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安全防范管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的安全防范管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安全防范管理制度1
一、 為加強我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理,特制定此制度。
二、 本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),具體負責(zé)部門為工程技術(shù)部,其他部門進行配合。
三、 本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面:
1. 設(shè)計方案的質(zhì)量管理;
2. 器材與材料的質(zhì)量管理;
3. 工程實施的質(zhì)量管理;
4. 系統(tǒng)維護及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理。
四、 設(shè)計方案的質(zhì)量管理
1. 設(shè)計方案的質(zhì)量管理工作,由工程技術(shù)部負責(zé)實施,其他相關(guān)部門配合。
2. 設(shè)計質(zhì)量保證體系:
3. 設(shè)計前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計委托書,使得設(shè)計人員清楚明白用戶的需求、現(xiàn)場條件以及設(shè)計目標。有可能的情況下,還應(yīng)與設(shè)計人員一起實地考察現(xiàn)場,與用戶深入溝通,確保設(shè)計的工程方案可以達到用戶的要求。
4. 設(shè)計人員必須遵循國家相關(guān)標準和法規(guī),制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案,必須符合建設(shè)單位的使用要求,可以達到國定相關(guān)規(guī)定的檢驗要求。
5. 設(shè)計的方案中,選用的專業(yè)器材必須是通過公安部門檢測的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。
五、 器材與材料的質(zhì)量管理
1. 建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。
2. 采購部必須確保采購的器材與材料符合工程需要,達到國家有關(guān)部門的要求,技防工程專用的專業(yè)器材必須選用通過公安部門檢測的合格產(chǎn)品。
3. 工程技術(shù)部必須對采購回來的器材和設(shè)備進行質(zhì)量把關(guān),對主機等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場調(diào)試。
4. 根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定,按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。
六、 工程實施的質(zhì)量管理
1. 工程技術(shù)部在工程開工前,設(shè)計人員必須將技術(shù)交底卡提前交給施工班組的負責(zé)人,明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。
2. 施工質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)程
GB50348-20xx 安全防范工程技術(shù)規(guī)范
GA 308-20xx 安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則
GA/T 74-20xx 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號
GA/T 75-1994 安全防范工程程序與要求
GA/T 70-20xx 安全防范工程費用預(yù)算編制辦法
GA/T 367-20xx 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求
GA/T 368-20xx 入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求
GA/T 394-20xx 出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求
GA/T 269-20xx 黑白可視對講系統(tǒng)
GA/T 72-1994 樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件
GA 38-20xx 銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定
GB/T 16676-1996 銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范
3. 施工質(zhì)量管理體系
4. 工程實施過程中,必須狠抓工程質(zhì)量,落實設(shè)計方案中的各項質(zhì)量要求,以確保沒有工程質(zhì)量隱患。
5. 所有線材及材料必須經(jīng)過現(xiàn)場檢測后才能入管布線,不能達到使用要求的、有故障隱患的材料絕對不可以勉強使用。
6. 布線工程完成后,必須經(jīng)過檢測后才可以通電試機。不能通過檢測的必須找出原因,排除后才能通電試機。
7. 調(diào)試過程中,必須按照相關(guān)標準進行測試,確保將合格的系統(tǒng)交付給用戶使用,未能通過的.項目,必須與設(shè)計人員一起找出原因所在,排除后再行檢測,通過后才可以投入試運行。
8. 做好工程實施過程中的各項記錄,為以后的系統(tǒng)維護工作打好基礎(chǔ)。
七、 系統(tǒng)維護及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理
1. 工程完成后,售后服務(wù)部必須協(xié)同工程技術(shù)部做好工程技術(shù)資料的交接工作。
2. 建立系統(tǒng)維護工作檔案,按照公司的其他相關(guān)規(guī)定,落實好系統(tǒng)維護的日常例行工作,強化各種周期性的例行檢查。
3. 建立維修工作記錄卡,按照公司制定的相關(guān)措施,保障維修保養(yǎng)工作的高效運作。
4. 按照國家相關(guān)規(guī)定落實保修工作,可盡量減少由于保修工作對用戶所造成的不便。
八、 以上各項系統(tǒng)質(zhì)量管理制度,如有不明確之處,由工程技術(shù)部負責(zé)解釋。
安全防范管理制度2
為了進一步加強食堂食品衛(wèi)生安全防范工作,維護穩(wěn)定的教學(xué)秩序,不斷提高飯菜質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,防止食物中毒,現(xiàn)制定田林中學(xué)食堂內(nèi)部食品衛(wèi)生安全管理制度,望全體食堂工作人員認真學(xué)生,領(lǐng)會精神,堅決貫徹。
一、 食堂必須按衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求辦出食品衛(wèi)生許可證。
二、 食品(原料)采購
。1)肉類采購必須要有肉品檢驗檢疫證明。
。2)豆制品采購必須要有送貨清單。
。3)蔬菜采購必須要有農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)時常的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測報告。
。4)其它食品采購要有對方的營業(yè)執(zhí)照和食品衛(wèi)生許可證的復(fù)印件。
三、 食品貯存要有專人負責(zé),通風(fēng)良好有效,離地隔墻,分類分架,不得存放有毒、有害物品及個人的生活用品,無鼠跡、蒼蠅、蟑螂等。
四、 餐飲具清洗應(yīng)當有專用水池,葷、蔬清洗池應(yīng)分開。
五、 熟食品、半成品、生食品、食品原料應(yīng)當分開存放,防止交叉污染,食品不得接觸有毒物與不潔物。
六、 食品原料必須新鮮潔凈,不得加工或使用腐敗變質(zhì)和感官性狀異常的'食品及其原料。
七、不得加工涼拌菜、生拌菜。不得加工改刀菜。食品必須燒熟燒透,中心溫度不得低于70度,時間不得超過3小時。
八、 熟食品必須要有留樣,數(shù)量不少于250克,時間不得少于48小時。
九、 食堂如有剩余食品,必須冷藏。冷藏時間不得超過24小時。在重新食用前應(yīng)確認未變質(zhì),并經(jīng)高溫徹底加熱后再食用。
十、 食堂從業(yè)人員必須要有衛(wèi)生部門體檢后的健康證,持證上崗。
十一、工作完畢要清掃干凈工作場所,保持食堂的整潔。
十二、食堂從業(yè)人員必須“三白”上崗(頭戴白帽子,口戴口罩,身穿白工作服),不戴耳環(huán)、首飾、勤剪指甲,勤理發(fā),勤洗澡,勤洗衣服等。
十三、冰箱內(nèi)存放食品生、熟必須分開。
安全防范管理制度3
第一章 總則
第一條 為加強商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心風(fēng)險管理,保障數(shù)據(jù)中心安全、可靠、穩(wěn)定運行,提高商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性水平,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及《中華人民共和國商業(yè)銀行法》制定本指引。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、城市商業(yè)銀行、省級農(nóng)村信用聯(lián)合社、外商獨資銀行、中外合資銀行適用本指引。中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國銀監(jiān)會)監(jiān)管的其他金融機構(gòu)參照本指引執(zhí)行。
第三條 以下術(shù)語適用于本指引:
(一)本指引所稱數(shù)據(jù)中心包括生產(chǎn)中心和災(zāi)難備份中心(以下簡稱災(zāi)備中心)。
(二)本指引所稱生產(chǎn)中心是指商業(yè)銀行對全行業(yè)務(wù)、客戶和管理等重要信息進行集中存儲、處理和維護,具備專用場所,為業(yè)務(wù)運營及管理提供信息科技支撐服務(wù)的組織。
(三)本指引所稱災(zāi)備中心是指商業(yè)銀行為保障其業(yè)務(wù)連續(xù)性,在生產(chǎn)中心故障、停頓或癱疾后,能夠接替生產(chǎn)中心運行,具備專用場所,進行數(shù)據(jù)處理和支持重要業(yè)務(wù)持續(xù)運行的組織。
(四)本指引所稱災(zāi)備中心同城模式是指災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心位于同一地理區(qū)域,一般距離數(shù)十公里,可防范火災(zāi)、建筑物破壞、電力或通信系統(tǒng)中斷等事件。災(zāi)備中心異地模式是指災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心處于不同地理區(qū)域,一般距離在數(shù)百公里以上,不會同時面臨同類區(qū)域性災(zāi)難風(fēng)險,如地震、臺風(fēng)和洪水等。
(五)本指引所稱重要信息系統(tǒng)是指支撐重要業(yè)務(wù),其信息安全和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系公民、法人和組織的權(quán)益,或關(guān)系社會秩序、公共利益乃至國家安全的信息系統(tǒng)。包括面向客戶、涉及賬務(wù)處理且時效性要求較高的業(yè)務(wù)處理類、渠道類和涉及客戶風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)的管理類信息系統(tǒng),以及支撐系統(tǒng)運行的機房和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。
第四條 《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》(GB/T20988-2015)中的條款通過本指引的引用而成為本指引的條款。
第二章 設(shè)立與變更
第五條 商業(yè)銀行應(yīng)于取得金融許可證后兩年內(nèi),設(shè)立生產(chǎn)中心;生產(chǎn)中心設(shè)立后兩年內(nèi),設(shè)立災(zāi)備中心。
第六條 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)配置滿足業(yè)務(wù)運營與管理要求的場地、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和人員,并具備支持業(yè)務(wù)不間斷服務(wù)的能力。
第七條 總資產(chǎn)規(guī)模一千億元人民幣以上且跨省設(shè)立分支機構(gòu)的法人商業(yè)銀行,及省級農(nóng)村信用聯(lián)合社應(yīng)設(shè)立異地模式災(zāi)備中心,重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力應(yīng)達到《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》中定義的災(zāi)難恢復(fù)等級第5級(含)以上;其他法人商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立同城模式災(zāi)備中心并實現(xiàn)數(shù)據(jù)異地備份,重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力應(yīng)達到《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》中定義的災(zāi)難恢復(fù)等級第4級(含)以上。
第八條 商業(yè)銀行應(yīng)就數(shù)據(jù)中心設(shè)立,數(shù)據(jù)中心服務(wù)范圍、服務(wù)職能和場所變更,以及其他對數(shù)據(jù)中心持續(xù)運行具有較大影響的重大變更事項向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。
第九條 商業(yè)銀行應(yīng)在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃籌建階段,以及在數(shù)據(jù)中心正式運營前至少20個工作日,向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。
第十條 商業(yè)銀行變更數(shù)據(jù)中心場所時應(yīng)至少提前2個月,其他重大變更應(yīng)至少提前10個工作日向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。
第三章 風(fēng)險管理
第十一條 商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心風(fēng)險管理策略、風(fēng)險識別和評估流程,定期開展風(fēng)險評估工作,對風(fēng)險進行分級管理,持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險管理狀況,及時預(yù)警,將風(fēng)險控制在可接受水平。
第十二條 商業(yè)銀行信息科技部門應(yīng)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心明確信息系統(tǒng)運營維護管理策略,建立運營維護管理制度、標準和流程,落實信息科技風(fēng)險管理措施。
第十三條 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立健全各項管理與內(nèi)控制度,從技術(shù)和管理等方面實施風(fēng)險控制措施。
第十四條 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)設(shè)立專門管理崗位,監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)中心各項規(guī)范、制度、標準和流程的執(zhí)行情況以及風(fēng)險管理狀況。
第十五條 商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析所識別出風(fēng)險的可能性和損失程度,決定是否購買商業(yè)保險以應(yīng)對不同類型的災(zāi)難,并定期檢查其保險策略及范圍。投保資產(chǎn)清單應(yīng)保存于安全場所,以便索賠時使用。
第十六條 商業(yè)銀行內(nèi)部審計部門應(yīng)至少每三年進行一次數(shù)據(jù)中心內(nèi)部審計。
第十七條 商業(yè)銀行在采取有效信息安全控制措施的前提下,可聘請合格的外部審計機構(gòu)定期對數(shù)據(jù)中心進行審計。
第十八條 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)根據(jù)內(nèi)、外部審計意見,及時制定整改計劃并實施整改。
第四章 運行環(huán)境管理
第十九條 商業(yè)銀行進行數(shù)據(jù)中心選址時,應(yīng)進行全面的風(fēng)險評估,綜合考慮地理位置、環(huán)境、設(shè)施等各種因素對數(shù)據(jù)中心安全運營的潛在影響,規(guī)避選址不當風(fēng)險,避免數(shù)據(jù)中心選址過度集中。
第二十條 數(shù)據(jù)中心選址應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)生產(chǎn)中心與災(zāi)備中心的場所應(yīng)保持合理距離,避免同時遭受同類風(fēng)險。
(二)應(yīng)選址于電力供給可靠,交通、通信便捷地區(qū);遠離水災(zāi)和火災(zāi)隱患區(qū)域;遠離易燃、易爆場所等危險區(qū)域;遠離強振源和強噪聲源,避開強電磁場干擾;應(yīng)避免選址于地震、地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū)域。
第二十一條 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)以滿足重要信息系統(tǒng)運行高可用性和高可靠性要求、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性為目標,應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)建筑物結(jié)構(gòu),如層高、承重、抗震等,應(yīng)滿足專用機房建設(shè)要求。
(二)應(yīng)根據(jù)使用要求劃分功能區(qū)域,各功能區(qū)域原則上相對獨立。
(三)應(yīng)配備不間斷電源、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施等以滿足信息技術(shù)設(shè)備連續(xù)運行的要求。
(四)通信線路、供電、機房專用空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)具備冗余能力,進行冗余配置,消除單點隱患。
(五)機房區(qū)域應(yīng)采用氣體消防和自動消防預(yù)警系統(tǒng),內(nèi)部通道設(shè)置、裝飾材料等應(yīng)滿足消防要求,并通過消防驗收。
(六)應(yīng)采取防雷接地、防磁、防水、防盜、防鼠蟲害等保護措施。
(七)應(yīng)采用環(huán)保節(jié)能技術(shù),降低能耗,提高效率。
第二十二條 數(shù)據(jù)中心安防與基礎(chǔ)設(shè)施保障應(yīng)滿足但不限于以下要求:
(一)各功能區(qū)域應(yīng)根據(jù)使用功能劃分安全控制級別,不同級別區(qū)域采用獨立的出入控制設(shè)備,并集中監(jiān)控,各區(qū)域出入口及重要位置應(yīng)采用視頻監(jiān)控,監(jiān)控記錄保存時間應(yīng)滿足亭件分析、監(jiān)督審計的需要。
(二)應(yīng)具備機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、機房環(huán)境狀況、安防系統(tǒng)狀況進行7x24小時實時監(jiān)測,監(jiān)測記錄保存時間應(yīng)滿足故障診斷、事后審計的需要。
(三)每年至少開展一次針對基礎(chǔ)設(shè)施的安全評估,對基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和可靠性、運維管理流程以及人員的安全意識等方面進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實整改。
第二十三條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)來用兩家或多家通信運營商線路互為備份。互為備份的通信線路不得經(jīng)過同一路由節(jié)點。
第五章 運營維護管理
第二十四條 商業(yè)銀行應(yīng)建立滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求的數(shù)據(jù)中心運營維護管理體系,根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義運營維護服務(wù)內(nèi)容,制定服務(wù)標準和評價方法,建立運營維護管理持續(xù)改進機制。
第二十五條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立滿足信息科技服務(wù)要求的運營管理組織架構(gòu)。設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度、信。息安全、操作運行維護、質(zhì)量合規(guī)管理等職能相關(guān)的部門或崗位,明確崗位和職責(zé),配備專職人員,提供崗位專業(yè)技能培訓(xùn),確保關(guān)鍵崗位職責(zé)分離,通過職責(zé)分工和崗位制約降低數(shù)據(jù)中心操作風(fēng)險。
第二十六條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息科技運行維護服務(wù)管理流程,提高整體運行效率和服務(wù)水平,包括:
(一)應(yīng)建立事件和問題管理機制。明確亭件管理流程,定義事件類別、事件分級響應(yīng)要求和事件升級、上報規(guī)則,及時受理、響應(yīng)、審批和交付服務(wù)請求,保障生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量,盡可能降低對業(yè)務(wù)影響;建立服務(wù)臺負責(zé)受理、跟蹤、解答各類運營問題;建立問題根源分析及跟蹤解決機制,查明運營事件產(chǎn)生的根本原因,避免事件再次發(fā)生。
(二)應(yīng)建立變更管理流程,減少或防止變更對信息科技服務(wù)的影響。根據(jù)變更對業(yè)務(wù)影響大小進行變更分級,對變更影響、變更風(fēng)險、資源需求和變更批準進行控制和管理;變更方案應(yīng)包括應(yīng)急及回退措施,并經(jīng)過充分測試和驗證;建立變更管理聯(lián)動機制,當生產(chǎn)中心發(fā)生變更時,應(yīng)同步分析災(zāi)備系統(tǒng)變更需求并進行相應(yīng)的變更,評估災(zāi)備恢復(fù)的有效性;應(yīng)盡量減少緊急變更。
(三)應(yīng)建立配置管理流程,統(tǒng)一管理、及時更新數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)配置信息,支持變更風(fēng)險評估、變更實施、故障事件排查、問題根源分析等服務(wù)管理流程。
(四)應(yīng)對重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的容量和性能需求進行前瞻性規(guī)劃,分析、調(diào)整和優(yōu)化容量和性能,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
(五)應(yīng)統(tǒng)一調(diào)度各項運維任務(wù),協(xié)調(diào)和解決各項運維任務(wù)沖突,妥善記錄和保存運維任務(wù)調(diào)度過程。
(六)應(yīng)制定驗收交接標準及流程,規(guī)范重要信息系統(tǒng)投產(chǎn)驗收管理。加強版本控制,防范因軟件版本、操作文檔等不一致產(chǎn)生的風(fēng)險。
(七)應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行總體風(fēng)險控制策略及應(yīng)急管理要求,從基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等不同方面分別制定應(yīng)急預(yù)案,并及時修訂應(yīng)急預(yù)案,定期進行演練,保證其有效性。
(八)應(yīng)集中監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。采用監(jiān)控管理工具,實時監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的運行狀況,通過監(jiān)測、采集、分析和調(diào)優(yōu),提升生產(chǎn)系統(tǒng)運行的可靠性、穩(wěn)定性和可用性。監(jiān)控記錄應(yīng)滿足故障定位、診斷及事后審計等要求。
第二十七條 數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息安全管理規(guī)范,保證重要信息的機密性、完整性和可用性,包括:
(一)應(yīng)設(shè)立專門的信息安全管理部門或崗位,制定安全管理制度和實施計劃,定期對信息安全策略、制度和流程的執(zhí)行情況進行檢查和報告。
(二)應(yīng)建立和落實人員安全管理制度,明確信息安全管理職責(zé);通過安全教育與培訓(xùn),提高人員的安全意識和技能;建立重要崗位人員備份制度和監(jiān)督制約機制。
(三)應(yīng)加強信息資產(chǎn)管理,識別信息資產(chǎn)并建立責(zé)任制,根據(jù)信息資產(chǎn)重要性實施分類控制和分級保護,防范信息資產(chǎn)生成、使用和處置過程中的風(fēng)險。
(四)應(yīng)建立和落實物理環(huán)境安全管理制度,明確安全區(qū)域、規(guī)范區(qū)域訪問管理,減少未授權(quán)訪問所造成的風(fēng)險。
(五)應(yīng)建立操作安全管理制度,制定操作規(guī)程文檔,規(guī)范信息系統(tǒng)監(jiān)控、日常維護和批處理操作等過程。
(六)應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,規(guī)范數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、存儲、傳輸、分發(fā)、備份、恢復(fù)和清理的管理,以及存儲介質(zhì)的臺帳、轉(zhuǎn)儲、抽檢、報廢和銷毀的管理,保證數(shù)據(jù)的保密、真實、完整和可用。
(七)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)通信與訪問安全策略,隔離不同網(wǎng)絡(luò)功能區(qū)域,采取與其安全級別對應(yīng)的預(yù)防、監(jiān)測等控制措施,防范對網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)訪問,保證網(wǎng)絡(luò)通信安全。
(八)應(yīng)建立基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息的授權(quán)訪問機制,制定訪問控制流程,保留訪問記錄,防止未授權(quán)訪問。
第六章 災(zāi)難恢復(fù)管理
第二十八條 商業(yè)銀行應(yīng)將災(zāi)難恢復(fù)管理納入業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架,建立災(zāi)難恢復(fù)管理組織架構(gòu),明確災(zāi)難恢復(fù)管理機制和流程。
第二十九條 商業(yè)銀行應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃災(zāi)難恢復(fù)工作,定期進行風(fēng)險評估和業(yè)務(wù)影響分析,確定災(zāi)難恢復(fù)目標和恢復(fù)等級,明確災(zāi)難恢復(fù)策略、預(yù)案并及時更新。
第三十條 商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:災(zāi)難恢復(fù)指揮小組和工作小組人員組成及聯(lián)系方式、匯報路線和溝通協(xié)調(diào)機制、災(zāi)難恢復(fù)資源分配、基礎(chǔ)設(shè)施與信息系統(tǒng)的恢復(fù)優(yōu)先次序、災(zāi)難恢復(fù)與回切流程及時效性要求、對外溝通機制、最終用戶操作指導(dǎo)及第三方技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)等內(nèi)容。
第三十一條 商業(yè)銀行應(yīng)為災(zāi)難恢復(fù)提供充分的資源保障,包括基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通信、運維及技術(shù)支持人力資源、技術(shù)培訓(xùn)等。
第三十二條 商業(yè)銀行應(yīng)建立與服務(wù)提供商、電力部門、公安部門、當?shù)卣托侣劽襟w等單位的外部協(xié)作機制,保證災(zāi)難恢復(fù)時能及時獲取外部支持。
第三十三條 商業(yè)銀行應(yīng)建立災(zāi)難恢復(fù)有效性測試驗證機制,測試驗證應(yīng)定期或在重大變更后進行,內(nèi)容應(yīng)包含業(yè)務(wù)功能的恢復(fù)驗證。
第三十四條 商業(yè)銀行應(yīng)每年至少進行一次重要信息系統(tǒng)專項災(zāi)備切換演練,每三年至少進行一次重要信息系統(tǒng)全面災(zāi)備切換演練,以真實業(yè)務(wù)接管為目標,驗證災(zāi)備系統(tǒng)有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)及安全回切的能力。
第三十五條 商業(yè)銀行進行全面災(zāi)備切換和真實業(yè)務(wù)接管演練前應(yīng)向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告,并在演練結(jié)束后報送演練總結(jié)。
第三十六條 商業(yè)銀行因災(zāi)難亭件啟動災(zāi)難恢復(fù)或?qū)?zāi)備中心回切至生產(chǎn)中心后,應(yīng)及時向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告,報告內(nèi)容包括但不限于:災(zāi)難亭件發(fā)生時間、影響范圍和程度,亭件起因、應(yīng)急處置措施、災(zāi)難恢復(fù)實施情況和結(jié)果、回切方案。
第七章 外包管理
第三十七條 商業(yè)銀行董事會對外包負最終管理責(zé)任,應(yīng)推動和完善外包風(fēng)險管理體系建設(shè),確保商業(yè)銀行有效應(yīng)對外包風(fēng)險。
第三十八條 商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)信。息科技戰(zhàn)略規(guī)劃制定數(shù)據(jù)中心外包策略;應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包管理制度、流程,建立全面的風(fēng)險控制機制。
第三十九條 商業(yè)銀行應(yīng)確定外包服務(wù)所涉及的信息資產(chǎn)的關(guān)鍵性和敏感程度,審慎確定數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)范圍。
第四十條 商業(yè)銀行應(yīng)充分識別、分析、評估數(shù)據(jù)中心外包風(fēng)險,包括信息安全風(fēng)險、服務(wù)中斷風(fēng)險、系統(tǒng)失控風(fēng)險以及聲譽風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險等,形成風(fēng)險評估報告并報董事會和高管層審核。
第四十一條 實施數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包時,商業(yè)銀行的管理責(zé)任不得外包。
第四十二條 數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包一般包括:
(一)基礎(chǔ)設(shè)施類:外包服務(wù)商向商業(yè)銀行提供數(shù)據(jù)中心機房、配套設(shè)施或運行設(shè)備的服務(wù)。
(二)運營維護類:外包服務(wù)商向商業(yè)銀行提供數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)或墓礎(chǔ)設(shè)施的日常運行、維護等服務(wù)。
第四十三條 商業(yè)銀行在選擇數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)商時,應(yīng)充分審查、評估外包服務(wù)商的資質(zhì)、專業(yè)能力和服務(wù)方案,對外包服務(wù)商進行風(fēng)險評估,考查其服務(wù)能力是否足以承擔(dān)相應(yīng)的貴任。評估包括:外包服務(wù)商的`企業(yè)信譽及財務(wù)德定性,外包服務(wù)商的信息安全和信息科技服務(wù)管理體系,銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗等。提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)的服務(wù)商,其運行環(huán)境應(yīng)符合商業(yè)銀行要求,并具有完備的安全管理規(guī)范。
第四十四條 商業(yè)銀行應(yīng)與數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)商簽訂書面合同,在合同中明確重要亭項,包括但不限于雙方的權(quán)利和義務(wù)、外包服務(wù)水平、服務(wù)的可靠性、服務(wù)的可用性、信息安全控制、服務(wù)持續(xù)性計劃、審計、合規(guī)性要求、違約賠償?shù)取?/p>
第四十五條 商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商購買商業(yè)保險以保證其有足夠的賠償能力,并告知保險覆蓋范圍。
第四十六條 商業(yè)銀行應(yīng)加強對數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)活動的安全管理,包括但不限于:
(一)商業(yè)銀行應(yīng)將數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)安全管理納入數(shù)據(jù)中心的整體安全策略,保障業(yè)務(wù)、管理和客戶敏感數(shù)據(jù)信息安全。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)按照“必需知道”和“最小授權(quán)”原則,嚴格控制外包服務(wù)商信息訪問的權(quán)限,要求外包服務(wù)商不得對外泄露所接觸的商業(yè)銀行信息。
(三)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商保留操作痕跡、記錄完整的日志,相關(guān)內(nèi)容和保存期限應(yīng)滿足事件分析、安全取證、獨立審計和監(jiān)督檢查需要。
(四)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商遵守商業(yè)銀行有關(guān)信息科技風(fēng)險管理制度和流程。
(五)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商每年至少開展一次信息安全風(fēng)險評估并提交評估報告。
(六)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商聘請外部機構(gòu)定期對其進行安全審計并提交審計報告,督促其及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。
第四十七條 商業(yè)銀行應(yīng)禁止外包服務(wù)商轉(zhuǎn)包并嚴格控制分包,保證外包服務(wù)水平。
第四十八條 商業(yè)銀行應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)應(yīng)急計劃,制訂供應(yīng)商替換方案,以應(yīng)對外包服務(wù)商破產(chǎn)、不可抗力或其它潛在問題導(dǎo)致服務(wù)中斷或服務(wù)水平下降的情形,支持數(shù)據(jù)中心連續(xù)、可靠運行。
第四十九條 商業(yè)銀行應(yīng)建立外包服務(wù)考核、評價機制,定期對外包服務(wù)活動和外包服務(wù)商的服務(wù)能力進行審核和評估,確保獲得持續(xù)、穩(wěn)定的外包服務(wù)。
第五十條 商業(yè)銀行在實施數(shù)據(jù)中心整體服務(wù)外包以及涉及影響業(yè)務(wù)、管理和客戶敏感數(shù)據(jù)信息安全的外包前,應(yīng)向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。
第五十一條 商業(yè)銀行應(yīng)在外包服務(wù)協(xié)議條款中明確商業(yè)銀行和監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)對協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)活動進行監(jiān)督檢查,包括外包商的服務(wù)職能、責(zé)任、系統(tǒng)和設(shè)施等內(nèi)容。
第八章 監(jiān)督管理
第五十二條 中國銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)可依法對商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)中心實施非現(xiàn)場監(jiān)管及現(xiàn)場檢查,F(xiàn)場檢查原則上每三年一次。
第五十三條 針對商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心設(shè)立、變更、運營過程存在的風(fēng)險,中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)可向商業(yè)銀行提示風(fēng)險并提出整改意見。商業(yè)銀行應(yīng)及時整改并反饋結(jié)果。
安全防范管理制度4
為維護學(xué)校的穩(wěn)定,保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保公共財產(chǎn)和學(xué)生的安全,消除各種不安全因素,特制定學(xué)校安全管理制度,希全體教職工遵照執(zhí)行。
一、成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,書記和主管后勤工作的副校長為第二責(zé)任人,總務(wù)主任為第三責(zé)任人,全體教職工為第四責(zé)任人,引發(fā)安全事故者為直接責(zé)任人。
二、每學(xué)期召開1-2次安全工作會議,分析、研究、布置學(xué)校的安全工作。
三、每學(xué)年學(xué)校下班級簽訂安全工作目標管理責(zé)任書。
四、教學(xué)樓、辦公大樓、各功能室、午托所、學(xué)生寢室、宿舍大樓及學(xué)校門面均要配有消防滅火器?倓(wù)主任每年要培訓(xùn)教師使用滅火器,每年要定期檢查滅火器的使用情況及校舍的樓房和線路情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。
五、學(xué)校門面不許經(jīng)營液化氣及電子游戲機業(yè)務(wù)。
六、學(xué)校午托所要嚴格執(zhí)行午托所管理制度及食品衛(wèi)生管理制度。
七、值日行政和值日教師要嚴格遵守學(xué)校的值日管理制度,按學(xué)校規(guī)定時間值日,認真巡查并填寫值日登記表,放學(xué)后晚走20分鐘,巡校和清場。值日期間發(fā)現(xiàn)安全事故要及時處理,重大事故要及時報告學(xué)校及上級主管部門,值日行政要認真檢查值日教師的.值日情況,校要經(jīng)常抽查值日情況,值日效果與期終評估掛鉤。
八、全體教職工要認真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定的學(xué)生在;顒訒r間,班主任要按時放學(xué)并認真按學(xué)校的要求送學(xué)生過馬路。班級集體外出活動須經(jīng)校長同意。
九、學(xué)校每學(xué)期要請公安政法部門給全體師生作法制和安全報告。班級要利用班隊會對學(xué)生進行防火、防險、自救、互救及用電知識教育。
十、任何個人(包括門衛(wèi))未經(jīng)學(xué)校同意一概不許在辦公室、教室和門衛(wèi)室使用電炒鍋、電鈑鍋、電爐等家用電器。違者罰款50-100元。
十一、宿舍大樓各住戶的竹篙要綁好,前陽臺一律不許放花盆和重物,以免風(fēng)大吹落造成傷人、毀物事故,人行通道不許安裝空調(diào)。若違反此規(guī)定造成的后果由綮事住戶負一切責(zé)任。
十二、對突發(fā)事件,在場的所有教職工要全力以赴,消除險情。
十三、對安全工作實行獎懲掛鉤,對工作不負責(zé)任造成重大安全事故的責(zé)任人給予處分并對全期工作實行一票否決制度。
某某學(xué)校
20xx. 9.1
安全防范管理制度5
一、一般規(guī)定
1、本制度是參照gb50348-20xx的規(guī)范,制定了安全防范工程施工的基本要求,是安全防范工程施工的基本依據(jù)。
2、本制度適用于各類建(構(gòu))筑物安全防范工程的施工。
3、安全防范工程的施工,除執(zhí)行本向度規(guī)定外,還應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)及標準、規(guī)范的規(guī)定。
二、施工準備
1、對施工現(xiàn)場進行檢查,符合下列要求方可進場、施工:
1)施工對象已基本具備進場條件,如作業(yè)場地、安全用電等均符合施工要求。
2)施工區(qū)域內(nèi)建筑物的現(xiàn)場情況和預(yù)留管道、預(yù)留孔洞、地槽及預(yù)埋件等應(yīng)符合設(shè)計要求。
3)使用道路及占用道路(包括橫跨道路)情況符合施工要求。
4)允許同桿架設(shè)的桿路及自立桿桿路的情況清楚,符合施工要求。
5)敷設(shè)管道電纜和直埋電纜的路由狀況清楚,并已對各管道標出路由標志。
6)當施工現(xiàn)場有影響施工的各種障礙物時,已提前清除。
2、對施工準備進行檢查,符合下列要求方可施工:
1)設(shè)計文件和施工圖紙齊全。
2)施工人員熟悉施工圖紙及有關(guān)資料,包括工程特點、施工方案、工藝要求、施工質(zhì)量標準及驗收標準。
3)設(shè)備、器材、輔材、工具、機械以及通訊聯(lián)絡(luò)工具等應(yīng)滿足連續(xù)施工和階段施工的要求。
4)有源設(shè)備應(yīng)通電檢查,各項功能正常。
三、工程施工
1、工程施工應(yīng)按正式設(shè)計文件和施工圖紙進行,不得隨意更改。若確需局部調(diào)整和變更的,須填寫“更改審核單”,或監(jiān)理單位提供的更改單,經(jīng)批準后方可施工。
2、施工中應(yīng)做好隱蔽工程的隨工驗收。管線敷設(shè)時,建設(shè)單位或監(jiān)理單位應(yīng)會同設(shè)計、施工單位對管線敷設(shè)質(zhì)量進行隨工驗收,并填寫“隱蔽工程隨工驗收單”或監(jiān)理單位提供的隱蔽工程隨工驗收單。
3、線纜、光纜敷設(shè)應(yīng)符合工程設(shè)計管理制度中的有關(guān)規(guī)定。
4、工程設(shè)備的安裝:
1)探測器安裝。各類探測器的安裝,應(yīng)根據(jù)所選產(chǎn)品的特性、警戒范圍要求和環(huán)境影響等,確定設(shè)備的安裝點(位置和高度)。
2)緊急按鈕安裝。緊急按鈕的.安裝位置應(yīng)隱蔽,便于操作。
3)攝像機安裝。在滿足監(jiān)視目標視場范圍要求的條件下,其安裝高度:室內(nèi)離地不宜低于2.5m;室外離地不宜低于3.5m。
4)云臺、解碼器安裝。云臺的安裝應(yīng)牢固,轉(zhuǎn)動時無晃動。
5)出入口控制設(shè)備安裝。各類識讀裝置的安裝高度離地不宜高于1.5m,安裝應(yīng)牢固。
6)訪客(可視)對講設(shè)備安裝。(可視)對講主機(門口機)可安裝在單元防護門上或墻體主機預(yù)埋盒內(nèi),(可視)對講主機操作面板的安裝高度離地不宜高于1.5m,操作面板應(yīng)面向訪客,便于操作。
7)電子巡查設(shè)備安裝。在線巡查或離線巡查的信息采集點(巡查點)的數(shù)目應(yīng)符合設(shè)計與使用要求,其安裝高度離地1.3~1.5m。
8)停車庫(場)管理設(shè)備安裝。
9)控制設(shè)備安裝?刂婆_、機柜(架)安裝位置應(yīng)符合設(shè)計要求,安裝應(yīng)平穩(wěn)牢固、便于操作維護。所有控制、顯示、記錄等終端設(shè)備的安裝應(yīng)平穩(wěn),便于操作。其中監(jiān)視器(屏幕)應(yīng)避免外來光直射,當不可避免時,應(yīng)采取避光措施。在控制臺、機柜(架)內(nèi)安裝的設(shè)備應(yīng)有通風(fēng)散熱措施,內(nèi)部接插件與設(shè)備連接應(yīng)牢靠?刂剖覂(nèi)所有線纜應(yīng)根據(jù)設(shè)備安裝位置設(shè)置電纜槽和進線孔,排列、捆扎整齊,編號,并有永久性標志。
5、供電、防雷與接地施工應(yīng)符合下列要求:
1)攝像機等設(shè)備宜采用集中供電,當供電線(低壓供電)與控制線合用多芯線時,多芯線與視頻線可一起敷設(shè)。
2)系統(tǒng)防雷與接地設(shè)施當接地電阻達不到要求時,應(yīng)在接地極回填土中加入無腐蝕性長效降阻劑;當仍達不到要求時,應(yīng)經(jīng)過設(shè)計單位的同意,采取更換接地裝置的措施。
四、系統(tǒng)調(diào)試
1、系統(tǒng)調(diào)試前應(yīng)編制完成系統(tǒng)設(shè)備平面布置圖、走線圖以及其它必要的技術(shù)文件。調(diào)試工作應(yīng)由項目責(zé)任人或具有相當于工程師資格的專業(yè)技術(shù)人員主持,并編制調(diào)試大綱。
2、調(diào)試前的準備。
1)檢查工程的施工質(zhì)量。對施工中出現(xiàn)的問題,如錯線、虛焊、開路或短路等應(yīng)予以解決,并有文字記錄。
2)按正式設(shè)計文件的規(guī)定查驗已安裝設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。
3)系統(tǒng)在通電前應(yīng)檢查供電設(shè)備的電壓、極性、相位等。
3、系統(tǒng)調(diào)試。
先對各種有源設(shè)備逐個進行通電檢查,工作正常后方可進行系統(tǒng)調(diào)試,并做好調(diào)試記錄。
安全防范管理制度6
。ㄒ唬炞C登記制度
對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證件真?zhèn),憑證登記,做到人證相符。證件查驗核對無誤后,應(yīng)將旅客姓名、證件號碼、戶籍住址、入住時間以及房間號碼等信息錄入賓館客房管理系統(tǒng),同時將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。登記內(nèi)容應(yīng)齊全、準確,不漏登、錯登,確保旅客入住、退宿登記率達到100%。
。ǘ┰L客登記制度
對前來訪客的非住宿人員,前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證項目、記錄會客來去時間。
(三)值班巡查制度。
1、賓館應(yīng)設(shè)立專兼職安保人員,負責(zé)門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理。
2、賓館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查,建立安全檢查登記簿。
3、賓館監(jiān)控室,要明確專人值班,并建立監(jiān)控室值班記錄簿。工作中不擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏任務(wù)。嚴格執(zhí)行預(yù)防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告。巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處理情況應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、保安人員必須全面了解和掌握賓館內(nèi)各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉案情疏散通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
5、巡查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)該關(guān)閉的門窗。日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的'運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。做好交接班工作記錄。
。ㄋ模┵F重物品寄存制度
賓館應(yīng)專門設(shè)置免費的旅客財物保管室,并專人負責(zé)對寄存物品檢查、登記,領(lǐng)取登記物品時要簽字確認,寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領(lǐng)取被保管物品時必須驗證,親自領(lǐng)取。
。ㄎ澹┞每瓦z留物品、攜帶違禁品處理制度
1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品,應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。
2、旅客遺留的其他物品,應(yīng)詳細登記后,想辦法歸還旅客,較長時間無法歸還的,應(yīng)按撿拾物品送交公安機關(guān)處理。
3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴禁擅自處理違禁品。
。┛梢汕闆r報告和通緝協(xié)查核對制度
賓館從業(yè)人員應(yīng)當及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況,并注意公安機關(guān)的通緝、通報,及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。前臺服務(wù)員在實施住宿登記時,應(yīng)負責(zé)協(xié)助公安機關(guān)切實做好有關(guān)通緝、協(xié)查核對工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松,先安排入住,后設(shè)法報警,避免打草驚蛇。
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賓館從業(yè)人員應(yīng)當主動向旅客宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,提醒旅客加強自身安全防范,如應(yīng)當提醒旅客將貴重物品交賓館報告;旅客或訪客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館;旅客嚴禁在賓館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、吸食毒品、或進行其他違法犯罪活動。
酒店治安防范教育培訓(xùn)安全管理制度
1.0目的
維護賓館治安秩序,保障賓客及員工的人身安全與財產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用于賓館各部門對治安工作的管理。
3.0職責(zé)
3.1保安部及各部門嚴格執(zhí)行賓館總經(jīng)理室的指示,完成賓館領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極主動做好賓館的治安防事故工作。
3.2保安部負責(zé)處理(或協(xié)助公安機關(guān)處理)治安案件,檢查及巡視各值班崗位。
3.3監(jiān)控室負責(zé)賓館24小時的安全監(jiān)控工作。負責(zé)閉路電視、防盜報警及消防系統(tǒng)報警的處理,并作好記錄。
3.4后門崗、鐵閘通道崗、超市崗負責(zé)控制員工通道進出人員動態(tài)及貨物放行的執(zhí)勤,并負責(zé)本區(qū)域各種車輛的停放和管理工作。
3.5大堂崗負責(zé)大堂、中庭區(qū)域的`值班巡查:掌握大堂客人活動情況,維持大堂秩序,控制閑雜人員進入賓館。協(xié)助領(lǐng)班、主管工作,配合監(jiān)控室處理可疑人員的監(jiān)控。
3.6加強客房入住客人的控制和管理,督促客房部嚴格執(zhí)行來訪人員登記制度。
3.7保安監(jiān)控設(shè)備由市新東方公司負責(zé)維修保養(yǎng),并填寫《新東方設(shè)備維修記錄表》及所需維修費用,由保安部經(jīng)理簽名確認。
4.0工作程序
4.1制定規(guī)范
4.1.1根據(jù)賓館有關(guān)規(guī)定及部門的實際情況,保安部制定《巡查崗工作規(guī)范》、《監(jiān)控中心工作規(guī)范》、《車場崗工作規(guī)范》、《通宵班(夜班)工作規(guī)范》、《保安部工作規(guī)范》。
4.1.2各崗位必須嚴格執(zhí)行上述各項崗位工作規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時報告當班主管。
4.2日常工作
4.2.1日常安全防范檢查由領(lǐng)班、主管按“巡查崗的檢查工作規(guī)范”要求執(zhí)行。
4.2.2監(jiān)控中心值班員在工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行《監(jiān)控中心工作規(guī)范》
4.2.3后門、超市、鐵閘通道崗值班員要嚴格按照《進出館貨物放行管理規(guī)定》及各崗位工作職責(zé)落實。
4.2.4各崗位保安員要嚴格按照《通宵班(夜班)工作規(guī)范》要求上崗。
4.2.5保安員按照《保安部工作規(guī)范》嚴格執(zhí)行。
4.2.6各班組按照保安部制定的“班組崗位輪值表”安排值勤,并將值勤情況登在《主管值班記錄》上,重要事情需向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
4.2.7保安部主管、領(lǐng)班在值班檢查巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)違反紀律行為的應(yīng)立即正,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立刻制止并采取措施。如遇不能處理的問題應(yīng)及時匯報值班經(jīng)理主動協(xié)助值班經(jīng)理處理,并填寫《保安部值班記錄》。
4.2.8各崗位在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,如無法處理的應(yīng)立即報告領(lǐng)班、主管;如發(fā)生重大、突發(fā)事件時,請參照COP-TY-22《重大及突發(fā)事件處理程序》處理,并填寫《重大事件處理登記表》。
4.3消防保安器材管理
4.3.1保安部建立《賓館消防保安器材領(lǐng)用登記表》。
4.3.2保安部監(jiān)控室每半年對消防保安器材的數(shù)量及性能進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞報有關(guān)部門進行維修,以確保消防保安器材處于良好狀態(tài)。
4.4保安員技能培訓(xùn)
4.4.1保安部每年制定《保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃》并嚴密組織實施,不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì),以適應(yīng)高星級酒店對保安人員的要求。
5.0支持性文件
《巡查崗工作規(guī)范》
《通宵班(夜間)工作規(guī)范》《大堂崗工作規(guī)范》
《監(jiān)控中心工作規(guī)范》
《進出貨物管理制度》
《失物招領(lǐng)和遺留物品管理制度》《鑰匙管理制度》
6.0支持性記錄
《保安部值班記錄表》
《主管通宵值班記錄表》《賓館總值班記錄表》
《監(jiān)控中心來訪人員登記表》《重大事件處理登記》
《失物招領(lǐng)記錄表》
《賓館備用鑰匙借用登記表》《賓館貨物出館放行記錄表》
《消防保安設(shè)備器材領(lǐng)用記錄表》
安全防范管理制度7
1、范圍
本標準規(guī)定了銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求,是銀行業(yè)務(wù)庫安全防范設(shè)施建設(shè)設(shè)計、驗收、評估的依據(jù)。
本標準適用于銀行業(yè)金融機構(gòu)及從事武裝守護押運服務(wù)的保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)庫。其他金融機構(gòu)業(yè)務(wù)庫可參照執(zhí)行。
2、規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
GB 1499.2-20xx 鋼筋混凝土用鋼第2部分:熱軋帶肋鋼筋(ISO 6935-2:1991,NEQ)
GB 17565-20xx 防盜安全門通用技術(shù)條件
GB 20815-20xx 視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備 GB 50198-1994 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 GB 50348-20xx 安全防范工程技術(shù)規(guī)范 GB 50394-20xx 入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GB 50395-20xx視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GB 50396-20xx 出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GA 38-20xx 銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定 GA/T 73-94 機械防盜鎖
GA/T 75 安全防范工程程序與要求
GA/T 143-1996 金庫門通用技術(shù)條件
GA 308-20xx 安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則
GA/T 367-20xx 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求 JR/T 0001-20xx金庫門(neq ANSI/UL608-1992) JR/T 0002-20xx 組合鎖 (eqv ANSI/UL768-1984) JR/T 0003-20xx 銀行金庫(neq ANSL/UL608-1992)
3、術(shù)語和定義
GA 38-20xx、JR/T 0003-20xx中確立的以及下列術(shù)語和定義適用于本標準。
3.1
業(yè)務(wù)庫 commercial vaults
存放本外幣現(xiàn)金、貴金屬、有價單證以及其他有價值品等實物的庫房。
3.2
庫區(qū) vault area
以業(yè)務(wù)庫房為核心及與之相關(guān)聯(lián)的出入庫交接場地、清分整點場地、本地守庫室、主要通道、裝卸區(qū)及庫區(qū)周界等的區(qū)域。
4、業(yè)務(wù)庫分類
4.1 核定庫存現(xiàn)金在5000萬元(含)以上的為一類庫。
4.2 核定庫存現(xiàn)金在1000萬元(含)~5000萬元的為二類庫。
4.3 核定庫存現(xiàn)金在80萬元(含)~1000萬元的為三類庫。
4.4 核定庫存現(xiàn)金在80萬元以下的為四類庫。
5、安全防范要求
5.1 一般要求
5.1.1 業(yè)務(wù)庫的安全防范應(yīng)貫徹堅持標準、安全適用、科學(xué)經(jīng)濟的原則。
5.1.2 業(yè)務(wù)庫的設(shè)計、施工圖紙等相關(guān)資料的保存應(yīng)符合保密規(guī)定。
5.1.3業(yè)務(wù)庫建設(shè)的地形、地質(zhì)、水文條件,占地面積及周圍環(huán)境、交通狀況等應(yīng)符合建設(shè)及安全要求。
5.1.4 庫區(qū)的照明供電系統(tǒng)總閘裝置應(yīng)有保護措施,并置于有效監(jiān)控范圍內(nèi)。
5.1.5 庫區(qū)供電可采用單路或雙回路供電,單路供電時應(yīng)自備應(yīng)急電源。
5.1.6 庫區(qū)內(nèi)的載貨電梯與樓梯應(yīng)建于庫門之外。
5.1.7 庫區(qū)應(yīng)根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定,配置消防設(shè)施。
5.1.8庫房不得臨街或直接對外建筑,應(yīng)避開高壓輸電線路和城市其他有礙庫房管理的公共設(shè)施。
5.1.9 庫房建設(shè)應(yīng)進行防水處理,防止?jié)B水潮濕現(xiàn)象發(fā)生。
5.1.10出入庫房門的通道應(yīng)單一設(shè)置,應(yīng)無觀察盲區(qū)、便于警戒與監(jiān)控。
5.2 實體防范要求
5.2.1 一類庫實體防范要求
5.2.1.1 庫房的墻、頂板、底板應(yīng)為六面鋼筋混凝土整體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)。
5.2.1.2 庫房墻體宜選用c50以上的商品混凝土。
5.2.1.3 墻體厚度應(yīng)大于等于240mm, 墻內(nèi)應(yīng)配符合GB 1499.2-20xx,公稱直徑d大于等于14mm 的熱軋帶肋鋼筋,雙層雙向網(wǎng)狀排列,鋼筋中心間距應(yīng)小于等于150 mm。
5.2.1.4 庫房排風(fēng)裝置應(yīng)在墻內(nèi)作外低內(nèi)高的“S”型轉(zhuǎn)彎,通過墻體出口處離地面距離不應(yīng)低于2500 mm,直徑應(yīng)小于等于200 mm,出口應(yīng)設(shè)鋼筋網(wǎng)保護。
5.2.1.5 地下庫建筑時應(yīng)設(shè)置雙墻回廊式,回廊凈寬大于等于mm,四面應(yīng)貫通,轉(zhuǎn)角處應(yīng)設(shè)折射或/和攝像裝置;乩韧鈮(yīng)為鋼筋混凝土或磚混結(jié)構(gòu),厚度應(yīng)大于等于240mm。
5.2.1.6 庫房為二層以上多層庫體結(jié)構(gòu)時,其柱子縱向與橫向中心軸線的間距,庫房落地層的單位負荷能力,非落地層的單位負荷能力,每層梁下凈高等應(yīng)符合建筑設(shè)計和使用要求。
5.2.1.7業(yè)務(wù)庫門應(yīng)選用防護等級不低于GA/T 143-1996中規(guī)定的B級或JR/T0001-20xx中規(guī)定的2級金庫門。
5.2.1.8業(yè)務(wù)庫門鎖應(yīng)選用GA/T73-94中規(guī)定的B級或JR/T0002-20xx中規(guī)定的1類或1R類組合鎖具。
5.2.1.9 應(yīng)急庫門應(yīng)與安裝的業(yè)務(wù)庫門具有相同的防護等級。
5.2.1.10通往金庫門的唯一通道應(yīng)設(shè)置防控隔離門, 防控隔離門的防護等級應(yīng)不低于GB 17565-20xx中乙級的要求。
5.2.2二類庫實體防范要求
5.2.2.1應(yīng)符合5.2.1.1.5.2.1.3.5.2.1.4.5.2.1.6~5.2.1.10的要求。
5.2.2.2 庫房墻體應(yīng)選用c40以上的商品混凝土。
5.2.3三類庫實體防范要求
5.2.3.1 應(yīng)符合5.2.1.1.5.2.1.4.5.2.1.6.5.2.1.9.5.2.1.10的要求。
5.2.3.2庫房墻體應(yīng)選用c30以上的混凝土結(jié)構(gòu)。厚度應(yīng)大于等于240mm, 墻內(nèi)應(yīng)配符合GB 1499.2-20xx,公稱直徑d大于等于12mm 的熱軋帶肋鋼筋,雙層雙向網(wǎng)狀排列,鋼筋中心間距應(yīng)小于等于150 mm。
5.2.3.3業(yè)務(wù)庫門應(yīng)選用不低于GA/T 143-1996中規(guī)定的A級或JR/T0001-20xx中規(guī)定的1級或以上級別的金庫門。
5.2.3.4 金庫門鎖應(yīng)選用不低于GA/T73-94中規(guī)定的A級或JR/T0002-20xx中規(guī)定的1R類或2類組合鎖具。
5.2.4 四類庫實體防范要求
5.2.4.1庫房的墻、頂板、底板應(yīng)為六面鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。
5.2.4.2應(yīng)符合5.2.1.4.5.2.3.2~5.2.3.4的要求。
5.3 技術(shù)防范要求
5.3.1 一般要求
5.3.1.1 技術(shù)防范系統(tǒng)應(yīng)選用先進、成熟的技術(shù),并應(yīng)綜合設(shè)計、同步施工。
5.3.1.2 技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)符合GB 50348-20xx等規(guī)定,設(shè)計、施工程序應(yīng)符合GA/T 75等規(guī)定。
5.3.1.3 技術(shù)防范系統(tǒng)應(yīng)按附錄A中表A.1所列相關(guān)要求設(shè)置相應(yīng)的技術(shù)防范設(shè)施。
5.3.2 入侵報警子系統(tǒng)要求
5.3.2.1報警系統(tǒng)應(yīng)能準確探測報警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點部位的入侵事件,系統(tǒng)報警后,中心控制室應(yīng)有聲光顯示,并能準確指示發(fā)出警報的位置。
5.3.2.2 庫房內(nèi)應(yīng)安裝2種以上探測原理的入侵探測器,振動報警防區(qū)應(yīng)24h不可撤防。
5.3.2.3 啟動緊急報警裝置時應(yīng)同時啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。
5.3.2.4 周界防入侵報警裝置應(yīng)有連續(xù)的警戒線,不應(yīng)有盲區(qū)。
5.3.2.5 緊急報警裝置應(yīng)安裝在隱蔽、便于操作的部位,應(yīng)具有防誤操作措施。
5.3.2.6 報警控制主機和線路應(yīng)安裝在防護區(qū)域的隱蔽位置,便于維修,且具有防破壞報警功能。
5.3.2.7 系統(tǒng)應(yīng)采取2種以上向外報警的傳輸方式,如采用公共電話網(wǎng)作為向外報警的一條傳輸通道時,不應(yīng)在公共電話網(wǎng)通訊線路上掛接其它通信設(shè)施。
5.3.2.8 報警裝置應(yīng)有備用電源,應(yīng)能保證在市電斷電后系統(tǒng)供電時間不少于8h。
5.3.2.9 報警系統(tǒng)的布防、撤防、報警等信息的存儲時間應(yīng)不少于30d。
5.3.2.10 其他應(yīng)符合GB 50394-20xx的有關(guān)要求
5.3.3 視頻安防監(jiān)控子系統(tǒng)要求
5.3.3.1 系統(tǒng)應(yīng)采用符合GB 20815-20xx的數(shù)字錄像設(shè)備,在作業(yè)期間進行實時不間斷錄像、錄音,非作業(yè)期間應(yīng)能在接受報警信號的同時,自動啟動照明、錄音、錄像,圖像記錄回放幀率應(yīng)不少于25fps。
5.3.3.2 庫房內(nèi)監(jiān)控圖像的瀏覽與回放應(yīng)有權(quán)限限制。
5.3.3.3 庫房內(nèi)的回放圖像應(yīng)能清晰顯示人員庫內(nèi)活動的全過程和庫內(nèi)所有存放物品。
5.3.3.4 庫房外的回放圖像應(yīng)能清晰顯示出入庫人員開啟庫門、進出庫房的過程及面部特征。且應(yīng)避免庫門開啟密碼的顯示和泄密。
5.3.3.5 守庫室的回放圖像應(yīng)能清晰顯示守庫人員的活動情況。
5.3.3.6 清分整點場地每個清分臺都應(yīng)有攝像機進行獨立監(jiān)控和錄像,回放圖像應(yīng)能清晰顯示交接、清點、打捆等操作的全過程。
5.3.3.7裝卸區(qū)及出入庫交接場地的.回放圖像應(yīng)能清晰顯示運鈔車停放、護衛(wèi)及提款箱等交接、進出庫區(qū)的全過程。
5.3.3.8 主要通道的回放圖像應(yīng)能清晰顯示人員活動的情況。
5.3.3.9 視頻安防監(jiān)控子系統(tǒng)應(yīng)保證24h開啟,非作業(yè)期間可采用移動偵測或報警觸發(fā)自動錄像方式。
5.3.3.10系統(tǒng)圖像質(zhì)量應(yīng)滿足以下要求:
a)應(yīng)保證圖像信息的原始完整性,即在色彩還原性、圖像輪廓還原性(灰度級)、事件后繼性等方面均應(yīng)與現(xiàn)場場景保持最大相似性(主觀評價)。系統(tǒng)的最終顯示圖像(主觀評價)應(yīng)達到四級(含四級)以上圖像質(zhì)量等級,對于電磁環(huán)境特別惡劣的現(xiàn)場,圖像質(zhì)量應(yīng)不低于三級。圖像質(zhì)量的主觀評價見GB50198-1994中的4.3;
b)應(yīng)保證對目標監(jiān)視的有效性。重要監(jiān)控點圖像存儲、回放的圖像分辨率宜滿足GA/T 367-20xx 中4.4.7系統(tǒng)分級規(guī)定的一級(甲級)要求。系統(tǒng)分級參見GA/T 367-20xx的附錄B;
c)經(jīng)智能化處理的圖像,其質(zhì)量不受上述等級劃分要求的限制。但對指定目標的智能化處理,其處理前后的主要圖像特征信息應(yīng)保持一致;
d)應(yīng)具有時間、日期的字符疊加、記錄功能。字符疊加不應(yīng)影響圖像記錄效果。
5.3.3.11 視頻圖像資料保存時間應(yīng)不少于30d。
5.3.3.12 系統(tǒng)應(yīng)有備用電源,在市電斷電后能對重要部位攝像裝置供電時間不少于2h。
5.3.3.13 其他要求應(yīng)符合GB 50395-20xx的有關(guān)條款。
5.3.4 出入口控制子系統(tǒng)要求
5.3.4.1 系統(tǒng)設(shè)置必須滿足消防規(guī)定的緊急逃生時人員疏散的相關(guān)要求。
5.3.4.2 實行遠程監(jiān)控的,業(yè)務(wù)庫房隔離門的出入口控制裝置應(yīng)具有能接受遠程控制和實時授權(quán)的功能。
5.3.4.3 系統(tǒng)出現(xiàn)出入口非授權(quán)開啟、出入口脅迫開啟、斷電、出入口控制主機被破壞等異常情況時,應(yīng)能及時將異常信息報送業(yè)務(wù)庫報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心。
5.3.4.4 應(yīng)能對入庫日期、入庫時間段和入庫時間長度進行設(shè)置。
5.3.4.5 應(yīng)有備用電源,并能在市電斷電后保證該子系統(tǒng)正常運行時間不少于48h。當供電不正常、斷電時,系統(tǒng)的密鑰(鑰匙)信息及各記錄信息不得丟失。
5.3.4.6 其他要求應(yīng)符合GB 50396-20xx的有關(guān)條款。
5.3.5 聲音復(fù)核/對講子系統(tǒng)要求
5.3.5.1 聲音復(fù)核裝置應(yīng)能清晰探測和記錄現(xiàn)場的話音和撬、挖、鑿、鋸等動作發(fā)出的聲音。
5.3.5.2 對講音質(zhì)應(yīng)清晰可辨。
5.3.5.3 聲音資料保存時間應(yīng)不少于30d。
5.3.6 業(yè)務(wù)庫報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心要求
5.3.6.1 實行異地值守的業(yè)務(wù)庫應(yīng)全方位防護,并將入侵報警、視頻安防監(jiān)控及出入口控制、廣播對講等各子系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)庫報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心,實施遠程管理、控制。
5.3.6.2 業(yè)務(wù)庫報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心應(yīng)具備以下功能:
a) 應(yīng)能同時接入下轄各業(yè)務(wù)庫的入侵報警子系統(tǒng)、出入口控制子系統(tǒng)及視頻安防監(jiān)控子系統(tǒng),實現(xiàn)報警、圖像、出入、聲音等信息的集中傳輸、處理、顯示、控制;
b) 應(yīng)能任意切換庫區(qū)監(jiān)控圖像,并能進行遠程監(jiān)聽和錄像資料調(diào)閱回放。當庫區(qū)報警布防后,有人員進入庫區(qū)時,應(yīng)具有聲光報警信號;
c) 監(jiān)視圖像應(yīng)能清楚顯示庫區(qū)內(nèi)人員活動情況,顯示圖像幀率應(yīng)不少于15fps,監(jiān)視圖像應(yīng)有庫區(qū)名稱、日期及時間等字符疊加,字符疊加不應(yīng)影響圖像顯示、記錄效果;
d) 業(yè)務(wù)庫房內(nèi)部圖像的監(jiān)視與回放應(yīng)有權(quán)限限制。
5.3.6.3業(yè)務(wù)庫報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心的自身防范應(yīng)參照5.4.2~5.4.6的要求
5.4 本地守庫室防范要求
5.4.1 守庫室應(yīng)臨近庫房,使庫房隔離門置于守庫員的有效監(jiān)控之下。
5.4.2 守庫室門應(yīng)安裝防盜安全門,設(shè)置可視對講裝置。
5.4.3 守庫室的窗應(yīng)有防護措施,如:安裝金屬防護欄或防彈復(fù)合玻璃等。
5.4.4 守庫室外應(yīng)裝照明燈,開關(guān)應(yīng)設(shè)在守庫室內(nèi),并配有應(yīng)急照明設(shè)備和自衛(wèi)器材。
5.4.5 守庫室內(nèi)應(yīng)設(shè)置給排風(fēng)設(shè)備、溫控設(shè)施、消防設(shè)施等。
5.4.6 守庫室應(yīng)配備對外聯(lián)絡(luò)的通訊設(shè)備,安裝緊急報警按鈕。
6、檢驗、驗收、維護
6.1安全防范系統(tǒng)竣工后應(yīng)進行檢驗,系統(tǒng)檢驗應(yīng)按GB 50348-20xx的規(guī)定進行。
6.2安全防范系統(tǒng)竣工后應(yīng)按照本標準第5章和GB 50348-20xx、GA 308-20xx的規(guī)定進行驗收。
6.3安全防范系統(tǒng)應(yīng)定期進行檢查、維護、保養(yǎng),保持良好的運行狀態(tài)。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時修復(fù)。
安全防范管理制度8
一、建立醫(yī)療安全目標責(zé)任制。
1、應(yīng)完善醫(yī)療安全責(zé)任制,使各科室(部門)和各級醫(yī)務(wù)人員做到層層對醫(yī)療安全負責(zé)。
2、責(zé)任制應(yīng)達到有責(zé)任目標、有實現(xiàn)目標的保障措施、有檢查辦法、有獎懲激勵制度等要求。
二、醫(yī)療安全教育。
1、目的
目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想認識上、職業(yè)道德上、應(yīng)變能力上和保證醫(yī)療安全的心理狀態(tài)及技能上,排除各種主觀障礙。
2、醫(yī)療安全意識教育:
(1)樹立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險意識;
(2)增強醫(yī)療安全責(zé)任感,增強醫(yī)療安全管理的法律意識;
。3)克服自身及周圍有關(guān)方面存在不安全因素的自覺性和主動性。
3、醫(yī)德與醫(yī)療安全相關(guān)教育:包括醫(yī)德理念與醫(yī)療安全、醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全等相關(guān)性的認識。
4、質(zhì)量管理知識與醫(yī)療安全相關(guān)教育:
。1)醫(yī)療安全教育是質(zhì)量教育的重要內(nèi)容;
。2)為保障醫(yī)療安全又需要掌握相關(guān)的質(zhì)量管理知識,主要是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全質(zhì)量特性的內(nèi)涵與外延知識、標準化管理知識和醫(yī)療缺陷管理知識等。
5、醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:
應(yīng)緊密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,將醫(yī)療安全教育貫穿于醫(yī)學(xué)技術(shù)教育之中。
三、醫(yī)療缺陷檢控與安全把關(guān)
1、醫(yī)療不安全事件的發(fā)生具有一定的隨機性特點。因此,必須時時處處進行缺陷檢控,加強醫(yī)療安全把關(guān),以防患于未然。
2、一般地說,醫(yī)療不安全事件均潛藏在日常的醫(yī)療缺陷之中,因此。強化日常醫(yī)療缺陷管理,既是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施;也是卡緊醫(yī)療不安全事件源頭的重要對策。在此基礎(chǔ)上,還必須建立健全各級衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級行政組織自上而下對重大高難必須堅持定期查房,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,職能部門通過日常業(yè)務(wù)活動進行質(zhì)量檢查、組織協(xié)調(diào),根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理計劃和標準,定期組織實施全院性醫(yī)療質(zhì)量檢查和分析,針對醫(yī)療工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題進行跟蹤檢查分析,并制定改進措施,不斷修改、補充、建立、健全和完善各項規(guī)章制度。
。ǘ┛剖屹|(zhì)量控制
從某種意義上講,科主任的技術(shù)和管理能力決定了該學(xué)科的質(zhì)量水平。一般業(yè)務(wù)行政職能部門沒有能力直接控制質(zhì)量形成的全過程。因此,醫(yī)療質(zhì)量管理主要靠科室、責(zé)任在科主任,科室醫(yī)療質(zhì)量是以科主任負責(zé)制形成展開的,環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制和終末質(zhì)量的檢查評價是科主任的職責(zé),是科主任必須投入較多的時間和精力重點抓好的經(jīng)常性工作。然而正如一個政策執(zhí)行效果的好壞,一方面取決于制定者的素質(zhì),另一方取決于執(zhí)行者的素質(zhì),科主任應(yīng)該嚴于律己,以身作則,帶好頭、把好關(guān),若一個科室頻繁出現(xiàn)病人投訴、差錯甚至事故的話,科主任負有不可推卸的責(zé)任。
。ㄈ┱J真嚴格執(zhí)行、落實各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)以及各類人員崗位職責(zé)
安全行醫(yī)是最基本的措施,就是嚴格格執(zhí)行、認真落實各項規(guī)章制度、各級人員崗位職責(zé)的技術(shù)操作常規(guī),也是防范醫(yī)療差錯乃至醫(yī)療事故的有效措施。臨床醫(yī)學(xué)是應(yīng)用科學(xué),而這些制度、職責(zé)和常規(guī)是行醫(yī)過程中不斷探索總結(jié)出來的,是用無數(shù)的生命換來的,任何人都不能按照自己的想象,自己的意志來違反這些制度、職責(zé)和常規(guī),更不能存有僥幸心理而不嚴格執(zhí)行制度、職責(zé)和常規(guī)。
1、三級醫(yī)師查房制度
醫(yī)院的基本工作是醫(yī)療,三級醫(yī)師查房是醫(yī)療工作的基本形式。各級醫(yī)師要通過這項制度緊密結(jié)合在一起,一級監(jiān)督一級,一級對一級負責(zé),這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。同時,三級醫(yī)師之間還能相互啟發(fā),相互補充,有利于杜絕診治過程的漏洞。查房時必須帶病歷牌,主治醫(yī)師、副主任、主任醫(yī)師應(yīng)認真審查病歷和醫(yī)囑、檢查項目、是否需要其他處理并作出指示,上級醫(yī)師對病歷的真實性、科學(xué)性、及時性負責(zé)把關(guān)。
2、“查對”制度
嚴格執(zhí)行“查對”制度,這是醫(yī)療工作的一個根本制度。醫(yī)生在一切醫(yī)療活動中必須嚴格執(zhí)行查對制度,以免發(fā)生醫(yī)療糾紛甚至差錯事故:如姓名、性別、診斷、用藥劑量、種類、手術(shù)部位等。每日在開具臨時醫(yī)囑及計劃后,必須交于辦公護士,由辦公護士核對后再交于巡回輸液護士,醫(yī)生不得直接交于巡回護士,或直接在原輸液單上涂改,增減藥物;辦公護士對每天新開出的醫(yī)囑必須核對無誤后方可執(zhí)行,做到天天小查對、每周兩次大查對,要求有一名醫(yī)生參加查對,并進行登記。查對內(nèi)容:醫(yī)囑單、計劃單、服藥牌、注射單。若出現(xiàn)予盾處以原始醫(yī)囑本為依據(jù),查對時間:大處方當日。
3、術(shù)前、術(shù)后討論制度
外科、婦科、五官科、眼科等手術(shù)科室,應(yīng)嚴格執(zhí)行手術(shù)討論制度,尤其是重大、疑難手術(shù)。在討論中應(yīng)注意根據(jù)患者的具體情況、手術(shù)方式、術(shù)中可能出現(xiàn)的一切情況,正確估計病人對手術(shù)的耐受力,嚴格掌握手術(shù)時機,術(shù)后可能會出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)應(yīng)如何處理,充分估計手術(shù)的風(fēng)險性,并向家屬交待手術(shù)的必要性、目的、危險性、術(shù)中、術(shù)后可能發(fā)生的問題。讓家屬心中有數(shù),簽同意書,記錄在案。不得杜撰術(shù)前討論內(nèi)容或走形式,討論內(nèi)容毫無內(nèi)涵,對手術(shù)無指導(dǎo)意義。
4、病歷書寫制度
。1)加強病歷管理的全過程,從記錄開始至交病案儲存,每一個環(huán)節(jié)都要認真落實。
。2)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師(科主任)對病歷的及時性、科學(xué)性負責(zé)。
。3)嚴格按照病歷書寫規(guī)范書寫病歷。病重及術(shù)后3天病人每記錄,病危病人隨時記錄,上級醫(yī)師要及時認真審查。
5、首診負責(zé)制
門診、急診醫(yī)師對來院就診病人,必須遵守首診負責(zé)制,負責(zé)請相關(guān)科室對疑難病人、涉及多科病人會診;對急危重病人先組織搶救,待病情穩(wěn)定后,再請相關(guān)科室會診。不得推諉病人,延誤病情及搶救時機。
6、嚴格交班制度
每位醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行交接班制度,并有記錄;對危重病人實行床旁交接班,并作記錄簽名。接班者若同意交班者意見簽名認可,若有異議,請記錄異處,并簽名。
7、醫(yī)療設(shè)備的管理制度
。1)各科室負責(zé)人要經(jīng)常檢查搶救設(shè)備的運行情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,使各種設(shè)備保持在完好狀態(tài)。保證隨時可用。
。2)設(shè)備管理人員應(yīng)隨時到各科室檢查使用情況、設(shè)備完好狀態(tài)等,并當場抽查設(shè)備,不得走馬觀花,詢問就罷。凡因管理不當,在救治病人中出現(xiàn)重大設(shè)備故障者要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
8、落實醫(yī)院感染管理的各項制度
特殊、重點科室:如嬰兒室、手術(shù)室、ICU、要有預(yù)防院內(nèi)感染的措施,并嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對已發(fā)生的院內(nèi)感染,要及時上報,迅速處理,不得隱瞞真情。
9、嚴格執(zhí)行會診制度
各科室在遇疑難病人時,應(yīng)遵循先科內(nèi)后院內(nèi)會診程序,多請有關(guān)科室或有經(jīng)驗的專家會診,聽取大家意見,不得擅自、輕易將病人轉(zhuǎn)往他院。
10、疑難病人、危重、死亡病人討論制度
認真執(zhí)行疑難病人、危重、死亡病人討論制度,死亡病人一周內(nèi)必須討論,不得弄虛作假,偽造討論內(nèi)容。討論內(nèi)容要求真實、科學(xué)、總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗。
11、處方制度
(1)處方由有處方權(quán)的本院醫(yī)師開具,任何人不得越級冒開或代開處方,醫(yī)生不得將簽有自己姓名的空白處方交于他人隨意開具藥物,違者將嚴肅處理,處方應(yīng)按處方原則、規(guī)范開具。
(2)藥房發(fā)藥人員對處方的正確和規(guī)范負責(zé),對不合要求處方有權(quán)退回重開。
12、報告審簽及報告制度
。1)醫(yī)技科室應(yīng)嚴格執(zhí)行三級醫(yī)(技)師負責(zé)制度,對所出報告的正確性負有責(zé)任,對疑難、危重病人必須實行科內(nèi)會診,并實行雙簽字,確保報告的準確性及嚴肅性。
。2)對急診病人及標本,應(yīng)及時檢查、檢驗,及時報告(電話或書面報告),不得以任何理由拖延檢查及檢驗報告時間;對有疑難問的檢驗、檢查報告,應(yīng)及時與臨床取得聯(lián)系(有記錄)。以便及時處理或更正報告。
13、新技術(shù)、新項目、重大、疑難、破壞性手術(shù)的審批報告制度
凡是新技術(shù)、新項目必須報告院長或主管部門審批、登記,重大疑難、破壞性手術(shù)進行審批和術(shù)前討論,按診療技術(shù)操作常規(guī),作好術(shù)前準備,及時向主管院長和職能部門報告登記。
14、認真嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作常規(guī)和職能部門報告登記。
(1)各專業(yè)各級醫(yī)師應(yīng)熟練掌握本專業(yè)常見、多發(fā)病的診斷要點、治療原則,不得憑主觀臆斷,而違背原則,違背常規(guī)。
。2)各級醫(yī)師之間嚴格遵守崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),下級尊重上級、上級幫助下級,互敬互愛、互相學(xué)習(xí)、不懂就問,不會就學(xué),各級醫(yī)師之間要互相學(xué)習(xí)他人的長處,以糾正自己的短處。
。3)醫(yī)技人員及實施各類診療操作的人員,應(yīng)嚴格按照各項操作的常規(guī)進行,遇特殊情況及時酌情處理,嚴格掌握指征,危重病人在進行檢查時,應(yīng)有醫(yī)師陪同。
。4)各級醫(yī)師在掌握本專業(yè)疾病診療常規(guī)外,還應(yīng)熟練常識性急診知識、急癥搶救常規(guī)、心肺復(fù)蘇操作。
。5)帶教人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于帶教帶學(xué)的規(guī)章制度,做到言傳身教,把嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的醫(yī)術(shù)、豐富的知識傳授于被帶教者,做到放手不放眼,對被帶教者開具的處方等醫(yī)療文獻要審查、簽字,并對其科學(xué)性、真實性、規(guī)范性負責(zé)。
(6)醫(yī)囑應(yīng)由有處方權(quán)的醫(yī)生簽字后生效,任何人不得代簽、代開。除急診搶救外,一般情況下護士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,口頭醫(yī)囑執(zhí)行事后由醫(yī)生補開醫(yī)囑。
二、特殊部門的醫(yī)療安全措施
(一)手術(shù)室
1、人員管理:手術(shù)人員不得擅自換崗、換臺、離臺,禁止術(shù)中離臺接電話、打電話,手機、呼機禁止帶入手術(shù)間,禁止在手術(shù)間內(nèi)談笑風(fēng)生,高聲喧鬧。手術(shù)期間要嚴肅認真,有條不紊,謹慎言語。
2、手術(shù)室無菌物品必須標簽清晰,注明失效期,并按效期先后使用。無菌物品與非無菌物品必須分室存放,有專人定期檢查失效期和藥品存放情況。
3、手術(shù)室、麻醉科內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分柜存放,藥品標簽必需醒目,藥品必須定位、定量。特殊藥品應(yīng)有專人保管,柜內(nèi)上銷。參加手術(shù)的科室一般不應(yīng)將其它藥品帶進手術(shù)室,如遇個別特殊情況(如術(shù)中需用的抗癌藥等)也應(yīng)將帶入的藥品妥善保管,并提醒麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士以免誤用。
4、要加強手術(shù)標本管理,術(shù)中取下和各種標本,未經(jīng)手術(shù)主刀醫(yī)師同意,任何人不得丟棄。應(yīng)由手術(shù)護士將標本固定好,妥善放置,醫(yī)師填好病檢申請單,作好登記,指定專人送病理科。
5、手術(shù)室清點制度:手術(shù)室必須認真執(zhí)行清點制度,防范醫(yī)療差錯事故發(fā)生。任何手術(shù)術(shù)后均由手術(shù)者、洗手、巡回護士認真清點手術(shù)用品(包括器械、沙布、縫針、刀片等),并在登記本上作好記錄,方可關(guān)閉手術(shù)體腔。如發(fā)現(xiàn)異常情況,一定要認真查找原因,在原因未明確前,不得關(guān)閉手術(shù)體腔。嚴禁任何人私自在備用的手術(shù)包內(nèi)拿取部分器械,若情況特殊,急需部份器械也應(yīng)報告手術(shù)室護士長同意。對違規(guī)者要停止其半年參加手術(shù)和資格。
6、要注意有感染手術(shù)的處理。無論受術(shù)者一般感染,特殊感染或乙肝陽性等感染者,術(shù)前都盡量備齊、備足用品,所有感染手術(shù)用品都應(yīng)在手術(shù)間內(nèi)進行清理,然后進行手術(shù)間的消毒。
7、手術(shù)室護士責(zé)任重大,要認真執(zhí)行查對制度,術(shù)前再核對病人姓名、性別、年齡、手術(shù)部位和術(shù)式,手術(shù)用品與特殊器械要齊全,隨時了解病人生命體征和手術(shù)進展情況,掌握好輸液速度,對手術(shù)時間較大或術(shù)中變換體位的患者要注意管道、電刀情況。
。ǘ┘痹\科
1、急診科醫(yī)師必須熟練掌握急癥搶救常規(guī)和專業(yè)急危重病的診斷及治療原則,掌握心肺復(fù)蘇的搶救操作方法,在搶救病人時要做到及時、準確、不忙亂。
2、對診斷困難、病情判斷不清,處理不易的疑重病人或涉及多?频牟∪,急診科醫(yī)師必須請相關(guān)科室會診、協(xié)助診治。急診科醫(yī)師禁止將危重病人先檢查后搶救,而致危重病人死于檢查途中。各?漆t(yī)師不得以任何理由拒絕急診科醫(yī)師的會診請求,違者進行嚴肅處理。
。ㄈ╅T診部
1、門診各?漆t(yī)生對來本診斷室就診的.病人要分清輕、重、緩、急,對需搶救病人應(yīng)做到及時就地、就近搶救,同時通知有關(guān)人員協(xié)助搶救,禁止叫危重病人自行到搶救地點。
2、導(dǎo)醫(yī)對來院就診的病人,就進行就醫(yī)指導(dǎo),對危重病協(xié)助專科醫(yī)師進行搶救,負責(zé)門診大廳的秩序。
3、對在本科就診的診斷不清或非本專科疾病病人,應(yīng)及時會診、轉(zhuǎn)診,不得隱瞞病情,延誤病人治療,造成后果者,按有關(guān)規(guī)定處理。
4、門診部應(yīng)作好管理及各科之間協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;對門診處方進行抽查、監(jiān)控,對不合格的處方應(yīng)堅決予以處理。
5、門診各科醫(yī)師要注意執(zhí)行門診病人三級負責(zé)制度,對凡三次不能確診者要請專科或上級醫(yī)師會診,對確診仍有困難者收入住院觀察治療,對拒絕入院病人要作好記錄,以免引起糾紛。
6、門診各科醫(yī)師、檢驗、放射、病理、B超、心電圖等各科人員都要執(zhí)行三級醫(yī)(技)師制度,較為疑難病例均交請上級醫(yī)(技)師或經(jīng)驗豐富的同志會診,自覺提高診斷正確率,減少失誤。
。ㄋ模┩饪
1、認真執(zhí)行術(shù)前審批和討論制度,不得弄虛作假、敷衍了事,認真詢問病史,全面細致體檢,周到全面的輔助檢查是作好術(shù)前準備的基礎(chǔ),減少漏診、誤診及失誤。認真仔細的術(shù)前討論,充分估計手術(shù)困難、可能出現(xiàn)的問題、相應(yīng)情況,采取何種措施,把手術(shù)風(fēng)險降到最低。
2、正確估計手術(shù)耐受力,嚴格掌握手術(shù)時機、手術(shù)指征,全面分析病人的身體狀況、病情進展程度。充分估計病人所能耐受手術(shù)的方式、范圍、時機。
3、手術(shù)者必須懂得各類疾病的術(shù)式和規(guī)范,要恪守法規(guī),不得隨意“創(chuàng)新”。術(shù)中必須遵循以下原則;準確地確定病變部位,選擇合理術(shù)式,以不增加病員痛苦,減少組織損傷,穩(wěn)、準、輕、敏地進行操作,使手術(shù)達到良好的效果。
手術(shù)主刀,要根據(jù)自己的實力、手術(shù)難易程度,決定是否請上級醫(yī)師在臺上或臺下指導(dǎo)。術(shù)中若遇到特殊困難,應(yīng)立即請示科室負責(zé)人或上級醫(yī)師,若遇重大問題呈報醫(yī)務(wù)科和分管院長。違反上述規(guī)定,造成糾紛或事故者要嚴肅處理。
4、術(shù)后應(yīng)密切觀察病人的生命體征,手術(shù)切口情況、引流管是否通暢、引流物的性質(zhì)、預(yù)防傷口感染,堅持無菌操作,嚴格掌握抗生素的用藥指征,防止并發(fā)癥發(fā)生。如需進行第二次手術(shù)必須向主管院長、醫(yī)務(wù)科報告。
。ㄎ澹﹥嚎
1、向患兒家長(監(jiān)護人)講明病情,征得家人(監(jiān)護人)同意后,方可進行檢查、治療。加強留觀患兒的規(guī)范管理,做到有條不紊,注意觀察變化,隨時記錄。
2、病兒入院后,要經(jīng)常與家長保持關(guān)系,對病重和病;純撼磸(fù)向家長講明病情和危險情況外并要求家長陪同。需作特殊檢查的患兒也應(yīng)事前向家長講明病情和危險情況外并要求家長陪同。需作特殊檢查的患兒也應(yīng)事前向家長講明檢查的意義和必要性以及可能發(fā)生的情況,取得家長同意后方可實施檢查。
3、兒科醫(yī)護人員一定要熟記小兒用藥劑量,以及各種藥適應(yīng)癥,毒副作用,特別是在新近引進的新藥使用中,更要加強觀察,以防出現(xiàn)意外。
4、要特別注意兒科各種診斷治療設(shè)備的維護保養(yǎng),使其能完好運轉(zhuǎn)。重要設(shè)備要有專人保管,并有使用登記,有交接和維護記錄,要保持科內(nèi)電源、開關(guān)、插座完好,并注意責(zé)任到人。
(六)內(nèi)科
。1)進一步加強三級醫(yī)師查房制度,提高查房質(zhì)量和病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量,對危重病人和疑難病人,要認真作好記錄,保證資料完整。要學(xué)會保護病人,也要保護自己。
。2)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、關(guān)心病人,耐心傾聽病人的要求,細致直觀地作好解釋工作,尊重病人和家屬的自尊心,防止態(tài)度生硬引發(fā)的糾紛。
。3)要有學(xué)者風(fēng)度,堅持合理用藥、合理檢查,努力提高科室和醫(yī)院的聲譽,使科室對病員更具有吸引力,為內(nèi)科進一步發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
。ㄆ撸┧巹┛
1、藥房、庫房管理人員,要隨時清查庫房藥物的有效期,發(fā)藥、領(lǐng)藥人員更要注意藥品的失效期。
2、窗口藥劑人員發(fā)藥時,要認真核對姓名、性別、年齡、藥品劑量、服法,嚴禁把不同藥物裝在同一個藥盒內(nèi),嚴防發(fā)錯藥品,發(fā)藥人員發(fā)藥后要認真簽上姓名。
3、窗口藥劑人員有責(zé)任監(jiān)督處方質(zhì)量,對不合格處方堅決拒絕發(fā)藥,待修改核對后,方可發(fā)藥。
。ò耍⿱D產(chǎn)科
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度,術(shù)前審批和討論制度。充分估手術(shù)風(fēng)險、難度,減少漏診、誤診及失誤。
2、婦產(chǎn)科特別是產(chǎn)科,涉及母嬰雙方的生命安全,為婦產(chǎn)科醫(yī)、護、助產(chǎn)人員提出了更高的要求,因此,科內(nèi)人員應(yīng)當團結(jié)協(xié)作,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),耐心傾聽病人的陳述,做好解釋工作,尊重病人及家屬的意見,防止因服務(wù)態(tài)度不好引發(fā)的糾紛。
4、認真學(xué)習(xí)嬰兒生理、病理知識,提高新生兒疾病的診治能力。嬰兒查房應(yīng)當規(guī)范、有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向家長說明情況,及時救治。
醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)醫(yī)院的生存與發(fā)展,醫(yī)療差錯的防范又是提高醫(yī)療管理的重要保障,只有制定切實可行的措施,而且得到認真執(zhí)行,醫(yī)院管理水平才能得到加強,醫(yī)療質(zhì)量才可能提高,也才可能出效益,出人才,我們的事業(yè)也才可能發(fā)展。
安全防范管理制度9
目的:
確保安全,維護正常的工作秩序。
適用范圍:
小區(qū)的安全防范工作。
主要內(nèi)容:
1、值班人員必須堅守崗位,提高警惕,熟悉小區(qū)的地理環(huán)境。
2、值班人員一定要熟悉小區(qū)安全防范的監(jiān)控設(shè)備及措施,能夠熟練掌握及操作。
3、接班后一定要仔細檢查小區(qū)的.每一個角落,包括門窗鎖,看是否有可疑情況。
4、建立交接班制度,詳細記錄工作情況,如有情況必須清楚時間、地點及如何處置等。
5、定期對各設(shè)備進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)故障或問題及時排除,確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
6、嚴格遵守公司安全防范制度,不得隨意將公司的工作機密及當班情況泄露。
7、小區(qū)大廈嚴禁違規(guī)明火作業(yè),若需必須經(jīng)管理處同意有并專人在現(xiàn)場監(jiān)管操作。
8、嚴禁在小區(qū)內(nèi)燒香拜神或亂燒垃圾。
9、嚴禁在小區(qū)內(nèi)亂接、亂拉、供配電線路。
10、嚴禁在消防通道作業(yè)或堵塞消防通道。
11、嚴禁私自挪用消防設(shè)施器材,及時進行設(shè)備的保養(yǎng)工作,確保正常使用。
12、嚴禁三無人員進入小區(qū)。
13、嚴格執(zhí)行,人防、技防的安全防范措施。
基本要求:
落實制度要嚴格,不出現(xiàn)人防失誤造成安全事故。
安全防范管理制度10
一、應(yīng)急和自救的原則:
1、以確保人的`生命為第一,盡可能保護財產(chǎn)為次之。
確保加油站員工人身及資金安全。
2、突發(fā)事件的情況下積極開展自救,在社會上其它區(qū)域已發(fā)生恐怖襲擊情況下,依靠和配合社會救單位做好預(yù)防工作。
二、恐怖破壞危險因素
1、如犯罪分子執(zhí)械沖擊油站傷害員工,損毀設(shè)備;
2、如機(非機)動車輛沖擊油站傷害員工,損毀設(shè)備;
3、如犯罪分子投擲爆炸物或燃燒物;
4、如犯罪分子人體炸·彈爆炸;
5、如搶奪加油設(shè)備拋灑汽油,燃爆油站;
6、如暗放爆炸物或燃燒物;
7、其它因素。
三、應(yīng)急小組
1.組長:XXX
2.組員:XXXXXX
職責(zé):XXX負責(zé)報警、警戒、關(guān)電源;XXXXXX負責(zé)抵抗、滅火、搶救職員和物質(zhì)。
研究參考
四、防暴防護器械:
1、木棒X根;鐵棍X根;消防斧X把;鐵鍬X把;滅火器X只;滅火槍·把;頭盔X只;防毒面具X只。
2、存放位置:站房內(nèi)和加油區(qū)。
五、應(yīng)急準備:
1、貴重物品:現(xiàn)金按規(guī)定交存銀行,不能實行的或不能隨身帶走的與賬表冊鎖入保險柜;
2、油站進出口安裝鐵防護欄防、隔離墩、破胎器;
3、規(guī)定設(shè)置兩道防線:收支口第一道防線由防暴職員站立,手執(zhí)木棒、鐵棍、消防斧、鐵鍬守護抵抗;第二道防線擺放各類滅火器,需要時進行噴射,保護撤離;
4、確定兩到三個逃生路線,一般避開襲擊者放在站后方,如需翻越圍墻的要事先設(shè)置攀登設(shè)施;
5、對站內(nèi)規(guī)定報警信號和工具:如給每個安全員配發(fā)口哨一只,并確定信號:一聲為報警;兩聲為事件來臨;三聲為全體應(yīng)急。
六、處置程序:
。ㄒ唬┰庥霰ね綀(zhí)械建議的襲擊的應(yīng)對的步伐:
1、處置程序
(1)按分工由責(zé)任人報警并設(shè)立警戒陣形;
。2)按分工由責(zé)任人關(guān)閉總電源,油罐出油開關(guān);
研究參考
(3)按分工由責(zé)任人面對歹徒,手執(zhí)器械防身抵抗
。4)按分工由報警人向110和本單位求援;
。5)視情況,按分工由指揮指揮自救和撤離;
安全防范管理制度11
一、電烙鐵
(一)手柄、導(dǎo)線、插頭應(yīng)完好無損,導(dǎo)線不準用強度低的塑料線。使用前必須檢查,出現(xiàn)手柄及插頭破損,帶電體裸露、導(dǎo)線老化等情形之一者,不準使用。
(二)在機架上使用時,應(yīng)防止燒壞布線或其它設(shè)施。在帶電設(shè)備上使用時,不準接地(在保證電烙鐵不漏電的情況下)。烙鐵上的'余錫不準亂甩。
(三)暫時停用應(yīng)放在專用支架上,不準放在地面、桌子上或易燃物旁;未冷卻不準放回原處。
二、移動式排風(fēng)扇、電風(fēng)扇
(一)排風(fēng)扇金屬外殼及其支架,必須有接地保護措施,并使用安裝漏電保護器的電源接線盒。移動時應(yīng)先切斷電源。
(二)使用前應(yīng)檢查并應(yīng)定期檢修,零部件破損、導(dǎo)線老化,不準使用。不準在人孔內(nèi)使用排風(fēng)扇、電風(fēng)扇。
三、手電鉆、電錘
(一)應(yīng)使用雙重絕緣的手電鉆、電錘。使用不是雙重絕緣的手電鉆、電錘時,應(yīng)檢查金屬外殼不得漏電,手柄、開關(guān)、導(dǎo)線及插頭必須完好無損。使用時其插頭必須與帶漏電保護器的單相三眼和三相四眼插座相符合,嚴禁將導(dǎo)線直接插入插座孔使用。
(二)使用前必須檢查外殼是否漏電;并進行空載試驗;運轉(zhuǎn)正常方可使用。裝卸鉆頭時,嚴禁戴手套,并在完全停止轉(zhuǎn)動時進行。
(三)遇停電、離開工作地點或轉(zhuǎn)移工作地點,上、下傳遞時,必須先切斷電源。
(四)在易燃、易爆場所或附近,不準使用手持式電動工具;使用中出現(xiàn)震動、高熱或異聲,應(yīng)立即停止使用。
(五)操作者必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋或站在絕緣板上。
(六)在潮濕或金屬容器內(nèi)使用手持電動工具,應(yīng)采用低壓電源。
(1)凡無廠家、許可證編號、生產(chǎn)日期及國家鑒定合格證的安全防護用品、用具,嚴禁采購和使用;
(2)安全防護用品、用具采購計劃應(yīng)經(jīng)安全監(jiān)察部審核,領(lǐng)導(dǎo)批準后實施;
(3)安全防護用品、用具應(yīng)設(shè)專人管理;
(4)安全防護用品、用具不得接觸高溫、明火、化學(xué)腐蝕物品,不得移作他用;
(5)安全防護用品、用具每次使用前必須進行外觀檢查,有下列情況者嚴禁使用:
1.安全帶(繩):斷股、霉變、損傷或鐵環(huán)有裂紋、掛鉤變形、縫線脫開等;
2.安全帽:帽殼破損、缺少帽襯(帽箍、頂襯、后箍),缺少下顎帶等;
3.登高板:登板有傷痕、繩索斷股或霉變、鉤子裂紋等;
4.腳扣、表面有裂紋、防滑襯層破裂、腳套帶不完整或有傷痕等;
5.驗電器:未經(jīng)耐壓試驗、批示燈不亮或無音響等。
安全防范管理制度12
(1)保衛(wèi)科工作制度
1.對職工、外來進修人員、臨時工等進行經(jīng)常性的治安保衛(wèi)遵紀守法教育,依靠職工做好“四防”工作。
2、落實我院治安防范措施,做好日常的防范工作,維持我院正常的工作秩序。
3.對要害和重點部門采取有效的防護措施。
4.對院內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場,認真保護,積極搶救傷員和物資,及時報告公安機關(guān),并協(xié)助公安機關(guān)進行偵破、處理工作。
5.與外事部門協(xié)作,共同做好外賓來院參觀的警衛(wèi)工作。
6.加強對院內(nèi)機動車、自行車車輛的管理,嚴禁亂停亂放,實行統(tǒng)一管理。
7.加強對我院的巡邏,維護社會治安秩序和院內(nèi)安全。
(2)消防安全管理制度
1.組織領(lǐng)導(dǎo)
(1)防火工作院長全面負責(zé),保衛(wèi)科具體負責(zé),各部室科領(lǐng)導(dǎo)分口負責(zé)。
(2)院成立防火安全委員會,主任由分管院長兼任,副主任由保衛(wèi)科長兼任,各部室科負責(zé)人兼任委員。各部室科建立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。院保衛(wèi)科為防火安全委員會的具體工作部門,負責(zé)全院的日常防火監(jiān)督檢查工作。
(3)各級領(lǐng)導(dǎo)要把防火工作列入議事日程,與經(jīng)營管理同計劃、同部署、同檢查、同評比、同獎懲。
(4)院防火安全委員會的任務(wù):
、僬J真貫徹國家關(guān)于消防工作的方針、政策、規(guī)章、法令及上級指示精神,部署消防工作,督促各部室科落實消防措施,監(jiān)督各級各類人員執(zhí)行消防制度、規(guī)范。
、诿考径饶┖凸(jié)假日前,認真組織消防安全檢查,及時消除重大隱患。
、劾酶鞣N形式對全院進行經(jīng)常性的防火安全和消防常識教育。
、芏酱、檢查、指導(dǎo)各防火小組工作,及時向院和上級消防部門匯報消防安全工作情況。
(5)各部室科防火小組任務(wù):
、僬J真執(zhí)行本院防火安全管理規(guī)定,制定并落實本科室的各類人員防火崗位責(zé)任制。
、诮Y(jié)合本科室實際,制定切實可行的防火安全措施、防火制度和應(yīng)急疏散辦法。
、鄱ㄆ跈z查本科室的消防安全工作和消防器材,整改火險隱患,并如實記載。
④經(jīng)常對本科室職工進行防火安全教育,職工對防火知識和技能的掌握普及率應(yīng)達
90%以上,以提高自救能力。職工“三懂、三會”率達
100%(三懂:懂得本崗位火災(zāi)危險性;懂得本崗位預(yù)防火災(zāi)的措施;懂得本崗位撲救辦法。三會:會報警;會使用滅火器材;會撲救初期火災(zāi))。
、萁M織指揮火災(zāi)撲救和人員的安全疏散,參與對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
、薷鞑渴铱品阑鹦〗M人員工作調(diào)動或長期(兩周以上)外出,要由組長指派他人代行職責(zé)。組長調(diào)動或外出須親自向防火委員會報告?zhèn)浒浮?/p>
2.火災(zāi)防范
(1)各部室科消防器材、設(shè)備必須由防火小組指定專人管理,消防安全部門要指定鑰匙責(zé)任者。防火通道任何人不得以任何借口擠占堵塞。各部室科防火小組負責(zé)人為防火管理責(zé)任者,經(jīng)常檢查督促、保證暢通。
(2)任何科室和個人未經(jīng)允許不得擅自挪用消防器材。工程建筑中需斷水、電、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),須事先通知防火委員會。
(3)使用電氣設(shè)備必須符合防火規(guī)定,安裝電氣設(shè)備由電工負責(zé)安裝,必須采取相應(yīng)措施以保證安全。禁止科室和個人用電爐做飯菜。醫(yī)用電爐及電氣設(shè)備,必須由專人管理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,堅持用電安全制度。
(4)嚴格控制明火使用,動用明火必須貫徹“誰用誰管”的原則、醫(yī)用石油液化氣罐的使用必須符合安全規(guī)定。嚴禁在禁區(qū)動用明火。
3.火災(zāi)聯(lián)絡(luò)指揮與搶救
(1)保健院辦公室電話為全院火災(zāi)通訊聯(lián)絡(luò)中心。任務(wù)是:及時向消防部門報警和呼叫院領(lǐng)導(dǎo)。
(2)辦公室主任在院長不在時,代院長行使火災(zāi)搶救的'控制與指揮任務(wù)。負責(zé)調(diào)動全院各類人員撲救火災(zāi),搶救物資,疏散保健對象,派人迎候消防車隊控制災(zāi)害發(fā)展等。
(3)任何人發(fā)現(xiàn)火警,都有責(zé)任和義務(wù)迅速向辦公室或保衛(wèi)人員報警;起火科室有責(zé)任立即組織撲救、搶救生命和物資。
(4)任何單位和個人,都有支援撲救火災(zāi)的責(zé)任和義務(wù),參加火災(zāi)撲救的科室和個人,必須服從指揮員統(tǒng)一指揮。
4.保衛(wèi)科防火責(zé)任
(1)在上級消防部門和院防火委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對全院貫徹執(zhí)行國家消防方針、政策、規(guī)定的落實情況進行檢查指導(dǎo),搞好基礎(chǔ)建設(shè)并認真記載工作記錄。
(2)協(xié)助院防火負責(zé)人制訂全院防火工作計劃及有關(guān)規(guī)定。利用各種形式開展防火安全宣傳教育,對各重點部位定期進行檢查。
(3)組織領(lǐng)導(dǎo)全院進行義務(wù)消防隊員基本功的訓(xùn)練,提高滅火技能。
(4)組織全院性防火安全大檢查,督促各部門落實整改措施,對消防重點部位的人員配備進行審查。
(5)統(tǒng)一管理全院消防器材和設(shè)施,提出全院年度消防器材的預(yù)算和購置。
(6)對全院發(fā)生的火警、火災(zāi)事故和重大火險隱患,及時向消防部門報告,配合有關(guān)部門進行處理。
(7)經(jīng)常深入基層了解、指導(dǎo)、督促檢查防火工作。
5.防火制度
(1)全院職工防火守則:
、賴栏褡袷貒蚁婪ㄒ(guī)和院防火管理制度,有制止一切違反消防規(guī)定、制度行為的義務(wù)和責(zé)任。
、诎l(fā)現(xiàn)火情、火警要及時向有關(guān)部門或消防隊報警,并積極參加火災(zāi)撲救。
、蹗徫还ぷ饕_到“三懂、三會”。
、芙逃O(jiān)督家屬、子女不在院內(nèi)玩火,做好安全防火工作,認真執(zhí)行“十不”規(guī)定,即:
不私自堵塞消防通道;
不擅自堆放易燃易爆物品;
不擅自挪動、復(fù)蓋、拆卸、損壞消防設(shè)施和器材、標志;
不擅自架設(shè)臨時電線私自用電,禁止私自使用電爐;
不在電線上晾曬衣物;
不隨意焚燒廢紙雜物,必須焚燒時,須采取安全措施,“誰貫徹:用誰管”的原則;
不在院內(nèi)燃放煙花爆竹;
不私自使用煤油爐、液化氣罐取暖做飯。
(2)義務(wù)消防隊員工作守則:
①認真貫徹全院消防安全制度;
、诙ㄆ诰S修和保養(yǎng)消防器材和設(shè)備;
、壑浦挂磺羞`反消防安全規(guī)則的行為;
、芊e極參加隊內(nèi)活動,努力學(xué)習(xí)消防知識,不斷提高消防技能;
、莘e極撲救火災(zāi)、保護現(xiàn)場,平時要做到“四能四熟悉”即:能宣傳防火知識,能檢查火險漏洞,能整改火險隱患,能撲救初期火災(zāi)。熟悉消防措施,熟悉消防器材使用,熟悉消防重點,熟悉各種火災(zāi)的撲救方法。
6.消防檢查與監(jiān)督
(1)防火委員會與保衛(wèi)科
是全院消防安全監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)全院的安全監(jiān)督工作。
(2)監(jiān)督機構(gòu)在組織安全檢查時,有關(guān)部室科應(yīng)派人參加,主動提供情況和資料,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大火險隱患和不安全因素等問題作詳細記錄并及時改進。
(3)監(jiān)督機構(gòu)有檢查起火原因,為有關(guān)部門作技術(shù)鑒定提供證據(jù)的權(quán)利和義務(wù),有根據(jù)事故的性質(zhì)、種類、情節(jié)和后果對有關(guān)責(zé)任者提出處理意見的責(zé)任。
(4)院實行三級安全檢查制度,即:班組日檢查;部室科月檢查;防火委員會季檢查。四大節(jié)日前必須進行全院大檢查,并建立重大火險立、銷案制度,對查出問題有文字記載。
安全防范管理制度13
一、垃圾分類的定義
1、廠區(qū)垃圾按產(chǎn)生來源分為生活垃圾和生產(chǎn)垃圾兩類。
1)生活垃圾:廢棄紙張、廢棄日用雜物等日用品垃圾以及拔除的.雜草、打掃的落葉、樹枝、煙頭、塑料袋廢棄日用雜物等。
2)生產(chǎn)垃圾:是指在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的固體廢棄物,主要有:
a.紙箱紙板,紙筒、b.寫真噴繪布邊角料、c.油墨瓶、d.黃紙、e.塑料薄膜、f.旗幟橫幅邊角料
2、廠區(qū)垃圾按循環(huán)利用價值分為可回收垃圾和不可回收垃圾。
1)可回收垃圾:a.紙箱紙板,紙筒、b.寫真噴繪布邊角料;
2)不可回收垃圾:c.油墨瓶、d.黃紙、e.塑料薄膜、f.旗幟橫幅邊角料
二、垃圾堆放區(qū)域及堆放要求
1、垃圾堆放區(qū)域:生產(chǎn)垃圾分類堆放在指定區(qū)域;生活垃圾投放入垃圾桶;
2、堆放要求:
生活垃圾:放入垃圾桶,不得高空拋擲,不得溢出桶外;生產(chǎn)垃圾:
1)不可回收生產(chǎn)垃圾:放入垃圾池;
2)油墨瓶:按字樣標識指定擺放;
3)可回收生產(chǎn)垃圾:嚴格按照標識捆綁大包分區(qū)擺放、不串不混;
4)生活垃圾:放入垃圾桶,不得放置于生產(chǎn)垃圾區(qū)域內(nèi);
三、獎懲制度
1、獎勵:對于嚴格執(zhí)行《垃圾堆放管理辦法》的個人(部門)將在年底給予其優(yōu)秀員工(先進集體)的提名,給予通報表揚和物資獎勵。
2、懲罰:對于未執(zhí)行《垃圾堆放管理辦法》的部門或個人,扣罰其人民幣50元/次;其直管領(lǐng)導(dǎo)將連帶扣罰人民幣50元/次,并處以通報批評。
3、對于屢犯、屢教不改的個人、集體,將給予其翻倍處罰。
4、由行政部和生產(chǎn)部相關(guān)負責(zé)人每日進行衛(wèi)生檢查,檢查結(jié)果作為以上獎懲依據(jù)。
本管理辦法自20xx年12月1日起實施。
安全防范管理制度14
1、制定完善,各級管理人員的崗位職責(zé),明確職責(zé)范圍,強化安全保衛(wèi)工作制度的落實。安全保衛(wèi)工作,領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理,是各級分支,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的'領(lǐng)導(dǎo),都要做好本職工作。
2、落實安防責(zé)任制,構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點的安全防范的中心工作。
3、實行標準化管理,全面掌握網(wǎng)點安防工作情況。根據(jù)上級行制定的標準,逐步將營業(yè)場所的人防、物防、技防和安全管理標準化。
4、實安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排,結(jié)合網(wǎng)點工作實際,統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容,規(guī)范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據(jù)對營業(yè)網(wǎng)點安全檢查考核內(nèi)容逐項進行檢查記錄,查看營業(yè)網(wǎng)點對各項安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實情況。
5、落實周檢查、月評比,季通報制度,將營業(yè)網(wǎng)點的安全管理納入經(jīng)營管理范疇,促使網(wǎng)點負責(zé)人由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾恚鰪娋W(wǎng)點負責(zé)人的安全責(zé)任意識。
安全防范管理制度15
1、組織學(xué)生開展校外集體活動,事前須報校長室批準;組織全校性的校外集體活動,事前要按有關(guān)規(guī)定報上級主管部門審批同意。
2、活動前,有關(guān)負責(zé)人要仔細研究,周密計劃,嚴格組織。
3、要派人事先勘察活動場地、環(huán)境,確;顒訄龅胤习踩突顒右蟆
4、要落實各項安全責(zé)任。各班必須有一名教師帶隊,低年級各班須二名教師。帶隊教師必須自始至終組織好隊伍,照顧好學(xué)生,及時處置偶發(fā)事件。
5、集體活動前,必須進行一次針對性的'安全教育。
6、無特殊情況,學(xué)生應(yīng)戴安全帽參加活動;顒舆^程中應(yīng)遵守紀律,聽從指揮,不得私自脫離集體。遇有特殊情況應(yīng)報告老師。
7、步行前去的活動,老師應(yīng)與學(xué)生一道步行。
8、活動結(jié)束后,教師應(yīng)把學(xué)生帶回學(xué)校。如安排家長接送的,必須待最后一個學(xué)生接走后,帶隊老師方可離開。
9、活動中如需使用交通工具時,必須租乘國有(A類)運輸單位的車子,所乘車輛必須符合安全要求,并與有關(guān)單位簽訂安全承運合同。不得超載,不得乘坐無三證(健康證、駕駛證、上崗證)的人員駕駛的車、船。
10、其他單位要求組織學(xué)生參加的集體活動,須上級主管部門批準。否則,學(xué)校應(yīng)予拒絕。
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