保安管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的保安管理制度，歡迎大家分享。
保安管理制度1
一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應知應會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓，內(nèi)容包括：
（一）、公安部及省、市有關保安服務業(yè)的文件；
（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
�。ㄈ⒈０卜⻊盏囊�(guī)章制度和有關的政策、法令、法規(guī)；
�。ㄋ模�、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；
�。ㄎ澹�、本崗位保安服務的基礎知識等。
通過崗前培訓樹立保安職業(yè)道德和服務意識，明確保安員的職責任務，掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節(jié)和組織紀律。
二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬⒈０不A知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識；
�。ǘ�、處理各類社會矛盾的原則和方法；
�。ㄈ�、擒敵格斗、防衛(wèi)術的基本知識與技能運用；
�。ㄋ模⒎傻幕境ＷR；
（五）、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務的`專業(yè)知識。
一、堅持優(yōu)質服務、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；
二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領導賦予的崗位任務和其他任務；
三、積極參加政治、業(yè)務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進入責任區(qū)；對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進行驗證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原
保安管理制度2
1. 制定詳細的值班表，確保每個時段有合格的保安在崗，同時設立備用人員，以防突發(fā)情況。
2. 制定行為規(guī)范手冊，包括儀表儀態(tài)、溝通技巧和應急處理指南，供保安參考執(zhí)行。
3. 設立緊急響應小組，定期進行模擬演練，提高保安的應急反應能力。
4. 定期組織安全培訓，包括法規(guī)知識、安全防范技術、消防知識等，確保保安人員具備必要的`專業(yè)技能。
5. 實施績效考核制度，將工作表現(xiàn)與獎勵掛鉤，激勵保安提高工作質量。
6. 設立匿名反饋渠道，鼓勵保安提出改進建議，持續(xù)優(yōu)化管理制度。
通過以上方案的實施，保安值班管理制度將更加完善，為企業(yè)的安全運營提供有力保障。
保安管理制度3
1、值班保安員提前30分鐘叫崗，接班員提前10分鐘接班，對服務區(qū)檢查完畢之后，認為沒有問題方可登記，登記本上要記錄當天確切的交接時間。
2、接班保安員若有特殊事情，不能準時接班，必須提前30分鐘請示，保安部另派人接班。
3、接班保安員若無正當理由，既不請示又不準時接班的`，按缺勤及處罰條款進行處理。
4、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接，但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5、交接班時，交班保安必須把本班情況及各種設施設備的狀況，以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察，特別留意或處理的問題，上級的指示，待辦事項及各類物品如實登記清楚，向接班保安員交待，同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名，責任由簽名保安自己承擔。
6、所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名，然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7、接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題，不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班，但必須同時報告保安隊處理再進行簽囊名接班，責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班，以無故和借故不上班論處。
8、接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班，而且交班保安已離開崗位之后，無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題，責任一律由當班保安員承擔。
9、接班保安員因故沒有及時接班，交班員不得下班并且擅離崗位。
10、若接班員沒簽名接班，交班員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔，沒有發(fā)生問題，則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰。
11、交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間，交班員可以提出抗議，并報告保安隊，保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進行處罰。
書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難。
保安管理制度4
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項規(guī)章制度對大廈治安情況進行巡視檢查。
2、保安員實行24小時全天候巡邏服務，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。
5、保安隊長負責治安巡邏的'檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
7、嚴格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入大廈重點要害部位。
8、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
9、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時與有關部門聯(lián)系。
10、發(fā)現(xiàn)吵架時，應予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應及時報警。
11、發(fā)現(xiàn)火情，應立即組織撲救并迅速報警。
12、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、在執(zhí)勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。
14、嚴格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
15、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。
保安管理制度5
為加強幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務，尊重師生和領導，服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護幼兒園公物。
三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的`判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
五、保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來人員的來防正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。
八、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔一切責任。
九、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。
保安管理制度6
一、形象責任目標
1、如果發(fā)生重大責任事故,部門負責人承擔連帶責任。
2、文明、和諧、優(yōu)質服務到位,零投訴。
二、經(jīng)濟責任目標
1、全面完成公司下達的各項任務;年計劃利潤***萬元;月考核指標:*** 萬元;直管隊員年底達到****人;保潔人員***名。
2、負責人基本月資****元,浮動工資***元;年度結算時,按績效完成情況實行一次性獎罰。
3、公司臨時交辦任務列入績效考核之中統(tǒng)一獎罰。
三、措施保障目標
1、自主制定績效目標責任考核辦法并認真實施;
2、按時上報工作進度情況及各種報資料等。
(注:其他部門略)
保安管理制度7
醫(yī)務人員管理制度的重要性不言而喻：
1. 保障醫(yī)療質量：通過明確的工作規(guī)范和績效評估，提高醫(yī)療服務的準確性和有效性。
2. 提升患者滿意度：良好的管理制度能激發(fā)醫(yī)務人員的'積極性，從而提高患者滿意度。
3. 維護醫(yī)療安全：嚴格的行為規(guī)范和安全管理措施，降低醫(yī)療事故風險。
4. 促進職業(yè)發(fā)展：提供持續(xù)的培訓和發(fā)展機會，有助于醫(yī)務人員的專業(yè)成長。
5. 維護醫(yī)院聲譽：一個穩(wěn)定、高效、專業(yè)的醫(yī)療團隊是醫(yī)院聲譽的重要支柱。
保安管理制度8
一、總則
（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
（一）保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
（二）保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的.應變措施，并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
（三）保安人員必須出門站崗值勤。
�。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。
（五）嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司（含工程建設工地），確需外出，應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司；（稅務、供電）等公務車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查，特別是運貨車輛應嚴格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施，技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。
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保安管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)，其主要作用在于維護企業(yè)內(nèi)部的安全秩序，保護人員、財產(chǎn)及設施免受非法侵害。通過規(guī)范保安人員的行為準則，確保他們在執(zhí)行職責時能夠有效應對各種安全風險，為企業(yè)營造一個穩(wěn)定、有序的`工作環(huán)境。
內(nèi)容概述：
保安管理制度通常涵蓋以下幾個核心方面：
1. 保安人員的選拔與培訓：規(guī)定保安人員的入職條件、資格審核、崗前培訓及定期技能提升，確保他們具備必要的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 崗位職責與工作流程：明確各崗位保安的具體職責，制定標準化的工作流程，如巡邏、監(jiān)控、出入管理等。
3. 應急處理機制：建立突發(fā)事件應急預案，指導保安人員在遇到火災、盜竊或其他緊急情況時如何迅速、正確地響應。
4. 設備與裝備管理：規(guī)定保安設備的使用、保養(yǎng)和更新，如監(jiān)控系統(tǒng)、警報裝置、防護器材等。
5. 安全檢查與評估：定期進行內(nèi)部安全檢查，評估安全風險，并根據(jù)結果調整和完善管理制度。
保安管理制度10
保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規(guī)程；做好相關范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。
4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報警。
7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
10、熱情聽取客戶的`投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律：
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語：
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進出禮貌用語，為客戶開門。
3、對客戶各類車輛進行有效疏導，正確引導客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規(guī)定的客戶進行勸導并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
四、作息時間：
工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表揚，加2分。
2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者，加5分。
3、搶險救災，保護客戶和工作人員生命財產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據(jù)具體情況調整獎勵方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請假者。
2.3未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。
2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓、會議者。
3、一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴重。
3.3一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領導指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。
3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務辦公室等。
3.7當值睡覺者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當值時濫用職權，以權謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
4.8當值睡覺，情節(jié)嚴懲重者。
保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。
對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好售樓部內(nèi)責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部內(nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關規(guī)定及時上報管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
四、作息時間：
工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十二、嚴禁監(jiān)守自盜，以權謀私，向住戶收取費用
十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
十四、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關系，亂傳話，無事生非影響團結，視情節(jié)扣2——10分，嚴重者報主管領導辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報主管領導辭退。
三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。
四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區(qū)保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當值時濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺，情節(jié)嚴懲重者。
保安管理制度11
車場保安管理制度旨在確保停車場的安全運營，保護車輛及車主的'權益，提升服務質量。其主要內(nèi)容涉及以下幾個方面：
1. 崗位職責與權限
2. 工作流程與規(guī)范
3. 安全管理與應急處理
4. 培訓與考核
5. 監(jiān)督與評估
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責與權限：明確保安人員的工作范圍，包括但不限于車輛進出管理、監(jiān)控設備操作、異常情況報告等。
2. 工作流程與規(guī)范：規(guī)定保安人員的日常工作程序，如登記車輛信息、檢查車輛狀況、執(zhí)行夜間巡邏等。
3. 安全管理與應急處理：制定安全措施，如火災預防、防盜措施，以及應對突發(fā)事件的預案。
4. 培訓與考核：定期進行安全知識培訓，設立績效考核標準，提升保安人員的專業(yè)能力。
5. 監(jiān)督與評估：設立監(jiān)督機制，定期對保安工作進行評估，確保制度的有效執(zhí)行。
保安管理制度12
一、門衛(wèi)必須24小時有人在崗，按時登記交接班，不得擅離職守。嚴格杜絕無人管理狀態(tài)。值班人員值班時，不準干私活。
二、早上、下午上課期間和晚自習期間值班人員必須鎖上大門，嚴防學生出校園和外來人員隨意進入校園。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入學校。
三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來人員的車輛進入校園必須先登記，按指定地點停放好車輛。
四、上課、晚自習期間學生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。
五、學生一律佩戴校牌進出校園。
六、嚴禁小商販在校門口擺攤設點，學生自行車應按規(guī)定位置停放。學生一律不準騎電動車、摩托車進入校園。
七、學校用餐時間，只允許通宿生佩戴校牌離開學校用餐；沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。
八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應立即當面詢問，勸其離�；蛏蠄髮W校領導共同處理。如遇突發(fā)事件應及時通知當天值班領導并趕到現(xiàn)場，冷靜處理。
九、節(jié)假日未經(jīng)學校批準，一律禁止學生或其他外來人員進入校園。如有特殊情況必須進入校園的'，必須做好登記。
十、門衛(wèi)負責校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅持每天清掃至少二次。接受學校領導臨時安排的工作。
十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時注重文明禮貌。上班時間不能喝酒。
十二、門衛(wèi)工作人員應嚴格遵守學校的作息時間及請假制度。因病因事須向學校領導請假，經(jīng)同意后方能調班。
十三、放學后檢查所有教室、辦公室及其他場所是否已關門上鎖；有權盤查并禁止可疑人員進入校園；晚上要適當在校園巡視，保證學校財產(chǎn)安全，防止無關人員進入校園后尋釁鬧事，保證學校的教學秩序。
保安管理制度13
保安部管理制度旨在確保企業(yè)的安全與秩序，維護員工及客戶的.權益，提升企業(yè)形象，防止各類安全風險的發(fā)生。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1.崗位職責與工作流程：明確保安人員的職責范圍，規(guī)定日常工作流程。
2.人員選拔與培訓：規(guī)定保安人員的入職標準，設定定期培訓計劃。
3.應急處理預案：針對各類突發(fā)事件制定應對措施。
4.設施設備管理：對監(jiān)控系統(tǒng)、警報系統(tǒng)等安全設施進行維護與管理。
5.安全檢查與巡邏：規(guī)定安全檢查頻率與巡邏路線，確保區(qū)域安全。
6.保密與合規(guī)性：強調保安人員的信息保密義務和遵守企業(yè)規(guī)章制度。
內(nèi)容概述：
1.人員管理：涵蓋招聘、培訓、考核、晉升等方面。
2.規(guī)章制度：設立詳細的行為規(guī)范和處罰機制。
3.技術支持：利用現(xiàn)代科技手段提升安全管理效率。
4.危機管理：建立快速反應機制，有效應對突發(fā)情況。
5.服務品質：提高保安人員的服務意識，提升客戶滿意度。
保安管理制度14
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動帶給配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑狀況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應及時制止并對可疑人員進行查問，狀況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
三、職責
一、職責范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
⑴負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
�、雀鶕�(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮谐掷m(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡，每一天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用狀況，保證其能在工作中到達預定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提來源理意見，跟進處理結果。
�、虆f(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
�、险莆毡０踩藛T的`思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
⒀做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
�、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
�、凭S護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌妼χ攸c部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
�、伺浜项I導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿狀況。
⑻支持、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
�、习脖Ｈ藛T應做到：
①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
③明辨是非，持續(xù)警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊狀況仔細觀察。
�、茏袷刂贫龋瑘猿衷瓌t，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語禮貌，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢撸竭_“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用禮貌用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1、車輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜能囕v，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
⑵一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
�、燃訌妼囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管持續(xù)聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊狀況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、蹱顩r嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐汀段锲愤M出狀況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)職責范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰�
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、透過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員狀況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)狀況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視狀況按下列程序處置：
�、艣Q定狀況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
⑵決定事故無法解決，應急速通報有關部門。
�、侨臻g災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，決定狀況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及決定是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、持續(xù)警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無正當理由，警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
�、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
保安管理制度15
一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。
四、準時上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進行記載。
六、認真學習法律法規(guī)，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發(fā)事件須向主管領導匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺。
九、密切關注出入校門的'人員與車輛，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領導的批示，方可放行。
十、做好來信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務。
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