二十九條縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門、有關(guān)專業(yè)部門應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定,對工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的活動實(shí)施監(jiān)督檢查。
第三十條監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:
(一)要求被檢查單位提供工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書、造價(jià)工程師注冊證書,有關(guān)工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的'文檔,有關(guān)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度的文件;
(二)進(jìn)入被檢查單位進(jìn)行檢查,查閱工程造價(jià)咨詢成果文件以及工程造價(jià)咨詢合同等相關(guān)資料;
(三)糾正違有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法及執(zhí)業(yè)規(guī)程規(guī)定的行為。
監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查的處理結(jié)果向社會公布。
第三十一條監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)有兩名以上監(jiān)督檢查人員參加,并出示執(zhí)法證件,不得妨礙被檢查單位的正常經(jīng)營活動,不得索取或者收受財(cái)物、謀取其他利益。
有關(guān)單位和個(gè)人對依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)協(xié)助與配合,不得拒絕或者阻撓。
第三十二條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)或者其上級機(jī)關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì):
(一)資質(zhì)許可機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(三)違法定程序作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(四)對不具備行政許可條件的申請人作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(五)依法可以撤銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的其他情形。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)以欺騙、賂等不正當(dāng)手段取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)予以撤銷。
第三十三條工程造價(jià)咨詢企業(yè)取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)后,不再符合相應(yīng)資質(zhì)條件的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以責(zé)令其限期改正;逾期不改的,可以撤回其資質(zhì)。
第三十四條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì):
(一)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)有效期滿,未申請延續(xù)的;
(二)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)被撤銷、撤回的;
(三)工程造價(jià)咨詢企業(yè)依法終止的;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的其他情形。
第三十五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用檔案信息。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)包括工程造價(jià)咨詢企業(yè)的基本情況、業(yè)績、良好行為、不良行為等內(nèi)容。違法行為、被投訴舉報(bào)處理、行政處罰等情況應(yīng)當(dāng)作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)的不良記錄記入其信用檔案。
任何單位和個(gè)人有權(quán)查閱信用檔案。
第五章法律責(zé)任
第三十六條申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,不予受理或者不予資質(zhì)許可,并給予警告,申請人在1年內(nèi)不得再次申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)。
第三十七條以欺騙、賂等不正當(dāng)手段取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款,申請人3年內(nèi)不得再次申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)。
第三十八條未取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)從事工程造價(jià)咨詢活動或者超越資質(zhì)等級承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的,出具的工程造價(jià)成果文件無效,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第三十九條違本辦法第十七條規(guī)定,工程造價(jià)咨詢企業(yè)不及時(shí)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)的,由資質(zhì)許可機(jī)關(guān)責(zé)令限期辦理;逾期不辦理的,可處以1萬元以下的罰款。
第四十條有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,可處以5000元以上2萬元以下的罰款:
(一)違本辦法第二十三條規(guī)定,新設(shè)立分支機(jī)構(gòu)不備案的;
(二)違本辦法第二十五條規(guī)定,跨省、自治區(qū)、直轄市承接業(yè)務(wù)不備案的。
第四十一條工程造價(jià)咨詢企業(yè)有本辦法第二十七條行為之一的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第四十二條資質(zhì)許可機(jī)關(guān)有下列情形之一的,由其上級行政主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)對不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可或者超越職權(quán)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可決定的;
(二)對符合法定條件的申請人不予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可或者不在法定期限內(nèi)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可決定的;
(三)利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他利益的;
(四)不履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
第六章附則
第四十三條本辦法自20xx年7月1日起施行。20xx年1月25日建設(shè)部發(fā)布的《工程造價(jià)咨詢單位管理辦法》(建設(shè)部令第74號)同時(shí)廢止。
本辦法施行前建設(shè)部發(fā)布的規(guī)章與本辦法的規(guī)定不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。
第四十四條本辦法第九條第(二)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)和第十條第(一)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)的規(guī)定,暫不適用于本辦法施行前已取得工程造價(jià)咨詢資質(zhì)且尚未進(jìn)行改制的單位。
2、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意
xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
b、人事決策中的秘密事項(xiàng);
c、專有技術(shù);
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵(lì)。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
。1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;
。2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);
(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);
員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅
xxxx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;
6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取;
2 、獎勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會保險(xiǎn)(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
3、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
1、忠誠
忠心者不被解雇
單位可能開除有能力的員工,但對一個(gè)忠心耿耿的人,不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會成為單位這個(gè)鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、站在老板的立場上思考問題;
2、與上級分享你的想法;
3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;
4、琢磨為公司賺錢;
2、敬業(yè)
每天比老板多做一小時(shí)
隨著社會進(jìn)步,人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
3、樂意為工作作出個(gè)人犧牲;
4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
3、自動自發(fā)
不要事事等人交代
不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
1、從“要我做”到“我要做”;
2、主動分擔(dān)一些“分外”事;
3、先做后說,給上司驚喜;
4、學(xué)會毛遂自薦;
5、高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
4、負(fù)責(zé)
絕對沒有借口,保證完成任務(wù)
用于承擔(dān)責(zé)任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不思自己,一定會失去上級的信任。
1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、錯(cuò)就是錯(cuò),絕對不要找借口;
5、讓問題的皮球至于你;
6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯(cuò)。
5、注重效率
算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非常看重的。
1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;
2、心無旁騖,專心致志;
3、量化、細(xì)化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5、牢記優(yōu)先,要事第一;
6、防止完美主義成為效率的敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向
咬定功能,不看苦勞
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、一開始就要想怎樣把事情做成;
2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多;
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;
4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;
5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通
當(dāng)面開口,當(dāng)場解決
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1、溝通和八卦是兩回事;
2、不說和說得過多都是一種錯(cuò);
3、帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;
4、培養(yǎng)接受批評的情商;
5、胸懷局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
6、內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。
8、合作
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),公司決不會讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、滴水融入海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
2、服從總體安排;
3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、不做團(tuán)隊(duì)的“跺”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
9、積極進(jìn)取
永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲;
2、不要總生氣,而要爭氣;
3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;
6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
10、低調(diào)
才高不必自傲
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、不要邀功請賞;
2、克服“材小用”的心理;
3、不要擺架子耍資格;
4、凡是人,皆須敬;
5、努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;
6、成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力。
11、節(jié)約
別把老板的錢不當(dāng)錢
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
1、報(bào)銷賬目,一定要誠信;
2、不耍小聰明,不小便宜;
3、不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;
4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;
5、每付出成本,都要力爭最收益;
6、記住:省下的,就是利潤!
12、感恩
想想是誰成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機(jī)會,也需要他人對你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
1、老板給了你飯碗;
2、工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會;
3、同事給了你工作中的配合;
4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績;
5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間
6、批評者讓你不斷完善自我。
4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵(lì),獎勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵(lì),一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
5、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機(jī)制和良好的發(fā)展平臺,助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)。
報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽證明其真實(shí)性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日巢排。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,當(dāng)你缺勤時(shí),意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。之,其他員工缺勤時(shí),你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí),有責(zé)任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定
8:3017:30(12:0013:00為用餐休息時(shí)間)
2、懲罰:
。1)遲到早退一次扣5元(超過1小時(shí)扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資發(fā)放的依據(jù)。
(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
(3)事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
。4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
。7)員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。
。8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職:辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
5、自動離職:無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資。
6、解雇:聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
7、開除:違勞動紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。
。1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的。
。3)、嚴(yán)重違公司勞動紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。
。5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
。6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
。7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。
。8)、以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
。9)、私自動用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
。10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,如實(shí)說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物。
。12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太變化,因?yàn)楣緦Υ龁T工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)重違勞動紀(jì)律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶(zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
。1)、人身保險(xiǎn)。
1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。
2、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。
5、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元,醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵(lì)員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整。
七、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
。2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
。1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
。2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
。3)定期為花澆水,為魚換水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
3、圖庫、圖書推銷時(shí)間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會議紀(jì)要,競爭策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
6、學(xué)校心理咨詢室管理制度
第一條咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法助學(xué)生提高心理健康水平,同時(shí)為教師、家長服務(wù)。
第二條熱愛當(dāng)事人,用愛去感化當(dāng)事人,助當(dāng)事人,用愛給當(dāng)事人力量,讓當(dāng)事人信任,使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導(dǎo)來者以自助。
第四條對于求助電話和來人員要認(rèn)真做好接待工作,并及時(shí)了解有關(guān)情況,妥善處理。
第五條心理咨詢工作者應(yīng)對來者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí),應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條在心理咨詢過程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。
第七條心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時(shí),應(yīng)回避接待來者。
第八條心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來者自立自強(qiáng),從正面促進(jìn)其成長。
第九條對來者認(rèn)真負(fù)責(zé),咨詢結(jié)束后,需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng);、規(guī)范化。
第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)室內(nèi)公共物,離開時(shí)要關(guān)好門窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作,忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。
7、學(xué)校心理咨詢室管理制度
1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗,應(yīng)做到熱愛祖國,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī),恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專業(yè)能力,探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合,有效地開展工作。
3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言,向來學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍,以及來學(xué)生的自身權(quán)利,助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。
4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來學(xué)生的人格尊嚴(yán),保護(hù)來學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達(dá)到同感的理解,立足于全面發(fā)展助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己,自己接納自己,自己助自己,自強(qiáng)自立,健康成長。
6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時(shí),才能和其他專業(yè)人員討論來學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的`資料時(shí),必須隱去可能辨認(rèn)出來學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí),要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供,同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。
7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí),必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》,按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行,不濫用心理測驗(yàn),科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。
8、咨詢?nèi)藛T在助學(xué)生的過程中,應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí),要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性,在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題,必須及時(shí)轉(zhuǎn)介,推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療,轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們增添心理負(fù)擔(dān);對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求,不能予以滿足。
10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈。
8、造價(jià)咨詢公司管理制度
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對工程造價(jià)咨詢企業(yè)的管理,提高工程造價(jià)咨詢工作質(zhì)量,維護(hù)建設(shè)市場秩序和社會公共利益,根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《國務(wù)院對確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事工程造價(jià)咨詢活動,實(shí)施對工程造價(jià)咨詢企業(yè)的監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱工程造價(jià)咨詢企業(yè),是指接受托,對建設(shè)項(xiàng)目投資、工程造價(jià)的確定與控制提供專業(yè)咨詢服務(wù)的企業(yè)。
第四條工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事工程造價(jià)咨詢活動。
第五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢活動,應(yīng)當(dāng)遵循立、客觀、公正、誠實(shí)信用的原則,不得損害社會公共利益和他人的合法權(quán)益。
任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)依法進(jìn)行的工程造價(jià)咨詢活動。
第六條國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國工程造價(jià)咨詢企業(yè)的統(tǒng)一監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的監(jiān)督管理工作。
有關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
第七條工程造價(jià)咨詢行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理。
鼓勵(lì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)加入工程造價(jià)咨詢行業(yè)組織。
第二章資質(zhì)等級與標(biāo)準(zhǔn)
第八條工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級分為甲級、乙級。
第九條甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)已取得乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書滿3年;
(二)企業(yè)出資人中,注冊造價(jià)工程師人數(shù)不低于出資人總?cè)藬?shù)的60%,且其出資額不低于企業(yè)注冊資本總額的60%;
(三)技術(shù)負(fù)責(zé)人已取得造價(jià)工程師注冊證書,并具有工程或工程經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職稱,且從事工程造價(jià)專業(yè)工作15年以上;
(四)專職從事工程造價(jià)專業(yè)工作的人員(以下簡稱專職專業(yè)人員)不少于20人,其中,具有工程或者工程經(jīng)濟(jì)類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于16人;取得造價(jià)工程師注冊證書的人員不少于10人,其他人員具有從事工程造價(jià)專業(yè)工作的經(jīng)歷;
(五)企業(yè)與專職專業(yè)人員簽訂勞動合同,且專職專業(yè)人員符合國家規(guī)定的職業(yè)年齡(出資人除外);
(六)專職專業(yè)人員人事檔案關(guān)系由國家認(rèn)可的人事代理機(jī)構(gòu)代為管理;
(七)企業(yè)注冊資本不少于人民幣100萬元;
(八)企業(yè)近3年工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入累計(jì)不低于人民幣500萬元;
(九)具有固定的辦公場所,人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(十)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度齊全;
(十一)企業(yè)為本單位專職專業(yè)人員辦理的社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)齊全;
(十二)在申請核定資質(zhì)等級之日前3年內(nèi)無本辦法第二十七條禁止的行為。
第十條乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)企業(yè)出資人中,注冊造價(jià)工程師人數(shù)不低于出資人總?cè)藬?shù)的60%,且其出資額不低于注冊資本總額的60%;
(二)技術(shù)負(fù)責(zé)人已取得造價(jià)工程師注冊證書,并具有工程或工程經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職稱,且從事工程造價(jià)專業(yè)工作10年以上;
(三)專職專業(yè)人員不少于12人,其中,具有工程或者工程經(jīng)濟(jì)類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于8人;取得造價(jià)工程師注冊證書的人員不少于6人,其他人員具有從事工程造價(jià)專業(yè)工作的經(jīng)歷;
(四)企業(yè)與專職專業(yè)人員簽訂勞動合同,且專職專業(yè)人員符合國家規(guī)定的職業(yè)年齡(出資人除外);
(五)專職專業(yè)人員人事檔案關(guān)系由國家認(rèn)可的人事代理機(jī)構(gòu)代為管理;
(六)企業(yè)注冊資本不少于人民幣50萬元;
(七)具有固定的辦公場所,人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(八)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度齊全;
(九)企業(yè)為本單位專職專業(yè)人員辦理的社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)齊全;
(十)暫定期內(nèi)工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入累計(jì)不低于人民幣50萬元;
(十一)申請核定資質(zhì)等級之日前無本辦法第二十七條禁止的行為。
第三章資質(zhì)許可
第十一條申請甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)向申請人工商注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門或者國務(wù)院有關(guān)專業(yè)部門提出申請。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門、國務(wù)院有關(guān)專業(yè)部門應(yīng)當(dāng)自受理申請材料之日起20日內(nèi)審查完畢,并將初審意見和全部申請材料報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門;國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出決定。
第十二條申請乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門審查決定。其中,申請有關(guān)專業(yè)乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門商同級有關(guān)專業(yè)部門審查決定。
乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的實(shí)施程序由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門依法確定。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起30日內(nèi),將準(zhǔn)予資質(zhì)許可的決定報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。
第十三條申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)提交下列材料并同時(shí)在網(wǎng)上申報(bào):
(一)《工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級申請書》;
(二)專職專業(yè)人員(含技術(shù)負(fù)責(zé)人)的造價(jià)工程師注冊證書、造價(jià)員資格證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書和身份證;
(三)專職專業(yè)人員(含技術(shù)負(fù)責(zé)人)的人事代理合同和企業(yè)為其交納的本年度社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的憑證;
(四)企業(yè)章程、股東出資協(xié)議并附工商部門出具的股東出資情況證明;
(五)企業(yè)繳納營業(yè)收入的營業(yè)稅發(fā)票或稅務(wù)部門出具的繳納工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入的營業(yè)稅完稅證明;企業(yè)營業(yè)收入含其他業(yè)務(wù)收入的,還需出具工程造價(jià)咨詢營業(yè)收入的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告;
(六)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書;
(七)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(八)固定辦公場所的租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明;
(九)有關(guān)企業(yè)技術(shù)檔案管理、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理等制度的文件;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
新申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,不需要提交前款第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)所列材料。
第十四條新申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,其資質(zhì)等級按照本辦法第十條第(一)項(xiàng)至第(九)項(xiàng)所列資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)核定為乙級,設(shè)暫定期一年。
暫定期屆滿需繼續(xù)從事工程造價(jià)咨詢活動的,應(yīng)當(dāng)在暫定期屆滿30日前,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請換發(fā)資質(zhì)證書。符合乙級資質(zhì)條件的,由資質(zhì)許可機(jī)關(guān)換發(fā)資質(zhì)證書。
第十五條準(zhǔn)予資質(zhì)許可的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制,分正本和副本。正本和副本具有同等法律效力。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)遺失資質(zhì)證書的,應(yīng)當(dāng)在公眾媒體上聲明作廢后,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦。
第十六條工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)有效期為3年。
資質(zhì)有效期屆滿,需要繼續(xù)從事工程造價(jià)咨詢活動的,應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)有效期屆滿30日前向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提出資質(zhì)延續(xù)申請。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。準(zhǔn)予延續(xù)的,資質(zhì)有效期延續(xù)3年。
第十七條工程造價(jià)咨詢企業(yè)的名稱、住所、組織形式、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、注冊資本等事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)自變更確立之日起30日內(nèi),到資質(zhì)許可機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。
第十八條工程造價(jià)咨詢企業(yè)合并的,合并后存續(xù)或者新設(shè)立的工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以承繼合并前各方中較高的資質(zhì)等級,但應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的資質(zhì)等級條件。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)分立的,只能由分立后的'一方承繼原工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì),但應(yīng)當(dāng)符合原工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)等級條件。
第四章工程造價(jià)咨詢管理
第十九條工程造價(jià)咨詢企業(yè)依法從事工程造價(jià)咨詢活動,不受行政區(qū)域限制。
甲級工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以從事各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。
乙級工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以從事工程造價(jià)5000萬元人民幣以下的各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。
第二十條工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)范圍包括:
(一)建設(shè)項(xiàng)目建議書及可行性研究投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)報(bào)告的編制和審核;
(二)建設(shè)項(xiàng)目概預(yù)算的編制與審核,并配合設(shè)計(jì)方案比選、優(yōu)化設(shè)計(jì)、限額設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行工程造價(jià)分析與控制;
(三)建設(shè)項(xiàng)目合同價(jià)款的確定(包括招標(biāo)工程工程量清單和標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和審核);合同價(jià)款的簽訂與調(diào)整(包括工程變更、工程洽商和索賠費(fèi)用的計(jì)算)及工程款支付,工程結(jié)算及竣工結(jié)(決)算報(bào)告的編制與審核等;
(四)工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;
(五)提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)可以對建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或者若干階段的管理和服務(wù)。
第二十一條工程造價(jià)咨詢企業(yè)在承接各類建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)與托人訂立書面工程造價(jià)咨詢合同。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)與托人可以參照《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》(示范文本)訂立合同。
第二十二條工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定的要求出具工程造價(jià)成果文件。
工程造價(jià)成果文件應(yīng)當(dāng)由工程造價(jià)咨詢企業(yè)加蓋有企業(yè)名稱、資質(zhì)等級及證書編號的執(zhí)業(yè)印章,并由執(zhí)行咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師簽字、加蓋執(zhí)業(yè)印章。
第二十三條工程造價(jià)咨詢企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),持下列材料到分支機(jī)構(gòu)工商注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門備案:
(一)分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(二)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件;
(三)擬在分支機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的不少于3名注冊造價(jià)工程師的注冊證書復(fù)印件;
(四)分支機(jī)構(gòu)固定辦公場所的租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)在接受備案之日起20日內(nèi),報(bào)國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。
第二十四條分支機(jī)構(gòu)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)負(fù)責(zé)承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、訂立工程造價(jià)咨詢合同、出具工程造價(jià)成果文件。
分支機(jī)構(gòu)不得以自己名義承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、訂立工程造價(jià)咨詢合同、出具工程造價(jià)成果文件。
第二十五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)跨省、自治區(qū)、直轄市承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自承接業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)到建設(shè)工程所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門備案。
第二十六條工程造價(jià)咨詢收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,由當(dāng)事人在建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同中約定。
第二十七條工程造價(jià)咨詢企業(yè)不得有下列行為:
(一)涂改、倒賣、出租、出借資質(zhì)證書,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書;
(二)超越資質(zhì)等級業(yè)務(wù)范圍承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(三)同時(shí)接受招標(biāo)人和投標(biāo)人或兩個(gè)以上投標(biāo)人對同一工程項(xiàng)目的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(四)以給予回扣、惡意壓低收費(fèi)等方式進(jìn)行不正當(dāng)競爭;
(五)轉(zhuǎn)包承接的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù);
(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十八條除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,未經(jīng)托人書面同意,工程造價(jià)咨詢企業(yè)不得對外提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)過程中獲知的當(dāng)事人的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)資料。
第二十九條縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門、有關(guān)專業(yè)部門應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定,對工程造價(jià)咨詢企業(yè)從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的活動實(shí)施監(jiān)督檢查。
第三十條監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:
(一)要求被檢查單位提供工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)證書、造價(jià)工程師注冊證書,有關(guān)工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的文檔,有關(guān)技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財(cái)務(wù)管理制度的文件;
(二)進(jìn)入被檢查單位進(jìn)行檢查,查閱工程造價(jià)咨詢成果文件以及工程造價(jià)咨詢合同等相關(guān)資料;
(三)糾正違有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法及執(zhí)業(yè)規(guī)程規(guī)定的行為。
監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查的處理結(jié)果向社會公布。
第三十一條監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)有兩名以上監(jiān)督檢查人員參加,并出示執(zhí)法證件,不得妨礙被檢查單位的正常經(jīng)營活動,不得索取或者收受財(cái)物、謀取其他利益。
有關(guān)單位和個(gè)人對依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)協(xié)助與配合,不得拒絕或者阻撓。
第三十二條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)或者其上級機(jī)關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì):
(一)資質(zhì)許可機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(三)違法定程序作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(四)對不具備行政許可條件的申請人作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可的;
(五)依法可以撤銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的其他情形。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)以欺騙、賂等不正當(dāng)手段取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)予以撤銷。
第三十三條工程造價(jià)咨詢企業(yè)取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)后,不再符合相應(yīng)資質(zhì)條件的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以責(zé)令其限期改正;逾期不改的,可以撤回其資質(zhì)。
第三十四條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì):
(一)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)有效期滿,未申請延續(xù)的;
(二)工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)被撤銷、撤回的;
(三)工程造價(jià)咨詢企業(yè)依法終止的;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的其他情形。
第三十五條工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用檔案信息。
工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)包括工程造價(jià)咨詢企業(yè)的基本情況、業(yè)績、良好行為、不良行為等內(nèi)容。違法行為、被投訴舉報(bào)處理、行政處罰等情況應(yīng)當(dāng)作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)的不良記錄記入其信用檔案。
任何單位和個(gè)人有權(quán)查閱信用檔案。
第五章法律責(zé)任
第三十六條申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,不予受理或者不予資質(zhì)許可,并給予警告,申請人在1年內(nèi)不得再次申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)。
第三十七條以欺騙、賂等不正當(dāng)手段取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款,申請人3年內(nèi)不得再次申請工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)。
第三十八條未取得工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)從事工程造價(jià)咨詢活動或者超越資質(zhì)等級承接工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的,出具的工程造價(jià)成果文件無效,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第三十九條違本辦法第十七條規(guī)定,工程造價(jià)咨詢企業(yè)不及時(shí)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)的,由資質(zhì)許可機(jī)關(guān)責(zé)令限期辦理;逾期不辦理的,可處以1萬元以下的罰款。
第四十條有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,可處以5000元以上2萬元以下的罰款:
(一)違本辦法第二十三條規(guī)定,新設(shè)立分支機(jī)構(gòu)不備案的;
(二)違本辦法第二十五條規(guī)定,跨省、自治區(qū)、直轄市承接業(yè)務(wù)不備案的。
第四十一條工程造價(jià)咨詢企業(yè)有本辦法第二十七條行為之一的,由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門或者有關(guān)專業(yè)部門給予警告,責(zé)令限期改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第四十二條資質(zhì)許可機(jī)關(guān)有下列情形之一的,由其上級行政主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)對不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可或者超越職權(quán)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可決定的;
(二)對符合法定條件的申請人不予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可或者不在法定期限內(nèi)作出準(zhǔn)予工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)許可決定的;
(三)利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他利益的;
(四)不履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
第六章附則
第四十三條本辦法自20xx年7月1日起施行。20xx年1月25日建設(shè)部發(fā)布的《工程造價(jià)咨詢單位管理辦法》(建設(shè)部令第74號)同時(shí)廢止。
本辦法施行前建設(shè)部發(fā)布的規(guī)章與本辦法的規(guī)定不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。
第四十四條本辦法第九條第(二)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)和第十條第(一)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)的規(guī)定,暫不適用于本辦法施行前已取得工程造價(jià)咨詢資質(zhì)且尚未進(jìn)行改制的單位。
咨詢公司的管理制度4
一、薪酬管理制度
第一章 總 則
第一條 目的
為了規(guī)范薪酬管理體系,體現(xiàn)員工價(jià)值,激發(fā)員工工作熱情,合理使用公司財(cái)務(wù)資源,并使公司能長遠(yuǎn)健康發(fā)展,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 對象
本制度適用于本公司全體員工的薪酬管理。
第三條 管理部門
公司所長辦公會是公司薪酬管理的決策機(jī)構(gòu),總經(jīng)理是公司薪酬管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司薪酬管理體系的擬定,薪資構(gòu)成,員工薪資,薪資調(diào)整等各項(xiàng)相關(guān)制度的擬訂和執(zhí)行。
第二章 薪酬管理一般規(guī)定
第四條 薪酬設(shè)計(jì)和管理
一、總經(jīng)理通過工作分析和職位評估,根據(jù)薪酬市場調(diào)查,制定工資結(jié)構(gòu),確定工資標(biāo)準(zhǔn)和工資計(jì)算方式,設(shè)定薪資管理流程,制定薪酬管理體系,并提交公司所長辦公會議審批。
二、總經(jīng)理將公司所長辦公會議審核通過的薪資設(shè)計(jì)和管理體系加以執(zhí)行,并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r不斷完善。
三、總經(jīng)理對薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理體系每兩年進(jìn)行重新制定,如需調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,并將調(diào)整后的薪酬理體系提交給公司所長辦公會議研究批準(zhǔn)。
第五條 薪酬構(gòu)成
一、薪酬包括基本工資、績效工資和輔助工資。
二、員工基本工資是員工在公司工作每滿一個(gè)月所發(fā)的工資,按照月平均二十六天核計(jì),按日計(jì)算當(dāng)月工資。
三、績效工資。按具體考核辦法執(zhí)行。
四、輔助工資包括
1、工齡工資(在本單位工作工齡)
2、手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助
3、差旅費(fèi)補(bǔ)助
4、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)中應(yīng)由單位負(fù)擔(dān)部分。
第六條 薪資發(fā)放
一、員工薪資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日支付給員工本人或存入員工的銀行卡戶。
二、員工基本工資以月為單位計(jì)算(考勤計(jì)算期為當(dāng)月1日至當(dāng)月最后日)。工資正常支付日為次月10日,遇假期順延。
三、員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)按以下公式計(jì)算:(實(shí)際出勤天數(shù)/30)*月工資總額。
四、若員工因各種原因中途離開公司時(shí),未付的費(fèi)用(包括最后一個(gè)月基本工資、績效提成工資、最后一月輔助工資等)將在離職員工做完本人所有業(yè)務(wù)并出具報(bào)告,收到回訪意見書并辦妥離職手續(xù)后一個(gè)月內(nèi),于10日發(fā)放。
五、根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定,以下費(fèi)用從每月工資中扣除
。ㄒ唬﹤(gè)人所得稅;
。ǘ┥鐣kU(xiǎn)費(fèi)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分;
。ㄈ⿷(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費(fèi)用;
。ㄋ模┢渌劭睿ㄈ缟显露嘀Ц兜墓べY、離職員工的違約金、賠償金等);
。ㄎ澹┢渌麄(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。
六、薪酬保密
。ㄒ唬┕緦(shí)行薪酬保密制度;
。ǘ┏局付ü芾砣藛T知道員工薪資外,不得泄露薪酬秘密。
七、財(cái)務(wù)部每月將員工工資情況告知員工本人。
第三章 人員薪酬管理
第七條 員工薪資的確定
一、由總經(jīng)理按規(guī)定確定員工薪酬待遇。
二、臨聘人員薪酬由總經(jīng)理按規(guī)定批準(zhǔn)決定。
三、發(fā)生爭議時(shí),由所長辦公會審議決定。
第八條 薪酬調(diào)整
員工薪酬需要進(jìn)行調(diào)整時(shí),由總經(jīng)理根據(jù)市場薪資調(diào)研情況并結(jié)合公司經(jīng)營狀況,向所長提出薪酬調(diào)整報(bào)告,由所長辦公會共同批準(zhǔn)并決定,行政財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
第九條 本制度由所長辦公會批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。本制度解釋權(quán)屬所長辦公會。
二、勞動合同制度
第一章 勞動合同的簽訂
第一條 總則
一、為了充分發(fā)揮職員的積極性,保障職員的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī),特制定本暫行規(guī)定。
二、勞動合同制是指職員與企業(yè)簽訂勞動合同,并用法律形式確定勞動關(guān)系的勞動用工制度。
三、凡本公司招聘的職員,均實(shí)行勞動合同制。
第二條 勞動合同的訂立
一、職員與公司簽訂勞動合同,應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和本暫行規(guī)定,遵循平等自愿和協(xié)商一致的原則,以書面形式明確規(guī)定雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
二、職員與法人代表辦理勞動合同簽約手續(xù)。勞動合同一式兩份,公司和職員各執(zhí)一份。勞動合同生效后,受法律保護(hù),雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,任何一方違反合同,均須承擔(dān)違約責(zé)任。
三、勞動合同的主要條款:
。ㄒ唬┖贤谙蓿ê囉闷冢;
。ǘ┘追降呢(zé)任、權(quán)利和義務(wù);
(三)乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);
。ㄋ模﹦趧訄(bào)酬和福利待遇;
。ㄎ澹﹦趧蛹o(jì)律;
。┻`反勞動合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
。ㄆ撸┙獬齽趧雍贤臈l件;
(八)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。
四、勞動合同期限
勞動合同期限包括三個(gè)月試用期(特指新員工)。公司根據(jù)具體情況簽訂1-5年期限的勞動合同,或者以完成特定工作任務(wù)為期限的勞動合同。一般員工兩年一簽,并根據(jù)工作業(yè)績決定是否續(xù)簽。
第三條 勞動合同的續(xù)簽、變更、終止和解除
一、勞動合同期限屆滿即終止,經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)訂合同。
二、實(shí)行計(jì)劃生育的女職員,在合同期屆滿而處于孕期、產(chǎn)假期和哺乳期的,合同期限可延長至規(guī)定的假期結(jié)束為止。
三、因工負(fù)傷的職員在合同期屆滿而處于停工醫(yī)療期,合同期限可延長至停工醫(yī)療期結(jié)束。
四、因客觀情況發(fā)生變化,無法履行勞動合同有關(guān)內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商,可以變更勞動合同有關(guān)內(nèi)容,并辦理變更手續(xù)。
五、有下列情況之一的,公司可以解除勞動合同:
(一)試用期或合同期內(nèi),發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件,或工作能力不符合要求的,或道德品質(zhì)不符合要求的。
(二)在合同期內(nèi),不服從調(diào)動工作崗位的;
(三)因病或非因工受傷,在規(guī)定的醫(yī)療期已滿后,仍不能從事原工作的;
(四)按照解除勞動合同的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)予辭退的;
。ㄎ澹┕竟蓶|會議決定關(guān)閉、宣告破產(chǎn),或者瀕臨破產(chǎn)處于整頓期間需要減員的;
。┓蠂乙(guī)定應(yīng)給予解除勞動合同的。
六、有下列情況之一的,公司不得解除勞動合同:
。ㄒ唬┖贤谖礉M,又不符合上述第三條第五款規(guī)定的;
(二)因病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的停工醫(yī)療期內(nèi)的;
。ㄈ⿲(shí)行計(jì)劃生育,在孕期、產(chǎn)假期、哺乳期間的女職員;
(四)其他符合國家規(guī)定的。
七、有下列情況之一的,職員可以解除勞動合同:
。ㄒ唬┖贤趦(nèi),不適應(yīng)公司工作的;
。ǘ┕静荒馨凑找(guī)定支付勞動報(bào)酬的;
。ㄈ┕静宦男袆趧雍贤,或者違反國家政策、法規(guī),侵害職員合法權(quán)益的;
(四)符合有關(guān)規(guī)定要求辭職的;
(五)其他符合國家規(guī)定的。
八、職員被辭退、開除,或被司法機(jī)關(guān)判刑關(guān)押或勞動教養(yǎng)的,勞動合同自行解除;職員被判緩刑、管制、免予起訴和免予刑罰的,公司可以解除勞動合同。
九、員工主動解除合同,必須提前一個(gè)月通知公司,方可辦理解除勞動合同手續(xù)。
十、任何一方違反勞動合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)其后果和責(zé)任大小予以經(jīng)濟(jì)賠償。
第四條 職員待遇
一、公司職員享有勞動、工作、學(xué)習(xí)和獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵(lì)等權(quán)利。
二、公司職員的.工資、獎金和其他福利按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、醫(yī)療、養(yǎng)老等保險(xiǎn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、公司職員享有公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假期。
五、對因病或非因工負(fù)傷的職員設(shè)立停工醫(yī)療期,停工醫(yī)療期一般不得超過二個(gè)月。停工醫(yī)療期間只發(fā)基本工資。
第二章勞動合同的解除
第五條 有下列情況之一的,予以解除勞動合同:
一、違反員工職業(yè)道德守則中任意一條。
二、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,干擾和影響公司正常經(jīng)營管理秩序的;
三、未準(zhǔn)假擅自不來上班,連續(xù)曠工兩天或年累計(jì)五天的;
四、竊取、涂改、偽造病假單,使用這種病假單達(dá)五天以上的;
五、不服從公司管理,經(jīng)教育拒不改正的;
六、玩忽職守造成本公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失重大的;
七、違反有關(guān)管理規(guī)定,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的;
八、違反防火安全規(guī)定,造成重大火災(zāi)的;
九、違反保密規(guī)定,私自泄露公司機(jī)密,造成嚴(yán)重影響的;
十、耍小聰明,扇風(fēng)點(diǎn)火,造謠惑眾,嚴(yán)重干擾工作、管理秩序的;
十一、他人或公司,造成惡劣影響的;
十二、無理取鬧、打架斗毆、影響公司正常管理秩序,造成嚴(yán)重后果的。
咨詢公司的管理制度5
一、 財(cái)政投資項(xiàng)目評審的質(zhì)量控制
主要包括:
1、對項(xiàng)目評審人員要求;
2、項(xiàng)目評審的稽核復(fù)查;
3、評審報(bào)告質(zhì)量控制;
4、評審檔案管理等內(nèi)容。
二、對項(xiàng)目評審人員要求
1、項(xiàng)目評審要配備相應(yīng)的專業(yè)評審人員,根據(jù)評審項(xiàng)目的實(shí)際情況配置評審負(fù)責(zé)人、稽復(fù)核人員或技術(shù)負(fù)責(zé)人;
2、評審人員要具有一定的政治素質(zhì)、政策水平和專業(yè)技術(shù)水平;對不同行業(yè)、不同項(xiàng)目的評審,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)組織相應(yīng)的專業(yè)評審人員參加;
3、評審人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī),客觀公正、廉潔自律,以保證評審結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性;
4、對保密項(xiàng)目的評審,評審人員要遵守國家有關(guān)保密規(guī)定。
三、建立評審專家?guī)欤瑢iT為財(cái)政投資項(xiàng)目評審服務(wù)
1、分門別類建立公司技術(shù)人員檔案;
2、根據(jù)不同的財(cái)政投資項(xiàng)目評審,抽調(diào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員參加。
四、項(xiàng)目評審的復(fù)查稽核
1、成立專門的“稽(復(fù))核部門”,專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目評審的稽(復(fù))核工作;
2、項(xiàng)目評審的復(fù)查稽核包括對評審計(jì)劃、評審程序的稽核;對評審依據(jù)的復(fù)審;對評審項(xiàng)目的再踏勘和測評;對評審結(jié)果的復(fù)核等;
3、項(xiàng)目評審的復(fù)核稽查方式包括全面復(fù)查、重點(diǎn)復(fù)查和專家會審等。項(xiàng)目評審負(fù)責(zé)人要全面負(fù)責(zé)復(fù)核評審工作底稿。
五、評審報(bào)告的質(zhì)量控制
1、必須做到全面客觀、真實(shí)準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目評審情況和結(jié)果;
2、對評審中發(fā)現(xiàn)的問題,要提出處理意見或建議,發(fā)現(xiàn)重大問題,作重點(diǎn)說明;
3、為了對單位和對個(gè)人負(fù)責(zé),我們還采取了“三級復(fù)核”(即:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核;部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核;技術(shù)負(fù)責(zé)人總復(fù)核)和具體承辦人簽字確認(rèn)相結(jié)合的方法,把風(fēng)險(xiǎn)與具體責(zé)任人掛鉤,最后形成評審報(bào)告。
六、項(xiàng)目評審的檔案管理
1、項(xiàng)目評審檔案管理是指對評審資料進(jìn)行整理、分類、歸檔及數(shù)據(jù)信息的匯總處理;
2、評審資料包括被評審單位提供的各種資料、評審人員現(xiàn)場踏勘和測量,取證取得的原始資料,評審過程的工作底稿,初審報(bào)告,復(fù)核(審)報(bào)告,被評審單位反饋意見,評審報(bào)告等;
3、項(xiàng)目評審檔案的保存期限為10年,特殊評審項(xiàng)目檔案的保管時(shí)間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、建立財(cái)政投資項(xiàng)目評審工作質(zhì)量考評與獎懲制度。
為保證和提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》和其它相關(guān)執(zhí)業(yè)規(guī)范,結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化公司內(nèi)部控制,建立健全管理體系,制定項(xiàng)目評審工作質(zhì)量考評與獎懲制度。
1、主要是對業(yè)務(wù)項(xiàng)目承接階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段執(zhí)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行考核;
2、具體考核對象主要是,各業(yè)務(wù)性質(zhì)的.單個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,并量化到項(xiàng)目具體執(zhí)業(yè)人員;
3、對項(xiàng)目質(zhì)量考評與獎懲,主要是項(xiàng)目的計(jì)劃完成情況、項(xiàng)目工作底稿的整理、項(xiàng)目質(zhì)量“三級”復(fù)核三個(gè)方面。
4、項(xiàng)目質(zhì)量考評與獎懲主要體現(xiàn)在公司質(zhì)量控制三級復(fù)核中,通過逐級復(fù)核,最終形成考核結(jié)果;
5、復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)目評審質(zhì)量控制三級復(fù)核制度的事項(xiàng),應(yīng)提請相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)充完備;
6、未補(bǔ)充完備的工作底稿不得向上一級復(fù)核人報(bào)送。各級復(fù)核人應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的《昆明大地工程造價(jià)咨詢有限公司項(xiàng)目質(zhì)量控制三級復(fù)核制度》。
7、總復(fù)核人按照項(xiàng)目評審質(zhì)量控制三級復(fù)核制度及評審質(zhì)量考評與獎懲制度,對工作底稿進(jìn)行復(fù)核并形成考評與獎懲結(jié)果記錄。
8、考核結(jié)果實(shí)行百分制倒扣分,考核對象為單個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,即以單個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的提成工資為100分,根據(jù)該項(xiàng)目倒扣分?jǐn)?shù)計(jì)算出應(yīng)扣金額,并以等級量化到項(xiàng)目具體執(zhí)業(yè)人員。
9、項(xiàng)目評審工作應(yīng)按要求時(shí)間完成,非客戶原因或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,不得延長業(yè)務(wù)完成時(shí)間。
10、如因客戶原因或經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間。
11、如未按要求時(shí)間完成任務(wù),五天以內(nèi)扣10分,五天至半個(gè)月扣30分,十五天至三十天內(nèi)扣50分,超過一個(gè)月不得參與提成。
12、為保證質(zhì)量控制的三級復(fù)核制度正常實(shí)施,每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作報(bào)告出具前應(yīng)將業(yè)務(wù)工作底稿收集整理好。
13、如因特殊原因,業(yè)務(wù)工作底稿和相關(guān)資料未收集齊全,應(yīng)在一個(gè)月完成。如不能完成,每超過一個(gè)月扣10分。
14、每月末,總復(fù)核人將考核結(jié)果匯總后交財(cái)務(wù)在發(fā)放提成工資時(shí)扣收。
15、扣收的資金由會計(jì)記帳,年末,用于獎勵(lì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量好、工作表現(xiàn)突出的評審工作人員。
咨詢公司的管理制度6
第一章總則
一、公司簡介
XXX成立于20xx年07月08日,注冊資本伍佰萬元整。主要經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢、企業(yè)營銷策劃、裝卸、保潔服務(wù)、廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布;倉儲服務(wù)(不含危險(xiǎn)品);勞務(wù)派遣(有效期以許可證為準(zhǔn))。
二、本制度適用范圍
本制度使用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用人員和實(shí)期的人員,正式工特殊職位的員工依情況另行規(guī)定。
三、入職與招聘
1、我公司招聘原則:用人唯才,重于能力,特崗帶薪賞罰分明,專心工作,執(zhí)行力強(qiáng)。
2、我公司招聘條件:應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、職業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、研究精神和創(chuàng)業(yè)精神。
3、員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《應(yīng)聘書》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
4、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
第二章行為規(guī)范
一、職業(yè)準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長短相應(yīng)處罰。
2、辦公時(shí)間不從事與崗位無關(guān)的活動。
3、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
4、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
5、公司倡導(dǎo)XXX、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
6、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真完成公司交代下來的任務(wù),按照技術(shù)部進(jìn)度考核表進(jìn)行工程進(jìn)度考核,如劃定期限內(nèi)未能完成工程任務(wù)強(qiáng)迫轉(zhuǎn)交給其他人繼續(xù)完成,并執(zhí)行公司工程提成響應(yīng)獎懲制度。
二、考勤管理
1、一切專人員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,不得代替他人簽到。
2、有事告假者,必須向負(fù)責(zé)人啟示,核準(zhǔn)同意后休假,未管理告假手續(xù)者作曠工處理。
3、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
三、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交辭職申請,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的`,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
四、員工未經(jīng)公司同意不能從事下列活動
1、以公司名義考察、談判、簽約。
2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明。
3、以名義對消息媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司出席公眾舉動。
第三章勞動合同管理
1、公司對新錄入的員工實(shí)行試用期制度,試用期為三個(gè)月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
2、勞動合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動合同對合同生產(chǎn)時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
3、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
4、雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第四章工資福利與社會保險(xiǎn)
1、員工享有取得勞動待遇、休息休假、取得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利,同時(shí)該當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)品德等勞動任務(wù)。
2、公司以現(xiàn)金形式發(fā)下班資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單,員工取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
3、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位工資、加班工資、獎金、津貼和補(bǔ)助。
4、簽訂勞動合同后,公司給予繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、基本工傷、基本失業(yè)、基本生育五項(xiàng)保險(xiǎn)。
第五章獎勵(lì)與懲罰
一、獎勵(lì)前提
1、保護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻(xiàn)者。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采用后具有成效者。
4、約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
5、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者。
二、懲罰前提
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
2、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。
咨詢公司的管理制度7
第一條
為加強(qiáng)崗位值班管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,使值班人員更好的履行工作職責(zé),確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn),制定本制度。
第二條
值班人員必須持證上崗,按規(guī)定正確穿戴勞保防護(hù)用品。
第三條
及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹上級指示、要求及有關(guān)精神。記錄齊全、準(zhǔn)確、清楚,并及時(shí)反饋有關(guān)情況,做到項(xiàng)項(xiàng)有記錄,事事有著落。
第四條
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得遲到、早退。
第五條
嚴(yán)禁帶外部人員進(jìn)入場站。
第六條
值班期間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
第七條
根據(jù)生產(chǎn)情況的變化和需要,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作站內(nèi)設(shè)備和儀表。
第八條
認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度令,現(xiàn)場進(jìn)行工藝操作或進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),必須有人監(jiān)護(hù),認(rèn)真核對方案后方可實(shí)施,堅(jiān)決杜絕誤操作,同時(shí)做好相關(guān)記錄。
第九條
按照巡回檢查路線和檢查內(nèi)容進(jìn)行逐一檢查,特殊情況要加大巡檢頻次。及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理場站設(shè)備、儀表故障,及時(shí)匯報(bào)。
第十條
保持本班內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。
第十一條
按要求錄取設(shè)備運(yùn)行參數(shù),做到資料數(shù)據(jù)齊全、準(zhǔn)確,并認(rèn)真記錄當(dāng)班生產(chǎn)情況。
第十二條
進(jìn)行場站設(shè)備和儀表的日常保養(yǎng),管理好各類工器具。
第十三條
值班人員撥打和接聽電話時(shí)應(yīng)主動告知公司名稱和本人姓名,并問清對方的.姓名等信息,要求語言文明,態(tài)度和藹、禮貌相待。
咨詢公司的管理制度8
1、認(rèn)真組織全體評審工作人員學(xué)習(xí)財(cái)政部《財(cái)政投資項(xiàng)目評審操作規(guī)程》、建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》、中注協(xié)《注冊會計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》、云南省《工程造價(jià)咨詢單位管理實(shí)施細(xì)則》和《昆明市財(cái)政局對受聘單位財(cái)政投資項(xiàng)目評審工作年度考評暫行辦法》、《昆明市財(cái)政投資項(xiàng)目評審委托業(yè)務(wù)管理辦法》以及有關(guān)注冊會計(jì)師、注冊造價(jià)師職業(yè)道德規(guī)范,學(xué)習(xí)溫家寶總理關(guān)于廉潔自律的“四個(gè)不準(zhǔn)”,提高全體評審人員的思想認(rèn)識。
2、參加項(xiàng)目評審工作的所有人員,時(shí)刻要以“四個(gè)不準(zhǔn)”來嚴(yán)格要求自己,不得利用工作之便,向被評審單位索要、收受任何禮物。
3、不得以任何理由、任何借口接受被評審單位的吃請,不得參加評審單位舉行的接風(fēng)宴、餞行宴。
4、不得利用評審中發(fā)現(xiàn)的問題要挾被評審單位,從中謀利,收受各種形式的好處費(fèi)。
5、所有評審人員都要嚴(yán)于律己,處處模范遵守公司的有關(guān)規(guī)定制度,不得做任何有損公司形象的事。
6、全體評審工作人員在評審工作中,要以對國家、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,始終做到客觀公正、真實(shí)準(zhǔn)確,不得發(fā)生任何有可能影響評審結(jié)果客觀公正的問題。
7、在項(xiàng)目評審工作中,要堅(jiān)持每天一次的情況匯報(bào)制度,及時(shí)了解掌握項(xiàng)目評審工作人員的評審進(jìn)展情況,使評審工作時(shí)時(shí)都處于監(jiān)管中。
8、公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要采取定期或不定期抽查檢查相結(jié)合的辦法,隨時(shí)了解掌握評審人員的思想和工作表現(xiàn)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。
9、在評審工作中要接受委托單位的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,公司將通過被評審單位,檢查評審工作人員的行為和舉止,維護(hù)公司的良好形象。
10、要認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目評審工作目標(biāo)責(zé)任制,對分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、評審業(yè)務(wù)工作人員,要認(rèn)真區(qū)分任務(wù),明確各自在評審工作中的責(zé)任,簽訂評審目標(biāo)責(zé)任保證書和保證廉潔自律協(xié)議書。
11、全體評審人員應(yīng)履行好“五項(xiàng)義務(wù)”:
(1)所有工作人員必須遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)依照國家法律、法規(guī)和政策來執(zhí)行所擔(dān)負(fù)的評審工作任務(wù);
。3)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和委托單位的監(jiān)督,恪盡職守,勤奮工作;
(4)公正廉潔,克己奉公,維護(hù)公司榮譽(yù)和利益;
。5)保守公司和委托單位的商業(yè)秘密。
12、全體評審人員享有“五項(xiàng)權(quán)利”:
(1)享有履行職責(zé)所應(yīng)有的`權(quán)利;
(2)獲得勞動報(bào)酬和享受保險(xiǎn)、福利待遇;
。3)參加理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
。4)對公司領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議;
。5)按照規(guī)定辭職等權(quán)利。
13、對在評審工作中模范遵章守紀(jì)、各方面表現(xiàn)突出的人,公司將給予一定的獎勵(lì);對工作中表現(xiàn)不好,違反上述規(guī)定者,公司將根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予必要的處罰,追究當(dāng)事人和有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
附件三:
咨詢公司的管理制度9
一、研究背景及意義
就我國銀行業(yè)目前的情況來說,有很多企?I還沒有找到更適合自身的員工激勵(lì)機(jī)制,常常是對其他企業(yè)的某些模型進(jìn)行套用,很少會針對本企業(yè)的實(shí)際情況以及不同的崗位實(shí)施不同形式的激勵(lì),這個(gè)問題依然是人力資源管理工作當(dāng)中的重點(diǎn)。
結(jié)合員工激勵(lì)的理論,有很多學(xué)者以及企業(yè)管理人員構(gòu)建出了多種模型以及方法。針對A銀行對專業(yè)序列員工所實(shí)施的激勵(lì)措施的研究,必須從實(shí)踐的角度對各種模型以及方法具體的應(yīng)用效果作出反饋,從而進(jìn)行不斷的完善。近些年來,我國商業(yè)銀行層出不窮,而且正朝著國際化的發(fā)展方向不斷前行,有些企業(yè)認(rèn)為對那些大型公司的人力資源管理模型和方法加以套用就可以取得很好的效果,導(dǎo)致管理過程中有很多問題出現(xiàn)。本文主要對A銀行所實(shí)施的專業(yè)序列員工團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、激勵(lì)機(jī)制等方面作出了簡要的分析。
二、文獻(xiàn)綜述及理論依據(jù)
。ㄒ唬┪、代理理論
委托、代理理論理論是美國學(xué)者伯利以及米恩斯在20世紀(jì)30年代提出的,這種理論主要是推崇經(jīng)營權(quán)跟所有權(quán)之間的相互分離,企業(yè)的所有者只是將剩余索取權(quán)保留,繼而讓渡經(jīng)營的權(quán)利。這個(gè)理論屬于現(xiàn)代公司在智力結(jié)構(gòu)方面的一個(gè)重要邏輯起點(diǎn)。
(二)內(nèi)容激勵(lì)理論
內(nèi)容激勵(lì)理論主要是研究對象是激發(fā)動機(jī)的各種誘因。其包括ERG理論等。
。ㄈ┻^程激勵(lì)理論
過程激勵(lì)理論主要是就未滿足到滿足需要的這個(gè)過程針對人的行為作出具體的探討、分析,怎樣導(dǎo)向目標(biāo),同時(shí)將這類問題維持下去。其主要包含強(qiáng)化理論以及期望理論等。
。ㄋ模顟B(tài)激勵(lì)理論
狀態(tài)激勵(lì)理論當(dāng)中主要包含公平理論以及挫折理論等,通常是從激勵(lì)重點(diǎn)對激勵(lì)問題作出具體的分析和探討,目的在于利用一些更為有效的措施消除所出現(xiàn)的不公平以及挫折問題對于員工所形成的負(fù)面影響,確保員工的工作積極性能充分發(fā)揮。這種理論更加重視研究過程是否具有公平性,同時(shí)研究其對人行為產(chǎn)生的影響。
。ㄎ澹┚C合激勵(lì)理論
該理論主要是對各種因素作出綜合性考慮,繼而從系統(tǒng)的層次對激勵(lì)問題作出理解以及解釋,該理論主要包含波特勞勒理論、豪斯理論等。
三、A銀行員工創(chuàng)新行為現(xiàn)狀分析
(一)員工激勵(lì)措施在運(yùn)行效率方面還有所欠缺
這方面的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是所推行的激勵(lì)方案在行政化方面的痕跡還相對較為明顯。員工所對應(yīng)的激勵(lì)方式以及程度在與其貢獻(xiàn)和業(yè)績相關(guān)聯(lián)的同時(shí),也會受到行政級別所帶來的影響。二是激勵(lì)在平衡性方面具有一定欠缺。企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)出短期激勵(lì)跟長期激勵(lì)不夠平衡的問題,比如績效管理工作跟企業(yè)今后發(fā)展戰(zhàn)略之間的`聯(lián)系不夠緊密,在重視績效指標(biāo)的時(shí)候,卻沒有關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿χ惖拈L期指標(biāo)。在對員工進(jìn)行激勵(lì)的過程中,在長期激勵(lì)手段方面具有較大欠缺,不具備一套跟員工成長過程相互對應(yīng)的、能夠保持可持續(xù)發(fā)展的完整激勵(lì)體系。三是并沒有良好地體現(xiàn)出全薪酬的概念,導(dǎo)致顯性激勵(lì)效果欠缺。四是企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)跟市場環(huán)境以及發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出一定程度的背離。五是全過程績效管理體系的構(gòu)建需要更深層次的完善。
。ǘ┘s束手段有所欠缺
一是針對各級工作人員(尤其是針對高級管理人員)的淘汰機(jī)制不夠科學(xué)和完善,而淘汰機(jī)制不夠完善會導(dǎo)致有些優(yōu)秀人才因?yàn)槠髽I(yè)職位數(shù)量的限制而無法得到晉升,影響到他們工作積極性的提升。二是相當(dāng)一部分員工的工作職責(zé)不對等,經(jīng)常出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或者有責(zé)無權(quán)之類的情況。
。ㄈ┢髽I(yè)員工職業(yè)發(fā)展以及晉升機(jī)制不夠健全
一是在新的崗位職級體系之下,對改革效果作出進(jìn)一步深化,對員工發(fā)展機(jī)制以及績效考核機(jī)制進(jìn)行完善等相關(guān)問題仍然是工作難點(diǎn)。二是對企業(yè)管理人員的聘用政策行政化的特征還是很明顯。三是對后備干部團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建不夠細(xì)致,很難符合A銀行在今后維持長期健康發(fā)展的需求。四是專業(yè)序列員工在職務(wù)評聘之類的政策還有一定欠缺。五是專業(yè)人才所對應(yīng)的社會招聘這個(gè)渠道還沒有被完全拓展開。
四、A銀行員工創(chuàng)新行為激勵(lì)方案的優(yōu)化分析
對A銀行的專業(yè)序列員工所實(shí)施的激勵(lì)方案進(jìn)行優(yōu)化最為主要的思路是:將激發(fā)員工活力、讓每一名員工實(shí)現(xiàn)高效履職作為根本目的,始終堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)跟精神激勵(lì)的結(jié)合,同時(shí)使用內(nèi)部激勵(lì)以及外部激勵(lì)的方式。對多種激勵(lì)手段和方法進(jìn)行綜合利用,有效提升員工的履職績效,讓專業(yè)序列員工在為企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)體現(xiàn)自我價(jià)值。著重建設(shè)具有多層次以及多角度特征的人才激勵(lì)的保障和約束體系。
人力資源管理的加強(qiáng),在初期需要構(gòu)建起將市場、價(jià)值以及戰(zhàn)略等作為基本導(dǎo)向的崗位管理體系、薪酬體系以及績效管理體系,同時(shí)對專業(yè)序列人才的聘用、考核、約束以及激勵(lì)等各個(gè)方面的機(jī)制加以完善,更好地吸納更多專業(yè)人才,同時(shí)讓他們更穩(wěn)定地為企業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
利用高效的機(jī)制運(yùn)行讓各個(gè)業(yè)務(wù)鏈條、分支機(jī)構(gòu)、經(jīng)營管理工作人員以及專業(yè)序列員工逐漸形成一種合力,防止經(jīng)營活動的短期行為或者機(jī)會主義的出現(xiàn),讓企業(yè)以及個(gè)人的短期利益跟長期利益之間相互關(guān)聯(lián),讓銀行在經(jīng)營和管理等相關(guān)活動等方面更加理性,確保企業(yè)能長期保持健康的發(fā)展。
公司治理結(jié)構(gòu)方面的問題一直是商業(yè)銀行在激勵(lì)以及約束機(jī)制方面呈現(xiàn)不出優(yōu)質(zhì)效果的重要原因。更為深入地完善企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)是A銀行今后進(jìn)行改革最為重要的方向。
五、結(jié)論與展望
本文主要探討了A銀行在人力資源管理以及員工激勵(lì)的現(xiàn)狀,同時(shí)也分析了該銀行針對專業(yè)序列員工設(shè)置的激勵(lì)機(jī)制中的問題。專業(yè)序列員工屬于跟普通員工相互區(qū)別的具有較高專業(yè)素質(zhì)的企業(yè)核心成員。通過對A銀行人力資源管理的分析可以發(fā)現(xiàn),該行在員工激勵(lì)的去行政化、激勵(lì)平衡、績效管理、薪酬結(jié)構(gòu)、人才晉升以及專業(yè)序列員工在今后的職業(yè)規(guī)劃等方面都存在一些不足之處,這些問題都會直接影響針對員工所實(shí)施的激勵(lì)工作呈現(xiàn)的公平性以及有效性,需要作出進(jìn)一步的完善。
這也就需要A銀行在今后發(fā)展的過程中始終堅(jiān)持多元化、整體化以及長期化原則,激發(fā)員工的工作積極性,繼而讓專業(yè)序列員工實(shí)現(xiàn)更為高效地履職作為基本目的,始終推崇各種激勵(lì)機(jī)制之間的相互融合,對目前在激勵(lì)工作當(dāng)中存在的一些不足進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化。通過這樣的改革方式,必將讓A銀行內(nèi)部的人力資源管理以及專業(yè)序列員激勵(lì)效果得到進(jìn)一步的優(yōu)化,繼而更好地促進(jìn)該銀行在今后更為健康地發(fā)展,為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入源源不斷的動力。
咨詢公司的管理制度10
第一條
基本生態(tài)控制線(以下簡稱生態(tài)線)作為深圳市貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提升城市發(fā)展質(zhì)量的一項(xiàng)重大舉措,對促進(jìn)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)城市、低碳生態(tài)城市和民生幸福城市建設(shè),以及城市的生態(tài)安全與可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。為進(jìn)一步提高我市生態(tài)線管理的精細(xì)度和可操作性,兼顧社會基層民生發(fā)展、公益性及市重大項(xiàng)目建設(shè)需求,遵照深圳市人民代表大會和深圳市人民政府(以下簡稱市政府)的部署要求,依據(jù)《深圳市基本生態(tài)控制線管理規(guī)定》(以下簡稱《管理規(guī)定》)和相關(guān)法定規(guī)劃,對生態(tài)線進(jìn)行局部優(yōu)化,編制本次優(yōu)化調(diào)整方案。
第二條
優(yōu)化調(diào)整對象
本次優(yōu)化調(diào)整的生態(tài)線是指20xx年11月1日深圳市政府批準(zhǔn)公布的生態(tài)保護(hù)范圍界線。
第三條
優(yōu)化調(diào)整依據(jù)
(1)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》
。2)《深圳市基本生態(tài)控制線管理規(guī)定》
(3)《深圳市人民政府關(guān)于執(zhí)行的實(shí)施意見》
。4)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)飲用水源保護(hù)條例》
(5)《深圳市城市總體規(guī)劃(20xx-2020)》
。6)《深圳市土地利用總體規(guī)劃(20xx-2020)》
。7)《深圳市綠地系統(tǒng)規(guī)劃(20xx-2020)》
(8)《深圳市基本農(nóng)田改造范圍線》(20xx)
。9)《深圳市藍(lán)線規(guī)劃》
。10)《深圳市黃線規(guī)劃》
以及其它經(jīng)市政府批準(zhǔn)的法定規(guī)劃和依據(jù)性文件。
第四條
優(yōu)化調(diào)整目標(biāo)
在保障城市生態(tài)安全的前提下,以進(jìn)一步提高生態(tài)線的生態(tài)環(huán)境功能為目標(biāo),依據(jù)相關(guān)法規(guī)和規(guī)劃,重點(diǎn)解決20xx年11月1日《管理規(guī)定》實(shí)施前我市生態(tài)線內(nèi)已建成的各類合法建筑物、構(gòu)筑物的優(yōu)化調(diào)整訴求,并兼顧社會基層民生發(fā)展、公益性及市重大項(xiàng)目建設(shè)需求,以進(jìn)一步提高生態(tài)線管理的精細(xì)度和可操作性。
第五條
優(yōu)化調(diào)整內(nèi)容
本次對生態(tài)線的`局部優(yōu)化調(diào)整,包括調(diào)入和調(diào)出兩方面的工作:
(1)調(diào)入。即依據(jù)各層次規(guī)劃分析及權(quán)屬核查,將有利于強(qiáng)化城市生態(tài)功能的部分線外用地進(jìn)一步納入生態(tài)線內(nèi),以合理增加生態(tài)線控制范圍。
。2)調(diào)出。一方面將國家、省、市重大建設(shè)確需占用生態(tài)線內(nèi)用地的項(xiàng)目用地調(diào)出生態(tài)線;另一方面為適當(dāng)化解生態(tài)線管理工作中的矛盾,將20xx年11月1日之前被劃入生態(tài)線的現(xiàn)狀集中成片的建成工業(yè)區(qū)用地調(diào)出生態(tài)線,適當(dāng)縮減生態(tài)線控制范圍。
第六條
優(yōu)化調(diào)整原則
(1)保護(hù)生態(tài),控制線內(nèi)總量規(guī)模不減。對一級水源保護(hù)區(qū)、城市大型生態(tài)廊道、主干河道兩側(cè)、市政高壓走廊等生態(tài)敏感區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格控制,保護(hù)和加強(qiáng)生態(tài)線的生態(tài)環(huán)境功能。同時(shí),通過調(diào)入調(diào)出用地的占補(bǔ)平衡,嚴(yán)格控制我市生態(tài)線內(nèi)用地總量規(guī)模不減少。
(2)提升質(zhì)量,保障生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完整。對城市生態(tài)安全格局和生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性具有重大影響的區(qū)域進(jìn)行剛性保護(hù),保障生態(tài)系統(tǒng)完整。同時(shí),通過將植被覆蓋條件良好、生態(tài)價(jià)值較高的用地納入生態(tài)線范圍內(nèi),以進(jìn)一步提升生態(tài)線的生態(tài)價(jià)值與環(huán)境質(zhì)量。
。3)實(shí)事求是,化解突出發(fā)展矛盾。尊重歷史、分類分時(shí),客觀合理地處置土地歷史遺留問題。重點(diǎn)解決《管理規(guī)定》實(shí)施前生態(tài)線內(nèi)已建成的各類合法建筑物、構(gòu)筑物的優(yōu)化調(diào)整訴求,優(yōu)先將非農(nóng)用地、征返地從生態(tài)線范圍內(nèi)調(diào)出。
(4)科學(xué)發(fā)展,銜接相關(guān)法定規(guī)劃。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與相關(guān)法定規(guī)劃的協(xié)調(diào),緊密銜接《深圳市土地利用總體規(guī)劃(20xx-2020年)》(以下簡稱《土地利用總體規(guī)劃》)、《深圳市城市總體規(guī)劃(20xx-2020)》(以下簡稱《城市總體規(guī)劃》)、各片區(qū)法定圖則及基本農(nóng)田改造范圍等相關(guān)法定規(guī)劃,使生態(tài)線的總體布局更趨合理。在此基礎(chǔ)上,為城市發(fā)展提供有效的土地供給和保障,特別是為我市的公益性和重大項(xiàng)目建設(shè)提供空間支持。
第七條
優(yōu)化調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)
在《管理規(guī)定》的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會基層社區(qū)發(fā)展、公益性項(xiàng)目及市重大項(xiàng)目建設(shè)需求,對照相關(guān)法定規(guī)劃,確定“調(diào)入”和“調(diào)出”生態(tài)線用地的具體標(biāo)準(zhǔn)。
調(diào)入生態(tài)線范圍的用地原則上應(yīng)滿足下列情形:(1)緊鄰生態(tài)線,且空間上與原生態(tài)線連續(xù);(2)現(xiàn)狀植被良好或具備植被恢復(fù)條件,生態(tài)價(jià)值較好;(3)相關(guān)法定規(guī)劃所確定的非城市建設(shè)用地,以及旅游用地或公園綠地。
調(diào)出生態(tài)線范圍的用地原則上應(yīng)滿足下列情形:(1)20xx年生態(tài)線劃定前已基本建成,集中成片且緊鄰城市建成區(qū);(2)位于土地利用總體規(guī)劃確定的建設(shè)用地范圍內(nèi),且不涉及一級水源保護(hù)區(qū)、城市大型生態(tài)廊道、主干河道兩側(cè)藍(lán)線、市政高壓走廊等生態(tài)敏感區(qū)域和需要嚴(yán)格控制建設(shè)的區(qū)域,符合相關(guān)城市規(guī)劃要求;(3)位于生態(tài)線邊緣,不影響其結(jié)構(gòu)完整性和空間連續(xù)性。
第八條
優(yōu)化調(diào)整方案
本次優(yōu)化調(diào)整方案在保證全市生態(tài)線范圍內(nèi)土地總量不減的前提下,調(diào)入生態(tài)線用地約15平方公里,主要為山體林地和公園綠地,約占生態(tài)線范圍內(nèi)總用地的1.5%;調(diào)出生態(tài)線用地約15平方公里,主要為基本生態(tài)控制線劃定前已建成的工業(yè)區(qū)、公益性及市重大項(xiàng)目建設(shè)用地,亦約占生態(tài)線范圍內(nèi)總用地的1.5%。
其中,本次優(yōu)化調(diào)整方案中寶安區(qū)調(diào)出基本生態(tài)控制線范圍內(nèi)用地約5.55平方公里,調(diào)入用地約5.87平方公里;光明新區(qū)調(diào)出用地約2.44平方公里,調(diào)入用地約2.7平方公里;龍崗區(qū)調(diào)出用地約3.51平方公里,調(diào)入用地約3.89平方公里;坪山新區(qū)調(diào)出用地約0.55平方公里,調(diào)入用地約0.98平方公里;原特區(qū)內(nèi)調(diào)出用地約0.65平方公里,調(diào)入用地約0.83平方公里;此外還包括保障市重大項(xiàng)目建設(shè)所需調(diào)出用地約2.11平方公里,調(diào)入用地約0.93平方公里。
第九條
本方案成果由文本、圖紙及附件三部分組成。
第十條
本方案由深圳市人民政府負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。
第十一條
本方案自批準(zhǔn)之日起生效,根據(jù)本方案確定的深圳市基本生態(tài)控制線范圍圖同時(shí)公布生效,20xx年11月1日深圳市人民政府批準(zhǔn)公布的基本生態(tài)控制線范圍界線同時(shí)廢止。
咨詢公司的管理制度11
第一條為優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),確立正確的客戶發(fā)展方向特制訂本制度。
第二條由業(yè)務(wù)部經(jīng)理牽頭,每月對公司所有客戶進(jìn)行一次評價(jià),業(yè)務(wù)部文員將全部客戶的詳細(xì)情況匯總分析,于次月5日前交綜合管理部經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理。
第三條由綜合管理部經(jīng)理牽頭,業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人每半年對公司所有客戶進(jìn)行一次評價(jià),業(yè)務(wù)部各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員將全部客戶的詳細(xì)情況匯總,交綜合管理部經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理,每年七月底和一月底前必須完成對所有客戶的評價(jià)。
第四條評價(jià)內(nèi)容:主要收集客戶從我公司進(jìn)貨的數(shù)量,資金回籠情況,銷售價(jià)格,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),誠信狀況,以及忠誠度等。
第五條處理辦法
(一)對評價(jià)結(jié)果要適時(shí)分析,占公司銷售量前十名的和效益排名前十名的客戶要由總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自走訪,以便尋求更大的合作空間。
(二)對銷售大而經(jīng)濟(jì)效益差,甚至虧損的`客戶要適時(shí)轉(zhuǎn)變合作方式,控制此類客戶的銷售比率。
(四)對銷售小,效益差,誠信度不高的客戶執(zhí)行從緊的信用政策。
第六條考核
業(yè)務(wù)部未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納月度客戶評價(jià),每次考核相關(guān)責(zé)任人100元、績效分?jǐn)?shù)扣10分,部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任每次考核100元、績效分?jǐn)?shù)扣10分;連續(xù)兩次或者月累計(jì)三次被考核,本月扣發(fā)績效工資,如業(yè)務(wù)員被考核且提成減半。
第七條本制度由公司總經(jīng)理辦公會議研究制定和修改,由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施,綜合管理部經(jīng)理為第一責(zé)任人。
咨詢公司的管理制度12
一、防范、控制評審風(fēng)險(xiǎn)體系的組成
1、ISO9001:20xx質(zhì)量體系管理控制文件
2、公司其他相關(guān)質(zhì)量控制文件
3、防范、控制評審風(fēng)險(xiǎn)管理辦法
二、人員配備
1、由工程造價(jià)咨詢有限公司負(fù)責(zé)人、會計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人及具體項(xiàng)目評審負(fù)責(zé)人組成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,依據(jù)財(cái)政部《財(cái)政投資評審管理暫行規(guī)定》、《財(cái)政投資項(xiàng)目評審操作規(guī)程(試行)》和《昆明市財(cái)政投資評審委托業(yè)務(wù)管理辦法》、《昆明市財(cái)政局對受聘單位財(cái)政投資項(xiàng)目評審工作年度考評暫行辦法》等規(guī)定及公司內(nèi)部相關(guān)管理制度的規(guī)定對項(xiàng)目評審業(yè)務(wù)各專業(yè)人員的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面管理,全面防范、控制評審風(fēng)險(xiǎn);
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)評審業(yè)務(wù)中各專業(yè)間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理等工作,對項(xiàng)目各專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行復(fù)核,防范、控制評審過程中的風(fēng)險(xiǎn);
3、專業(yè)負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)本專業(yè)的評審業(yè)務(wù)實(shí)施和質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本專業(yè)評審人員的工作,防范、控制評審具體過程中的風(fēng)險(xiǎn);
4、業(yè)務(wù)人員,要依據(jù)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)要求,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,遵守有關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與原則,對所承擔(dān)的`項(xiàng)目評審業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)防范、控制自身評審內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。
三、相關(guān)措施
為防止評審遺漏、評審錯(cuò)誤等的財(cái)政投資項(xiàng)目評審風(fēng)險(xiǎn),控制人員素質(zhì)低、法規(guī)模糊、項(xiàng)目情況不清、計(jì)算錯(cuò)誤、依據(jù)不足等的風(fēng)險(xiǎn)來源,采取評審人員考核選擇制、法律法規(guī)培訓(xùn)制、項(xiàng)目評審例會制、重要事項(xiàng)匯報(bào)制、評審復(fù)查稽核制、工作底稿三級復(fù)查制等質(zhì)量控制措施。
1、評審人員考核選擇制
通過對內(nèi)部人員的考核和選擇,形成財(cái)政投資項(xiàng)目評審人員庫,評審人員應(yīng)當(dāng)具有一定政治素質(zhì)、政策水平和專業(yè)技術(shù)水平,對不同行業(yè)、不同項(xiàng)目的評審根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)組織相應(yīng)的專業(yè)評審人員參加;根據(jù)評審項(xiàng)目的實(shí)際情況配置評審負(fù)責(zé)人、稽復(fù)核人員或技術(shù)負(fù)責(zé)人;
2、法律法規(guī)培訓(xùn)制
對參與評審人員進(jìn)行法律法規(guī)摸底考查,組織評審人員審前法律法規(guī)培訓(xùn),加強(qiáng)評審人員對法律法規(guī)的熟悉和掌握。
3、項(xiàng)目評審例會制
開展審前調(diào)查結(jié)果分析會、初審情況匯總會、審查期間碰頭會等例會制度,及時(shí)掌握財(cái)政投資評審項(xiàng)目的全部情況,控制評審范圍和內(nèi)容的完整性和全面性。
4、重要事項(xiàng)匯報(bào)制
要求參與評審人員在評審過程中,對重要事項(xiàng)及處理建議、自身難以處理的事項(xiàng)及時(shí)向上一級評審人員匯報(bào)并接受指示,以便防范、控制評審過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
5、評審復(fù)查稽核制
項(xiàng)目評審的復(fù)查稽核包括對評審計(jì)劃、評審程序的稽核;對評審依據(jù)的復(fù)審;對評審項(xiàng)目現(xiàn)場的再踏勘和測評;對評審結(jié)果的復(fù)核等。
6、工作底稿三級復(fù)查制
專業(yè)負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)人員評審結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對各個(gè)部分評審結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,技術(shù)負(fù)責(zé)人對評審項(xiàng)目進(jìn)行最終復(fù)查。
附件二:
咨詢公司的管理制度13
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《浙江省有限責(zé)任公司條例》和有關(guān)法律法規(guī),制定本章程。
第二條本公司(以下簡稱公司)的一切活動必須遵守國家的法律法規(guī),并受國家法律法規(guī)的保護(hù)。
第三條公司在臺州市工商行政管理局登記注冊。
名稱:臺州市ee餐飲管理咨詢有限公司。
住所:臺州市椒江
第四條公司的經(jīng)營范圍為:餐飲管理,咨詢,服務(wù)
經(jīng)營范圍以登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。公司應(yīng)當(dāng)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事活動。
第五條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可以對外投資,設(shè)立分公司和辦事機(jī)構(gòu)。
第六條公司的營業(yè)期限為10年,自公司核準(zhǔn)登記注冊之日起計(jì)算;蛞怨ど绦姓块T核準(zhǔn)期限為準(zhǔn),如需展期,可以向登記機(jī)關(guān)申請.
第二章股東
第七條公司股東共1個(gè)(允許公司在營業(yè)后,以合作,轉(zhuǎn)讓方式增加股東)
股東姓名或名稱:
住址:
身份證:聯(lián)系電話:
第八條股東享有下列權(quán)利:
(一)有選舉和被選舉為公司董事、監(jiān)事的權(quán)利;
(二)根據(jù)法律法規(guī)和本章程的規(guī)定要求召開股東會;
(三)對公司的經(jīng)營活動和日常管理進(jìn)行監(jiān)督;
(四)有權(quán)查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,對公司的經(jīng)營提出建議和質(zhì)詢;
(五)按出資比例分取紅利,公司新增資本時(shí),有優(yōu)先認(rèn)繳權(quán);
(六)公司清盤解散后,按出資比例分享剩余資產(chǎn);
(七)公司侵害其合法利益時(shí),有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提出要求,糾正該行為,造成經(jīng)濟(jì)損失的,可要求予以賠償。
第九條股東履行下列義務(wù):
(一)按規(guī)定繳納所認(rèn)出資;
(二)以認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)責(zé)任;
(三)公司經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊后,不得抽回出資;
遵守公司章程,保守公司秘密;
(四).股東承諾:
1.誠實(shí)信用.永遠(yuǎn)不欺騙客戶,公司及同事!
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作.永遠(yuǎn)不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話
3.不謀私利或利字當(dāng)頭,永遠(yuǎn)不做損害他人或集體利益的事!
4.謀求事業(yè)發(fā)展,永不言放棄。
5.提高個(gè)人道德修養(yǎng),人品永遠(yuǎn)第一!
6.承諾每年捐獻(xiàn)慈善事業(yè)不少于工資總額的2-5%。
第十條公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書,出資證明書載明下列事項(xiàng):
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或名稱,繳納的出資;
(五)出資證明書的編號和核發(fā)日期。
出資證明書應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
第十一條公司置備股東名冊,記載下列事項(xiàng):
(一)股東的姓名或名稱;
(二)股東的住所;
(三)股東的出資額、出資比例;
(四)出資證明書編號。
第三章注冊資本
第十二條公司注冊資本為人民幣一百萬元。為發(fā)起股東一人獨(dú)資.
第十三條股東可以依法轉(zhuǎn)讓其出資。
第四章股東會
第十四條公司設(shè)股東會,股東會由全體股東組成,股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
第十五條股東會行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(二)選舉和更換董事,決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(四)審議批準(zhǔn)董事會的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報(bào)告;
(六)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,決算方案;
(七)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對發(fā)行公司債券作出決議;
(十)對股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十一)對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
(十二)制定和修改公司章程。
第十六條股東會會議由股東按出資比例行使表決權(quán)。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意。
第十七條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議,在每年的.十二月召開。公司發(fā)生重大問題,經(jīng)代表四分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上董事,或者監(jiān)事提議,可召開臨時(shí)會議。
第十八條股東會會議由董事會召集,董事長主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定的副董事長或其他董事主持。
第十九條召開股東會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時(shí),可委托代理人參加。
一般情況下,經(jīng)全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表二分之一表決權(quán)的股東同意,股東會決議有效。
修改公司章程,必須經(jīng)過全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意,股東會決議方為有效。
第二十條股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第五章董事會(或:執(zhí)行董事)
第二十一條公司設(shè)董事會,董事會成員共人,(注:3-13人)其中:董事長一人。(公司暫不設(shè)董事會,以后增加股東后另定)
第二十二條董事長為公司法定代表人,由董事會選舉產(chǎn)生。(或:由股東會任命產(chǎn)生)任期年。
第二十三條董事由股東根據(jù)出資比例提名候選人,經(jīng)股東會選舉產(chǎn)生。
第二十四條董事任期年(注:不得超過三年),董事任期屆滿,可以連選連任。董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。
第二十五條董事會(或:執(zhí)行董事)對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(四)制
訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制訂利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制定增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人等,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制定。
第二十六條召開董事會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。
董事會會議由董事長召集和主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。
到會的董事應(yīng)當(dāng)超過全體董事人數(shù)的三分之二,并且是在全體董事人數(shù)過半數(shù)同意的前提下,董事會的決議方為有效。
董事會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第六章經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
第二十七條公司設(shè)立經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人,并根據(jù)公司情況設(shè)若干管理部門。
公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或解聘,任期3年(注:由公司自行決定)。經(jīng)理對董事會(或:執(zhí)行董事)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作、組織實(shí)施股東會或者董事會決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)公司章程和股東會授予的其他職權(quán)。
第二十八條董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十九條董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述業(yè)務(wù)或者活動的,所有收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十條董事和經(jīng)理的任職資格應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)理及高級管理人員有營私舞弊或嚴(yán)重失職行為的,經(jīng)董事會(或:股東會)決議,可以隨時(shí)解聘。
第七章監(jiān)事會(或:監(jiān)事)
第三十一條公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事成員名(注:不得少于3人),監(jiān)事會應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人。(或:公司不設(shè)監(jiān)事會,設(shè)監(jiān)事名〈注:1-2名〉),監(jiān)事由股東會委任,任期三年。監(jiān)事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
監(jiān)事行使下列職權(quán):
1、檢查公司財(cái)務(wù)。
2、對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。
3、當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求董事和經(jīng)理予以糾正。
4、提議召開臨時(shí)股東會。
第八章財(cái)務(wù)、會計(jì)
第三十二條公司應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和有關(guān)主管部門的規(guī)定建立財(cái)務(wù)會計(jì)制度,依法納稅。
第三十三條公司應(yīng)當(dāng)在每一會計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)中國注冊會計(jì)師審查驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表:
(一)資產(chǎn)負(fù)債表;
(二)損益表;
(三)財(cái)務(wù)狀況變動表;
(四)財(cái)務(wù)情況說明書;
(五)利潤分配表。
第三十四條公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計(jì)額超過了公司注冊資本的百分之五十后,可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤,按照股東的出資比例分配。
第三十五條公司法定公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
第三十六條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十七條公司除法定的會計(jì)帳冊外,不得另立會計(jì)帳冊。
第三十八條對公司資產(chǎn),不得以任何個(gè)人名義開立帳戶存儲。
第九章解散和清算
第三十九條公司的合并或者分立,應(yīng)當(dāng)按國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
第四十條在法律法規(guī)規(guī)定的諸種解散事由出現(xiàn)時(shí),可以解散。
第四十一條公司正常(非強(qiáng)制性)解散,由股東會確定清算組,并在股東會確認(rèn)后十五日內(nèi)成立。
第四十二條清算組成立后,公司停止與清算無關(guān)的經(jīng)營活動。
第四十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán);
(一)清理公司財(cái)產(chǎn),編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單;
(二)通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人;
(三)處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權(quán)債務(wù);
(六)處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn);
(七)代表公司參與民事訴訟活動。
第四十四條清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。清算組應(yīng)當(dāng)對公司債權(quán)人的債權(quán)進(jìn)行登記。
第四十五條清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報(bào)股東會確認(rèn)。
第四十六條財(cái)產(chǎn)清償順序如下:1、支付清算費(fèi)用;2、職工工資和勞動保險(xiǎn)費(fèi)用;3、繳納所欠稅款;4、清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn),按照出資比例分配給股東。
第四十七條公司清算結(jié)束后,清算組制作清算報(bào)告,報(bào)股東會或主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。并向公司登記機(jī)關(guān)申請公司注銷登記,公告公司終止。
第四十八條清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守,依法履行清算義務(wù),不得利
用職權(quán)收受賄賂或者有其他非法收入,不得侵占公司財(cái)產(chǎn)。
清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權(quán)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十章附則
第四十九條本章程中涉及登記事項(xiàng)的變更及其它重要條款變動應(yīng)當(dāng)修改公司章程。
公司章程的修改程序,應(yīng)當(dāng)符合公司法及其本章程的規(guī)定。
修改公司章程,只對所修改條款作出修正案。
第五十條股東會通過的章程修正案,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十一條本章程與國家法律法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。
第五十二條公司股東會通過的有關(guān)公司章程的補(bǔ)充決議,均為本章程的組成部分,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十三條本章程的解釋權(quán)歸公司股東會,本章程于公司核準(zhǔn)登記注冊后生效。
咨詢公司的管理制度14
第一條為進(jìn)一步提高客戶渠道整體運(yùn)作效率,降低渠道風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定市場價(jià)格,延長贏利周期為目標(biāo),構(gòu)筑“效益優(yōu)先、協(xié)同速贏”的鋼材超市,特制訂渠道管理辦法
第二條實(shí)施原則
(一)貫徹“真誠合作、誠信經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的合作宗旨,以實(shí)現(xiàn)渠道共享、穩(wěn)定流通。
(二)在穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有銷售渠道的.基礎(chǔ)上,化解客戶風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)步提高直銷比例。
(三)對渠道成員實(shí)行優(yōu)勝劣汰,以實(shí)現(xiàn)良性的長期合作,確保目標(biāo)銷量的完成。
第三條渠道管理內(nèi)容
1(一)實(shí)物流:
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人分解落實(shí)本區(qū)域的銷售目標(biāo),業(yè)務(wù)員按計(jì)劃完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)員對客戶的進(jìn)銷存貨物進(jìn)行持續(xù)性的掌控,并做好售前、售中、售后服務(wù)的各項(xiàng)事宜。
(二)所有權(quán)流
涉及產(chǎn)品所有權(quán)的流向,業(yè)務(wù)部應(yīng)掌控貨物主要流向。
(三)資金流
業(yè)務(wù)員必須確?蛻舭垂疽(guī)定及時(shí)回籠貨款,并對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警,協(xié)助客戶處理與資金往來有關(guān)的相關(guān)事宜。
(四)信息流
及時(shí)向客戶傳遞資源庫存信息、銷量資源計(jì)劃、銷售政策等,加強(qiáng)與客戶的雙向溝通,確保渠道穩(wěn)定。
(五)促銷流
及時(shí)向客戶提供公司的促銷政策、競爭對手信息、終端需求信息等,分析市場動態(tài),以便于提高渠道效率,積極促進(jìn)客戶銷售,加強(qiáng)品牌管理。
(六)談判流
渠道成員之間就渠道政策、價(jià)格、運(yùn)輸、付款等問題的博弈。
第五條本制度由公司總經(jīng)理辦公會議制定和修改,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理為第一責(zé)任人。
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