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員工培訓(xùn)制度

時間:2024-07-21 14:35:07 制度 我要投稿

員工培訓(xùn)制度15篇[集合]

  在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓(xùn)制度15篇[集合]

員工培訓(xùn)制度1

  1、目的

  促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

  2、范圍

  公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn);使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。

  員工崗位技術(shù)培訓(xùn);通過技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進(jìn)入工作角色。

  執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn);通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí),使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

  為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn),以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

  職工素質(zhì)提高培訓(xùn);通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效,以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

  3、職責(zé)

  行政部

 。1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實(shí)施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。

 。2)監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實(shí)施及效果驗(yàn)證,建立員工培訓(xùn)檔案,妥善保存所有培訓(xùn)實(shí)施記錄。

  各部門領(lǐng)導(dǎo)

  負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查,培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施;培訓(xùn)教材的編制;以及培訓(xùn)活動實(shí)施效果的驗(yàn)證。

  總經(jīng)理

  負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo),確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向;以及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的安排及批準(zhǔn)。

  4、培訓(xùn)頻率控制

  行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn),在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行。

  各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

  5、新員工培訓(xùn)

  凡公司新員工,其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段:

  第一階段(職前培訓(xùn)):在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,公司的規(guī)章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》,由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

  第二階段(上崗培訓(xùn)):由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé),指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人(在崗實(shí)操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

  6、員工外訓(xùn)管理:

  行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。

  接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,若外訓(xùn)的'費(fèi)用(含因培訓(xùn)支付的各項(xiàng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

  參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

  參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊,并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

  7、培訓(xùn)記錄管理

  各部門每月《培訓(xùn)計(jì)劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。

  為便于評估培訓(xùn)效果,綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況,對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應(yīng)及時進(jìn)行培訓(xùn)記錄。

  所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括:《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

  該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

  8、培訓(xùn)紀(jì)律

  員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn),培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。

  培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

  培訓(xùn)期間,所有參訓(xùn)人員須將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài),不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。

  拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理。

員工培訓(xùn)制度2

  一、引言

  在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊(duì)伍。因此,建立一套科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度,是企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分。本文將介紹一套完整的員工培訓(xùn)制度,以確保企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平得到不斷提升。

  二、培訓(xùn)目的

  1、提高員工職業(yè)技能和素質(zhì),滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求;

  2、增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度;

  3、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高工作效率;

  4、塑造企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  三、培訓(xùn)對象與內(nèi)容

  1、培訓(xùn)對象:所有新員工、在職員工(根據(jù)崗位需求和員工個人意愿進(jìn)行選擇)

  2、培訓(xùn)內(nèi)容:包括專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等

  四、培訓(xùn)方式與周期

  1、培訓(xùn)方式:線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)等多樣化形式

  2、培訓(xùn)周期:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及難度,制定合理的培訓(xùn)周期,確保培訓(xùn)質(zhì)量

  五、培訓(xùn)實(shí)施與管理

  1、建立專門的培訓(xùn)管理部門,負(fù)責(zé)組織、策劃、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作;

  2、制定詳細(xì)的,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時間、方式等;

  3、定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法;

  4、建立培訓(xùn)檔案,記錄每次培訓(xùn)的'時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等信息;

  5、對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋,為下一次培訓(xùn)提供改進(jìn)依據(jù)。

  六、獎勵與懲罰制度

  1、對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,如晉升機(jī)會、獎金等;

  2、對不參加或不認(rèn)真參加培訓(xùn)的員工,給予一定的警告、罰款或紀(jì)律處分;

  3、將員工參加培訓(xùn)的情況與考核、晉升機(jī)制掛鉤,形成有效的激勵機(jī)制。

  七、總結(jié)

  通過以上七方面的闡述,我們可以看到一套科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它不僅有助于提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,還能為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。為了確保該制度的順利實(shí)施,企業(yè)管理者應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn):

  1、確保培訓(xùn)資金充足,為各項(xiàng)培訓(xùn)活動的開展提供有力保障;

  2、加強(qiáng)與員工的溝通與交流,了解他們的需求和困惑,為他們提供必要的支持和幫助;

  3、不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以滿足企業(yè)不同發(fā)展階段和員工個人成長的需求;

  4、建立完善的評估體系,對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)、客觀的評估,以便及時調(diào)整和改進(jìn);

  5、培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

  總之,企業(yè)員工培訓(xùn)制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷壯大的一項(xiàng)重要舉措。通過建立和完善這一制度,企業(yè)可以打造一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)制度3

  第一條 公司新員工必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)后,方能上崗。

  第二條 為提高員工的專業(yè)技能,采取業(yè)余學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,逐步實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。

  第三條 管理人員必須定期接受專業(yè)的崗位訓(xùn)練,全部實(shí)行持證上崗。

  第四條 員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間無特殊情況的,不準(zhǔn)請假、曠課,否則按曠工處理。

  第五條 公司鼓勵管理人員積極參加本崗位專業(yè)培訓(xùn),凡培訓(xùn)考試合格者,培訓(xùn)費(fèi)用視情況給予報(bào)銷,對在考試中取得優(yōu)異成績的給予獎勵。

  第六條 物業(yè)公司每年舉行兩次業(yè)務(wù)知識技能考試和考核,考試、考核不合格者,可在十天內(nèi)補(bǔ)考一次;補(bǔ)考不合格者予以辭退,不得留用。

  第七條 培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則

  培訓(xùn)工作目標(biāo)

  1、提高各級員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、實(shí)際操作能力和管理水平,培育一批掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能的物業(yè)管理專才和職業(yè)經(jīng)理人;

  2、貫徹實(shí)施公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方針;

  3、規(guī)范公司各部門、各管理處日常管理行為;

  4、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,培養(yǎng)員工的企業(yè)意識,形成具有自己特色的企業(yè)文化;

  5、滿足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)生涯創(chuàng)造條件。

  培訓(xùn)工作的原則

  1、長期性和系統(tǒng)性原則

  培訓(xùn)工作以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持培訓(xùn)工作的長期性和系統(tǒng)性,避免追求短期效應(yīng)而急功近利;

  2、市場需求原則

  培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求,適應(yīng)政府和業(yè)主對物業(yè)管理從業(yè)人員的要求;

  3、理論聯(lián)系實(shí)際原則

  培訓(xùn)工作要做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,避免空洞的理論教學(xué)和盲目的操作培訓(xùn),講求學(xué)習(xí)的實(shí)效性;

  4、因人施教和因崗施教原則

  各級培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同的實(shí)際水平和崗位需求,開展有針對性的培訓(xùn);

  5、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育相結(jié)合原則

  各級培訓(xùn)工作既要重視對員工專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),也要注重員工職業(yè)道德方面的培訓(xùn),從員工入職開始,有針對性地開展,常抓不懈。

  第八條 培訓(xùn)對象和種類

  培訓(xùn)對象

  公司實(shí)施全員培訓(xùn),根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)對象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級培訓(xùn)對象;B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二級培訓(xùn)對象。

  培訓(xùn)種類

  包括入職培訓(xùn)、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、個人進(jìn)修、晉升培訓(xùn)、崗位輪換、實(shí)習(xí)、交流等。

  1、入職培訓(xùn):所有新員工到職時,均需完成由行政人事部組織的入職培訓(xùn)課程。入職培訓(xùn)按員工職級和工作性質(zhì),分為一般員工入職培訓(xùn)和管理層員工入職培訓(xùn)。一般員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:公司概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等)、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓(xùn)在以上內(nèi)容基礎(chǔ)上,需針對崗位要求,增加崗位職責(zé)方面的知識、能力、態(tài)度的.培訓(xùn)。

  2、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時,需由所屬部門對其進(jìn)行上崗培訓(xùn)。內(nèi)容包括崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,以及其它崗位必備知識。

  3、在職培訓(xùn):結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實(shí)際工作能力,適應(yīng)市場需求為目的,開展形式多樣,內(nèi)容豐富的各類培訓(xùn)活動。

  4、外送培訓(xùn):根據(jù)工作需要,員工可申請參加各類崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、講座、交流會等。

  5、個人進(jìn)修:公司鼓勵員工充分利用業(yè)余時間到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書的考試、培訓(xùn)等。

  6、晉升培訓(xùn):員工晉升前需進(jìn)行晉升培訓(xùn),掌握新職務(wù)必須具備的知識和技巧。主要內(nèi)容有:新工作崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。

  7、崗位輪換:對一些能力較高,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工,可適當(dāng)安排定期輪崗培訓(xùn),達(dá)到培養(yǎng)一專多能人才的目的。

  第九條 培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施 1、公司行政人事部是公司培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施一級培訓(xùn),編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立一級培訓(xùn)工作檔案,收集培訓(xùn)資料,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)與評估公司全年培訓(xùn)工作,審核二級培訓(xùn)計(jì)劃,對二級培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評。

  一級培訓(xùn)針對公司各部門主管及各管理處經(jīng)理以上的管理層員工。公司行政人事部負(fù)責(zé)制定與實(shí)施公司一級培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審核,并接受董事會的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

  2、各部門、各管理處為二級培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施二級培訓(xùn),編制二級培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,建立二級培訓(xùn)工作檔案,維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)本部門、本管理處培訓(xùn)工作。

  二級培訓(xùn)對象為各部門、各管理處操作層員工,主要是在日常管理工作中對操作層員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)訓(xùn)練。各部門、各管理處負(fù)責(zé)制定與實(shí)施二級培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司行政人事部審核,并接受公司行政人事部檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

  3、各級管理人員應(yīng)把培訓(xùn)下屬作為本職工作的一部分,在此基礎(chǔ)上,公司挑選有專長及授課能力的員工兼職內(nèi)部講師,組建公司內(nèi)部師資隊(duì)伍,以授課成績作為業(yè)績考核的重要參考依據(jù),并優(yōu)先享受外派培訓(xùn)的機(jī)會。行政人事部負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推薦參加內(nèi)部講師團(tuán)評聘,聘任為公司內(nèi)部講師團(tuán)成員的,業(yè)績考核時適當(dāng)加分,以資鼓勵。部分中高級管理研討課程,外聘行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師講授。

  4、若需公司負(fù)擔(dān)費(fèi)用或占用工作時間的外送培訓(xùn)、個人進(jìn)修等,應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請表》,報(bào)公司行政人事部審批。外送培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。

  5、培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施是公司經(jīng)營管理工作的重要組成部分,各級領(lǐng)導(dǎo)在人員、經(jīng)費(fèi)和時間上應(yīng)給予充分合理的支持。

  第十條 培訓(xùn)工作效果評估

  1、為了保證達(dá)成培訓(xùn)工作目標(biāo),明確培訓(xùn)績效,公司對培訓(xùn)工作進(jìn)行效果評估。公司行政人事部負(fù)責(zé)公司一級培訓(xùn)效果評估。各部門、各管理處負(fù)責(zé)本部門開展的二級培訓(xùn)效果評估。

  2、培訓(xùn)評估分為四級:

  A級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,向培訓(xùn)對象發(fā)放《員工培訓(xùn)效果評估表》,對其進(jìn)行整理、分析,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率等數(shù)據(jù)。

  B級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)考核評分,填寫《培訓(xùn)考核報(bào)告》。

  C級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對培訓(xùn)對象的知識技能、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行比較,評估培訓(xùn)績效。

  D級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對各部門、各管理處工作業(yè)績、經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成度,以及公司經(jīng)營業(yè)績的變化進(jìn)行比較,評估培訓(xùn)績效。

  3、培訓(xùn)活動根據(jù)要求選擇不同級別的評估。一般的培訓(xùn)活動選擇進(jìn)行A級或B級評估。組織大型的、重要的專題培訓(xùn)時,或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時,應(yīng)進(jìn)行C級評估。D級評估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時進(jìn)行。D級評估由公司行政人事部組織各部門、各管理處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同實(shí)施。

  第十一條 培訓(xùn)工作考核與獎懲

  1、培訓(xùn)工作將列入公司對各部門、各管理處的目標(biāo)考核內(nèi)容。公司行政人事部于每年年初組織對各部門、各管理處上年度培訓(xùn)工作的考核。

  2、各部門、各管理處應(yīng)在每年12月10日前將下年度二級培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)大綱,在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并于12月20日前報(bào)總經(jīng)理審核、備案。

  3、根據(jù)考核成績,公司采取如下的獎懲辦法: 80分為合格成績;

  得分低于80分不得評為當(dāng)年度先進(jìn);

  得分高于90分授予"培訓(xùn)工作先進(jìn)單位",頒發(fā)榮譽(yù)證書;

  對培訓(xùn)工作中有突出表現(xiàn)的個人或集體,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵

員工培訓(xùn)制度4

  為了增強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理,圓滿各項(xiàng)工作制度,促使學(xué)校發(fā)展壯大,提升經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法例及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理綱領(lǐng)。

  辦公室平常行為規(guī)范

  一、職業(yè)操守

  1、恪守企業(yè)全部規(guī)章制度,依照上司,依照指揮;

  2、保護(hù)企業(yè)形象,建立職業(yè)道德,守舊企業(yè)神秘;

  3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)愛崗,根絕是非;

  4、尊老愛幼,不訴苦、不欺瞞;

  5、不休學(xué)習(xí),提升水平,精曉課業(yè);

  6、踴躍進(jìn)步,勇于開辟,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

  二、教室常例

  1、使用標(biāo)準(zhǔn)話及禮貌用語,互相熱忱友善打招呼;

  2、有家長和學(xué)員在場時,互相應(yīng)以老師稱號;

  3、辦公室、教室門不得任意封閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;

  4、教室內(nèi)不得高聲喧華;

  5、教室內(nèi)應(yīng)保持整齊,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理潔凈;

  6、節(jié)儉節(jié)儉,愛惜公共財(cái)富及工作環(huán)境,保持辦公室潔凈衛(wèi)生;

  7、不得在辦公室和教室內(nèi)抽煙;

  8、下班后,應(yīng)檢查門窗能否封閉,電源和水閘能否切斷,門能否鎖好,確認(rèn)無誤后方可走開。

  三、招待規(guī)范

  1、有人到訪應(yīng)主動熱忱招待并問其姓名、單位及來訪企圖,向有關(guān)人員報(bào)備后靈巧辦理;

  2、假若有關(guān)人員不在,應(yīng)素來訪者問其詳盡事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄;

  3、假如來訪者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會商地址;

  4、來訪者走開時,應(yīng)主動將其送至電梯門口;

  5、如遇咨詢者,應(yīng)供給詳盡的、的確的有關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請?jiān)敱M人員予以解答。

  6、招待人員必然將狀況記錄在上門登記表上。

  四、電話禮儀

  1、鈴聲響起3聲后必然接起;

  2、接起電話后需平易的使用“您好,陶氏遠(yuǎn)航教育,請問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問題,如不可以自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”;

  3、電話機(jī)旁必然準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需依據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目照實(shí)填寫,并賞賜轉(zhuǎn)達(dá);

  4、不得對著話筒高聲喧華,不得與來電者爭執(zhí),不得將別人電話號碼任意告訴來電者。

  五、著裝要求

  1、平常辦公:(女職工)平常著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋,不得艷妝艷抹;(男職工)平常著裝整齊、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

  2、周末上課或校區(qū)搞活動,全體職工必然穿工裝;

  辦公用品領(lǐng)取

  1、辦公用品領(lǐng)取,需專家政前臺老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物品需由主管審查,同意署名后方可領(lǐng);

  2、新職工在辦理入職手續(xù)后,專家政前臺老師處置名領(lǐng)。

  平常處罰:

  1、有以下行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,賞賜10—200元的處罰

  A、著裝不符合企業(yè)規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

  B、工作時間在前臺閑談與工作沒關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

  C、每天早會、息會提早通知了時間,但由于個人原由遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元,管理層翻倍;

  D、每次大小會議,不做會議記錄或任意搪塞記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;10元,管理層翻倍;

  E、開會時手機(jī)鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂捐

  F、開會時玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起,確有急事(家長電話、家里急事)、但不打報(bào)告任意走出會場接聽者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

  G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未封閉,教室紛雜,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人樂捐20元,管理層翻倍;

  H、工作時間,在沒有完成當(dāng)天工作任務(wù)的前提下,做與工作沒關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊個人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

  I、工作時間,擅自出門不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;

  J、悲觀工作,懶散工作,上司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不踴躍履行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍,若當(dāng)天工作沒有在下班時期完成,需無條件加班且無加班薪水;

  K、破壞企業(yè)財(cái)物,沒法修復(fù),造價補(bǔ)償;

  L、未經(jīng)別人同意,擅自抄襲或使用別人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

  M、任意愿客戶許下企業(yè)不可以能實(shí)現(xiàn)的許諾,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;若對企業(yè)造成損失,視情節(jié)嚴(yán)重,最高賞賜當(dāng)事人200元罰款,管理層翻倍,并擔(dān)當(dāng)必然的責(zé)任;

  N、嚴(yán)禁時對意愿客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

  O、因各樣原由,對企業(yè)造成必然負(fù)面影響和重要損失,視情節(jié)嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴(yán)重,予以開除

 。ㄗⅲ阂陨蠘肪璁(dāng)天一致交予行政老師處,行政老師記錄并穩(wěn)定擱置于樂捐箱,作為校區(qū)活動經(jīng)費(fèi))

  2、有以下行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,賞賜降薪、貶職或開除

  A、成心破壞企業(yè)形象,歹意中傷領(lǐng)導(dǎo)及職工;

  B、任職場打斗惹禍者;

  C、對競爭敵手或別人泄漏企業(yè)機(jī)密,重要資料;

  獎賞系統(tǒng)

  A、職工每個月全勤獎100元;

  B、工作突出獎(關(guān)于市場部和行政部),詳見各部門職工薪水福利待遇方案;

  C、優(yōu)異教師獎(關(guān)于教師部),詳見各部門職工薪水福利待遇方案;

  D、教師師的班上學(xué)生經(jīng)過該名教師的指導(dǎo)獲取市級以上的榮譽(yù),獎賞該教師500—1000元;

  E、關(guān)于學(xué)校內(nèi)部職工介紹別人進(jìn)入學(xué)校工作,而且該人經(jīng)過核查、表現(xiàn)優(yōu)異,依據(jù)人事獎賞方案賞賜該職工相應(yīng)獎賞;

  F、其余的獎賞依據(jù)各部門薪水福利待遇方式操作。

  職工制度

  職工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、辭職

  一、職工培訓(xùn)

  1、新職工面試經(jīng)過,需要經(jīng)過7天的察看期后方可成為企業(yè)正式職工,簽訂企業(yè)試用期協(xié)議;

  2、 7天察看期內(nèi),新職工需經(jīng)各方面培訓(xùn);

  3、察看期的'第7天為培訓(xùn)核查,核查內(nèi)容分為筆試和演講2部分;

  4、新職工依據(jù)自己面試的崗位,依據(jù)個人能力,分派到各自面試崗位的部門,核查由各部門主管對其核查;

  二、職工入職

  1、新職工入職時應(yīng)擁有關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各樣技術(shù)證書)

  2、提交入職申請表,需交1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,由企業(yè)一致發(fā)下班牌,工裝及辦公用品等;

  3、簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;

  4、新職工入職后試用期為1—3個月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正;

  三、職工轉(zhuǎn)正

  1、 1—3個月后轉(zhuǎn)為正式職工,轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正薪水待遇發(fā)放;

  2、新職工如在試用期工作不合格,不符合正式職工標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正期將延后或解雇;

  3、新職工如在試用期內(nèi),各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)為正式職工;

  4、新職工試用期滿,經(jīng)所在部門主管核查合格后,轉(zhuǎn)為正式職工;

  5、轉(zhuǎn)正核查要求:

  A、業(yè)績核查

  B、問題解析與辦理

  C、任務(wù)目標(biāo)的完成狀況

  D、對工作的認(rèn)可感及學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力

  四、職工辭職

  1、職工合同期滿正式辭職,企業(yè)將提早一個月通知職工,職工決定能否與企業(yè)連續(xù)續(xù)簽合同;

  2、合同期內(nèi)職工如無正當(dāng)原由不得辭職,如職工在無正當(dāng)原由的狀況下辭職,全部的提成不予以發(fā)放,對企業(yè)利益造成損失者需擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任;

  3、職工如因特俗原由必然走開企業(yè),方可申請辭職,辭職須提早一個月提初版面申請,填寫《職工辭職交接表》,經(jīng)同意署名后辦理辭職交接工作;

  4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學(xué)校裝備的物品送還到前臺行政人事老師處;

  5、職工工作交接完成,持辭職申請表到人事部圓滿辭職手續(xù)后方可辭職。

  職工考勤

  一、作息時間

  早班:10:00—18:00

  夜班:13:00—21:00

  1.5個小時的吃飯歇息時間,夜班職工半途同意0.5個小時早班職工半途同意的吃飯歇息時間

  1、職工每天需記得上下班打卡,每個月同意2次忘掉打卡(10:05作為最后確認(rèn)時間),超出次數(shù)均以10元/次作為戒備,每個月2次忘掉打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領(lǐng)導(dǎo)署名確認(rèn)后方可奏效;

  2、遲到、早走罰款10元/次(超出30分鐘20元/次),管理層翻倍,超出2個小時無故未到者按曠工狀況辦理;

  3、曠工:職工無故曠工,扣發(fā)當(dāng)天基本薪水,并當(dāng)月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立刻開除,并追查有關(guān)責(zé)任,補(bǔ)償相應(yīng)損失;

  4、事假:須提早一天詳盡填寫《告假條》,經(jīng)部門主管署名確認(rèn)后,扣發(fā)當(dāng)天基本薪水,無同意的將按曠工辦理(婚嫁、產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定履行);

  5、病假:職工每個月一天帶薪病假,必然持醫(yī)生準(zhǔn)假證明,病假可累計(jì),但不可累計(jì)到第二年;

  6、如職工帶薪病假休完還需休假,需提早電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo),待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后,此后每天按事假標(biāo)準(zhǔn)辦理;(病假必然擁有醫(yī)生證明)

  二、告假流程

  1、病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;

  2、事假,由自己填寫《告假條》經(jīng)部門主管同意后方可奏效,告假3天以上者須由校長署名同意;

  3、若有暫時告假,職工須在工作張開前半個小時向部門主管告假同意,并在過后第一時間內(nèi)把《告假條》交給部門主管,不然按曠工辦理;

  4、調(diào)休或補(bǔ)休:當(dāng)事人需提早提交申請,交由主管署名,報(bào)備行政前臺;

員工培訓(xùn)制度5

  公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?

  員工入職培訓(xùn)管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

  第二章培訓(xùn)計(jì)劃

  三、培訓(xùn)目的

  讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。

  企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓(xùn)分為三個階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

  六、公司培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的

  傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關(guān)規(guī)章制度;

  人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度

  其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

  5、培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。

  七、部門培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的

  讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

  掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作

  未來工作可能會用到的技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

  對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念

  3、培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。

  八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

  試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容:

  各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。

  九、對于以上三個階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

  第三章培訓(xùn)管理

  十、培訓(xùn)管理

  由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。

  十一、培訓(xùn)時間

  由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期1個月天;第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個月。

  十二、培訓(xùn)紀(jì)律

  受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,做勸退處理。

  十四、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y(jié)果分為六個等級,具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。

  評分

  表現(xiàn)

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過試用期通過試用期

  5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準(zhǔn)時完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

  1分工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

  延長試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓(xùn)實(shí)施

  十五、培訓(xùn)講師的確定

  新員工入職培訓(xùn)的`講師最好是公司的內(nèi)部人員,因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

  在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中,會使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。

  十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

  對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時,HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)

  2、部門培訓(xùn)

  第五章培訓(xùn)評估

  十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

  十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在

  “新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗(yàn)者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。

  二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時,HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。

  二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

  二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

  第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

  二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。

  二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。

  要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。

  要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

員工培訓(xùn)制度6

  為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)人事管理,重視教育訓(xùn)練、提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)員工掌握豐富的知識與技能,同時培養(yǎng)高尚的品格。使員工深切認(rèn)同公司對社會所負(fù)使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作,為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  一、培訓(xùn)原則及范圍

  1、職工教育培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),遵循“以人為本”的方針,進(jìn)行合理的人力資源開發(fā),努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),不斷增強(qiáng)支隊(duì)的綜合競爭能力。

  2、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊(duì)按照工作需要對職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。

  3、本制度適用于二選廠在職的所有員工。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)一支有思想,會合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊(duì)伍;有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍;技術(shù)過硬、適應(yīng)市場精干高效的操作人員隊(duì)伍。

  三、工作職責(zé)和組織機(jī)構(gòu)

  1、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機(jī)構(gòu),根據(jù)油田公司下達(dá)的指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展實(shí)施分類別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)。負(fù)責(zé)職工教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用,保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

  2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  成員由人事科(黨委在組織科)、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室(黨委辦公室)有關(guān)人員組成。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)實(shí)施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行工作。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  1、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求,對職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的'培訓(xùn),以達(dá)到持證上崗。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中,結(jié)合“四崗一保障”制度,重點(diǎn)抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。按照“先培訓(xùn)后就業(yè),先培訓(xùn)后上崗”原則,以崗位工作需求為目的,進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。

  3、技術(shù)等級培訓(xùn)。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分層次培訓(xùn),旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現(xiàn)本人實(shí)際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責(zé)的能力。技術(shù)等級培訓(xùn)以等級達(dá)標(biāo)、提高培訓(xùn)為重點(diǎn),采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。

  4、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要,按照管理局有關(guān)規(guī)定,鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  5、據(jù)崗位規(guī)范的要求,對在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。

 。1)、思想政治教育。在各級各類人員的培訓(xùn)過程中,加強(qiáng)職工的思想政治教育,開展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚(yáng)企業(yè)文化、穩(wěn)定職工隊(duì)伍結(jié)合起來,使公司職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚,提高職工的思想道德水平。

 。2)強(qiáng)化干部培訓(xùn)、繼續(xù)教育工程。通過對具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,開展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn),使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識得到不斷的補(bǔ)充、完善,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力。

  五、教育培訓(xùn)考核措施

  1、按照“培訓(xùn)、考核與使用、待遇”相結(jié)合的原則,建立和完善各項(xiàng)制度和措施。

  2、建立持證上崗制度。按照管理局要求,參加上級部門和公司組織的教育培訓(xùn),經(jīng)考試、考核合格,方能上崗,否則不能上崗。

  3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,填寫送外培訓(xùn)審批表,報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束后,須到人事科(黨委組織科)登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,審核培訓(xùn)費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、公司內(nèi)部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,嚴(yán)格按照每年年初確定的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,所需培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從公司教育經(jīng)費(fèi)列支。

  5、按照公司統(tǒng)一安排,公司繼續(xù)鼓勵參加學(xué)歷教育,報(bào)考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6、建立公司機(jī)關(guān)管理人員和公司中級以上專業(yè)技術(shù)人員(含技師)論文撰寫評比制度,以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位(專業(yè))工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評比。并將此項(xiàng)內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。

  7、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度,連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況。對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,給予更多的培訓(xùn)機(jī)會,激勵職工主動學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。

  六、經(jīng)費(fèi)管理

  1、根據(jù)《龍蟒集團(tuán)職工教育培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格執(zhí)行職工教育經(jīng)費(fèi)使用范圍。

  2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司需要,合理安排用于職工技能培訓(xùn)。

  3、公司各部門相互監(jiān)督,保證職工教育經(jīng)費(fèi)?顚S茫沤^對教育經(jīng)費(fèi)挪用、擠占、沖減。

  4、職工教育經(jīng)費(fèi)當(dāng)年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。

  5、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,日常教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人事科科長按照使用計(jì)劃審批。

員工培訓(xùn)制度7

  1、目的

  為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  新進(jìn)公司的員工

  3、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容

  3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試;

  3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室;

  3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。

  4、培訓(xùn)考核

  4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課;

  4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。

  4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的',經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請假,但最多不能超過1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。

  4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。

  考核等級如下:

  綜合成績90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;

  4.5、對培訓(xùn)考核綜合成績?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),并將其放于員工檔案內(nèi)。

  4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。

  4.6.1、請事假1天以上(含1天);

  4.6.2、曠課一天;

  4.6.3、綜合成績在60分以下。

員工培訓(xùn)制度8

  一、員工培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的:

  幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認(rèn)識、強(qiáng)化意識、提高服務(wù)技能。

  2、培訓(xùn)組織:

  由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹;

 。2)職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;

 。3)本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。

  4、培訓(xùn)考核及其他:

 。1)培訓(xùn)后再考核,考核合格,方可上崗;

  (2)未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗,考核不合格可補(bǔ)考;補(bǔ)考不合格者,取消試用資格。

  二、員工在崗培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的:

  強(qiáng)化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。

  2、培訓(xùn)組織:

  由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實(shí)施,包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、教材安排。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn);

  (2)對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的`培訓(xùn);

  (3)物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)制度9

  新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有: 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn); 二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的。

  新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:

  一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);

  二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。

  三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的'處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

  四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識;

  六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;

  七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

  新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

  一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

  6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

  3、設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團(tuán)隊(duì)精神。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象

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  新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

員工培訓(xùn)制度10

  20xx年春節(jié)剛過,我礦招收了不少新員工,為了加強(qiáng)對新入職員工的管理,使其盡快熟悉煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝流程和工作職責(zé),熟練掌握和使用工作設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求,在2月份分兩期進(jìn)行為期7天的`新員工崗前培訓(xùn).

  一、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)對象包括全體職工,目的是通過安全教育進(jìn)一步提高職工的總體素質(zhì)以適應(yīng)促進(jìn)我礦的發(fā)展。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容以職工實(shí)際選擇,分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)道德于礦紀(jì)礦規(guī)、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風(fēng)、礦井災(zāi)害防治、煤礦救援與救護(hù)等為主要內(nèi)容。

  三、培訓(xùn)教師

  培訓(xùn)教師分別由副礦長與各工程師擔(dān)任,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一調(diào)度安排。在培訓(xùn)中心做出安排后,各代課教師務(wù)必認(rèn)真?zhèn)浜谜n。不務(wù)虛、不應(yīng)付、不走過場。并認(rèn)真擬定試題。

  四、培訓(xùn)實(shí)施

  培訓(xùn)在四樓會議室進(jìn)行,各隊(duì)在接到培訓(xùn)中心的安排意見之后,即時組織通知職工進(jìn)行培訓(xùn),并將有關(guān)人員花名冊報(bào)送培訓(xùn)中心。

  五、課程安排

  附課程表

  六、培訓(xùn)制度

  1、每天兩節(jié)課下午9:00開課,12:00下課;下午15:00開課,18:00下課。

  2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元,缺一節(jié)課罰20元)。

  3、培訓(xùn)期間不能喝酒。

  4、上課認(rèn)真做好筆記,考試時交回培訓(xùn)中心給予打分。

  5、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試(閉卷),不及格者給予停班再培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)制度11

  第一章、總則

  1.1、目的

  為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

  1.2、適用范圍

  公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。

  第二章、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)

  2.1、公司的培訓(xùn)工作實(shí)行計(jì)劃財(cái)務(wù)部歸口管理,各部門配合實(shí)施的原則。

  2.2、計(jì)劃財(cái)務(wù)部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。

  2.3、公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會,相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

  2.4、計(jì)劃財(cái)務(wù)部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  2.4.1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂;

  2.4.2、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施;

  2.4.3、對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;

  2.4.4、培訓(xùn)教材、教具的購置、保管;

  2.4.5、培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購,保管;

  2.4.6、培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);

  2.4.7、對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助教學(xué);

  2.4.8、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理;

  2.4.9、年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào),培訓(xùn)報(bào)表,資料的收集、匯總、

  2.4.10、參訓(xùn)員工的出勤管理。

  2.5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  2.5.1、本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂;

  2.5.2、積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)施培訓(xùn)工作;

  2.5.3、本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;

  2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核;

  2.5.5、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;

  2.5.6、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫與呈報(bào)。

  第三章、培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

  2.1、培訓(xùn)需求的確定

  2.1.1、公司整體培訓(xùn)需求的確定

  計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)公司審核確認(rèn)。

  2.1.2、部門培訓(xùn)需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向計(jì)劃財(cái)務(wù)部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。

  2.2、擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

  2.2.1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

  每年1月30日前,計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

  2.2.2、季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

  計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

  2.2.3、月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

  計(jì)劃財(cái)務(wù)部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,但在計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中,應(yīng)對本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述,并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

  2.3、培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

  2.3.1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

  計(jì)劃財(cái)務(wù)部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

  2.3.2、季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

  計(jì)劃財(cái)務(wù)部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過20xx元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

  2.4、培訓(xùn)方案的實(shí)施

  2.4.1、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

  對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以計(jì)劃財(cái)務(wù)部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn),由計(jì)劃財(cái)務(wù)部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1),計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費(fèi)用在20xx元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

  2.4.2、其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

  對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報(bào)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核備案;

  對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到計(jì)劃財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫后提交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  2.5、培訓(xùn)時間的安排及管理

  由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費(fèi)用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計(jì)為加班。

  第四章、培訓(xùn)方式與內(nèi)容

  3.1、公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。

  3.2、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。

  3.3、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)員工予以記過處分,并且不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

  3.4、依據(jù)公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:

  3.4.1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn):

  3.4.1.1、公司的重大改革;

  3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;

  3.4.1.3、綜合技能的.提高培訓(xùn);

  3.4.1.4、參加計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。

  3.4.2、普通員工的培訓(xùn):

  普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

  3.5、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn):

  3.5.1、企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。

  3.5.2、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

  4、培訓(xùn)的實(shí)施

  4.1、制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃前,計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,培訓(xùn)需求主要包括以下方面。

  4.1.1、公司的經(jīng)營方針與策略,人力發(fā)展規(guī)劃,可運(yùn)用資源等;

  4.1.2、各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求;

  4.1.3、重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求;

  4.2、公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃,經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)送計(jì)劃財(cái)務(wù)部。

  4.3、各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體,主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。

  4.4、計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。

  4.5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下達(dá)給各部門實(shí)施。

  4.6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。

  4.7、內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用:對于內(nèi)部培訓(xùn)師,采用各部門提供候選人,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核合格的培訓(xùn)師,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。

  4.8、內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時。

  4.9、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績效考核依據(jù)之一。

  4.10、培訓(xùn)出勤管理要求如下:

  4.10.1、自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時出勤。

  4.10.2、培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn),并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4.10.3、員工培訓(xùn)時,須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由計(jì)劃財(cái)務(wù)部存檔備查。

  4.10.4、員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,須填寫《參訓(xùn)員工請假單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,于開課前一天交計(jì)劃財(cái)務(wù)部備查。因

  特殊情況不能于一天前請假者,必須及時向計(jì)劃財(cái)務(wù)部申明原因,并補(bǔ)辦培訓(xùn)請假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時離開,即應(yīng)辦理請假手續(xù),并補(bǔ)修該課程。若缺勤課時累計(jì)超過該課程總課時數(shù)1/3者,需重新補(bǔ)修全部課程。

  4.10.5、員工參訓(xùn)期間,未向計(jì)劃財(cái)務(wù)部請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn),其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處。

  4.11、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律:

  4.11.1、參訓(xùn)員工上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài),也可交給督課人員代為接聽、記錄。

  4.11.2、專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作,員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù),且視情節(jié)予以處罰。

  第五章、培訓(xùn)考核

  5.1、培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行:

  5.1.1、培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核,以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識水平。

  5.1.2、培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核,以了解參訓(xùn)員工的掌握情況,利于培訓(xùn)的調(diào)整。

  5.1.3、培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核,以了解培訓(xùn)效果。

  5.2、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行:

  5.2.1、現(xiàn)場操作;

  5.2.2、書面答卷;

  5.2.3、書面測試等。

  5.3、培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題,計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門具體實(shí)施,計(jì)劃財(cái)務(wù)部派人監(jiān)考。

  5.4、考場紀(jì)律:

  5.4.1、員工參加考試時須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備,不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。

  5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏撸敬慰荚嚦煽儫o效,并予以“記過”處罰。

  5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時,經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者,將予以“警告”處罰。

  5.4.4、因請假、出差等未參考者,應(yīng)及時到計(jì)劃財(cái)務(wù)部申請補(bǔ)考。無正當(dāng)理由不參加考試者,取消補(bǔ)考資格并予以“記過”處罰。

  5.4.5、考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩,違者予以“警告”處罰。

  5.5、員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中,并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。

  第六章、培訓(xùn)檔案管理

  6.1、培訓(xùn)檔案的管理:

  6.1.1、培訓(xùn)檔案的管理工作由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下:

  6.1.1.1、定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;

  6.1.1.2、定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查,防霉?fàn)、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失,保證其安全性和完整性;

  6.1.1.3、做好培訓(xùn)檔案的保密工作。

  6.1.2、培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容:

  6.1.2.1、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;

  6.1.2.2、參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。

  第七章、附則

  7.1、本制度由計(jì)劃財(cái)務(wù)部制訂并負(fù)責(zé)解釋,。

  7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。

  7.3、本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。

員工培訓(xùn)制度12

  員工入職往往會進(jìn)行員工的培訓(xùn),在公司對于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候,是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識。

  一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定

  1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  6、1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分

  8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

  9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。

  12、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。

  二、案例分析

  小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì),是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個月,學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時,在小美同意的前提下,將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的補(bǔ)充條款,注明如有勞動關(guān)系違約行為,則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月,小美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè),因日方給小美的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn),小美向公司提出辭職,廠方問小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的`窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?

  企業(yè)對員工的培訓(xùn),屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇,按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定,對員工所進(jìn)行的費(fèi)時較長、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現(xiàn)目前這樣的問題,雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,協(xié)商解決。

  第一,要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定:“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利,接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利!钡诹邨l規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi),根據(jù)本單位實(shí)際情況,有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者,上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)!备鶕(jù)上述規(guī)定,單位對職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù),這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。

  第二,賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系,主要是簽定勞動合同(或聘用合同),因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括:學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級培訓(xùn)等,不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)!币虼酥挥蟹仙鲜鲆(guī)定范圍的培訓(xùn),員工才應(yīng)當(dāng)賠償。

  第三,賠償要有正確的計(jì)算方法。對職工進(jìn)行培訓(xùn),受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年,則分文也不必賠償了。

員工培訓(xùn)制度13

  一、總則

  第一條為加強(qiáng)公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,與時俱進(jìn),適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。

  第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

  第三條培訓(xùn)基本原則:

  一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;

  二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行;

  三、計(jì)劃性。根據(jù)國家新出臺的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定,公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

  四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

  五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

  六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核有結(jié)果與獎懲,并定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。

  二、培訓(xùn)的形式與方法

  第四條公司的`培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

  第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。

  一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容;

  二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

  第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

  第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。

  第八條臨時培訓(xùn)。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)考核及效果評估

  第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。

  四、附則

  第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開除處理。

  第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)制度14

  一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展培訓(xùn)工作,不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓(xùn)目的

  1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責(zé)的能力,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  三、培訓(xùn)的組織

  1、各部門自行負(fù)責(zé)匯總、整理、編制培訓(xùn)教程;做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境;準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  2、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

  四、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),企業(yè)文化和制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和模擬實(shí)習(xí)三個部分。

  1、企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范。

  2、崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  3、案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。

  4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇衫^續(xù)上崗,對于補(bǔ)考不合格者,公司予以辭退。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平。采用部門內(nèi)訓(xùn),讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):對公司員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的`培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。

  5、專業(yè)培訓(xùn):是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式。

  五、培訓(xùn)方法

  1、以部門自辦為主,外請為輔。授課人可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中選出。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練 。

  六、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

員工培訓(xùn)制度15

  為打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì),提高全員整體素質(zhì)與工作能力,增強(qiáng)公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,特制定本制度。

  第一條培訓(xùn)組織工作

  員工培訓(xùn)工作,由公司辦公室統(tǒng)一組織。

  綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  依年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

  檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成果;

  收集并編訂培訓(xùn)教材;

  聘請教師;

  聯(lián)系外培機(jī)構(gòu)。

  第二條培訓(xùn)計(jì)劃

  公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃交辦公室。培訓(xùn)計(jì)劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時間、達(dá)到效果等項(xiàng)目。

  辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  第三條培訓(xùn)方式

  采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進(jìn)行的培訓(xùn)。

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容

  內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

  企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

  適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。

  工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。

  本崗位的工作范圍,要求工作程序、操作方法。

  本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。

  本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

  送外培訓(xùn)內(nèi)容:

  針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),主要有會計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。

  第五條培訓(xùn)流程

  凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工,本人提交“培訓(xùn)報(bào)告書”,由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交公司辦公室備案。

  凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工,本人提交培訓(xùn)申請,由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交辦公室備案。

  凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工,由公司辦公室填報(bào)《外培申請表》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn),根據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

  凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn),由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進(jìn)行。

  第六條培訓(xùn)考核

  公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。

  對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核,以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇?zhǔn),培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。

  綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核,由辦公室統(tǒng)一組織并備案。

  各部門的在職培訓(xùn)考核,由辦公室配合各職能部門出題考核,考核成績交辦公室備案。

  自愿參加自考或函授的人員,公司不予考核。

  對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后,其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達(dá)不到本崗位要求的員工,公司將予以辭退。

  第七條培訓(xùn)費(fèi)用

  外聘教師酬金,依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時數(shù)參照市場酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。

  員工外培按以下條款處理:

 、艑W(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授):

  培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等一切費(fèi)用自負(fù),公司給予提供參加考試的時間,考試時間按事假處理。

  ⑵各類資格培訓(xùn):

  依據(jù)工作崗位對任職資格的要求,公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn),培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格,取得合格證書證后,公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)的xx%,若培訓(xùn)考試不合格,公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等

  任何費(fèi)用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi),同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

 、菍I(yè)培訓(xùn):

  根據(jù)工作需要,由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者,公司予以報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等)。凡培訓(xùn)考試不合格者,公司只報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的xx%(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等);培訓(xùn)結(jié)束后,送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報(bào)銷的`培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

  由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn),參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時間按出勤處理,講解人員不收取培訓(xùn)費(fèi)用。

  第八條培訓(xùn)獎懲

  獎勵

 、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習(xí),取得畢業(yè)證后,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、品矃⒓淤Y格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

  ⑶凡參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

  ⑷若能依據(jù)所學(xué),對公司的管理提出合理化建議,經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益的,公司將給予x元的獎勵,同時作為崗位晉級的依據(jù)之一。

  懲罰

 、艈T工必須按時參加各類培訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工處理。

  ⑵凡不符合崗位要求而又連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者,公司將給予辭退處理。

  第八條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,從xx年xx月xx日起執(zhí)行。

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