公司值班制度

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司值班制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司值班制度1

　　一、值班工作遵循有情必報、運轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

　　二、值班工作的主要職責(zé)。1、負責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;2、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢;3、接待來訪群眾，處理來訪事件;4、及時報告和協(xié)助上級處置突發(fā)公共事件;5、重大緊急事件信息報送;6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　三、雙休日、節(jié)假日值班實行2人同時在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時間為縣政府規(guī)定的上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。

　　四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個人有特殊狀況需臨時換班的，務(wù)必自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班。

　　五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件時應(yīng)及時指示值班人員迅速處理，并加強督促檢查，必要時須及時趕到現(xiàn)場處理。

　　六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，做到事事有著落，件件有回音。

　　七、值班人員對發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，務(wù)必在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續(xù)報。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的.事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時、全面記錄。

　　九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長請示，獲得批準(zhǔn)后方可外出。

　　十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員職責(zé)。

公司值班制度2

　　一、目的.

　　為確保公司運營順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理,特制訂本規(guī)定。

　　二、職責(zé)

　　負責(zé)公司應(yīng)急、突發(fā)事件的處理,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　負責(zé)公司安全監(jiān)督工作,協(xié)助巡查防火、防盜;

　　負責(zé)檢查巡視工廠運營,現(xiàn)場違規(guī)事件及時制止和處理匯報;

　　生產(chǎn)主任值班需要負責(zé)協(xié)調(diào)各分部正常生產(chǎn)。

　　三、具體規(guī)定

　　1、值班安排

　　周一至周五中、夜班由生產(chǎn)部車間主任值班

　　a、一分部負責(zé)夜班(0:008:00)

　　b、二分部和三分部負責(zé)中班(16:0024:00)

　　周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產(chǎn)部主管值班

　　a、白班(上午8:3017:30)

　　b、夜班(17:30次日上午8:30)

　　國家法定節(jié)假日值班

　　a、公司安排主管(包含生產(chǎn)部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪流值班,值班地點在保衛(wèi)室

　　b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設(shè)施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班

　　c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產(chǎn)

　　2、考勤和調(diào)休

　　值班人員按時打卡,無打卡記錄的不予調(diào)休,特殊原因書面說明后提交人力資源部確認;

　　值班人員因事或出差需要調(diào)整值班日期的,需自行調(diào)換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;

　　周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調(diào)休一天,次月內(nèi)調(diào)休完畢,否則作廢,調(diào)休手續(xù)按照休假申請程序辦理;

　　周一至周五生產(chǎn)主任值班,按照正常出勤記錄考勤;

　　法定假日值班提前申請和審批,公司按照國家規(guī)定支付加班費。

　　3、鑰匙保存和使用規(guī)則

　　原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛(wèi);

　　五金庫鑰匙存放在工程設(shè)備部值班人員;

　　如需領(lǐng)用五金庫物品,需要車間班長,工程設(shè)備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設(shè)備部負責(zé);

　　如果需要領(lǐng)用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務(wù)行政負責(zé);

　　物品領(lǐng)用人簽字確認(領(lǐng)用物品數(shù)量和規(guī)格、時間、領(lǐng)用人),領(lǐng)用表格分別由工程設(shè)備部和倉儲運輸部準(zhǔn)備。

　　4、監(jiān)控器日常抽查

　　公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認監(jiān)控器是否正常運行;

　　原則上安排部門經(jīng)理進行抽查工作,具體由總務(wù)行政安排;

　　工程設(shè)備部負責(zé)培訓(xùn)部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設(shè)備;

　　總務(wù)行政主管和二級主管負有監(jiān)督監(jiān)控器運行和協(xié)調(diào)抽查的職責(zé)。

　　四、應(yīng)急電話

　　火警:119

　　車輛事故:122

　　中心醫(yī)院急救:

　　縣醫(yī)院急救:120

　　五、其他未盡事宜由人力資源部負責(zé)修訂解釋。

　　六、本規(guī)定自20xx年1月1日起生效。

公司值班制度3

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序和財物安全，特制定本制度。

　　二、值班要點

　　1、臨時發(fā)生事件的處理；

　　2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作；

　　3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項；

　　4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密；

　　5、接待下班后來客；

　　6、處理未完成工作；

　　7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

　　8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。

　　三、值班管理

　　1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的.值班時間。

　　2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　3、例行假日：白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更)，夜班下午六點起至次日上午八時止。

　　4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排，并報請公司負責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況，并通知相關(guān)值班人員按時值班。

　　5、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時替班人員，無關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時應(yīng)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、睡覺，不給犯罪分子可乘之機。

　　7、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務(wù)，不得中途隨意外出，并須在本公司指定的地方食宿。

　　9、值班人員遇到突發(fā)事件時應(yīng)按輕重緩急程度處理，具體如下：

　　9、1、可自行安排人員解決的事件：來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等，并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告；

　　9、2、需及時報請公司領(lǐng)導(dǎo)的事件：火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。

　　10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

　　10、2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。

　　10、3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，公司可做無條件辭退處理，并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　12、值班人員因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他人員代理并得到主管批準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

　　13、值班經(jīng)理的值班，須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄，不得遺漏，交接班時應(yīng)明確檢查要點，并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。

　　四、值班經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查；

　　2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查；

　　3、負責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運行；

　　4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查；

　　5、負責(zé)公司消防器材的安全檢查；

　　6、負責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況；

　　7、負責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況；

　　8、負責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查；

　　9、負責(zé)值班記錄及工作日志的填寫；

　　10、負責(zé)公司電話的接聽，暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本，正常上班時在行交接。

　　11、負責(zé)交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。

　　12、值班經(jīng)理須于每天向公司負責(zé)人匯報值班情況，每周例會上由公司負責(zé)人匯報上周值班期間的情況。

　　13、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸辦公室。

公司值班制度4

　　一、值班守則

　　1.依照值班表安排，做好值班準(zhǔn)備。不遲到，不早退，不請假。特殊原因不能到崗值班，必須提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺崗，記輕微過失一次，造成嚴(yán)重后果，根據(jù)情況追糾其責(zé)任。

　　2.規(guī)定值班時間要時刻保證值班電話通暢，個人占用不超過２分鐘，電話鈴響三次必須通話。

　　3.值班時間不準(zhǔn)喝酒，巡視查崗時不準(zhǔn)在被查崗崗位閑談、吸煙。

　　4.接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視，必要時要親自到現(xiàn)場核實、確認，妥善解決，不準(zhǔn)推卸、拖延。

　　5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續(xù)處理時，不得下崗，待問題解決后方可下班。

　　6.值班室配有公司各部位應(yīng)急使用鑰匙，未經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)動用。

　　7.堅持原則，維護公司利益，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司紀(jì)律，不徇私情。

　　8.值班經(jīng)理因特殊情況不能到崗，要提前自行安排值班經(jīng)理一級替班，不準(zhǔn)由值班干部代替。

　　9.值班人員（經(jīng)理、干部、工程維修）離開崗位必須帶對講機，在應(yīng)急情況下因離開值班崗位失去聯(lián)系造成后果，追究其離崗值班責(zé)任。

　　10.各部門經(jīng)理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況，因休假、出差等情況當(dāng)日不能到崗值班，由本部門經(jīng)理安排替班。

　　11.公休日、節(jié)假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時，在崗值班員不準(zhǔn)下崗。

　　二、值班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　公司值班經(jīng)理由部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)依照值班表安排輪流擔(dān)任。在公司下班后、節(jié)假日、公休日接受公司經(jīng)理委托，按規(guī)定時間上崗，代表公司各級領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)各項事務(wù)的處理。

　　1.值班責(zé)任時間:每日公司下班－－－次日早公司8:30分上班。公休、節(jié)假日早8：30－－－次日早8:30

　　2.按規(guī)定時間準(zhǔn)時到公司值班室值班，值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關(guān)的事項。

　　3.值班經(jīng)理上崗值班時要掌握加班人員情況，行使對各運行崗位、正常工作崗位、執(zhí)勤崗位的監(jiān)督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業(yè)值班員到崗情況及所在位置，及時糾正違紀(jì)現(xiàn)象，保證公司及小區(qū)的安全和正常秩序。

　　4.負責(zé)接待并妥善處理住戶投訴，及時指派或組織工程維修人員完成住戶的.各項維修任務(wù)。

　　5.掌握應(yīng)急處理方案和應(yīng)急滅火方案，在發(fā)生突發(fā)事件和應(yīng)急時負責(zé)全面指揮、組織，果斷處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　6.值班經(jīng)理要經(jīng)常主動檢查、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的隱患，采取積極措施，必要時用電話與存在隱患部位的主管部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，組織力量解決。

　　7.負責(zé)接收、記錄、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的通知、電傳、指示，需立即布置實施的要及時落實到位。

　　8.值班時間對檢查、巡視發(fā)現(xiàn)的問題和解決處理的事項要認真記錄，對違紀(jì)員工要簽發(fā)違紀(jì)通知書，并在下崗時間與有關(guān)部門交接。

　　9.公休日、節(jié)假日值班經(jīng)理下崗前要認真辦交接，介紹值班情況，接班上崗經(jīng)理要認真檢查安全狀況，了解待處理的問題，以便分清責(zé)任。

　　10.保管好公司各部位的鑰匙，在必要時負責(zé)開封使用，并做好記錄。

　　三、值班干部崗位職責(zé)

　　公司值班干部由公司各部門管理干部組成，依照值班表安排，依次輪流擔(dān)任，接受公司值班經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，在公司下班后和節(jié)假日其期間，積極配合值班經(jīng)理完成值班任務(wù)。

　　1.值班責(zé)任時間每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。公休日、節(jié)假日早8:30－－－次日早8：30

　　2.值班時間不準(zhǔn)離開值班崗位從事與值班無關(guān)的事項，因任務(wù)需要離開值班崗位，必須帶對講機，并向值班經(jīng)理講明所到位置，時刻保持聯(lián)系。

　　3.值班經(jīng)理入園巡視時，值班干部必須在值班室崗位，保持電話通暢，不得延誤。

　　4.遇有緊急情況，堅守值班崗位，依照值班經(jīng)理的指令負責(zé)電話聯(lián)絡(luò)指揮。

　　5.值班時間對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和經(jīng)手處理解決的各類問題要

　　及時向值班經(jīng)理報告，作好值班記錄。

　　6.熟悉應(yīng)急滅火預(yù)案和消其它應(yīng)急處置方案。

公司值班制度5

　　1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。

　　2、各科負責(zé)人，負責(zé)落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。

　　3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進行一次檢查。

　　4、各級值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開。

　　5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必換班者，經(jīng)院長同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。

　　6、進修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨值班。

　　7、各級值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)

　　假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的.工作調(diào)度。

公司值班制度6

　　值班人員職責(zé)及要求

　　1、認真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作，確保公司的一切安全。

　　2、認真做好安全監(jiān)控工作，預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。

　　3、值班期間保證在太原當(dāng)?shù)�，不能脫崗，認真值班，做好值班期間的工作，并能及時處理維修等相關(guān)事務(wù)，有重大問題必須及時向值班組長匯報。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。

　　4、值班人員要做好值班記錄，重要事情要有記載，做好交接班等相關(guān)工作。

　　5、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)格遵守值班制度規(guī)定，規(guī)范自己的行為，值班期間嚴(yán)禁私自外出，需要外出一定要請假，有重大問題必須及時向值班組長匯報。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。

　　6、值班期間要保障電話或者通訊聯(lián)絡(luò)通暢，保證上級指示能夠正確及時的傳達。

　　7、對保安人員進行監(jiān)督，如有工作職責(zé)不到位的情況，及時對保安人員下發(fā)處罰通知書，休假后上班第一天將處罰通知書上交行政綜合辦。

　　值班組長職責(zé)及要求

　　1、值班組長在節(jié)假日值班期間為為本公司安防工作的第一責(zé)任人，必須加強責(zé)任感，增強工作的主動性與自覺性。

邏最好兩個同志一起參加，這樣可以保證安全。

　　9、注意防火安全，特別是在節(jié)日期間燃放爆竹煙花的`比較多，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。11.值班期間要保障電話或者通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證上級的指示精神能夠正確及時的傳達。必須有人堅守電話，并對電話做好記錄，保證來電有人接，有記錄有反饋。

　　12、做好值班期間的交接班工作，交接班的時候要清點檢查單位財物狀況，向接班人員交代工作，并且填寫好值班記錄備查。13.值班人員要恪盡職守，嚴(yán)格遵守值班制度規(guī)定，規(guī)范自己的行為。在值班期間嚴(yán)禁私自外出，需要外出的一定要請假，并且找人代替。值班人員吃飯的時候必須保證一人在崗守候電話。

　　二、值班要求

　　1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強責(zé)任感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定運行。

　　2、在值班期間必須堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴(yán)禁飲酒，如需要外出時因向保衛(wèi)科負責(zé)人請示批準(zhǔn)。

　　3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施，積極處置。

　　4、認真做好值班記錄，對出入口、停車處、公司倉庫及公司安全防火情況等，必須認真檢查。

公司值班制度7

　　為了標(biāo)準(zhǔn)公司對值班人員的治理，將值班治理規(guī)定落到實處，特制定本制度。

　　一、值班治理內(nèi)容

　　1、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事需先請假，以便安排臨時替班人員。

　　2、全部值班人員在值班期間必需做好值班記錄，保證電話、傳真內(nèi)接外傳正確、準(zhǔn)時、通暢。

　　3、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時處理值班期間的`日常事務(wù)，隨時觀看了解狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。

　　4、堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事情。下班時應(yīng)關(guān)閉全部電源、門窗。

　　5、維護好值班室秩序，保持干凈衛(wèi)生，制止在工作時間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得任憑進入值班室。

　　6、公司實行輪番值班，每人為一周時間，法定假日重新排班。

　　二、值班治理方法

　　1、值班人員值班期間，公司隨時查崗。對空崗、不按時到崗、離崗等違紀(jì)行為，視情節(jié)賜予懲處。

　�、僦蛋嗥陂g，查崗一次違紀(jì)者，賜予值班人員50元罰款，部門負責(zé)人100元罰款；

　�、谥蛋嗥陂g，累計查崗二次違紀(jì)者，賜予值班人員100元罰款，部門負責(zé)人200元罰款；

　�、壑蛋嗥陂g，累計查崗三次違紀(jì)者，賜予值班人員辭退處理，部門負責(zé)人寫出檢討，承受公司懲罰。

　　2、本值班治理方法由辦公室解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

公司值班制度8

　　值班制度

　　一.總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二.管理體制

　　門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。

　　項目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項目部制度。

　　信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。

　　領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　三.管理要點和內(nèi)容

　　(一).門衛(wèi)值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。

　　值班要點：

　　1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

　　2).防止公司財物失竊；

　　3).及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；

　　4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　5).接待來賓，保存郵件。

　　(二).項目部值班。

　　1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　2).

　　一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。。

　　3).值班要點：

　　巡察項目部管轄路段情況；

　　電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　(三).信息組值班。

　　1).目的：確保公司信息傳送，對內(nèi)對外及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　2).

　　一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

　　3).值班要點：

　　接待下班后來客；

　　處理非工作時間工作區(qū)事物；

　　接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時向當(dāng)天值班人員反饋。

　　按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

　　(三).公司值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

　　一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

　　值班要點：

　　1).處理未完成工作；

　　2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應(yīng)記錄去電時間、授話人、主要內(nèi)容。

　　4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。

　　5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

　　四.值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

　　3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　五.接聽值班電話應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長的'電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍。

　　4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。

　　6.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

公司值班制度9

　　保安員值班制度

　　1、恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。

　　2、儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務(wù)熱情、周到

　　3、遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負執(zhí)勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

　　4、認真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

　　5、嚴(yán)格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

　　6、值班時要注意自身的`形象，非特殊情況，不得群聚。

　　保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　�。ㄒ唬┍０矄T交接班管理

　　1、當(dāng)值保安負責(zé)交接工作的講評、檢查工作。

　　2、當(dāng)值保安員負責(zé)具體的工作交接。

　　3、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

　　4、接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

　　5、接班組長負責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。

　　6、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準(zhǔn)自行下崗。

　　7、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

　　8、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。

　�。ǘ�）出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

　　1、上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；

　　2、上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；

　　3、發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

　　4、在交接過程中，發(fā)生事件時，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負責(zé)處理，接班人員協(xié)助。

公司值班制度10

　　為強化安全生產(chǎn)管理，認真落實各項安全管理制度，加強各值班崗位管理，做到人員落實、責(zé)任落實、管理落實，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題，處置緊急突發(fā)性事件，消除各類事故隱患，確保信息、政令暢通，保障安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)部門要求，結(jié)合公司實際，特制定本制度。

　　一、公司值班人員規(guī)定

　　1、公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為總值班。

　　2、公司調(diào)度及保衛(wèi)值班一人為副值班，由公司安排各部室部室長或管理人員。

　　3、設(shè)備車間電、鉗值班一人值班。

　　4、各生產(chǎn)車間值班為一人，由工段長或生產(chǎn)骨干，但必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　5、綜合辦司機值班一人。

　　二、值班職責(zé)

　　1、公司總值班為當(dāng)班處理各項事務(wù)的第一負責(zé)人，負責(zé)協(xié)調(diào)指揮當(dāng)班突發(fā)事件的應(yīng)急處理，對當(dāng)班生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負總責(zé)，并負責(zé)監(jiān)督檢查當(dāng)班各崗位值班情況，并如實記錄。

　　2、調(diào)度、保衛(wèi)值班人員，需在每日18：00之前呼叫各崗位，對各崗位值班人員進行落實，并對各值班人員對講機進行呼叫調(diào)試，同時檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產(chǎn)情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調(diào)及停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19：30分，21:30分再次對廠區(qū)范圍內(nèi)進行巡查。如遇突發(fā)情況，及時向公司總值班匯報，對當(dāng)班的生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負直接責(zé)任。

　　3、設(shè)備車間值班期間負責(zé)設(shè)備的維修，保證設(shè)備的安全正常運行;認真做好值班記錄和安全技術(shù)交底，是確保當(dāng)班設(shè)備安全運行的第一責(zé)任人。

　　4、車間值班負責(zé)組織召開夜班班前會，對當(dāng)班員工進行安全教育，作業(yè)中注意事項及安全技術(shù)交底;負責(zé)檢查車間門窗、各停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產(chǎn)，并對當(dāng)班質(zhì)量、安全和睡崗情況進行檢查和監(jiān)督，并分別于17:30分，19：30分，21:30，分，23:00分對車間進行巡查。如遇突發(fā)情況，及時向公司總值班匯報，認真做好值班記錄和安全技術(shù)交底，對當(dāng)班的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、質(zhì)量、進度及公司臨時安排的其他事務(wù)負直接責(zé)任。

　　5、綜合辦值班司機，是公司處理非辦公時間的臨時性、突發(fā)性事宜時匹配的保障用車，必須做到隨叫隨到，是確保當(dāng)班車輛安全行駛的第一責(zé)任人。

　　三、值班制度

　　1、值班人員需于晚18:00分按時到崗簽到，值班簽到處設(shè)在調(diào)度室值班室，當(dāng)班值班記錄由公司總值班負責(zé)記錄管理。

　　2、各值班人員需在17：30開始，保持對講機暢通，對講機調(diào)至1頻道，并與調(diào)度進行調(diào)試。

　　3、當(dāng)班值班人員必須確保對講機通信頻道暢通，上崗時認真檢查對講機，電源打開，頻道正確，呼叫對方時，語言簡練嚴(yán)肅，不準(zhǔn)粗言穢語，禁止利用對講機交談與工作無關(guān)的一切事務(wù)，不得長時間占用頻道，更不得有涉及私人問題的'話語。發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，應(yīng)報告調(diào)度值班人員，及時調(diào)換或維修。

　　4、公司總值班人員因公外出或其他事項不能參加當(dāng)日值班的，需提前告知綜合辦，由綜合辦進行調(diào)整人員補缺，并將值班記錄本轉(zhuǎn)交至調(diào)整后人員，原值班順序仍維持不變。調(diào)度及其他值班人員不能參加當(dāng)日值班的，需提前告知公司調(diào)度，由調(diào)度安排替班人員，并告知公司當(dāng)日總值班，不得出現(xiàn)脫崗。

　　5、值班人員值班期間因特殊事項需要外出時，需報請總值班同意，并由總值班在值班記錄上留下記錄。

　　6、當(dāng)班值班司機值班期間應(yīng)隨時待命，車輛由總值班人員負責(zé)派遣調(diào)度，出車回來后要及時向總值班領(lǐng)導(dǎo)報告，以便隨時掌握車輛的調(diào)派情況，如外出遇特殊情況不能按時返回，應(yīng)及時通知總值班領(lǐng)導(dǎo)，并說明原因。

　　7、值班人員要堅守崗位，值班期間不得喝酒，聚眾打麻將、打撲克等，不得空崗、缺崗、脫崗。

　　以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，違反其中一項，將對責(zé)任人進行責(zé)任追究，并根據(jù)情節(jié)扣減當(dāng)月度薪酬50至200元處理。

　　20xx年7月9日

公司值班制度11

　　第一章總則

　　為確保xx物業(yè)公司在治理工程各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的全部信息、發(fā)生的問題能夠得到妥當(dāng)、準(zhǔn)時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各工程節(jié)假日值班負責(zé)人員遵守執(zhí)行。

　　其次章值班職責(zé)與要求

　　第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級及以上治理人員實行輪番值班制度，當(dāng)值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為工程值班時間的全部事務(wù)第一責(zé)任人。

　　其次條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

　　第三條值班時間原則上為24小時，即值班當(dāng)日的0：00時~當(dāng)日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)

　　第四條各分公司負責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

　　第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負責(zé)檢查各崗位值班狀況，負責(zé)將當(dāng)值期間未能準(zhǔn)時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)跟進大事處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

　　第六條遇特別狀況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)大事、治安大事、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力氣，各部門也須增加值班人手，以確保特別狀況期間工作正常開展。

　　第三章值班治理規(guī)定

　　第七條值班經(jīng)理治理規(guī)定

　　(一)當(dāng)值值班經(jīng)理必需在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。

　　(二)對值班狀況要逐項仔細記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清晰。

　　(三)當(dāng)值期間如遇突發(fā)大事或重大問題應(yīng)馬上報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急大事處理流程》執(zhí)行。

　　(四)值班完畢時，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理準(zhǔn)時跟進解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特別狀況，在上班之日準(zhǔn)時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

　　(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班完畢時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營治理部。

　　(六)有事不能值班，值班經(jīng)理須準(zhǔn)時向分公司總經(jīng)理說明狀況并請假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

　　(七)逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

　　第八條分公司(值班熱線)值班治理規(guī)定

　　(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

　　(二)接聽電話快速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“感謝”等，語氣和氣、言簡意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話談天。

　　(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的大事須仔細記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的精確性，表述清晰、完整，字跡工整，不行遺漏。

　　(四)值班人員接報信息后，應(yīng)按輕重緩急，準(zhǔn)時解決或通知相關(guān)人員妥當(dāng)處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)準(zhǔn)時報告值班經(jīng)理處理。

　　(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必需為記錄的資料保密。

　　(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解把握有關(guān)大事的.處理狀況，確保全部客戶信息得到準(zhǔn)時、妥當(dāng)、有效處理。

　　(七)有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

　　(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的”大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責(zé)處理全部熱線信息，并將處理狀況具體記錄，對于不能準(zhǔn)時處理的問題應(yīng)視狀況上報處理。

　　第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班治理規(guī)定

　　(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

　　(二)忠于職守、不漏班、誤班。

　　(三)著裝干凈、統(tǒng)一、精神飽滿、姿勢良好，舉止文明、大方、端莊。

　　(四)微笑效勞、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭吵。

　　(五)工作主動、熱忱、仔細、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。

　　(六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

　　第十條工程部當(dāng)班治理規(guī)定

　　(一)工程當(dāng)班人員必需嚴(yán)格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

　　(二)工程當(dāng)班人員當(dāng)班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

　　(三)聽從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

　　(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，準(zhǔn)時發(fā)覺安全隱患，快速排解故障，保證設(shè)備安全運行。

　　(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必需隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。

　　(六)工程當(dāng)班人員必需把握并正的確施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)大事應(yīng)保持冷靜，堅決處理。并做好現(xiàn)場的愛護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。

　　(七)工程當(dāng)班人員必需做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班治理規(guī)定》辦好交接。

　　(八)幫助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　第四章監(jiān)視檢查內(nèi)容

　　第十一條監(jiān)視檢查包括以下內(nèi)容：

　　(一)當(dāng)班人員儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識及效勞技能;

　　(二)當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;

　　(三)設(shè)施設(shè)備運行狀況;

　　(四)安全消防治理狀況;

　　(五)環(huán)境治理狀況;

　　(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;

　　(七)待跟進事項處理狀況;

　　(八)其它臨時性事項處理狀況。

　　第五章附則

　　第十二條本制度由總公司綜合治理部及運營治理部負責(zé)解釋。

　　第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。

公司值班制度12

　　一、實行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。

　　二、值班教師按時到崗位，有特別狀況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù)。

　　三、值班人員在值班時間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。

　　四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函，有事準(zhǔn)時通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。

　　五、定時巡察校園，發(fā)覺危急或其他突發(fā)大事準(zhǔn)時處理，并通報校領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、加強進出校門檢查，來客進門須履行登記手續(xù)，不準(zhǔn)外人任憑進出。

　　七、做好校園門前三包工作。

　　八、遇到緊急狀況時，應(yīng)準(zhǔn)時撥打110或119。

　　九、仔細接、轉(zhuǎn)電話，并對重要電話做好記錄，熱忱接待來訪人員，妥當(dāng)處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。

　　十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時，要準(zhǔn)時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示報告，不得延誤和擅自處理。

　　十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時，要具體交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項交待清晰，并在值班簿上登記、簽名。

　　十二、值班人員要愛惜和治理好值班室的各項設(shè)備。非值班人員不得任憑進入值班室。

　　十三、巡邏期間要盡心盡責(zé)，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的.安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。

　　十四、巡邏時應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的巡邏路線、時間、目標(biāo)進展巡查，時刻提高警覺；發(fā)覺問題準(zhǔn)時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好巡邏紀(jì)錄。

　　十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。

公司值班制度13

　　1、遵守值班時間，不遲到、不早退、不脫崗、

　　2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問題逐級匯報、

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，準(zhǔn)假后才允許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況、

　　4、值班人員要認真填寫值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白、

　　5、值班人員要手拉手交接班，交接時，要把當(dāng)天的值班情況進行簡單的介紹，注意事項及重點防范的`部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、

　　6、值班人員必須24小時開機，班中不許喝酒、賭博和其它活動、

　　7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時清除隱患、

公司值班制度14

　　一、值班制度

　　1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常值班;

　　2、凡在值班崗位工作的職員,必須堅守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;

　　3、值班工作中要求集中精力,認真負責(zé),按程序工作,完成班上應(yīng)完成的事;

　　4、值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,遇有困難可請求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時,要立刻報告領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;

　　5、當(dāng)換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;

　　6、嚴(yán)格遵守各項值班紀(jì)律及操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均由值班人自負;

　　7、值班人員要注意接聽電話;

　　8、每天值班情況要逐項認真記錄在維修部值班記錄表上,交班要清楚、全面,一般情況下不得把本班未解決的`問題交給下班;

　　交、接制度二、

　　1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常交接班;

　　a、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不得私自調(diào)班、頂班;因故不能值班者,必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假;

　　b、交接班雙方必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時進行交接班;交接班的準(zhǔn)備工作包括：查看運行記錄；介紹運行狀況和方式,以及設(shè)備檢修、變更等情況；清點儀表、工具等交接材料；檢查設(shè)備狀況;交接班人在維修部值班記錄表上簽字確認; 2、下列情況不得交接班：

　　A、在事故處理未完或重大設(shè)備啟動或停機時；

　　B、交接班準(zhǔn)備工作未完成時；

　　C、接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最低人數(shù)限度時；

　　D、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神智不清而未找到頂班人時;

公司值班制度15

　　根本要求

　　1.1保安員上崗前必需檢查服裝是否穿戴整齊、標(biāo)準(zhǔn)，并隨時檢查在崗時的儀容儀表。

　　1.2保安員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，一律不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

　　1.3保安員在崗時應(yīng)舉止文明，不袖手、叉腰、將手插入口袋，執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

　　1.4制止帶著酒氣上班和當(dāng)班時喝酒。

　　1.5保安員在崗期間，必需隨時承受影城治理層的安排，不得敷衍、搪塞、頂撞.

　　1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機，保證通訊通暢，注：對講機必需插上耳機

　　1.7如遇到顧客詢問，應(yīng)有禮貌地答復(fù)他們的詢問，不知道的不亂說，假如顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜，馬上通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理，請顧客稍等，任何狀況下不得與顧客發(fā)生沖突。

　　1.8保安一律不得使用客用設(shè)施，不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。

　　1.9保安嚴(yán)禁擅自處理、動用客遺物品。

　　巡查崗要求

　　2.1保安員嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時間、路線巡查，不準(zhǔn)繞道或無故不巡查，并準(zhǔn)時填寫巡查記錄表。

　　2.2巡查過程中，檢查電線線路（目視檢查，制止觸摸）和水管管道有無損壞，發(fā)覺漏水（電）時，必需馬上通知值班經(jīng)理，并幫助經(jīng)理實行隔離措施。

　　2.3巡查消防通道是否暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關(guān)閉。

　　2.4定期檢查各區(qū)域應(yīng)急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好，檢查消防器材配備是否完整，是否被被遮擋或堵塞。

　　2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整，發(fā)覺損壞或喪失時，應(yīng)馬上通知值班經(jīng)理。

　　2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確，如發(fā)覺移動、可疑等狀況，查明狀況后報告值班經(jīng)理

　　2.7保安員巡查途中，發(fā)覺特別氣味、響聲，必需馬上巡查來源，重點檢查燒焦氣味、電線糊味。

　　2.8每日巡查過程中，必需檢查各種設(shè)施設(shè)備標(biāo)識完好狀況。

　　2.9每日巡查過程中，對各區(qū)域清潔保潔狀況進展檢查，并對外來效勞作業(yè)人員進展監(jiān)視。

　　2.10巡查時，若發(fā)覺可疑人員，準(zhǔn)時通過對講機通知值班經(jīng)理，并協(xié)作觀看、監(jiān)視，必要時，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c檢查和盤問。

　　巡查細則：

　　3.1必需檢查大廳全部設(shè)備的擺放符合公司要求，設(shè)備外表有無破損，無明顯外表問題

　　3.2影廳平常有鎖，假如該影廳當(dāng)日始終上鎖無人進入，則當(dāng)日可不檢查，假如廳內(nèi)有人施工或進去參觀，則當(dāng)日營運經(jīng)理和保安交班前，必需去影廳內(nèi)檢查。

　　3.3保安在巡查時留意大廳或影廳內(nèi)電線檢查和漏水檢查，一旦發(fā)覺，有條件可以先視狀況自己做簡潔處理，再通知值班經(jīng)理，假如嚴(yán)峻則馬上通知值班經(jīng)理，等待值班經(jīng)理指示或安排。

　　3.4休息室內(nèi)有飲水機、微波爐，電冰箱、四方桌，椅子，確保各項設(shè)施都按影城規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放，確保各項設(shè)施外表五破損，無明顯外表問題。

　　3.5巡察廳內(nèi)時留意檢查廳內(nèi)小倉庫，用手輕推，假如發(fā)覺小倉庫未鎖馬上通知值班經(jīng)理,假如被晚班經(jīng)理檢查到?jīng)]有檢查此項，酌情處理。

　　3.6熟識影城環(huán)境，熟識各項設(shè)施擺放位置，在巡察時要有自我愛護意識，留意個人人身安全，進入影廳內(nèi)檢查時間線昏暗或完全黑暗時可以通知值班經(jīng)理聯(lián)系放映，開燈檢查，如確定沒有其他事宜可以鎖上該廳。

　　3.7影廳未正式營業(yè)前，對外開門為會員區(qū)邊的'側(cè)門，其他門無特別事宜一般不開，檢查時留意檢查每個安全門狀態(tài)和其上鎖與否，a5號廳入口處、b營運辦公室門口處、c衛(wèi)生間入口處、d7樓至8樓安全樓梯處，e8樓行政辦公室門口處，f8樓放映機房最深處，共6處，其他5處2小時內(nèi)必需巡檢一次，機房深處安全門下班前和營運經(jīng)理一同巡檢。

　　固定崗要求（影城門口值班時）

　　4.1負責(zé)影城正門日常安全防范，物業(yè)及工程人員進入影城必需去行政部辦理本影城出入證，如有特別狀況，必需通知值班經(jīng)理處理。

　　4.2準(zhǔn)時制止破壞影城設(shè)施設(shè)備、可能造成安全隱患的違章行為，并馬上通知值班經(jīng)理。

　　交接班要求（本影城臨時停設(shè)交接班，恢復(fù)日起執(zhí)行該項規(guī)定）

　　5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班

　　5.2交班人員與接班人員應(yīng)做到本班狀況交代清晰，特殊留意問題說明清晰。

　　5.3交班人員發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時處理，不能移交給接班人員的人員工作應(yīng)連續(xù)在崗處理完畢，接班人員可幫助完成。

　　5.4接班人員未到，交班人員不得下班。

　　備注

　　6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后，確定影城臨時再無其他事宜，保安負責(zé)關(guān)閉影城走道、大廳全部的照明燈光，只保存應(yīng)急燈光，以節(jié)約影城的電力開支。

　　6.2值班經(jīng)理每日工作時要定時檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在完畢工作時將本區(qū)域應(yīng)上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經(jīng)理在工作完畢前應(yīng)同保安一起巡察整個影城，包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營運辦公室等，確保影城各個通道各個崗位的門、賣品部的冰箱及冰柜等都是上鎖的，確認影城的任何區(qū)域都不會有閑人留置。

　　6.3影城治理人員都有責(zé)任治理并監(jiān)視保安的工作，以確保公司營運區(qū)域的安全

　　6.4保安在非固定崗時針對影城內(nèi)全部物品進展檢查，區(qū)域檢查做到不少于2小時一次

　　檢查工程分為：

　　大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉庫、會員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動線過道

　　影廳---廳號燈、廳門、安全門、過道、座椅、金屬幕

　　放映---巡查時檢查門禁鎖好，假如是晚下班，確認里面沒有閑雜人員

　　休息室---室內(nèi)設(shè)施完好，更衣室門鎖好，風(fēng)機房門鎖好，機房內(nèi)無閑雜人員

　　辦公室---辦公室是否有人，無人時是否做到室門關(guān)閉。

　　安全門---共6處，必需每次巡檢，詳見巡查細則3.7

　　6.5大廳重要物件：

　　液晶電視、票價板、LED大屏、POS機、打票機、冰箱、保溫柜、內(nèi)嵌保溫展現(xiàn)柜、爆米花機、可樂機、大理石臺面、吸煙室玻璃、檢票臺、過道里墻壁液晶等。

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