人事的管理制度【匯總15篇】
在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的人事的管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人事的管理制度1
1、根據(jù)公司人力資源現(xiàn)狀及年度經(jīng)營發(fā)展需求，擬訂公司年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，向人事行政部經(jīng)理提出合理化建議。
2、根據(jù)人事管理制度的規(guī)定，擬訂并完善人力資源管理體系，制訂包括招聘、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)、薪資、社保、績效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理制度，明確相應(yīng)的操作程序，使公司的人事管理制度化、系統(tǒng)化。
3、負(fù)責(zé)日常人力資源管理工作，保障公司人力資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'正常運(yùn)行。包括：員工入職/離職與任用、員工報(bào)酬、員工培訓(xùn)與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動(dòng)爭議等等。
4、貫徹執(zhí)行各類人事管理決定，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按時(shí)定期向公司報(bào)送各類人事、勞資、培訓(xùn)等相關(guān)方案和報(bào)表。
5、合理營造企業(yè)自身的文化和精神，提高團(tuán)隊(duì)進(jìn)取協(xié)作精神。
6、完成上級布置的其它任務(wù)。
人事的管理制度2
獎(jiǎng)勵(lì)
1、有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；
�。�2）為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；
（3）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；
（4）改進(jìn)管理成效顯著；
�。�5）培養(yǎng)和舉薦人才。
2、獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，年度特別獎(jiǎng)須由所在部門推薦，總部人力資源部審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。同時(shí)公司規(guī)定管理人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。
處分
4、對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（不排除犯有下列行為之外的.過失也會(huì)受到處罰）：
�。�1）工作態(tài)度不認(rèn)真；
（2）拒不服從合理的工作分配，影響工作；
�。�3）違反工作紀(jì)律；
�。�4）沒有完成工作；
�。�5）玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成事故或損失；
�。�6）工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；
�。�7）損壞公物，影響公司正常秩序；
�。�8）虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；
�。�9）擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；
�。�10）違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；
�。�11）違反治安管理法規(guī)等。
5、若職員行為觸犯法律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。
人事的管理制度3
酒店設(shè)備管理制度旨在規(guī)范酒店內(nèi)部設(shè)備的管理流程，確保設(shè)備高效運(yùn)行，降低維護(hù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供舒適安全的住宿環(huán)境。主要內(nèi)容包括設(shè)備采購、安裝、使用、保養(yǎng)、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的政策和程序。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備采購標(biāo)準(zhǔn)：明確設(shè)備類型、品質(zhì)、性能要求，以及采購流程。
2. 設(shè)備安裝規(guī)定：設(shè)定設(shè)備安裝的.規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)人員資質(zhì)、安裝環(huán)境、驗(yàn)收程序等。
3. 設(shè)備使用指南：制定設(shè)備操作手冊，培訓(xùn)員工正確使用，確保設(shè)備安全有效運(yùn)行。
4. 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃：定期保養(yǎng)制度，預(yù)防性維護(hù)，延長設(shè)備壽命。
5. 故障處理與維修：建立快速響應(yīng)機(jī)制，明確故障報(bào)告流程，指定維修服務(wù)商。
6. 設(shè)備報(bào)廢與更新：設(shè)定設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃設(shè)備更新策略。
人事的管理制度4
人事檔案統(tǒng)計(jì)制度
1、檔案統(tǒng)計(jì)是了解和掌握檔案形成、管理、利用情況和檔案發(fā)展的重要手段，檔案人員要慎重對待，認(rèn)真抓好。
2、認(rèn)真做好檔案收集、整理、鑒定、保管、利用情況的統(tǒng)計(jì)工作，提交檔案質(zhì)量。
3、做好檔案收進(jìn)、移出工作，定期進(jìn)行清理登記，做到隨時(shí)歸檔，便于查找。
4、按照上級要求，報(bào)送本局檔案情況。
人事檔案查（借）閱制度
1、確因工作需要、查閱檔案時(shí)，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理登記手續(xù)。一般只限在檔案室查閱，如有特殊情況外借時(shí)，應(yīng)按要求限其歸還。
2、查閱借閱時(shí)檔案管理人員必須遵守保密制度。查（借）閱檔案人員不得擅自拆卷、涂改、勾劃、剪裁，如違反上述要求，將追究責(zé)任。
3、查（借）閱檔案人員，對確需要摘錄的材料，須經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理人員審閱后，才能帶離檔案室。
人事檔案保密制度
為提高警惕，嚴(yán)守國家機(jī)密，維護(hù)檔案的完整與安全，特制定本制度。
1、嚴(yán)格保密紀(jì)律。堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，嚴(yán)禁在閑談和私人通訊中涉及黨和國家的機(jī)密。
2、不在公共場所及家屬子女，親朋好友面前談?wù)撚嘘P(guān)檔案的機(jī)密。
3、忠于職守，加強(qiáng)保密觀念。不該說的不說，不該問的不問，做到不失密，不泄密。
4、凡查閱不宜公開的秘密以上的檔案材料，要嚴(yán)格履行手續(xù)，不準(zhǔn)隨便摘抄，復(fù)制和補(bǔ)傳。
5、嚴(yán)守保密紀(jì)律。自覺遵守“保密法”，對違犯“保密法”及保密紀(jì)律，玩忽職守，造成大失泄密者，要按規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪要追究其責(zé)任。
6、非檔案管理人員，不準(zhǔn)隨便出入庫房。
人事檔案利用制度
1、檔案提供利用是檔案工作重要環(huán)節(jié)。檔案人員要樹立檔案為政治思想工作，業(yè)務(wù)工作服務(wù)的指導(dǎo)思想，努力提高檔案的利用工作。
2、提供利用要堅(jiān)持用原件或復(fù)制件提供利用。提供利用時(shí)，均應(yīng)按查、借閱檔案的管理辦法辦理相應(yīng)手續(xù)。
3、檔案人員要熟悉本機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)、范圍、程序，提供檔案材料要準(zhǔn)確、及時(shí)，積極、主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好服務(wù)工作。
人事檔案庫房管理制度
1、檔案庫房的管理要有嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的手續(xù)和經(jīng)常性的工作。
2、檔案進(jìn)出庫要有登記和交接手續(xù)，不能“賬目不清”以免造成檔案泄密，丟失的漏洞。
3、管理人員變動(dòng)時(shí)，要有嚴(yán)格的交接手續(xù)，不能只交鑰匙不交“賬”。
4、嚴(yán)格保密和保衛(wèi)制度，除檔案管理人員外其他人員一般不得進(jìn)入庫房，嚴(yán)禁在庫房吸煙和存放易燃易爆物品。
5、檔案柜的。排列要科學(xué)有序、便于通風(fēng)和避光。
6、檔案管理人員要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)和柜內(nèi)整潔，干凈防止灰塵對檔案材料的損害。
7、庫房設(shè)備應(yīng)符合安全和技術(shù)要求，做好保密，杜絕文件材料丟失、損壞和其他意外事故發(fā)生。
分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
1、積極貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“檔案法”和“機(jī)關(guān)檔案工作條例”宣傳上級檔案部門有關(guān)檔案工作政策，規(guī)定，及時(shí)處理本局存在的`問題。
2、組織協(xié)調(diào)本機(jī)關(guān)檔案工作的管理，經(jīng)常監(jiān)督檢查本機(jī)關(guān)的檔案工作，督促檔案人員做好平時(shí)檔案工作收檔和移交工作。
3、重視并加強(qiáng)檔案人員的政治思想業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常了解干部的思想和業(yè)務(wù)情況，開展兩個(gè)文明和民族團(tuán)結(jié)，社會(huì)主義思想教育，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，使他們在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上不斷的有所提高。
人事的管理制度5
一、總則
第一條為規(guī)范學(xué)校人事管理，提高人事管理效率，特制定本管理制度。
第二條學(xué)校人事管理遵循平等公正、寬嚴(yán)協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲并舉的原則。
第三條學(xué)校職工在嚴(yán)格遵守本規(guī)定的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新性地工作，給學(xué)校積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、職工權(quán)利與義務(wù)
第四條學(xué)校職工享有以下權(quán)利：
1、在制度范圍內(nèi)自主開展本職工作，進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的改革、研究和實(shí)驗(yàn)；
2、按時(shí)獲取工作報(bào)酬，享受學(xué)校福利待遇和休假；
3、對學(xué)校工作提出意見和建議，通過學(xué)校職工大會(huì)或其他方式，參與學(xué)校民主管理；
4、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展，評定學(xué)生的品行和學(xué)業(yè)成績；
5、其他規(guī)章制度中規(guī)定的權(quán)利。
第五條學(xué)校職工應(yīng)履行以下義務(wù)：
1、遵守國家法律、法規(guī)，貫徹國家教育方針；
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度和職業(yè)道德，執(zhí)行學(xué)校工作、教學(xué)計(jì)劃，履行職工聘約，完成工作任務(wù)；
3、關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展；
4、批評和抵制有害于學(xué)生或侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，對學(xué)生進(jìn)行人身安全、心理健康等方面的教育；
5、其他規(guī)章制度中規(guī)定的義務(wù)。
三、聘用制度
第六條學(xué)校實(shí)行職工聘用制度，所有職工主要以聘用的方式與學(xué)校發(fā)生勞動(dòng)合同關(guān)系。
第七條學(xué)校在聘用職工時(shí)應(yīng)遵守以下條件：
1、應(yīng)聘者身心健康；
2、應(yīng)聘者為本科及以上學(xué)歷，須有學(xué)生證或畢業(yè)證；
3、外語教師應(yīng)當(dāng)有英語四級或六級通過證；
4、師范類專業(yè)、國家“985工程”、“211工程”院校學(xué)生優(yōu)先錄用；
5、榮獲“三好學(xué)生”、國家級獎(jiǎng)學(xué)金、校級獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)者優(yōu)先錄用；
第八條學(xué)校在應(yīng)聘職工時(shí)應(yīng)遵循下列流程：
1、應(yīng)聘者填寫職工應(yīng)聘申請表；
2、應(yīng)聘者參加應(yīng)聘面試；
3、對通過面試者進(jìn)行崗前培訓(xùn)；
4、簽訂職工聘用合同。
第九條學(xué)校所有職工均應(yīng)與學(xué)校簽訂職工聘用合同，合同中須載明職工和學(xué)校的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、職工工資福利以及結(jié)算方式、合同解除方式、爭議解決辦法等。
第十條學(xué)校職工有下列行為，經(jīng)學(xué)校人事主管部門的調(diào)查確認(rèn)，學(xué)校應(yīng)與該職工解除應(yīng)聘合同：
1、故意不完成工作任務(wù)給學(xué)校造成損失的；
2、三次以上無合理理由未按時(shí)完成學(xué)校工作任務(wù)，經(jīng)批評仍無悔改的；
3、體罰學(xué)生，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
4、品行不良、侮辱學(xué)生，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
5、散布有損學(xué)校名譽(yù)的言論，影響惡劣或經(jīng)批評不改的；
6、其他給學(xué)校造成惡劣影響或重大損失的行為。
第十一條學(xué)校與職工解除應(yīng)聘合同的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定支付該職工應(yīng)得的報(bào)酬。該職工對學(xué)校解除合同的行為有異議的，可以申請復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
四、福利制度
第十二條按照學(xué)校職工聘用合同的規(guī)定，學(xué)校職工均享有一定數(shù)額的`基本工資，學(xué)校應(yīng)當(dāng)保證該基本工資的按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，學(xué)校按照職工工作種類、工作強(qiáng)度可以實(shí)行在基本工資之外的差額工資制。
第十三條職工享有生活、工作、醫(yī)療等方面必要的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼職工和補(bǔ)貼數(shù)額應(yīng)根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)制度實(shí)行。
第十四條根據(jù)學(xué)校有關(guān)放假或休假的決定，職工可以享受帶薪休假的福利。
第十五條綜合教職工在學(xué)校教學(xué)期間的各種表現(xiàn)，教職工可以享受學(xué)期獎(jiǎng)金的福利。
第十六條各種福利經(jīng)費(fèi)的發(fā)放時(shí)間和程序應(yīng)當(dāng)遵循學(xué)校財(cái)務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定。
五、請假制度
第十七條學(xué)校職工請假應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循學(xué)校請假制度，否則一律記作曠工。
第十八條學(xué)校職工因以下原因而請假的，學(xué)校相關(guān)主管部門或人員應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)：
1、影響教學(xué)、需要醫(yī)療的疾��；
2、人身安全事故；
3、女性職工例假，影響教學(xué)的；
4、緊急且重要的個(gè)人私事；
第十九條因十八條規(guī)定的原因而請假的，職工應(yīng)當(dāng)至少提前一天向?qū)W校主管人員提出申請，受理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出回復(fù)。因突發(fā)狀況而來不及申請的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知相關(guān)主管人員。學(xué)校中央行政部門主管和各教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需請假的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)校長批準(zhǔn)。
第二十條未經(jīng)學(xué)校相關(guān)主管人員的批準(zhǔn)而擅自離崗的，不論原因一律記作曠工。連續(xù)曠工兩天以上或累計(jì)曠工四天以上，學(xué)校應(yīng)當(dāng)辭退該職工。有曠工記錄的職工應(yīng)當(dāng)扣除曠工期間的工資和補(bǔ)貼，對學(xué)校造成損失的，可追究相應(yīng)責(zé)任。
六、考評制度
第二十一條學(xué)校職工考評應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、依據(jù)詳實(shí)、審核嚴(yán)格的原則，考評人員不得以權(quán)謀私，徇私舞弊。
第二十二條學(xué)校職工考評結(jié)果是晉升漲薪、實(shí)施獎(jiǎng)懲的依據(jù)，考評應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照具體的項(xiàng)目考評細(xì)則實(shí)施，以下內(nèi)容應(yīng)當(dāng)給予考慮：
1、出勤率；
2、工作水平；
3、工作成績；
4、工作態(tài)度；
4、違紀(jì)情況；
5、其他相關(guān)情況。
第二十三條職工考評總體上應(yīng)當(dāng)遵循如下程序：
1、考核；
2、職工發(fā)表意見；
3、人事部門負(fù)責(zé)人審批；
具體項(xiàng)目的評選可根據(jù)項(xiàng)目具體內(nèi)容和特點(diǎn)在遵循本條第一款的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)具體程序。
第二十四條人事主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，客觀公正的對評選申請做出審核決定，必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取其他部門的意見。
第二十五條申請人對經(jīng)人事部門負(fù)責(zé)人審批后的考評決定有異議的，應(yīng)當(dāng)在決定公布后2日內(nèi)申請學(xué)校復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
七、獎(jiǎng)懲制度
第二十六條學(xué)校職工在學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)校建設(shè)、學(xué)校招生、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面工作勤懇、成績優(yōu)異的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。對有重大貢獻(xiàn)的職工，學(xué)�？墒谟铇s譽(yù)稱號。
第二十七條學(xué)校對職工進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)以考評結(jié)果為主要依據(jù)，實(shí)施應(yīng)遵循以下程序：
1、經(jīng)推薦并遞交申請；
2、人事主管部門審核；
3、校長審批；
4、實(shí)施表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十八條學(xué)校職工有以下行為的，經(jīng)人事主管部門審核，依據(jù)不同情況可給予口頭批評、記過、留校察看、辭退的處分：
1、故意不完成教學(xué)任務(wù)或?qū)W校行政工作；
2、體罰學(xué)生；
3、品行不良、侮辱學(xué)生；
4、散布有損學(xué)校名譽(yù)的言論；
5、其他有損學(xué)校利益的行為。
學(xué)校中央行政部門負(fù)責(zé)人和各教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人因上述行為構(gòu)成違紀(jì)的，可附帶給予撤職處分。
第二十九條學(xué)校對職工的處分應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：
1、人事部門調(diào)查；
2、人事部門做出處分意見；
3、校長審批；
4、人事部門執(zhí)行。
第三十條學(xué)校職工對經(jīng)校長審批后的決定有異議的，應(yīng)當(dāng)在決定公布后2日內(nèi)申請學(xué)校復(fù)議，復(fù)議決定為最終決定。
八、晉升制度
第三十一條學(xué)校職工在學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)校建設(shè)、學(xué)校招生、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面成績突出的，經(jīng)人事主管部門的考核和推薦、校務(wù)執(zhí)行委員會(huì)討論、校長任命，可以晉升為學(xué)校中基層行政、教學(xué)管理職位，福利待遇應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提升。
第三十二條晉升的職位為中央行政部門主管的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)校長推薦、校務(wù)執(zhí)行委員會(huì)考核、董事會(huì)批準(zhǔn)、校長任命。
九、附件
第三十三條本管理制度經(jīng)學(xué)校校務(wù)執(zhí)行委員會(huì)討論通過，董事會(huì)備案。
第三十四條本管理制度中所謂以上包含本數(shù)。
第三十五條學(xué)校人事主管部門可以在本管理制度的基礎(chǔ)上擬定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，經(jīng)校務(wù)執(zhí)行委員會(huì)討論、校長審批。
第三十六條本管理制度解釋權(quán)歸學(xué)校校務(wù)執(zhí)行委員會(huì)。
人事的管理制度6
組織人事管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少管理混亂，提高工作效率。
2. 保障公平：確保所有員工在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評價(jià)，避免因個(gè)人偏好導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。
3. 促進(jìn)發(fā)展：通過培訓(xùn)和績效管理，激發(fā)員工潛力，推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)共同成長。
4. 吸引人才：良好的人事制度能吸引和留住優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
5. 遵守法規(guī)：避免因違反勞動(dòng)法規(guī)引發(fā)的糾紛，維護(hù)企業(yè)的.良好形象和社會(huì)責(zé)任。
人事的管理制度7
勞動(dòng)防護(hù)用品和管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在保護(hù)員工在工作過程中免受傷害，確保生產(chǎn)安全與員工健康。其主要內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面：
1、勞動(dòng)防護(hù)用品的種類與選擇：根據(jù)不同的工作崗位和潛在風(fēng)險(xiǎn)，確定所需的防護(hù)設(shè)備，如頭盔、護(hù)目鏡、防護(hù)服、手套、呼吸器等。
2、防護(hù)用品的采購與驗(yàn)收：制定明確的采購流程，確保購買符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收檢查。
3、防護(hù)用品的`使用與維護(hù)：規(guī)定正確使用方法，定期保養(yǎng)和檢查，以保持其有效性和耐用性。
4、員工培訓(xùn)與教育：對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，讓他們了解防護(hù)用品的重要性及正確使用方式。
5、監(jiān)督與檢查：設(shè)定定期的現(xiàn)場檢查制度，確保員工正確佩戴防護(hù)用品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
6、應(yīng)急預(yù)案：針對可能發(fā)生的事故，制定應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能快速有效地使用防護(hù)用品。
內(nèi)容概述：
1、法規(guī)遵從性：確保所有的防護(hù)用品和管理措施符合國家和地方的勞動(dòng)安全法規(guī)。
2、健康與安全政策：將勞動(dòng)防護(hù)納入企業(yè)的健康與安全政策，體現(xiàn)公司對員工安全的重視。
3、風(fēng)險(xiǎn)評估：對工作場所進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在危險(xiǎn)源，以確定所需防護(hù)措施。
4、員工參與：鼓勵(lì)員工參與防護(hù)用品的選擇、使用和維護(hù)，提高他們的安全意識。
5、記錄與報(bào)告：建立完整的使用記錄和事故報(bào)告機(jī)制，以便持續(xù)改進(jìn)防護(hù)措施。
6、合同與供應(yīng)商管理：與合格的供應(yīng)商簽訂合同，確保防護(hù)用品的質(zhì)量和供應(yīng)。
人事的管理制度8
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機(jī)制，根據(jù)國家《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負(fù)責(zé)督促實(shí)施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
�。�、全面負(fù)責(zé)人事部的工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎(jiǎng)懲、勞保福利、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
�。�、負(fù)責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。
�。�、負(fù)責(zé)制訂并建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
�。�、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負(fù)責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎(jiǎng)懲等工作。
7、負(fù)責(zé)抓好本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)對本部門的員工職務(wù)的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責(zé)
1、熟練運(yùn)用人力資源科學(xué)管理知識，做好勞動(dòng)人事管理工作。
2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時(shí)間安排等情況，確保各項(xiàng)勞動(dòng)人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成。
3、負(fù)責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計(jì)工作。
4、掌握人力資源的運(yùn)用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。
6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計(jì)劃并做好招聘工作。
7、負(fù)責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)對本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營方針和各項(xiàng)工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計(jì)劃和開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰條例。
4、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開展一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的質(zhì)量日趨完善，達(dá)到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)。
6、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來活力和效益。
7、負(fù)責(zé)愛衛(wèi)會(huì)、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車隊(duì)的安全行車教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。
8、負(fù)責(zé)物價(jià)、計(jì)量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護(hù)公司的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
第二章勞動(dòng)管理制度
第六條勞動(dòng)制度
一、勞動(dòng)條例
1、公司招收員工，貫徹公開招收、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個(gè)月（也可視情況縮短或延長），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系，須在一周前通知對方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動(dòng)合同。
3、勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個(gè)月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調(diào)整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，并視公司業(yè)績狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門。
2、各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
八、裁員
公司因業(yè)務(wù)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補(bǔ)償金。
九、離職
經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)出國、出境定居者，由本人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度
第七條培訓(xùn)制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于２次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個(gè)時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開公司培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
�。薄⑷肼毰嘤�(xùn)
�、欧脖竟菊惺珍浻玫男逻M(jìn)員工，在進(jìn)入工作崗位前，必須經(jīng)
過入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施。
⑵本制度所謂新進(jìn)人員指公司各部門的試用人員、臨時(shí)員工、
臨時(shí)雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。
⑶年度入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計(jì)劃組織實(shí)
施。臨時(shí)招聘的新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容。
�、热肼毰嘤�(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對新員工的要求，
激勵(lì)新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個(gè)部門職能，以便在今后的工作中能按照上級的要求準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們在工作中自覺地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識、個(gè)人發(fā)展意識、開發(fā)溝通
意識以及相互配合意識等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉
止和服務(wù)用語。
（5）入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
a、幫助新進(jìn)員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個(gè)人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為公司目標(biāo)忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)員工與老員工迅速
增進(jìn)友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；
d、培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進(jìn)一步考察新進(jìn)人員的.理論水平、專長、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
�。�、專業(yè)培訓(xùn)
�。�1）為了幫助員工不斷更新完善專業(yè)知識，及時(shí)了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據(jù)市場要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
�。�2）本制度所指專業(yè)培訓(xùn)包括對員工實(shí)施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、營銷和服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，包括：專業(yè)化銷售流程、網(wǎng)絡(luò)銷售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷售、活動(dòng)管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；
b、與其他崗位及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、法律、信息開發(fā)及管理、人力資源管理等專業(yè)知識、技能及法律法規(guī)常識等；
c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。
�。�3）專業(yè)培訓(xùn)主要針對對口部門及崗位的員工實(shí)施，但在費(fèi)用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進(jìn)各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
�。�4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動(dòng)選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。
３、管理能力培訓(xùn)
�。�1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計(jì)劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲(chǔ)備充分的管理后備力量，本公司對現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進(jìn)行管理能力培訓(xùn)。
�。�2）本制度中的管理人員是指處于管理部門或業(yè)務(wù)部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的員工。
�。�3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計(jì)劃和控制、樹立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時(shí)間等方面；
b、傳播信息的技能：如主持會(huì)議、演說、寫報(bào)告、談判、說服、提供咨詢等方面；
c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動(dòng)職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個(gè)人問題等方面。
5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
�。�1）教會(huì)管理人員有效地運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮他們的才能；
�。�2）幫助管理人員及時(shí)掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢等；
�。�3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會(huì)議、分權(quán)、溝通等方面的技能；
�。�4）對新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；
（5）建立一支充足的合格的后備人才隊(duì)伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的管理職務(wù)。
4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)
�。�1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)員工集體主義精神，本公司對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
�。�2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語水平等方面；
b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)
等方面；
c、其他個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合
作精神等方面。
二、人事部在培訓(xùn)工作上負(fù)有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、
服務(wù)的職責(zé)。負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計(jì)劃，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)隊(duì)伍，鼓勵(lì)他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻(xiàn)。
對成績優(yōu)異的都給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章員工績效考核制度
第八條考核制度
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、定期對員工進(jìn)行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)組織對相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評議工作。成立專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級和定級考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術(shù)職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。
2、管理人員特別是部門副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進(jìn)行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進(jìn)行。情況確實(shí)特殊的，可先上崗實(shí)習(xí)，但在三個(gè)月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術(shù)等級要按初級、中級、高級的順序進(jìn)行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。個(gè)別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級考核定期或不定期進(jìn)行。
4、由公司專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)制定初級、中級及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評分標(biāo)準(zhǔn)。
5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識、衛(wèi)生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強(qiáng)、典型工種項(xiàng)目進(jìn)行。
6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進(jìn)行外語考核，已達(dá)到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語考核。
7、已獲得各種專業(yè)（技術(shù)）職稱的專業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個(gè)人業(yè)績等進(jìn)行考核。
8、部門副經(jīng)理以上人員的考核：
�。�1）、每年末填報(bào)《工作報(bào)表》；
�。�2）、由總經(jīng)理進(jìn)行考核；
（3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗(yàn)。在述職中要實(shí)事求是地總結(jié)一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計(jì)劃和設(shè)想，要進(jìn)行自評并接受評議和民意測驗(yàn)。
9、領(lǐng)班、主管由各門定期進(jìn)行思想品德及工作業(yè)績考核。
10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實(shí)習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績等內(nèi)容進(jìn)行考核。
四、工資與待遇
員工培訓(xùn)實(shí)行建檔管理，每年由公司或部門對員工進(jìn)行綜合性考核。考核成績記入“培訓(xùn)登記卡”中，并將考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發(fā)部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅(jiān)持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；如達(dá)到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績?yōu)閮?yōu)良者，工資未達(dá)到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績?yōu)楹细裾撸３制湓袓徫患寄芄べY等級。
4、考核成績不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績合格以上并在新崗位工作滿三個(gè)月者。
1、技術(shù)等級與工作崗位對應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專長并做出突
出貢獻(xiàn)的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動(dòng)福利制度
第九條勞動(dòng)福利
一、休息日
員工每周工作不超過４０小時(shí)，享有２天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預(yù)先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦１天、春節(jié)３天、“五．一”國際勞動(dòng)節(jié)3天、國慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行。
2、凡在一年內(nèi)累計(jì)曠工３天（含３天）、請病、事假累計(jì)超過２4天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。
3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前１５天向所在部門提出申請報(bào)告，并由部門根據(jù)工作情況上報(bào)人事部，安排休假。
5、凡利用工作時(shí)間參加學(xué)歷、證書、職稱晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年
累計(jì)超過１５天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。
�。�、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。
四、結(jié)婚假
員工可憑結(jié)婚證書申請３天有薪婚假，符合國家規(guī)定晚婚年齡的員工（女２３、男２５歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請分娩假時(shí)須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國家規(guī)定產(chǎn)假９０天（其中產(chǎn)前休假１５天）；
六、病假
員工請休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書或公司指定醫(yī)院建議書，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。
七、事假
1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請事假１天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，３天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，３天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門的主管請事假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門副經(jīng)理以上請事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負(fù)傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報(bào)部門經(jīng)理，事后填寫工傷報(bào)告，報(bào)總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費(fèi)按照國家《勞動(dòng)法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定辦理補(bǔ)償。
十一、膳食安排
公司設(shè)有員工餐廳，免費(fèi)為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補(bǔ)助，每次用餐時(shí)間為半小時(shí)。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結(jié)構(gòu)
根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實(shí)行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動(dòng)工資、工齡補(bǔ)貼、崗位津貼四部分組成，它的特點(diǎn)是檔次細(xì)分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務(wù)基本工資
1、崗位職務(wù)基本工資
按不同崗位份成五大類別：管理類、技術(shù)類、廚（點(diǎn)師類）、服務(wù)類。各類崗位又細(xì)分若干檔次。
管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；
職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；
技術(shù)類分為醫(yī)生、高級技工、中級技工、初級技工、學(xué)徒工。
廚（點(diǎn)）師與廚工、初級廚工；
服務(wù)類分為高級、中級、初級服務(wù)（保安員、清潔工）等。
�。病徫宦殑�(wù)浮動(dòng)工資
崗位職務(wù)浮動(dòng)工資實(shí)行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟(jì)效益、服
務(wù)質(zhì)量掛鉤。
�。�、工齡補(bǔ)貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補(bǔ)貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計(jì)算從入店之日算起。
４、崗位津貼：依據(jù)《國家勞動(dòng)法》和《錦都大酒店勞動(dòng)及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達(dá)到上一級崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負(fù)該崗位工作的人員，從次月開始執(zhí)行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進(jìn)入本崗位初級崗位工資。
二、假期工資
1、員工請事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實(shí)際請假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補(bǔ)貼為基礎(chǔ)，按國家規(guī)定病假工資計(jì)算辦法計(jì)發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎(jiǎng)懲條例處理。
三、試用期工資
無工作經(jīng)驗(yàn)的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。
第六章員工獎(jiǎng)懲條例
第十一條獎(jiǎng)罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚(yáng)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
7、維護(hù)公司和社會(huì)秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭者。 8、拾獲客人貴重財(cái)物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過失：口頭警告
�。�1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
�。�2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
�。�3）下班后無故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
�。�4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
�。�5）當(dāng)班吃東西；
（6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話；
�。�7）隨地吐痰或亂拋雜物；
�。�8）在公司工作場所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
（9）對客人無禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過失）；
�。�10）遲到或早退；
�。�11）未按規(guī)定佩戴員工證；
�。�12）上下班不打鐘卡；
�。�13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
�。�14）工作或服務(wù)效率不佳；
（15）違反安全守則或部門規(guī)定；
（16）當(dāng)班時(shí)打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟(jì)損失；
�。�17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語；
�。�18）因疏忽或過失損壞公司財(cái)物程度較輕；
（19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；
（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；
�。�21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
�。�22）在公司范圍內(nèi)售賣私人物品；
�。�23）不服從上級合理指令；
�。�24）提供假資料，假報(bào)告或隱瞞事實(shí)，情節(jié)較輕；
�。�25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財(cái)物；
�。�26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；
�。�27）散布謠言或誹聞；
�。�28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
�。�29）擅取公司物品自用；
�。�30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過失者。由部門領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類嚴(yán)重過失：書面警告
�。�1）向客人索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；
（2）對客人粗暴無禮；
�。�3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
�。�4）恐嚇?biāo)耍?/p>
（5）拾遺不報(bào)；
�。�6）曠工；
�。�7）故意破壞公司財(cái)物；
（8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
�。�9）擅自調(diào)價(jià)或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
（10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；
�。�11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。
3、甲類嚴(yán)重過失：即時(shí)辭退或開除
（1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對公司造成損失或影響；
�。�2）打架或危害他人；
（3）造文件，以圖行騙；
（4）私換公司營業(yè)收貨幣；
�。�5）攜帶或帶有違禁品；
�。�6）泄漏公司機(jī)密；
�。�7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
（8）偷取公司及他人財(cái)物；
�。�9）受賄或行賄；
�。�10）參與任何違反國家憲法的政治活動(dòng)；
�。�11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；
（12）違反公司及國家計(jì)劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；
�。�13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（14）惡意破壞公司聲譽(yù)。
4、停職調(diào)查
�。�1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時(shí)對其停職、停薪（時(shí)間不超過十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開除或執(zhí)行其它處分。
�。�2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。
�。ㄒ唬┘o(jì)律處理程序
輕微過失由領(lǐng)班、主管簽《過失單》；嚴(yán)重過失由部門經(jīng)理簽批后報(bào)人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）員工申訴
員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)查、核實(shí)和裁決。
人事的管理制度9
第一章部門概述
�。ㄒ唬⑷肆Y源部概述：人力資源部是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，它涵蓋了企業(yè)人力資源調(diào)配管理，人力資源開發(fā)利用，員工培訓(xùn)管理，行政人事管理，勞動(dòng)工資獎(jiǎng)金管理，醫(yī)療福利管理等方面，在企業(yè)經(jīng)營管理中，人力資源管理的主要任務(wù)是：
1、堅(jiān)持經(jīng)以人為本原則對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的調(diào)配、開發(fā)和利用；
2、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人事關(guān)系；
3、計(jì)劃實(shí)施企業(yè)的培訓(xùn)工作；
4、加強(qiáng)預(yù)算管理和和降低人工成本；
5、為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；
其基本任務(wù)是為企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力資源保證，確保企業(yè)經(jīng)營管理的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ�、組織機(jī)構(gòu)
（三）崗位設(shè)置
第二章部門職責(zé)
�。ㄒ唬⒎值杲�(jīng)理
1、負(fù)責(zé)店的經(jīng)營管理工作，直接對負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)制定年度和月度計(jì)劃，組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，對月度、年度經(jīng)營情況作分析，并報(bào)執(zhí)行董事；
3、制定服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，保證菜品質(zhì)量，完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計(jì)劃并組織實(shí)施。制定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
5、負(fù)責(zé)招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升發(fā)及解聘員工。并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
6、制訂服務(wù)技術(shù)和菜品技術(shù)發(fā)及考核制度。定期同研究菜點(diǎn)，有針對性的組織服務(wù)人員和外出學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
7、了解市場動(dòng)向和掌握原材料行情，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)招標(biāo)和利潤招標(biāo)的完成。
8、現(xiàn)場管理中，經(jīng)常性的對前臺(tái)、廚房進(jìn)行巡視監(jiān)督，保證各項(xiàng)動(dòng)作正常。
9、親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì)，負(fù)責(zé)VIP客人的迎送，處理客人的重要投訴。
10、主持日常和定期的'工作會(huì)議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善，及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營措施。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止出現(xiàn)事故。
11、作好執(zhí)行董事交辦的其它工作。
（二）、人力資源部經(jīng)理
1、全面掌握國家有關(guān)人力資源管理方針，政策和法規(guī)，保證各項(xiàng)方針、政策和法規(guī)在企業(yè)的貫徹和實(shí)施。
2、根據(jù)國家企業(yè)人事勞動(dòng)管理政策、規(guī)定和方針，結(jié)合企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的人事，制定并落實(shí)各項(xiàng)人事，檢查、監(jiān)督《》和企業(yè)人事管理規(guī)章和執(zhí)行情況。
3、制定并實(shí)施企業(yè)年度人員編制，定編定員方案。
4、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況，分析人力資源需求，合理調(diào)配人員結(jié)構(gòu)。
5、審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等。
6、制定企業(yè)工資保險(xiǎn)福利計(jì)劃和預(yù)算，檢查監(jiān)督員工福利實(shí)施的情況。
7、組織落實(shí)員工的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、升降職、離職、職稱評定等具體工作，處理日常人事事務(wù)。
8、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，處理勞動(dòng)人事方面的糾紛。
9、全面負(fù)責(zé)人力資源部的各項(xiàng)工作，對人力資源部工作人員進(jìn)行考察評估，并就職務(wù)變動(dòng)獎(jiǎng)懲等問題向總經(jīng)理提出建議。
10、制定本部門設(shè)備購置和器材添置的方案，以及編制費(fèi)用預(yù)算方案，檢查各種設(shè)施的運(yùn)行情況。
11、督促檢查與員工生活有關(guān)的各項(xiàng)后勤工作的動(dòng)作情況保證為員工提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。
12、完成部經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄈ┎块L
1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作。檢查員工的出勤狀況及個(gè)人衛(wèi)生情況。
2、具有奉獻(xiàn)精神，工作中不斷要求精益求精，提高自身管理水平，同時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施策略、服務(wù)規(guī)范和程序。
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對員工進(jìn)行、推銷意識的訓(xùn)練，并做好培訓(xùn)記錄。
4、熱情待客，態(tài)度謙和。妥善處理客人的投訴，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時(shí)間在第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，把好食物出品以及服務(wù)質(zhì)量的每一關(guān)。
6、加強(qiáng)對前臺(tái)的財(cái)產(chǎn)管理。掌握并控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗，月末配合公司進(jìn)行物品盤點(diǎn)工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督前臺(tái)的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8、參加例會(huì)，指出合理建議和要求，確保工作效率。
9、每周檢查好排班表，監(jiān)督執(zhí)行排班表，評估員工表現(xiàn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，解決有關(guān)問題。
10、隨時(shí)注意就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，遇到VIP客人或舉行重要會(huì)議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
11、加強(qiáng)與客人溝通。了解客人對菜品的意見，建立客房檔案，妥善處理投訴及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
12、完成經(jīng)理下達(dá)的各種任務(wù)。
�。ㄋ模┎少弳T（見采購手冊）
（五）維修員（見維修手冊）
�。⿴旃埽ㄒ娯�(cái)務(wù)手冊）
（七）稽核
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度，工作認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)。
2、每天必須對各部門返還回來的結(jié)帳單、點(diǎn)、酒水單、海鮮單進(jìn)行嚴(yán)格的審查，做到單單相對。
3、每日必須對所領(lǐng)結(jié)帳單號進(jìn)行核對，核對返數(shù)是否完整，檢查是否有隨意涂改大小寫金額及其它字跡現(xiàn)象。核查有無經(jīng)理簽字。
4、每日必須對吧臺(tái)、海鮮池所作日報(bào)表進(jìn)行審核，核對進(jìn)銷存數(shù)有無差錯(cuò)。
5、定時(shí)或不定時(shí)核查收銀部、海鮮池、吧臺(tái)帳、物情況，及時(shí)反映各部門存在的問題，如有差錯(cuò)，必須在當(dāng)天將差錯(cuò)情況分清責(zé)任，落實(shí)人頭，書面報(bào)告財(cái)務(wù)。
6、必須在當(dāng)天下午5點(diǎn)鐘以前將收銀員所編制的日營業(yè)明細(xì)表審核后交財(cái)務(wù)。
7、財(cái)務(wù)部門有權(quán)隨時(shí)抽查稽核人員工作，如抽查到有問題不反映或根本未查出差錯(cuò)的，視其情節(jié)，給予處罰。
（八）領(lǐng)班
1、掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn)，定期向部長匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài)，凡達(dá)不到規(guī)范要求的不準(zhǔn)上崗。監(jiān)督服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證服務(wù)員工作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確部長分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4、及時(shí)向部長匯報(bào)餐廳物品、設(shè)備損壞情況。
5、開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐要求，督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時(shí)主動(dòng)上前介紹菜品。
6、積極完成部長、經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。
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1、上崗要求：衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
2、熟知當(dāng)天訂餐的單位（或個(gè)人）名稱、時(shí)間、人數(shù)及臺(tái)位安排。
3、引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿意的臺(tái)位，為客人拉椅，遞上菜譜。
4、客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的客人，使客人樂于等位。
5、留意�？托彰�，以增加客人的親切感。
6、隨時(shí)聽客人意見，并及時(shí)向上級反映。
7、工作中，客人離開時(shí)，并征求客人意見，向客人致謝，歡迎客人下次光臨。
8、負(fù)責(zé)大門處大理石臺(tái)階和玻璃門的每日清潔，并對玻璃墻面進(jìn)行每周一次清潔。
（十）吧員
1、負(fù)責(zé)酒櫥、水柜、啤酒柜和其它商品的擺設(shè)、儲(chǔ)存，各種酒水明碼標(biāo)價(jià)。
2、每日清點(diǎn)出售的物品，作好各種帳目登記。
3、熟悉各類酒水名稱、價(jià)格、型號、產(chǎn)地及特點(diǎn)。
4、把好酒水的質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的飲品。
5、搞好柜面、場地及物品清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理各種廢瓶、罐、包裝物等。
6、認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。作好物品的領(lǐng)取、保管，保障正常用量的供給。
7、配合財(cái)務(wù)、庫管、部長進(jìn)行每月一次或兩次的盤點(diǎn)工作，所清查的物品若有遺缺，由酒吧人員自行負(fù)責(zé)并按價(jià)賠償。
8、如發(fā)現(xiàn)有意偷拿物品者，公司將給以警告、罰款或開除處理。
人事的管理制度10
1、幼兒園員工的配備應(yīng)堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，力求精簡的原則，本著實(shí)事求是的精神，并依據(jù)工作需要和經(jīng)費(fèi)狀況，合理配置，逐步到位。
2、幼兒園聘任員工，應(yīng)依法簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
3、幼兒園員工的聘用，原則上向社會(huì)公開聘請，也可從國家正式職工、退休、離休人員中聘用。
4、幼兒園員工的解聘，應(yīng)根據(jù)簽訂的聘用合同執(zhí)行。
5、幼兒園員工的工資和福利待遇，不低于當(dāng)?shù)刈畹陀霉?biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)員工工作的'樂觀性和提高整體素養(yǎng)。
6、幼兒園員工的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘，根據(jù)國家及主管部門的有關(guān)評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)政策規(guī)定執(zhí)行。
7、幼兒園員工的檔案管理，原則上由幼兒園負(fù)責(zé)。
人事的管理制度11
1. 制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)需求預(yù)測未來人才需求。
2. 設(shè)立專門的人事部門，負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保公平公正。
3. 定期評估制度效果，根據(jù)反饋和市場變化適時(shí)調(diào)整更新。
4. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，鼓勵(lì)員工提出建議，提升制度的`適應(yīng)性和有效性。
5. 建立良好的員工發(fā)展機(jī)制，如晉升通道、在職培訓(xùn)等，激發(fā)員工潛力。
6. 實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工的心理健康，營造積極的工作氛圍。
總結(jié)，物業(yè)人事管理制度是構(gòu)建高效、和諧的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，需不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值最大化，推動(dòng)物業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展。
人事的管理制度12
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)學(xué)校許可，不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)�？己耍姓䲡�(huì)研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期，試用期滿考評合格，方可成為本校正式教職工。
4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時(shí)上崗，否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計(jì)半個(gè)月以上者，以待崗處理。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部，教師職工均系考勤對象，由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名，(由組長擔(dān)任)，逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計(jì)，上報(bào)教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時(shí)上下班，不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時(shí)擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請假期滿，必須按時(shí)履行銷假手續(xù)，逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動(dòng)，均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師，按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間，享受假期的三之二，其余時(shí)間由學(xué)校或部門安排工作。
7、凡本校教職工，無故連續(xù)曠工一個(gè)月，或累積一個(gè)月者，以自動(dòng)離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、獎(jiǎng)金、評選、職稱評定掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外，一般需待安排好課工作之后，方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請假的，可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請假時(shí)間在1—2節(jié)課以內(nèi)，本人空課者，由年級組長批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長批準(zhǔn);一周以上，由校長簽注意見后，報(bào)教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部，一律由校長批準(zhǔn)。
3、教職工請假，一月內(nèi)事假累計(jì)3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎(jiǎng)金;一學(xué)期事假累計(jì)15天，病假累計(jì)一個(gè)月以上者，扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個(gè)月，病假兩個(gè)月以上者，停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。
4、請長期病假者，從綹三個(gè)月起，除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外，發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下：
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資以外的基本工資，下同)。滿十年的照發(fā)，六個(gè)月以上病假的，從第七個(gè)月起發(fā)病假期工資，標(biāo)準(zhǔn)如下：工齡不滿十年，發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的，可準(zhǔn)假三天，實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—15天。
6、女職工的`產(chǎn)假按計(jì)劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時(shí)，可給三日的喪假。
8、外省市籍職工，請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者，根據(jù)往返路程、遠(yuǎn)近往返所需時(shí)間，給予路程假。
9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者，以曠工論處。
四、獎(jiǎng)懲
1、對教職工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，要實(shí)事求是，公正合理，經(jīng)過一定評議、審議手續(xù)，并公之于眾。
2、校級先進(jìn)工作者，每學(xué)年評定一次，由校長授予榮譽(yù)稱號。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)進(jìn)行。先進(jìn)工作者評定比例一般為15%--20%左右，表彰先進(jìn)，堅(jiān)持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦，組室申報(bào)，校長審批。
3、給予教職工處分，必須慎重，應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查，取得確鑿證據(jù)后，根據(jù)錯(cuò)誤程度和本人認(rèn)識態(tài)度，在一定范圍內(nèi)公開討論，形成初步見后，由學(xué)校行政會(huì)議決定。記過以上處分，需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)以精神為主，物質(zhì)為輔。
5、所有獎(jiǎng)勵(lì)和警告以上的處分，均記入個(gè)人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工，可給予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)師德高尚，為人師表，教書育人，成績顯著者。
(2)遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，出滿勤，事事處處為集體，對不良行為敢于斗爭，事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓，創(chuàng)新善于試驗(yàn)，在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全校學(xué)生，對后進(jìn)學(xué)生加倍愛護(hù)，在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織，指導(dǎo)學(xué)校大型活動(dòng)，并做出顯著貢獻(xiàn)者。
(8)服務(wù)及時(shí)周到，態(tài)度和藹可親，質(zhì)量令人滿意，效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績者。
(10)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。
7、對照上述條件，視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱號，或給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，玩乎失職，造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生，使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì)，賭博成性，酗酒成風(fēng)，打仗，挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識態(tài)度，可分別給予口頭批評，公開檢查，通報(bào)批評，扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分，觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)處理。
人事的管理制度13
第一章總則
1.1目的
本人事管理制度的目的在于規(guī)范公司的人力資源管理，提高員工的滿意度和企業(yè)績效，確保公司人力資源管理工作合法、公正、公平和透明。
1.2適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括全職、兼職、實(shí)習(xí)生和臨時(shí)工等，適用于所有與人力資源管理相關(guān)的活動(dòng)。
1.3基本原則
本制度制定的基本原則為：公正、公平、公開、透明、規(guī)范和合法。
第二章招聘管理
2.1招聘流程
�。�1）制定招聘計(jì)劃：人力資源部門需要結(jié)合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確定招聘崗位、數(shù)量和時(shí)間等方面的計(jì)劃。
�。�2）發(fā)布招聘需求：根據(jù)招聘計(jì)劃，公司在內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道發(fā)布招聘需求信息。
�。�3）篩選簡歷：人力資源部門對投遞簡歷進(jìn)行篩選，初步確定符合條件的候選人。
�。�4）面試：面試官根據(jù)招聘需求和候選人的簡歷進(jìn)行面試，初步確定候選人的專業(yè)技能和崗位適應(yīng)能力。
（5）背景調(diào)查：人力資源部門對候選人進(jìn)行背景調(diào)查，確認(rèn)候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、背景、信用等方面的真實(shí)情況。
�。�6）錄用：人力資源部門對經(jīng)過背景調(diào)查的候選人進(jìn)行審核，確認(rèn)符合公司錄用標(biāo)準(zhǔn)的候選人，并與其簽訂勞動(dòng)合同。
2.2招聘標(biāo)準(zhǔn)
（1）招聘崗位的基本條件和要求必須明確：公司根據(jù)崗位的特點(diǎn)，制定招聘崗位的基本條件和要求，并在招聘需求中進(jìn)行明確說明。
�。�2）招聘程序必須公開透明：公司的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)必須對所有人開放和透明，確保公正公平。
（3）招聘人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能等條件：公司對候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能等方面進(jìn)行評估和審核，保證錄用的人員具備符合崗位要求的條件。
第三章員工入職管理
3.1入職流程
�。�1）接受公司面試通知：公司通過電話、郵件等方式通知候選人參加面試。
�。�2）簽訂勞動(dòng)合同：公司與入職員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
�。�3）辦理入職手續(xù)：公司為入職員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、檔案管理、工資卡開戶等入職手續(xù)。
�。�4）安排新員工入職培訓(xùn)：公司為新員工安排入職培訓(xùn)，幫助其盡快融入公司文化和工作環(huán)境。
3.2入職標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）入職前需要提供相關(guān)材料：入職員工需要提供真實(shí)有效的身份證、學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗(yàn)證明等相關(guān)材料。
�。�2）勞動(dòng)合同簽訂標(biāo)準(zhǔn)：公司與入職員工簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和公司制度的規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
�。�3）入職手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)：公司為入職員工提供規(guī)范化的入職手續(xù)，保證其合法性和有效性。
�。�4）入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：公司為新員工提供必要的入職培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
第四章崗位分配與人才發(fā)展
4.1崗位分配
�。�1）崗位需求分析：公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行崗位需求分析，確定崗位職責(zé)和要求。
（2）崗位匹配：公司根據(jù)員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能等方面的.情況，將其安排在最適合的崗位上。
�。�3）試用期：新員工進(jìn)入試用期，公司對其進(jìn)行監(jiān)督和評估，確定是否適合該崗位。
4.2人才發(fā)展
�。�1）員工培訓(xùn)：公司為員工提供專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，提高其綜合素質(zhì)和能力水平。
�。�2）晉升與調(diào)整：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對員工進(jìn)行晉升或調(diào)整，激勵(lì)其創(chuàng)新和發(fā)展。
（3）人才儲(chǔ)備：公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為未來業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備庫。
第五章工資福利管理
5.1工資管理
（1）工資標(biāo)準(zhǔn)制定：公司根據(jù)崗位職責(zé)、員工能力和市場行情等因素，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)。
（2）工資發(fā)放：公司每月按時(shí)發(fā)放員工工資，并保證工資的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
�。�3）績效考核：公司建立完善的績效考核體系，對員工進(jìn)行定期績效考核，對績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行激勵(lì)。
5.2福利管理
�。�1）社會(huì)保險(xiǎn)：公司依法為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。
�。�2）公積金：公司依法為員工辦理公積金，提供住房公積金繳存服務(wù)。
�。�3）節(jié)日福利：公司為員工提供春節(jié)、中秋、元旦等重要節(jié)日的福利，讓員工感受到公司的關(guān)愛。
�。�4）其他福利：公司還為員工提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利，保障員工的合法權(quán)益。
第六章員工關(guān)系管理
6.1員工激勵(lì)
�。�1）薪酬激勵(lì)：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，制定合理的薪酬激勵(lì)制度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
（2）崗位晉升：公司建立晉升制度，對員工進(jìn)行公正、公平、公開的晉升評定，激發(fā)員工的上進(jìn)心和創(chuàng)新能力。
6.2員工關(guān)系維護(hù)
�。�1）員工關(guān)懷：公司注重員工的身心健康，關(guān)注員工的生活和工作，提供必要的關(guān)懷和支持。
（2）溝通交流：公司建立暢通的溝通渠道，加強(qiáng)與員工之間的交流，傾聽員工的意見和建議，及時(shí)解決問題。
�。�3）糾紛處理：公司建立公正、公平、公開的糾紛處理機(jī)制，及時(shí)解決員工提出的問題和糾紛，維護(hù)員工的合法權(quán)益。
第七章員工離職管理
7.1離職申請
�。�1）申請流程：員工提出離職申請后，公司按照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。
�。�2）離職手續(xù)：員工離職前需完成所有離職手續(xù)，包括提交離職申請、清理個(gè)人物品、結(jié)算工資、簽署離職協(xié)議等。
�。�3）離職面談：公司進(jìn)行離職面談，了解員工離職的原因和反饋，為公司的管理改進(jìn)提供參考。
7.2離職后管理
�。�1）離職檔案：公司將員工離職檔案進(jìn)行歸檔管理，保證離職信息的準(zhǔn)確性和保密性。
（2）離職調(diào)查：公司對離職員工進(jìn)行調(diào)查，了解員工的離職原因和工作經(jīng)驗(yàn)，為公司的管理和發(fā)展提供參考。
�。�3）離職反饋：公司定期進(jìn)行離職員工的反饋調(diào)查，了解員工的離職感受和建議，為公司的管理改進(jìn)提供參考。
第八章違紀(jì)處分管理
8.1違紀(jì)處分制度
（1）違紀(jì)行為：公司對員工的違紀(jì)行為進(jìn)行明確界定，包括但不限于違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等。
�。�2）處分措施：公司根據(jù)違紀(jì)行為的嚴(yán)重程度和情節(jié)，采取相應(yīng)的處分措施，包括但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、辭退等。
8.2處分程序
（1）調(diào)查核實(shí)：公司對員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保處理的事實(shí)準(zhǔn)確無誤。
�。�2）聽取申辯：公司聽取員工的申辯意見，保障員工的合法權(quán)益。
（3）決定處分：公司根據(jù)事實(shí)和情節(jié)，決定處分措施，并將決定書面通知員工。
�。�4）執(zhí)行處分：公司對決定的處分措施進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司的管理權(quán)威和制度執(zhí)行效力。
第九章其他管理
9.1保密管理
�。�1）保密制度：公司建立保密制度，明確保密的內(nèi)容、范圍和責(zé)任人，加強(qiáng)對保密工作的管理和監(jiān)督。
�。�2）保密培訓(xùn)：公司對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高員工保密意識和保密能力。
9.2培訓(xùn)管理
（1）培訓(xùn)規(guī)劃：公司制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升需求，合理安排培訓(xùn)資源和課程
�。�2）培訓(xùn)評估：公司對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，為培訓(xùn)提供反饋和改進(jìn)意見。
�。�3）內(nèi)訓(xùn)機(jī)制：公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工互相學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗(yàn)，建立內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
9.3社會(huì)責(zé)任
�。�1）環(huán)境保護(hù)：公司注重環(huán)境保護(hù)，遵守環(huán)保法規(guī)，采取節(jié)能減排措施，保護(hù)環(huán)境，減少對自然環(huán)境的損害。
�。�2）公益活動(dòng)：公司積極參與公益活動(dòng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和形象。
9.4員工關(guān)懷
�。�1）員工活動(dòng)：公司定期組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識。
�。�2）員工福利：公司為員工提供完善的福利待遇，包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游等。
（3）員工關(guān)懷：公司重視員工的身心健康，建立健康管理機(jī)制，為員工提供健康檢查和咨詢服務(wù)。
以上是本公司的人事管理制度，所有員工必須遵守。公司將不斷完善和優(yōu)化管理制度，提高管理水平和效率，為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
人事的管理制度14
1. 制定詳細(xì)的人事政策手冊，明確各項(xiàng)規(guī)定，使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)。
2. 設(shè)立專門的人力資源部門，負(fù)責(zé)制度的'執(zhí)行和監(jiān)督，確保公平公正。
3. 定期評估制度的有效性，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
4. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，定期舉行員工大會(huì)，讓員工參與制度的討論和改進(jìn)，增強(qiáng)歸屬感。
5. 重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供職業(yè)咨詢和指導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
地產(chǎn)人事管理制度的構(gòu)建和完善是一項(xiàng)持續(xù)的工作，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和市場環(huán)境，不斷優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)快速變化的地產(chǎn)行業(yè)。只有這樣，才能真正發(fā)揮人力資源的潛力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
人事的管理制度15
一、值班人員職責(zé)；
二、值班流程管理；
三、應(yīng)急處理機(jī)制；
四、值班記錄與報(bào)告；
五、監(jiān)督與評估。
內(nèi)容概述：
1. 明確值班人員的職責(zé)范圍，包括接待、安全監(jiān)控、客房服務(wù)等。
2. 設(shè)定詳細(xì)的值班流程，確保日常運(yùn)營的.順暢。
3. 建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)措施，應(yīng)對突發(fā)事件。
4. 規(guī)范值班記錄，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
5. 實(shí)施監(jiān)督和評估機(jī)制，提升值班效率和服務(wù)質(zhì)量。
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