公司值班制度
在我們平凡的日常里，越來越多人會(huì)去使用制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司值班制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司值班制度1
一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責(zé)。1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;2、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢;3、接待來訪群眾，處理來訪事件;4、及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級(jí)處置突發(fā)公共事件;5、重大緊急事件信息報(bào)送;6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上下班時(shí)間，值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負(fù)責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊狀況需臨時(shí)換班的，務(wù)必自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班。
五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理，并加強(qiáng)督促檢查，必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
六、值班人員要按時(shí)簽到簽退，堅(jiān)守崗位，按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，做到事事有著落，件件有回音。
七、值班人員對(duì)發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，務(wù)必在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其逐級(jí)上報(bào)，值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的.事項(xiàng)和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。
十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長(zhǎng)請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出。
十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員職責(zé)。
公司值班制度2
一、目的.
為確保公司運(yùn)營(yíng)順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責(zé)
負(fù)責(zé)公司應(yīng)急、突發(fā)事件的處理,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)督工作,協(xié)助巡查防火、防盜;
負(fù)責(zé)檢查巡視工廠運(yùn)營(yíng),現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)事件及時(shí)制止和處理匯報(bào);
生產(chǎn)主任值班需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分部正常生產(chǎn)。
三、具體規(guī)定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生產(chǎn)部車間主任值班
a、一分部負(fù)責(zé)夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部負(fù)責(zé)中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產(chǎn)部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
國(guó)家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產(chǎn)部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪流值班,值班地點(diǎn)在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設(shè)施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產(chǎn)
2、考勤和調(diào)休
值班人員按時(shí)打卡,無打卡記錄的不予調(diào)休,特殊原因書面說明后提交人力資源部確認(rèn);
值班人員因事或出差需要調(diào)整值班日期的,需自行調(diào)換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;
周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調(diào)休一天,次月內(nèi)調(diào)休完畢,否則作廢,調(diào)休手續(xù)按照休假申請(qǐng)程序辦理;
周一至周五生產(chǎn)主任值班,按照正常出勤記錄考勤;
法定假日值班提前申請(qǐng)和審批,公司按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。
3、鑰匙保存和使用規(guī)則
原材料、包裝庫(kù)鑰匙存放在保衛(wèi);
五金庫(kù)鑰匙存放在工程設(shè)備部值班人員;
如需領(lǐng)用五金庫(kù)物品,需要車間班長(zhǎng),工程設(shè)備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場(chǎng),并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設(shè)備部負(fù)責(zé);
如果需要領(lǐng)用原材料和包裝物,需要車間班長(zhǎng)和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場(chǎng),并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務(wù)行政負(fù)責(zé);
物品領(lǐng)用人簽字確認(rèn)(領(lǐng)用物品數(shù)量和規(guī)格、時(shí)間、領(lǐng)用人),領(lǐng)用表格分別由工程設(shè)備部和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部準(zhǔn)備。
4、監(jiān)控器日常抽查
公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認(rèn)監(jiān)控器是否正常運(yùn)行;
原則上安排部門經(jīng)理進(jìn)行抽查工作,具體由總務(wù)行政安排;
工程設(shè)備部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設(shè)備;
總務(wù)行政主管和二級(jí)主管負(fù)有監(jiān)督監(jiān)控器運(yùn)行和協(xié)調(diào)抽查的職責(zé)。
四、應(yīng)急電話
火警:119
車輛事故:122
中心醫(yī)院急救:
縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)修訂解釋。
六、本規(guī)定自20xx年1月1日起生效。
公司值班制度3
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財(cái)物安全，特制定本制度。
二、值班要點(diǎn)
1、臨時(shí)發(fā)生事件的處理；
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作；
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)；
4、隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密；
5、接待下班后來客；
6、處理未完成工作；
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班時(shí)間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的.值班時(shí)間。
2、正常工作日每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
3、例行假日：白班上午八時(shí)起至下午六時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)，夜班下午六點(diǎn)起至次日上午八時(shí)止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排，并報(bào)請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況，并通知相關(guān)值班人員按時(shí)值班。
5、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)替班人員，無關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、睡覺，不給犯罪分子可乘之機(jī)。
7、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所執(zhí)行任務(wù)，不得中途隨意外出，并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)按輕重緩急程度處理，具體如下：
9、1、可自行安排人員解決的事件：來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等，并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告；
9、2、需及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的事件：火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
10、2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
10、3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，公司可做無條件辭退處理，并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他人員代理并得到主管批準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
13、值班經(jīng)理的值班，須于每天交接班時(shí)交班人員和接班人員同時(shí)進(jìn)行巡更刷錄，不得遺漏，交接班時(shí)應(yīng)明確檢查要點(diǎn)，并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認(rèn)方可。
四、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查；
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機(jī)房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查；
3、負(fù)責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運(yùn)行；
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查；
5、負(fù)責(zé)公司消防器材的安全檢查；
6、負(fù)責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況；
8、負(fù)責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查；
9、負(fù)責(zé)值班記錄及工作日志的填寫；
10、負(fù)責(zé)公司電話的接聽，暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本，正常上班時(shí)在行交接。
11、負(fù)責(zé)交接班時(shí)辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)值班情況，每周例會(huì)上由公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸辦公室。
公司值班制度4
一、值班守則
1.依照值班表安排，做好值班準(zhǔn)備。不遲到，不早退，不請(qǐng)假。特殊原因不能到崗值班，必須提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺崗，記輕微過失一次，造成嚴(yán)重后果，根據(jù)情況追糾其責(zé)任。
2.規(guī)定值班時(shí)間要時(shí)刻保證值班電話通暢，個(gè)人占用不超過２分鐘，電話鈴響三次必須通話。
3.值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒，巡視查崗時(shí)不準(zhǔn)在被查崗崗位閑談、吸煙。
4.接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視，必要時(shí)要親自到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、確認(rèn)，妥善解決，不準(zhǔn)推卸、拖延。
5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續(xù)處理時(shí)，不得下崗，待問題解決后方可下班。
6.值班室配有公司各部位應(yīng)急使用鑰匙，未經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)動(dòng)用。
7.堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司紀(jì)律，不徇私情。
8.值班經(jīng)理因特殊情況不能到崗，要提前自行安排值班經(jīng)理一級(jí)替班，不準(zhǔn)由值班干部代替。
9.值班人員（經(jīng)理、干部、工程維修）離開崗位必須帶對(duì)講機(jī)，在應(yīng)急情況下因離開值班崗位失去聯(lián)系造成后果，追究其離崗值班責(zé)任。
10.各部門經(jīng)理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況，因休假、出差等情況當(dāng)日不能到崗值班，由本部門經(jīng)理安排替班。
11.公休日、節(jié)假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時(shí)，在崗值班員不準(zhǔn)下崗。
二、值班經(jīng)理崗位職責(zé)
公司值班經(jīng)理由部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)依照值班表安排輪流擔(dān)任。在公司下班后、節(jié)假日、公休日接受公司經(jīng)理委托，按規(guī)定時(shí)間上崗，代表公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)的處理。
1.值班責(zé)任時(shí)間:每日公司下班－－－次日早公司8:30分上班。公休、節(jié)假日早8：30－－－次日早8:30
2.按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司值班室值班，值班人員不得借值班時(shí)間到辦公室辦公或從事與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
3.值班經(jīng)理上崗值班時(shí)要掌握加班人員情況，行使對(duì)各運(yùn)行崗位、正常工作崗位、執(zhí)勤崗位的監(jiān)督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業(yè)值班員到崗情況及所在位置，及時(shí)糾正違紀(jì)現(xiàn)象，保證公司及小區(qū)的安全和正常秩序。
4.負(fù)責(zé)接待并妥善處理住戶投訴，及時(shí)指派或組織工程維修人員完成住戶的.各項(xiàng)維修任務(wù)。
5.掌握應(yīng)急處理方案和應(yīng)急滅火方案，在發(fā)生突發(fā)事件和應(yīng)急時(shí)負(fù)責(zé)全面指揮、組織，果斷處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.值班經(jīng)理要經(jīng)常主動(dòng)檢查、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的隱患，采取積極措施，必要時(shí)用電話與存在隱患部位的主管部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，組織力量解決。
7.負(fù)責(zé)接收、記錄、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的通知、電傳、指示，需立即布置實(shí)施的要及時(shí)落實(shí)到位。
8.值班時(shí)間對(duì)檢查、巡視發(fā)現(xiàn)的問題和解決處理的事項(xiàng)要認(rèn)真記錄，對(duì)違紀(jì)員工要簽發(fā)違紀(jì)通知書，并在下崗時(shí)間與有關(guān)部門交接。
9.公休日、節(jié)假日值班經(jīng)理下崗前要認(rèn)真辦交接，介紹值班情況，接班上崗經(jīng)理要認(rèn)真檢查安全狀況，了解待處理的問題，以便分清責(zé)任。
10.保管好公司各部位的鑰匙，在必要時(shí)負(fù)責(zé)開封使用，并做好記錄。
三、值班干部崗位職責(zé)
公司值班干部由公司各部門管理干部組成，依照值班表安排，依次輪流擔(dān)任，接受公司值班經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，在公司下班后和節(jié)假日其期間，積極配合值班經(jīng)理完成值班任務(wù)。
1.值班責(zé)任時(shí)間每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。公休日、節(jié)假日早8:30－－－次日早8：30
2.值班時(shí)間不準(zhǔn)離開值班崗位從事與值班無關(guān)的事項(xiàng)，因任務(wù)需要離開值班崗位，必須帶對(duì)講機(jī)，并向值班經(jīng)理講明所到位置，時(shí)刻保持聯(lián)系。
3.值班經(jīng)理入園巡視時(shí)，值班干部必須在值班室崗位，保持電話通暢，不得延誤。
4.遇有緊急情況，堅(jiān)守值班崗位，依照值班經(jīng)理的指令負(fù)責(zé)電話聯(lián)絡(luò)指揮。
5.值班時(shí)間對(duì)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和經(jīng)手處理解決的各類問題要
及時(shí)向值班經(jīng)理報(bào)告，作好值班記錄。
6.熟悉應(yīng)急滅火預(yù)案和消其它應(yīng)急處置方案。
公司值班制度5
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開。
5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。
7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)
假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的.工作調(diào)度。
公司值班制度6
值班人員職責(zé)及要求
1、認(rèn)真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作，確保公司的一切安全。
2、認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。
3、值班期間保證在太原當(dāng)?shù)�，不能脫崗，認(rèn)真值班，做好值班期間的工作，并能及時(shí)處理維修等相關(guān)事務(wù)，有重大問題必須及時(shí)向值班組長(zhǎng)匯報(bào)。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
4、值班人員要做好值班記錄，重要事情要有記載，做好交接班等相關(guān)工作。
5、值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)格遵守值班制度規(guī)定，規(guī)范自己的行為，值班期間嚴(yán)禁私自外出，需要外出一定要請(qǐng)假，有重大問題必須及時(shí)向值班組長(zhǎng)匯報(bào)。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
6、值班期間要保障電話或者通訊聯(lián)絡(luò)通暢，保證上級(jí)指示能夠正確及時(shí)的傳達(dá)。
7、對(duì)保安人員進(jìn)行監(jiān)督，如有工作職責(zé)不到位的情況，及時(shí)對(duì)保安人員下發(fā)處罰通知書，休假后上班第一天將處罰通知書上交行政綜合辦。
值班組長(zhǎng)職責(zé)及要求
1、值班組長(zhǎng)在節(jié)假日值班期間為為本公司安防工作的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性與自覺性。
邏最好兩個(gè)同志一起參加，這樣可以保證安全。
9、注意防火安全，特別是在節(jié)日期間燃放爆竹煙花的`比較多，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。11.值班期間要保障電話或者通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證上級(jí)的指示精神能夠正確及時(shí)的傳達(dá)。必須有人堅(jiān)守電話，并對(duì)電話做好記錄，保證來電有人接，有記錄有反饋。
12、做好值班期間的交接班工作，交接班的時(shí)候要清點(diǎn)檢查單位財(cái)物狀況，向接班人員交代工作，并且填寫好值班記錄備查。13.值班人員要恪盡職守，嚴(yán)格遵守值班制度規(guī)定，規(guī)范自己的行為。在值班期間嚴(yán)禁私自外出，需要外出的一定要請(qǐng)假，并且找人代替。值班人員吃飯的時(shí)候必須保證一人在崗守候電話。
二、值班要求
1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運(yùn)行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)工作的自覺性與主動(dòng)性，確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、在值班期間必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴(yán)禁飲酒，如需要外出時(shí)因向保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人請(qǐng)示批準(zhǔn)。
3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時(shí)處理措施，積極處置。
4、認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)出入口、停車處、公司倉(cāng)庫(kù)及公司安全防火情況等，必須認(rèn)真檢查。
公司值班制度7
為了標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)值班人員的治理，將值班治理規(guī)定落到實(shí)處，特制定本制度。
一、值班治理內(nèi)容
1、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事需先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)替班人員。
2、全部值班人員在值班期間必需做好值班記錄，保證電話、傳真內(nèi)接外傳正確、準(zhǔn)時(shí)、通暢。
3、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理值班期間的`日常事務(wù)，隨時(shí)觀看了解狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
4、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事情。下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉全部電源、門窗。
5、維護(hù)好值班室秩序，保持干凈衛(wèi)生，制止在工作時(shí)間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得任憑進(jìn)入值班室。
6、公司實(shí)行輪番值班，每人為一周時(shí)間，法定假日重新排班。
二、值班治理方法
1、值班人員值班期間，公司隨時(shí)查崗。對(duì)空崗、不按時(shí)到崗、離崗等違紀(jì)行為，視情節(jié)賜予懲處。
�、僦蛋嗥陂g，查崗一次違紀(jì)者，賜予值班人員50元罰款，部門負(fù)責(zé)人100元罰款；
�、谥蛋嗥陂g，累計(jì)查崗二次違紀(jì)者，賜予值班人員100元罰款，部門負(fù)責(zé)人200元罰款；
③值班期間，累計(jì)查崗三次違紀(jì)者，賜予值班人員辭退處理，部門負(fù)責(zé)人寫出檢討，承受公司懲罰。
2、本值班治理方法由辦公室解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
公司值班制度8
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn)：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通；
2).防止公司財(cái)物失竊；
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5).接待來賓，保存郵件。
(二).項(xiàng)目部值班。
1).目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。。
3).值班要點(diǎn)：
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的：確保公司信息傳送，對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn)：
接待下班后來客；
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn)：
1).處理未完成工作；
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況，應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的'電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
公司值班制度9
保安員值班制度
1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。
2、儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務(wù)熱情、周到
3、遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
4、認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告，積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。
6、值班時(shí)要注意自身的`形象，非特殊情況，不得群聚。
保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
�。ㄒ唬┍０矄T交接班管理
1、當(dāng)值保安負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。
2、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
3、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。
4、接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號(hào)宏亮，精神抖擻。
5、接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
6、按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。
7、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
8、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
（二）出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班
1、上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；
2、上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；
3、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接；
4、在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。
公司值班制度10
為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)各值班崗位管理，做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題，處置緊急突發(fā)性事件，消除各類事故隱患，確保信息、政令暢通，保障安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
一、公司值班人員規(guī)定
1、公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為總值班。
2、公司調(diào)度及保衛(wèi)值班一人為副值班，由公司安排各部室部室長(zhǎng)或管理人員。
3、設(shè)備車間電、鉗值班一人值班。
4、各生產(chǎn)車間值班為一人，由工段長(zhǎng)或生產(chǎn)骨干，但必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、綜合辦司機(jī)值班一人。
二、值班職責(zé)
1、公司總值班為當(dāng)班處理各項(xiàng)事務(wù)的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮當(dāng)班突發(fā)事件的應(yīng)急處理，對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)總責(zé)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查當(dāng)班各崗位值班情況，并如實(shí)記錄。
2、調(diào)度、保衛(wèi)值班人員，需在每日18：00之前呼叫各崗位，對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行落實(shí)，并對(duì)各值班人員對(duì)講機(jī)進(jìn)行呼叫調(diào)試，同時(shí)檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產(chǎn)情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調(diào)及停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19：30分，21:30分再次對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況，及時(shí)向公司總值班匯報(bào)，對(duì)當(dāng)班的生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
3、設(shè)備車間值班期間負(fù)責(zé)設(shè)備的維修，保證設(shè)備的安全正常運(yùn)行;認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底，是確保當(dāng)班設(shè)備安全運(yùn)行的第一責(zé)任人。
4、車間值班負(fù)責(zé)組織召開夜班班前會(huì)，對(duì)當(dāng)班員工進(jìn)行安全教育，作業(yè)中注意事項(xiàng)及安全技術(shù)交底;負(fù)責(zé)檢查車間門窗、各停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產(chǎn)，并對(duì)當(dāng)班質(zhì)量、安全和睡崗情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并分別于17:30分，19：30分，21:30，分，23:00分對(duì)車間進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況，及時(shí)向公司總值班匯報(bào)，認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底，對(duì)當(dāng)班的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、質(zhì)量、進(jìn)度及公司臨時(shí)安排的其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
5、綜合辦值班司機(jī)，是公司處理非辦公時(shí)間的臨時(shí)性、突發(fā)性事宜時(shí)匹配的保障用車，必須做到隨叫隨到，是確保當(dāng)班車輛安全行駛的第一責(zé)任人。
三、值班制度
1、值班人員需于晚18:00分按時(shí)到崗簽到，值班簽到處設(shè)在調(diào)度室值班室，當(dāng)班值班記錄由公司總值班負(fù)責(zé)記錄管理。
2、各值班人員需在17：30開始，保持對(duì)講機(jī)暢通，對(duì)講機(jī)調(diào)至1頻道，并與調(diào)度進(jìn)行調(diào)試。
3、當(dāng)班值班人員必須確保對(duì)講機(jī)通信頻道暢通，上崗時(shí)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)，電源打開，頻道正確，呼叫對(duì)方時(shí)，語言簡(jiǎn)練嚴(yán)肅，不準(zhǔn)粗言穢語，禁止利用對(duì)講機(jī)交談與工作無關(guān)的一切事務(wù)，不得長(zhǎng)時(shí)間占用頻道，更不得有涉及私人問題的'話語。發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，應(yīng)報(bào)告調(diào)度值班人員，及時(shí)調(diào)換或維修。
4、公司總值班人員因公外出或其他事項(xiàng)不能參加當(dāng)日值班的，需提前告知綜合辦，由綜合辦進(jìn)行調(diào)整人員補(bǔ)缺，并將值班記錄本轉(zhuǎn)交至調(diào)整后人員，原值班順序仍維持不變。調(diào)度及其他值班人員不能參加當(dāng)日值班的，需提前告知公司調(diào)度，由調(diào)度安排替班人員，并告知公司當(dāng)日總值班，不得出現(xiàn)脫崗。
5、值班人員值班期間因特殊事項(xiàng)需要外出時(shí)，需報(bào)請(qǐng)總值班同意，并由總值班在值班記錄上留下記錄。
6、當(dāng)班值班司機(jī)值班期間應(yīng)隨時(shí)待命，車輛由總值班人員負(fù)責(zé)派遣調(diào)度，出車回來后要及時(shí)向總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便隨時(shí)掌握車輛的調(diào)派情況，如外出遇特殊情況不能按時(shí)返回，應(yīng)及時(shí)通知總值班領(lǐng)導(dǎo)，并說明原因。
7、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班期間不得喝酒，聚眾打麻將、打撲克等，不得空崗、缺崗、脫崗。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，違反其中一項(xiàng)，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，并根據(jù)情節(jié)扣減當(dāng)月度薪酬50至200元處理。
20xx年7月9日
公司值班制度11
第一章總則
為確保xx物業(yè)公司在治理工程各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的全部信息、發(fā)生的問題能夠得到妥當(dāng)、準(zhǔn)時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各工程節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
其次章值班職責(zé)與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上治理人員實(shí)行輪番值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為工程值班時(shí)間的全部事務(wù)第一責(zé)任人。
其次條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能準(zhǔn)時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)大事處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條遇特別狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)大事、治安大事、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力氣，各部門也須增加值班人手，以確保特別狀況期間工作正常開展。
第三章值班治理規(guī)定
第七條值班經(jīng)理治理規(guī)定
(一)當(dāng)值值班經(jīng)理必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。
(二)對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)仔細(xì)記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清晰。
(三)當(dāng)值期間如遇突發(fā)大事或重大問題應(yīng)馬上報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急大事處理流程》執(zhí)行。
(四)值班完畢時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特別狀況，在上班之日準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班完畢時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)治理部。
(六)有事不能值班，值班經(jīng)理須準(zhǔn)時(shí)向分公司總經(jīng)理說明狀況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班治理規(guī)定
(一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話快速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請(qǐng)問有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“感謝”等，語氣和氣、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話談天。
(三)值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的大事須仔細(xì)記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的精確性，表述清晰、完整，字跡工整，不行遺漏。
(四)值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，準(zhǔn)時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥當(dāng)處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必需為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解把握有關(guān)大事的.處理狀況，確保全部客戶信息得到準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)、有效處理。
(七)有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的”大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理全部熱線信息，并將處理狀況具體記錄，對(duì)于不能準(zhǔn)時(shí)處理的問題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。
第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班治理規(guī)定
(一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝干凈、統(tǒng)一、精神飽滿、姿勢(shì)良好，舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑效勞、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
(五)工作主動(dòng)、熱忱、仔細(xì)、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當(dāng)班治理規(guī)定
(一)工程當(dāng)班人員必需嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)聽從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患，快速排解故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必需隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，保持信息暢通。
(六)工程當(dāng)班人員必需把握并正的確施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)大事應(yīng)保持冷靜，堅(jiān)決處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的愛護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
(七)工程當(dāng)班人員必需做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班治理規(guī)定》辦好交接。
(八)幫助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)視檢查內(nèi)容
第十一條監(jiān)視檢查包括以下內(nèi)容：
(一)當(dāng)班人員儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識(shí)及效勞技能;
(二)當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;
(三)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;
(四)安全消防治理狀況;
(五)環(huán)境治理狀況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七)待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;
(八)其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合治理部及運(yùn)營(yíng)治理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
公司值班制度12
一、實(shí)行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。
二、值班教師按時(shí)到崗位，有特別狀況提前做好協(xié)調(diào)請(qǐng)假手續(xù)。
三、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。
四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級(jí)文件、來函，有事準(zhǔn)時(shí)通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。
五、定時(shí)巡察校園，發(fā)覺危急或其他突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)處理，并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)。
六、加強(qiáng)進(jìn)出校門檢查，來客進(jìn)門須履行登記手續(xù)，不準(zhǔn)外人任憑進(jìn)出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)撥打110或119。
九、仔細(xì)接、轉(zhuǎn)電話，并對(duì)重要電話做好記錄，熱忱接待來訪人員，妥當(dāng)處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí)，要具體交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項(xiàng)交待清晰，并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛惜和治理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得任憑進(jìn)入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責(zé)，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的.安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、目標(biāo)進(jìn)展巡查，時(shí)刻提高警覺；發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好巡邏紀(jì)錄。
十五、巡邏時(shí)如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。
公司值班制度13
1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗、
2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問題逐級(jí)匯報(bào)、
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后才允許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況、
4、值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白、
5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，注意事項(xiàng)及重點(diǎn)防范的`部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、值班人員必須24小時(shí)開機(jī)，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)、
7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時(shí)清除隱患、
公司值班制度14
一、值班制度
1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常值班;
2、凡在值班崗位工作的職員,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;
3、值班工作中要求集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成班上應(yīng)完成的事;
4、值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,遇有困難可請(qǐng)求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立刻報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào);
5、當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗;
6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均由值班人自負(fù);
7、值班人員要注意接聽電話;
8、每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄在維修部值班記錄表上,交班要清楚、全面,一般情況下不得把本班未解決的`問題交給下班;
交、接制度二、
1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常交接班;
a、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不得私自調(diào)班、頂班;因故不能值班者,必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能請(qǐng)假;
b、交接班雙方必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交接班;交接班的準(zhǔn)備工作包括：查看運(yùn)行記錄；介紹運(yùn)行狀況和方式,以及設(shè)備檢修、變更等情況；清點(diǎn)儀表、工具等交接材料；檢查設(shè)備狀況;交接班人在維修部值班記錄表上簽字確認(rèn); 2、下列情況不得交接班：
A、在事故處理未完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)；
B、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí)；
C、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低人數(shù)限度時(shí)；
D、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神智不清而未找到頂班人時(shí);
公司值班制度15
根本要求
1.1保安員上崗前必需檢查服裝是否穿戴整齊、標(biāo)準(zhǔn)，并隨時(shí)檢查在崗時(shí)的儀容儀表。
1.2保安員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，一律不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。
1.3保安員在崗時(shí)應(yīng)舉止文明，不袖手、叉腰、將手插入口袋，執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
1.4制止帶著酒氣上班和當(dāng)班時(shí)喝酒。
1.5保安員在崗期間，必需隨時(shí)承受影城治理層的安排，不得敷衍、搪塞、頂撞.
1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對(duì)講機(jī)，保證通訊通暢，注：對(duì)講機(jī)必需插上耳機(jī)
1.7如遇到顧客詢問，應(yīng)有禮貌地答復(fù)他們的詢問，不知道的不亂說，假如顧客提出參觀影城及其他購(gòu)卡、退卡等事宜，馬上通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理，請(qǐng)顧客稍等，任何狀況下不得與顧客發(fā)生沖突。
1.8保安一律不得使用客用設(shè)施，不得與其他部門員工、營(yíng)業(yè)員閑談。
1.9保安嚴(yán)禁擅自處理、動(dòng)用客遺物品。
巡查崗要求
2.1保安員嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)間、路線巡查，不準(zhǔn)繞道或無故不巡查，并準(zhǔn)時(shí)填寫巡查記錄表。
2.2巡查過程中，檢查電線線路（目視檢查，制止觸摸）和水管管道有無損壞，發(fā)覺漏水（電）時(shí)，必需馬上通知值班經(jīng)理，并幫助經(jīng)理實(shí)行隔離措施。
2.3巡查消防通道是否暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關(guān)閉。
2.4定期檢查各區(qū)域應(yīng)急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報(bào)警器是否完好，檢查消防器材配備是否完整，是否被被遮擋或堵塞。
2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整，發(fā)覺損壞或喪失時(shí)，應(yīng)馬上通知值班經(jīng)理。
2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確，如發(fā)覺移動(dòng)、可疑等狀況，查明狀況后報(bào)告值班經(jīng)理
2.7保安員巡查途中，發(fā)覺特別氣味、響聲，必需馬上巡查來源，重點(diǎn)檢查燒焦氣味、電線糊味。
2.8每日巡查過程中，必需檢查各種設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)完好狀況。
2.9每日巡查過程中，對(duì)各區(qū)域清潔保潔狀況進(jìn)展檢查，并對(duì)外來效勞作業(yè)人員進(jìn)展監(jiān)視。
2.10巡查時(shí)，若發(fā)覺可疑人員，準(zhǔn)時(shí)通過對(duì)講機(jī)通知值班經(jīng)理，并協(xié)作觀看、監(jiān)視，必要時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)檢查和盤問。
巡查細(xì)則：
3.1必需檢查大廳全部設(shè)備的擺放符合公司要求，設(shè)備外表有無破損，無明顯外表問題
3.2影廳平常有鎖，假如該影廳當(dāng)日始終上鎖無人進(jìn)入，則當(dāng)日可不檢查，假如廳內(nèi)有人施工或進(jìn)去參觀，則當(dāng)日營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和保安交班前，必需去影廳內(nèi)檢查。
3.3保安在巡查時(shí)留意大廳或影廳內(nèi)電線檢查和漏水檢查，一旦發(fā)覺，有條件可以先視狀況自己做簡(jiǎn)潔處理，再通知值班經(jīng)理，假如嚴(yán)峻則馬上通知值班經(jīng)理，等待值班經(jīng)理指示或安排。
3.4休息室內(nèi)有飲水機(jī)、微波爐，電冰箱、四方桌，椅子，確保各項(xiàng)設(shè)施都按影城規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放，確保各項(xiàng)設(shè)施外表五破損，無明顯外表問題。
3.5巡察廳內(nèi)時(shí)留意檢查廳內(nèi)小倉(cāng)庫(kù)，用手輕推，假如發(fā)覺小倉(cāng)庫(kù)未鎖馬上通知值班經(jīng)理,假如被晚班經(jīng)理檢查到?jīng)]有檢查此項(xiàng)，酌情處理。
3.6熟識(shí)影城環(huán)境，熟識(shí)各項(xiàng)設(shè)施擺放位置，在巡察時(shí)要有自我愛護(hù)意識(shí)，留意個(gè)人人身安全，進(jìn)入影廳內(nèi)檢查時(shí)間線昏暗或完全黑暗時(shí)可以通知值班經(jīng)理聯(lián)系放映，開燈檢查，如確定沒有其他事宜可以鎖上該廳。
3.7影廳未正式營(yíng)業(yè)前，對(duì)外開門為會(huì)員區(qū)邊的'側(cè)門，其他門無特別事宜一般不開，檢查時(shí)留意檢查每個(gè)安全門狀態(tài)和其上鎖與否，a5號(hào)廳入口處、b營(yíng)運(yùn)辦公室門口處、c衛(wèi)生間入口處、d7樓至8樓安全樓梯處，e8樓行政辦公室門口處，f8樓放映機(jī)房最深處，共6處，其他5處2小時(shí)內(nèi)必需巡檢一次，機(jī)房深處安全門下班前和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理一同巡檢。
固定崗要求（影城門口值班時(shí)）
4.1負(fù)責(zé)影城正門日常安全防范，物業(yè)及工程人員進(jìn)入影城必需去行政部辦理本影城出入證，如有特別狀況，必需通知值班經(jīng)理處理。
4.2準(zhǔn)時(shí)制止破壞影城設(shè)施設(shè)備、可能造成安全隱患的違章行為，并馬上通知值班經(jīng)理。
交接班要求（本影城臨時(shí)停設(shè)交接班，恢復(fù)日起執(zhí)行該項(xiàng)規(guī)定）
5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班
5.2交班人員與接班人員應(yīng)做到本班狀況交代清晰，特殊留意問題說明清晰。
5.3交班人員發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理，不能移交給接班人員的人員工作應(yīng)連續(xù)在崗處理完畢，接班人員可幫助完成。
5.4接班人員未到，交班人員不得下班。
備注
6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后，確定影城臨時(shí)再無其他事宜，保安負(fù)責(zé)關(guān)閉影城走道、大廳全部的照明燈光，只保存應(yīng)急燈光，以節(jié)約影城的電力開支。
6.2值班經(jīng)理每日工作時(shí)要定時(shí)檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在完畢工作時(shí)將本區(qū)域應(yīng)上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經(jīng)理在工作完畢前應(yīng)同保安一起巡察整個(gè)影城，包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營(yíng)運(yùn)辦公室等，確保影城各個(gè)通道各個(gè)崗位的門、賣品部的冰箱及冰柜等都是上鎖的，確認(rèn)影城的任何區(qū)域都不會(huì)有閑人留置。
6.3影城治理人員都有責(zé)任治理并監(jiān)視保安的工作，以確保公司營(yíng)運(yùn)區(qū)域的安全
6.4保安在非固定崗時(shí)針對(duì)影城內(nèi)全部物品進(jìn)展檢查，區(qū)域檢查做到不少于2小時(shí)一次
檢查工程分為：
大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉(cāng)庫(kù)、會(huì)員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動(dòng)線過道
影廳---廳號(hào)燈、廳門、安全門、過道、座椅、金屬幕
放映---巡查時(shí)檢查門禁鎖好，假如是晚下班，確認(rèn)里面沒有閑雜人員
休息室---室內(nèi)設(shè)施完好，更衣室門鎖好，風(fēng)機(jī)房門鎖好，機(jī)房?jī)?nèi)無閑雜人員
辦公室---辦公室是否有人，無人時(shí)是否做到室門關(guān)閉。
安全門---共6處，必需每次巡檢，詳見巡查細(xì)則3.7
6.5大廳重要物件：
液晶電視、票價(jià)板、LED大屏、POS機(jī)、打票機(jī)、冰箱、保溫柜、內(nèi)嵌保溫展現(xiàn)柜、爆米花機(jī)、可樂機(jī)、大理石臺(tái)面、吸煙室玻璃、檢票臺(tái)、過道里墻壁液晶等。
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