[實(shí)用]保安的管理制度
在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的保安的管理制度,歡迎閱讀與收藏。
保安的管理制度1
醫(yī)院人事工作管理制度是確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源有效管理的重要工具,它旨在規(guī)范員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等一系列人事活動(dòng),提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,維護(hù)員工權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 招聘管理:明確招聘流程,包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估及錄用決策等環(huán)節(jié)。
2. 員工培訓(xùn):制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升及職業(yè)道德教育等。
3. 考核制度:設(shè)定公正公平的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
4. 薪酬福利:確立合理的薪酬體系,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提供全面的福利待遇。
5. 晉升機(jī)制:明確職業(yè)發(fā)展路徑,為員工提供晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)。
6. 勞動(dòng)關(guān)系:規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂、變更、解除等程序,保障員工合法權(quán)益。
7. 員工關(guān)系:建立良好的`溝通渠道,處理員工申訴,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
保安的管理制度2
一、門衛(wèi)室值班人員必須以高度的責(zé)任感和警惕性堅(jiān)守崗位。值班人員值班時(shí),不準(zhǔn)干私活;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓所有區(qū)域內(nèi)二十四小時(shí)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)守崗位,忠于職守,不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。保持室內(nèi)整潔及辦公區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi),早晚準(zhǔn)時(shí)開關(guān)照明燈具。
二、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),保持高度警覺性,不得擅離職守,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部情況。門衛(wèi)室內(nèi)不準(zhǔn)搞娛樂活動(dòng),非值班人員不得長(zhǎng)期滯留門衛(wèi)室,以免分散值班人員精力。
三、嚴(yán)禁在崗時(shí)間喝酒、睡覺;當(dāng)班人員要妥善保管辦公大門和辦公大樓拉閘門的鑰匙,嚴(yán)禁交給他人和私自配備鑰匙。
四、值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟和關(guān)閉大門,早晨7:00,下午14:00開啟,中午12:20、下午18:00關(guān)門。特殊情況擇情處理;嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域,對(duì)來訪人員問明情況后,并在《來訪人員登記表》進(jìn)行登記并核實(shí)有效證件,方可放行。不得在值班室留客。
五、進(jìn)出人員和車輛應(yīng)接受和配合門衛(wèi)值班人員的檢查,門衛(wèi)認(rèn)定可疑的,有權(quán)盤查。
六、外來車輛入內(nèi),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可進(jìn)入;本單位車輛憑出入證方可進(jìn)出。
七、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入。
八、門衛(wèi)周圍不準(zhǔn)寄放任何物品,以保證出入暢通。
九、門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)指揮車輛人員出入、停靠、確保大門暢通無(wú)阻和區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔有序。
十、值班人員要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的經(jīng)常巡查,注意防火、防盜、防漏、防破壞、防傷害,發(fā)現(xiàn)緊急問題要及時(shí)處理,并立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
十一、對(duì)值班期間擅自離崗、脫崗、玩忽職守,發(fā)生事故或照成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰并追究失職責(zé)任。
十二、對(duì)工作中嚴(yán)于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件成績(jī)顯著的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
保安的管理制度3
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)公司的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,保衛(wèi)部對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、對(duì)保衛(wèi)部的工作,可以提出批評(píng)和建議。
4、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)公司的治安秩序,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán),亂扣亂罰,侵犯公司和他人的合法權(quán)益。
4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的'基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長(zhǎng)要嚴(yán)于律己,為人表率。做到熱愛保安工作,關(guān)心保安隊(duì)員,處處以身作則,要“從我做起”,以“思想在隊(duì)、責(zé)任在胸、表率在前”的模范行動(dòng)帶好隊(duì)伍。
第十二條 經(jīng)常保持一支強(qiáng)有力的骨干隊(duì)伍,要認(rèn)真搞好班長(zhǎng)的選擇和培養(yǎng),使各班經(jīng)常保持一支“六會(huì)”(會(huì)組織執(zhí)勤訓(xùn)練和管理;會(huì)講道理;會(huì)做示范;會(huì)糾正錯(cuò)誤;會(huì)做思想工作;會(huì)處理各種問題)的骨干隊(duì)伍。
第十三條 樹立良好的內(nèi)部關(guān)系。部門領(lǐng)導(dǎo)必須從尊重保安員這一根本態(tài)度出發(fā),堅(jiān)持干群一致,上下一致。廣泛開展互助友愛活動(dòng),切忌管理方法簡(jiǎn)單、粗暴,以勢(shì)壓人,更不許隨意巧立名目克扣隊(duì)員利益。要關(guān)心和愛護(hù)保安隊(duì)員,與他們打成一片。保安員應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,聽從指揮,可以用正當(dāng)方法向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映任何情況,但應(yīng)實(shí)事求是。
第十四條 各班要適時(shí)經(jīng)常檢查尊干愛兵情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn),樹立典型,批評(píng)和糾正影響上下級(jí)關(guān)系的言談舉止;達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的,以保證隊(duì)伍的穩(wěn)定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十六條 搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第十七條 建立檢查評(píng)比制度。部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入保安隊(duì)伍檢查指導(dǎo),監(jiān)督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的考評(píng)內(nèi)容,各班組要按照公司和部門的要求切實(shí)抓好管理,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。每季或半年、一年評(píng)比一次,調(diào)動(dòng)全體保安人員的積極因素。
第四章:職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向他人收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露公司及保衛(wèi)機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
第五章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰
1、公司對(duì)在保安服務(wù)中做出突出成績(jī)的保安員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、晉級(jí)、發(fā)給獎(jiǎng)金和精神鼓勵(lì)。
2、保安員如違反本規(guī)定給公司造成不良影響,可視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、口頭警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、留用查看、開除等處罰,并記入本人檔案;構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
保安的管理制度4
物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程
1、目的保證器械功能完好、正常使用。
2、適用范圍保安警用所有器械。
3、職責(zé)
1)當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2)保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。
4、對(duì)講機(jī)使用程序
1)對(duì)講機(jī)是管理公司員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理公司的公共財(cái)產(chǎn),每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
保安隊(duì)的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)賬》。
2)對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。
5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。
發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
警棍的'使用管理規(guī)定
1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。
2)所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。
3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。
4)嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。
5)執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。
6)使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰(shuí)丟失、損壞,誰(shuí)賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí),由該崗位人員共同賠償。
7)交接班時(shí),交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
8)街大門執(zhí)勤保安,必須隨身攜帶警棍,發(fā)現(xiàn)不攜帶警棍者,每次給以罰款20元。
保安的管理制度5
為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序,切實(shí)保障師生員工人身安全,特制定保安制度:
一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由,經(jīng)驗(yàn)證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何口理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
二、本園家長(zhǎng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的.早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)并打開大門,做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。
幼兒園保安服務(wù)管理制度
為加強(qiáng)學(xué)校的安全環(huán)保工作,維護(hù)廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,制定本規(guī)定。
1、保安員需符合以下的條件:
(一)、持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證;
(二)、無(wú)精神病史;
。ㄈ、具備較強(qiáng)的安全保衛(wèi)技能,熟悉緊急報(bào)警按鈕位置,知曉緊急報(bào)警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的設(shè)防、撤防操作。
2、保安員應(yīng)著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志上崗、履行以下職責(zé):
(一)、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進(jìn)校等管理制度,對(duì)園外來訪人員進(jìn)行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等;
。ǘ⑸蠈W(xué)、放學(xué)時(shí)段,攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側(cè)執(zhí)勤守護(hù);
(三)、在校園內(nèi)巡邏、守護(hù),進(jìn)行安全檢查,監(jiān)看視頻監(jiān)控影像;
(四)、及時(shí)制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為,對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
。ㄎ澹、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓(xùn)。
保安的管理制度6
一、總則
。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的`標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
。ㄒ唬┍0踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
。ǘ┍0踩藛T要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。
。ㄈ┍0踩藛T必須出門站崗值勤。
。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹﹪(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后,佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;(稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安的管理制度7
保安管理制度是指對(duì)保安隊(duì)伍的組織、管理、監(jiān)督以及崗位職責(zé)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲措施等進(jìn)行規(guī)范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊(duì)伍的組織架構(gòu)和層級(jí)關(guān)系:明確保安隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu),在制度中列出各級(jí)職責(zé)和權(quán)責(zé)。
2、指揮管理機(jī)構(gòu):設(shè)立專門的保安指揮管理機(jī)構(gòu)或崗位,明確其職責(zé)和權(quán)限。
3、值班制度:制定安排詳盡的值班表,確保保安人員能夠輪班進(jìn)行工作,避免連續(xù)工作時(shí)間過長(zhǎng)。
4、考勤管理:規(guī)定保安人員的簽到、簽退制度,建立健全的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)機(jī)制,以確保保安人員的正常工作紀(jì)律。
5、崗位輪換:對(duì)于長(zhǎng)期在同一崗位工作的保安人員,應(yīng)進(jìn)行定期的崗位輪換,以提高他們的工作積極性和保安經(jīng)驗(yàn)。
6、保安隊(duì)伍招聘與培訓(xùn):規(guī)定保安招聘條件和程序,建立健全的培訓(xùn)機(jī)制,確保保安人員的素質(zhì)和技能能夠滿足工作需求。
二、崗位職責(zé)
1、明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,保安人員應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)進(jìn)行工作。
2、規(guī)定各崗位之間的合作機(jī)制,明確保安人員之間的`協(xié)作與配合,確保工作的順利進(jìn)行。
3、明確緊急情況下各崗位的應(yīng)急預(yù)案和措施,以確保保安人員能夠做出正確反應(yīng)和處理。
三、行為規(guī)范
1、服裝著裝規(guī)范:明確保安人員著裝要求,包括制服、佩戴標(biāo)志物等方面的規(guī)定。
2、言行舉止規(guī)則:規(guī)定保安人員的言行舉止,包括禮貌用語(yǔ)、適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞降龋跃S護(hù)企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀(jì)律:明確保安人員的工作紀(jì)律要求,包括準(zhǔn)時(shí)上下班、不擅離職守等方面的規(guī)定。
4、保密約定:明確保安人員對(duì)于工作中所掌握的信息應(yīng)保守秘密,不得向外界泄露。
5、禁止行為:列舉禁止保安人員從事的行為,包括吸煙、飲酒等違反行為規(guī)范的行為。
四、獎(jiǎng)懲措施:
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)表現(xiàn)出色的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施:列出保安人員違規(guī)違紀(jì)的行為和相應(yīng)的處罰措施,對(duì)于嚴(yán)重的違規(guī)行為,采取相應(yīng)的處罰行為。
3、投訴處理:規(guī)定保安人員對(duì)于對(duì)他們的投訴的處理流程和方式,確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對(duì)以上保安管理制度的進(jìn)一步完善:
五、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)計(jì)劃:制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃,包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等,確保保安人員能夠具備必要的知識(shí)和技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容,包括安全防范知識(shí)、法律法規(guī)、應(yīng)急救援等方面,保持培訓(xùn)內(nèi)容的及時(shí)性和實(shí)用性。
3、培訓(xùn)方式:靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)方式,包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作、案例分析等,提高培訓(xùn)效果和參與度。
4、培訓(xùn)考核:建立培訓(xùn)考核機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和考核,鼓勵(lì)保安人員積極參與培訓(xùn)并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢:規(guī)定保安人員的巡邏巡檢制度,包括巡邏范圍、巡邏路線、巡查點(diǎn)位等,確保安全隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
2、出入管理:明確保安人員對(duì)車輛、人員出入的管理要求,包括身份核驗(yàn)、登記記錄等,確保安全出入。
3、安保設(shè)施管理:規(guī)定對(duì)保安設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)要求,包括攝像頭、門禁系統(tǒng)等,確保其正常運(yùn)行和使用。
4、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,明確保安人員在突發(fā)事件中的職責(zé)和行動(dòng)計(jì)劃,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
七、監(jiān)督和評(píng)估
1、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制:建立保安隊(duì)伍內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或機(jī)構(gòu),對(duì)保安人員的行為和工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、外部評(píng)估機(jī)制:委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)保安工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督,對(duì)保安隊(duì)伍的工作質(zhì)量和績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),為管理決策提供依據(jù)。
3、反饋和改進(jìn):建立保安人員和管理層之間的反饋機(jī)制,定期召開會(huì)議、座談會(huì)等形式,聽取保安人員的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)保安管理制度。
保安的管理制度8
1. 提升生產(chǎn)力:健康的員工能更好地投入工作,提高生產(chǎn)效率。
2. 減少病假:良好的健康管理可以減少因病缺勤,降低人力成本。
3. 增強(qiáng)員工滿意度:健康關(guān)懷能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,提升忠誠(chéng)度。
4. 法規(guī)遵從:符合勞動(dòng)法對(duì)員工健康保護(hù)的.要求,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
保安的管理制度9
第一章總則
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷;當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1.責(zé)任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5、所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6、及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收發(fā)工作。
7、保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
8、上下班時(shí)間(上班時(shí)間為9:00、下班時(shí)間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。
9、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門不留缺口;門衛(wèi)室時(shí)刻保持有人,杜絕閑散人員進(jìn)入。
10、依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
11、如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞,需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準(zhǔn)則
第六條、治安安全管理
1、保安值班要高度戒備,維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條、人員出入管理
1、工作時(shí)間(9:00—17:00)外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫《會(huì)客單》,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、車號(hào)、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實(shí)后方可放行,無(wú)正當(dāng)理由、不填寫《會(huì)客單》者不得進(jìn)入公司。
2、外來人員出公司時(shí),將經(jīng)被訪人簽字的《會(huì)客單》交門衛(wèi)核對(duì)注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的《物資出條》,方能放行。
3、廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè),需安排外單位人員進(jìn)公司施工,用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報(bào)辦公室,并須領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進(jìn)出公司,并且佩戴《臨時(shí)出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4、凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5、非工作時(shí)間外來人員無(wú)預(yù)約一律謝絕訪問。
6、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
7、如遇態(tài)度惡劣,強(qiáng)行闖入者,門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、各類團(tuán)隊(duì)來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊(duì)人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行;未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9、上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1、外來車輛因事出入公司時(shí),需填寫《車輛來訪登記表》,不填寫者不得入內(nèi)
2、門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo),維持停放秩序。
3、加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
4、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1、公司物資
物資出公司時(shí),須由主管部門開具《物資出條》,由相關(guān)人員填寫,部門負(fù)責(zé)人簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,門衛(wèi)核對(duì)物資無(wú)誤后方可放行。
2、外來物資
a、供貨商送貨入庫(kù)時(shí),應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),出公司時(shí),門衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)或主管部門開具的《XX放行單》,核對(duì)無(wú)誤方可放行。
b、外來運(yùn)輸車輛進(jìn)入公司時(shí),門衛(wèi)需了解物品情況,如有危險(xiǎn)品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1、保安管理部門(辦公室)根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。
2、保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
a、判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。
b、判斷事故無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
c、日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所
110、消防單位
119或救護(hù)單位120。
d、夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。 e、保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知,須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理,并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況,如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊;事后填寫《治安?bào)警處理記錄表》。
3、日班每2小時(shí)巡邏一次,夜班每1小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏,并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間,保安個(gè)人不得擅自變更。
4、保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5、常規(guī)工作時(shí)間(9:00—17:00)結(jié)束后,對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏,檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6、如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第四章緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
1、員工急病,即刻通知辦公室,及時(shí)派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a、對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
b、發(fā)生打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c、打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
d、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
e、注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
f、若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理
a、保安人員不得與不良分子對(duì)打。
b、關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。
c、通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d、認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
e、將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十四條、被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚,事后做好記錄?/p>
2、聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于取證。
第五章勤務(wù)制度
第十五條、交接班制度
1、公司保安為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),分設(shè)日班和夜班,日班為7:30—19:30,夜班為19:30—7:30;交接班時(shí)間分別為7:30和19:30,交接班時(shí)需做好記錄。
2、各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好《保安值班記錄》,班組交接時(shí)互通消息并簽名確認(rèn)。
3、班組交接時(shí),對(duì)安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn),如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明,確認(rèn)無(wú)誤后方可完成交接。
4、超過交接班時(shí)間,半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”,1小時(shí)內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假,超過1小時(shí)則視為“曠工”。
5、交接班時(shí)間已到,接班人未知至,當(dāng)班人員應(yīng)與崗位帶班長(zhǎng)聯(lián)系,由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員替換;如擅自離崗視為“曠工”。
第十六條、請(qǐng)示報(bào)告制度
1、保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí),要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告
2、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)回饋。第十七條、工作考核
1、保安由各保安帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄考勤,公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2、保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開出的`病假單)或調(diào)班者,必須事前報(bào)告保安帶班長(zhǎng),保安帶班長(zhǎng)報(bào)告公司辦公室(二水廠保安報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo))同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。
3、未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯(cuò)”處罰。
4、未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯(cuò)”處罰。
5、未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或開除處罰,并賠償公司損失。
6、未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。
7、未履行門衛(wèi)崗位職責(zé),作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。
8、未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權(quán)責(zé)不清,所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。
9、違反門衛(wèi)工作紀(jì)律,視情節(jié)輕重作“過錯(cuò)”或辭退處罰。
10、每發(fā)生一次“過錯(cuò)”則扣除崗位(基本)工資的25%;連續(xù)兩個(gè)月累積發(fā)生“過錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯(cuò)”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11、如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章行為操守
第十八條、工作態(tài)度
1、對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2、對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4、對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對(duì)待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
第十九條、日常行為規(guī)范
1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第二十條、保安工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物。
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。
6、侵犯?jìng)(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9、對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12、暴行犯上,不服從指揮。
第七章附則
第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
保安的管理制度10
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的`領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重問題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,必要時(shí)向部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭(zhēng),維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時(shí)向機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助機(jī)關(guān)調(diào)查;向機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重不安定因素,協(xié)助機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場(chǎng)所、各類庫(kù)房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖、不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留鬃角和長(zhǎng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),在車輛駛過時(shí),敬禮。
第十五條語(yǔ)言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執(zhí)勤、文明用語(yǔ)。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的'范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準(zhǔn)刁難來人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。
第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng),不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。第十九條保安人員違保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
4、保安宿舍管理制度
1目的:
為規(guī)范保安員宿舍管理,確保員工良好、舒適的休息環(huán)境。
2適用范圍:
本規(guī)定適用于云南奧宸物業(yè)管理有限公司保安宿舍的管理。
3職責(zé):
3.1行政部負(fù)責(zé)保安員宿舍的監(jiān)督管理工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)對(duì)宿舍的具體安排、日常管理。
3.3公司保安部、管理處經(jīng)理、保安主管做好員工宿舍的內(nèi)務(wù)監(jiān)督工作。
4管理規(guī)定:
4.1入住
4.1.1保安員入職后,管理處保安主管根據(jù)宿舍的狀況安排員工入住。
4.2宿舍管理
4.2.1入住保安員應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排與管理,遵守《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》及公司相關(guān)規(guī)定。
4.2.2入住保安員不得擅自改變宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的用途和增加新的設(shè)施設(shè)備,如需對(duì)宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)、增加,須向管理處提出申請(qǐng),經(jīng)管理處審核報(bào)公司行政部批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2.3保安主管編制每間宿舍的<<衛(wèi)生值日表>>,每天安排入住隊(duì)員負(fù)責(zé)宿舍的清潔衛(wèi)生工作
4.2.4宿舍原則上不得留宿外來人員。
4.2.5入住員工要自覺遵守紀(jì)律,不得影響住戶和他人的休息。
4.2.6公司保安部經(jīng)理、管理處經(jīng)理及保安主管定期和不定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果記錄在《保安工作檢查記錄表》中,檢查不合格的按照《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度》規(guī)定流程處理。
5相關(guān)文件:
5.1附件:《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》
6記錄
6.1《保安工作檢查記錄表》
保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
1、管理處保安部主管負(fù)責(zé)員工宿舍的日常統(tǒng)一管理,指定隊(duì)員房間、床位及使用配發(fā)的家具,個(gè)人不得私自調(diào)換房間及擅自增加家具。
2、宿舍的'公物,必須經(jīng)行政部登記造冊(cè),管理處經(jīng)理、保安主管和使用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、宿舍人員不得留宿外來人員,若擅自留宿外來人員者,按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理。
4、住宿人員必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)搞好個(gè)人內(nèi)務(wù),私人物品要擺放整齊,宿舍衛(wèi)生實(shí)行輪流值日打掃。值日人員要做到掃凈、拖凈、垃圾要倒凈,地面、桌面不得有煙頭、雜物,無(wú)明顯污跡。
5、要自覺遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,不得在室內(nèi)聲喧嘩、高聲播放音樂影響他人休息。
6、員工上、下樓、開、關(guān)門等要盡量小聲,注意不要影響到他人。
7、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事賭博和其他違法活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理,嚴(yán)重者報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
8、宿舍禁止私拉亂接電線或使用未經(jīng)批準(zhǔn)的功率的電器,違者給予處罰,造成嚴(yán)重后果者視情況追究責(zé)任。
9、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。
10、愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共財(cái)物,若有損壞由責(zé)任人照價(jià)賠償;責(zé)任人不明的由宿舍成員共同賠償。
11、公司保安部經(jīng)理和保安主管對(duì)轄區(qū)的宿舍進(jìn)行定期的檢查、監(jiān)督,對(duì)員工宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為將與員工考核掛鉤,重違規(guī)事件將與部門領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤。
保安的管理制度11
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)帶給配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑狀況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,狀況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、職責(zé)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
、雀鶕(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
、擅芮谐掷m(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每一天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。
、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來源理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
、徒哟龁T工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
、巫龊帽0踩藛T的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
、险莆毡0踩藛T的'思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。
、卸ㄆ趯(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
、炎龊帽0碴(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
、乙陨碜鲃t,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、羌訌(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
、缺O(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
、杉訌(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿狀況。
⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
、屯咨票9芘浒l(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
、巫龊霉ぷ鹘唤,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
、习脖H藛T應(yīng)做到:
、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
、趫(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
、勖鞅媸欠,持續(xù)警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊狀況仔細(xì)觀察。
、茏袷刂贫,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語(yǔ)禮貌,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢撸竭_(dá)“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用禮貌用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
、殴苤瞥鋈牍镜能囕v,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正
、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。
、菍(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管持續(xù)聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、上掳唷⒐(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊狀況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
、盼锲贩判袘(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③狀況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、跀y帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
⑷記錄和《物品進(jìn)出狀況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
、艆f(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、茊T工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
、壬习鄷r(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
、薀o(wú)明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
、怂型其N,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫(kù)登記簿》。
巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)職責(zé)范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
、墙粨Q班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。
6、透過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員狀況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)狀況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視狀況按下列程序處置:
⑴決定狀況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。
⑵決定事故無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
、侨臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,決定狀況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及決定是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、持續(xù)警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。
、且婪ㄊ褂闷餍,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
保安的管理制度12
消防保安管理制度的重要性不容忽視,它:
1. 預(yù)防火災(zāi)事故,減少財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡,保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。
2. 提高員工的安全意識(shí),使他們?cè)诿鎸?duì)火災(zāi)時(shí)能冷靜應(yīng)對(duì),降低恐慌情緒。
3. 通過合規(guī)運(yùn)營(yíng),避免因違反消防法規(guī)而引發(fā)的.法律糾紛。
4. 塑造企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極形象,增強(qiáng)公眾信任。
保安的管理制度13
保安裝備管理制度的重要性在于:
1.確保保安人員的'生命安全:合格的裝備能為保安人員提供必要的防護(hù),降低工作風(fēng)險(xiǎn)。
2.提升工作效率:良好的裝備管理使保安人員能快速獲取和使用裝備,提高應(yīng)急響應(yīng)速度。
3.保持裝備性能:定期維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)裝備使用壽命,減少更換成本。
4.樹立專業(yè)形象:統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的裝備管理,提升保安隊(duì)伍的整體形象。
保安的管理制度14
值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究?jī)x表,以禮待人,語(yǔ)言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無(wú)合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時(shí)要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對(duì)有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
公司門衛(wèi)管理制度
門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
本制度適用于本公司員工和保安人員。
管理辦法
保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。
保安人員必須出門站崗值勤。
警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后,佩戴xxx來賓證xxx方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會(huì)客單,歸還xxx來賓證xxx后,方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會(huì)客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。
公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會(huì)客進(jìn)行。
衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的`物資不得放行;凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購(gòu)菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無(wú)出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。
對(duì)違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
保安的管理制度15
保安工作管理制度實(shí)施細(xì)則旨在規(guī)范保安人員的行為準(zhǔn)則,提高其工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)、企業(yè)或公共區(qū)域的安全與秩序。通過明確職責(zé)、規(guī)定工作流程和設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,該制度能有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn),保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
內(nèi)容概述:
1. 保安人員的招聘與培訓(xùn):設(shè)定嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新入職保安進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),確保其具備基本的安防知識(shí)和應(yīng)急處理能力。
2. 工作職責(zé):明確保安人員的日常巡邏、監(jiān)控設(shè)備操作、訪客管理、緊急情況處置等職責(zé),確保職責(zé)清晰,責(zé)任到人。
3. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的著裝、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等,提升職業(yè)形象。
4. 工作流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化的.工作流程,如交接班程序、異常情況報(bào)告流程等,保證工作的連續(xù)性和有效性。
5. 監(jiān)督與考核:設(shè)立定期考核機(jī)制,對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,確保制度執(zhí)行到位。
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