培訓管理制度匯總[15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓管理制度，希望能夠幫助到大家。
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培訓管理制度1
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；
2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務(wù)；
3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓對象、時間期限
所有新進人員必須接受本公司舉辦的.三天脫產(chǎn)崗位培訓（含公司三級安全教育）。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓一天，培訓合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓合格證。
三、培訓階段劃分
本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際訓練三個階段。
四、培訓內(nèi)容
1、公司培訓的主要內(nèi)容：
�。�1）公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責；
（2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品；
（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識；
（5）總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。
�。�6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓的主要內(nèi)容：
�。�1）本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀；
（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；
（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求
�。�4）安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。
�。�5）報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實地訓練的主要內(nèi)容：
�。�1）知識培訓。講解本崗位的理論知識
�。�2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等。
填寫《崗位應知應考核表》一式兩份，員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內(nèi)部人員承擔，人力資源部擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓記錄卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。
員工進入崗位訓練后，各部門應按崗位培訓內(nèi)容實施員工崗位訓練，人力資源進行跟蹤，培訓期滿前，各部門應進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓記錄卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實施。
培訓管理制度2
本《外出活動管理制度》旨在規(guī)范公司員工的外出活動，確保業(yè)務(wù)運營的正常進行，保障員工的人身安全，同時維護公司的形象和聲譽。本制度將涵蓋以下幾個方面：
1. 外出申請流程
2. 外出活動的.目的與范圍
3. 行為準則與紀律要求
4. 安全管理與應急預案
5. 費用報銷與審批
6. 違規(guī)處理與責任追究
內(nèi)容概述：
1. 外出申請流程：詳細規(guī)定員工在需要進行公務(wù)外出時，應如何提前申請，需要提供的信息，以及審批程序。
2. 外出活動的目的與范圍：明確允許的外出活動類型，如商務(wù)出差、市場調(diào)研、客戶拜訪等，以及禁止的活動。
3. 行為準則與紀律要求：闡述員工在外出行期間應遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范，包括著裝、言行舉止、時間管理等。
4. 安全管理與應急預案：制定外出活動的安全指導原則，包括個人安全、信息安全和應對突發(fā)情況的預案。
5. 費用報銷與審批：規(guī)定外出活動產(chǎn)生的費用如何報銷，報銷標準，以及審批流程。
6. 違規(guī)處理與責任追究：明確違反本制度的后果，包括警告、罰款、取消福利等處罰措施。
培訓管理制度3
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想，應做到：
1、不斷開拓，勇于創(chuàng)新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識：
1、經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā)；
3、不斷開拓新市場；
4、不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛心、責任心、使命感；
2、獨立經(jīng)營的態(tài)度；
3、謙虛謹慎的生活態(tài)度；
4、誠實、守信的經(jīng)營方針；
5、服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略，及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標；
2、進行廣泛的市場調(diào)查，并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究；
3、對競爭對手進行認真的分析調(diào)查；
4、根據(jù)市場變化情況，確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針；
2、培訓相應的管理和領(lǐng)導能力；
3、培訓相應的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠守信；
4、發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓技巧；
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力：
1、計劃能力
�。�1）明確工作的目的`和方針；
�。�2）掌握相關(guān)事實；
�。�3）以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查；
�。�4）擬定實葬方案。
2、組織能為
�。�1）分析具體的工作目標和方針；
（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；
（3）設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
�。�1）執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范；
（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：
1、口頭指示
�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；
（2）確定實行的時間、期限、場所等；
（3）保證傳達明確性；
�。�4）明確注意事項；
�。�5）回答問題有耐心。
2、書面指示
（1）明確標明目標，逐條例舉；
�。�2）明確要注意的問題；
�。�3）必要時用口頭命令補充；
�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；
2、嚴格遵循貫徹程序；
3、確認下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂于接受批評和建議；
2、善于合作；
3、不越權(quán)行事；
4、不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：
1、選擇適當?shù)膱鏊�，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問題時確保為下屬保密；
3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意：
1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對待下屬，不偏不倚；
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意：
1、根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當?shù)墓膭睿蛊湓诠ぷ髦芯哂谐删透�，形成良好的開端，增強工作的積極性；
3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意：
1、不要對下屬抱有成見和偏見。
2、不以個人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：
1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意：
1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；
2、在適當?shù)膱鏊�，最好是無其他人在場的情況下；
3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實；
5、寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的獨立行動能力；
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是：
1、和上級的關(guān)系—輔助上級；
2、和下級的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有：
1、按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作；
2、培訓下屬使其有晉升機會；
3、培訓后補人員；
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意：
1、對下關(guān)系：進行家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。
2、對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導能力及管理能力；
2、組織協(xié)調(diào)能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：
1、后備管理人員教育培訓；
2、培訓發(fā)展計劃；
3、再培訓計劃；
4、調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節(jié)約情況；
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
培訓管理制度4
(1)分管車輛維修、機動車駕駛培訓、機動車綜合性能檢測執(zhí)法工作;
(2)貫徹執(zhí)行道路運輸行業(yè)管理的'法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定;
(3)參與重大決策討論,組織制定和實施分管的道路運輸行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,按規(guī)定權(quán)限組織起草有關(guān)規(guī)范性文件;
(4)負責組織對分管工作的監(jiān)督檢查;
(5)組織處理分管范圍內(nèi)的重大業(yè)務(wù)問題;
(6)負責分管范圍內(nèi)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓工作;
(7)參與聽證、行政復議及應訴;
(8)其他職責。
培訓管理制度5
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了能夠使您順利的完成學習課程，我們除聘請專業(yè)教師授課外，還要實行嚴格的管理，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。制定學生紀律規(guī)章條例是維護良好的學風，維護xx教育培訓學校教學的正常進行，保證教學質(zhì)量，維護決大多數(shù)同學利益的有效手段。請您學習期間嚴格遵守《學員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀律須知
1、學生步入教室內(nèi)，嚴禁在教室抽煙，嚴禁隨身攜帶任何危險物品步入教室，維持教室潔凈。
2、愛護教室設(shè)施設(shè)備，如故意損壞，則照價賠償。
3、聽課期間，一切行動必須聽從指揮，遵從老師精心安排，秉持搞好課前準備工作和學習用品。積極主動順利完成教師
布置的每一項學習、作業(yè)任務(wù)，教師上課時，要認真聽教師的講解及理解其深層意思，謙虛好學，虛心請教，相互學習，努力進取，不開小差，不大聲喧嘩、聊天、走動、不嬉戲打鬧并做與學習無關(guān)的事如接電話、發(fā)手機短信、玩游戲等按一級違紀處理。如有學生在上課時間里被任課老師發(fā)現(xiàn)有對外使用手機影響學習者，老師有權(quán)暫時收繳手機一天。若在上課期間身體有不良反應，要及時報告教師，以得到急時的處理。上課時間不允許出教室。
4、耽誤1次判罰搞10道數(shù)學練習題，并在當日繳于班主任檢查；輕微耽誤一次判罰10道數(shù)學練習題及抄錄10個英語單詞10不下。并在當日繳于班主任檢查。
5、未完成作業(yè)者每次罰抄寫20個英語單詞10遍。并在當日交于班主任檢查。
6、每曠課1次判罰抄錄20個英語單詞10不下，并在次日繳于班主任檢查；已連續(xù)曠課3次者學校將通告其家長。
7、對于違反課堂秩序，不聽勸告的'學員，經(jīng)教育仍不改正，本校有權(quán)進行公開除名，并不予退還學費。
8、家長做為監(jiān)護人，應付學生在聽課時間之外的路途安全或任何不幸負責管理，一切責任與我校毫無關(guān)系。若
有特殊情況的須由家長提前電話聯(lián)系，由學校安排教師將學生送回家。
二、告假
1、凡有事不能上課的學生都應該事先向班主任請假，經(jīng)老師允許方可離開。
2、告假三天以上，首先至班主任處申領(lǐng)請假單寄出，經(jīng)家長或與當事人有關(guān)人員證實后方可以按事假辦理。至負責管理老師處批準后方可返回。
4、有事來不及請假的學生，請及時與班主任取得聯(lián)系，說明情況。
5、凡因特定情況必須回家或離校的同學都應當提早向負責管理教師備案。
二、其他
1、學員在自學過程中對培訓班的教學或者管理存有任何意見或建議，可以及時與班主任聯(lián)系，我們?nèi)w教職員工愿拒絕接受你們的監(jiān)督和抨擊，并深入細致傾聽你們的建議，盡快化解您的實際問題。
2、未盡事宜，另作通知。
培訓管理制度6
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓，給員工提供發(fā)展機會，鼓勵員工成長的同時，激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，提高員工綜合素質(zhì),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,并使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓。
3、職責
3.1人力資源部負責員工培訓需求調(diào)查，編制公司年度培訓計劃，組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓工作進行監(jiān)督和檢查；
3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內(nèi)部培訓項目；
3.3公司內(nèi)部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關(guān)資料。
4、培訓計劃的擬訂與預算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓需求調(diào)查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然后根據(jù)部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合員工培訓需求，針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據(jù)，制定《部門年度培訓計劃》,經(jīng)部門領(lǐng)導確認后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略、年度目標任務(wù)的實現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內(nèi)容和目標、培訓對象、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等，呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后報送各相關(guān)部門。
4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實施的意見。
4.4公司年度培訓計劃經(jīng)批準后，相關(guān)部門應予積極落實執(zhí)行。未落實執(zhí)行的培訓項目，負責組織實施部門應作出書面解釋說明。
4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調(diào)整時,由人力資源統(tǒng)籌,經(jīng)負責組織實施部門領(lǐng)導確認,人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改后的培訓計劃進行培訓。
5、培訓分類：
5.1、崗前培訓：
5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓，通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經(jīng)入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內(nèi)容：⑴入職公共培訓內(nèi)容：企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎(chǔ)知識，由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內(nèi)容：崗位安全生產(chǎn)知識、部門職能、崗位職責、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識和工作技能等，由其所在部門負責培訓。
5.1.2轉(zhuǎn)崗培訓:調(diào)至新崗位須進行安全生產(chǎn)知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書等方面的培訓，并按期填寫《轉(zhuǎn)崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立？勝任”的結(jié)論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進行崗前培訓，并取得相應的.證書后方可上崗。
5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓對象可分為：管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。
5.2.1管理人員的培訓：高層管理人員的培訓方式主要有：外出學習考察、脫產(chǎn)進修、聘請有關(guān)專家培訓和自學。主要培訓內(nèi)容：學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，到知名管理學院或研究機構(gòu)進修，參加資深培訓機構(gòu)或操作性較強的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內(nèi)訓和自學，也可以安排外訓。主要培訓內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整，重大技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更，新的管理模式的建立和運行，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，最前沿的管理理論和經(jīng)營理論。
5.2.2一般員工的培訓：一般員工的培訓根據(jù)工作需要，由其所屬部門負責組織。主要的培訓內(nèi)容：崗位技能、相關(guān)知識和新技術(shù)，工作程序，規(guī)章制度，新開發(fā)的產(chǎn)品，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，綜合素質(zhì)培訓等。
5.2.3資格證書的培訓：參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓，持證上崗。范圍有：質(zhì)量體系內(nèi)部審核員、質(zhì)量檢驗人員、計量檢測人員、統(tǒng)計人員、財務(wù)人員、專職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓：電工、進網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓，并定期復審，以確保其證書在有效期內(nèi)。
5.3、專項培訓:公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。
6、培訓的方式培訓方式包括內(nèi)訓、外訓及內(nèi)外結(jié)合的培訓方式。
6.1內(nèi)訓6.1.1內(nèi)訓是指由公司內(nèi)部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內(nèi)部培訓師或部門負責人擔綱主講。
6.1.2內(nèi)部培訓師由部門負責人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各部門負責人負有培訓員工的責任和義務(wù)，各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔培訓授課任務(wù),且每人每年授課時間不少于4學時,否則不予晉升高一級職務(wù)或職稱聘任?。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調(diào)查將成為內(nèi)部培訓師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部培訓師的課酬按照公司的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)部培訓師的管理按《內(nèi)部兼職培訓師管理制度》執(zhí)行。
6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
6.2外訓:外訓是指選派員工脫產(chǎn)外訓或聘請外部專家、專業(yè)機構(gòu)到公司培訓。
包括個人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外部資源,并嚴格審批權(quán)限。
6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結(jié)合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
6.2.3培訓相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，以充分利用外出培訓成果。
6.3內(nèi)外結(jié)合是指首先由公司選派內(nèi)部培訓師接受外訓，之后由受訓的培訓師對相關(guān)人員再進行內(nèi)訓的方式。
7、培訓的實施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓計劃結(jié)合當前培訓資源供給情況，編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門按期實施。
7.2內(nèi)部通用培訓課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負責組織實施。
7.3部門內(nèi)部專業(yè)課程的培訓由部門自行組織，并于培訓結(jié)束后一周內(nèi)填寫《員工內(nèi)部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統(tǒng)計。
7.4外部培訓：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內(nèi)部訓練提升，可申請參加專業(yè)培訓機構(gòu)或院校（所）組織的培訓項目，申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關(guān)權(quán)限審核批準后方可組織實施？。
7.5臨時性的內(nèi)部培訓課程，需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門需填寫《員工內(nèi)部培訓需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程，培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導同意，人力資源部審核，總經(jīng)理批準后方可組織實施。
7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一周通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
7.7培訓中如有關(guān)公司機密的內(nèi)容，受訓員工需簽定《保密協(xié)議》，嚴格遵守保密原則。
8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結(jié)束后，人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
8.1.2內(nèi)部培訓根據(jù)課程需要對員工進行培訓效果調(diào)查或考核或提交個人培訓總結(jié)報告作為培訓的評估�？己私Y(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。同時錄入員工培訓檔案，將作為員工轉(zhuǎn)正、聘任、晉升、調(diào)薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。
8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關(guān)考試或取得證書為評估依據(jù)。
8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并于培訓結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部存檔。
8.1.5對內(nèi)部培訓師的評估，通過對課件、學員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，必要時將結(jié)果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保證培訓工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓計劃》對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，預算經(jīng)審批流程后報財務(wù)部。
9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出，需按審批流程申報審批。
9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權(quán)限劃分制度報批。
9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協(xié)議書，承諾在本公司的一定服務(wù)期限，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1）培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內(nèi)的，服務(wù)期1年；
2）培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的，服務(wù)期2年；
3）培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的，服務(wù)期3年；
4）培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的，服務(wù)期5年；
5）培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務(wù)期8年多次培訓的,按累加計算，服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿之日。
9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務(wù)期限內(nèi)主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務(wù)期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。
9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學成才，員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學習期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時間。
10、出勤管理
10.1安排受訓的員工，如因特殊情況不能參加培訓的，必須事先請假，填報《培訓請假審批表》,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后報人力資源備案。
10.2凡在公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,準時到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作為培訓考核的參考因素。
10.3工作時間的內(nèi)外培訓均視為上班，無故缺課，且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時間的培訓,不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少于8學時,其中事業(yè)部操作崗位員工部門級培訓不得少于4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少于16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分，嚴重者不予職務(wù)晉升或職稱聘任。
11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內(nèi)容，公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內(nèi)容包括：培訓日期、內(nèi)容、課時、考核情況及結(jié)果、培訓部門或機構(gòu)等。每次培訓結(jié)束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。
12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓需求調(diào)查表員工培訓需求部門分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內(nèi)部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明：
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調(diào)查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認真、客觀填寫此份培訓需求調(diào)查表，本問卷旨在了解本員工對培訓內(nèi)容的需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫本調(diào)查表。我們會根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃，幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。
培訓管理制度7
一、短培學員聽課制度
1、按時進入課堂，不遲到不早退。
2、尊敬老師，上課期間如有問題應舉手發(fā)問。
3、上課時間，專注聽講，不做與課本無關(guān)的事情。
4、上課時間，不準吸煙，不準交頭接耳和閑聊、
5、上課時間，關(guān)閉所有通訊工作，不準接聽或打電話。
6、上課時間，應踴躍回答老師提出的問題、
7、接受授課老師的管理和教育。
二、短培學員請假制度
1、學員在校學習期間因事因病請假必須遵守請假制度，履行請假手續(xù)。
2、學員因病不能到校上課，一天以內(nèi)學員持假條向培訓部請假，一天以上，三天以內(nèi)學員持假條向校長請假，三天以上，七天以內(nèi)學員持假條向主辦方單位請假。學員被批準后方可離校。
3、學員在校期間不遵守請假制度，曠課一天，辦主任點名批評，曠課一天以上，三天以內(nèi)，在全班面前進行自我檢討，曠課三天以上者取消上課資格。
三、短培班級備品管理制度
1、舉辦培訓前，班主任與總務(wù)處做好接手工作、
2、學員在校期間，要以身作則，愛護公物，同時確保班級備品完好無損、
3、對于損壞公物者，按價賠償、如若查不出個人責任，由班級集體按價賠償。
4、學員結(jié)業(yè)后，由班主任協(xié)同總務(wù)處做好備品交付工作。
四、短培優(yōu)秀學員評比方案
為了進一步調(diào)動學員的積極性和主動性，加強課堂教學管理，使學員真正學到一技之長，在各類培訓班中開展優(yōu)秀學員評比活動、具體方案如下：
1、評比對象：參加的所有學員。
2、評比條件：
⑴堅持出滿勤，不遲到，不早退，無中間事假；
�、谱袷貙W校各項規(guī)章制度和課堂紀律；
�、菍W習積極主動，成績優(yōu)秀；
�、葻釔奂w，積極參加學校、班級組織的`各項活動。
3、評比領(lǐng)導小組
由主辦單位相關(guān)領(lǐng)導、學校主管短培領(lǐng)導、短培部主任和班主任組成。
4、獎勵辦法
被選為優(yōu)秀的學員可獲得由主辦方單位和學校驗印的榮譽證書及物資獎勵。
培訓管理制度8
我國大力發(fā)展職業(yè)教育的重要舉措強調(diào)了高等職業(yè)教育實踐育人的教育理念，而電類實訓室是實現(xiàn)培養(yǎng)學生實踐能力和專業(yè)技能的重要場所，所以必須將電類實訓室的安全管理提高到新的高度，如果對電類實訓室安全管理認識不足、管理不到位，往往會直接影響高職院校師生的人身安全和高職院校實訓工作的正常開展，造成人身傷害和財產(chǎn)損失。所以必須針對高職院校電類實訓室安全管理現(xiàn)狀，全面分析電類實訓室安全管理中存在的問題，對高職院校電類實訓室的安全管理進行完善和優(yōu)化。
一、高職院校電類實訓室安全管理現(xiàn)狀
各高校制定了實訓室管理制度，但針對于電類實訓室特殊性的管理制度缺失；實訓室安全管理在實訓室管理制度中有體現(xiàn)，但實訓室安全管理在實訓室管理中的重要地位沒有凸顯；實訓室管理制度在實訓室張貼，但在實訓過程中，沒有達到實際的安全教育效果；實訓教師在實訓過程中，沒有將實訓室安全教育滲透到每一節(jié)課，實訓室管理人員和實訓教師對實訓室缺乏及時的安全隱患排除。
二、高職院校電類實訓室安全管理中存在的問題
�。ㄒ唬└呗氃盒ｋ婎悓嵱柺夜芾砣藛T安全意識淡薄
目前，各高職院校電類相關(guān)專業(yè)基本都已開展電類實訓課程，但在不同程度上還存在重理論輕實踐的現(xiàn)狀，大部分高職院校都將學生的專業(yè)技能培養(yǎng)重心放到了課堂理論教學，將實踐教學放到學期末，表現(xiàn)為短時間的集中實踐活動。此種現(xiàn)狀也導致了高職院校電類實訓室管理人員，在日常管理中忽視對電類實訓室的安全管理。具體到實訓過程中，“一名老師帶眾多學生”的電類實訓現(xiàn)狀普遍存在，教師忙于輪流指點，一旦發(fā)生安全事故，不但會造成經(jīng)濟損失，甚至會造成人身傷害，進而對平安校園、和諧社會的構(gòu)建也將產(chǎn)生不利影響。
（二）高職院校電類實訓室管理體制不健全，安全責任不明確
目前，各高職院校都制定了有關(guān)實訓室的管理體制，而針對電類實訓室特殊性的安全管理體制卻基本缺失。在實際安全管理中，一般哪個教師上實訓課哪個老師負責，而老師在上實訓過程中，會因為忙于指導學生實踐而忽略安全檢查和安全教育，實訓室的高效輪流使用，使電類實訓室一旦發(fā)生安全事故，將找不到責任人。部分高職院校雖然設(shè)立了專門的實訓室管理機構(gòu)，并指定了專門的'管理人員，但也會由于管理人員專業(yè)性不強，忙于事務(wù)性工作，而疏忽對實訓室的安全管理。
�。ㄈ└呗氃盒嵱柺夜芾砣藛T及實訓教師不重視安全教育
高職院校擴招，外聘教師及在崗教師素質(zhì)的參差不齊，以及大部分高職院校都沒有開設(shè)實訓室安全管理培訓課程，這些因素就導致高職院校實訓室管理人員和實訓教師專業(yè)化安全管理知識不足，進而在學生實訓過程中，疏忽對學生進行安全教育，如遇安全事故，實訓室管理人員和實訓教師也只能憑經(jīng)驗處理，有可能造成安全事故處理不及時或是處理不當。
�。ㄋ模└呗氃盒ｎI(lǐng)導對實訓室安全管理不重視
雖然各高職院校都將安全管理放在了工作的首要位置，但安全管理卻大部分局限于學生的日常安全管理，對實訓室的安全管理卻沒有足夠的重視程度。實訓室管理人員對實訓室安全工作的認識和重視程度，往往跟領(lǐng)導的工作重心有很大關(guān)系。高職院校領(lǐng)導對實訓室安全管理的疏忽，導致了實訓室管理人員對實訓室安全工作的認識不足、管理不到位，相應的實訓室安全教育缺失、安全措施的無法落實，可能會導致電類實訓室的安全事故。
三、高職院校電類實訓室安全管理完善和優(yōu)化建議
（一）營造全面的校園安全文化，提高對電類實訓室安全管理的重視
文化氛圍的營造，是增強教育的有效途徑。我們可以通過營造全面的校園安全文化，提高高職院校全體師生的安全意識：教師，會自覺的學習安全知識，進而將自身強烈的安全意識和完善的安全知識感染和傳授給學生；學生能將安全知識自覺的轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩袆�，進而又促進了校園安全文化氛圍的營造，形成良性循環(huán)。教師員工和學生安全意識的提高，也有助于提升師生員工和學生對于電類實訓室安全方面的重視：教師及管理人員自覺學習電類實訓室安全知識，更加注重對學生進行電類實訓室安全教育；學生自覺接受電類實訓室安全知識，自覺遵守操作規(guī)程，對安全事故有一定的處理能力。
（二）建立健全高職院校電類實訓室安全管理制度并切實實行
電類實訓室有其專業(yè)特殊性，要建立電類實訓室安全管理制度，首先要考慮到電類實訓室的特殊性；要健全電類實訓室的安全管理制度，就要構(gòu)建學校領(lǐng)導—管理人員—學生全員參與的全方位的涉及各個電類實訓室細節(jié)的規(guī)章制度，使電類實訓室每個環(huán)節(jié)、每個層面都做到有章可循。制定制度是安全管理的基礎(chǔ)，切實實行才是確保電類實訓室安全的關(guān)鍵。所以，在執(zhí)行中，我們要嚴格按照安全管理制度做事，將安全管理制度切實做到實處。安全制度的執(zhí)行還有賴于安全檢查、監(jiān)督和事故責任追究，只有這樣，才能健全安全管理制度，才能切實實行安全管理制度。
�。ㄈ┙㈦婎悓嵱柺覍Ｂ毠芾碇贫�，加強對電類實訓室管理人員和教師的安全培訓
高職院校電類實訓室安全管理，預防是關(guān)鍵，及時處理是重點。高職院校對于電類實訓室安全管理要責任明確，最好選擇具備電氣專業(yè)知識的專職人員。另外，要求高職院校將電類實訓室納入日常的教育培訓中，并以主題教育、課堂教育等形式將安全教育納入學生教育過程將電類實訓室安全管理教育和培訓以多種方式做到全程化、全面化。
�。ㄋ模└淖冸婎悓嵱柺野踩逃Ｊ�，通過多種形式對電類實訓室安全事故進行模擬
在進行實訓室安全教育過程中，我們可以改變傳統(tǒng)的講授式教育模式，借助網(wǎng)絡(luò)工具，實現(xiàn)電類實訓室安全知識模擬現(xiàn)場，或是直接組織師生進行現(xiàn)場演練等形式，使師生身臨其境的感受安全事故帶來的震撼，從而使師生將安全知識內(nèi)化為安全行動，達到切實增強電類實訓室安全的目的。
四、結(jié)束語
高職院校電類實訓室安全管理，涉及到高職院校的安全穩(wěn)定。所以，我們一定要提前預防電類實訓室的安全隱患、及時處理電類實訓室安全事故，將電類實訓室安全管理處于始終可控中。
培訓管理制度9
1 、總 則
1.1為進一步提高調(diào)度班成員業(yè)務(wù)水平，加強調(diào)度班培訓工作，特制定本辦法。
2 、培訓目標
2.1 通過培訓，使調(diào)度員熟悉并掌握本崗位應具備的相關(guān)知識和相應技能，其主要目標為：
2.1.1 熟悉并正確執(zhí)行與調(diào)度工作相關(guān)的法律法規(guī)、制度條例、規(guī)程規(guī)范等。
2.1.3 掌握開封電網(wǎng)繼電保護和穩(wěn)定控制裝置的基本原理及配置情況。
2.1.4 熟練掌握并調(diào)度指揮管轄范圍內(nèi)電氣設(shè)備的倒閘操作。
2.1.5 能正確指揮管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)異常和事故處理，確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行。
2.1.6 熟悉微機的日常應用與基本維護，掌握調(diào)度生產(chǎn)信息系統(tǒng)及調(diào)度通信自動化系統(tǒng)等的運用。
2.1.7 調(diào)度崗位動態(tài)培訓考試、考核合格，并通過上級及班內(nèi)組織的各種技能考試。
3、培訓內(nèi)容
3.1 調(diào)度員在值班期間是開封地區(qū)電網(wǎng)運行、操作和事故處理的指揮者，對電力系統(tǒng)及相關(guān)知識比較全面的掌握和運用，是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行的基本要求。調(diào)度員應進行下列知識及技能培訓、學習。
3.1.1 調(diào)度日常工作：調(diào)度通信系統(tǒng)使用、調(diào)度自動化監(jiān)控系統(tǒng)的使用、調(diào)度運行工作流程及基本要求、專業(yè)計劃總結(jié)報表的編寫等。
3.1.3 調(diào)度相關(guān)知識：電力系統(tǒng)知識，識繪圖知識，繼電保護及自動裝置知識，電網(wǎng)年度一、二次運行方式，相關(guān)崗位技能（如電網(wǎng)運行分析，啟動試運行方案）等。
3.1.4 運行操作管理：輸變電設(shè)備運行基本管理，設(shè)備運行異常、缺陷管理，調(diào)度倒閘操作的依據(jù)，調(diào)度操作指令形式，輸變電設(shè)備操作管理規(guī)定，電網(wǎng)、設(shè)備各類操作等。
3.1.5 電網(wǎng)事故處理：事故處理的原則，事故處理注意事項，輸變電設(shè)備事故處理方法，失去通信聯(lián)系時事故處理方法等。
3.1.6 調(diào)度信息系統(tǒng)、辦公軟件WORD、EXCEL、CAD等使用；調(diào)度生產(chǎn)MIS使用；調(diào)度自動化SCADA、PAS系統(tǒng)運用；辦公自動化OA使用等。
4 、培訓手段
4.1 自我學習：調(diào)度班培訓方法和手段多種多樣，但無論何種培訓方法手段，都要以個人自學為基礎(chǔ)才可能取得較好效果。鼓勵調(diào)度班成員堅持自我學習，在時間等方面給予支持。
4.2 現(xiàn)場實習：調(diào)度班成員每年均要到管轄變電站進行現(xiàn)場實習，特別是新人員上崗之前必須進行現(xiàn)場實習。現(xiàn)場實習應了解或掌握以下內(nèi)容：了解電網(wǎng)概況及各變電站在電網(wǎng)中位置、作用，了解各變電站現(xiàn)場實際接線方式，熟悉各變電站電氣結(jié)線圖，熟悉各變電站運行方式（含站用變方式）及主要設(shè)備性能、參數(shù)及運行規(guī)定，熟悉設(shè)備繼電保護及自動裝置的配置，掌握各變電站設(shè)備調(diào)度管轄范圍和產(chǎn)權(quán)分界點等，熟悉二次回路及各信號回路，各光子牌信號的.含義、危害及相關(guān)處理辦法。每月不少于一次組織調(diào)度員根據(jù)實際情況到現(xiàn)場進行學習。
4.3 技術(shù)問答：涉及內(nèi)容為當前電網(wǎng)技術(shù)、結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)和輸變電設(shè)備存在的問題，一般先公布技術(shù)問答題目，后指定人員限期完成答案，班組進行審閱評議。技術(shù)問答按月定期進行。
4.4 技術(shù)講課：針對電網(wǎng)中新技術(shù)、新設(shè)備、新問題，或是電網(wǎng)調(diào)度運行、經(jīng)濟運行、繼電保護等方面內(nèi)容進行講課、學習和交流。技術(shù)講座定期舉行，主講人員可以是本班人員，也可以邀請上級、外單位（部門）專業(yè)技術(shù)人員。
4.5 事故預想：主要針對調(diào)度員設(shè)想電網(wǎng)中各種異常、事故情況，并進行處理。事故預想根據(jù)電網(wǎng)運行方式及天氣情況隨時進行，每值后夜班在調(diào)度值班日常管理系統(tǒng)內(nèi)完成當日事故預想。
4.6 反事故演習：針對發(fā)生的事故教訓和異�，F(xiàn)象、設(shè)備主要缺陷和電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、影響安全運行的特殊時間季節(jié)和運行方式以及電網(wǎng)設(shè)備的重大復雜操作等，每月組織兩次班內(nèi)反事故演習。
4.7 考問講解：由班內(nèi)值班調(diào)度員相互出題進行考問或調(diào)度員自身認為不足之處需要進行加強學習的內(nèi)容，每月5題，將其考問內(nèi)容及答案寫入技術(shù)培訓本中。
4.8 運行分析：調(diào)度員應針對發(fā)生的事故及異常等情況，寫出相應的分析及應對措施、預防改進措施。每月4次。
4.9 導師帶徒：組織有良好職業(yè)道德的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為師傅，與技能水平較低尤其是新上崗人員簽訂師徒合同，從專業(yè)規(guī)程、理論知識、崗位技能及職業(yè)道德等方面進行有計劃的結(jié)對培訓。
4.10 外出教育培訓：涉及調(diào)度等專業(yè)的外出培訓學習，由所領(lǐng)導、班長統(tǒng)籌安排人員參加。外出培訓人員學習回來后，應將學習情況和相關(guān)資料向大家公布，并結(jié)合“技術(shù)講課”等形式給大家進行講解、培訓。
4.11 建立培訓題庫：針對調(diào)度班崗位安全及專業(yè)知識、技能，結(jié)合省調(diào)調(diào)考題庫和調(diào)度工作薄弱點（如二次方式方面知識）或?qū)嶋H遇到的問題，組織編寫調(diào)度班崗位培訓題庫，并根據(jù)調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展不斷進行更新和擴充。
4.12檢修公司對調(diào)度員培訓工作：當調(diào)度員確定下現(xiàn)場學習時，應確定下現(xiàn)場一次設(shè)備學習目的和內(nèi)容，并邀請現(xiàn)場檢修公司人員對電網(wǎng)一次設(shè)備進行講解，答疑解惑，學習后形成課件，供全體調(diào)度員進一步討論和學習。
4.13計劃、運方培訓工作：調(diào)度員應注意收集日常對系統(tǒng)穩(wěn)定、潮流計算中的疑問，由調(diào)度培訓員收集后，向運方人員提出培訓需求，運方人員對潮流、穩(wěn)定方面問題進行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，每周計劃人員對下周計劃安排及相關(guān)注意事項向調(diào)度員進行講解，調(diào)度員學習后在周計劃上簽字。
4.14繼電保護對調(diào)度員培訓工作：調(diào)度員應注意收集日常對保護定值計算以及日常工作中遇到的問題，由調(diào)度培訓員收集后，向繼保人員提出培訓需求，繼保人員對問題進行講解，并形成課件。根據(jù)周計劃工作安排，需要進行部分保護調(diào)整，調(diào)度員對保護調(diào)整有疑問時，繼保人員應進行詳細解答，在周計劃中明確，調(diào)度員學習后在周計劃上簽字。
4.14自動化人員對調(diào)度員培訓工作：調(diào)度員應注意收集日常對自動化方面遇到的問題（如潮流計算、遠動數(shù)據(jù)傳輸方面的問題），由調(diào)度培訓員收集后，向自動化人員提出培訓需求，自動化人員對問題進行講解，并形成課件
5 、考核辦法
5.1 現(xiàn)場考問：采用當面提問形式進行，考問題目：一般采用提前一周出題或一些與日常工作聯(lián)系密切的基本知識進行考問，以實踐為主，理論為輔。回答要注意思維正確性和語言邏輯性，簡潔明了，切中要害。考問結(jié)束，考問人員應對問題進行講解，讓被考問人員及其他人員能觸類旁通，掌握要領(lǐng)。對不能回答或有重大錯誤、重要漏項等情況的進行考核。
5.2 技術(shù)問答：調(diào)度班成員技術(shù)問答以書面形式體現(xiàn)在每月技術(shù)培訓本中，考題一般從培訓題庫中抽取或結(jié)合當時實際情況出題，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。每月25日之前完成，未按時完成者或答題出現(xiàn)嚴重錯誤者進行考核。
5.4 考問講解：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試考問講解每月25日之前完成5道題作業(yè)，未按時完成的，每少一題進行一次考核。
5.5 反事故演習：反事故演習不僅可以考核調(diào)度員的事故處理水平，也可以考核其心理素質(zhì)、反應能力等綜合素質(zhì)。對在防事故演習中有重大錯誤者進行考核。
5.6 運行分析：調(diào)度班成員運行分析。每月25日之前完成，未按時完成的，每少一次進行一次考核。
5.4 定期業(yè)務(wù)考試：調(diào)度班成員電網(wǎng)技術(shù)考試以書面形式為主，考題一般從培訓題庫中抽取，理論與實踐結(jié)合，注重有一定理論性。提前制定考試分數(shù)，對未達到規(guī)定分值的進行考核。
5.3 口試（答辯），由領(lǐng)導和相關(guān)專業(yè)人員組織考察組對調(diào)度班進行提問，考察調(diào)度班成員的基本技能和素質(zhì)，主要適用于調(diào)度班成員升值考試。
6、培訓管理
6.1 制定班組培訓計劃，制定有針對性的培訓方案
6.2 建立個人培訓檔案，記錄調(diào)度班成員日常培訓及考核成績，作為檢查與考核其工作情況的依據(jù)之一。
培訓管理制度10
為培養(yǎng)造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，深化教育改革，全面推進學校素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；為全面推進課程改革，促進教師專業(yè)發(fā)展。并且參加校本培訓是每個教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應的校本培訓任務(wù)。特制定以下校本培訓管理制度：
一、校本培訓材料上傳博客制度
為了能夠真實、及時地反映學校校本培訓活動的開展情況，并能在第一時間把真實材料上傳到博客，特制訂博客材料上傳制度。
1、成立博客上傳執(zhí)行小組機構(gòu)名單：
組長：林彭
組員：周圣岳、易際煥、王東、金小君、季小靜、黃方亮
鄭銀杏、蔡步甜、李娟、陳迎春、黃巧燕、徐聲造
2、各項目負責人根據(jù)學期初制訂的行事歷，在完成每一項目內(nèi)容后一周內(nèi)必須上傳關(guān)于本次培訓項目的活動記錄表、獎勵學時申請表（主備、主評、主講）、活動考勤登記表（學科聯(lián)系領(lǐng)導負責）、活動照片。特別注意標題統(tǒng)一規(guī)范，如“****年度某教研組第一次集體備課活動”、“****年度某教研組第一次集體備課活動主備（一）”。
3、各項目負責人需要把相關(guān)的項目歸入到相應的分類欄目中，不得隨意增減欄目。
4、博客材料如有欠缺或者不完善，應在收到教科室溫馨提醒后，在規(guī)定時間內(nèi)及時進行編輯修改。
5、學校博客執(zhí)行小組組長在各負責人完成項目活動后一周內(nèi)的最后一天查看材料上傳情況，對已經(jīng)或未完成的負責人，以短信形式告知提醒。
6、各負責人必須統(tǒng)一使用教科室制作的規(guī)范的活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤登記表來上傳。
7、各負責人必須詳細填寫活動記錄表和獎勵學時申請表中的所有內(nèi)容，不能缺少任一內(nèi)容�？记诒碇袑W科聯(lián)系領(lǐng)導必須認真填寫，對未到教師需要詳細填寫相關(guān)內(nèi)容，如“公假外出、事假、病假、無故不參加“等。
8、每學期末匯總各負責人材料上傳情況，包括：上傳總數(shù)（活動記錄表、獎勵學時申請表）、上傳時間（以開展活動后第一天開始計算，并配以上傳博客的時間進行統(tǒng)計，提前或者延后多少時間）、上傳質(zhì)量（是否規(guī)范、完整、合理歸位），并在下學期初教研組長、備課組長會議上進行總結(jié)、反思以及今后需要改進的措施。
二、校級公開課制度
為了提高教師的教育教學水平，深入研究教材、鉆研教材、體現(xiàn)課堂“學生主體”地位，教師主導作用，開展一線教師一人一課制度。
1、開展時間從每個年度的第一學期至第二學期期中考試前一周為止。
2、教師公開課課題、時間（周次）、班級、節(jié)次等需要在開學初的教研組會議上確定，并以書面形式填寫，并上傳校本博客。
3、所有一線教師均要開展一次及以上的校級公開課（已參加過縣級或以上的.公開課不計入校本培訓一人一課），年齡滿50周歲及以上的男、女教師，學校招聘的教師可自愿申請參加。
4、各教師開展的公開課活動均需上報教科室備案，以便活動之后教科室統(tǒng)一發(fā)放公開課證書，便于年度學時認定。
5、無故不參加校級公開課的教師，學校將不予發(fā)放公開課證書，年度的學時將不能認定。
6、教研組開展公開課活動，均需以短信或者書面形式通知教科室，學科聯(lián)系領(lǐng)導負責活動考勤登記，教科室派人員到現(xiàn)場核實。
三、年度六次集體備課制度
1、學期初教研組會議，各備課組討論并確定各年段集體備課課題、主備教師。
2、各年段集體備課課題統(tǒng)一上報教科室，并在規(guī)定時間內(nèi)上傳校本博客。
3、每個課題連續(xù)備課2次，即第一次備課之后，經(jīng)教師公開課展示后再進行修改，形成精品教案進行二次開課。一年度各年段主備3個課題，每個課題在第一次的基礎(chǔ)上進行合理的修改，形成一個符合學校實際的教學課題資源庫。
4、集體備課前教研組長或備課組長統(tǒng)一以短信形式告知全體組員，統(tǒng)一集中在固定地點，以開學初制訂的課題統(tǒng)一進行備課。
5、集體備課的文本規(guī)范，包括課時文本解讀、教學目標、教學重難點、學情分析、教具、教學過程（說明設(shè)計理念）、板書設(shè)計，以電子稿形式統(tǒng)一上傳博客并存檔在學校教學資源庫。
6、全體組員按照規(guī)定時間集中固定地點，學科聯(lián)系領(lǐng)導負責考勤，教研組長或備課組長對年段備課組以及主備教師的集體備課活動進行拍照，便于活動材料及時上傳博客。
四、教師聽課、評課制度
1、每位教師每年度聽課需達到20節(jié)，體藝組教師達到12節(jié)，即每學期每位教師聽課需達到10節(jié)，體藝組教師達到6節(jié)。
2、每位教師每年度評課需達到6次，體藝組教師達到3次，即每學期每位教師聽課需達到3次，體藝組教師達到1-2次。
3、聽課本上需要詳細記錄時間、學校、班級、科目、課題、級別、類別、執(zhí)教教師以及教學過程、板書設(shè)計和聽課后的反思與建議等項目。
4、評課記錄上需要記錄上評某某教師的一堂課，課題以及時間。并詳細就本節(jié)課的主要亮點和不足做詳細分析。
5、聽課和評課需要同時滿足規(guī)定要求，方能給予學時認定。
五、學時匯總制度
1、為規(guī)范并詳實記錄教師的學時，教科室在校本培訓項目結(jié)束兩周內(nèi)對參與培訓教師的學時進行匯總，并及時上傳到博客。
2、學時匯總內(nèi)容包括教師學分號、參加項目、所得基本學時、所得獎勵學時、總學時、備注幾個方面。
3、學時匯總教科室以教研組為單位上傳校本培訓博客。
4、對未參加項目培訓的教師，學校將不予進行學時匯總，造成學時不夠，將由教師本人負責，學校概不負責。
六、教學評價研究、先進教師經(jīng)驗交流、教學技能培訓或展示活動制度
1、每年度開展教學評價研究、先進教師經(jīng)驗交流、教學技能培訓或展示活動各1次。
2、每年度第二學期期中考后進行教學評價研究活動培訓，由教務(wù)處領(lǐng)導負責組織開展，活動結(jié)束后一周內(nèi)，需要將活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤表、活動詳細內(nèi)容、活動照片等統(tǒng)一上傳至校本培訓博客的專題欄目中。
3、每年度第一學期開始前的暑假師德培訓時間開展先進教師經(jīng)驗交流活動，具體人員由當年度當選為市、縣先進教師、先進班主任、先進教育工作者、市縣師德楷模、省市縣園丁等先進教師做經(jīng)驗交流。活動結(jié)束后一周內(nèi)，校辦需要將活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤表、活動詳細內(nèi)容、活動照片等統(tǒng)一上傳至校本培訓博客的專題欄目中。
4、每年度第一學期期中考前開展全校性的教學技能培訓或展示活動，具體內(nèi)容根據(jù)當年度所需開展相應的培訓活動�；顒咏Y(jié)束后一周內(nèi)，教科室需要將活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤表、活動詳細內(nèi)容、活動照片等統(tǒng)一上傳至校本培訓博客的專題欄目中。
七、德育、心理健康、信息技術(shù)、教育科研講座制度
1、每年度開展德育、心理健康、信息技術(shù)、教育科研講座活動各1次。
2、每年度第一學期期中考前、后分別進行德育和信息技術(shù)活動培訓，講座主講可由學校資歷教師擔當或者聘請相關(guān)專家進行講座。由政教處和教務(wù)處領(lǐng)導負責組織開展，活動結(jié)束后一周內(nèi)，需要將活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤表、活動詳細內(nèi)容、活動照片等統(tǒng)一上傳至校本培訓博客的專題欄目中。
3、每年度第二學期期中考前、后分別進行心理健康和教育科研講座活動，講座主講可由學校資歷教師擔當或者聘請相關(guān)專家進行講座�；顒咏Y(jié)束后一周內(nèi)，政教處和教科室需要將活動記錄表、獎勵學時申請表、活動考勤表、活動詳細內(nèi)容、活動照片等統(tǒng)一上傳至校本培訓博客的專題欄目中。
八、閱讀教育教學專著心得體會撰寫制度
1、學校規(guī)定教師年度閱讀專著書目名稱，并記錄在校本培訓手冊上。
2、每年度第二學期14周星期五下午4:10分前，以電子稿形式發(fā)送工會主席季小靜老師處。由工會以教研組為單位，分別上傳校本培訓博客。
3、閱讀教育專著心得體會要求規(guī)范統(tǒng)一，標題采用黑體3號字體，單位、教研組和姓名4號宋體居中，正文小4號宋體，單倍行距。
九、教師外出培訓制度
1、為規(guī)范學校的教學秩序，正常開展學校各項教學活動，嚴格制訂教師外出培訓制度。
2、根據(jù)上級文件要求，按照文件要求對象派出教師參加培訓。
3、教師外出培訓前至少提早1天到教務(wù)處填寫外出培訓調(diào)、代課清單，以便教務(wù)處備案，并先由自己進行相關(guān)功課的落實安排，確實不能安排的，由教務(wù)處協(xié)調(diào)安排。
4、所有外出培訓的教師，由教科室統(tǒng)一以短信形式通知，收到通知教師方可以外出參加培訓。
5、20xx-20xx年度90學時集中培訓或者中短時培訓的推薦順序。
（1）、優(yōu)先向下一年度職稱評選（中高、中一）的教師傾斜；
�。�2）、向年度考核（履職）需要的各級各類骨干、名師、名班主任、高級職稱教師傾斜；
�。�3）、向有特殊情況且有強烈要求的中老年教師傾斜（前提確保符合職稱評選教師名額的情況下）；
（4）、向教研組長、備課組長、班主任、中層等傾斜；
�。�5）、各教研組統(tǒng)籌安排人數(shù)；
�。�6）、后勤工作人員及正校長一律安排在最后一年度。
6、上級部門下達的參加省市縣級培訓對象，由上級部門或者校長具體通知，但參訓教師或者領(lǐng)導需告知教科室進行備案，便于統(tǒng)一登記。
7、教師外出培訓結(jié)業(yè)之后，需要在全校范圍內(nèi)進行結(jié)業(yè)成果匯報展示，由相關(guān)學科領(lǐng)導鑒定，教科室發(fā)放鑒定合格證書，方能根據(jù)上級標準進行報銷。
十、市、縣名師、名校長、名班主任、三壇、學科骨干“名優(yōu)課堂”展示制度
1、每年度第二學期第13、14兩周統(tǒng)一開展此項活動。
2、第13周課堂展示，第14周專題講座。
3、每年度第二學期第8周前，各骨干將課題及主題上報教科室統(tǒng)一安排。
4、展示內(nèi)容及要求
�。ㄒ唬┛h“三名”（名校長、名教師、名班主任）
�。�1）、每年校級示范課2節(jié)以上或縣級示范課1節(jié)以上。
�。�2）、有自己的研究專題，每年校級以上專題講座1次。
�。�3）、每年至少撰寫1篇較高水平的專業(yè)論文或科研報告，并在市級以上獲獎交流或發(fā)表。
�。�4）、每年有計劃地結(jié)對指導1-2名校內(nèi)外骨干教師（校辦提供結(jié)對對象文件及結(jié)對手冊）。
�。ǘ┛h“三壇”（教壇新秀、教壇中堅、教壇宿將）
�。�1）、每年校級示范、研討課2節(jié)以上，或?qū)W區(qū)級1次以上。
�。�2）、有自己的研究專題，每年校級以上專題講座1次或教研活動中專題發(fā)言3次以上。
�。�3）、每年至少有1篇論文案例在縣級以上獲獎、交流或發(fā)表。
（4）、每年至少結(jié)對指導1名校內(nèi)外教師。
�。ㄈ┛h學科骨干
�。�1）、每年校級公開課2節(jié)以上。
�。�2）、每年校級以上專題講座1次或教研活動中專題發(fā)言2次以上。
�。�3）、每年至少有1篇論文案例在縣級以上獲獎、交流或發(fā)表。
十一、教師校本培訓手冊檢查制度
1、定期檢查教師校本培訓手冊，每年度檢查4次。
2、每學期檢查2次，第一學期期中考和期末考前各檢查一次，分別是第9周和第18周。
3、第二學期檢查2次，分別是第9周和縣發(fā)展中心認定學時檢查前1周。
4、檢查內(nèi)容包括：集體備課、校級公開課、聽評課記錄、4大專題記錄、教學評價研究、教學技能培訓或展示、先進教師經(jīng)驗交流活動、閱讀專著心得體會。
5、每次檢查結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格，進行公示。對優(yōu)秀教師給予表揚獎勵，對不合格的教師督促其進行必要的改進。
十二、教科研管理制度
為了全面提高學校教科研氛圍，提高教師教育教學科研能力，促進學校的教育教學質(zhì)量的提升。同時也為在教科研活動中做出貢獻并取得優(yōu)異成績的教師提供績效獎勵。具體績效獎勵分配方案如下：
一、教科研活動考勤獎勵（每次5元）
全體教師需要同時符合以下2個條件，方能夠獲得考勤獎勵：
1、嚴格按照教研組發(fā)出的時間通知（教科室以收到組長發(fā)出通知時間為準），準時或提前到達預定地點；
2、親自到聯(lián)系領(lǐng)導處，本人簽下姓名，經(jīng)教研組長和聯(lián)系領(lǐng)導確認。
備注：
1、遲到或早退的教師不得此項獎勵（聯(lián)系領(lǐng)導需要嚴格把關(guān)）；
2、有事請假的教師（事假、病假或因公出差）不得此項獎勵；沒請假缺勤的教師不得此項獎勵；
3、作弊現(xiàn)象（組長或聯(lián)系領(lǐng)導代簽）一律不得此項獎勵。
二、教科研活動（校本培訓活動）獎勵（每次15元）
全體教師需要同時符合以下4個條件，方能夠獲得教科研活動獎勵：
1、嚴格按照教研組發(fā)出的時間通知（教科室以收到組長發(fā)出通知時間為準），準時或提前到達預定地點；
2、親自到聯(lián)系領(lǐng)導處，本人簽下姓名，經(jīng)教研組長和聯(lián)系領(lǐng)導確認；
3、活動過程中教研組長及各位教師需要認真完成教研組或?qū)W校布置的各項任務(wù)及材料，具體材料見教研組長或相關(guān)項目負責人上傳的博客內(nèi)容以及主備、主評、主講、開課等的相關(guān)材料【包括：活動記錄表、學時獎勵申請表、考勤表（內(nèi)容填寫、組長及聯(lián)系領(lǐng)導簽字）、照片（考勤表照片、活動過程照片）、主備電子教案、主評評課稿電子版、主講材料電子稿、開課教師教案電子稿】；
4、全體教師各次活動材料認真、規(guī)范填寫在校本培訓手冊中，具體參考校本培訓手冊檢查結(jié)果。
備注：
1、遲到或早退的教師不得此項獎勵（聯(lián)系領(lǐng)導需要嚴格把關(guān)）；
2、有事請假的教師（事假、病假或因公出差）不得此項獎勵；沒請假缺勤的教師不得此項獎勵；
3、作弊現(xiàn)象（組長或聯(lián)系領(lǐng)導代簽）一律不得此項獎勵；
4、材料不齊全的（根據(jù)此項獎勵總金額和要求上傳的材料數(shù)進行核算，如總獎勵15元，要求3項材料，即每項5元，依此類推），按上傳材料數(shù)得獎勵（注意：材料上傳和全體教師績效掛鉤）；
5、教研組長材料上傳時間推遲的（1周后，即第8天）不得此項獎勵；
6、校級內(nèi)部及學區(qū)級的公開課以每次50元另作計算；縣級公開課以每次100元計算；市級公開課以每次200元計算（縣級及市級以上級文件為準，其中凡是名師工作室等的開課均不當做公開課計算）。
三、校本培訓手冊、教研組長手冊檢查
全體教師需要同時符合以下2個條件，方能夠獲得教科研校本培訓（教研組長）績效最終獎勵（學期或年度）：
1、按照教科室發(fā)出的時間通知，準時或提前上交校本培訓手冊或教研組長手冊到各教研組長或教科室；
2、每次檢查的內(nèi)容必須齊全且規(guī)范（根據(jù)階段學校和教研組落實在行事歷中的內(nèi)容進行判定）；
備注：
1、上交時間沒有準時（以教科室或教研組長根據(jù)教師上交情況登記表為準）或無故不上交的教師不得此項獎勵；
2、記錄材料內(nèi)容不齊全（根據(jù)階段學校和教研組落實在行事歷中的內(nèi)容進行判定），不得此項獎勵。
四、參加上一級各類評比獎勵
1、縣級及以上公開課獎勵：每參加一次縣級計100元，市級200元（凡是研修班、名師工作室或者各項培訓班內(nèi)部的開課均不獎勵）；
2、縣級及以上講座獎勵：每參加一次縣級計100元，市級200元（凡是研修班、名師工作室或者各項培訓班內(nèi)部的開課均不獎勵）；
3、縣級及以上優(yōu)質(zhì)課、課堂教學評比、團隊主題賽課、現(xiàn)場評課獎勵：縣級一等獎100元，二等獎70元，三等獎50元；市級一等獎150元，二等獎100元，三等獎70元；
4、縣級及以上基本功競賽（課件制作、教具制作、專業(yè)知識競賽、教學設(shè)計、評課稿評比、專項文稿評比、精品百課評比等）獎勵：縣級一等獎70元，二等獎50元，三等獎30元；市級一等獎100元，二等獎70元，三等獎50元；
5、縣級及以上論文（教學、德育（此項由政教處計算）、電教、裝備、圖書館）、案例、教育敘事反思、教學創(chuàng)意設(shè)計獎勵：縣級一等獎70元，二等獎50元，三等獎30元；市級一等獎100元，二等獎70元，三等獎50元；
6、縣級及以上課題獎勵：縣級一等獎200元，二等獎150元，三等獎100元，結(jié)題70，立項50；市級一等獎400元，二等獎200元，三等獎150元，結(jié)題100，立項70；省級一等獎800元，二等獎400元，三等獎200元，結(jié)題200，立項150。
備注：
1、團體類按照人數(shù)均分獎勵（如團隊賽課、課題等）；
2、各項獲獎以當學期或年度獲獎的榮譽證書復印件（上級文件）為準；
3、同一年度，同一項目以最高等級進行獎勵，不實行累加；
4、教研組長會議布置，要求各教師如有縣級及以上開課、講座，務(wù)必將上級文件及榮譽證書復印件拿到教科室存檔，方能計算津貼。
五、本實施方案自20xx年9月1日起開始實施，本方案解釋權(quán)歸校長室負責。
培訓管理制度11
為了規(guī)范學員管理工作，保證培訓任務(wù)的順利完成，特制定以下學員管理辦法：
1、學生應按時到校，不遲到早退，離校后及時回酒店，并在來回途中遵守交通規(guī)則，確保自身安全。
2、在課堂上學生應認真聽課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。
3、學生不得在教室內(nèi)追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。
4、學生應愛護培訓機構(gòu)公物，不在黑板、墻壁、課桌等處亂刻畫。
5、學生應講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的.衛(wèi)生，不得隨便亂扔垃圾。
6、學生上課應保持安靜，關(guān)閉通訊工具，在課堂上接打手機按規(guī)定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
7、學生應尊敬老師，團結(jié)同學，舉止文明，不說臟話。
8、學生不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶，不私自外出，注意安全。按時就寢熄燈，有事外出者必須請假并于22點前返回酒店。
9、學生應節(jié)約用水、用電，做到隨手關(guān)水，下課后關(guān)燈。未經(jīng)請假或請假未批準的學生不得參加教學以外的活動，否則按曠課論處。
培訓管理制度12
(一)員工的培訓
1.培訓目標
為把翰嶺院管理成武漢市物業(yè)管理名盤,必須培養(yǎng)一支高層次、高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)隊伍,通過各種形式的培訓,使管理處員工具備全面的物業(yè)管理素質(zhì)要求,從而實現(xiàn)預期的管理目標。具體目標如下:
(1)確保每個員工年度培訓在200課時以上。
(2)新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員持證上崗率100%。
(5)建立和完善員工培訓網(wǎng)絡(luò)。
(6)對員工進行網(wǎng)絡(luò)及智能化培訓。
2.培訓方式
(1)自學
自學是提高學識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓班、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
(2)自辦培訓班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓班,加強和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)外派學習培訓
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
(4)理論研討或?qū)ｎ}討論
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或?qū)ｎ}講座,總結(jié)經(jīng)驗,提高水平。
(5)參觀學習
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗。
(6)崗位輪訓
通過崗位輪訓,給員工提供晉升的機會;通過人才的橫向、縱向交流,達到'專職多能'的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
3.確立和完善員工培訓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
(1)在員工的工作技能、服務(wù)意識、綜合素質(zhì)、團體合作'四個方面調(diào)查員工受訓程度,確定訓練需求,制定訓練計劃。訓練計劃包括:
a、按什么標準,達到什么目的`(訓練目標);
b、訓練程序、方法;
c、訓練對象(受訓區(qū)域、崗位、人員);
d、訓練內(nèi)容(技能、意識、操守等);
e、訓練地點、時間以及經(jīng)費預算;
f、效果追蹤的方式、時間、執(zhí)行者;
g、預備修正計劃。
(2)員工的訓練分兩個層次進行,即管理層(包括潛在管理層)和操作層;在對第一層次訓練中,注重管理職能的訓練,并由其分解及制訂、實施對第二層次的操作訓練,形成員工訓練組織網(wǎng)絡(luò)。兩個層次的訓練均進行'兩個w'的階段,即'what':使訓練對象知道工作怎樣做,'why':進而明白為什么這樣做,由被動式工作轉(zhuǎn)化為主動式工作,再進行深層次的引導,提高員工的工作技能,端正工作態(tài)度。
(3)訓練的程式不只是授課講解告知,而是有系統(tǒng)步驟的。訓練的步驟為:告知(tell)、呈現(xiàn)(show)、試作(try)、追蹤檢討(follow up);其中追蹤效果的方法亦分為定期和不定期、告知和不告知的方式。定期結(jié)合告知的追蹤方式,主要檢查員工掌握的工作技能程度和工作標準水平;不定期結(jié)合不告知的方式主要是追蹤員工在實際工作中的效率、效果,檢討其工作態(tài)度。
(4)培訓工作程序
4.培訓計劃
為確保各項管理工作能按質(zhì)按量完成,取得培訓應有的滿意效果,按培訓的需求,制定以下培訓計劃。
(1)管理前期培訓
1基礎(chǔ)培訓,包括《員工手冊》、《勞動法》、公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和公司規(guī)章制度等五天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核讓新員工了解公司的組織,企業(yè)文化、管理規(guī)章制度及公司各部門職能和運作方式
2結(jié)合接管前期人員培訓計劃有關(guān)內(nèi)容進行強化培訓二天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核了解翰嶺院管理內(nèi)容、接管程序及運作方式
3崗位職責及物業(yè)管理制度一天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核熟悉本職工作程序,管理運作程序
4物業(yè)管理方案和要求一天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核對翰嶺院物業(yè)管理有較深層次的認識
5進行各工種專業(yè)培訓三天各有關(guān)主管部門和協(xié)辦單位全體新員工內(nèi)部培訓考核熟悉掌握本專業(yè)的工作技巧,適應工作之要求
6職業(yè)道德培訓三天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核加強職業(yè)道德建設(shè),提高服務(wù)水平和管理水平
7融入各崗位進行上崗見習培訓三天公司全體新員工內(nèi)部培訓崗位考核學習、領(lǐng)會基本操作方法為正式上崗作好準備
8物業(yè)管理條例及實施細則和配套文件三天公司全體新員工內(nèi)部培訓考核熟悉掌握條例、實施細則等內(nèi)容
9電腦網(wǎng)絡(luò)操作知識培訓二天部分管理層人員外部培訓了解操作工作要點
10物業(yè)管理專業(yè)資質(zhì)培訓七天政府主管部門需持物業(yè)管理上崗證的人員外部培訓考試確保持證上崗率100%
11管理目標及模式和管理方案有關(guān)內(nèi)容二天公司全體人員內(nèi)部培訓考核明確各項工作要求、目標、模式。
12崗位職責和物業(yè)管理運作制度二天公司全體人員內(nèi)部培訓崗位考核掌握崗位要求和考核標準。
13房屋整體布局、水電設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境導示系統(tǒng)等內(nèi)容介紹二天公司設(shè)計安裝單位全體人員內(nèi)部培訓考核熟悉翰嶺院管理、運行。
14房屋驗收交接程序一天公司管理、維修技術(shù)人員內(nèi)部培訓考核要求掌握房屋交接的全過程。
15公用設(shè)施及設(shè)備維護標準及作業(yè)程序一天公司管理、維修工內(nèi)部培訓考核明確公用設(shè)施維修范圍及標準
16治安保衛(wèi)工作目標及作業(yè)程序一天公司保安員內(nèi)部培訓考核熟悉治安保衛(wèi)的范圍和目標
17清潔衛(wèi)生標準及作業(yè)程序一天公司保潔員內(nèi)部培訓考核熟悉清潔衛(wèi)生范圍和目標
18綠化標準及作業(yè)程序一天公司綠化工內(nèi)部培訓考核熟悉綠化范圍和目標
19各工種工作技藝和服務(wù)語言規(guī)范及人際溝通技巧一天公司全體人員內(nèi)部培訓考核行為、語言規(guī)范及技巧
20消防職責及滅火作戰(zhàn)實施程序和急救常識一天公司全體人員內(nèi)部培訓考核掌握應急方案及常識
21維修服務(wù)標準及作業(yè)程序一天公司管理、維修及服務(wù)人員內(nèi)部培訓考核了解代客服務(wù)范圍及要求
22業(yè)主有關(guān)保密事項和管理人員熟記事項一天公司全體人員內(nèi)部培訓考核確保業(yè)主資料保密和熟記率達100%
(2)日常管理期員工培訓計劃
1電腦網(wǎng)絡(luò)及管理培訓五天聘請電腦專家授課管理處管理人員內(nèi)部培訓考試了解、掌握電腦網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)及應用
2管理技能知識培訓二天聘請物管專家授課管理處全體員工分批進行內(nèi)部培訓考核提高員工的溝通技巧和管理水平
3組織協(xié)調(diào)、公共關(guān)系及公眾形象培訓二天公司管理處全體員工分批進行內(nèi)部培訓知識考核增強組織協(xié)調(diào)能力和公共關(guān)系處理,建立良好的公眾形象
4保安員隊列、戰(zhàn)術(shù)拳術(shù)及體能等培訓七天管理處保安員及骨干輪崗培訓考核掌握保安員現(xiàn)代軍事知識、提高防衛(wèi)能力
5有關(guān)主管單位安排、規(guī)定必須參加的業(yè)務(wù)培訓有關(guān)管理服務(wù)人員外部培訓考核根據(jù)規(guī)定要求以提高業(yè)務(wù)管理水平
6維修服務(wù)人員升級培訓根據(jù)實際情況安排有關(guān)主管部門維修、服務(wù)人員外部培訓確保每年該類人員10%以上達到中級技工等級證書
7保安員隊列、體能、擒拿格斗及消防知識培訓每年確保十五天以上公司全體保安員工內(nèi)部輪流培訓考核提高保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)
8勞動安全衛(wèi)生培訓一天公司管理處全體員工內(nèi)部培訓考核熟悉、了解勞動安全衛(wèi)生知識
9消防技能訓練及演習三天武漢市消防局管理處全體義務(wù)消防員內(nèi)部輪流培訓考核掌握消防技能知識和實戰(zhàn)能力
(3)緊急事件處理培訓
除了上述在職培訓項目外,我們還將針對翰嶺院的實際情況,對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓:
a.火警應變;
b.電力故障;
c.上、下水管道爆破;
d.雷暴和防風;
e.盜竊與搶劫;
f.處理可疑物體與恐嚇電話;
g.處理業(yè)戶投訴;
h.處理違例或遺棄車輛;
(4)公眾形象規(guī)范培訓
公眾形象是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場的客觀要求,是企業(yè)文化的必然反映。公司通過以下措施保證企業(yè)的卓越信譽。
a.以企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展目標構(gòu)成公司特有的企業(yè)文化,使全體員工形成共同的價值觀和團隊意識,實現(xiàn)公司創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)戰(zhàn)略目標。
b.以《員工手冊》規(guī)范員工的行為,展示公司良好形象。
c.以iso9001:20xx質(zhì)量體系確保規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。
d.以統(tǒng)一、簡潔、鮮明的ci設(shè)計,體現(xiàn)文化內(nèi)涵。
(二)員工管理
1.人性化管理
具體的物業(yè)管理服務(wù)主要是由員工來實施的。想要員工對服務(wù)對象--業(yè)戶以微笑,首先要管理者對員工微笑。
(1)管理者對員工必須具備服務(wù)意識,重視每一個員工,注重員工的感受,在工作中結(jié)合'原則與彈性原則',鼓勵員工的進步,修正員工的失誤。
(2)加強員工實際操作的品質(zhì)管理督導,有針對性地具體實施員工訓練,關(guān)心員工的成長。
(3)適當?shù)氖跈?quán),結(jié)合'指令'的信息傳達、實施過程,進行必要的效果追蹤,增強員工的參與感'。
(4)主動了解員工的需要,使員工保持良好的溝通,倡導團隊精神。
2.錄用與考核
(1)錄用:根據(jù)人員崗位編制、用工條件,經(jīng)考核、面試擇優(yōu)錄用,錄用后經(jīng)上崗培訓和業(yè)務(wù)考核,試用3-6個月,依據(jù)《勞動法》的規(guī)定,以勞動合同書的形式與員工確定勞動關(guān)系和合同期限;
(2)考核:考核是檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓效果的重要手段,重視對員工的考核,制定考核制度和實施辦法:
a.每年與管理者簽訂經(jīng)營管理目標責任書,考核整體目標完成情況。
b.對操作層人員進行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績實施獎懲,年淘汰率10%,崗位輪換率10%。
c.培訓項目結(jié)束后,對參加培訓人員進行一次全面考核,培訓考核率100%。
培訓管理制度13
一 設(shè)置培訓積分目的
培訓積分主要是鼓勵員工對工作中發(fā)生的事情做及時記錄總結(jié)分析,以及對員工在公司培訓中做出的貢獻的一種獎勵政策,把零散的貢獻積累起來,利于連續(xù)性地記錄并進行集中獎勵。
二 積分用途
公司統(tǒng)一在年底進行積分統(tǒng)計清算,員工可以根據(jù)自己的積分情況進行兌換,兌換獎品為專業(yè)健身設(shè)備、各類健身班以及各類培訓講座。(培訓講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)。積分可以逐年累積。)
三 積分獲取方式
1 向培訓案例庫提供工作中的問題,案例(客戶關(guān)系、同事關(guān)系處理;銷售中問題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等),每次獎勵2-10個積分。若含分析說明,酌情加10-20個積分。
2 提供其他員工問題的解決辦法,根據(jù)解決問題的質(zhì)量給予獎勵10-20個積分。
3 向案例庫及時提供行業(yè)信息和動態(tài),將根據(jù)信息的'及時有效程度,給予提供人2-10個積分。
4 對主動填寫培訓需求和培訓后反饋表格,將被獎勵2-10個積分。
5 培訓講師每次授課,根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎勵20-50個積分,若滿意度超過85%,將另外獎勵20個積分,以后每增加5% 滿意度10個積分。
6 對培訓方式、方法、內(nèi)容等提出建議,并被采納,將根據(jù)提出建議的情況,給予2-20分的獎勵。
四 積分的耗減:
1 培訓需要表和培訓后反饋表的填寫含敷衍性質(zhì),將被扣除2-5個積分。
2 培訓滿意度低于60%,培訓師將被扣除5個積分。
五 案例庫管理
1、 員工提供案例后,馬上進行積分,隨后以不記名方式錄入到案例庫,統(tǒng)一由辦公室管理。
2、 針對員工提出的問題,辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗豐富的老師逐個解決,若問題具有普遍性,則公布在公司局域網(wǎng),或者進行統(tǒng)一的培訓。
3 、培訓講師在準備課程內(nèi)容中若有需要,可以調(diào)用案例庫內(nèi)的案例做培訓分析之用。
培訓管理制度14
我們的修訂培訓管理制度旨在提升員工的`專業(yè)技能，強化團隊協(xié)作，優(yōu)化公司運營效率。這一制度涵蓋了培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、效果評估及反饋改進等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 培訓需求識別：通過定期的績效評估、員工訪談和部門反饋，確定培訓需求。
2. 培訓計劃設(shè)計：依據(jù)需求制定詳細、實際的培訓課程，包括技術(shù)技能、軟技能和領(lǐng)導力培養(yǎng)。
3. 培訓資源分配：合理配置內(nèi)部講師、外部專家、教材和在線學習平臺等資源。
4. 培訓實施：確保培訓的有序進行，包括時間安排、場地準備和學員參與。
5. 效果評估：通過測試、項目實施和員工表現(xiàn)來衡量培訓效果。
6. 反饋與改進：收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法。
培訓管理制度15
物業(yè)培訓管理制度的.重要性體現(xiàn)在：
1.提升服務(wù)質(zhì)量：通過系統(tǒng)培訓，員工能更好地理解并執(zhí)行工作任務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)。
2.降低風險：熟悉法規(guī)政策和應急處理，可減少潛在的法律糾紛和安全事故。
3.促進團隊建設(shè)：共同學習和進步，增強團隊凝聚力和協(xié)作精神。
4.保持競爭力：持續(xù)的專業(yè)發(fā)展，使物業(yè)公司在市場競爭中保持優(yōu)勢。
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