[合集]保潔員管理制度

　　在我們平凡的日常里，接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的保潔員管理制度 ，歡迎閱讀與收藏。

保潔員管理制度 1

　　為切實(shí)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè)管理，提高保潔員的服務(wù)意識(shí)和工作素質(zhì)，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務(wù)中心聘用，服從公用事業(yè)服務(wù)中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓(xùn)、衛(wèi)生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報(bào)工作。

　　5、愛護(hù)保潔用具，對(duì)需維修應(yīng)請(qǐng)示，對(duì)易損保潔工具做到以舊換新，嚴(yán)禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。

　　6、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向公用事業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向公用事業(yè)服務(wù)中心請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。

　　8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的`發(fā)生。

　　二、獎(jiǎng)懲制度

　　1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會(huì)開會(huì)確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　3、保潔員在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴(yán)重的罰款50元。

　　4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔員管理制度 2

　　一、管理原則

　　1.1 保潔員管理應(yīng)遵守法律、法規(guī)、政策、保險(xiǎn)制度等有關(guān)規(guī)定，保證主管部門與雇主之間的合法權(quán)益。

　　1.2 保潔員應(yīng)當(dāng)具備文明禮貌、勤奮務(wù)實(shí)、懂得衛(wèi)生等基本素質(zhì)，并且加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足市場(chǎng)的需求。

　　1.3 針對(duì)保潔員人員的實(shí)際情況，采取各種靈活的.措施，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，激發(fā)保潔員的士氣，增加對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

　　二、工作責(zé)任

　　2.1 提供保潔工作的服務(wù)范圍包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓道、走廊、電梯、廚房、辦公室、會(huì)議室等，保證清潔環(huán)境整體衛(wèi)生，無照管人員管理。

　　2.2 具有強(qiáng)烈責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，按照工作時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)出勤，按照工作內(nèi)容認(rèn)真履行其職責(zé)。

　　2.3 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備機(jī)器存在問題或損壞，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)解決，工作可正常進(jìn)行。

　　三、工資、津貼與福利待遇

　　3.1 根據(jù)保潔員工作的不同規(guī)模和難度，進(jìn)行報(bào)酬的審核，并按時(shí)支付工資。

　　3.2 公司按照預(yù)定的數(shù)額為保潔員購買社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇，以保障保潔員權(quán)益。

　　四、勞動(dòng)保護(hù)

　　4.1 保潔員在工作中應(yīng)穿戴適宜的工作服，對(duì)身體的部位、防護(hù)工具進(jìn)行義務(wù)保護(hù)，減少工傷事故的發(fā)生。

　　4.2 建立保潔員的勞動(dòng)保護(hù)制度，定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、消防學(xué)習(xí)等工作，提高保潔員的防范意識(shí)和應(yīng)急能力。

　　五、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)

　　5.1 對(duì)于工作中表現(xiàn)出色、工作效率高、態(tài)度優(yōu)秀的保潔員，公司應(yīng)切實(shí)做出表彰，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.2 對(duì)于工作中存在疏漏、效率降低、態(tài)度惡劣的保潔員，公司要進(jìn)行紀(jì)律懲罰，選希望其及時(shí)改正，嚴(yán)重者有權(quán)做出停職、終止合同時(shí)等處罰。

　　最后，公司應(yīng)考慮不斷改進(jìn)管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象，讓顧客滿意，讓保潔員滿意，保證公司穩(wěn)定健康的發(fā)展。

保潔員管理制度 3

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、區(qū)域范圍：

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔。

　　5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。

　　6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔

　　以上包括地面、墻面、門、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。

　　三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的.辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。

　　4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。

　�。ǘ�）、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。

　�。ㄈ�）、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

　�。ㄋ模�、會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會(huì)議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

　　3、會(huì)議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會(huì)議室、接待室除日常清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì)議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理，隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。

　�。ㄎ澹�、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　�。�六）、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔

　　1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。

　　2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。

　　3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。

　�。ㄆ撸┩＼噲�(chǎng)的清潔

　　1、地面每天沖洗一次。

　　2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。

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　　1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對(duì)桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。

　　2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

保潔員管理制度 4

　　1.環(huán)境衛(wèi)生：保潔員的`工作直接影響小區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生，良好的清潔環(huán)境有助于提升居民滿意度。

　　2.社區(qū)和諧：規(guī)范的保潔服務(wù)能減少居民與保潔員之間的沖突，維護(hù)社區(qū)和諧。

　　3.公共安全：及時(shí)清理垃圾和障礙物，防止安全隱患，保障居民生活安全。

保潔員管理制度 5

　　一、通村主干道由村級(jí)清潔員實(shí)行每日清掃保潔，通戶路和房前屋后實(shí)行個(gè)戶責(zé)任區(qū)清掃。

　　二、房前屋后衛(wèi)生每周集中清掃一次，庭院衛(wèi)生每日清掃一次。

　　三、田間道路沿線由沿線耕地承包戶負(fù)責(zé)分段及時(shí)清掃。

　　四、溝道、河道等非責(zé)任區(qū)衛(wèi)生實(shí)行每周一次集中清理。

　　五、建筑材料在施工結(jié)束兩個(gè)工作日內(nèi)務(wù)必清理完畢或入院整齊堆放。

　　六、個(gè)戶院外的煤堆、糞堆、柴堆、草堆等堆放物，必須在兩個(gè)工作日內(nèi)該入院的'入院，該清理的清理。

　　七、婚喪嫁娶沿路拋灑雜物必須當(dāng)日清理完畢。

　　八、春耕秋收期間田間雜物由個(gè)戶清理，集中傾倒至指定地點(diǎn)。

　　九、村委要對(duì)個(gè)戶房前屋后、所包路段及田間衛(wèi)生每周進(jìn)行一次檢查，并對(duì)衛(wèi)生示范戶進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　十、對(duì)于不按制度要求清理的個(gè)戶，村委經(jīng)督促無效，要通過宣傳欄或廣播進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的，上報(bào)鄉(xiāng)政府處理。

保潔員管理制度 6

　　辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)覺特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧�，掌握事態(tài)進(jìn)展，必要時(shí)樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

　　7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償(工具以舊換新)。

　　8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

　　9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。

　　10、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓2號(hào)、3號(hào)會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生的清掃保潔。

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　6：30—8：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號(hào)會(huì)議室、3號(hào)會(huì)議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

　　8：00—8：30清掃辦公樓走廊;

　　8：30—10：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間; 10：00—10：30清掃車間衛(wèi)生間;

　　10：30-11：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　下午：

　　13：30—14：00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;

　　14：30—15：30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間; 15：30—17：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)覺衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

　　四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，()不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無手�、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。

　　(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大廳每日至少擦拭2次，做到干凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

　　3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的門窗每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日

　　順延。

　　5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛護(hù)，以免損壞。

　　3、會(huì)議室的垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。

　　4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員平安操作規(guī)程：

　　(一)堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想，確保平安操作。

　　(二)在超過2米高處操作時(shí)，必需使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。 (三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。 (五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　　(六)保潔人員應(yīng)留意自我愛護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。

　　(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 (八)在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從平安，以平安為重。

保潔員管理制度 7

　　1、按時(shí)上下班,提前10分鐘到崗;

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽眾安排,積極主動(dòng)完成任務(wù);

　　3、保潔員工之間互相團(tuán)結(jié),共同完成工作;

　　4、不準(zhǔn)無故請(qǐng)假,嚴(yán)守作息時(shí)間;

　　5、工作時(shí)間應(yīng)注重儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙;

　　6、工作中嚴(yán)格按照操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

　　7、當(dāng)班工作時(shí)間按規(guī)定完成,不準(zhǔn)以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;

　　8、工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;

　　9、工作時(shí)間不許脫崗,造成不良影響;

　　10、嚴(yán)格巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生;

　　11、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修,不許有拖延;

　　12、嚴(yán)格控制各種物品的使用,嚴(yán)禁浪費(fèi),嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償;

　　13、保潔人員應(yīng)熱情、大方、周到細(xì)致的'服務(wù),嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度;

　　14、保潔員應(yīng)遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　**物業(yè)管理有限公司

保潔員管理制度 8

　　一、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)。

　　二、愛國(guó)、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

　　三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

　　四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

　　五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。 六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。

　　七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　八、員工應(yīng)樹立高度的工作職責(zé)感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。

　　十一、工作人員假設(shè)須外出，必須在外出去向表上做記錄。

　　十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排，認(rèn)真主動(dòng)完成自我的本職工作。

　　十三、接聽客戶 要講普通話，接聽 應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語。

　　十四、辦公室必須堅(jiān)持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。

　　十五、但凡公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。〔如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年效勞期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用〕。

　　十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職�！矔r(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)〕。

保潔員管理制度 9

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行;劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

　　五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)效勞中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的'自覺行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前;三包職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成效勞中心主管交辦的其他任務(wù)。

保潔員管理制度 10

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

　　1、保潔人員需每日全面、細(xì)致的.對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、樂觀主動(dòng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：

　　上午8：00―11：30

　　下午13：30-18：30

　　4、休息日為周六(每月休四天)。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝干凈、潔凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不相宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，全部工作在支配后必需馬行動(dòng)。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　4、疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫)，5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

　　(1)辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　(2)前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

　　(3)走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　(4)衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清爽劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的準(zhǔn)時(shí)更換。

　　(5)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(準(zhǔn)時(shí)更換用品)、飲水間等。

　　三、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。

保潔員管理制度 11

　　為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工

　　作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%。

　　3、保潔員要參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的`發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

　　二、獎(jiǎng)懲制度

　　1、透過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。 2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收

　　運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。 三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。

　　3、保潔員在崗期間，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔員管理制度 12

　　一、目的

　　為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　公司所有保潔人員。

　　三、工作任務(wù)

　　確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù)，認(rèn)真做好工作職責(zé)，以及完成臨時(shí)安排的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司外部廣場(chǎng)、內(nèi)部走廊和公共區(qū)域的清潔。

　　2、負(fù)責(zé)走廊、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具。

　　3、負(fù)責(zé)清理和整理樓道內(nèi)的雜物；以及日常垃圾收集和處理。

　　4、負(fù)責(zé)每層衛(wèi)生間設(shè)施和設(shè)備的清潔和維護(hù)。

　　5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

　　6、負(fù)責(zé)打掃會(huì)議室。

　　7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉修剪。

　　五、工作要求

　　1、保潔員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，禮貌服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，持續(xù)個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象。

　　3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作安排后必須立即執(zhí)行。

　　4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。

　　6、注意節(jié)約用水用電，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

　　六、紀(jì)律要求

　　1、遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

　　2、履行職責(zé)，按時(shí)上班，不遲到早退，不曠工，不做與工作無關(guān)的事情。

　　3、禮貌服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。

　　4、工作期間，不準(zhǔn)脫崗、跨崗、大聲喧嘩，影響其他員工正常工作。

　　5、不做有損公司形象的事情，不私自拿公物，不私自賣廢品。

　　七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款；情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退：

　　1、工作期間做與工作無關(guān)的.事情的人。

　　2、那些在工作期間制造噪音、玩耍和打架的人。

　　3、不服從管理，不認(rèn)真工作的。

　　4、那些私拿公物，賣廢品謀取私利的人。

　　5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

　　八、附則

　　1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

保潔員管理制度 13

　　為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的管理，提高清掃保潔質(zhì)量，夯實(shí)工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。

　　一、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的工作責(zé)任心，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時(shí)完成清掃保潔任務(wù)。

　　二、道路清掃堅(jiān)持一把掃帚掃到底的原則，實(shí)行8小時(shí)作業(yè)制，重點(diǎn)路段實(shí)行早五晚九（早7：30前、上午8時(shí)至11時(shí)，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。

　　三、路面必須達(dá)到四無、五凈、二不（四無：無零星垃圾雜物、無磚塊沙石、無紙屑、塑模、瓜果皮、無積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。

　　四、上崗時(shí)，必須著標(biāo)志服，服從管理，作業(yè)期間要時(shí)刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。

　　五、垃圾及時(shí)入箱，不得隨意堆放，亂丟；責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱、垃圾斗要及時(shí)進(jìn)行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。

　　六、愛護(hù)公物，對(duì)統(tǒng)一配發(fā)的`工具要妥善保管，不得隨意損壞，時(shí)刻保持工具完好無損；著標(biāo)志服時(shí)必須保證干凈整潔，嚴(yán)禁著陳舊臟爛的服裝上崗。

　　七、要嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開崗位、確保上班時(shí)間要在崗，在崗期間有作為。

保潔員管理制度 14

　　為了保證徐堰花園小區(qū)潔凈干凈，各個(gè)場(chǎng)所角落不堆放垃圾雜物。

　　1、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。

　　2、保潔人員必需在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。

　　3、按時(shí)完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生，清潔任務(wù)。

　　4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口，嚴(yán)禁筒外飄落，對(duì)垃圾筒要常常清洗。

　　5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

保潔員管理制度 15

　　1.0目的

　　確保工作人員人身安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于服務(wù)中心保潔員。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。

　　3.2清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。

　　3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng)，方可進(jìn)行。

　　3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的`使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。

　　3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。

　　3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。

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