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信息化管理管理制度范例(15篇)
隨著社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的信息化管理管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信息化管理管理制度1
第一章總則
第一條為加強全省檔案信息化建設(shè)過程中的保密管理,確保國家檔案信息資源的安全和國家利益不受侵害,根據(jù)《中華人民共和國擋案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《江蘇省檔案管理條例》和國家其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的檔案信息化建設(shè),亦稱檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè),是指檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、檔案管理綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、檔案館庫智能化軟硬件系統(tǒng)建設(shè),以及各種載體檔案的數(shù)字化工程建設(shè)等。
第三條接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的檔案管理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),按照《江蘇省電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)保密管理暫行規(guī)定》進行管理。依托當(dāng)?shù)仉娮诱⻊?wù)內(nèi)網(wǎng),接收黨政機關(guān)等單位電子檔案信息數(shù)據(jù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。其安全保密解決方案及安全保密產(chǎn)品的選用,按照有關(guān)保密管理規(guī)定執(zhí)行。
第四條檔案信息化建設(shè)保密管理,實行控制源頭、集中管理、分級負責(zé)、突出重點、協(xié)調(diào)促進的原則。
第五條省檔案行政管理部門負責(zé)全省檔案信息化建設(shè)的保密管理工作,市、縣(市、區(qū))檔案行政管理部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化建設(shè)的保密管理工作。省保密工作部門負責(zé)全省檔案信息化建設(shè)保密管理工作的`監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查,市、縣(市、區(qū))保密工作部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化建設(shè)保密管理工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。檔案信息化建設(shè)單位,在其職責(zé)范圍內(nèi)負責(zé)本單位檔案信息化建設(shè)保密工作,并接受同級檔案行政管理部門的管理。
第六條本辦法適用于全省各級黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)的保密管理工作。
第二章系統(tǒng)工程建設(shè)
第七條檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)的規(guī)劃和設(shè)計,應(yīng)當(dāng)同步規(guī)劃并落實相應(yīng)的安全保密措施。檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)中各類軟、硬件系統(tǒng)的研制、開發(fā)和安裝,必須符合保密管理要求,做到防泄密、防竊密。涉及保密的檔案信息化系統(tǒng)工程所采取的安全保密措施應(yīng)與所處理信息的密級管理要求相一致,并按其最高密級的防護要求進行防護。
第八條承擔(dān)檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)的系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開發(fā)、服務(wù)咨詢及工程監(jiān)理等單位,必須通過檔案行政管理部門和保密工作部門的保密審查。檔案信息化系統(tǒng)工程一般不得交由境外機構(gòu)或人員承建。
涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統(tǒng)的承建單位,必須具有《涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》。
第九條檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)的保密管理實行審核備案制度。檔案信息化工程建設(shè)單位在確定檔案信息化工程建設(shè)項目后、決定招標(biāo)前,應(yīng)向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)項目審核備案表(甲表)》(見表一),通過審核,才可實施檔案信息化系統(tǒng)工程;未通過審核的,應(yīng)按規(guī)定調(diào)整后再報審核。招標(biāo)或信息化系統(tǒng)工程建設(shè)開工后,10日內(nèi),向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)項目審核備案表(乙表)》(見表二)。
第十條縣(市、區(qū))檔案行政管理部門對本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)項目進行初審,初審合格后報省轄市檔案行政管理部門審核備案;省轄市檔案行政管理部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)項目的審核備案,重大項目報省檔案行政管理部門審核備案;省檔案行政管理部門負責(zé)省轄市檔案行政管理部門及省級各部門、單位檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)項目的審核備案。
第十一條全省各級國家綜合檔案館館藏檔案的批量數(shù)字化工程報省檔案行政管理部門審核備案。
第十二條涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統(tǒng),應(yīng)報經(jīng)省轄市以上保密工作部門審批通過后,才能運行國家秘密信息。
第三章檔案信息保密
第十三條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)采用身份鑒別、訪問控制、加密存儲和傳輸、審計跟蹤、防電磁泄漏等安全保密措旋,加強管理。對其系統(tǒng)的訪問應(yīng)當(dāng)采用權(quán)限管理機制,不得越權(quán)操作。未采取安全保密技術(shù)防范措施的數(shù)據(jù)庫不得聯(lián)入局域網(wǎng)、公共信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)。
第十四條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統(tǒng),不得直接或間接地與電子政務(wù)外網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接。
第十五條符合政務(wù)公開規(guī)定的已公開的現(xiàn)行文件等檔案信息應(yīng)盡早上網(wǎng),有關(guān)辦法按國家規(guī)定執(zhí)行。中共中央文件不得自行上網(wǎng)。
第十六條凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的檔案信息,除在其它新聞媒體上已公開的,組織者在上網(wǎng)前,應(yīng)當(dāng)征得檔案信息提供單位或個人的同意;凡對網(wǎng)上信息進行擴充或更新,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行上網(wǎng)信息保密審查制度。
第十七條凡在檔案網(wǎng)站上開設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室和網(wǎng)絡(luò)新聞組等,應(yīng)由單位保密工作機構(gòu)審批,明確相關(guān)保密要求和責(zé)任。任何單位和個人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室和網(wǎng)絡(luò)新聞組等、談?wù)摵蛡鞑ド婕氨C芎筒婚_放檔案的內(nèi)容及信息。
第十八條不得在公共信息網(wǎng)絡(luò)上利用電子郵件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送涉及保密和不開放檔案的內(nèi)容及信息。
第十九條涉及保密和不開放檔案信息資源載體的復(fù)制,即用掃描、復(fù)印、翻拍、手工抄錄或印刷等方法仿制原稿,必須執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定,履行相關(guān)審批手續(xù)。
第四章保密管理制度
第二十條在公共信息網(wǎng)或與公共信息網(wǎng)相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)上檔案信息,堅持“誰上網(wǎng)誰負責(zé)”的原則。
凡向公共信息網(wǎng)提供或檔案信息,必須通過單位保密工作機構(gòu)書面審查批準。
第二十一條各級國家綜合檔案館上網(wǎng)公開檔案目錄或全文信息,必須按照有關(guān)信息上網(wǎng)保密規(guī)定,建立健全上網(wǎng)信息保密審查制度,做到由本館鑒定機構(gòu)按有關(guān)規(guī)定逐條鑒定、審閱簽字。
第二十二條檔案信息化建設(shè)保密管理實行單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各單位應(yīng)將檔案信息化建設(shè)保密管理工作列為單位保密工作的重要內(nèi)容,明確檔案信息化建設(shè)保密管理工作的主管領(lǐng)導(dǎo)。
單位網(wǎng)絡(luò)安全管理人員和檔案管理人員負責(zé)本單位檔案信息化建設(shè)各項保密措施的落實及日常管理。
第二十三條檔案信息化建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)所處理的信息涉密等級及其重要程度制訂相應(yīng)的管理制度,落實保密措施,并依照有關(guān)保密和檔案工作的要求和標(biāo)準,對檔案信息化建設(shè)保密管理工作情況進行年度檢查,確保國家秘密的安全。
第二十四條檔案信息化建設(shè)單位的保密管理人員應(yīng)經(jīng)過嚴格審查,并保持相對穩(wěn)定。檔案行政管理部門和保密工作部門應(yīng)定期組織有關(guān)培訓(xùn)和考核。
第二十五條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)檔案信息泄密情況,應(yīng)及時采取補救措施,并按有關(guān)規(guī)定及時向同級檔案行政管理部門和保密工作部門報告。
第二十六條違反本辦法規(guī)定的,由檔案行政管理部門和保密工作部門責(zé)令限期改正;拒不改正的,責(zé)令停止實施檔案信息化系統(tǒng)工程建設(shè)并向社會公布,同時對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人給予通報批評或建議給予行政處分;造成嚴重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
信息化管理管理制度2
為規(guī)范我局信息化管理工作,使信息管理平臺更好更安全的服務(wù)于工作,特制定以下管理制度:
1、數(shù)據(jù)保密
根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù);
禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息;
各科室應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改已在局域內(nèi)公布的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 各科室與因特連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息;
2、數(shù)據(jù)備份
各科室對本科室計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)制作備份并異地存放,確保系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù); 數(shù)據(jù)備份不得更改;
數(shù)據(jù)備份必須指定專人負責(zé)保管,由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的`交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管;
數(shù)據(jù)備份保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
3、操作規(guī)范
①計算機操作人員
必須愛護電腦設(shè)備,經(jīng)常保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學(xué)習(xí); 必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng),自己部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密;
不得讓任何無關(guān)人員使用自己的計算機,不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設(shè)置;
嚴禁利用計算機系統(tǒng)上發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情和暴力信息;
嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng);
、诰S護技術(shù)人員
維修計算機和軟件的部門或個人,在出門、銷售、出租以前和維修以后,必須保證計算機和軟件無病毒和其他有害數(shù)據(jù);
③任何科室和個人不得從事下列活動: 利用計算機信息絡(luò)制作、傳播、復(fù)制有害信息;
非法侵入計算機信息絡(luò),非法竊取計算機信息系統(tǒng)中信息資源;
未經(jīng)授權(quán)查閱他人電子郵箱,冒用他人名義發(fā)送電子郵件; 故意干擾計算機信息絡(luò)暢通,故意輸入計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)安全; 違反規(guī)定,對計算機信息系統(tǒng)功能進行增加、刪除、修改、干擾,對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行增加、刪除、修改、復(fù)制,影響計算機信息系統(tǒng)正常運行; 刊登、出版、發(fā)行、銷售、出租有關(guān)計算機病毒源程序的書刊資料和其他媒體;
傳播、制造、銷售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學(xué)校及社會公共安全的有害數(shù)據(jù);
危害計算機信息系統(tǒng)安全的施工,從事其它危害計算機信息系統(tǒng)安全的活動。
信息化管理管理制度3
信息化技術(shù)管理制度是指企業(yè)為有效管理和利用信息技術(shù)資源,提高工作效率,保障信息安全,促進業(yè)務(wù)發(fā)展而制定的一系列規(guī)則和流程。它涵蓋了硬件設(shè)備管理、軟件應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全管理、信息系統(tǒng)運維管理、員工信息化技能提升等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 硬件設(shè)備管理:規(guī)范設(shè)備采購、安裝、維護、更新和報廢流程,確保設(shè)備高效運行。
2. 軟件應(yīng)用管理:制定軟件選型、安裝、升級、卸載的`規(guī)范,防止非法軟件的使用。
3. 網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全:設(shè)定訪問權(quán)限,實施防火墻策略,定期備份數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄露和病毒侵入。
4. 信息系統(tǒng)運維:建立故障報告機制,規(guī)定響應(yīng)時間,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
5. 員工培訓(xùn):定期進行信息化技能培訓(xùn),提升員工的信息素養(yǎng)和安全意識。
6. 制度更新:根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求,定期評估并更新管理制度。
信息化管理管理制度4
為規(guī)范我局信息化管理工作,使信息管理平臺更好更安全的服務(wù)于工作,特制定以下管理制度:
1、數(shù)據(jù)保密
根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù);
禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息;
各科室應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改已在局域網(wǎng)內(nèi)公布的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
各科室與因特網(wǎng)連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息;
2、數(shù)據(jù)備份
各科室對本科室計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)制作備份并異地存放,確保系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù);
數(shù)據(jù)備份不得更改;
數(shù)據(jù)備份必須指定專人負責(zé)保管,由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管;
數(shù)據(jù)備份保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
3、操作規(guī)范
、儆嬎銠C操作人員
必須愛護電腦設(shè)備,經(jīng)常保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的.學(xué)習(xí);
必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng),自己部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密;
不得讓任何無關(guān)人員使用自己的計算機,不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設(shè)置;
嚴禁利用計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情和暴力信息;
嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng);
②維護技術(shù)人員
維修計算機和軟件的部門或個人,在出門、銷售、出租以前和維修以后,必須保證計算機和軟件無病毒和其他有害數(shù)據(jù);
③任何科室和個人不得從事下列活動:
利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)制作、傳播、復(fù)制有害信息;
非法侵入計算機信息網(wǎng)絡(luò),非法竊取計算機信息系統(tǒng)中信息資源;
未經(jīng)授權(quán)查閱他人電子郵箱,冒用他人名義發(fā)送電子郵件;
故意干擾計算機信息網(wǎng)絡(luò)暢通,故意輸入計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)安全;
違反規(guī)定,對計算機信息系統(tǒng)功能進行增加、刪除、修改、干擾,對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行增加、刪除、修改、復(fù)制,影響計算機信息系統(tǒng)正常運行;
刊登、出版、發(fā)行、銷售、出租有關(guān)計算機病毒源程序的書刊資料和其他媒體;
傳播、制造、銷售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學(xué)校及社會公共安全的有害數(shù)據(jù);
危害計算機信息系統(tǒng)安全的施工,從事其它危害計算機信息系統(tǒng)安全的活動。
信息化管理管理制度5
第一章總則
第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定,加強信息化項目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項目建設(shè)活動,減少資源浪費和重復(fù)建設(shè),促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必須進行申報。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第二章組織管理
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門,承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,具體負責(zé)全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
第三章項目申報
第七條信息化項目申報
(一)每年7月底前(即制定年度預(yù)算之前)向區(qū)經(jīng)信局報送下一年度政府投資信息化重點建設(shè)項目,填寫《市吳中區(qū)政府投資信息化重點建設(shè)項目申報表》(附件1);
(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;
(三)初步評估合格,由申報單位提交有關(guān)可行性研究報告及技術(shù)設(shè)計方案(報告大綱見附件2),如是設(shè)備或軟件采購,需附采購明細,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局組織有關(guān)部門和相關(guān)專家對項目進行復(fù)評;
(四)經(jīng)復(fù)評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預(yù)算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計劃的.項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應(yīng)急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財政追加預(yù)算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項目,使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后,需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第四章項目評審
第十一條項目評審堅持科學(xué)性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴格保守被評審項目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責(zé)任。
第十二條項目評審范圍及方式
(一)對于總投資50萬元以上項目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。
第十三條評審主要內(nèi)容
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實可行;
(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的經(jīng)濟和社會效益;
(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù),具有較強的實用性,能解決信息化發(fā)展的實際問題;
(五)項目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;
(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見,對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。
第十五條項目評審的費用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標(biāo)準實施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。
第五章項目建設(shè)
第十六條信息化項目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項目,應(yīng)實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時,必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。
第二十條信息化項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準,符合信息化項目建設(shè)合同的要求,嚴格按照設(shè)計方案及實施方案進行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得隨意改變項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準。
第六章項目驗收
第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設(shè)單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。
第二十二條驗收應(yīng)當(dāng)以國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準、地方標(biāo)準和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應(yīng)按驗收組提出的意見及時整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預(yù)算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后,付清余款。
第七章項目評價
第二十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護情況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的問題等。
第二十八條財政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預(yù)算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度計劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報區(qū)政府審定。
第八章涉及國家秘密的信息化項目管理
第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第九章附則
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負責(zé)解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責(zé)解釋。
信息化管理管理制度6
第一條為了促進我市信息化建設(shè),加快城市信息化進程,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),加強對信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條凡在本市區(qū)域內(nèi)從事編制信息化建設(shè)規(guī)劃,制定信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)(有線、無線)及信息應(yīng)用系統(tǒng),開發(fā)和利用信息資源等活動,均適用本暫行辦法。
第三條信息化建設(shè)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、互聯(lián)互通、資源共享和安全保密的原則。信息化建設(shè)應(yīng)納入我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,注重社會效益和經(jīng)濟效益,防止盲目投資和重復(fù)建設(shè)。
第二章信息化管理機構(gòu)
第四條xx市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是我市信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在xx市信息產(chǎn)業(yè)局)。xx市信息產(chǎn)業(yè)局是本市信息化建設(shè)行政主管部門,負責(zé)本市信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。
第三章信息化建設(shè)規(guī)劃
第五條xx市信息化建設(shè)總體規(guī)劃由市信息產(chǎn)業(yè)局負責(zé)擬訂,報經(jīng)市政府批準后實施。
第六條編制市信息化建設(shè)總體規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)廣泛征求各有關(guān)部門和社會各界的意見,并經(jīng)專家論證;應(yīng)當(dāng)符合國家、省、xx市信息化建設(shè)規(guī)劃和我市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃的要求。
第七條市信息化建設(shè)經(jīng)費納入市年度財政預(yù)算,以確保市信息化建設(shè)進程按計劃實施。
各鎮(zhèn)、市直各部門也應(yīng)將信息化建設(shè)經(jīng)費納入本級經(jīng)費預(yù)算。
第八條各鎮(zhèn)、各部門單位要根據(jù)全市信息化建設(shè)總體規(guī)劃的要求,制定本鎮(zhèn)、本部門的信息化建設(shè)規(guī)劃,并報市信息產(chǎn)業(yè)局審核備案。
第四章信息產(chǎn)業(yè)
第九條本暫行辦法所稱信息產(chǎn)業(yè),是指電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)、系統(tǒng)集成業(yè)、通信業(yè)(有線、無線)及相關(guān)的信息服務(wù)業(yè)。
第十條全市信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計劃由市信息產(chǎn)業(yè)局會同市經(jīng)貿(mào)局、市科技局進行編制,指導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第十一條鼓勵境內(nèi)外企業(yè)、其他經(jīng)濟組織和個人按國家、省有關(guān)規(guī)定到我市投資信息產(chǎn)業(yè),運用先進的信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)先進的信息產(chǎn)品。
第十二條從事電子信息產(chǎn)品、軟件、集成電路以及其它信息產(chǎn)品的開發(fā)、研發(fā)、制造的企業(yè),應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)及地方規(guī)定的強制性標(biāo)準。沒有強制性標(biāo)準的,鼓勵采用國際先進標(biāo)準。
第五章信息工程
第十三條本暫行辦法所稱信息工程,是指投資主體以計算機、通信、廣播電視以及其它現(xiàn)代化信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)等工程。
第十四條凡使用市財政性資金建設(shè)的信息工程項目,均須經(jīng)市信息產(chǎn)業(yè)局審查同意后方可實施,非市財政性資金建設(shè)的公共信息工程項目,建設(shè)單位應(yīng)將有關(guān)可行性研究報告、設(shè)計、施工及質(zhì)量監(jiān)理方案報市信息產(chǎn)業(yè)局備案。
第十五條信息工程設(shè)計,施工單位應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)及地方規(guī)定的強制性標(biāo)準。沒有標(biāo)準的,鼓勵采用國際先進標(biāo)準。
市信息產(chǎn)業(yè)局會同市質(zhì)量監(jiān)督主管部門共同編制信息工程標(biāo)準目錄及索引,并向社會公布。
第十六條凡符合國家財政部印發(fā)的《政府采購管理暫行辦法》規(guī)定的信息工程,統(tǒng)一由市政府采購中心會同市信息產(chǎn)業(yè)局進行公開招標(biāo)、投標(biāo),擇優(yōu)確定開發(fā)建設(shè)單位。并由市信息產(chǎn)業(yè)局會同其他行業(yè)主管部門對信息工程質(zhì)量進行監(jiān)督。要逐步完善信息工程招投標(biāo)制度、監(jiān)理制度和竣工驗收制度。
第六章信息資源
第十七條按照國家和省的要求,建設(shè)和整合全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級政府及有關(guān)部門依托統(tǒng)一的`電子政務(wù)平臺,實現(xiàn)各鎮(zhèn)、市直各部門應(yīng)用系統(tǒng)的信息交換和互聯(lián)互通。
第十八條加強政府信息資源的開發(fā)和利用。要打破政府職能部門對可供利用信息資源的壟斷和封鎖,建設(shè)跨部門的,具有基礎(chǔ)性、公益性的數(shù)據(jù)信息庫和辦公信息資源庫,實現(xiàn)資源共享。
政府機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工、辦事程序、辦事條件及依據(jù)等一切可以公開的政府信息資源,均通過政務(wù)公眾網(wǎng)站向社會公布。
第十九條各鎮(zhèn)、各部門對外公開的信息,允許社會組織和公民個人無償?shù)夭樵兓蛩魅 4_需收費的,按市物價部門的規(guī)定執(zhí)行。公共信息網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營單位和利用公共信息網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營活動的單位,要嚴格遵照國家的有關(guān)規(guī)定。
第二十條公共信息網(wǎng)的經(jīng)營單位和應(yīng)用單位要建立和完善網(wǎng)絡(luò)運行安全保障制度,并接受公安部門的檢查和監(jiān)督。任何單位和個人不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播國家所禁止的信息,不得從事危害計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全的活動。
第二十一條信息的提供者和者,通過公共信息網(wǎng)絡(luò)信息的,要對信息的真實性和合法性負責(zé)。
合法的信息受國家法律保護。未經(jīng)信息所有者許可或授權(quán),任何單位和個人不得擅自刪除、修改信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中儲存的信息。
第二十二條xx市信息產(chǎn)業(yè)局負責(zé)本市三級域名系統(tǒng)的有關(guān)管理工作,負責(zé)監(jiān)督、檢查本市范圍內(nèi)各級域名的注冊使用情況;各鎮(zhèn)政府、市直有關(guān)單位、市屬企事業(yè)單位、社會團體在GOV、ORG、NET下申請三級域名注冊,必須報市信息產(chǎn)業(yè)局審核同意后,再報xx市信息產(chǎn)業(yè)局批準方可向CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)辦理申請注冊手續(xù)。
第七章信息網(wǎng)絡(luò)管道管理
第二十三條本暫行辦法所稱信息網(wǎng)絡(luò)管道,是指各類信息傳輸網(wǎng)絡(luò)專用管道和市政綜合性網(wǎng)絡(luò)管道專用管孔,由管道、管道出入口、建筑物的引入管道和上引管道等組成。
第二十四條市信息產(chǎn)業(yè)局要會同有關(guān)部門編制全市信息網(wǎng)絡(luò)管道規(guī)劃,并納入市信息化建設(shè)規(guī)劃。要加強對信息網(wǎng)絡(luò)管道的規(guī)范管理。
第二十五條信息網(wǎng)絡(luò)管道建設(shè)工程應(yīng)堅持先立項,后勘察設(shè)計,再施工、驗收的原則。工程的勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工建設(shè)等各階段的管理必須嚴格執(zhí)行建筑工程、城市道路工程和通信工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。為抓好全市的信息網(wǎng)絡(luò)管道聯(lián)合共建工作,信息網(wǎng)絡(luò)管道建設(shè)工程在辦理立項和規(guī)劃手續(xù)前,必須報市信息產(chǎn)業(yè)局審查備案。未經(jīng)審查批準的,不得施工。
第八章無線電管理
第二十六條市無線電管理按照國家和廣東省的有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第九章法律責(zé)任
第二十七條違反本暫行辦法第十條規(guī)定,擅自變更信息化建設(shè)總體規(guī)劃或不按總規(guī)劃內(nèi)容制定專項規(guī)劃,由市信息產(chǎn)業(yè)局責(zé)令其改正,并對責(zé)任單位及其主要負責(zé)人進行通報批評;情節(jié)嚴重的,依法對違法單位主要負責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分。
第二十八條違反本暫行辦法第十二條、第十五條第一款規(guī)定,不執(zhí)行強制性標(biāo)準的,由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督主管部門對違法單位依法實施行政處罰。
第二十九條違反本暫行辦法第二十條規(guī)定的,由公安機關(guān)給予警告,并可以對個人處五千元以下的罰款,對單位處一萬五千元以下的罰款;有違法所得的,除處予以沒收外,還可以處以違法所得1至3倍的罰款。情節(jié)嚴重的,給予六個月以內(nèi)停止聯(lián)網(wǎng)、停機整頓的處罰,必要時建議原發(fā)證、審批機構(gòu)吊銷經(jīng)營許可證或者取消聯(lián)網(wǎng)資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十條違反本暫行辦法其他條款的,按國家、省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章處理。
第三十一條市信息化主管部門的行政執(zhí)法人員違反管理辦法規(guī)定,或者營私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守的,依法對主要責(zé)任人和直接責(zé)任人員給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十二條對有關(guān)主管部門的行政處罰決定不服的,行政相對人應(yīng)自接到處罰決定書之日起十五日內(nèi)向市政府行政復(fù)議機關(guān)申請復(fù)議,或者直接向人民法院提出訴訟。
第三十三條本暫行辦法自頒布之日起施行。
信息化管理管理制度7
第一章 總則
第一條 為規(guī)范信息化安全管理工作,確保煤礦信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)資源在可控范圍內(nèi)安全穩(wěn)定的運行,保護現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)信息的安全,特制定制定本制度。
第二條 通過制定本制度形成一個動態(tài)以預(yù)防為主的信息安全管理方式,通過實時的監(jiān)控和分析及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在的安全問題和風(fēng)險,及時采取相應(yīng)的措施以避免問題的發(fā)生,最大限度地減少安全事件帶來的風(fēng)險和損失,保證信息系統(tǒng)的使用安全。
第三條 通過安全管理不但能夠保障己有的安全系統(tǒng)得到正確、有效的使用,而且能夠?qū)嶋H檢驗安全策略的使用情況,及時提出新的安全需求,以便及時進行升級改進或?qū)嵭行碌陌踩Wo措施。
第四條 廣泛開展信息安全教育,進行信息、安全檢查,保證系統(tǒng)安全運行。
第二章 適用范圍
第五條 本制定適用于煤礦信息網(wǎng)絡(luò)的各種軟、硬件設(shè)備的綜合安全管理,對安全管理中的各項具體工作進行指導(dǎo)。
第六條 管理對象:
1、硬件設(shè)備:包括計算機主機及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備以及其它輔助設(shè)備。
2、物理環(huán)境:包括機房場地環(huán)境、設(shè)備維修、存儲環(huán)境等
3、通信線路:包括專用的通訊線路、網(wǎng)絡(luò)布線、用于數(shù)據(jù)通訊的電話線等。
4、軟件系統(tǒng):包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及其它各相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)等。
5、文檔資料:包括設(shè)備及系統(tǒng)的使用說明及操作指南、參數(shù)配置表、運行操作記錄、故障維護處理記錄、電子數(shù)據(jù)及文檔等。
第三章 工作職責(zé)
第七條 信息中心負責(zé)煤礦信息系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)督檢查。
第八條 保障煤礦信息系統(tǒng)安全運行,負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的備份管理,向上級部門上報信息、系統(tǒng)運行安全報告。
第九條 負責(zé)安全產(chǎn)品的使用、維護、升級,所有安全產(chǎn)品的使用,必須符合公司的審批和授權(quán),不得擅自采購和私自試用,負責(zé)本單位的安全教育和安全管理培訓(xùn)。
第四章 工作程序
第十條 軟件系統(tǒng)安全:軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件。
1、 系統(tǒng)軟件指操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件:
。1)系統(tǒng)軟件應(yīng)使用正版軟件,其選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和健壯性,并報上一級主管部門備案。
。2)系統(tǒng)軟件必須具備身份驗證功能、訪問控制功能、故障恢復(fù)功能、安全保護功能、安全審計功能、分權(quán)制約的權(quán)限控制功能及加密功能。
2、應(yīng)用軟件指各業(yè)務(wù)管理信息、系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)及其他軟件應(yīng)用系統(tǒng)等,應(yīng)用軟件系統(tǒng)必須滿足軟件規(guī)范的有關(guān)要求。
第十一條 各級信息中心、部門在軟件系統(tǒng)的安全管理中的作為:
1、系統(tǒng)運行前嚴格審查實施計劃的安全性,審查實施計劃流程是否符合整體安全策略,是否制訂相應(yīng)應(yīng)急措施等;
2、檢查系統(tǒng)運行過程中相關(guān)部門安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況;
3、系統(tǒng)運行結(jié)束后,組織對照實施計劃評價實施效果,對整體安全體系的影響進行相應(yīng)評估。
4、由相關(guān)技術(shù)部門提供系統(tǒng)運行的安全報告。
5、當(dāng)系統(tǒng)調(diào)試完畢,應(yīng)建立系統(tǒng)維護檔案。如果系統(tǒng)出現(xiàn)變更,應(yīng)該重新對該系統(tǒng)作安全評估,調(diào)整安全配置,并更新相應(yīng)的系統(tǒng)檔案,必要的時候修正整體的安全策略。
第十二條 環(huán)境安全
1、機房建設(shè)必須符合國家行業(yè)建設(shè)標(biāo)準和規(guī)范。
2、建立并嚴格執(zhí)行機房管理制度,無關(guān)人員未經(jīng)安全責(zé)任人批準嚴禁進入機房。依據(jù)有關(guān)機房管理辦法的要求,各級安全管理部門對其機房環(huán)境、機房進出、機房設(shè)施、機房物品的管理定期進行安全檢查。
3、機房工作人員必須嚴格遵守各項操作規(guī)程,定期檢查安全保障設(shè)備,確保系統(tǒng)安全運行及設(shè)備的安全。
4、對主機房進行開機、關(guān)機等日常的操作,建立操作程序,并建立完整的設(shè)備運行日志、操作記錄及其它與安全有關(guān)的資料。
第十三條 硬件設(shè)備安全
1、對主要的信息財產(chǎn)按安全等級進行適當(dāng)?shù)姆诸惡蜆?biāo)志,并采取相應(yīng)的安全保護措施,實行安全等級保護。對于處理與敏感、有價值或重要的組織財產(chǎn)相關(guān)的系統(tǒng)應(yīng)基于安全需求和風(fēng)險評估進行附加的控制。
2、對系統(tǒng)的相關(guān)計算機和數(shù)據(jù)通信設(shè)備及其連接關(guān)系,要編制與實際相符的拓撲圖,并歸檔保存。
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備份策略。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備和通信線路進行定期的檢測和維護,確保隨時處于可用狀態(tài)。
4、已開通運行的衛(wèi)星通信端站,未經(jīng)上級管理部門批準,不得關(guān)機,不得進行中斷性測試,嚴禁擅自改變設(shè)備參數(shù)。
5、對路由器、交換機等通訊設(shè)備必須采取嚴格的管理措施,設(shè)專人管理,未經(jīng)批準不得隨意移動和接入。
6、對信息系統(tǒng)的計算機實體資源和定位狀況要進行逐項編號登記和建檔,未經(jīng)批準不得隨意改變。
7、定期對硬件設(shè)備進行專業(yè)維護保養(yǎng),如有故障,應(yīng)組織專業(yè)人員進行處理。
8、應(yīng)確定用戶對無人值守的設(shè)備進行適當(dāng)?shù)谋Wo。安裝在用戶區(qū)域的設(shè)備,如工作站或文件服務(wù)器,需要特別的保護,以防在無人看守時遭受未授權(quán)的訪問。
第十四條 軟件安全
1、應(yīng)用軟件應(yīng)根據(jù)崗位情況、人員配置等情況進行不同級別的權(quán)限控制;
2、應(yīng)用軟件本身必須具備操作日志和管理日志功能,以利于事后跟蹤查詢?nèi)藛T使用情況;
3、軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)和安全教育;
4、建立應(yīng)用軟件文檔管理制度、版本管理制度及軟件分發(fā)制度,防止軟件的盜用、誤用、流失及越權(quán)使用;
5、煤礦各部門必須根據(jù)信息中心統(tǒng)一部署,安裝防病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測軟件等監(jiān)測、檢查類安全產(chǎn)品。
第十五條 系統(tǒng)操作與運行安全
1、各部門必須按照有關(guān)操作管理的要求,規(guī)范操作流程:進行訪問控制,采取嚴密的安全措施防止無關(guān)用戶進入系統(tǒng),確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行。
2、企業(yè)內(nèi)部所有的機器應(yīng)該提供口令保護功能;用戶在設(shè)置和使用口令時,應(yīng)遵循好的安全習(xí)慣和口令管理的要求。操作人員應(yīng)有互不相同的用戶名,定期更換操作口令。嚴禁操作人員泄露本人的操作口令。
3、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如路由器、防火墻等)的口令必須由專人掌管,并要求定期更換。按分級管理、共同負責(zé)的原則,由不同人員掌管服務(wù)器操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)口令和網(wǎng)絡(luò)管理口令。如果用戶需要訪問多種服務(wù)或平臺,需要多個口令,應(yīng)建議他們使用單一的有質(zhì)量的口令,并對儲存口令提供合理的保護。
4、嚴格按崗位職責(zé)設(shè)置各崗位操作權(quán)限,各類操作系統(tǒng)的系統(tǒng)操作權(quán)限設(shè)置應(yīng)經(jīng)信息部門負責(zé)人批準并備案。重要崗位的登錄過程應(yīng)增加必要的限制措施。敏感信息、訪問必須通過身份授權(quán)認證。
5、在正常的系統(tǒng)運行中,所有對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實質(zhì)性操作必須由操作員按權(quán)限控制要求執(zhí)行,其他人員不得直接對系統(tǒng)或應(yīng)用進行實質(zhì)性操作。
第十六條 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全管理
1、系統(tǒng)選用:煤礦系統(tǒng)工程所選用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)必須具備與其用途相適應(yīng)的安全性能;
2、口令使用管理:要嚴格加強口令保密制度的執(zhí)行,杜絕使用公開或缺省的口令和用戶名稱,對關(guān)鍵用戶的口令要采用雙人監(jiān)護、異地保存等方式進行管理,嚴防個人獨自以關(guān)鍵用戶進入系統(tǒng);
3、系統(tǒng)運行監(jiān)控管理:要加強系統(tǒng)日常的巡查,及時監(jiān)控用戶使用系統(tǒng)資源情況,對陌生用戶要及時查清來源,并加以相應(yīng)處理,對越權(quán)用戶要查明越權(quán)原因,并根據(jù)實際情況限制其使用權(quán)限;
4、系統(tǒng)備份管理:及時做好系統(tǒng)動、靜態(tài)數(shù)據(jù)的備份工作,以備系統(tǒng)出現(xiàn)意想不到的故障。
第十七條 計算機病毒防范
必須建立計算機病毒防范制度,系統(tǒng)管理員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測,及時更新軟件版本和漏洞補丁,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下:
1、要求所有工作站全部安裝防病毒軟件;
2、為防止原始設(shè)備計算機病毒的侵害對新購進的計算機及設(shè)備,要組織專業(yè)人員檢查后方可安裝運行;
3、軟盤、光盤等移動存儲媒體,以及外來的軟件等,要先進行計算機病毒檢查,確認無計算機病毒后才可以使用;嚴禁使用未經(jīng)清查的、來歷不明的軟盤、光盤等;
4、重要計算機要定期進行計算機病毒檢查,系統(tǒng)中的`程序要定期進行比較測試和分析;
5、在接入internet 網(wǎng)時,嚴格控制下載軟件,謹慎接收電子郵件;在接收電子郵件時,不隨意打開郵件附件;
6、關(guān)鍵服務(wù)器要盡量做到專機專用,特別是具有讀寫權(quán)限、身份確認功能的認證服務(wù)器一定要專用;對共享的網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器,應(yīng)特別加以維護,控制讀寫權(quán)限,盡量不在服務(wù)器上運行無關(guān)軟件程序;
7、系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)資源要采取措施加以保護;
8、跟蹤計算機病毒發(fā)展的最新動態(tài),及時了解計算機病毒,特別是有嚴重破壞力的計算機病毒的爆發(fā)日期或爆發(fā)條件,及時通知各部門進行防范;
9、隨時注意計算機的各種異常現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即用查毒軟件仔細檢查;
10、經(jīng)常更新與升級防殺計算機病毒軟件的版本;
11、對重點崗位的計算機要定點、定時、定人作查毒殺毒巡檢;
12、當(dāng)出現(xiàn)計算機病毒傳染跡象時,立即隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),并進行處理,不應(yīng)帶“毒”繼續(xù)運行,并同時上報信息中心,由信息中心派人處理。
13、接受省經(jīng)濟信息中心采用定期常規(guī)檢查與特別日期專項檢查、集中檢查與分散檢查相結(jié)合方式,對計算機病毒防范管理制度的實施情況進行檢查。
第十八條 網(wǎng)絡(luò)安全
1、新建網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)改造、網(wǎng)絡(luò)變更或新系統(tǒng)在投入使用前,必須按照規(guī)范的規(guī)定制訂相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施,并對新建網(wǎng)絡(luò)或改造后網(wǎng)絡(luò)實施安全檢驗,未經(jīng)檢驗的新建網(wǎng)絡(luò)或改造后網(wǎng)絡(luò)不允許投入使用。
2、為了保證全省行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全,全省行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)要嚴格控制internet 出口數(shù)量,各單位和個人不得擅自利用行業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入internet 。市局公司可以根據(jù)需要建設(shè)internet 出口,但必須符合以下要求:3、4、5點
3、internet出口必須實行與行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離,其安全方案由省局信息中心統(tǒng)一制定和審批;
4、有internet出口的單位必須采取嚴格的安全保護措施,至少配置放火墻和入侵檢測措施,對internet 提供公共服務(wù)的服務(wù)器(如web 服務(wù)等)應(yīng)采取與行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離的設(shè)置,不得允許來自internet 的用戶訪問行業(yè)網(wǎng)絡(luò);
5、不得采用一臺路由器同時與internet 和行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進行互聯(lián)。
6、禁止建立面向行業(yè)外的電子公告系統(tǒng);建立面向行業(yè)內(nèi)的電子公告系統(tǒng),須報省局信息中心批準和備案,并建立用戶登一記和信息、管理制度;
7、禁止聯(lián)入行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的計算機通過調(diào)制解調(diào)器撥號等方式登錄到其他網(wǎng)絡(luò),如業(yè)務(wù)確實需要,需經(jīng)同級保密委員會及信息、網(wǎng)絡(luò)主管部門批準。
8、存放和處理涉及國家秘密信息、的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)要與行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)實行嚴格的物理隔離,涉密系統(tǒng)的建設(shè)要符合國家保密局頒布的相關(guān)標(biāo)準和要求。
9、不得將行業(yè)網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)直接連通,行業(yè)網(wǎng)絡(luò)在與外部網(wǎng)絡(luò)進行連接時,在外聯(lián)網(wǎng)的交界處,必須提供相應(yīng)的安全保護措施,并制定嚴密的訪問權(quán)限。
10、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)地址和域名的規(guī)劃、分配、監(jiān)督和實施由省信息中心統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,各部門必須嚴格遵守,不得擅自變更,以確保行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通
11、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該只開放與業(yè)務(wù)相關(guān)的必要的服務(wù)端口。
12、建立衛(wèi)星設(shè)備管理制度、日常維護制度、技術(shù)資料管理制度等,加強衛(wèi)星通信的監(jiān)管,防止垃圾信息上衛(wèi)星通信網(wǎng),保證衛(wèi)星通信網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
13、其它未進行詳細規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理詳見《 網(wǎng)絡(luò)管理》 一章。
第十九條 人員安全管理
1、全省行業(yè)信息安全技術(shù)人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,具有必備的計算機理論知識和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平、良好的職業(yè)道德和認真負責(zé)的服務(wù)意識。
2、計算機系統(tǒng)管理員必須熟悉、掌握本單位信息系統(tǒng)的資源配置,運行狀況,并建立詳細檔案。
3、關(guān)鍵技術(shù)崗位應(yīng)進行嚴格審查并保持人員相對穩(wěn)定,離崗時必須嚴格辦理離崗手續(xù),明確其離崗后的保密義務(wù),退還全部技術(shù)資料并立即更換信息系統(tǒng)的操作口令。
4、加強對信息安全技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),實行持證上崗制,不合格或未參加培訓(xùn)者不得上崗。
5、加強對信息系統(tǒng)使用人員進行系統(tǒng)安全教育,提高使用人員有關(guān)信息系統(tǒng)安全管理法律、法規(guī)意識和應(yīng)用水平。
第二十條 安全責(zé)任管理
1、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)單位要保證網(wǎng)絡(luò)運行安全、可靠,做到實體安全、運行安全、數(shù)據(jù)安全和管理安全。各部門必須遵守其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,計算機網(wǎng)絡(luò)和信息安全系統(tǒng)的建設(shè)必須符合安全要求,自覺維護國家的安全和穩(wěn)定,自覺保守國家、行業(yè)和單位的秘密。
2、各部門應(yīng)建立安全責(zé)任制度, 指定安全管理部門和配備必要的安全管理和技術(shù)人員,相應(yīng)管理和維護人員必須對本人接辦的各項事務(wù)的處理過程負責(zé),確保行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)和信息、系統(tǒng)的安全運行。
3、各類人員必須承擔(dān)相應(yīng)信息系統(tǒng)安全管理責(zé)任,并嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,自覺維護遼寧煙草信息系統(tǒng)安全。
4、根據(jù)國家保密法規(guī),建立健全信息、發(fā)布與上網(wǎng)信息、保密審批制度,審查工作由同級保密工作機構(gòu)或業(yè)務(wù)工作機構(gòu)根據(jù)有關(guān)專門規(guī)定負責(zé)執(zhí)行。禁止絕密級的信息上網(wǎng)傳輸,屬國家秘密的信息、上網(wǎng),需經(jīng)同級保密委員會同意,并不得傳輸?shù)叫袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)之外,上網(wǎng)信息的保密管理堅持“誰上網(wǎng)誰負責(zé)”,的原則。
5、違規(guī)處罰:對于違反本規(guī)定的單位和個人,情節(jié)較輕者給予警告,并做出書面檢查;情節(jié)嚴重的,將給予停止聯(lián)網(wǎng)、限期整改的處罰,并追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,交由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
信息化管理管理制度8
信息化項目管理制度的重要性不言而喻。它能:
1.提升效率:通過標(biāo)準化流程,減少無效工作,提高項目執(zhí)行效率。
2. 控制風(fēng)險:通過變更管理和風(fēng)險管理,防止項目偏離軌道,降低失敗概率。
3.確保質(zhì)量:設(shè)定明確的質(zhì)量標(biāo)準,保證項目成果滿足預(yù)期,提升客戶滿意度。
4.促進知識傳承:通過培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移,使組織不斷學(xué)習(xí)和成長,提升整體能力。
信息化管理管理制度9
信息化工作管理制度是指一套用于指導(dǎo)企業(yè)或組織有效管理和利用信息技術(shù)資源,提高工作效率,保障信息安全的規(guī)則和程序。它涵蓋了從信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運行維護到廢棄的全過程,旨在確保信息化工作的有序進行。
內(nèi)容概述:
1. 信息系統(tǒng)規(guī)劃:明確信息化目標(biāo),制定長遠的'信息化戰(zhàn)略,并與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。
2. 系統(tǒng)開發(fā)與采購:規(guī)范軟件開發(fā)流程,包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試和部署,同時管理外部供應(yīng)商的采購活動。
3. 運行與維護:確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,包括日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。
4. 數(shù)據(jù)管理:保護數(shù)據(jù)安全,執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略,管理數(shù)據(jù)生命周期。
5. 用戶支持與培訓(xùn):為用戶提供技術(shù)支持,定期進行信息化技能培訓(xùn)。
6. 變更管理:對系統(tǒng)更新、升級或結(jié)構(gòu)調(diào)整進行控制,降低風(fēng)險。
7. 信息安全:實施安全策略,防止非法訪問,保護敏感信息。
8. 審計與評估:定期評估信息化工作的效果,查找問題,提出改進措施。
信息化管理管理制度10
為進一步推進素質(zhì)教育,加快我校教育信息化的步伐,以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,努力創(chuàng)設(shè)一種運用現(xiàn)代教育技術(shù)人人參與、比學(xué)趕超的良好氛圍。根據(jù)我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合本校實際,特制定本制度。
一、基本要求:
要加強教育管理平臺、教學(xué)應(yīng)用平臺和教育資源的建設(shè),加強信息技術(shù)在教育管理、教學(xué)各個層面的運用,利用信息技術(shù),探索新的教育模式,促進教育現(xiàn)代化。我校教育信息化應(yīng)由影響教育外在形態(tài)向影響教育核心因素轉(zhuǎn)變,推進教育創(chuàng)新,以教育科研為先導(dǎo),推動教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、教育觀念和教育教學(xué)管理等的'創(chuàng)新。
二、具體措施:
。ㄒ唬┳ズ萌ш犖榈慕ㄔO(shè):
1.教學(xué)應(yīng)用隊伍。要求學(xué)校55周歲以下教師100%接受信息技術(shù)培訓(xùn),能夠在現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展學(xué)科教學(xué), 能積極運用信息技術(shù)進行教學(xué),優(yōu)化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展學(xué)科教學(xué)與績效考核相結(jié)合
2.資源開發(fā)隊伍。鼓勵教師能較熟練地自主開發(fā)設(shè)計多媒體課件,進行信息技術(shù)與學(xué)科整合的教育研究活動。
3.信息技術(shù)學(xué)科教師隊伍。要求通過校本培訓(xùn)、在職進修、教研活動等多種形式,更新觀念,提高業(yè)務(wù)能力,促進信息技術(shù)學(xué)科整體教學(xué)質(zhì)量、效益的提高。
(二)加大教育信息化科研力度
在現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)下,深入研究教育信息化過程中出現(xiàn)的各種問題和解決方法,指導(dǎo)教育信息化實踐沿正確方向發(fā)展。積極鼓勵教師以科研為先導(dǎo),以減輕學(xué)生負擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量和效率,培養(yǎng)學(xué)生自主能力和創(chuàng)新精神為目的,加強信息技術(shù)環(huán)境下教和學(xué)的規(guī)律研究;在教育決策管理和學(xué)校教育教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)全方位實現(xiàn)信息化,實現(xiàn)科學(xué)管理和科學(xué)決策;
。ㄈ┙⒃u價體系和激勵機制
加強對教育信息化工作的檢查和指導(dǎo),將教育信息化工作納入各項評估范圍。把信息化建設(shè)工作列入學(xué)校學(xué)期考核中,并作為教師專業(yè)化發(fā)展的重要素養(yǎng)之一。建立激勵機制,對推進教育信息化建設(shè)成績突出的個人予以表彰和獎勵。積極組織教育信息化應(yīng)用與教學(xué)觀摩活動、教學(xué)軟件征集評比活動。通過現(xiàn)場交流、經(jīng)驗總結(jié)等形式積極推廣先進經(jīng)驗,促進教學(xué)改革和信息技術(shù)在教育教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用,保障教育信息化建設(shè)的健康快速發(fā)展。
1.常規(guī)考核:
。1)全體教師要會在學(xué)校網(wǎng)站注冊,會使用報修、留言、教育電影評論、網(wǎng)上評課、教研組內(nèi)發(fā)表文章等功能。
。2)部門中層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本部門校園網(wǎng)站對應(yīng)欄目的版面設(shè)計和新聞更新。
。3)教學(xué)一線教師會熟練使用智慧教育平臺進行教學(xué)教研活動研討、交流。
(4)教學(xué)一線教師能熟練掌握學(xué)科網(wǎng),能充分利用學(xué)科網(wǎng)資源進行教研活動。
。5)每位教師每學(xué)期至少運用多媒體課件上一節(jié)校內(nèi)公開課。
2.激勵辦法:以下獲得獎勵的在學(xué)期年末綜合評優(yōu)和獎勵中優(yōu)先考慮。
。1)教師參加各級、各類信息技術(shù)培訓(xùn)與考核,并取得合格證書或獲獎的。
(2)教師參加各級、各科教學(xué)軟件、課件、論文競賽評比評選活動中獲獎的。
。3)教師指導(dǎo)學(xué)生參加各級教育信息化競賽中獲獎的。
信息化管理管理制度11
一、電子閱覽室管理制度電子閱覽室是學(xué)校教育、教學(xué)的重要場所,是教師和學(xué)生獲取知識和信息的重要窗口。明確專人負責(zé),規(guī)范管理。
二、管理人員應(yīng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),能為教師和學(xué)生解決操作中遇到的問題。電子閱覽室開放期間不能離開教室。
三、管理人員要加強設(shè)備的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。做好軟件和光盤的保管和保養(yǎng)工作。
四、協(xié)助學(xué)校有關(guān)學(xué)科教師做好光盤的選購工作,選購中應(yīng)注意內(nèi)容健康和結(jié)構(gòu)合理。
五、每天開機前檢查電源電壓是否正常,早晨開窗換氣,離開教室時關(guān)閉電源總閘。做好平時的保潔工作。
六、管理人員要建立“機房管理手冊”,正常記錄每天的溫度、濕度和電子閱覽室的開放使用情況。
七、霉雨季節(jié)和多雨天氣每天至少開機器2小時,假期定期開機通電驅(qū)潮。
八、電子閱覽室應(yīng)配有滅火設(shè)備,有防盜設(shè)施。
九、每臺計算機設(shè)有“使用情況登記冊”,要督促上機人員正常記載,并及時查看,以確保設(shè)備完好。 多媒體教室管理制度
1.多媒體教室是學(xué)校進行現(xiàn)代化教學(xué)的.實施場所,為教師進行多媒體教學(xué)的公共使用場所。
2.多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺,錄音座、書寫白板等設(shè)備,供教學(xué)使用。
3.需要使用多媒體教室的教師應(yīng)按教學(xué)計劃及教科室課程安排,提前一周填寫使用登記表,交多媒體教室管理員安排,使用安排以先登記先安排為原則。
4.使用多媒體教室的教師應(yīng)首先熟悉所使用的儀器設(shè)備,正確使用設(shè)備,愛護設(shè)備。
5.使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教科室申請報修。
6.使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。
7.根據(jù)教學(xué)要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請,經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。
8.教師使用多媒體教室上課,要按教學(xué)管理規(guī)范管理上課學(xué)生。
9.使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。 10.使用多媒體教室的教師使用完畢應(yīng)填寫多媒體教師使用記錄表。
信息化管理管理制度12
現(xiàn)代遠程教育設(shè)備是學(xué)校進行現(xiàn)代化教學(xué)的常用設(shè)備,為了確保設(shè)備的完好率、提高設(shè)備的利用率特制定本管理制度。
1.任何教育信息化設(shè)備,上班時間不能擅自用于娛樂。
2.未經(jīng)校長簽字同意,任何教育信息化設(shè)備均不能外借或挪作他用。
3.教室、辦公室用計算機由教育信息化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一安裝操作系統(tǒng)、相關(guān)軟件及還原系統(tǒng),不得私自更換操作系統(tǒng),下載或安裝任何游戲軟件及來歷不明的軟件,不允許設(shè)置任何密碼,由領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一設(shè)定上網(wǎng)IP,不得私自亂設(shè)IP。
4.教室里電子白板、網(wǎng)絡(luò)教室、電子備課室的'設(shè)備使用完畢后,必須按相關(guān)操作規(guī)程進行操作。凡放學(xué)以后(上午或下午)在無人使用的情況下必須正常關(guān)閉教室內(nèi)、網(wǎng)絡(luò)教室、電子備課室的信息化設(shè)備(故障除外)。
5.保持所有設(shè)備清潔干凈,教育信息化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對設(shè)備進行檢查。定期進行檢查保養(yǎng),保證安全,做好防火、防盜、防塵、防磁、防潮、防震、防高溫、防雷擊、防腐蝕等工作。
6.電教設(shè)備發(fā)生丟失、損壞后,責(zé)任人應(yīng)立即查明原因,進行登記,并及時將事故經(jīng)過報告教育信息化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)校組織有關(guān)部門調(diào)查,確認事故責(zé)任人。
信息化管理管理制度13
近年來,隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會的需求不斷進步,企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個全新的時代——信息化時代。隨著信息化程度的日益推進,企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復(fù)雜的信息安全保障體系建設(shè),如何進行信息風(fēng)險評估保護企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害,已成為當(dāng)前行業(yè)實現(xiàn)信息化運作亟待解決的問題。
一、前言:企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司,我部門對信息安全做出整體規(guī)劃:通過從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,從公司的整體到局部的各個部門相結(jié)合一一剖析,并針對信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面:
A技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項目部、質(zhì)管部。
B商務(wù)信息。主要存在于采購部、客服部。
C財務(wù)信息。主要存在于財務(wù)部。
D服務(wù)器信息。主要存在于信管部。
E密碼信息。存在于各部門所有員工。
針對以上涉及到安全的信息,在企業(yè)中存在如下風(fēng)險:
1來自企業(yè)外的風(fēng)險
、俨《竞湍抉R風(fēng)險;ヂ(lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類型的病毒和木馬,有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后,會篡改電腦系統(tǒng)文件,使系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致用戶電腦最終徹底崩潰,嚴重影響員工的工作效率;有些木馬在用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的時候,不小心被植入電腦中,輕則丟失工作文件,重則泄露機密信息。
、诓环ǚ肿拥群诳惋L(fēng)險。計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等,他們利用所學(xué)的計算機編程語言編譯有特定功能的木馬插件,經(jīng)過層層加殼封裝技術(shù),用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞,繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓,從漏洞進入電腦,然后在電腦中潛伏,依照不法分子設(shè)置的特定時間運行,開啟遠程終端等常用訪問端口,那么這臺就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺,尤其是技術(shù)部、項目部和財務(wù)部電腦若被黑客植入后門,留下監(jiān)視類木馬查件,將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂,他們在用以上方法在網(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬的電腦,讓這些電腦成為自己傀儡,在網(wǎng)絡(luò)上同時發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包,前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來,它會導(dǎo)致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡,最終徹底崩潰,同時整個網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。
2、來自企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險
、傥募膫鬏旓L(fēng)險。若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發(fā)送出去,將會造成企業(yè)信息資源的外泄,甚至被競爭對手掌握,危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
②文件的打印風(fēng)險。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司,會使企業(yè)信息資料外泄。③文件的傳真風(fēng)險。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去,以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文件和重要資料帶走,會造成企業(yè)信息的外泄。
④存儲設(shè)備的風(fēng)險。若員工通過光盤或移動硬盤等存儲介質(zhì)將文件資料拷貝出公司,可能會泄露企業(yè)機密信息。若有動機不良的員工,私自拆開電腦機箱,將硬盤偷偷帶出公司,將會造成企業(yè)信息的泄露。⑤上網(wǎng)行為風(fēng)險。員工可能會在電腦上訪問不良網(wǎng)站,會將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來,造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞,更甚者,在電腦中運行一些破壞性的程序,導(dǎo)致電腦系統(tǒng)的崩潰。
、抻脩裘艽a風(fēng)險。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握,可能會竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);若管理員的密碼被竊取,可能會被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行,甚至?xí)桓`取整個服務(wù)器數(shù)據(jù)。
、邫C房設(shè)備風(fēng)險。主要包括服務(wù)器、UPS電源、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、光端機等。這些風(fēng)險來自防盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生,可能會損壞機房設(shè)施,造成業(yè)務(wù)中斷。
、噢k公/區(qū)域風(fēng)險。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識,在辦公區(qū)域隨意堆放本部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容,若不小心被其他人拿走或聽到,可能會泄露部門工作機密,甚至是公司機密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密,公司所有人員必須嚴格遵守企業(yè)信息安全管理總則,以安全總則為基礎(chǔ),各部門具體細則為安全管理行為標(biāo)準,從各個層面杜絕信息安全隱患。
二、總則:從整個公司層出發(fā),針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、計算機設(shè)備安全管理。
1)公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設(shè)備安全的物品。
2)嚴格遵守計算機設(shè)備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件,計算機出現(xiàn)故障時應(yīng)及時向信息管理部報告,不允許私自處理和維修。
3)發(fā)現(xiàn)由以下等個人原因造成硬件的損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償:違章作業(yè);保管不當(dāng);擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報告,說明損壞原因,不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。
4)下班后所有不再使用的計算機,應(yīng)關(guān)閉主機電源,以防止意外,對于共同使用的計算機,原則上由最后一個退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機,并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不得操作公司計算機設(shè)備。
2、部門資料安全管理。
1)外接存儲設(shè)備安全管理。
嚴禁所有人員以個人介質(zhì)光盤、U盤、移動硬盤等存儲設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設(shè)備中,需要向上級請示此行為,并以公司存儲設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤的安全,嚴禁任何人私自拆開電腦機箱。
2)文件傳真安全管理。
所有人員對外發(fā)送傳真,必須經(jīng)上級核實后,統(tǒng)一在綜合部登記,由綜合部發(fā)送,嚴禁個人私自在未經(jīng)許可的情況下對外發(fā)送任何類型的傳真文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有后果將由個人承擔(dān)。在對內(nèi)傳真文件時,應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件,在傳真結(jié)束時,應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時沒有取走傳真件,導(dǎo)致傳真件丟失,造成本部門信息外泄,則由本人承擔(dān)一切后果。
3)文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理。若在上班時間,打印工作文件時,需要即刻在打印機處等候文件的打印,文件打印完成后馬上取走,若因文件打印時有其他緊急事件,應(yīng)該通知本部門人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時取走打印文件的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對本人警告,若因打印后,文件丟失,造成信息資料外泄,則由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4)文件的存儲安全管理。
所有部門人員應(yīng)每周清理計算機中的文件,清除不需要的垃圾文件,將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里,每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份,將文件資料備份到部門專用U盤或移動硬盤上,確保個人工作資料的文件歸檔,在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時,能夠及時恢復(fù)最近的工作資料;電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個人原因未執(zhí)行備份,造成數(shù)據(jù)資料丟失時,將由本人承擔(dān)相關(guān)后果。若員工離職,在辦完離職手續(xù)后,所在部門負責(zé)人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門U盤或移動硬盤上,若沒有執(zhí)行此安全過程,離職員工損失的文件資料由該部門承擔(dān)。
5)辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門人員每天下班時應(yīng)保證辦公桌的整潔,將部門重要文件資料存放在個人抽屜柜中,并檢查確保辦公桌上沒有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒有存放好,被他人取走,
造成的.后果將由本人承擔(dān)。
3、帳號密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工,員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計算機中設(shè)置開機密碼和屏幕保護密碼。為了保護公司的信息資產(chǎn),設(shè)置密碼時應(yīng)注意:密碼至少有8個字符長;密碼必須包含以下任一部分:字母A—Z或a—z,數(shù)字0—9,特殊字符,例如$,—等。
1)電腦密碼管理:每個員工擁有一個公司內(nèi)部計算機登錄帳戶。新員工申請帳戶時需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門、職位等信息,網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時,應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼,并將個人登錄密碼在信息管理部登記,若更改密碼后,未進行登記,一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn),將對該用戶進行口頭警告。同時,因沒有及時向信管部備案造成的電腦故障問題或文件丟失等問題,信管部不承擔(dān)責(zé)任。
2)應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理:所有ERP用戶及OA用戶都將分配到一個帳號密碼,帳號是不變的,用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼,密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復(fù)雜密碼,嚴禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼,若密碼設(shè)置過于簡單,被其他用戶非法登陸后,在ERP中將會非法編制篡改單據(jù),在OA中非法冒用流程管理權(quán)限,若產(chǎn)生此情況,將會導(dǎo)致嚴重的后果;嚴禁將ERP帳號或OA帳號密碼透露給他人,讓他人代己做ERP單據(jù)或辦理OA流程;員工調(diào)離崗位或離職,所在部門負責(zé)人應(yīng)及時通知信管部注銷該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔(dān)。
3)采用用戶身份認證系統(tǒng):目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認證,這種密碼保護技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi),容易被其他部門人員注意到服務(wù)器登陸密碼,從而可能會被動機不良的員工登陸到服務(wù)器,破壞服務(wù)器數(shù)據(jù);在企業(yè)外,攻擊各應(yīng)用服務(wù)器,破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此,我部門在未來的發(fā)展規(guī)劃中,要將用戶身份認證當(dāng)作安全的一個重大隱患,想辦法解決這個問題。
這里,我們可以采取動態(tài)口令牌或USBKEY認證技術(shù),并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合,動態(tài)口令牌隨機生成動態(tài)密碼,并于60秒內(nèi)自動刷新密碼,無法采用數(shù)據(jù)字典掃描破譯密碼,讓黑客攻擊行為束手無策;而USBKEY采用USB密鑰,存儲特定的加密算法,只有將USB鑰匙接上電腦,與電腦中存儲的認證軟件驗證通過后,才能進入。我們通過(動態(tài)+靜態(tài))混合身份認證,或(硬件+軟件)混合身份認證,保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。
4、殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動調(diào)度更新和病毒庫升級,每日定時殺毒,使用者也應(yīng)經(jīng)常手動掃描殺毒。
5、各類軟件安全管理。
軟件原始盤片應(yīng)交綜合部保管,軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。
6、郵件安全管理。
所有因公對外聯(lián)系的電子郵件一律通過公司郵箱info@zxtrcom或tech@th—eecom或info@th—eecom在指定的電腦上進行收發(fā)。(參考郵箱管理制度)
綜上所述,使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識,具體應(yīng)做到: 日常工作信息安全:
1)員工應(yīng)對在自己公司電腦內(nèi)公司機密信息的安全負責(zé),當(dāng)需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。
2)員工有責(zé)任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。
3)各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。
4)每臺公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5)不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡(luò)的任何軟件,若實在有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行單機操作。
6)任何對公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對禁止的,一經(jīng)查實將按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
假期時間辦公室的安全:確保工作電腦的安全,在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機并設(shè)有開機密碼,其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全:確保你的軟盤,備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。當(dāng)你在外的時候:不要在任何地方談?wù)摴镜臋C密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假,而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當(dāng)你回來的時候:如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進行匯報。報告任何意外對于正確調(diào)查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項
1)任何外來盤片(包括CD、VCD碟片及軟盤),只有經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認不帶病毒后,才可在公司計算機上使用否則造成病毒感染或其他破壞的,公司將對其責(zé)任人進行罰款處理,每次金額50元~500元。
2)個人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出,若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請人填寫申請單,寫明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請日期、申請人等項目,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)共同簽字審批后,交由專人上機操作。
3)未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可,不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝,系統(tǒng)管理員將不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~500元的罰款。
4)嚴禁在工作時間利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無關(guān)的活動,發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~200元的罰款。
三、細則:從各部門級出發(fā),針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、采購部的安全處理措施如下:
1)采購招標(biāo)的安全管理。
由采購部門編寫招標(biāo)計劃,經(jīng)部門負責(zé)人簽字后,上報總經(jīng)理審批,總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過程的物料需求及原有的物料采購價格決定是否需要尋找新的貨源,若審批同意后,采購部才可以開展招標(biāo)工作。采購部門制定招標(biāo)邀請書,邀請眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標(biāo)活動。在發(fā)標(biāo)書的過程中。采購部應(yīng)遵守下列原則:①招標(biāo)的公開性:對于采購的招標(biāo)信息應(yīng)該公開;評標(biāo)的標(biāo)準和程序應(yīng)該公開;中標(biāo)的結(jié)果應(yīng)該公開。②招標(biāo)的公平與公正:對待各方投標(biāo)者一視同仁,不得對任何投標(biāo)方帶有主觀意見。③招標(biāo)的保密性:采購部人員嚴禁以任何形式向投標(biāo)方透露招標(biāo)的意向。評標(biāo)完成后提交評標(biāo)報告給總經(jīng)理,最后由總經(jīng)理中標(biāo)、授標(biāo)。
2)采購價格及供應(yīng)商的信息安全保密。
采購信息的保密要求采購部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購的價格,嚴禁向他人透露各種物料的供貨來源。采購部門人員要隨時檢查個人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好,防止因打印的采購價格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒有存放好,導(dǎo)致采購信息資料外泄。要求部門人員要嚴格保管好工作紙質(zhì)文件,同時一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護確保價格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。
2、客服部有如下工作存在安全隱患:
1)及時向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2)甲方基地發(fā)貨及庫存統(tǒng)計:記錄甲方發(fā)往各風(fēng)場的數(shù)據(jù),盤點甲方各基地庫存數(shù);
3)總經(jīng)辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下:
A)發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場庫存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計往風(fēng)場發(fā)貨及現(xiàn)場庫存的時候,可能會因為客服部盤點疏忽,最終統(tǒng)計的庫存結(jié)果不準確。這會造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場到貨數(shù)量不一致,從而得迅速查找整個發(fā)貨到貨流程的出錯環(huán)節(jié);甚至?xí)驗閹齑娼y(tǒng)計的不準確,延遲發(fā)貨到貨時間,導(dǎo)致現(xiàn)場庫不能及時向風(fēng)場發(fā)貨,從而影響客戶的業(yè)務(wù)。客服部現(xiàn)場人員必須每日在OA中編寫日記,以便部門領(lǐng)導(dǎo)能隨時掌握此現(xiàn)場人員的工作動態(tài),現(xiàn)場人員要認真盤點到貨數(shù)量及現(xiàn)場庫存信息,在現(xiàn)場與甲方進行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對,確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致,并隨時向部門負責(zé)人匯報。
B)總經(jīng)辦的日程安排管理。
在實際的工作中,總經(jīng)理因工作繁忙暫時不在公司,一些待辦理的工作無法通過審核?头控撠(zé)人要了解總經(jīng)辦的行程,并確保行程不被泄露,保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會受到打擾,在總經(jīng)理方便時,提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件;若總經(jīng)理不在公司,以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報待辦理的文件類型,在總經(jīng)理辦理完成后,及時將文件下發(fā)給相應(yīng)部門。
3、項目部的安全處理措施如下:
1)圖紙的安全管理。
項目部的圖紙只允許在部門內(nèi)部傳閱。在進行項目生產(chǎn)時,工藝員申請借閱項目圖紙,經(jīng)簽字確認后,檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員,工藝員負責(zé)監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴格按照圖紙進行生產(chǎn),確保生產(chǎn)過程符合ISO9000體系要求。生產(chǎn)完成后,工藝員將圖紙返還給檔案專員,圖紙副本重新歸檔。在借閱過程中,嚴禁借用人將圖紙傳閱給其他人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴肅處理。
2)工藝技術(shù)文件的安全管理。
項目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計劃員歸檔保存,在組織生產(chǎn)人員進行操作培訓(xùn)時,指導(dǎo)操作人員學(xué)習(xí)質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程,培訓(xùn)過程中,確保工藝技術(shù)文件只在培訓(xùn)過程中流轉(zhuǎn),培訓(xùn)完成后,收回所有的技術(shù)文件,禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復(fù)印、傳真此類文件。
3)人員的安全管理。
項目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙,公司的人員流動很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此,部門應(yīng)嚴格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復(fù)印此類文件;在部門員工調(diào)動或離職前,由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調(diào)動或離職,由部門經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料,并清點所有書面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況,最大程度避免人員的流動造成技術(shù)資料的外泄。
4、倉儲部存在的安全隱患及處理措施如下:
A)物料庫存安全。
物料采購入庫后,倉儲部做好物資的保管工作,如實登記倉庫實物賬,經(jīng)常清查、盤點庫存物資,確保系統(tǒng)帳、查存卡、實物一致;做好物資采購、存儲、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作,做到物料的先進先出,當(dāng)保管物料的庫存量不足時,及時通知采購部,由采購部制定新的計劃進行物料采購,再入庫存,確保生產(chǎn)有序進行。
B)物料信息安全。
倉儲部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來源。倉儲部負責(zé)人應(yīng)嚴格規(guī)范
部門人員的安全防范意識,并嚴格存放好入庫單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù),確保不會因為單據(jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
C)倉庫整體安全。
做好物資的存儲工作,按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置,倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),合理利用儲物空間,減少地面負荷,便于盤存和領(lǐng)取,并有效做到先進先出;做好倉庫的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作,確保倉庫和物資的安全;對危險品需進行單獨存放與隔離、管制。
5、技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下:
1)圖紙的歸檔
A)外來書面圖紙:公司指定收件人收到后整理并編制歸檔,確認完整無誤后,交由綜合部檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京,復(fù)印件登記,入庫經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門。
B)電子版圖紙:外來電子版圖紙,由公司指定專人負責(zé)接收。打印一份,并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫,經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門;若外來電子版圖紙已由對方傳至我方項目人員處,項目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報綜合部存檔,由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門,若出現(xiàn)圖紙變更時,綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
C)內(nèi)部設(shè)計電子版圖紙:在工程完工后一周內(nèi),技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部,由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份,公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部檔案管理員各保管一份。
2)外來工藝文件、技術(shù)規(guī)格書
技術(shù)人員在收到文件后1個工作日內(nèi)整理無誤,交綜合部檔案管理員登記、入庫經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。
3)內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件
A)公司自行編寫的生產(chǎn)工藝文件,經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫存檔。
B)移交文件時,移交人應(yīng)備有檔案實體和目錄,經(jīng)檔案管理員對照驗收無誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
C)檔案管理專員應(yīng)仔細檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者,有權(quán)拒絕接收,并限期改正補交。
D)移交時,移交和接收文件方均應(yīng)建立書面移交記錄。
4)技術(shù)圖書、期刊、標(biāo)準的管理
公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標(biāo)準,均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負責(zé)全價賠償或購買新書。
5)技術(shù),項目往來傳真件
綜合部收到技術(shù)文件后,下發(fā)到相應(yīng)部門,相關(guān)責(zé)任人簽收簽字。同時保留復(fù)印件,按項目不同分類,待項目結(jié)束后,各負責(zé)人將其保存的傳真復(fù)印件整理裝訂后歸檔。
6)技術(shù),項目往來電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。
7)本行業(yè)其他公司宣傳畫冊、樣本、產(chǎn)品信息等文件,由綜合部按《樣本資料明細表》登記保管,使用人可查詢使用,不得私自留存。
8)技術(shù)文件的復(fù)印
歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復(fù)印時,須由使用人到綜合部填寫《資料復(fù)印申請表》經(jīng)總經(jīng)理批準后,綜合部指定人員復(fù)印后發(fā)放至使用人。
9)技術(shù)文件的借閱
A)借閱手續(xù):各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件,應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù),經(jīng)部門負責(zé)人簽字,交公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可辦理借閱手續(xù)。
B)借閱記錄:檔案管理員應(yīng)有清楚、準確的借閱記錄,包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時間、歸還時間、簽字等。
C)借閱時間:一般最長不超過8個工作時,超過8個小時需在辦理調(diào)檔申請時特別說明。如員工因工作原因經(jīng)批準需要帶出資料時,則其返回后一個工作日內(nèi)歸還。
D)歸還要求:借閱的資料交還時,必須由經(jīng)辦人當(dāng)面點交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo),同時應(yīng)追究使用人的責(zé)任。
公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專人登記入庫后,經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門負責(zé)人處,由其向部門員工下發(fā)。各部門負責(zé)人應(yīng)做好本部門技術(shù)資料的保密工作,若保管技術(shù)資料人員離職時應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時,須由簽收人簽字確認。
6、質(zhì)管部的安全處理措施如下:
1)工藝文件的安全管理。
部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗新工藝生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況,若要進行生產(chǎn)過程檢驗,在部門負責(zé)人授權(quán)下,部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門其他管理人員,質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標(biāo)準,對生產(chǎn)現(xiàn)場各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進行檢查監(jiān)督,提出生產(chǎn)過程中的不合項,對不合格項進行跟蹤驗證。生產(chǎn)過程檢驗完畢后,質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員,最后由檔案專員進行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內(nèi)部管理人員傳閱,不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后,造成的文件丟失,則借閱者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2)驗收圖紙的安全管理。
驗收圖紙用于檢驗生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格,由部門檔案專員保管。質(zhì)量工程師借閱驗收圖紙后,以此為標(biāo)準對完工產(chǎn)品進行鑒定,若合格,則調(diào)入成品庫;若不合格,則對不合格項進行跟蹤驗證,直到產(chǎn)品合格為止。驗收圖紙借閱分為以下幾種情況:①內(nèi)部管理人員借閱。驗收圖紙只允許本部門內(nèi)管理人員的互相傳閱,借閱人在檔案專員處登記,確定歸還時間后,檔案專員對其分發(fā)驗收圖紙副本,借閱完后,及時歸還給檔案專員,禁止傳閱給部門非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門驗收圖紙。在借閱時,要遵守借閱流程,在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后,上報總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審核通過后,質(zhì)管部方可將驗收圖紙副本借閱給相關(guān)人員,并要求在8個小時內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過程中,嚴禁將圖紙傳閱給其他人員,或私自將圖紙進行復(fù)印或掃描,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴肅處理。③驗收圖紙不得傳閱給其他部門人員,也不得傳閱給本部門非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究檔案專員相關(guān)責(zé)任。
7、財務(wù)部的安全處理措施如下:
1)財務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門,除本部門在內(nèi)工作外,其他無關(guān)人員不得入內(nèi)。
2)財務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等,應(yīng)兩人以上同行,禁止途中辦理任何與此項工作無關(guān)事宜。
3)妥善存放支票,支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。
4)出納人員不得私配保險柜鑰匙,不得將保險柜密碼外傳,過節(jié)或放假時,要與綜合部配合,對保險柜加貼封條。若因密碼鑰匙保管不善,導(dǎo)致現(xiàn)金及其他財產(chǎn)損失,將由本人承擔(dān)一切損失。
5)會計人員應(yīng)妥善保管好各類憑證及發(fā)票,不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對完畢,應(yīng)立即整理存放到財務(wù)憑證專柜中,同時確保上鎖,并妥善保管好鑰匙,若因以上原因造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失,將由本人承擔(dān)一切后果。
6)財務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財務(wù)有關(guān)的加密鎖,在使用時,使用人不得離開電腦,確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢,一定要將加密鎖存放于財務(wù)專柜中妥善保管。
7)財務(wù)部門因為數(shù)據(jù)的重要性,因此對安全的要求很高。在使用電腦時,要求財務(wù)部門人員一定要每天升級殺毒軟件,若電腦出現(xiàn)異常,應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因,是否能安全操作。
8)財務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門,掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來是公司的敏感信息,因此,財務(wù)的工作要求財務(wù)所有人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)素養(yǎng),嚴禁財務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎金信息。
8、綜合部的安全處理措施如下:
1)技術(shù)類文件、圖紙和圖書的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來書面圖紙后整理并編制歸檔,確認完整無誤后,交由檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京,將復(fù)印件登記,再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門。綜合部指定收件人接收到外來電子版圖紙,打印一份,并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫,經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門,若圖紙出現(xiàn)變更時,綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標(biāo)準,均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負責(zé)全價賠償或購買新書。
2)涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后,由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中,并將檔案盒編號題名存放于指定的檔案柜中,將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料,需要向綜合部提出申請,經(jīng)綜合部負責(zé)人審批通過后,檔案管理員方可開啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門;原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料,若確因工作原因需要借閱,則應(yīng)提交總經(jīng)理審批,綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料,并規(guī)定借閱時間不得超過8個小時,由借閱人簽字,在借閱過程中造成的合同資料丟失,將由借閱人承擔(dān)相關(guān)后果。嚴禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開啟任何類型的檔案盒;嚴禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人,若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔(dān)一切責(zé)任。
3)工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對于所有部門都是保密的,綜合部在核算員工工資的時候,應(yīng)該謹慎處理,如在電子表的發(fā)送之前,可以設(shè)置相應(yīng)的密碼,防止不小心發(fā)送到其他人電腦上,在打印工資表的時候,應(yīng)單獨設(shè)置非監(jiān)控直接打印,并立即去打印機取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴格以考勤、績效為依據(jù)核算,不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后,上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。嚴禁工資核算人向他人透露公司工資及獎金信息,嚴禁在任何場合與他人討論工資話題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其相關(guān)責(zé)任。
9、信管部的安全處理措施如下:
1)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。
公司所有計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定:
A)計算機是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機(包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標(biāo)。主機板和顯示卡由本公司提供,如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。)
B)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。
C)計算機其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。
D)附帶軟件包括計算機驅(qū)動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。
E)包括計算機及耗材的采購計劃、故障維修等項工作。
在員工電腦各組件老化或損壞,嚴重影響工作效率時,信管部可申請以舊換新或報廢處理。若需要報廢,則填寫報廢申請單經(jīng)部門負責(zé)人確認后上報總經(jīng)理審批,審批通過后才能作報廢處理,信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。
2)公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設(shè)備包括掃描儀,傳真機,打印機。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過程中遇到故障要及時向信息管理部反映,以便信息管理部及時查找原因,解決故障。
3)公司視頻會議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。
A)視頻會議設(shè)備包括視頻會議服務(wù)器、視頻會議終端、SONY攝像頭、會議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負責(zé)以上設(shè)備的維護管理工作包括視頻會議的搭建。
B)視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負責(zé)各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護工作。
4)信息化系統(tǒng)ERP、OA帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號的設(shè)置與管理
A)ERP、OA系統(tǒng)管理帳號必須經(jīng)過總經(jīng)理授權(quán)取得。
B)ERP系統(tǒng)管理員負責(zé)ERP系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護,負責(zé)一般操作帳號的生成和維護,負責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護;OA系統(tǒng)管理員負責(zé)OA系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。
C)ERP、OA系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有相關(guān)部門的簽字和領(lǐng)導(dǎo)的審批授權(quán)。
D)ERP、OA操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫ERP/OA用戶權(quán)限申請表,并經(jīng)過本部門負責(zé)人簽字后交由總經(jīng)理審核,通過后,再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。
E)系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號進行業(yè)務(wù)操作。
F)系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職,信息管理部負責(zé)人應(yīng)及時注銷其帳號并生成新的系統(tǒng)管理員帳號。一般操作帳號的設(shè)置與管理
A)一般操作帳號由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每用戶一帳號對應(yīng)設(shè)置。
B)操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時注銷其帳號并在新員工入職時根據(jù)需要生成新的操作員帳號。
5)密碼安全管理
A)終端計算機密碼安全管理:系統(tǒng)管理員及時登記公司所有用戶電腦密碼,制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動或電腦更換時,系統(tǒng)管理員及時登記相應(yīng)的新密碼。
B)應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理:包括ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對安全,針對每個服務(wù)器創(chuàng)建一個復(fù)雜的、不同的密碼,并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件,并提交給部門負責(zé)人。
C)防火墻/路由器密碼安全管理:防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣,設(shè)置成不同的、復(fù)雜的密碼,并每年更換一次,將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中,并提交給部門負責(zé)人。
D)ERP/OA系統(tǒng)密碼安全管理:ERP/OA系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由ERP/OA管理員掌管,為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時,及時上報部門負責(zé)人。操作用戶密碼由ERP/OA管理員在創(chuàng)建帳戶時初始生成,信息管理部發(fā)放帳號密碼后,由用戶本人修改密碼,并自行保管好自己的密碼,如特殊原因忘記密碼時,由ERP/OA管理員幫其初始化密碼。
信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼,所有的密碼僅限于信管部內(nèi)部人員掌握,不得向其他部門人員透露,在特殊情況下,需要供應(yīng)商做遠程調(diào)試時,方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼,在調(diào)試結(jié)束后,應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上,容易受到不法分子攻擊,因此,需要定期更改密碼,且密碼復(fù)雜性盡可能設(shè)置高。
6)數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下:
A)ERP服務(wù)器備份:每天早上自動備份E3帳套和5000帳套。
B)OA服務(wù)器備份:每天早上9:00備份OA數(shù)據(jù)庫,并于每周五早上9:00備份OA系統(tǒng)文件夾。
C)郵箱服務(wù)器備份:每周五早上9:00在郵箱控制臺執(zhí)行備份操作,并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后,將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動硬盤上做異地歸檔,以防本地硬盤發(fā)生故障時能隨時做災(zāi)難恢復(fù)。
數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份,在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存,并確?梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰,避免對各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括:
A)ERP系統(tǒng)中錯誤單據(jù)的清理、錯誤初始資料的清理、人員變動記錄的清理。
B)OA系統(tǒng)中錯誤流程的清理、錯誤審批單的清理、人員變動記錄的清理。
C)郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動記錄的清理。
D)用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、IE緩存的清理。
7)信息資料安全管理
A)加密系統(tǒng)管理;目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng),對常用辦公軟件office、pdf、AutoCAD文件加密,公司內(nèi)部的此類文件被帶出公司后,顯示在其他的電腦上均為亂碼,保證了各個部門在未授權(quán)的情況無法將公司的文件資料的泄露出去。然而,我公司因為之前的需求,加密軟件使用的是單機版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的,網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā),實現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁USB等功能,但脫離局域網(wǎng)后,電腦無法打開文件,若有出差人員在外地使用電腦,就無法使用網(wǎng)絡(luò)版;而單機版就解決了出差人員電腦加密的問題,可以正常打開公司的文件,但這里存在一個安全風(fēng)險,若出差人員的電腦被盜,將會造成企業(yè)信息資料的外泄。針對以上情況,我們需要尋找一種更加適合的加密軟件,確保使用一種版本就能夠融合單機與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。我們需要這種加密軟件實現(xiàn)如下功能:能夠通過控制臺在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類型的文件,同時可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對應(yīng)于不同的用戶組;能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時間限制等;能夠加密原加密軟件不支持的文件類型;能夠熒熒于所有的windows平臺上;能夠禁用USB存儲設(shè)備,不禁用USB外設(shè);能禁止用戶屏幕截圖;能審計打印等。
B)大藍監(jiān)控軟件管理:監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用,監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個人電腦上的一舉一動,通過實時屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲設(shè)備報警、網(wǎng)頁及程序過濾等功能及時抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
C)打印控制軟件管理:打印控制軟件應(yīng)用后,員工的打印需要在管理員審核通過后方能打印,若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全,拒絕員工的打印。在審核通過、打印完成后,管理員可隨時調(diào)出以前的打印記錄,保證了及時信息安全責(zé)任追究。
D)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理部門負責(zé)人批準。送修前,需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除,并進行登記。對修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進行驗收、病毒檢測和登記。
E)信息管理部和綜合部對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì),防止泄密。
F)信息管理部負責(zé)計算機病毒的防治工作,建立本單位的計算機病毒防治管理制度,經(jīng)常進行計算機病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
G)用戶計算機未經(jīng)信息管理部允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等)。
8)機房安全管理
①非信息管理部人員不得進入機房,信管部人員要確保機房大門時刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因為工作需要進入機房時,完成相關(guān)操作后,一定要關(guān)好機房大門,并保管好機房鑰匙。
、诒3謾C房整齊清潔,各種機器設(shè)備按維護計劃定期進行保養(yǎng),保持清潔光亮。
、鄞_保機房防水,定期檢查機房天花板、四壁有無漏水現(xiàn)象,保證機房內(nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。
A)發(fā)生機房漏水時,信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè),同時,信管部第一時間保護好服務(wù)器及其他設(shè)備,避免設(shè)備浸水后損壞。
B)若為墻體或窗戶滲漏水,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全,同時安排通知綜合部協(xié)助及時清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。
、艽_保機房防火,定期檢查機房內(nèi)滅火器狀態(tài)完好無損。
A)完善機房環(huán)境,確保機房具備二氧化碳滅火器;禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
B)一旦發(fā)生火災(zāi),迅速切斷機房電源,避免災(zāi)情的擴散,并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
C)等待消防車到來期間,應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器,抓住時機,盡可能的把火撲滅。
D)配合消防部門調(diào)查事故原因,對造成的損失和起火原因做好記錄,以便進行災(zāi)后總結(jié)。
、荽_保機房防雷,遇到暴風(fēng)雨惡劣天氣,應(yīng)作防范性處理。
A)遇雷暴天氣,信管部在下班后應(yīng)及時關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
B)雷暴天氣結(jié)束后,信管部應(yīng)及時開通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作,對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查。出現(xiàn)故障的,事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
C)因雷擊造成損失的,信管部應(yīng)會同綜合部進行核實、報損,并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。
、薮_保在停電后,業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。
信管部在接到停電通知時,應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時間,若停電時間在上班時間,則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員,避免在停電時出現(xiàn)文件損壞或資料丟失;若停電時間發(fā)生在下班時間,則在下班時通知所有人關(guān)閉電源,同時信管部及時關(guān)閉服務(wù)器,以免停電損壞主機電源。停電結(jié)束后,打開各應(yīng)用服務(wù)器,并謹記要打開視頻監(jiān)控服務(wù)器,恢復(fù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。⑦確保機房防盜,針對此環(huán)節(jié),作相關(guān)防范處理。
A)信息管理部每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。
B)信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),確保監(jiān)控畫面正常,并檢查每日錄像正常性、完整性。
C)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時,使用者或管理者應(yīng)立即報告信息管理部,同時保護好現(xiàn)場。
D)信管部接報后,即刻調(diào)出監(jiān)控錄像,搜查可疑行跡,若無法解決,可聯(lián)系公安部門處理。
提高行業(yè)信息化管理水平,信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下:
1)加強管理,綜合防范。安全體系是一個整體的、系統(tǒng)的工程,不是簡單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機結(jié)合體。管理者必須以預(yù)防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合,逐級建立多層次的安全防護體系,綜全防范實現(xiàn)分級阻止違規(guī)行為,實現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2)完善制度,強化培訓(xùn)。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限,對員工按其職責(zé)劃定必要的最小授權(quán)范圍,明確安全責(zé)任。確保安全措施落實、有效,加強員工的信息安全教育和培訓(xùn),強化安全意識和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。
信息化管理管理制度14
一、信息化建設(shè)目的
為了從根本上加快我公司信息化建設(shè)步伐,建立公司從“決策層→管理層→操作層”自上而下的全透明信息網(wǎng)絡(luò),保證信息的真實性、及時性、準確性和完整性;為公司經(jīng)營決策提供科學(xué)的手段和依據(jù);進而讓信息化建設(shè)成為引領(lǐng)、帶動、幫助全公司各科室工作走向良性健康發(fā)展的“助推劑”,現(xiàn)結(jié)合我公司實際,制定出信息化建設(shè)方案。
二、信息化建設(shè)意義
一是通過建立公司管理業(yè)務(wù)信息化平臺,對公司人、財、物、信息資源進行全面整合,促進“公司→區(qū)總公司”更好的溝通和協(xié)調(diào),滿足公司及時管理的需求,使公司的整體運作能力及整體對外響應(yīng)力獲得提高,強化公司執(zhí)行力。
二是建立公司高效的項目管理平臺,利用信息系統(tǒng)提供的功能,完善各個環(huán)節(jié)的成本控制手段,進行切實可行的成本控制及差異分析,輔助公司提高成本核算及控制的能力,降低公司整體運營成本。
三是建立公司統(tǒng)一的風(fēng)險監(jiān)控平臺,加強異常和重大事項的監(jiān)控與反饋機制,幫助公司更有效地對所屬各縣網(wǎng)點進行監(jiān)控,降低公司整體運營風(fēng)險。
三、信息化建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)公司要求。信息化建設(shè)的重點為“一個平臺、二大系統(tǒng)”,即建立集成系統(tǒng)應(yīng)用平臺;建立和完善以進度管理為主線、以成本、安全和質(zhì)量管理為核心的綜合項目管理系統(tǒng),建立和完善以群件、web和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。
建立局公司內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺,實現(xiàn)內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化;建立并開通局(公司)外部網(wǎng)絡(luò)連接;使用綜合項目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)銷售與財務(wù)相關(guān)軟件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)公司信息門戶、綜合項目管理、人力資源管理、辦公自動化、業(yè)務(wù)銷售管理、檔案資料管理、財務(wù)資金管理等的現(xiàn)代化、透明化、節(jié)約化和快速化。
四、我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀
一、信息化辦公滯后,設(shè)備已安裝但仍未投入使用,部分科室工作仍處于手工狀態(tài)。
二、工程方網(wǎng)絡(luò)布線存在問題,辦公大樓一樓模塊不通,一樓交換機無法使用。
三、內(nèi)網(wǎng)的鋪設(shè)方案不明確。多久鋪設(shè)、什么時候鋪設(shè),以及相關(guān)后續(xù)工作如何開展不明確。
四、我公司信息中心與上級領(lǐng)導(dǎo)部門缺少聯(lián)系,無法及時獲得信息化建設(shè)的長遠規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
五、信息中心人員急需培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、信息化建設(shè)內(nèi)容
一、總體需要完成的項目
。ㄒ唬﹥(yōu)化局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心
以滿足公司未來信息化建設(shè)對硬件及網(wǎng)絡(luò)需要為目標(biāo),優(yōu)化局域網(wǎng)拓樸圖,整體規(guī)劃機房設(shè)備配置與局域網(wǎng)架構(gòu),選擇技術(shù)成熟,性能價格比好,適用穩(wěn)定的產(chǎn)品,按需逐步配置。按區(qū)公司要求布置與區(qū)公司局域網(wǎng)間的通訊途徑。建立一個結(jié)構(gòu)合理、上下一致、全面覆蓋的數(shù)據(jù)中心。
。ǘ┙⒓蓱(yīng)用平臺,搭建應(yīng)用系統(tǒng)
建立與區(qū)公司相統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺,建立自身的內(nèi)部局域網(wǎng),獨立部署數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)內(nèi)部管理信息化。與區(qū)公司建立互信機制,根據(jù)授權(quán)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通。
。ㄈ┙⒁曨l會議
系統(tǒng)覆蓋公司所屬網(wǎng)點,可以組織全公司開會,同時也可以接收區(qū)公司或轉(zhuǎn)播區(qū)公司視頻會議。具體功能有:召開遠程固定會議室之間的可視會議;召開移動桌面可視會議;實現(xiàn)遠程培訓(xùn)教育(數(shù)據(jù)雙流);與公司綜合管理系統(tǒng)的有效接口;點與點間的可視溝通;與電話系統(tǒng)集成。
二、具體實施內(nèi)容
依據(jù)我公司實際情況。我公司信息化平臺決定采用b/s(瀏覽器/服務(wù)器)模式,部分采用c/s(客戶端/服務(wù)器)模式。
(一)綜合管理平臺
綜合管理平臺是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),建立以公司本部為核心的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng),為項目提供全方位的信息服務(wù),使項目在公司本部、業(yè)主、各縣網(wǎng)點之間有效執(zhí)行。為項目提供email、ftp、數(shù)據(jù)庫、視頻會議、文件共享等服務(wù)。
綜合管理平臺具有完善的數(shù)據(jù)接口和二次開發(fā)接口,能將各功能模塊進行整合,做到統(tǒng)一用戶登陸界面和統(tǒng)一賬戶,避免各功能模塊間形成信息孤島和員工在不同界面間進行切換而降低系統(tǒng)的.易用性。采用插件式管理,為以后后續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)能順利集成打下良好的基礎(chǔ)。
(二)經(jīng)營管理系統(tǒng)
經(jīng)營管理系統(tǒng)的實施包括辦公自動化、財務(wù)管理、人力資源管理等多個方面?梢允诡I(lǐng)導(dǎo)層對經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程中的每個細微環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,實現(xiàn)管理的真正過程化控制;實現(xiàn)各種信息及時準確的管理與傳遞,實現(xiàn)工作流與資金流、信息流的相互統(tǒng)一;決策管理者可隨時對各種相關(guān)歷史、計劃數(shù)據(jù)進行瀏覽查看,統(tǒng)計分析,隨時對公司的經(jīng)營活動進行決策管理。同時加強決策管理者對所有業(yè)務(wù)過程的直接控制;提供各部門間信息的無縫銜接,使信息能及時、準確傳送,形成集團的人、財、物統(tǒng)一管理。
六、系統(tǒng)實施安排步驟
。ㄒ唬┛傮w安排
根據(jù)公司的實際情況信息化建設(shè)分四個階段進行:第一階段:盡快完成公司局域網(wǎng)鋪設(shè)以及外網(wǎng)連接。
第二階段。綜合信息平臺的搭建、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等運行。這個階段是信息化的初級階段,主要通過辦公、人力資源管理、財務(wù)管理等系統(tǒng)的使用,提升員工的計算機水平,為下一部全面信息化打下基礎(chǔ)。
第三階段。在前期工作的基礎(chǔ)上,建立視頻會議及項目視頻監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋公司、所屬單位和各個科室。
第四階段。一年之年內(nèi),結(jié)束試用期,全部投入運營。
(二)主要任務(wù)
第一階段。建立一個完整的信息化環(huán)境。
第二階段:根據(jù)實際情況及信息化建設(shè)的需求,依據(jù)總體規(guī)劃,完善現(xiàn)有的信息化主干網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),包括:必要的網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備、服務(wù)器及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝和調(diào)試;深化優(yōu)化管理流程,完成辦公自動化、財務(wù)管理、人力資源管理。
第三階段:對每個科室人員進行操作能力優(yōu)化和技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。第四階段:對信息化建設(shè)在試運行一段時間后,全面進行評估反饋。從根本上讓信息化設(shè)備發(fā)揮優(yōu)良性能。
信息化管理管理制度15
第一章總則
第一條為公司(以下簡稱公司)“以需求為導(dǎo)向,提升運營監(jiān)控和效率、降低運營成本”的信息化目標(biāo),建立和完善公司信息化管理體系,規(guī)范信息化管理,特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護工作。
第二章工作機構(gòu)及職責(zé)
第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門,根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè),負責(zé)信息化工作的具體實施和日常管理。
主要職責(zé)包括:
1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。
2、制定年度信息化目標(biāo)責(zé)任書。
3、組織信息化采購。
4、開展信息化實施。
5、負責(zé)信息化運維。
6、組織信息化培訓(xùn)。
第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》,編制周期為3—5年,根據(jù)信息化發(fā)展情況,可以對其進行修訂。
第五條綜合管理部依據(jù)公司下達的年度目標(biāo)任務(wù)書,制定年度信息化目標(biāo)任務(wù)書。
第六條年度信息化目標(biāo)任務(wù)書內(nèi)的專項信息化項目,可成立臨時性信息化項目領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱項目小組),由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干組成,負責(zé)項目的組織實施。項目驗收后,項目小組解散,由綜合管理部負責(zé)信息系統(tǒng)的管理、維護和技術(shù)支持。
第七條公司全體人員有責(zé)任、有義務(wù)使用好、管理好、維護好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施,任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項活動。
第三章硬件設(shè)備與耗材的管理
第八條硬件設(shè)備主要指以計算機設(shè)備為主的智能化設(shè)備,主要包含計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放
1、綜合管理部負責(zé)公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請,由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購,須按公司《內(nèi)控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行,采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限:單筆合同金額5萬元(含)以下,由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;單筆合同金額5萬元以上,須經(jīng)公司財務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、綜合管理部對硬件設(shè)備進行統(tǒng)一管理,按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。
4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責(zé)任書》及設(shè)備出庫單,更換設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回,經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備;公共區(qū)域及會議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時準備相關(guān)信息化設(shè)備;離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求,按月集中采購;各部門按需領(lǐng)取,廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。
第十條硬件設(shè)備的使用與維護:
1、設(shè)備的正常運行、維護和保管工作由設(shè)備使用者負責(zé)。使用者應(yīng)愛護設(shè)備,保證設(shè)備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失,其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)并負責(zé)維修或賠付。
2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責(zé)任書》上的'登記信息為準。使用者變更時,需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。
3、嚴禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備,不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備,雙倍賠償并予以警告。
4、嚴禁上班時間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報批評并限期改正。
5、未經(jīng)他人允許,嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件,若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果,公司將會嚴肅處理。
6、公共設(shè)備(如復(fù)印機、投影機等)安裝到位后,由綜合管理部看管與維修,其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置,禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。
7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況,按公司《資產(chǎn)管理制度》進行處理。
8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進行巡檢,各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢,保證設(shè)備、設(shè)施的正常運行。
第十一條硬件設(shè)備的維修
1、公司設(shè)備發(fā)生故障時,使用者要及時通知綜合管理部安排維修。
2、未經(jīng)公司允許,禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備,否則其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)。
3、復(fù)印機維修由綜合管理部選定外包單位負責(zé),維修時如需更換配件,相關(guān)部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認,并向綜合管理部報備。
第四章信息系統(tǒng)和軟件的管理
第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購
1、綜合管理部根據(jù)工作需求,制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向,進行前期調(diào)研和選型等工作。
2、選型確定后,按公司合同報審流程審批后實施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。
第十三條信息系統(tǒng)和軟件實施期間,各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項目建設(shè),須對提交的系統(tǒng)需求進行書面簽字確認,由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實施。
第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后,應(yīng)由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會,各主責(zé)部門須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見。
第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后,需求部門須配合做好測試工作,并將最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運行環(huán)境的維護及檢查工作,對業(yè)務(wù)部門提交的問題及時響應(yīng),確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂或丟失,給公司造成損失的,將予以追究責(zé)任。
第十七條信息系統(tǒng)的流程審批,辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。
第十八條信息系統(tǒng)賬號管理
1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實行用戶賬號和密碼的管理制度。
2、使用人員應(yīng)嚴格按照規(guī)定的權(quán)限進行系統(tǒng)操作,不得隨意越權(quán)使用,更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進行權(quán)限變更時,須提交申請,經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會簽后,由綜合管理部進行權(quán)限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時,綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進行賬號、權(quán)限變更。
4、員工須對用戶賬號和密碼嚴格保密,任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全,建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和運行
第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理
1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負責(zé)搭建、擴展、維護公司有線、無線網(wǎng)絡(luò),其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密;外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。
2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全,確保正常穩(wěn)定運行,公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng),相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼,因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼,導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理。
4、任何部門和個人嚴禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點。
第二十一條公司官方微信的建設(shè)和管理
1、公司官方微信公眾平臺的建設(shè)和維護納入相關(guān)部門的日常工作,綜合管理部主要負責(zé)新聞類、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。
2、與官方微信維護有關(guān)的相關(guān)部門,必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴格保密,不得對外泄露,如發(fā)生賬號和密碼泄露,應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系,及時采取補救措施,更改賬號和密碼。
3、官方微信各責(zé)任部門應(yīng)認真履行各自的更新、維護職責(zé),保證官方微信各方面信息的及時性、準確性和完整性;如信息有誤或造成不良后果的,由相關(guān)部門承擔(dān)責(zé)任;涉密內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、責(zé)任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部,并提供更改內(nèi)容的資料,由綜合管理部統(tǒng)一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負責(zé),在一定期限內(nèi)給予回復(fù),以維護公司在客戶中的形象;如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息,否則公司將視情節(jié)嚴重程度予以處理:
1)違反憲法確定的基本原則的。
2)危害國家安全,泄漏國家機密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的。
3)損害國家榮譽和利益的。
4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的。
5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的。
6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。
7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的。
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。
10)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理:
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密,嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴肅處理。
3、通過電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的文件、報表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。
5、員工應(yīng)適時修改郵箱密碼,郵箱密碼強度要滿足郵件系統(tǒng)設(shè)置要求,任何人不得主動轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人使用,如因密碼強度不足被盜或主動轉(zhuǎn)讓,而被他人非法利用,由此造成的不良后果及社會影響由個人負責(zé)。
第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊使用。
第六章信息安全管理
第二十四條計算機病毒防護
1、公司計算機必須安裝防病毒軟件,使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進行病毒清查,對于無法清除的病毒,及時通知綜合管理部進行處理。
2、對于外來的存儲介質(zhì)(包括移動硬盤、U盤、光盤等)在使用前必須進行查毒、殺毒工作。
3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸,以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址,以防止病毒通過電子郵件進入內(nèi)網(wǎng)并傳播。
5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負責(zé)每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
第二十六條嚴禁使用公司機房的服務(wù)器直接進行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應(yīng)嚴格遵守公司保密制度,未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。
第七章廢舊信息物品的處理
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進行回收和報廢。
第二十九條當(dāng)信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時,使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請,綜合管理部負責(zé)對產(chǎn)品進行鑒定,對符合報廢條件的予以報廢處理。
第三十條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理,按照公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進行回收、處理,禁止私自處理。
第三十二條軟件產(chǎn)品的報廢,參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。
第八章附則
第三十三條本制度中提及的部門,其負責(zé)人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行,由綜合管理部負責(zé)解釋。
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