員工培訓(xùn)制度(實用15篇)
隨著社會不斷地進步，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)制度，歡迎閱讀與收藏。
員工培訓(xùn)制度1
1、員工每日須準(zhǔn)時到辦公室，并到行政部簽到，不得請他人代簽，如有發(fā)現(xiàn)雙向罰款，每人20元。
2、遲到、早退3分鐘以上：罰款1元/分鐘（超過半小時2元/分鐘）。超過3個小時無故未到者按曠工情況處理。
3、曠工：無故曠工當(dāng)月扣除100元，如無故曠工三次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失。
4、事假：須提前一天詳細(xì)填寫事假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，無批準(zhǔn)的將按曠工處理（婚假，產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。
5、病假：每月一天病假，必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假不可累積。超出部分按事假處理。
員工培訓(xùn)制度2
一、在職員工的消防知識培訓(xùn)每年至少一次。
二、對新入職員工的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)100% 。
三、對員工的'培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)消防理論知識;
2、熟悉使用常用滅火器材;
3、開展消防綜合演練。
四、安全維護員、重點崗位員工等必須參加有關(guān)部門組織的消防知識培訓(xùn)。
五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:
1、轄區(qū)防火工作的各項規(guī)定;
2、滅火器的使用方法;
3、消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。
員工培訓(xùn)制度3
主要是培訓(xùn)中、小學(xué)生數(shù)學(xué)、英語
美術(shù)書法和托管（針對小學(xué)生）
辦學(xué)目標(biāo)：
產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化
辦學(xué)宗旨：
在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找知識，在知識中尋找快樂！
培養(yǎng)目標(biāo)：
教孩子喜歡的，講解孩子不懂的。為了孩子的一切。
辦學(xué)思路：
1 、跨越式發(fā)展思想：硬軟件兼?zhèn)�，以教學(xué)帶動活動，注重戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)建設(shè)，創(chuàng)特色、爭爭一流。
2、 “以人為本”的教育思想：像對待親人一樣對待老師，像對待朋友一樣對待學(xué)生，抓師生的“德、智、體、美”建設(shè)。
校訓(xùn)：學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會共處。
校風(fēng)：奉獻、開拓、嚴(yán)謹(jǐn)、求實。
教風(fēng)：講師德、講奉獻、講學(xué)習(xí)、講教學(xué)、講育人。
學(xué)風(fēng)：刻苦、勤思、活潑、誠實。
辦學(xué)章程：
制度治校、制度治教。
管理制度：
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的.事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的師資隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
十、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
十三、負(fù)責(zé)人要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個人擔(dān)保貸款。
十五、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
十七、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
二十七、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。
二十九、各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。考勤制度：為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
員工培訓(xùn)制度4
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責(zé)分工
4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項培訓(xùn)計劃的制定并組織實施，并對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1培訓(xùn)類別：
5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實施
5.2.1培訓(xùn)時間
由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項不確定因素。
公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律
凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》，所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》
培訓(xùn)期間，手機保持關(guān)機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓(xùn)資料管理
培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動。
培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
5.3委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的'類型：委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序
員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費用，按時參加培訓(xùn)。
5.3.2費用管理
委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。
參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費用退還給公司。
對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔(dān)。
因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費用。
經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓(xùn)評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估，采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估，通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評估工作的責(zé)任
各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
綜合部負(fù)責(zé)對各項評估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績效考核：對培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓(xùn)工作改進：通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法，由管理部對公司
整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。
6.附表：
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。
員工培訓(xùn)制度5
20xx年春節(jié)剛過，我礦招收了不少新員工，為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉煤礦的各項規(guī)章制度、工藝流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用工作設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求，在2月份分兩期進行為期7天的新員工崗前培訓(xùn).
一、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象包括全體職工，目的`是通過安全教育進一步提高職工的總體素質(zhì)以適應(yīng)促進我礦的發(fā)展。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容以職工實際選擇，分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)道德于礦紀(jì)礦規(guī)、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風(fēng)、礦井災(zāi)害防治、煤礦救援與救護等為主要內(nèi)容。
三、培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師分別由副礦長與各工程師擔(dān)任，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一調(diào)度安排。在培訓(xùn)中心做出安排后，各代課教師務(wù)必認(rèn)真?zhèn)浜谜n。不務(wù)虛、不應(yīng)付、不走過場。并認(rèn)真擬定試題。
四、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)在四樓會議室進行，各隊在接到培訓(xùn)中心的安排意見之后，即時組織通知職工進行培訓(xùn)，并將有關(guān)人員花名冊報送培訓(xùn)中心。
五、課程安排
附課程表
六、培訓(xùn)制度
1、每天兩節(jié)課下午9:00開課，12:00下課;下午15:00開課，18:00下課。
2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元，缺一節(jié)課罰20元)。
3、培訓(xùn)期間不能喝酒。
4、上課認(rèn)真做好筆記，考試時交回培訓(xùn)中心給予打分。
5、培訓(xùn)結(jié)束后進行考試(閉卷)，不及格者給予停班再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度6
為了讓每一位新進員工充分了解醫(yī)院文化發(fā)展建設(shè)，了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，增強團隊意識、集體榮譽感和自豪感，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作崗位，根據(jù)《武功縣中醫(yī)醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)制度》相關(guān)要求及衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和需要，特制訂20xx 度新員工崗前培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
通過有效的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和行業(yè)水平，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作崗位、工作環(huán)境，有效地發(fā)揮自己的.才能。
二、培訓(xùn)時間
5月13日-5 月15日
三、培訓(xùn)地點
會議室
四、培訓(xùn)具體內(nèi)容及時間
（見附件1）
五、參加培訓(xùn)人員
20xx年1月后新進員工，具體名單見附件2。
六、培訓(xùn)要求
1、授課老師認(rèn)真查閱相關(guān)資料。
2、參加培訓(xùn)人員提前10 分鐘到場簽到。
3、嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，參加培訓(xùn)人員上課時請關(guān)閉手機。
4、做好筆記，熟悉并掌握授課內(nèi)容。
5、各科室護士長、主任根據(jù)科室實際，合理安排工作，保證20xx年1 月后新員工都能參加崗前培訓(xùn)。
6、除特殊原因外，新法安排，需缺席部分課程，由所在科室護士長或主任將要缺席的時間員工培訓(xùn)一律不準(zhǔn)請假，如因科室工作無及名單提前交人事科，無故遲到或曠課按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
七、培訓(xùn)考核與反饋要求
培訓(xùn)簽到冊、課件以及考核成績統(tǒng)計表都要反饋到醫(yī)務(wù)科。
員工培訓(xùn)制度7
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條針對員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（產(chǎn)量和質(zhì)量）進行考核。
第三條本制度適用于車間管理人員，包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。
二、考核車間：
原料、成型、燒成、分級包裝、模具（其他車間部門暫不考核）
三、考核內(nèi)容：
本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均衡率＝（每天實際完成/每天計劃×100％之和）/月工作日
質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100（即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率）
四、考核方法：
將考核人員的一部分工資作為浮動工資（考核基數(shù)）�？己嘶鶖�(shù)按不同職級劃分：車間主任xx元，副主任xx元，工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢xx元�？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實際完成計劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資，超過100％的按100％計算。
第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的考核：
考核基數(shù)×30％作為產(chǎn)量工資，考核基數(shù)×50％作為質(zhì)量工資，考核基數(shù)×10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數(shù)×10％作為質(zhì)量均衡率工資，產(chǎn)量浮動工資＝本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×（考核基數(shù)×30％），注意：當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時，按1計算。
質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數(shù)×50％）
注意：當(dāng)[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時，按1計算。
產(chǎn)量均衡率浮動工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×10），注意：當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計劃的結(jié)果大于1時，按1計算。
質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×10％）
注意：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結(jié)果大于1時，按1計算，車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動工資＋質(zhì)量浮動工資＋產(chǎn)量均衡率浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）補貼。
第二條對質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)×80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)×20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數(shù)×80％）
注意：當(dāng)[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時，按1計算
質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×20％）
注意：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的'結(jié)果大于1時，按1計算，質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）補貼，五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任，而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；
第二條考核結(jié)束時，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進行考核溝通；
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
六、考核時間及要求
第一條考核時間安排在每月x日至x日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資，并進行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報人力資源部，經(jīng)人力資源部進行審核后，沒大問題，原則上尊重主任意見，并實施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計劃及完成情況，同時每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報人力資源部。評選方案由各車間自行制定報人力資源部備案。
第四條本考核制度從xx年xx月正式實施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
員工培訓(xùn)制度8
酒店鼓勵員工利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)，豐富知識，提高自身素質(zhì)和工作技能，同時酒店將按一定比例予以報銷學(xué)費。
一、申請報銷進修費用的員工，必須符合以下條件：
1、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)，認(rèn)同公司文化；
2、在酒店服務(wù)滿1年或以上（含集團其它控股公司服務(wù)年限）。
二、進修費用報銷原則：預(yù)先申報、學(xué)前審批、學(xué)后報銷。
三、報銷費用的項目包括：報名費、學(xué)雜費、教材費、考試費、培訓(xùn)費、證書費等費用；不含交通費、食宿費（經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的除外）。
四、進修費用報銷上限
進修費用報銷上限根據(jù)員工在酒店的服務(wù)年限（指員工取得證書時，已經(jīng)在酒店服務(wù)的年限）確定：
1、滿1年不足2年的最高可報銷1萬元；
2、滿2年不足3年的最高可報銷3萬元；
3、滿3年不足5年的最高可報銷5萬元；
4、滿5年不足7年的最高可報銷7萬元；
5、滿7年以上的最高可報銷10萬元。
五、進修費用報銷標(biāo)準(zhǔn)
1、酒店因工作需要安排員工參加培訓(xùn)班（包括交通及食宿費用），員工經(jīng)考核并取得合格證書的，費用實報實銷；
2、員工利用業(yè)余時間自行參加與本職工作有關(guān)的職稱或職業(yè)資格考試，并取得相關(guān)證書的，費用實報實銷；
3、員工利用業(yè)余時間自行進修與酒店業(yè)相關(guān)的專業(yè)，并取得國家承認(rèn)的大專、本科、研究生畢業(yè)證書的，可報銷費用的80%；
4、員工自行進修的課程，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)對員工本職工作有促進作用的，可報銷費用的50%；
5、實際可報銷的費用不得超出進修費用報銷上限；報銷金額如超出報銷上限，則按報銷上限額度報銷。
六、進修費用申報程序
1、申請：員工填寫《學(xué)費報銷申請表》（附件九），附上招生簡章或課程介紹等學(xué)習(xí)有關(guān)資料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，交人力資源部。
2、審核：人力資源部對員工申報的進修課程進行審查，根據(jù)報銷標(biāo)準(zhǔn)的條款提出建議。
3、審定：經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理室審定，并按總經(jīng)理室審批意見執(zhí)行。審批后的申請表原件由人力資源部保存（人力資源部復(fù)印一份交申請員工的部門文員或指定人員，后者轉(zhuǎn)交申請人自行保存）。
4、員工進修：經(jīng)審批同意報銷進修費用的員工，應(yīng)按照申請表中所列課程進行報名和學(xué)習(xí)，直至取得畢業(yè)證或有效資格證書。
5、報銷：在取得畢業(yè)證或有效資格證書后，員工需將有關(guān)證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過后，即向該員工提供已審批的《學(xué)費報銷申請表》原件，員工本人持《學(xué)費報銷申請表》及進修的相關(guān)繳費單據(jù)原件等材料到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。
七、進修費用支付辦法
1、財務(wù)部按已審批的.《學(xué)費報銷申請表》向員工支付進修費用。
2、員工在取證后可報銷進修費用50%，剩余的50%按員工須繼續(xù)服務(wù)的年限均攤支付。繼續(xù)服務(wù)年限為：報銷3萬元及以下的需繼續(xù)服務(wù)2年，報銷3萬元以上5萬元以下（含5萬元）的需繼續(xù)服務(wù)3年，報銷5萬元以上的需繼續(xù)服務(wù)4年。
3、員工持相關(guān)材料到財務(wù)部報銷學(xué)費時，財務(wù)部以現(xiàn)金形式向員工支付報銷費用的50%，剩余的50%由財務(wù)部按年限均攤后，與該員工每年12月份的工資一并支付。
4、員工在繼續(xù)服務(wù)年限內(nèi)如辭職或被解聘的，未報銷的費用將不予報銷。如員工以假的文憑或證書欺騙酒店的，酒店保留向其索償所報銷費用的權(quán)利。
員工培訓(xùn)制度9
一、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認(rèn)識、強化意識、提高服務(wù)技能。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部組織人員進行培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹；
�。�2）職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育；
�。�3）本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。
4、培訓(xùn)考核及其他：
（1）培訓(xùn)后再考核，考核合格，方可上崗；
�。�2）未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，考核不合格可補考；補考不合格者，取消試用資格。
二、員工在崗培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的：
強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識，提高服務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。
2、培訓(xùn)組織：
由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實施，包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)課程、教材安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）對管理人員進行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn)；
�。�2）對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的'培訓(xùn)；
（3）物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度10
一、所有臨床住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師前必須到急診科輪崗2個月。
二、以下科室臨床醫(yī)師晉升正（副）主任醫(yī)師前必須到急診科輪崗不少于2個月：胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、內(nèi)分泌科、老年科、傳染科、ICU、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、內(nèi)分泌科、傳染科、老年內(nèi)科、ICU參加內(nèi)科急診輪崗；胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗；神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內(nèi)、外科急診的輪崗醫(yī)師由各科室上報（原則上每個科室每月不少于1人），醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一安排。
六、原則上按晉升職稱年限依次安排，今年申報晉升的'臨床醫(yī)師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期（每半年）舉辦急診輪崗醫(yī)師崗前培訓(xùn)，所有急診輪崗醫(yī)師新上崗前必須參加由醫(yī)務(wù)部組織的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)考核合格方能上崗。
員工培訓(xùn)制度11
第一條 為規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，增強員工的能力，培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊伍，根據(jù)集團公司培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合實際，制定本制度。
第二條本制度所稱員工教育培訓(xùn)是指企業(yè)按照工作需要對員工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。
第三條 員工教育培訓(xùn)應(yīng)遵循理論結(jié)合實際、服務(wù)生產(chǎn)工作、分類分級、按需施教、急用先培、學(xué)以致用、注重實效的原則
第二章 組織與實施
第四條 分公司會根據(jù)集團公司的培訓(xùn)計劃，報考培訓(xùn)人員，培訓(xùn)人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。
第三章 注冊管理
第五條 凡分公司員工經(jīng)過培訓(xùn)考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種執(zhí)業(yè)資格，均應(yīng)由分公司報培訓(xùn)部門辦理注冊在公司登記備案。
第六條 應(yīng)在公司注冊的'范圍：
�。ㄒ唬┳砸�、二級建造師；
（二）注冊造價師；
�。ㄈ┳园踩こ處煟�
�。ㄋ模┳员O(jiān)理工程師；
�。ㄎ澹┳詴嫀煟�
�。┢渌嚓P(guān)國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書。
第七條 培訓(xùn)部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統(tǒng)一保管。
第四章
培訓(xùn)費用
如果通過注冊類資格考試，培訓(xùn)費用及書本費用分公司全部報銷。
20xx年X月X日
員工培訓(xùn)制度12
員工激勵制度
制定目的為激發(fā)員工的工作熱情，引導(dǎo)員工確立正確的工作動機，滿足員工多方面的自我需求，實現(xiàn)員工的自我價值，特制定本制度。本制度本著以人為本的思想，旨在充分發(fā)揮員工的價值，增加員工對企業(yè)的滿意度，將員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚到最佳狀態(tài)，從而全面推動企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰(zhàn)略目標(biāo)的的實現(xiàn)。
制定原則
1、堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵，即通過物質(zhì)獎勵的方式激發(fā)員工的工作積極性；精神激勵，即通過精神關(guān)懷的方式鼓勵員工認(rèn)真工作。實施激勵機制，必須將物質(zhì)激勵同精神激勵結(jié)合在一起，才能從根本上調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵機制。激勵，源于需求。公司各級管理人員應(yīng)充分了解到員工在自我價值實現(xiàn)、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿足。激勵機制是一個開放的系統(tǒng)，要隨著時代、市場形式及公司內(nèi)外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進企業(yè)內(nèi)部良性競爭環(huán)境的激勵機制。激勵，不等于福利。在激勵機制的推廣和實施的過程中，各級管理人員應(yīng)注意加強工作的針對性，將激勵機制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起，努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個良性的競爭氛圍。杜絕在激勵機制下實行平均主義的行為。
基本方式及內(nèi)容
根據(jù)現(xiàn)階段公司員工的需求及公司的實際情況，并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，現(xiàn)將激勵方式分為四大類：成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵四大類。
成就激勵
隨著社會的進步，越來越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要，同時還是為了獲得一種成就感，一種自我價值的實現(xiàn)。公司對于員工在工作上所取得的成就進行表彰和激勵，本身即是對于員工工作成績的一種肯定，是對員工自我價值一種認(rèn)可。具體內(nèi)容如下：
外部比賽獲獎激勵機制
外部比賽，即由公司以外部門組織的、公司統(tǒng)一指派人員參加的各類關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專業(yè)知識的比賽。員工如在比賽中獲獎，公司將給予一定的現(xiàn)金獎勵，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、市級比賽一等獎獲得者，獎金1000元；二等獎獲得者，獎金800元；三等獎獲得者，獎金600元；優(yōu)秀獎獲得者，獎金200元。
2、市市級比賽一等獎獲得者，獎金1500元；二等獎獲得者，獎金1200元；三等獎獲得者，獎金900元；優(yōu)秀獎獲得者，獎金300元。
3、省省級比賽一等獎獲得者，獎金20xx元；二等獎獲得者，獎金1600元，三等獎獲得者，獎金1200元，優(yōu)秀獎獲得者，獎金400元。
參賽選手獲獎后經(jīng)本部門申報可持獲獎證書復(fù)印件到人力資源部申請獎金，經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放獎金。
先進集體和先進個人評選激勵機制
公司每年年底都會從公司全體員工中評選出先進集體和先進個人來。當(dāng)選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎證書外還可以免費參加公司于次年五一節(jié)期間組織的免費外出旅游。（具體評選方法及獎勵標(biāo)準(zhǔn)參見《員工手冊》中的相關(guān)制度）
創(chuàng)新案例評定激勵機制
能力激勵
環(huán)境激勵
倡導(dǎo)以人為本的激勵機制必須多方面了解員工的需求，包括員工對工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來講，主要是指企業(yè)文化的客觀環(huán)境。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境，應(yīng)致力于重視人力資源建設(shè)，把員工當(dāng)成“社會人”、“決策人”乃至公司的“自己人”，最大限度的發(fā)揮員工的潛力，增強員工的公司主人翁意識和對公司的歸屬感，使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)努力加強本部門良性工作氛圍的建設(shè)，現(xiàn)提出以下建議，供各級管理人員參考：
1、尊重員工人格尊嚴(yán)，公司全體員工在人格上是一律平等的。各級負(fù)責(zé)人與普通員工之間只有分工不同，工作的性質(zhì)沒有高低貴賤之分。
2、加強與員工之間的溝通和交流，嘗試?yán)米园l(fā)的社交活動和體育活動等來拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結(jié)時才對員工的工作進行評價，定期與員工進行聊天，討論員工的工作情況，討論時應(yīng)在友善的氛圍中進行，應(yīng)使員工感受到部門負(fù)責(zé)人對其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時，將工作目標(biāo)全盤告知員工，方便員工充分發(fā)揮自身的`主觀能動性來完成目標(biāo)。
5、充分利用員工正面特質(zhì)，了解員工的個人能力并將其發(fā)揮到恰當(dāng)?shù)牡胤�，�?chuàng)造機會使員工能夠發(fā)揮自身能力，鼓勵員工積極參加培訓(xùn)來提高自身工作能力并對培訓(xùn)效果進行總結(jié)和評價。
6、在部門內(nèi)部事務(wù)決策時，充分收集員工建議，感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評員工應(yīng)注意方式和方法，應(yīng)本著對事不對人的原則客觀公正的就事論事，批評應(yīng)針對部門內(nèi)部存在的不合理現(xiàn)象而不是員工本人，切忌在批評的過程中對員工一味否定。
8、及時準(zhǔn)確的傳遞公司內(nèi)部訊息，確保員工了解公司最新的規(guī)章制度及公司動態(tài)。
9、在選才用人的過程中，應(yīng)從員工的責(zé)任感和工作能力等方面考慮，不能僅以員工的資歷和職位來選拔任用員工。
10、努力建設(shè)部門內(nèi)健康和諧的工作環(huán)境，對員工工作的評價及批評應(yīng)與員工面對面進行，不在私下議論部門內(nèi)部的人和事。
物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是激勵機制中最為基礎(chǔ)的一種激勵方式。物質(zhì)激勵決定著員工最基本需要的滿足程度，并影響著員工社會地位、社會交往及自我實現(xiàn)等高層需求的滿足，主要包括薪資晉升、獎金發(fā)放及福利待遇等方面的內(nèi)容。就目前而言，公司對于員工在物質(zhì)上的激勵措施主要依據(jù)公司現(xiàn)行的獎懲制度和績效制度進行。待新版的員工薪資晉升制度、績效考核制度及獎懲制度修訂完備之后，本條內(nèi)容將做進一步的修改。
員工培訓(xùn)制度13
第一章總則
第一條為規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工的行為，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，制定本管理制度。
第二條本制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的所有員工，包括全職員工、兼職員工和臨時工。
第三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)章制度，保護藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的利益。
第四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立健全員工管理制度，明確員工的權(quán)利和義務(wù)，保障員工的合法權(quán)益。
第二章員工招聘與錄用
第五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和崗位要求，通過公開招聘、內(nèi)部推薦等方式招聘員工。
第六條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對招聘的員工進行面試和考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。
第七條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)與錄用的員工簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第八條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對新員工進行入職培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。
第三章員工考核與晉升
第九條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工考核制度，對員工進行定期的績效評估。
第十條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿ΓM行晉升和獎勵。
第十一條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對不符合要求的員工進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助其提升工作能力。
第四章員工福利與待遇
第十二條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)為員工提供合理的福利待遇，包括工資、社會保險、帶薪休假等。
第十三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)為員工提供良好的工作環(huán)境和工作條件，保障員工的身體健康和安全。
第十四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工獎勵制度，激勵員工積極工作，提高工作效率。
第五章員工紀(jì)律與處分
第十五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德和工作紀(jì)律。
第十六條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)對違反規(guī)章制度的'員工，可以采取警告、罰款、停職、解雇等處分措施。
第十七條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立員工申訴制度，保障員工的合法權(quán)益，處理員工的申訴和投訴。
第六章附則
第十八條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)定期檢查和評估員工管理制度的執(zhí)行情況，及時進行調(diào)整和改進。
第十九條本制度自發(fā)布之日起生效，藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工應(yīng)遵守本制度的規(guī)定。
第二十條本制度的解釋權(quán)歸藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)所有。
員工培訓(xùn)制度14
一、以身作則。
沒人能否認(rèn)榜樣的作用。如果你注重儀表，關(guān)注細(xì)節(jié)，你的員工也會慢慢注意起來，他會經(jīng)常自問：我這樣，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)了嗎?你的辦公自動化水平不錯，你的員工就會在學(xué)習(xí)電腦上加大功夫；你如果不拘小節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)員工也凡事要求“差不多”“大概齊”；如果你不準(zhǔn)員工帶項鏈、戒指等飾物，你卻帶個婚戒、又把項鏈時隱時現(xiàn)地藏在制服里，你不要期望員工能做得很好，因為她可以這樣應(yīng)答你的質(zhì)問：“忘記摘掉了”，“別人看不到的”。有位專家曾經(jīng)總結(jié)說：真正壞了規(guī)矩的往往是領(lǐng)導(dǎo)者，因為普通員工通常不敢，所以造成級別越高，越常常破壞規(guī)矩。酒店內(nèi)常用“服務(wù)就象在舞臺上表演一樣”來告誡員工：客人在看我們的表演，所以一定要注意對客服務(wù)的細(xì)節(jié)。其實，管理者又何嘗不是在表演呢?他們的一舉一動、一言一行也成為員工觀看的演出。員工在緊盯著他們的表現(xiàn)，聆聽著他們的對白。所以，你如果希望員工做成什么樣子，那你就做成什么樣子。以身作則可以說是無言的榜樣、身體力行的教育、最佳的角色扮演。
二、樂于分享。
有業(yè)內(nèi)專家把培訓(xùn)簡單定義為“經(jīng)驗分享”。人們通常這樣比喻分享的重要性：你有一個蘋果，分享給別人，還是一個蘋果，但你有一個思想，我有一個思想，分享起來就是兩個思想。無論是管理者還是老員工通常有一個思想誤區(qū)：中國有句古話：教會徒弟，餓死師傅。大家都不愿意在一些關(guān)鍵技術(shù)上進行分享。其實酒店內(nèi)本無特別高精尖的技術(shù)，提供給客人應(yīng)是良好的服務(wù)，客人這種體驗的獲得需要全體員工的配合，一人稍有差錯，就可能導(dǎo)致前功盡棄，我們彼此分享如何為客人做得更好，使酒店效益更好的訣竅，當(dāng)所有人都明白了服務(wù)的技能、技巧后，才可能使客人對所有細(xì)節(jié)產(chǎn)生良好的感覺。每名員工都在擔(dān)任一個角色，分擔(dān)工作的壓力。只有每個人都努力表演，才能推動劇情的向前發(fā)展，這樣的表演才吸引入，這樣的團隊才有凝聚力，才能無堅不摧。作為這個團隊的帶頭人，樂于把自己寶貴的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚姑總�人信心和能力都得到增強，分擔(dān)你的壓力，何樂而不為呢?有些人擔(dān)心下屬超過自己，但他能做得更好，不就是襯托出你的管理、領(lǐng)導(dǎo)的高明之處嗎?反之，他做得不好，人們就會想到是你培養(yǎng)訓(xùn)練得不夠。分享不僅能帶給其他人收獲，你也同樣可以從分享過程中獲得反饋、獲得靈感、學(xué)到新知也未嘗可知。
三、機會教育。
不要一提起教育就想起一個教室、一個白板、一本書，其實教育員工可以隨時隨地，出現(xiàn)問題時就是一個教育的好機會。他盤子端得不穩(wěn)，馬上告訴他如何糾正，他報告寫得不合格，馬上告訴他怎么寫：他與別的部門溝通不好，帶著他去現(xiàn)場溝通。管理者領(lǐng)導(dǎo)員工就像帶隊伍，行兵打仗、沖鋒陷陣，不講究戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是不行的�，F(xiàn)場管理也好，走動式管理也罷，都是機會教育，抓住一切出問題的.好機會進行有針對性的教育。因為實踐往往比理論更讓人印象深刻。
四、適時授權(quán)。
廚師的信心可能來源于一盤盤菜的烹制后：教師的信心可能來源于一次次的課堂經(jīng)歷后；軍人的信心來源于一槍槍準(zhǔn)確的射擊后，那么，員工的信心來源于哪里?可能來源于滿意的客人，可能來源于你的信任和授權(quán)。在他可能承受的壓力范圍內(nèi)，指定一項工作任務(wù)，提供必要的支持，讓他鍛煉和成長是培養(yǎng)員工的一個重要方法，雖然這種實踐的過程可能要浪費時間、精力、人力和物力，但實戰(zhàn)的效果可以加快培養(yǎng)的速度。這個道理和一個士兵上了戰(zhàn)場才知道戰(zhàn)爭真正是怎么回事是一樣的。管理者永遠(yuǎn)親歷親為，事必躬親，員工可能會永遠(yuǎn)有依賴性，缺乏獨立性、思考性，最后的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)累得吐血、下屬閑得發(fā)慌。適時授權(quán)是一條雙贏的決策。
五、即時激勵。
激勵不只是物質(zhì)上的，一句：“小李，干得不錯”作用要比100元獎金來得更直接、更動人。近幾年，越來越多的酒店開始注意對客服務(wù)的個性化，提供個性化服務(wù)需要通過員工辛勤的努力。那么，員工的個性是否得到注意，于是，對員工實行人性化管理也要提上日程。作為管理者，通常都有較好的自我調(diào)控能力，但員工并不一定能站到那個高度，一番辛勞之后，主管連個體己貼心的話都沒有；得到客人的感謝之后，領(lǐng)導(dǎo)連個贊許的微笑都沒有，員工如何能繼續(xù)埋頭苦干?你的贊揚、你的微笑設(shè)定了一個標(biāo)準(zhǔn)文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費文秘網(wǎng)！，員工知道這樣做會再次得到你的認(rèn)可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服務(wù)員比普通服務(wù)員突出之處在于他除了能做到認(rèn)真服務(wù)，還能做到發(fā)自內(nèi)心的主動服務(wù)。所以，要激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性，這樣培養(yǎng)出一流的服務(wù)員就容易多了。
當(dāng)然，培訓(xùn)與培養(yǎng)員工是勞力耗神的工作，但磨刀不誤砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就簡單了。
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第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì)，增進知識、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)與集團、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺的建立和管理。
3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。
4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實施。
5．負(fù)責(zé)考核、評價公司培訓(xùn)管理，建立、維護公司培訓(xùn)檔案。
第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)
1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計劃。
2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進行考核與評價。
3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。
第三章培訓(xùn)計劃
第五條年度培訓(xùn)計劃
1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃，報管理部。
2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。
3．公司年度培訓(xùn)計劃由管理部部長審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。
4．公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理部部長審核，總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓(xùn)計劃
1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》，附表二），同時制定下一個月的培訓(xùn)計劃（《月度培訓(xùn)計劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。
2．管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表》（附表五）管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)OA給各部門。
第四章培訓(xùn)項目實施
第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)
1．所有新進員工，三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。
2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識和技能，增強責(zé)任心和榮譽感，把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。
4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。
5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補考，補考不合格的.取消入廠資格。
6．新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)。
7．對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。
8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。
第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)
1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。
2．繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識，促進專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的，有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實施。
4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。第十條培訓(xùn)實施規(guī)定
1．本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。
2．培訓(xùn)實施時，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。
3．具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。
4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。
5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第五章培訓(xùn)效果評估
第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標(biāo)。
第六章培訓(xùn)費用及外出培訓(xùn)審批
第十三條培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司年度費用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審，總經(jīng)理審批，報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附表八），報部門負(fù)責(zé)人、管理部部長審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案）。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓(xùn)費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。
第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
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