(通用)口腔診所管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的口腔診所管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

口腔診所管理制度1

　　1加強醫(yī)務(wù)人員意識及職業(yè)道德

　　醫(yī)德與院內(nèi)感染存在著密切的聯(lián)系，防止院內(nèi)感染是一項復(fù)雜而又細致的工作，只有通過不斷提高醫(yī)務(wù)人員的意識和職業(yè)道德，增強預(yù)防院內(nèi)感染的自覺性和責(zé)任感，才能有效的降低院內(nèi)感染率。

　　2加強醫(yī)務(wù)人員感染知識的培訓(xùn)，提高對院內(nèi)感染的認(rèn)識

　　制定學(xué)習(xí)計劃，定期進行感染知識的學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員掌握消毒隔離技術(shù)和醫(yī)療器械消毒滅菌技術(shù)。必須使醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)識到預(yù)防院內(nèi)感染的重要工作，視所有患者都為感染病例，并按感染病例進行處理，將危險因素降至最低。

　　3加強對手帶菌的預(yù)防控制

　　患者的院內(nèi)感染，通過醫(yī)務(wù)人員、病人手帶菌污染最為嚴(yán)重。除醫(yī)護人員外，醫(yī)院清潔衛(wèi)生員由于要經(jīng)常清理污物、醫(yī)療垃圾、手的污染更為重嚴(yán)重。接觸傳播是許多疾病重要的治病原因。手的污染常造成醫(yī)院環(huán)境物品的污染，就要有效的控制預(yù)防手帶菌。

　　4觀念改變

　　口腔治療中要解決部分醫(yī)務(wù)人員傳統(tǒng)觀念，即認(rèn)為口腔本身就是有菌器官，無需嚴(yán)格的無菌操作，操作過程中自我防護觀念和預(yù)防醫(yī)院感染概念不強，因此應(yīng)加強對口腔醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識和自我防護的教育，引入標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防概念，視口腔為感染源。接觸病人診療時穿立領(lǐng)工作服，戴口罩、帽子、手套，必要時戴防護面罩或眼鏡。值得注意的'是，戴手套不能代替洗手。戴手套應(yīng)和洗手相輔使用，每次診療前后、戴手套前、脫手套后均需洗手，嚴(yán)格遵循六步洗手法。有研究顯示，雖然病人是感染的直接來源，但是造成醫(yī)院感染擴散的途徑則主要是醫(yī)務(wù)人員的手，洗手是控制醫(yī)院感染最基本，也是最重要的措施，用流動水沖洗、肥皂洗手，自然菌消除率達99.5%。

　　5完善制度，規(guī)范管理

　　5.1建立和完善各項規(guī)章制度

　　按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》、等法規(guī)要求，制定適合本醫(yī)院口腔科切實可行的各項規(guī)章制度，如消毒隔離制度、醫(yī)務(wù)人員防護制度、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)制度、一次性使用醫(yī)療用品管理制度等。

　　5.2制定診室保潔和醫(yī)療廢棄物管理制度

　　加強醫(yī)療廢物管理可有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生的危害。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求，對醫(yī)療垃圾和生活垃圾進行嚴(yán)格分類，對于被患者血液、體液污染的棉球、紗布及各種敷料以及注射器、手套、帽子、口罩、一次性診療器械等，均按照感染性廢物裝入黃色包裝袋中，對于針頭、探針等銳器需按損傷性廢物放入防滲漏、耐刺的銳器盒內(nèi)，在包裝袋和銳器盒外應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)識，并標(biāo)明科室、日期、類別，對于特殊感染患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)采用雙包裝袋雙扎口�？剖胰藛T與專職回收人員嚴(yán)格交接登記手續(xù)后送焚燒站統(tǒng)一焚燒，進行無害化處理。

　　5.3制定器械清洗、消毒、滅菌的各項操作程序

　　進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用消毒或滅菌”的要求，凡接觸患者傷口、血液、破損黏膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，使用前必須達到滅菌。

　　5.4定期監(jiān)測，規(guī)范化管理

　　口腔門診建立醫(yī)院感染監(jiān)控小組，設(shè)立監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護士，加強對本科室醫(yī)院感染工作的監(jiān)督和管理，形成醫(yī)院感染管理委員會—感染管理科—臨床醫(yī)院感染管理小組的三級醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。制定醫(yī)院感染管理制度的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲措施，感染管理科定期對口腔科的各項規(guī)章制度落實情況進行檢查，形成標(biāo)準(zhǔn)—考核—獎懲三位一體的責(zé)任管理體系。

　　總之，控制傳染源，切斷傳播途徑，保護易感人群是預(yù)防和控制診療過程中交叉感染發(fā)生的核心，工作中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的口腔器械消毒滅菌方案，加強口腔醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)衛(wèi)生習(xí)慣教育，增強行政部門的有效干預(yù)，可確�？谇会t(yī)療安全，降低醫(yī)院感染因素。

口腔診所管理制度2

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī)；全面貫徹相關(guān)醫(yī)療政策，確保工作人員的職業(yè)資格，履行消毒隔離制度、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費措施，方便病人，服務(wù)社會，爭創(chuàng)文明、守法、科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)。

　　2、工作人員必須著裝整潔，佩戴胸卡，操作時戴好帽子，口罩。不在診療室吸煙，言語文明。對有疑難或要轉(zhuǎn)診的`病人應(yīng)及時聯(lián)系其他醫(yī)療機構(gòu)，并專冊登記。

　　3、診治前必須洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，并有專冊登記。

　　4、遵守工作時間，護士提前一刻鐘到崗，熱情接待安排病員；醫(yī)生準(zhǔn)時開診，嚴(yán)格執(zhí)行門診告知制度，不說忌語，不與病員沖突，遇有問題及時向主任匯報，不得隱情不報。

　　5、嚴(yán)格按診療常規(guī)操作，杜絕醫(yī)療事故與差錯，責(zé)任到人，做到規(guī)范書寫病史、藥方、檢查單；做到一人一機，當(dāng)場拆封。

　　6、定期進行醫(yī)療技能學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，定期進行新知識、新技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與疑難病例討論，定指標(biāo)、量化考評標(biāo)準(zhǔn)，減少投訴。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行門診收費標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)政策，提供明細收費清單。讓病員看得明白，對超標(biāo)收費和違反國家財稅政策者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)政策處理。

　　8、工作人員必須保證設(shè)備的保養(yǎng)與完好，專人定期檢查測試，確保在治療中適用符合國家藥械標(biāo)準(zhǔn)的真材實料，保障患者的合法權(quán)益。

口腔診所管理制度3

　　1.遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè),堅守服務(wù)承諾信條，執(zhí)行照做。

　　2. 科主任組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平，開展新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)，督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。相互尊重、相互幫助、共同提高。

　　3.督促檢查工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯、事故。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本門診的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源性.交叉感染。醫(yī)生診療中,相互需協(xié)助，施行四手操作

　　4.督促檢查各工作設(shè)備間物品井然不亂,各設(shè)備運行情況,經(jīng)常檢查和登記機器的使用管理和維修情況.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，務(wù)必保證當(dāng)日治療所需器械已滅菌,藥品充足

　　5 . 嚴(yán)格遵守上。下班時間，不遲到早退，提前15分鐘進入科室，科室人員做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時開診,工作時間不離崗，離開診室向科主任請假. 對遲到早退人員予以登記，并處以罰款.

　　6.關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問題耐心有禮貌.

　　7.每診室有一名醫(yī)師負(fù)責(zé)診室工作對業(yè)務(wù)技術(shù)進行指導(dǎo)。 診療結(jié)束時由助手或醫(yī)生指導(dǎo)病人填寫完整檔案,及時填寫患者復(fù)診預(yù)約卡，本次處置單和(或)處方筏。并交代清楚醫(yī)囑24小時內(nèi)電話隨訪并記錄。初復(fù)診預(yù)約應(yīng)提前24小時電話確定，并在就診前8小時電話提醒。即刻初診隨即安排,勿讓顧客等待時間過長.

　　8.對疑難病歷不能確定診斷時應(yīng)向上級專家會診。

　　9.醫(yī)護人員要衣帽整齊，禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔.

　　10.患者就診當(dāng)次未能確診，治療四次以上未能解決問題者�？苾�(nèi)會診有科主任負(fù)責(zé)。在本科就診的主訴不屬本科問題時由護士帶病人轉(zhuǎn)診到有關(guān)科室治療。

　　11.病歷檢查根據(jù)本院擬訂的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，檢查病歷. 每月有專人檢查病歷檢查結(jié)果上報科主任。 科主任每月檢查一次醫(yī)療質(zhì)量對存在問題予以處理和糾正

　　12.醫(yī)護人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用,避免損壞.下班前要關(guān)電閘，水門.氣門，門窗。 保證。 安全

　　13.門診工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯事故應(yīng)登記,嚴(yán)重醫(yī)療差錯事故應(yīng)向上級報告,并及時采取處理措施，當(dāng)事人應(yīng)對發(fā)生的問題進行檢查認(rèn)識,吸取教訓(xùn)。予以改正以提高醫(yī)療質(zhì)量,對責(zé)任事故應(yīng)以懲罰。

　　14.科室設(shè)差錯事故登記本，定期進行檢查，總結(jié)討論和召開全科醫(yī)師進行差錯事故原因的.討論，總結(jié)經(jīng)驗,杜絕類似事件的發(fā)生。

　　15.對當(dāng)事的患者在可能的情況下盡量減少痛苦和損失，認(rèn)真耐心做好解釋和安撫工作.

　　16.上班時間要堅守崗位嚴(yán)禁扎堆聊天，說小打鬧，吵架.違者罰款.

　　17.對患者給以表揚的醫(yī)生給以獎勵，對患者給以批評的醫(yī)生予以懲罰。

　　18.維護本院利益，維護科室利益，愛護公物,開源節(jié)流。

　　19.時刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感,有愛心。

口腔診所管理制度4

　　1、口腔診療工作有一名分管院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任全面負(fù)責(zé)管理口腔門診診療工作。各科主任應(yīng)加強對本科門診的'業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院員工守則》；遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾信條。

　　3、科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

　　4、嚴(yán)格遵守上下班時間，不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時開診，工作時間不離崗，離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故。

　　6、嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。

　　7、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用，避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。

　　8、保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　9、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問題耐心有禮貌。

　　10、按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時間。

　　11、按規(guī)定收取治療費用。

　　12、按規(guī)定合理用藥。

　　13、對疑難病例不能確定診斷時應(yīng)請上級醫(yī)生會診。

　　14、患者就診當(dāng)次未能確診，治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。

　　14、工作時衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天。

　　15、同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

　　16、下班前要關(guān)電閘，水門，氣門，門窗，保證安全。

　　17、維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節(jié)流。

　　18、時刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感，有愛心。

口腔診所管理制度5

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染。

　　2、接診每一個患者時首先要說：“您請坐，”引導(dǎo)患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要問：“您怎么了？”“您哪里的牙不好？”或者“您有什么需要？”患者敘述病史時要看著中考耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程，患者的心理需求以及患者的期望。

　　3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口，檢查時最好交給患者一面小鏡子，然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。在檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齒附著齒區(qū)引起患者不適。

　　4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點及大致的價格、在征得患者同意后再開始治療阻生齒拔出，小手術(shù)需要簽同意書。必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細介紹該治療方案。

　　5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴(yán)格按照各項治療的操作標(biāo)準(zhǔn)和進行。

　　6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈。

　　7、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。

　　8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的`效果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預(yù)約并提醒患者留邊通知和預(yù)約取消預(yù)約、調(diào)整椅位使患者離開椅位。

　　9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草。過于簡單。

　　10、患者復(fù)診時要仔細詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀，說明下一步的治療方案。

　　11、鼓勵對治療的患者進行隨訪電話、郵件。

　　12、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。

　　13、醫(yī)生必須遵守和患者珠時間，絕對不允許預(yù)約的時間醫(yī)生不在位，如果有特殊情況必須提前和患者取消預(yù)約。

　　14、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員職責(zé)和醫(yī)療工作制度，執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)、嚴(yán)格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯。

　　15、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高診療水平。

　　16、樹立服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技項和水平。

　　17、同事之間密切合作、互相學(xué)習(xí)，互相幫助共同提高，絕對不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間的爭吵。

　　18、執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置。

　　19、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不得隨意更改和減免收費。

　　20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。

【口腔診所管理制度】相關(guān)文章：

口腔診所管理制度01-27

口腔診所申請書04-10

口腔診所工作總結(jié)11-09

口腔診所規(guī)章制度06-07

口腔診所校驗工作總結(jié)01-22

口腔診所工作總結(jié)19篇10-23

口腔診所規(guī)章制度集錦【15篇】07-09

口腔診所校驗工作總結(jié)11篇04-24

口腔診所申請醫(yī)保申請書范文06-22