鑰匙管理制度(共15篇)
在當(dāng)下社會(huì)，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的鑰匙管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鑰匙管理制度1
第一章 總則
第一條：確保商城物業(yè)管理部各類鑰匙管理有序，使用方便;嚴(yán)格控制領(lǐng)取使用前、后的鑰匙使用和管理，規(guī)范管理鑰匙的使用權(quán)限。
第二章 各類鑰匙適用范圍
第二條：適用范圍：商城物業(yè)管理部內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙，均列入鑰匙管理范圍。各科室所轄辦公室、商城各通道門、出入口、宿舍、倉庫、豎井、機(jī)房、電站、泵房、防盜卷簾、防火卷簾、電磁門、電梯機(jī)房、監(jiān)控室等。
第三章 管理原則
第三條：公司鑰匙管理本著"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，分部門分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
第四章 管理細(xì)則
第四條：鑰匙使用權(quán)限及流程
1、 所有鑰匙都應(yīng)該配備兩套，一套 現(xiàn)用，一套備用。所有鑰匙應(yīng)分類，貼上標(biāo)簽，整齊定位掛放于鑰匙板上或鑰匙柜中，鑰匙板或鑰匙柜鑰匙由當(dāng)班主管負(fù)責(zé)管理;鑰匙管理員因故離開崗位時(shí)，報(bào)請(qǐng)科長同意委托其他同事代為管理。
2、 各科室負(fù)責(zé)本部門內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立鑰匙管理檔案。
3、 金庫、油庫、重要設(shè)備間、涉密檔案室等場所設(shè)雙鎖，兩人分別持有鑰匙同時(shí)到場開啟。
4、 辦公室鑰匙值班人員或指定人員保管;值班人員做好交接并作登記。
5、 銀座三期辦公區(qū)鑰匙借用管理流程：
(1)值班安保員：遇有緊急情況時(shí)，協(xié)同監(jiān)控值班員及時(shí)啟用備用鑰匙進(jìn)行處置并做好記錄。
(2)監(jiān)控值班員：協(xié)同值班安保員共同管理辦公區(qū)備用鑰匙，使用完畢后做好值班記錄。
(3)各崗位員工：下班前將重要資料、物品入柜進(jìn)庫，私人物品帶走，盡量避免封場后再次回到辦公區(qū)取回遺忘物品。
(4)如果辦公區(qū)工作人員在樓層封場后需要再次上去，需通知大堂內(nèi)安保值班人員，由安保值班人員帶領(lǐng)申請(qǐng)人到中控室借鑰匙，并在登記表上簽字確認(rèn)(申請(qǐng)人、安保人員、值班人員)后，方可借出備用鑰匙。
(5)由三方共同在場，取出所在樓層的鑰匙后，由安保帶領(lǐng)申請(qǐng)人到達(dá)所在樓層后，電話通知中控室值班人員對(duì)該樓層進(jìn)行撤防。
(6)取回物品后，電話通知中控室進(jìn)行重新設(shè)防，安保人員與申請(qǐng)人到中控室進(jìn)行簽字確認(rèn)后方可離開。
(7)封存鑰匙的信封啟封后，第二天，由安保主管與監(jiān)控室管理人員共同向物業(yè)部長進(jìn)行匯報(bào)，并重新進(jìn)行封裝。
6、 商城各進(jìn)出口、消防通道、防盜卷簾等現(xiàn)用鑰匙放置總值班室的專用柜保管，放置在監(jiān)控探頭下由當(dāng)班主管負(fù)責(zé)管理，備用鑰匙由科內(nèi)統(tǒng)一集中控制管理;兩班交接班時(shí)，鑰匙交接作為一項(xiàng)重要交接事項(xiàng)，由當(dāng)班主管負(fù)責(zé);鑰匙領(lǐng)用和送還的管理由當(dāng)班主管與當(dāng)值警員交接，查點(diǎn)清楚并做好對(duì)其所用的鑰匙應(yīng)有詳細(xì)的登記，包括鑰匙的領(lǐng)用送還時(shí)間(開封場前十分鐘領(lǐng)取開封場完畢5分鐘內(nèi)送還)、位置、數(shù)量和使用人，警員用完鑰匙，需馬上交回鑰匙，不能個(gè)人暫存或存放在它處，以免遺忘丟失;在鑰匙使用當(dāng)中，鑰匙不得掛于門鎖上，開鎖后立即取下，做到鑰匙不離身;夜間封場后施工樓層只領(lǐng)取貨梯間通道鑰匙，沒有書面申請(qǐng)或未經(jīng)總值班許可，不得開啟任何門鎖。
7、 宿舍鑰匙管理員管理根據(jù)<<宿舍管理規(guī)定>>使用。員工不準(zhǔn)私自更換門鎖和配鑰匙。由于保管不善，鑰匙丟失要速報(bào)安保辦公室。鑰匙統(tǒng)一配制，并由遺失者付工本費(fèi)。如不報(bào)而導(dǎo)致宿舍失竊，由遺失鑰匙者承擔(dān)全部損失。
8、 倉庫每個(gè)倉庫門的鑰匙存放在相應(yīng)科室辦公室統(tǒng)一編號(hào)管理;除日常用的鑰匙損壞外，備用鑰匙禁止使用。鑰匙領(lǐng)用由倉庫主辦或者指定人員登記領(lǐng)取。日常用的鑰匙在下班時(shí)由各倉庫主辦交回綜合管理辦公室;對(duì)于個(gè)別倉庫有加班情況時(shí)由該倉庫加班人員在下班時(shí)交回辦公室值班人員并登記;在兩班換班時(shí)進(jìn)行交接并記錄。對(duì)于因個(gè)人原因造成的鑰匙遺失，需由遺失人照價(jià)賠償;倉庫所有鑰匙禁止帶出，禁止未經(jīng)批準(zhǔn)私自配置鑰匙。
9、 監(jiān)控室、豎井、電站、泵房、機(jī)房鑰匙由設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)管理，除因工作需要由部門指定人員配備鑰匙，部門編制鑰匙一覽表，部門負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)證，并標(biāo)注持有人后存檔，所有設(shè)備機(jī)房鑰匙必須由專人進(jìn)行保管。各工種人員若需借用鑰匙，可到相應(yīng)值班室領(lǐng)取，并做好鑰匙借用、歸還的交接記錄。原則上設(shè)備機(jī)房只允許本工種維修人員和相關(guān)管理人員進(jìn)入，不得將鑰匙借給與該設(shè)備無關(guān)人員，否則必須得到批準(zhǔn)后，在有關(guān)人員的陪同下方能進(jìn)入。
10、 根據(jù)國家電梯檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定和電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由業(yè)主指定的管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的.錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生或引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn):
(1)、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。
(2)、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé)，電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。
(3)、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無關(guān)人員。
(4)、電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門，并放回原處。
(5)、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙(必須由持有電梯管理員證或電梯維保證書的專業(yè)人員使用)、轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙、首層開關(guān)電梯電氣鑰匙。
(6)、使用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:
1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用，其它人禁止使用。
2、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí)，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)后方可上轎頂。
3、緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
(7)、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應(yīng)由專人管理使用(如電梯司機(jī)、電梯管理員、電梯維保員保管)，按規(guī)定開、關(guān)梯。
(8)、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放，若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。電梯專用鑰匙只能由電梯維修人員保管，不得借給他人使用;扶梯在就近的柜臺(tái)和保潔留應(yīng)急備用鑰匙。
第五條：屬員工個(gè)人保管的鑰匙，在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，部門負(fù)責(zé)人必須在調(diào)動(dòng)、離職表上簽字確認(rèn)，否則不予辦理手續(xù)。
第六條：各部位所持鑰匙應(yīng)嚴(yán)格保管如出現(xiàn)丟失、損壞等情況，及時(shí)更換門鎖，管理人員應(yīng)立即向科長匯報(bào)，并做詳細(xì)的書面說明，寫明鑰匙的丟失地點(diǎn)、時(shí)間及原因，物業(yè)管理部將按情節(jié)的輕重，提出處罰意見，報(bào)物業(yè)管理部批準(zhǔn)實(shí)施。任何鑰匙不得外借;未經(jīng)科長許可，不得任意復(fù)制或借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第七條：節(jié)假日期間鑰匙由科室指定值班人員管理。
第五章 日常檢查保養(yǎng)與更換
第八條：材料科負(fù)責(zé)物業(yè)部內(nèi)所有鎖具購買、鑰匙的配制。鑰匙配置由須配置科室填寫《材料購買審批單》，并由所在科室科長簽字后連帶須配置的鑰匙，送交材料科進(jìn)行配置。
第九條：各科室要對(duì)其所管理的鎖具每月檢查一次，每半年進(jìn)行一次保養(yǎng)延長鎖具鑰匙的使用壽命，對(duì)不能正常使用的進(jìn)行更換。
銀座商城物業(yè)管理部
鑰匙管理制度2
物業(yè)公司項(xiàng)目鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時(shí)填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時(shí)間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時(shí),須及時(shí)通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
鑰匙管理制度3
1.三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2. 使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時(shí)先確定轎廂位置。
3. 用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識(shí)的人員作為電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理；對(duì)電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。
4. 電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙（包括操縱箱、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現(xiàn)變動(dòng)則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。
5.嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用；否則，造成事故，后果自負(fù)。
6.三角鑰匙的正確使用方法：
（1）打開廳門時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；
�。�2）打開廳門口的`照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關(guān)人員；
（3）把三角鑰匙插入開鎖孔，確認(rèn)開鎖的方向；
（4）操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖；
�。�5）門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時(shí)廳門不能一下開得太大；
�。�6）操作人員在開鎖完成后，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。
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為確�？腿巳松砑柏�(cái)物安全，保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序，依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置，制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下：
一、鑰匙類別
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng)，一是電腦門鎖系統(tǒng)，二是機(jī)械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙，適用于所有客房樓層之門鎖。機(jī)械門鑰匙，適用于除客房樓層外之其他門鎖。
二、鑰匙的種類及控制
1.電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應(yīng)鑰急匙設(shè)有兩套，一套由保安部保管；另一套存放在收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi)，由財(cái)務(wù)經(jīng)理在保安部主管及前臺(tái)收銀主管在場情況下裝入信封封好，再由三人簽名后注上時(shí)間后給總經(jīng)理簽字注上時(shí)間，并編上號(hào)碼(由001起始)，于前臺(tái)收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收，每個(gè)前臺(tái)收銀當(dāng)值交接時(shí)需在交接單上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急鑰匙連信封。在緊急事件中，只能限于酒店指定人員，行政總值（或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理）和當(dāng)值保安領(lǐng)班同時(shí)執(zhí)行任務(wù)，并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的情況，包括：
1）用鑰匙的日期和時(shí)間；
2）用鑰匙的目的；
3）用鑰匙的員工及用鑰匙時(shí)的證人(最少應(yīng)有一人)；
4）應(yīng)急鑰匙放回保險(xiǎn)箱的時(shí)間；
5）用鑰匙人和證人的簽名；
6）用完鎖鑰匙，準(zhǔn)備好新的信封，由用鑰匙人、證人與當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收，以舊信封編號(hào)為準(zhǔn)，順序編進(jìn)新號(hào)碼；
7）所有用過的信封，每月依順序交核數(shù)主管，跟進(jìn)年度存檔。
2.電腦門鎖主鑰匙；
1）客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房；
2）樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房，樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條；
3）客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機(jī)械門鑰匙
本酒店除客房外，公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機(jī)械鎖，每鎖三條鑰匙，按如下辦法分配管理：
一、場所使用鑰匙（交于各部門管理）。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
A、前臺(tái)收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下由指定人員及當(dāng)值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間，領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
B、前臺(tái)收銀員在交接班時(shí)必須清楚盤點(diǎn)鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目，雙方簽名做好登記手續(xù)。
C、如需動(dòng)用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
D、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編 .com 號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間，領(lǐng)用者簽名及當(dāng)值保安領(lǐng)班簽名見證。
三、鑰匙的管理
1.遺失鑰匙：
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時(shí)，應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報(bào)告，并必須將失鑰匙的情況對(duì)總經(jīng)理作書面報(bào)告。按失去主鑰匙的背景，視其將直接影響酒店的'程度，采取相應(yīng)的措施：
1）如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失，即根本沒機(jī)會(huì)被他人撿獲，由總經(jīng)理批示報(bào)告后，由前廳部補(bǔ)配主鑰匙。
2）如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失，大堂副理及值班經(jīng)理接報(bào)后，立即了解詳情，并與保安主管評(píng)估失主匙影響的程度，提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報(bào)，聽取指示作決定，必要時(shí)將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換，但事前需得到總經(jīng)理同意。
3）如失去應(yīng)急鑰匙，大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后，必須立即向總經(jīng)理報(bào)告，聽取總經(jīng)理的指示。
4）如部門丟失機(jī)械鎖鑰匙，遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告，根據(jù)失匙具體情況，由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單，并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補(bǔ)配門匙或更換門鎖。
2.人事變遷/離職：
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機(jī)械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動(dòng)或離職前，其上級(jí)主管必須收回鎖、鑰匙，直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時(shí)主鑰匙/酒店機(jī)械鎖私鑰匙的保管：
無論任何情況，主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙都不能帶出酒店，當(dāng)需要離店時(shí)，任何員工都要把主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙放在保安部保管。
四、客房鑰匙的管理
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的，因此當(dāng)分發(fā)客房鑰匙時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：
1.將客房鑰匙交給客人前，前臺(tái)接待處必須確認(rèn)客人身份；
2.前臺(tái)接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙，雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙；
3.客人退房時(shí)，前臺(tái)收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙；
4.未經(jīng)登記客人許可，不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者；
5.遺留在客房里的門匙，房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺(tái)接待處處理；
6.任何服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場所，應(yīng)立即交當(dāng)值主管，送回前臺(tái)接待處處理；
7.客房服務(wù)員不得對(duì)客人以錯(cuò)放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由，隨便開房門讓客人進(jìn)入，應(yīng)即時(shí)打電話到前臺(tái)接待處核實(shí)客人身份，如有任何疑問，應(yīng)請(qǐng)客人到前臺(tái)接待處辦理補(bǔ)鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度5
為了加強(qiáng)電梯鑰匙保管使用環(huán)節(jié)的安全管理，確保電梯鑰匙需要是隨時(shí)能用，使用時(shí)能確保安全，現(xiàn)就電梯鑰匙使用管理事項(xiàng)規(guī)定如下:
1.電梯鑰匙包括:緊急開鎖鑰匙（俗稱三角鑰匙），廳門外電源鑰匙，轎內(nèi)操縱盤檢修盒鎖鑰匙，機(jī)房鑰匙，機(jī)房主電源柜鎖鑰匙。
2.實(shí)行“誰使用電梯鑰匙，誰負(fù)責(zé)使用安全”的原則。
3.電梯鑰匙由電梯安全管理員負(fù)責(zé)保管。
4.不得將緊急開鎖鑰匙（俗稱三角鑰匙）等交給無電梯作業(yè)資格的人員使用。
5.使用緊急開鎖鑰匙時(shí)須站立穩(wěn)固、有人監(jiān)護(hù)、按規(guī)定方法操作。用緊急開鎖鑰匙開啟過的.層門，如無人值守，應(yīng)確認(rèn)層門已經(jīng)完全關(guān)閉。
6.電梯鑰匙保管人員變更時(shí)，應(yīng)辦理變更交接備案手續(xù)。
7.電梯鑰匙保管使用人員應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。
8.電梯鑰匙保管使用人員應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。
鑰匙管理制度6
物業(yè)項(xiàng)目鑰匙管理操作規(guī)程
1、目的
加強(qiáng)鑰匙管理，消除安全隱患。
2、適用范圍
適用于公司及各管理處。
3、職責(zé)
3.1各鑰匙管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)鑰匙的接收、標(biāo)識(shí)、保管、領(lǐng)用和配制。
3.2綜合管理部負(fù)責(zé)公司各類辦公區(qū)域鑰匙和辦公區(qū)域各類文件柜鑰匙的管理（副總和財(cái)務(wù)部辦公室除外）。
3.3管理處客服中心負(fù)責(zé)空置房、空關(guān)房、客戶臨時(shí)委托保管鑰匙的管理；管理處內(nèi)勤
負(fù)責(zé)除業(yè)主鑰匙（空置房、空關(guān)房客戶臨時(shí)委托保管）之外的所有管理處備用鑰匙的管理。
鑰匙使用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用鑰匙的管理。
4、程序
4.1定義：
4.1.1公司鑰匙：辦公區(qū)域各類文件柜鑰匙、辦公區(qū)域的各類房間鑰匙。
4.1.2管理處的鑰匙主要包括四個(gè)層面：
4.1.2.1屬于業(yè)主的鑰匙：家政等服務(wù)需要客戶臨時(shí)委托代保管的鑰匙、空置房鑰匙。
4.1.2.2共用部位鑰匙：消防通道、單元門禁卡、電梯機(jī)坑、管道井、設(shè)備箱柜等鑰匙。
4.1.2.3物業(yè)管理用房鑰匙：管理用房（辦公室、庫房、休息室、工作間等）、設(shè)備房等。
4.1.2.4屬于可能開啟的個(gè)人持有辦公室活動(dòng)柜與員工更衣柜的鑰匙。
4.2鑰匙的接管：
4.2.1公司和管理處內(nèi)勤、客戶服務(wù)人員（專人，客用鑰匙）為鑰匙的專職管理員，負(fù)責(zé)鑰匙的接管、分配、借用、發(fā)放、配置等管理工作。
4.2.2在房屋移交驗(yàn)收時(shí)，管理處主任安排鑰匙管理員接受所有的鑰匙，并分類在《鑰匙清單》上登記。
4.2.3鑰匙管理員負(fù)責(zé)將所有鑰匙分類加以標(biāo)識(shí)，并確保標(biāo)識(shí)的清晰及持久性。
4.2.4除保證工作順利進(jìn)行分配到各鑰匙持有人外，其余鑰匙全部作為備用鑰匙進(jìn)入鑰匙管理員的專庫進(jìn)行管理。
4.3鑰匙的分配：
4.3.1鑰匙接管后，按4.3.3的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑰匙分配。
4.3.2鑰匙管理人應(yīng)在《××鑰匙清單》上登記。
4.3.3鑰匙分配標(biāo)準(zhǔn)：
4.3.3.1由客服前臺(tái)持有一套，每日移交。文件柜鑰匙由內(nèi)勤持有一套。
4.3.3.2設(shè)備房鑰匙由設(shè)備管理人持有一把，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.3庫房鑰匙由內(nèi)勤持有一把，隨工作調(diào)動(dòng)進(jìn)行移交。
4.3.3.4維修、保潔、綠化的休息室、工具間、工作間鑰匙由當(dāng)值員工或當(dāng)日值班人持有一套，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.5設(shè)備箱柜、管道井等鑰匙由維修人員持有一套，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.6消防通道等鑰匙由監(jiān)控室人員持有一套，封閉入庫，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.7單元門禁管理卡由該區(qū)域巡邏人員持有一張，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.8空置房和空關(guān)房鑰匙、客戶臨時(shí)委托代保管的鑰匙由客服中心在鑰匙庫中進(jìn)行保管，隨班次交接進(jìn)行移交。
4.3.3.9員工辦公室活動(dòng)柜和更衣柜鑰匙由本人持有一把，隨調(diào)動(dòng)或離職移交。
4.4鑰匙的保管：
4.4.1其他人員因工作需要而借用鑰匙，須由部門主管授權(quán)在鑰匙持有人或備用鑰匙管理員處嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)并填寫《鑰匙使用登記表》，不論當(dāng)日工作是否完畢，所有鑰匙應(yīng)于工作完成時(shí)或當(dāng)日下班時(shí)歸還鑰匙，于第二日重新借用，當(dāng)日鑰匙使用人發(fā)現(xiàn)鑰匙未歸還，應(yīng)進(jìn)行追索；監(jiān)控中心保管的鑰匙歸還時(shí)應(yīng)在班長監(jiān)督下，由監(jiān)控室人員進(jìn)行封存保管。
4.4.2鑰匙領(lǐng)用后必須隨身攜帶，不可將鑰匙隨意離身放置或轉(zhuǎn)借給他人，更不能讓他人代還鑰匙，嚴(yán)禁將鑰匙帶離小區(qū)，嚴(yán)禁未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可私配鑰匙。
4.4.3內(nèi)勤請(qǐng)假外出時(shí)需把庫房和文件柜鑰匙交給部門負(fù)責(zé)人指定的人員，并在《鑰匙使用登記表》上簽名確認(rèn)。
4.4.4空置房和空關(guān)房鑰匙在整改過程中，不能直接交給承建單位，應(yīng)由客服中心在確認(rèn)整改事實(shí)并辦理手續(xù)（押證）后，指定管理處人員為承建單位開啟房門，并確認(rèn)戶內(nèi)的設(shè)施設(shè)備狀況；整改完畢，承建單位關(guān)閉房門前，通知客服中心安排專人查驗(yàn)整改和設(shè)施設(shè)備狀況后，辦理退證手續(xù)。整改過程中發(fā)生的設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)由承建單位賠償。
4.4.5交接班時(shí)，應(yīng)在交接班記錄上對(duì)鑰匙數(shù)量、借出人予以交接，有不明去向的鑰匙，接班人應(yīng)不予接班并立即報(bào)告部門主管，同時(shí)在《鑰匙使用登記表》上進(jìn)行登記。對(duì)外借的鑰匙接班人員要在當(dāng)日追索回庫。
4.4.6返回的鑰匙如果發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即核實(shí)鑰匙的真?zhèn)�、變形等情況，不能使用或不慎遺失，必須即刻報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或鑰匙管理員，由部門負(fù)責(zé)人做出處理意見，鑰匙管理員《鑰匙清單》上予以登記備案。
4.4.7因工作需要必須開啟或公司清查屬于個(gè)人管理的`文件柜和更衣柜時(shí)，應(yīng)由所屬部門主管在《鑰匙使用登記表》上登記后，由鑰匙管理人陪同共同開啟、關(guān)閉、封存。
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4.4.8如果員工調(diào)動(dòng)、離職，鑰匙管理員負(fù)責(zé)收回其持有或借用鑰匙，并將變更情況在《鑰匙清單》上予以記錄。屬共同持有的，應(yīng)由部門主管清理鑰匙是否齊全并簽署意見。
4.4.9鑰匙管理人應(yīng)每月25--30日，對(duì)備用鑰匙庫中的鑰匙進(jìn)行清理、盤點(diǎn)，并報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，獲準(zhǔn)同意后，對(duì)鑰匙予以更換、配置、報(bào)廢。
4.5鑰匙的更換、配制、報(bào)廢：
4.5.1鑰匙使用人或借用人，因工作需要或遺失需配制時(shí)，須由鑰匙管理員填寫《鑰匙管理表》，報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意后方可配制。
4.5.2門鎖的鑰匙損壞或全部丟失需更換鎖芯時(shí)，應(yīng)填寫《鑰匙管理表》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批后予以更換，重點(diǎn)部位門鎖應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)更換完成（節(jié)假日時(shí)可口頭報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意），所更換的鑰匙交鑰匙管理員在《鑰匙清單》上予以登記。
4.5.3因鎖芯更換等原因?qū)е略�匙已無使用和保留價(jià)值，鑰匙管理員應(yīng)填寫《鑰匙管理表》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批后予以報(bào)廢處理。
4.5.4因鑰匙使用人和管理人造成的重要鑰匙遺失，如：空置房和空關(guān)房、通小區(qū)和客戶的消防通道鑰匙。應(yīng)在遺失后4小時(shí)內(nèi)更換完成，更換鎖芯的費(fèi)用由遺失人支付。
4.6客戶臨時(shí)委托鑰匙的管理
4.6.1如有客戶因返修、維修、家政、房屋出租等原因要求臨時(shí)委托代保管鑰匙，鑰匙管理員應(yīng)委婉提醒其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，如客戶仍堅(jiān)持或有其他特殊原因需要代管鑰匙的，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人同意后方可接收。
4.6.2鑰匙管理員受理客戶臨時(shí)委托鑰匙時(shí)，應(yīng)要求客戶在《客戶委托代管物品登記表》上進(jìn)行簽字登記。
4.6.3鑰匙管理員負(fù)責(zé)將客戶委托鑰匙加以標(biāo)識(shí)，并確保標(biāo)識(shí)的清晰及持久性。
4.6.4相關(guān)工作人員領(lǐng)、借用客戶臨時(shí)委托鑰匙時(shí)，須經(jīng)部門主管同意，并嚴(yán)格填寫《鑰匙使用登記表》。如需過夜借用客戶的鑰匙，必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人同意后方可借用，并由鑰匙管理員負(fù)責(zé)追回，否則將追究鑰匙管理員責(zé)任；
4.6.5任何人不得復(fù)制客戶委托管理的鑰匙。
4.6.6客戶領(lǐng)回委托管理的鑰匙時(shí)，鑰匙管理員應(yīng)要求客戶在《客戶委托代管物品登記表》上簽字確認(rèn)，及時(shí)銷帳。
4.6.7如客戶委托管理的鑰匙發(fā)生丟失或損壞，鑰匙管理員應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并向客戶及時(shí)通報(bào)相關(guān)情況，妥善地對(duì)客戶進(jìn)行安撫、溝通解釋，積極協(xié)商解決辦法。
5、相關(guān)記錄
《鑰匙借用登記表》
《鑰匙配置報(bào)廢表》
鑰匙管理制度7
物業(yè)園區(qū)電梯鑰匙管理制度
電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備,為了保障電梯的正常和安全使用,必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》,電梯鑰匙必須由專人保管和使用,電梯鑰匙不得隨意仿制或配制,也不得隨意濫用。
一、電梯機(jī)房鑰匙使用與保管
1、電梯機(jī)房是放置電梯重要設(shè)備的場合,只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的.持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入;
2、電梯正常使用時(shí),電梯機(jī)房必須上鎖,以防止其他無關(guān)人員擅自進(jìn)入;
二、電梯三角鑰匙使用與保管
1、非持證電梯維修操作人員不得持電梯三角鑰匙,持證電梯維修操作人員不得將電梯三角鑰匙隨意放置或借于他人使用。
2、電梯維修操作人員佩帶的電梯三角鑰匙必須具有安全警示標(biāo)志。
3、電梯三角鑰匙管理由公司專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、回收。任何的丟失、破損、領(lǐng)用、更換、交接均要由專人進(jìn)行備案登記。
4、用電梯三角鑰匙打開電梯廳門前,一定要確認(rèn)電梯所在位置,并用正確的方法操作。打開廳門,進(jìn)入轎頂前,先將急停開關(guān)置急停狀態(tài),然后才能進(jìn)行其他操作。
5、員工一旦離開公司,電梯三角鑰匙一定要如數(shù)、如實(shí)交回。
鑰匙管理制度8
1、在工程交接時(shí),認(rèn)真進(jìn)行鑰匙的交接工作,雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)鑰匙,無誤后共同在交接書上簽字。
2、機(jī)械鎖鑰匙坯,由招標(biāo)采購部采購,由保安部保管。需要增配、補(bǔ)配鑰匙應(yīng)填寫申請(qǐng)表,按程序?qū)徟?由保安部負(fù)責(zé)。
3、工程部機(jī)房每次換鎖時(shí)應(yīng)向保安部申請(qǐng),填寫申請(qǐng)表,并做好移交及變更登記。
4、如果需增配、補(bǔ)配鑰匙,要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請(qǐng)表,說明原因、數(shù)量,經(jīng)物業(yè)中心主任同意,并報(bào)保安部備案后方可配制。
5、如果鑰匙丟失,要由當(dāng)事人寫出情況報(bào)告,并由部門做出對(duì)當(dāng)事人的'處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應(yīng)將鎖具全部更換,其費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān))備案。
6、如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報(bào)告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風(fēng)機(jī)房門、樓層新風(fēng)機(jī)房門應(yīng)配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙,由工程部經(jīng)理、有關(guān)專業(yè)值班人員使用。
8、工程部各個(gè)部位房間門鑰匙均應(yīng)備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時(shí)交保安部更新封存。
鑰匙管理制度9
電梯鑰匙（包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙）是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的重要專用工具，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行，防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措，為此特制定本制度。
1.電梯鑰匙的'管理制度
1.1電梯的鑰匙（包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙）務(wù)必由專門人員保管。
1.2應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的記錄檔案，個(gè)性要預(yù)防電梯鑰匙的丟失
1.3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄，不能借給與電梯無關(guān)的人員使用。
1.4電梯鑰匙使用完畢后務(wù)必及時(shí)交回保管人員，并放回原處。
1.5電梯鑰匙遺失，務(wù)必在第一時(shí)光匯報(bào)特種設(shè)備安全管理員，并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
2.電梯鑰匙的安全使用制度
2.1電梯層門三角鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。
2.2使用層門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:
2.2.1當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí)，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)后方可上轎頂。
2.2.2緊急救援時(shí)務(wù)必先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
2.3操縱盤鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機(jī)，應(yīng)交電梯司機(jī)保管，按規(guī)定開、關(guān)梯。
2.4電梯的基站開關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，按規(guī)定開、關(guān)梯。
鑰匙管理制度10
第一條 維護(hù)總公司機(jī)關(guān)安全，保持良好的工作秩序，加強(qiáng)辦公場所管理，特制定本辦法。
第二條 總公司鑰匙主要包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室、大會(huì)議室、檔案室、庫房及印信文書存放抽屜和文件的'鑰匙。
第三條 總公司鑰匙由辦公室統(tǒng)一保管、復(fù)制、使用。特殊部位的房門鑰匙經(jīng)公司批準(zhǔn)后可責(zé)成專人單獨(dú)保管。
第四條 總公司辦公樓大門和院門鑰匙由門衛(wèi)掌管。
第五條 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理本科室鑰匙的使用，不得任意復(fù)制發(fā)放或借給他人使用，否則出現(xiàn)問題負(fù)連帶責(zé)任。
第六條 總公司會(huì)議室、庫房、檔案室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的鑰匙除辦公室人員依照工作程序謹(jǐn)慎使用外，其他未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)不得擅用。
第七條 鑰匙保管人員應(yīng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬� 仔細(xì)保管，合理使用，高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真；
�。ǘ� 不得將鑰匙隨處丟放，以防止被盜或仿制；
�。ㄈ� 不得隨意借給他人使用；
�。ㄋ模� 如鑰匙遺失，應(yīng)立即向辦公室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取補(bǔ)救保護(hù)措施；
�。ㄎ澹� 未經(jīng)辦公室主任同意不得復(fù)制公司任何鑰匙；
（六） 因工作關(guān)系變動(dòng)離開工作崗位時(shí)，將所有鑰匙交總公司辦公室主任點(diǎn)驗(yàn)收回；
第八條 辦公場所存放印信文書的桌、柜、抽屜、文件等鑰匙由總公司辦公室、統(tǒng)一保管一套，以備急用。
第九條 總公司鑰匙出現(xiàn)破損遺失時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)知辦公室主任處理，禁止私自砸撬鎖具或損毀辦公用具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
第十條 各科室使用會(huì)議室、庫房后，應(yīng)及時(shí)鎖好門戶并將鑰匙交還總公司辦公室。
鑰匙管理制度11
根據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由指定的管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。電梯鑰匙使用要有登記制度，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn)：
1.使用鑰匙人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，取得由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯作業(yè)人員證件。
2.在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
3.電梯鑰匙未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用，因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。
4.電梯維修保養(yǎng)人員不得私自將自己的電梯鑰匙借給與電梯無關(guān)的.人員使用。
5.電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門，并放回原處妥善保管，以免未經(jīng)授權(quán)的人士使用。
6.電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、基站鑰匙、轎內(nèi)操縱箱檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。
7.電梯廳門三角鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的。人員使用。
8.電梯廳門三角鑰匙的使用方法
�、偈褂秒娞輳d門三角鑰匙打開層門前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空。
�、谑褂秒娞輳d門三角鑰匙打開廳門時(shí)，先將廳門拔開50mm左右，以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和應(yīng)急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和應(yīng)急救援作業(yè)條件時(shí)，再用手將電梯廳門扒開。
�、蹚d門完全打開后，必須有專人用手扶住打開的廳門，防止廳門自動(dòng)關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。
�、苌限I頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂；使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門作業(yè)時(shí)，必須在電梯廳門口設(shè)置醒目的請(qǐng)勿靠近'標(biāo)識(shí)提醒其他無關(guān)人員，避免發(fā)生跌落事故，在廳門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。
�、輵�(yīng)急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門進(jìn)行救援作業(yè)。
�、揠娞輳d門三角鑰匙的使用人員使用鑰匙打開廳門進(jìn)行應(yīng)急救援時(shí)，如果轎廂底部與層門地坎段差超過400mm時(shí)，請(qǐng)停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門，立即調(diào)整轎廂的位置，當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時(shí)再進(jìn)行救援作業(yè)。
�、呓故褂秒娞輰娱T鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。
9.電梯廳門三角鑰匙安全警示
電梯廳門三角鑰匙屬于專用工具，使用不當(dāng)時(shí)會(huì)存在從井道墜落的危險(xiǎn)，為杜絕類似事故的發(fā)生，特再次鄭重地向您提出以下安全警告：
�、匐娞輳d門三角鑰匙使用者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,電梯廳門三角鑰匙使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重事故！
�、谇f不要憑主觀印象認(rèn)為電梯在某層，即使您剛將電梯�？吭谀硨樱娞菀矘O可能已被駛離，這時(shí)貿(mào)然用電梯廳門三角鑰匙打開廳門，極可能發(fā)生墜落事故！
�、鄄坏秒S意用電梯廳門三角鑰匙開啟廳門，確有必要開啟廳門從廳外進(jìn)入電梯，必須先穩(wěn)定重心，開啟廳門約10厘米時(shí)先觀察轎廂位置，確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入！
鑰匙管理制度12
一、鑰匙分類:
業(yè)主（住戶）鑰匙、公共門窗鑰匙、設(shè)備房鑰匙
二、鑰匙管理
1.各種鑰匙由指定的房管員管理。無工作需要任何人不得以私人名義借出；借出時(shí)須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)；
2.標(biāo)識(shí)
a鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層，設(shè)備房按設(shè)備分類，然后用鑰匙扣或細(xì)繩分別拴在一齊。
b將分類的鑰匙貼上標(biāo)簽，在標(biāo)簽紙上寫明樓號(hào)單元（大廈）層房號(hào)或設(shè)施、設(shè)備房名稱。
c業(yè)主（住戶）的.鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對(duì)講門鑰匙和信箱鑰匙等四類，均應(yīng)貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。
三、制作公共門窗、設(shè)備房鑰匙牌
1.采用適宜的材料
2.將同類鑰匙掛在同一處
3.制作鑰匙掛放箱，將公共門窗、設(shè)備鑰匙分類掛放，在掛放箱上相應(yīng)貼上標(biāo)識(shí)。
四、鑰匙發(fā)放
1.業(yè)主（住戶）房子鑰匙發(fā)放
由綜合管理部物業(yè)管理員驗(yàn)證后發(fā)放，業(yè)主或領(lǐng)用人應(yīng)在《鑰匙發(fā)放借用登記表》簽名。
2.公共門窗、設(shè)備鑰匙
a設(shè)備房鑰匙由工程維修部和領(lǐng)用物業(yè)管理處需保留一套存檔
b公共門窗、設(shè)備房鑰匙未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私配，因工作需要時(shí)，應(yīng)在《鑰匙發(fā)放借用登記表》上登記，并在備注一欄注明管理人員或某某崗位，并注明借還時(shí)間。
鑰匙管理制度13
1、凡24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
2、凡不是24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙交行政保安部統(tǒng)一保管。
3、不允許私配機(jī)房鑰匙。
4、無關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。
5、機(jī)房鑰匙一但遺失必須立即申報(bào)。
6、無人值班的'機(jī)房,借用鑰匙時(shí)需進(jìn)行登記。
7、飲用水水庫、水箱的鑰匙只允許少數(shù)專人領(lǐng)用。
鑰匙管理制度14
1、客房IC卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種
2、客人鑰匙由前臺(tái)根據(jù)客人預(yù)計(jì)住店日期制作，提供給住店客人，退房時(shí)需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作�？头糠⻊�(wù)員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后必須登記備案，日常收發(fā)由前臺(tái)管理，并負(fù)責(zé)登記保管。
4、客人鑰匙遺失：
驗(yàn)明客人身份和登記相符說明規(guī)定，向客人收取或從押金中扣除賠償費(fèi)重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡，確保插卡前使用的`鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞：
驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)相同，且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。
驗(yàn)卡卡號(hào)不能顯示或不能驗(yàn)卡驗(yàn)明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間，要求開門。按“開門”制度操作。
1、客人寄存鑰匙：
聽清客人所報(bào)房號(hào)，請(qǐng)客人稍等驗(yàn)卡顯示房號(hào)和客人所報(bào)一致，取房卡填寫房號(hào)，鑰匙插入新房卡，放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時(shí)，驗(yàn)明身份后，交還鑰匙，將寫房號(hào)的房卡撕毀。
注：如驗(yàn)卡時(shí)，房號(hào)不能顯示，應(yīng)先驗(yàn)明身份，重新制作鑰匙后，再進(jìn)行寄存。
如客人寄存時(shí)囑咐他人來取填寫留言單，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房：
鑰匙過期，客人拿鑰匙續(xù)房請(qǐng)客人告之房號(hào)驗(yàn)卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注：如卡損壞，必須驗(yàn)明身份，重新制作鑰匙。
3、退房：
鑰匙必須在退房時(shí)回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號(hào)，必須驗(yàn)卡驗(yàn)證無誤后，方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時(shí)，客人將鑰匙留在房間：客房服務(wù)員查完房交到總臺(tái)。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前臺(tái)的值班經(jīng)理保管。
6、前臺(tái)服務(wù)員每班交接時(shí)，必須核對(duì)客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時(shí)，必須核對(duì)樓層總鑰匙和總鑰匙，發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報(bào)店長。
8、客房機(jī)械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負(fù)責(zé)編號(hào)、整理和每月一次的核對(duì)檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖，鑰匙由前臺(tái)保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機(jī)械鑰匙必須得到當(dāng)班值班經(jīng)理同意。并在前臺(tái)鑰匙領(lǐng)用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺(tái)保管，總鑰匙存放在收銀抽屜中，前臺(tái)服務(wù)員交接班時(shí)必須清點(diǎn)客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺失必須報(bào)當(dāng)班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有IC卡鑰匙上不能貼房號(hào)。所有機(jī)械鑰匙上必須貼清用途。
鑰匙管理制度15
備用鑰匙管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入受限區(qū)域，同時(shí)保障緊急情況下的通行需求。
內(nèi)容概述：
1. 鑰匙的保管：規(guī)定備用鑰匙的存儲(chǔ)位置，通常由指定的安全管理員負(fù)責(zé)。
2. 鑰匙的發(fā)放：明確鑰匙的`領(lǐng)取流程，包括申請(qǐng)、審批、登記等環(huán)節(jié)。
3. 鑰匙的使用：設(shè)定使用權(quán)限，規(guī)定在什么情況下可以使用備用鑰匙，以及使用后的歸還流程。
4. 鑰匙的回收：制定鑰匙丟失、損壞或不再需要時(shí)的處理方式。
5. 鑰匙的審計(jì)：定期進(jìn)行鑰匙管理的審查，以確保制度的有效執(zhí)行。
6. 違規(guī)處理：設(shè)定對(duì)違反鑰匙管理制度的處罰措施，以起到威懾作用。
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