（實用）交接班、值班制度

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的交接班、值班制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

交接班、值班制度1

　　1、病區(qū)值班需有一、二線和三線值班人員。一線值班人員為取得醫(yī)師資格的住院醫(yī)師，二線值班人員為主治醫(yī)師、低年資副主任醫(yī)師，三線值班人員為科主任、主任醫(yī)師或高年資副主任醫(yī)師。進修醫(yī)師值班時應在本院醫(yī)師指導下進行醫(yī)療工作。

　　2、病區(qū)均實行２4小時值班制。值班醫(yī)師應按時接班，聽取交班醫(yī)師關于值班情況的介紹，接受交班醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。

　　3 、值班醫(yī)師負責病區(qū)各項臨時性醫(yī)療工作和患者臨時情況的處理，并作好急、危、重患者病情觀察及醫(yī)療措施的記錄。一線值班人員在診療活動中遇到困難或疑問時應及時請示二線值班醫(yī)師，二線值班醫(yī)師應及時指導處理。二線值班醫(yī)師不能解決的困難，應請三線值班醫(yī)師指導處理。遇有需經治醫(yī)師協同處理的`特殊問題時，經治醫(yī)師必須積極配合。遇有需要行政領導解決的問題時，應及時報告醫(yī)院總值班或醫(yī)療服務部。

　　4、一線值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開工作崗位，遇到需要處理的情況時應立即前往診治。如有急診搶救、會診等（限院內）需要離開病區(qū)時，必須向值班護士說明去向及聯系方法。二線、三線值班醫(yī)師可住家中，但須保持通訊通暢，接到請求電話時應立即前往。

　　5、值班醫(yī)師不能“一崗雙責”，如既值班又坐門診、做手術等，急診手術除外。但在病區(qū)有急診處理事項時，應由備班醫(yī)師進行及時處理。值班醫(yī)師在進行手術及其它急診處理事項時，科室內必須通知二線醫(yī)師頂替值班

　　6、對于急、危、重病患者，必須做好床前交接班。值班醫(yī)師應將急、危、重患者的病情和所有應處理事項，向接班醫(yī)師交待清楚，雙方進行責任交接班簽字，并注明日期和時間。

　　7、每日晨會交班，值班醫(yī)師應將重點患者情況向病區(qū)醫(yī)護人員報告，并向主管醫(yī)師告知危重患者情況及尚待處理的問題；其余時間交班，值班醫(yī)師向接班醫(yī)師報告以上問題，雙方進行責任交接班簽字，并注明日期和時間。

　　8、交(接)班記錄應簡明介紹患者病情演變、重要檢查結果、目前主要病情及診療中的注意事項，同時要寫明上級醫(yī)師或自己未完成的診療計劃。

　　9、新入院病人、危重病人、手術病人、科內有特殊表現及處理的病人必須交接班并登記在交接班記錄本上。

　　10、交(接)班記錄必須有交班醫(yī)師和接班醫(yī)師同時簽名。

交接班、值班制度2

　　交接班制度是保證臨床醫(yī)療護理工作晝夜連續(xù)進行的一項重要措施，護理人員必須嚴肅認真地貫徹執(zhí)行。

　　一、值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確，及時地進行。

　　二、每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘到科室，閱讀交班報告及醫(yī)囑本。在接班者未到位或未接清楚之前，交班者不得離開，交接班者都必須保持儀表端正。

　　三、值班者必須在交班前完成本班的各項工作。寫好交班報告及各項護理記錄，處理好用過的物品。遇有特殊情況，必須做詳細交代，與接班人共同做好工作后方可離去。白班須為夜班做好用物準備，如消毒敷料、試管、標本瓶、常備器械、被服等，以便利夜班工作。

　　四、交接班中如發(fā)現病情、治療、器械物品等交代不清，應立即查問，接班時發(fā)現問題，應由交班者負責；接班后再發(fā)現問題，則應由接班者負責。

　　五、白班交班報告應由日班護士書寫，要求字跡整齊、清晰，內容簡明扼要，有連貫性，運用醫(yī)學術語。如進修護士或護生填寫交班本時，帶教護士或護士長負責修改并簽名。

　　六、交接班的方法和要求：

　　1、集體交接班：早晨集體交接班應認真嚴肅地聽取夜班交班報告。

　　要求做到：交班本上要寫清，口頭交代要講清，病人床頭要看清，交代清楚后方可下班。

　　2、早班、小夜及大夜班下班前均應進行床頭、口頭及書面交班。

　　七、交班內容

　　1、交清住院病人總數，出入院、轉科、轉院、分娩、手術、重癥、死亡人數，以及新入院、重危病人、搶救病人、大手術前后或有特殊檢查處置、病情變化及思想情緒波動的病人。

　　2、交清醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥護理記錄，各種檢查標本采集及各種處置完成情況；對尚未完成的'工作，也應向接班者交代清楚。

　　3、查看昏迷、癱瘓等危重病人有無褥瘡及基礎護理工作完成情況，各種導管固定和引流情況。

　　4、交清常備、貴重、毒、麻、限劇藥品及搶救物品、器械、儀器等的數量與效能，交接班者均應簽全名。

　　5、交接班者共同巡視檢查病房，是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項制度落實情況。

交接班、值班制度3

　　1、接班人員按規(guī)定班次和規(guī)定時間提前到鍋爐做好接班準備工作，并要詳細了解鍋爐運行情況。

　　2、交班者提前做好準備工作，進行認真全面的檢查和調整保持鍋爐運行正常。

　　3、交接班時，如果接班人員沒有按時到達現場，交接班人不得離開工作崗位。

　　4、交班者，需做到“五交”和“五不交”。

　　五交：

　�、馘仩t燃燒穩(wěn)定、壓力、水位和溫度正常。

　　②鍋爐安全附件、報警和保護裝置，靈敏可靠。

　�、坼仩t本體和附屬裝備無異常。

　�、苠仩t運行記錄資料、備件、工具、用具齊全。

　�、蒎仩t房清潔衛(wèi)生，文明生產。

　　五不交：

　�、俨唤唤o喝酒和有病值班人員；

　　②鍋爐本體和附件設備出現異�，F象是不交；

　�、墼谔幚硎鹿蕰r不進行交班；

　�、芙唤尤藛T不到時不交班；

　�、蒎仩t壓力、水位、溫度和燃燒不正常時不交；

　　5、交接班時，由雙方按規(guī)定巡回檢查路線逐點逐項檢查，要將交接的內容和存在的.問題認真記錄在案，交接班要交代上級有關指令。

　　6、交接者在交接記錄中簽字后又發(fā)現了設備缺陷，應由交接者負責。

交接班、值班制度4

　　一、交接班管理要求：

　　1、值班人員應按規(guī)定的值班方式值班和按規(guī)定的交接班時間進行交接班工作，有事或生病必須提前請假，并由班長安排好替班人員。

　　2、如接班人員未按時到達，交班人應堅守崗位，待接班人員到達，雙方辦理交接手續(xù)后方可離崗。

　　3、交接班工作必須做到交接兩清，交班人員按規(guī)定須詳細介紹當值進泥出渣、設備運行狀況，接班人員應認真聽取。

　　4、在處理事故時，不得進行交接班。交接班過程中發(fā)生事故時，應停止交接，并由交班人員負責處理。處理完畢或告一段落，方可進行交接。

　　5、認真檢查值班記錄的.填寫情況。

　　6、應認真檢查設備實際運行方式是否和監(jiān)控系統(tǒng)一致，核實設備運行方式有無變更及異常情況的處理經過。

　　7、巡視和檢查運行設備有無缺陷、異常情況。

　　8、檢查各種記錄、技術資料、安全用具、消防器材、工具、儀表、備品備件、鑰匙及環(huán)境衛(wèi)生等項內容。

　　9、核實上級領導指示的執(zhí)行情況。

　　10、接班人員對以上各項內容進行檢查確認無問題，交接雙方在《值班日志》上簽字后，交接方可結束。

　　二、值班管理要求：

　　l、值班人員對廠區(qū)運行設備、設施定時巡查并做記錄。

　　2、每班次應及時對進料間、設備平臺進行清理，地面不得堆積雜渣。

　　3、值班期間發(fā)生的各類故障、事故或情況均應如實記錄備查。

　　4、值班期間發(fā)生的各類故障或事故，首先應及時采取相應的安全處理措施，其次在保護現場的同時，立即向班長和廠區(qū)負責人匯報情況。

　　5、值班人員在工作時間內不得脫離崗位。

　　6、值班人員負責廠區(qū)的各種設施、設備的運行及維護管理。

　　7、值班人員嚴格執(zhí)行電氣設備運行規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各類安全操作規(guī)程，確保人身、設備安全。

　　8、每月對設備進行一次全面細致的清掃、檢查，確保設備正常運行。

交接班、值班制度5

　　為了全面掌控礦安全生產情況，及時指揮、協調和處理生產、運輸各環(huán)節(jié)出現的問題，確保工作的正常運行。礦調度實行總值班制度，調度室實行365天×24小時不間斷值班制度。

　　1.4.1干部值班管理制度

　　一）礦調度值班及礦總值班

　　1、靈新煤礦調度值班（可兼礦總值班）由調度室副主任以上干部24小時值班。礦總值班每日安排三人即礦級領導一名、正科級及以上一名、職能科室副職一名。無故遲到、未到、未經請示私自換班的一次考核當班人200元。

　　2、礦調度值班人員每日早7：30主持每日早碰頭會，晚18：00監(jiān)督各基層單位值班人員簽到情況并協助礦總值班進行基層區(qū)隊干部值班查崗。礦總值班人員必須每日早8：00到調度室一樓會議室簽字接班（礦總值班記錄），晚20：00在調度室了解當日安全生產狀況，對安全生產出現的問題作出正確指示，次日早8：00前簽字交班。

　　3、礦總值班人員在外出或其他情況而不能值班時須電話通知礦調度室以便另行安排領導值班（或自行與其他人員調整值班并告知調度室）。

　　4、對礦級領導因故不能值班的`，按照依次順延的原則進行通知值班并告知原因。

　　5、值班期間值班人員24小時駐礦，不得擅離。及時掌握礦井安全生產動態(tài)，了解現場生產情況，對全礦安全生活區(qū)、工業(yè)廣場、井下采面、掘進、運輸、通風、運轉等各方面全面負責。

　　6、將上級指示在最短時間內傳達到各部門，組織檢查安全運行狀況。

　　7、對突發(fā)事件及時合理組織各相關部門進行緊急處理，對安全生產存在問題現場給予技術指導并聯系各專業(yè)人員對生產動態(tài)進行評估。

　　8、礦總值班嚴格執(zhí)行交接班制度，將本日安全生產狀況及存在問題向次日總值班人員交代清楚或將當日全礦安全生產存在遺留問題交待處理。

　　9、不定時對各基層單位進行查崗。

　　10、指揮礦安全小分隊對各重要崗位進行突擊查崗。

　　二）基層單位值班

　　1、基層單位每月28日前將下月值班表報礦調度室。否則每次罰款20元。

　　2、基層單位值班人員每日早8：00前到調度室翻值班牌，下午18：00至18：30到調度室簽到。一次不翻牌、不簽到考核20元。

　　3、值班人員在值班期間及時掌握、指揮、協調本單位（井下）生產，即時向調度室匯報本單位生產情況。

　　4、值班期間值班人員24小時駐礦，不得擅離。做到隨叫隨到。在接到集中通知后15分鐘內必須到達指定地點。

　　1.4.2調度員值班與交接班制度

　　一）勞動紀律：

　　1、交接班時間為10分鐘：

　　上班時間為夜班23：25、早班7：25、中班15：25；

　　下班時間為夜班7：35、早班15：35、中班23：35；

　　2、交班人員須將本班生產情況向接班人員做簡介，當班未處理完的事情須填寫在五交清記錄本上，并做口頭解釋。

　　3、交清當班任務完成情況，并說明產量超欠原因；

　　4、交清安全情況及各類事故、重點工程和關鍵部位地變化情況；

　　5、交清領導指示，上級通知、通報、指令等辦理及貫徹執(zhí)行情況；

　　6、交清正在處理和待處理地工作詳細日內容；

　　7、交清下一班生產任務預計和可能出現地問題。

　　8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生交接班制度并納入考核，做到物放有序，場所衛(wèi)生整潔（場所衛(wèi)生包括：會議室桌面、沙發(fā)、調度臺面灰塵、拖腳墊）以夜、早班為重點考核對象。

　　二）原始記錄：

　　1、對各類原始記錄要求及時填寫、調問當班各項工作，積極落實處理。各項記錄書寫工整、準確、填寫完整并排放整齊。

　　2、對基層生產小班記錄，班日綜合調度記錄，綜采工作面專題記錄，礦總值班記錄，礦領導跟班小組記錄，調度員交接班記錄，調度員入井記錄等記錄必須認真填寫，無涂改、無斑漬具備原始性

交接班、值班制度6

　　一、值班制度：

　　1、秩序維護員實行24小時值班制度；

　　2、秩序維護員當班時嚴格執(zhí)行個人儀容、儀表及上崗各項工作的規(guī)范,負責本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內正常秩序的維護;

　　3、秩序維護員隊長負責本班工作安排、檢查督促、異常情況的處理與報告; 4、秩序維護部必須按要求填寫24小時秩序維護部巡邏記錄及消防安全檢查記錄表;

　　5、秩序維護員上崗時,應保持良好的崗位形象,須儀容端正,精神振作,姿態(tài)良好;崗位上應抬頭挺胸,呈胯立姿勢,手背不得低于內腰帶下沿,不得彎腰駝背,不得伸懶腰,不袖手或將手插入口袋,不得出現大稍息現象;

　　6、當值人員特別應保持良好的精神狀態(tài),不得打瞌睡、睡覺、精神不振、看報紙、離崗、串崗等;

　　7、秩序維護員應樹立自信心,當值時面帶微笑,文明服務,禮貌待人;使用文明用語主動與業(yè)主打招呼并問好;

　　8、具備高度的責任心和警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,對工作中發(fā)現的違規(guī)違紀現象和可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理;

　　9、嚴格履行崗位職責,當值期間不得在任何情況下與人發(fā)生爭執(zhí)或打架斗毆;

　　10、熟悉掌握崗位工作技能及公司各項規(guī)章制度,熟悉崗位范圍和小區(qū)內的消防器材的`分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置;

　　11、愛護轄區(qū)內的公共設施和各種設備,正確使用、妥善保管正在使用的物品,出現人為損壞、遺失須照價賠償;

　　12、堅守崗位,忠于職守,當值期間不擅自脫崗離崗、串崗聊天,不得看書閱報,不得與人閑談,不吃東西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它與工作無關的事情;

　　13、嚴格按交接班制度執(zhí)行交接班,接班時應認真清點崗位物品及查看秩序維護部巡邏記錄,如無異常后雙方可確認交接班,如有異常,則要上一班人員作出解釋,事后作好登記及未完事項的跟進工作;

　　二、交接班制度：

　　1、值班人員提前30分鐘叫崗,接班人員提前10分鐘接班,對服務區(qū)檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,秩序維護部巡邏記錄和消防安全檢查記錄表上要記錄當天確切的交接時間;

　　2、接班人員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,秩序維護部另派人接班;

　　3、接班人員若無正當理由,既不請示又不準時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理; 4、交班人員要等接班人員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班人員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘;

　　5、交接班時,交班人員必須把本班情況及各種設施設備的狀況、以及可能出現的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題、上級的指示、待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班人員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名;一旦簽名,責任由簽名人員承擔;

　　6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在秩序維護部巡邏記錄表和消防安全檢查記錄表上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班人員方可離開崗位下班休息;

　　7、接班人員若在接班驗收時發(fā)現問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告當班部門經理處理再進行簽名接班,責任由交班人員承擔;如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處;

　　8、接班人員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班人員已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現任何問題,責任一律由當班人員承擔;

　　9、接班人員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位;

　　10、若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰;

　　11、交班人員若發(fā)現接班人員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班人員可以提出抗議,并報告當班部門經理,經理根據情況上報領導對接班人員按處罰條款進行處罰;

交接班、值班制度7

　　為了加強監(jiān)控中心值班人員的責任心，嚴格交接班過程管理，明確交接班雙方的權利和義務，避免推諉、扯皮現象，確保不缺崗、不漏崗，保證監(jiān)控中心安全穩(wěn)定運行，制定本制度。

　　第一條 值班人員實行24小時值班制度，根據實際情況規(guī)定倒班班次，確保中心雙人值班。

　　第二條 值班人員必須嚴格遵守交接班的時間，不得遲到、早退，未經允許不得擅自代班、調班換崗，嚴禁脫崗、睡崗，不得擅離崗位，做好上傳下達工作，嚴禁長時間占用值班電話，接電話時要使用文明用語，語言簡練、長話短說，

　　搞好上傳下達，保持信息暢通。

　　第三條 交—班人員應在交—班前對聯網監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所有配置物品，進行自查確認，處理完當班工作內容，整理好值班記錄，提前做好交—班準備。

　　第四條 交—班人員按值班工作日志中記載的事項順序，向接班人員詳細介紹本班次掌握和處理涉及安全的一切事項、處理的結果、遺留的問題、注意事項，同時將聯網監(jiān)控系統(tǒng)設備運轉情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所配置物品及領導的指示要求等進行交接，并移交有關物品。

　　第五條 接班人員要提前10分鐘到崗，對控制操作臺、監(jiān)視器、電源、通訊、報警、消防等設備、器材進行檢查，

　　確認是否完好；仔細查閱值班日志，查看設備、系統(tǒng)運行狀態(tài)，仔細聽取交—班人員的交代事項，在工作日志上，逐項填寫交接內容，并簽字。

　　第六條 特殊情況下不能按時接班的`要提前通知在值人員，交—班人在接班人未到崗時不能下班；

　　第七條 在交接班中若發(fā)生設備故障、信號傳輸故障，

　　由交—班人員負責處理，接班人員

　　第八條 交接班要嚴肅認真，詳細交接，發(fā)生漏交、錯交均由交—班人員負責；接班人員未能發(fā)現的問題，由接班人員負責，交接不清的由接班人員負責。

　　第九條 交接班以雙方登陸系統(tǒng)進行身份認證后，交—班人員方可離開現場。

交接班、值班制度8

　　醫(yī)師值班、交接班制度

　　一各科在非辦公時間及假日，須設有值班醫(yī)師，可根據科室的大小或床位的多少，單獨或聯合值班。

　　二值班醫(yī)師每日在下班前至科室，提前10分鐘接班，接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時，應巡視病室，了解危重病員的情況，并做好床前認真交接。若交待不清或漏交由交班者負責；已交班后發(fā)生問題，由接班者負責。

　　三各科醫(yī)師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班本，并做好交班工作。值班醫(yī)師對危重病員應作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。

　　四值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況處理；對急診入院病員及時檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。

　　五值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

　　六值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時，必須向值班護士說明去向。

　　七每日晨，值班醫(yī)師將情況重點向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，并向經治醫(yī)師交清危重病員情況及留待處理的工作，并作好交班記錄。

　　住院藥房制度

　　一配方人員以認真負責的態(tài)度根據正式處方或領藥單發(fā)藥。

　　二配方人員要嚴格查對制度，有條不紊地配方，減少差錯，杜絕事故。處方一般不得涂改，否則需經醫(yī)生在涂改處簽字。藥劑人員不得擅自修改處方。

　　三毒、麻、限制和貴特稀少藥品，每日應根據處方統(tǒng)計消耗數進行登記。

　　四每月盤存檢查有效期藥品的使用，貯存情況，并于盤存后書面向科室負責人報告近期失效藥品種種及數量，請示處理，避免浪費。

　　五加強與各臨床科室的聯系，急需藥品及時與庫房，采購人員聯系，保證臨床治療，搶救需要。

　　六保持環(huán)境清潔整齊，每周一大掃除。

　　醫(yī)囑制度

　　一醫(yī)囑一般在上班后二小時內開出，要求層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填寫“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。

　　二醫(yī)師寫出醫(yī)囑后，要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，必須查清后方可執(zhí)行。除搶救或手術中不得下達口頭醫(yī)囑，下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經醫(yī)師查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)師要及時補記醫(yī)囑。每項醫(yī)囑一般只能包含一個內容。嚴禁不看病人開醫(yī)囑的草率作風。

　　三護士每班要查對醫(yī)囑，夜班查對當日醫(yī)囑，每周由護士長組織總查對一次。轉抄，整理醫(yī)囑后，需經另一人查對，方可執(zhí)行。

　　四手術后和分娩后要停止術前和產前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。

　　五凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。

　　六醫(yī)師無醫(yī)囑時，護士一般不得給病員做對癥處理。但遇搶救危重病的'緊急情況下，醫(yī)囑不在，護師可針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向經治醫(yī)師報告。

　　護士交接班制度

　　一病房護士實行三班輪流值班。值班人員應嚴格遵照醫(yī)囑和護士長的安排，認真完成各項護理工作。

　　二值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項治療，護理工作準確，及時地進行。

　　三每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘到科室，閱讀交班報告及醫(yī)囑本，在接班者未接清楚之前，交班者不得離開崗位。

　　四值班者必須在交班之前完成本班的各項工作，寫好交班報告及各項護理記錄，處理好用過的物品。遇有特殊情況必須做詳細交待，與接班者共同做好工作方可離去。白班須為夜班做用物準備，如消毒敷料、試管、標本瓶、注射器、常備器械、被服等，以利夜班工作。

　　五交接班中如發(fā)現病情、治療、物品等交待不清，應及時查問。接班時發(fā)現問題應由交班者負責，接班后再發(fā)現問題，則由接班者負責。

　　六白班交班報告應由主班護士書寫。要求字跡清楚，內容簡明扼要，有連貫性，運用醫(yī)學術語。如進修護士或護士填寫交班報告時，帶教護士或護士長要負責修改并冠簽全名。

　　七病房每天醫(yī)護集體交班一次，先由夜班護士作24小時護理交班報告，實習醫(yī)生作主要病情及各種處理交班，然后由住院值班醫(yī)師補充，最后由主治醫(yī)師（或主任），護士長提出要求，并安排好當天的重點工作。

　　八交班者與接班者共同巡視病房，是否達到清潔、整齊、安靜舒適的要求及各項制度落實情況。

　　九交班內容

　　1交清住院病人、出入院、轉科、轉院、分娩、手術、死亡人數及新入院、危重病人、搶救病人、大手術前后或有特殊檢查處理，病情變化及思想情緒波動的病人等情況。

　　2交清醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥護理記錄，各種檢查，標本采集及各種處理完成情況，對尚未完成的工作，也應向接班者交待清楚。

　　3交班時查看昏迷、癱瘓、危重病人有無褥瘡及基礎護理完成情況；各種導管固定和引流情況。 4交清各種常備、貴重、毒、麻、限、劇藥品及搶救物品、器械、儀器等的數量與效能，交接班者作好登記并簽名。

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　　項目收費標準備注甲狀腺癌手術520膽囊切除及膽總管探查術胃大部切除360全胃切除術520直腸癌根治術580膈疝修補術310乳癌改良根治術450脾切除術310人工膝關節(jié)植換術580全髖關節(jié)置換術520人工股骨頭置換術520膝肘關節(jié)斷術450長骨干骨折外固定術310肱骨干骨折閉合復位110尺撓骨干雙骨折閉合復位復雜清創(chuàng)術260肱骨髁上骨折閉合復位150住院費8元

　　觀察費8靜脈注射1元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次材料費另收元/次（多手指，手

　　掌骨前臂者加收50%）

　　元/次材料費另收元/床日專科加收0.5元/床日。5元/次

　　360 110靜脈輸液2元/次靜脈抽血1.5元/次肌肉注射1元/次

交接班、值班制度9

　　1、值班人員必須堅守工作崗位，履行職責，保證診療、護理工作不間斷的安全進行。

　　2、值班人員要掌握病人的病情，按時完成各項治療、護理工作；要嚴密觀察危重病人；負責接受新入院病人；檢查指導護理員的工作。

　　3、值班人員要做好病區(qū)管理工作、遇有重大問題，要及時向護士長及上級請示報告。

　　4、嚴格遵守工作時間，不得私自換班、替班、遲到、早退。值班護士確需離開崗位時，必須向護士長報告，并由護士長指定人員代替后方可離開。

　　5、每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘進入科室，閱讀交班報告及醫(yī)囑本，在接班者未明確交班內容之前，交班者不得離開崗位。

　　6、每天早晨集體交接班一次，由各護理單元的護士長主持，全體在班人員參加，值班人員報告病人流動情況和新入院、危重、手術前后、特殊檢查等病人的病情變化，護士長講評工作、布置當天的工作。交接班一般不超過15分鐘。

　　7、交班者對特殊檢查、病情及規(guī)定交接的搶救、毒、麻、限劇藥品、器械必須當面交接清楚，并為下一班作好充分的準備，接班者若有疑問，需及時詢問、清查。交班后，因交接不清，當查不查而引發(fā)的問題由接班者負責。因工作責任心不強，該交不交而發(fā)生的問題由交班者負責。

　　8、嚴格執(zhí)行交班檢查制度，做到四看、五查、一巡視。

　�、偎目矗�

　　一看：醫(yī)囑是否已錄入，是否執(zhí)行無誤，有無留待執(zhí)行的醫(yī)囑；

　　二看：病區(qū)報告全天病人流動情況，新入、危重、手術及有特殊變化病人的重點病情，各班次所給予的'醫(yī)療處理及護理措施等是否記錄正確，有無遺漏；

　　三看：體溫監(jiān)測本是否按要求測體溫，有無高熱或突然發(fā)熱病人；

　　四看：各項護理記錄是否準確，出入量記錄是否準確，有無遺漏或錯誤。

　　②五查：

　　一查：新入院病人的初步處理是否妥當，病情有特殊變化者是否已及時處理；

　　二查：手術病人準備是否完善，各種須帶去手術室的物品是否齊全；

　　三査：危、重、癱病人是否按時翻身，床鋪是否平整、無碎屑、病人有無褥瘡；

　　四查：大小便失禁病人是否妥當，皮膚、衣被是否清潔干燥；

　　五查：大手術后病人創(chuàng)口有無滲血，敷料是否完整、是否排氣排尿、引流管是否通暢。各項處置是否妥善、及時、齊全。

　　③一巡視：

　　對危重、大手術及病情有特殊變化的病人，交接班人員應共同巡視，進行床旁交接。除病情巡視外，接班者還需了解病區(qū)病人是否全部在床，不在床位病人的去向，注意病區(qū)環(huán)境安全。

　　9、進修護士或實習護士書寫交班報告時，帶教護士或護士長負責修改并簽名。

交接班、值班制度10

　　一、值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項治療、護理工作準確及時地進行。

　　二、每班必須按時交接班，接班者提前5-10分鐘到病房，清點物品、閱讀病室交班報告、護理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前，交班者不得離開崗位。

　　三、值班者必須在交班前完成本班的'各項工作，寫好病室交班報告及各項護理記錄，處理好用過的物品。遇到特殊情況應詳細交待，與接班者共同做好交接班工作后方可離去。白班應夜班做好物品準備，如搶救藥品及搶救用物、呼吸機、氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等，以便于夜班工作。

　　四、交班中發(fā)現患者病情、治療及護理器械物品等不符時，應立即查問。接班時發(fā)現問題，應由交班者負責。接班后因交接不清，發(fā)生差錯事故或物品遺失應由接班者負責。

　　五、交接班內容及要求：

　�。�1）交清住院患者總數，出入院、轉科、轉院、手術、生產、病危、病重、死亡人數以及新入院、手術前、手術日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等，患者的診斷、病情、治療、護理、寫出書面病室交班報告、護理記錄、留送各種標本完成情況。

　�。�2）床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術、癱瘓患者的病情，如：生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各專科護理執(zhí)行情況。

　�。�3）交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。

　　（4）接班者應清點毒麻藥、急救藥品和其他醫(yī)療器械，若數量不符應及時與交班者核對。

交接班、值班制度11

　　1、病房護士實行三班輪流值班制，必須嚴格遵照醫(yī)院規(guī)定的上班時間與護士長安排的班次進行，不得擅自減少或變更時間。

　　2、值班人員必須堅守崗位，遵守勞動紀律，做到“四輕”（說話輕、走路輕、操作輕、關門輕）�！笆�不”（不擅自離崗外出、不違反護士儀表規(guī)范、不帶私人用物入公共場所、不在公共場所吃東西、不接待私人會客和不接打私人電話、不做私事、不打瞌睡或閑聊、不與患者和探陪人員爭吵、不接受患者禮物、不利用工作之便謀私利）。

　　3、勤加巡視，嚴密觀察與了解病室動態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài)，及時解決本班的問題，保證各項治療護理工作準確及時進行。

　　4、值班人員必須按時交接班，接班者提前15分鐘到科室閱讀分管病人的護理記錄，了解病人情況，交接物品，交接未清楚之前，交班者不得離開崗位。

　　5、交班前，護士長應當檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重患者記錄，重點巡視危重患者和新患者，并安排護理工作。

　　6、值班人員必須在交班前完成本班的各項工作，做好各項記錄，處理好用過的物品，并為下一班做好用物準備。

　　7、病房應當建立日夜交班本和物品器械交接本。交接班必須認真詳細，對患者必須逐個進行床旁交接，如發(fā)現病情、治療、器材物品等交代不清時應立即查問，接班時發(fā)現的`問題應由交班者負責，接班后發(fā)現的問題應由接班者負責。

　　8、晨間交接班時，由夜班護士重點報告危重患者和新患者病情診斷以及與護理有關的事項。

　　9、早晚交班時，日夜班護士應詳細閱讀交班記錄，了解患者動態(tài)，然后護士長和交接班護士重點巡視患者做床前交接班。

　　10、各種護理記錄應及時、準確填寫，要求字跡工整，內容及格式按統(tǒng)一規(guī)定，由當班護士將病人的生理、心理狀況、治療護理落實情況等記錄于護理記錄單上，特殊情況交班在交班報告上填寫縮引。

　　11、交接班的內容：

　�。�1）患者的動態(tài)（病人總數、出入院、死亡、轉科、手術和危重病人）。

　�。�2）醫(yī)囑執(zhí)行的情況，重癥護理有關記錄，各種檢查標本采集及各項處置完成情況，尚待繼續(xù)完成的各項工作。

　�。�3）查看昏迷、癱瘓等危重患者的基礎護理完成情況，檢查有無壓瘡及其他損傷，各種導管的固定與引流情況（包括引流物的量與性狀），輸液患者的輸液通暢情況及輸入藥物與輸入速度，手術后患者傷口敷料情況等。

　�。�4）常用藥物的準備，貴重、毒、麻、限劇藥品的數量、保存及使用，搶救物品儀器的備用情況。

　�。�5）環(huán)境的整潔與安全，各項物品的處置情況。

　　12、交接班的要求：

　�。�1）集體交接班：要求交班者的書面記錄要寫清，口頭交代要講清，交班者對交班內容講述清晰，主次分明，重點突出；所有參加交班會的人員要準時到場，工作衣帽穿戴整齊，并排站立，認真聆聽，不得在交班未結束前離開。

　�。�2）個別交接班：堅持床旁交接，做到交班清楚，接班仔細。

　�。�3）認真執(zhí)行“十不交接”：衣著穿戴不整齊不交接；危重患者搶救時不交接；病人出、入院或死亡、轉科未處理好不交接；床邊處置未做好不交接；皮試結果未觀察未記錄不交接；醫(yī)囑未處理不交接；物品數目不清楚不交接；清潔衛(wèi)生未處理好不交接；未為下班工作做好用物準備不交接；各種記錄未完成不交接。

交接班、值班制度12

　　一、客戶服務中心值班：

　　1、客戶服務中心實行全天候值班,24小時為住戶提供服務;

　　2、中午值班時間為12：00——14：30,由當班輪值人員負責；夜間值班時間18：00——次日8:20,由監(jiān)控室當值人員輪值;

　　3、客服人員負責當值期間接待各類來電來訪,將來電來訪內容及時記錄在物業(yè)業(yè)主服務需求報修等登記表上,并通知相關部門人員處理；對住戶的報修來電來訪,還應及時開具維修工程確認單,并通知維修部相關人員;

　　4、夜間監(jiān)控室值班人員當值期間按客戶服務中心工作程序負責接待各類來電來訪,將來電來訪內容及時記錄在監(jiān)控室夜間值班記錄表上,并通知相關部門人員處理；對住戶的報修來電來訪,能維修處理的,應及時維修處理,否則應告之住戶次日安排維修;

　　5、夜班期間不能及時處理的投訴、委托、報修等問題非應急情況,應在次日與客服管理員交接班時根據監(jiān)控室夜間值班記錄表上登記的情況,由當值客服人員及時填寫相應維修工程確認單或投訴記錄表,通知相關部門處理;

　　6、任何情況下,客戶服務中心均應保持至少有一人值守；夜班監(jiān)控室值班人員如處理緊急情況不能值守,應請秩序維護人員代值;

　　7、當班期間能處理的問題應及時處理,不應遺留給下一班;

　　8、值班人員應提前5分鐘到崗,以便交接班;

　　二、客戶服務中心交接班制度：

　　a、接班

　　1、接班人員需提前5分鐘到管理處進行交接工作;

　　2、接班人員清點崗位上所有物品,如發(fā)現損壞或遺失應立即要求交班人員說明物品損壞或去向原因并做好記錄;

　　3、認真查閱值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的.工作, 應記錄以便跟進;

　　4、檢查區(qū)域內有無異常情況,發(fā)現異常情況要求交班人員作出解釋,并做好記錄;

　　5、交接班雙方在確認無誤后,在客戶服務中心交接班記錄本上簽名,并開始值班;

　　b、交班

　　1、交班人員在交班前15分鐘將物品擺放整齊有序,桌椅干凈無灰塵、雜物;

　　2、認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據,將未完成的工作如實向接班人交待清楚;

　　3、互相簽名后,方可離崗;

　　4、交班人員應將本班的工作辦理完畢再交班,重要的工作未處理完畢不允許交班;

交接班、值班制度13

　　為了保證機組安全，使設備在出現異常情況下能夠及時快速處理，特制定值班及交接班管理辦法。

　　1值班要求：

　　1.1值班人員必須能夠獨立作業(yè)，方可參加值班；1.2值班人員在值班期間必須遵守勞動紀律，不準擅自離崗。 1.3值班人員必須按時到崗，按時在值長臺處簽到，并留專業(yè)帶班人聯系電話。

　　1.4值班人員有責任保證簽到時所填聯系電話暢通，有責任檢查值班電話是否可靠，2次電話無人接聽視為違反勞動紀律。

　　1.5值班人員嚴禁酒后上崗，否則將給以50-100元考核。

　　1.6值班人員應備有常用備品備件和工器具，以備現場使用。

　　1.7值班人員簽到后，應對本班所轄設備進行巡視檢查，發(fā)現缺陷及時處理。

　　1.8值班人員接到缺陷通知后，必須在規(guī)定時間內（白天15分鐘、夜間20分鐘）到位。當班缺陷當班處理，遇有本班無法處理的`缺陷，及時向本單位帶班人員匯報進行協調處理。

　　1.9值班人員在值班期間，應積極作好與其他單位的配合工作。

　　1.10在值班期間，現場發(fā)生任何緊急情況時，應積極參加搶險工作，并向項目經理匯報。

　　1.11值班人員必須認真作好值班記錄。

　　1.12夜間值班時間為晚19：00-早7：40，此期間嚴禁脫崗，必須堅守崗位，與下一班負責人未交接班不得離崗，并做好交接班記錄。

　　1.13值班人員在值班期間必須愛護值班室室內設施，保持好值班室衛(wèi)生。

　　2檢查考核：

　　2.1項目部不定期進行檢查，凡違反以上要求者每次考核20-100元，因違反規(guī)定影響工作加倍進行考核。

　　2.2故意損壞值班設施者，每發(fā)現一次按設施的2倍進行考核。

交接班、值班制度14

　　護士值班與交接班制度：

　　1、病房護士實行三班輪流值班，值班人員應嚴格遵照醫(yī)囑和護士長安排，按各種職責堅守崗位，進行各項護理工作。

　　2、交班前，護士長應檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病人的.病情記錄，重點巡視危重病人、新病人和手術病人，并按排護理工作。

　　3、接班人員要提前上崗，當面清點器械藥品，并做好登記工作。

　　4、晨間交接班時由夜班考試，大網站收集護士重點報告危重病人、新病人、手術病人的病情以及護理有關的事項。

　　5、要求各班進行床頭交接班，對新入、大手術后有特殊處理、病情危重和長期臥床病人，要詳細交接，注意口腔、皮膚及周身情況。

　　6、值班者于交班前清理辦公室、治療室衛(wèi)生和整理

交接班、值班制度15

　　一、目的

　　為了確保醫(yī)療工作連續(xù)有效地進行，保證醫(yī)療安全，特制定醫(yī)療值班與交接班制度。

　　二、定義

　　醫(yī)院日常值班、夜班和節(jié)假日期間的醫(yī)療值班與交接班的流程標準。

　　三、職責

　　1.醫(yī)務部主任、副主任負責制定和修訂醫(yī)療值班與交接班制度。

　　2.醫(yī)療科室醫(yī)務人員負責執(zhí)行醫(yī)療值班與交接班制度。

　　3.醫(yī)療科室主任和護士長負責監(jiān)督檢查本科室醫(yī)療值班與交接班制度的執(zhí)行。

　　4.醫(yī)務部主任、副主任負責監(jiān)督檢查全院醫(yī)療值班與交接班制度的執(zhí)行。

　　5.院長負責監(jiān)督檢查醫(yī)務部主任、副主任醫(yī)療值班與交接班制度的'執(zhí)行。

　　四、程序

　　1.醫(yī)療排班

　�。�1）科主任、護士長分別負責本科室醫(yī)生和護士排班、排班表審核簽字和上報醫(yī)務部。未經科主任或護士長許可不準個人私自換班，科主任或護士長請假需上報院長批準。

　�。�2）獨立值班醫(yī)護人員必須具備執(zhí)業(yè)資格和科主任或護士長考核確認具有獨立勝任本職崗位工作能力。

　�。�3）夜間排班實行一線班和二線班負責制。一線班值班醫(yī)師和值班護士由住院醫(yī)師和護士或以上資格人員擔任；二線班值班醫(yī)師由主治醫(yī)師和�？谱o士以上資格人員擔任。

　�。�4）節(jié)假日排班，要求各科必須由副高職和�？谱o士以上資格人員帶班。

　　2.醫(yī)療值班

　�。�1）一線班值班人員實行坐班制。二線班值班人員實行備班制，但要保持通訊暢通，隨叫隨到。

　　（2）值班人員在值班期間要定期查房，特別注意危重患者和手術后的患者，將患者病情變化及處理情況隨時記錄在醫(yī)療文書上。

　�。�3）一線班值班人員遇到疑難患者需要請示二線班時，應立即電話請示二線班值班人員，必要時，二線班值班人員親自到醫(yī)院解決醫(yī)療問題。

　�。�4）因手術，急會診等工作需要離開病區(qū)，應向其他值班醫(yī)師和值班護士或總值班交代去向，以便及時聯系。

　　（5）夜間休息必須在值班室留宿，不得擅自離開。值班護士除處置外，必須在護士站值班。

　�。�6）接班人員未及時到崗，值班人員不準離開崗位，應將情況報告科主任或護士長或總值班，等待接班人員到位交班后方可離開科室。

　　3.醫(yī)療交接班

　�。�1）交班對象

　　臨床科室交接對象為新入院患者、手術患者和病情發(fā)生變化的患者，均應進行書面交班，危重患者必須進行床頭交班，以及重要醫(yī)療設備運行情況。醫(yī)技科室交班對象為疑難病例和醫(yī)療設備運行情況。

　�。�2）交班時間

　　交班時間每天兩次，分別為早交班和晚交班。早交班是由夜班值班人員與白班值班人員進行交接，晚上交接班是由白班值班人員與夜班值班人員進行交接。

　　每班接班者須提前10分鐘進入科室，閱讀醫(yī)生或護士交接班記錄和物品交接班記錄、重要病歷、護理記錄單和清點物品。

　�。�3）交班內容

　　重患人數、當日手術人數和新入患者數；對新入院患者、手術患者、危重患者和病情發(fā)生變化的患者的病情、治療、護理完成情況；特殊用藥、管路、皮膚、安全情況；重要設備、設施和物品使用情況；交班內容做到客觀、真實、準確、及時、完整和重點突出。

　�。�4）交班要求

　　早交班要求

　　對新入院患者、手術患者、危重患者和病情發(fā)生變化的患者均應進行書面交班；值班醫(yī)生應填寫醫(yī)生交接班記錄和病歷，護士應填寫護士交班記錄和護理記錄單；實行集體交班由科主任主持，全體人員站立交班，聽取夜班值班人員交班報告；對危重患者嚴格執(zhí)行床旁交接班。

　　晚交班要求

　　對新入院患者、手術患者、危重患者和病情發(fā)生變化的患者均應進行書面交班；值主班醫(yī)生應填寫醫(yī)生交接班記錄，護士應填寫護士交接班記錄、護理記錄單和物品交接班記錄。白班護士要為夜班做好用物準備，如消毒敷料、試管、標本瓶、注射器、常備器械、被服等，以便于夜班工作。

　　交班中如發(fā)現病情、治療、器械、物品交待不清，應立即查問。接班時如發(fā)現問題，應由交班者負責;接班后如因交班不清，發(fā)生差錯事故或物品遺失，應由接班者負責。

　　（5）交接班記錄

　　早交班由夜班值班人員向主班醫(yī)生交班，主班醫(yī)生簽字；晚交班主班醫(yī)生向夜間值班人員交班，并簽字；床頭交班后由值班醫(yī)師簽字交接；各科交接班記錄本要妥善保留1年后，上交醫(yī)務部統(tǒng)一處理。

　　五、考核

　　1.考核方法

　�。�1）查閱科室上交排班表，實地考察一線班人員值班情況。電話抽查二線班值班情況。

　�。�2）查閱科室醫(yī)生、護士交班報告本、護理記錄單和物品交接班記錄，特別是危重患者床頭交接班記錄。

　　（3）參加科室早交班或晚交班，以及危重患者床頭交班。

　　2.考核周期

　�。�1）臨床科室主任、護士長每月對本科室考核一次，并填報一級質控月報表，并進行反饋，上報醫(yī)務部。

　�。�2）醫(yī)務部主任、副主任每月對全院考核一次，并填報二級質控月報表，并進行反饋，上報院長。

　�。�3）院長每月對醫(yī)務部主任、副主任考核一次，并填報三級質控月報表，并進行反饋。

　　六、罰則

　　1.對于曠崗、脫崗、遲到早退、不堅守崗位，亂串科室者，按照醫(yī)院考勤制度處理。

　　2.對于二線值班人員，遇到急診、會診等情況，不能及時到崗者，每次罰款50元。

　　3.對于沒有及時完成交接班記錄者，每次罰款20元。

　　4.對于醫(yī)療文書和護理記錄單的質量缺陷者，按醫(yī)院病歷或護理文書管理規(guī)定進行處理。

　　5.對于未完成值班和交接班制度一級、二級質控者，每次罰款20--100元。

　　6.對于未執(zhí)行值班和交接班制度，導致醫(yī)療不良事件者，按《惠精品文章好醫(yī)院醫(yī)療不良事件接待、處理和賠償制度》處理。

　　7.對于弄虛作假者，每次罰款100元，三次以上者，做開除處理。

　　七、附則

　　1.本制度為醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理的核心制度.

　　2.本制度自20xx年1月15日下發(fā)之日生效。

　　 3.本制度最終解釋權歸醫(yī)院醫(yī)務部擁有。

　　 4.附件

　�。�1）臨床科室一級、二級質控方案。

　�。�2）臨床科室一級、二級質控報表。

　　（3）醫(yī)生交班報告。

　�。�4）醫(yī)生交班報告。

　　（5）危重患者交班報告。

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