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科室管理制度

時間:2024-06-13 18:26:41 制度 我要投稿

科室管理制度

  在不斷進步的時代,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的科室管理制度,希望能夠幫助到大家。

科室管理制度

科室管理制度1

  1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導,各科室參加門診的醫(yī)務人員同時接受醫(yī)務科和門診部的領導和指導。

  2、門診醫(yī)務人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應按規(guī)定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。

  3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者,應及時請上級醫(yī)生會診。科主任、副主任醫(yī)師以上人員應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?崎T診。

  4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。

  5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。

  6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。

  7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規(guī)范操作、及時報告。

  8、應根據(jù)條件和病情,嚴格控制門診手術的適應癥,對病情不適宜在門診處置的'病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。

  9、門診工作人員要做到關心體貼病員,態(tài)度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續(xù),有計劃地安排病員就診。

  10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規(guī)范開具處方及多種檢查申請單,認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量,將評價結(jié)果上報醫(yī)務科。

  11、加強候診工作,診療區(qū)禁止吸煙和吃零食,保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。

  12、門診大廳提供便民服務,便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī),設立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規(guī)章制度,接受群眾監(jiān)督。

科室管理制度2

  一、凡在護理工作中因服務態(tài)度、服務質(zhì)量及自身原因或技術因素而發(fā)生的護理缺陷,引起患者或家屬不滿,并以書面或口頭方式反映到護理部或其他部門的意見,均為護理投訴。

  二、護理部認真傾聽投訴者意見,耐心做好安撫工作并做好記錄。

  三、護理部設有《護理投訴登記本》,記錄投訴事件的原因分析和處理經(jīng)過、整改措施等。

  四、護理部接到投訴后,及時反饋給護士長,督促有關科室認真核對事情經(jīng)過,分析事發(fā)原因,總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓,并提出整改措施。

  五、根據(jù)事件情節(jié)嚴重程序,給予當事人相應的處理。

  1、給予當事人批評教育。

  2、當事人認真做書面檢查,在科內(nèi)備案。

  3、向患者及家屬賠禮道歉,取得諒解。

  4、根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予相應的.經(jīng)濟處罰。

  六、因護士違反操作規(guī)程給患者造成損失或痛苦,按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定處理。

  七、護理部定期總結(jié)分析護理投訴并在護士長例會上公布,將有無投訴作為評選優(yōu)秀科室的重要依據(jù)。

科室管理制度3

  圖書室安全管理制度

  圖書資料嚴格編目登記制度,借出收回賬冊齊全,不定期檢查防盜防濕防霉防鼠害防蟲害防火等設施是否完好。

  圖書資料分等級存放,特別貴重書刊的借閱實行校長特批制度,貴重書刊要有專人專櫥收藏,保管人應定期核查。

  門窗要有防盜設施,離開工作崗位,應隨手關好門窗,防止書刊被竊。

  嚴禁將火種帶入圖書資料室,內(nèi)部消防器材應擺放明顯位置,便于救急使用,平時注意檢查,保持性能良好。

  節(jié)日寒暑假期間應切斷內(nèi)部電源,實行封閉式管理。

  對現(xiàn)有報警器材定期檢查,發(fā)現(xiàn)報警失靈應及時報修。

  電子閱覽室是電子設備重地,為維護網(wǎng)絡安全,上機者不準私自裝卸刪除隨機軟件。不準自帶設備入內(nèi)連機操作,嚴禁煙火,不準吸煙,不得存放易燃易爆及放射性物品;嚴禁在可燃物上使用電熱器具,電器易發(fā)熱部位必須做好隔熱處理。室內(nèi)電器設備及線路安裝必須符合安全要求。工作人員應都會使用消防器材。下班前認真清查關閉各終端機,關好門窗,確認安全后方可離開。

科室管理制度4

  患者具有隱私權,隱私權必須得到保護。保護患者隱私是臨床倫理學尊重原則、有利原則和不傷害原則的體現(xiàn)和要求。由于,醫(yī)護人員在疾病診療活動中所處的地位特殊,會主動或被動地了解患者的病史、癥狀、體征以及個人的習慣、嗜好等隱私秘密。因此,醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)活動中,有關心、愛護、尊重患者的義務和保護患者隱私的.義務。

  一、醫(yī)護人員在實施診療過程中凡是涉及到患者的言語,可能對患者造成傷害,必須要執(zhí)行保護性醫(yī)療,以免在患者面前談論,以及在無關人員面前提及,造成不必要的傷害。

  二、醫(yī)護人員在查房時,可能對患者造成傷害的病情分析必須在病室外進行。

  三、患者的隱私在診療過程中僅向醫(yī)務人員公開,是不愿讓他人知道的個人私有領域,醫(yī)護人員有義務為其保守秘密,維護患者的各種利益,嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,不得以任何方式泄露患者隱私。

  四、醫(yī)護人員在為異性患者進行診療、護理過程中,必須有二人以上人員在場,并注意加強對患者的保護。

  五、對于可造成患者精神傷害的疾病、生理上的缺陷、有損個人名譽的疾病等,要履行告知義務。在不違背保護性醫(yī)療制度的前提下,要注意尊重患者,不得歧視患者,在向患者和家屬告知病情時,使用規(guī)范語言,特別要講究語言藝術和效果醫(yī)學教。

科室管理制度5

  附屬醫(yī)院臨床科室醫(yī)院感染管理小組職責

  1、負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作,根據(jù)本科室特點,制定控制醫(yī)院感染管理制度及計劃,并組織實施。

  2、對醫(yī)院感染病例及各環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,制定并實施有效措施,使科室醫(yī)院感染率降低到最低限;疑似有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告院感科,并積極協(xié)助調(diào)查。

  3、監(jiān)督檢查本科室抗菌藥物應用情況,如應用率、藥敏率、應用、應用時間等。

  4、組織本科室人員不斷學習醫(yī)院感染預防與控制相關理論知識及技能。

  5、督促本科室人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染預防與控制措施,如無菌操作技術、消毒隔離制度等。

  6、督促本科室醫(yī)務人員做好醫(yī)療廢物分類收集等管理。

  7、做好保潔員、陪護、探視者等衛(wèi)生學知識的宣教工作。

科室管理制度6

  醫(yī)院急診科室的患者較多,而且較為復雜,各種疾病的患者相對集中,患者在候診的時候都表現(xiàn)得較為急切,所以急診科室也是醫(yī)院的糾紛高發(fā)地帶。急診科室的管理因素相對較多,但急診科室管理水平的高低對醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響,而且也關乎著醫(yī)院的形象。對于此,我國的各類醫(yī)院都紛紛采用現(xiàn)代化的管理手段,以求得能夠提高急診科室的工作效率和工作質(zhì)量,盡可能地縮短患者的候診時間,以便于細化急診科室的各個管理流程。本研究主要分析全面流程管理在急診科室護理管理中的實施效果,現(xiàn)報道如下。

  1資料與方法

  1.1一般資料本研究所涉及的研究對象,均來自我院急診科室實施護理全面流程管理前后的相關患者、醫(yī)師和護理人員,共有護理人員30名、醫(yī)師18名、患者140例,所有人員均對本研究知曉,而且在知情同意書上簽字,愿意進行本次研究。

  1.2方法

  (1)對急診區(qū)域進行科學的劃分:首先確定急診區(qū)域的各個功能區(qū),并做好科學的劃分和布置,以此來確保急診科是各部門之間能夠有效銜接,并做好急診流程的連續(xù)性。將急診部門劃分為4個功能區(qū),分別是以紅色進行標記的第一功能區(qū),將其設為急診綠色通道,用其來對高危重癥的患者進行搶救;以黃色作為標記的第二功能區(qū),將其作為觀察區(qū)域,主要對急重癥患者進行救治;以藍色為標記的第三功能區(qū),適用于普通急診患者;以灰色為標記的'第四功能區(qū),主要對慢性疾病患者進行收治。對功能區(qū)進行詳細的劃分能夠有效地緩解科室的擁堵混亂現(xiàn)象,可以更好地維持就診的醫(yī)療秩序,保證醫(yī)療服務質(zhì)量。

  (2)實施急診分級制度:患者過多導致出現(xiàn)急診不急的現(xiàn)象一直都是醫(yī)院的一個常見問題,所以可以遵守“預檢分診、急重優(yōu)先”的原則,將患者劃分為高危型患者、危重癥患者、急癥患者和普通患者。然后對醫(yī)院的護理人員進行整體的培訓,要求分管護理人員擔任急診的首要責任人,并且必須具備臨床經(jīng)驗和良好的溝通能力,在患者急診就醫(yī)的時候,分診護士需要對病情進行簡單的評估,根據(jù)患者病情將其引導到不同的功能分區(qū)進行候診,實行重癥優(yōu)先的原則,避免因為傳統(tǒng)的先來后到原則導致患者重病不能得到及時救治。如果患者非急性發(fā)病,而且不是主訴較少的非急癥患者,那么需要盡量將其候診時間維持在4h以內(nèi);如果患者的體溫在39℃以上,屬于急癥患者,需要在30min內(nèi)安排患者治療。

  (3)以現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)進行指導:要制定科學合理的急診信息管理流程,全面地對護理進行管理,有效推進醫(yī)院管理的信息化程度和現(xiàn)代化程度。為了更好地提高門診急診的效率,需要建立急診信息管理系統(tǒng),該系統(tǒng)以電子病歷為主要核心,并具備對其進行查詢和檢索能力,能夠有效地進行自動錄入和信息的匯總,可以從根本上實現(xiàn)無紙化的治療。出診的醫(yī)師需要打開電腦點擊鼠標和鍵盤就能夠輸入患者的信息,獨有的信息匯總功能還可根據(jù)輸入的患者信息生成報表,并以快捷多樣的檢索方式,快速查詢急診預檢登記處的信息。急診信息管理系統(tǒng)做為給醫(yī)護人員提供醫(yī)療操作和管理信息的主要手段,能夠幫助醫(yī)療人員規(guī)范其診療流程和醫(yī)療文書,提高其工作效率。

  1.3觀察指標觀察分析干預前后患者急診所需時間、留觀登記所需時間以及離觀登記所需時間。

  1.4統(tǒng)計學處理采用SPSS23.0統(tǒng)計軟件進行分析,計量資料以x±s表示,組間比較采用t檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

  2結(jié)果

  我院急診科室實施全面流程管理后,在就診、留觀、離觀等登記所需要的時間,患者的滿意度及醫(yī)護人員的滿意度等方面和管理措施實施前比較大大改善,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

  3討論

  急診科室的全面流程管理,其實質(zhì)就是以流程為導向,使管理措施更加的規(guī)范化和合理化。在全面流程管理的影響之下,急診科室的各個部門都能夠進行有機的結(jié)合,在很大程度上提高各個部門之間的協(xié)調(diào)性,可以促使各個部門更好地進行合作,能夠在一定程度上實現(xiàn)一體化的管理。流程管理具有邏輯性,且不可預估也不可分解,通過對急診科室的各項護理工作進行優(yōu)化管理,可以突出工作的重點,提高工作效率。在實施全面流程管理的制度后,更好地提高急診護理人員的工作積極性,引進了更為先進的辦公理念,促使醫(yī)護人員提升其工作效率和工作質(zhì)量。本研究結(jié)果顯示,在急診科室護理管理中實施全面流程管理后,相關護理質(zhì)量較實施前明顯提升,證明了全面流程管理在急診科室護理管理中的應用價值。其通過對急診科室進行科學地布置和劃分,并且改善了預檢分診制度的執(zhí)行效果,使護理工作質(zhì)量和患者的診療質(zhì)量明顯提升,提高患者滿意度,同時也在一定程度上降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。綜上所述,在醫(yī)院急診科室進行全面流程管理,能夠更好地提升護理的質(zhì)量,保障患者的生命安全,具有較高的臨床應用價值,值得在臨床上推廣使用。

科室管理制度7

  一、醫(yī)療儀器設備入庫

  1、要安排相關人員負責醫(yī)療儀器管理工作,并且建立資產(chǎn)入賬登記。

  2、由相關管理人員每年根據(jù)醫(yī)療儀器使用情況,與相關科室討論,提岀申購。再由采購部門和醫(yī)院大型設備管理委員會綜合評估后進行申購。

  3、醫(yī)療儀器設備到貨后要由儀器設備處、廠家和相關使用科室負責人共同開箱驗收。

  4、新買的醫(yī)療儀器設備在安裝調(diào)試后,要及時粘附儀器設備固定資產(chǎn)編號。

  5、相關科室要妥善保存儀器設備的配套資料,如說明書、操作手冊、維修手冊等。

  二、醫(yī)療儀器設備使用

  1、在使用新醫(yī)療儀器前必須進行操作培訓,由相關儀器公司的.技術人員負責培訓儀器的性能特點、操作流程及注意事項。

  2、新醫(yī)療儀器設備必須張貼或懸掛明確的操作流程和應急電話。

  3、50萬元以上的高值醫(yī)療儀器設備要建立使用登記本,由使用人員記錄運轉(zhuǎn)的情況。

  4、對于醫(yī)療儀器使用管理要做到“四定四防”!八亩ā敝付ㄈ斯芾怼⒍c存放、定期檢查和定期維護;“四防”指防塵、防潮、防蝕、防盜。

  5、對于醫(yī)療儀器的日常使用由專科護士負責管理,使用后處于備用狀態(tài)。

  6、對于醫(yī)療儀器原則上不外借,如需借出需經(jīng)科室相關負責人同意,辦理相關手續(xù),憑借條借出與收回。

  三、醫(yī)療儀器設備維護

  1、對于醫(yī)療儀器設備要建立維修保養(yǎng)電子檔案,由相關醫(yī)療儀器設備管理人員進行登記。

  2、對于醫(yī)療儀器設備的日常維護檢査要由醫(yī)院內(nèi)部的技術人員負責。

  3、儀器設備廠家的工程技術維修人員應根據(jù)維護保養(yǎng)合約約定,于定期進行維護保養(yǎng)并記錄。

  4、儀器設備的維護保養(yǎng)人員要及時反饋儀器設備使用中的注意事項。

  四、醫(yī)療儀器設備報廢

  1、對于醫(yī)療儀器設備報廢原則:醫(yī)療儀器在功能上存在損害,不能滿足手術和使用需求。

  2、相關醫(yī)療儀器資產(chǎn)管理員應根據(jù)醫(yī)療儀器的實際狀態(tài),填報報廢申請,由設備處評估后決定。

  3、小型醫(yī)療儀器設備由手術室工勤人員將報廢儀器送至指定地點存放,大型醫(yī)療儀器設備由儀器設備處通知相關人員移走,并填寫報廢登記單,并在電子檔案上做相關記錄。

  4、任何人員不得私自拿走報廢的醫(yī)療儀器設備。

科室管理制度8

  為了發(fā)揮部長、主任及行政科室人員模范帶頭作用,提高崗位工作效率,使企業(yè)各項工作規(guī)范化、制度化、精細化。特制定部長、主任及行政科室人員崗位紀律及日常工作管理規(guī)定,要求大家對每項規(guī)定要嚴格遵守,認真貫徹執(zhí)行。

  一、上崗要求

  1、上崗時間一律以一樓石英鐘時間為準。

  2、行政科室人員必須在早晨點名前五分鐘到服務臺前整隊,然后到指定點名場所參加點名。

  3、上晚班人員上、下班,早班人員上午下班,下午上下班,正常班人員上午下班,下午上下班。必須準時到營運部簽到。簽到要求,(1)必須由本人親自簽到,對未履行簽到手續(xù)者按曠工處理。(2)不許代替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對代簽人與被代簽人員均視同遲到或早退,分別給予10元處罰。

  二、外出規(guī)定

  1、出差要求:因公事出差,要求各營運部由一位部長帶隊同去,另一部長在單位主持工作。填好出差動態(tài)表由本部負責人批準簽字后,提前一天送交到公司辦公室,以備核查。如發(fā)現(xiàn)未能履行上述手續(xù)而先外出后補單者一律按事假對待,并不享受本次外出補貼,更不允許未經(jīng)領導批準私自外出,如私自外出,按曠工處理。

  2、市調(diào)要求:因業(yè)務需要作市場調(diào)查,先經(jīng)本部負責人批準填寫好市場調(diào)查外出動態(tài)表。由本部負責人簽字后,方可外出。經(jīng)檢查沒有按規(guī)定填寫市調(diào)動態(tài)表而私自外出的`,按曠工處理。

  3、離崗要求:工作時間個人確實有事需要離崗時,由本人書寫離崗假條,部門負責人批準簽字后送交辦公室,對于離崗的往返時間辦公室做好詳細紀錄,以備考核。離崗處理辦法:正常履行離崗手續(xù)的,累計200分鐘扣半天工資;累計400分鐘扣一天工資,以此類推。如未履行請假手續(xù)而中途私自脫離崗位30分鐘以內(nèi)者,按中途脫崗對待罰款20元,30分鐘以上按曠工對待。

  三、請假規(guī)定

  有事(病)需請假,本人提前向本部門負責人申請,經(jīng)負責人批準后,由本人填寫請假條,并由主管負責人簽字后,提前一天將假條送交辦公室。(主任請假由本部負責人批準;部長請假由公司辦公室主管負責人批準)。如遇特殊情況,不能提前請假,應先打電話與主管負責人請假,并說明請假原因經(jīng)負責人批準后,可以委托同事代理填寫假條。委托代理人第一時間填寫假條交主管負責人簽字后送交公司辦公室,否則按曠工處理。周六、周日要求不許休假,特殊情況上報公司審批。未經(jīng)批準而私自休假的按曠工對待。

  四、用車規(guī)定

  因業(yè)務需要用車外出、進貨,由營運部長向公司辦公室主管負責人提前申請,經(jīng)審批后統(tǒng)一安排外出車輛。不經(jīng)批準任何人不許私自雇用車輛或乘坐公交外出。如私自雇用車輛或乘坐公交外出者,費用自負不予報銷。

  五、部長、主任值勤規(guī)定

  1、要求各部部長,要以身做則,起模范帶頭作用。所有部長必須在早7:30前到崗(經(jīng)批準休假、出差等特殊情況除外)由每個營運部每天派一位部長配合公司領導(早7:30-7:50)在公司門口迎接員工,另一位部長與員工一起進店,負責主持早會工作。

  2、要求部長、主任全部按公司規(guī)定時間上、下班,任何人決不允許私自上連班,如有私自上連班,一經(jīng)查出,處以20元罰款,并通報批評。如有特殊情況需要中午連班,必須經(jīng)公司辦公室負責人批準。

  3、各營運部正、副部長必須分別按早、晚班值勤,如有特殊情況不能值勤需經(jīng)辦公室負責人同意(如有出差、休假)方可安排主任代替值勤,否則不允許安排主任代替值勤。如不按規(guī)定值勤,一經(jīng)查出,處以20元罰款,并通報批評。

科室管理制度9

  一、質(zhì)量管理:

  1、按照“病歷書寫規(guī)范”、“護理文書書寫規(guī)范”的要求,醫(yī)師認真規(guī)范書寫好門診、住院病歷,護理認真完成護理文書書寫,要求做到病人入院后6小時內(nèi)必須完成首次病程記錄,24小時內(nèi)必須完成入院記錄,入院前三天必須每天書寫日常病程記錄,并且完善三級醫(yī)師查房記錄,門診清創(chuàng)患者完善術前簽字、完善手術記錄。

  2、住院醫(yī)囑下達不規(guī)范:

  1、該上長期醫(yī)囑的卻上臨時醫(yī)囑的、DR胸片的、X片幾張的、長期醫(yī)囑上出現(xiàn)心電監(jiān)測、吸氧6小時扣1分,對于出現(xiàn)丙級病歷的醫(yī)師按科室獎懲細則進行處罰,單月累計3份以上的丙級病歷按醫(yī)院相應員工獎懲細則處罰,對于認真按照病歷書寫規(guī)范書寫的醫(yī)師甲級病歷給予獎勵。

  2、值班、交接班制度:

  科室在非辦公時間及節(jié)假日均須設醫(yī)師值班。我科三個門診(由科室內(nèi)醫(yī)生完成值班任務,節(jié)假日一門診需有醫(yī)生坐診。

  (1)科室新進人員,在試用期結(jié)束后,可申請獨立值班,需由本人提出申請,科主任同意并簽字后,報醫(yī)務科考核批準備案后,方可單獨值班。

  (2)值班醫(yī)師應提前半小時到崗,接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作,交班時,應巡視病房。危重病員,應于床前交接。

  (3)醫(yī)師下班前,應將危重病員情況和處理事項記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時重點扼要記入交班簿。交接班內(nèi)容:危重病人、新病人、手術病人及手術后三天之內(nèi)的病人。

 。4)值班醫(yī)師必須堅守崗位,不得擅離職守,不得隨便找人頂替,確有特殊情況時經(jīng)科主任批準并交待工作后方可調(diào)換。

 。5)值班醫(yī)師若有事需暫時離開,須向值班護士說明去向,當護理人員請叫時立即前往診視。

 。6)值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員或其他特殊原因未得到休息時,過后酌情予以適當補休。每日晨,值班醫(yī)師將病員病情及處理情況向上級醫(yī)師或科主任報告,并向管床醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。

  (7)科室人員工休時需先報科主任和護士長批準同意后進行,工休期間要作好病人的交接工作。

  3、學習制度:

  (1)每周或每2周組織科室內(nèi)人員進行不同形式全科業(yè)務學習(輪流進行。內(nèi)容包括基礎理論知識和專業(yè)知識),每月有兩次“三基”業(yè)務學習及考試,一次疑難病歷討論,如遇特殊事情順延,定期鞏固骨科常見并發(fā)癥相關知識和實際操作以及團隊配合,要求全科人員掌握骨科疾病的診療常規(guī)。

 。2)通過“引進來、送出去”等方式提高我科的?平ㄔO和人才技術儲備,每

  年力爭有1—2名醫(yī)師外出輪轉(zhuǎn)進修,積極提高創(chuàng)傷骨科、關節(jié)外科,手外科,脊柱外科診療水平。

 。3)對于不按時參加或組織業(yè)務學習的醫(yī)護人員,按科室獎懲細則給于處罰。

  (4)科室成立質(zhì)量控制小組,負責病歷、護理文書書寫,合理檢查、用藥的檢

  查,按照“病歷文書、護理文書書寫規(guī)范、抗生素合理使用”的相關規(guī)定,對書寫錯誤的要求返回管床醫(yī)師、護士進行修改,修改后仍出現(xiàn)錯誤或者拒絕修改的按科室獎懲制度處罰。

  二、醫(yī)德醫(yī)風:

 。1)全科醫(yī)護人員嚴格遵守作息時間,在上班期間著裝整潔和必須佩帶崗位牌,嚴禁玩手機、看小說、使用電腦做與工作無關的事情,嚴禁嘻哈打鬧。

  (2)認真執(zhí)行首診、首問負責制,耐心聽取病人的傾訴和困難,并作好解釋工作和解決辦法,不推諉病人和無故推脫、推延該給病人辦的事情,嚴禁使用生、冷、硬的語言對待病人,不將問題往上推,以上問題經(jīng)發(fā)現(xiàn)或病人舉報后,核實無誤按科室獎懲制度執(zhí)行處罰,當月累計3次以上或造成嚴重糾紛的醫(yī)護人員退回院辦另行安排,對于單面與病人進行爭吵和打架的醫(yī)護人員無論對錯,按科室相應獎懲制度處罰并作出書面檢討。

  (3)科室開展好醫(yī)護人員“微笑服務”行動,設立專人負責的病人出入院管理,嚴格按照服務流程進行,不走形式,多巡視病房,多聽取病人的意見和建議,結(jié)合實際情況,及時解決和整改,設立意見箱,接受病人的監(jiān)督?剖颐吭赂鶕(jù)病人的滿意度調(diào)查、業(yè)務技術、服務態(tài)度、考情等方面綜合評比出“最美”醫(yī)護各一名,報院辦進行獎勵,并號召全科醫(yī)護人員向他(她)們學習。

 。4)嚴禁亂收費、私收費現(xiàn)象發(fā)生,嚴禁開具大處方、濫用抗生素、大包圍檢查,以上情況經(jīng)發(fā)現(xiàn)和檢查按科室獎懲制度進行處罰。

  三、安全生產(chǎn):

  1、全科醫(yī)護人員無論任何情況下必須保持手機24小時通訊暢通,以保證突發(fā)事件的應急處理,出診人員出現(xiàn)關機、無法接通或者無人接聽,按曠工處理,連續(xù)三次退回醫(yī)務科處理。

  2、成立科室醫(yī)療安全、病區(qū)安全生產(chǎn)工作小組,定期對科室內(nèi)進行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改并上報。

  3、科室成立搶救小組,以便在搶救病人時能及時到位,并且分工合作,急救小組成員要第一時間趕到現(xiàn)場,保證搶救工作的及時順利進行,對未及時趕到或不到的人員,按科室獎懲制度處罰,科室書面檢討,對造成一定后果的要承擔相應的.責任。

  四、考勤制度:

  1、科室每月月底進行一次例會,對本月存在的問題進行梳理以及對本月科

  室業(yè)務收入進行通報和分析,作出解決和進行整改,每周一晨間交班后一次周會,總結(jié)上周出現(xiàn)的問題,并制定整改方案,如遇特殊事情順延,對無故不到的按曠工處理。

  2、如遇特殊事情需請假的,1天以內(nèi)科室準假,3天以上報院領導批準,請假期間要作好工作交接,嚴禁出現(xiàn)一人頂多班的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、凡是遲到者未著裝的醫(yī)護人員不得進行交接班,并按遲到處理。

  五、績效考核:

  根據(jù)多勞多得的原則,并結(jié)合服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、考情等方面進行綜合評比后發(fā)放。嚴格按照醫(yī)院績效考核程序進行考核。

  六、本制度中如有不當?shù)牡胤皆诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩酵晟,本制度?/strong>

  20xx年01月01日起執(zhí)行。

科室管理制度10

  1.經(jīng)常進行安全教育,不斷增強醫(yī)務人員安全意識和職業(yè)責任感,自覺地遵守各項安全管理制度,嚴格掌握適應癥和禁忌癥,制訂最佳治療方案。

  2.建立健全各項安全管理制度,如機房安全管理制度、消毒隔離制度、維修安全管理制度等,由科(室)安全員督促檢查,促使措施落實。

  3.嚴格遵守勞動紀律,操艙人員必須堅守崗位,不看書報、不做私事、不扯閑談。

  4.操艙人員應嚴格遵守操作規(guī)程,未經(jīng)醫(yī)生同意,不得隨便更改治療方案。

  5.每次治療前,操艙人員必須對每個進艙人員進行認真檢查,不得使火源、易燃、易爆及產(chǎn)生靜電火花的物品帶入艙內(nèi)。

  6.機房人員應經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)和維修各種設備,使保持良好工作狀態(tài)。不得讓機器及設備帶病工作。

  7.未經(jīng)本科室工作人員同意,不得隨便進入治療廳和機房。嚴禁任何人在大廳、更衣室和機房吸煙。不得在暖氣片上烘烤衣物。

  8.如設備發(fā)生故障,禁止在設備工作狀態(tài)下進行檢修,防止發(fā)生安全事故。

  9.定期更換滅火器,使保持良好的備用狀態(tài)。

科室管理制度11

  科 室:XXX科 .

  填 表 說 明:

  1、本手冊內(nèi)容作為科室醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量考核依據(jù),必須按時如實認真記錄和填寫。

  2、有關數(shù)據(jù)要將原始資料妥善保存,以備查驗。

  3、本手冊按年度編制,每年一冊,已填寫的手冊由科室妥善保存?zhèn)洳椤?/p>

  4、如遇醫(yī)院感染管理特殊情況需記錄,可另加附頁。

  5、對醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核自查存在的問題,要在下月科室醫(yī)院感染管理小組會議上做出小結(jié),并提出整改措施。

  6、科室組織的相關學習,要有講義。

  7、科室組織的考試要有試卷和成績登記。

  醫(yī)院感染管理小組成員

  組 長:

  副 組 長:

  監(jiān)控醫(yī)生:

  監(jiān)控護士:

  醫(yī)院感染管理小組職責

  一、負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作,根據(jù)本科醫(yī)院感染的特點,制定管理制度,并組織實施。

  二、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調(diào)查。

  三、監(jiān)督本科室抗菌藥物使用情況。

  四、組織本科室預防與控制醫(yī)院感染知識的培訓。

  五、督促本科室人員執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,做好個人防護。

  六、做好對衛(wèi)生員、陪住、探視者的.衛(wèi)生學管理。

  七、有針對性進行目標監(jiān)測,采取有效措施,降低本科醫(yī)院感染發(fā)病率。

  八、定期對本科的空氣、物表、醫(yī)務人員手、器械消毒液等進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,做好登記,并上報醫(yī)院感染管理科。

  九、按月參加醫(yī)院組織召開的醫(yī)院感染管理例會。

  醫(yī)院感染管理監(jiān)控醫(yī)師職責

  一、負責本科醫(yī)院感染管理的各項工作,保證醫(yī)院感染預防和控制制度貫徹落實。

  二、負責監(jiān)督本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,做好個人防護。

  三、負責組織本科醫(yī)護人員預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。

  四、對本科醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。

  五、科室發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例.要及時督促主管醫(yī)生填報登記卡,在24小時內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科,同時督促進行病原學檢查,并做好科室登記工作。

  六、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,立即向科主任及醫(yī)院感染管理科匯報,積極協(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)病原囚,提出有效控制措施并積極投人控制工作。

  七、負責組織對本科醫(yī)院感染病例進行討論,記錄完善。

  八、監(jiān)督和指導本科醫(yī)師合理使用抗菌藥物,根據(jù)病原學檢驗及藥敏試驗結(jié)果對感染病人合理用藥。

  醫(yī)院感染管理監(jiān)控護士職責

  一、負責參與本科醫(yī)院感染管理的各項工作,保證醫(yī)院感染預防和控制措施的貫徹落實。

  二、負責督促本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度。

  三.、負責組織本科醫(yī)護人員進行有關醫(yī)院感染管理知識的業(yè)務學習。

  四、督促檢查本科工作人員認真做好消毒隔離個人防護及醫(yī)療廢物安全管理等項工作。

  五、負責做好本科室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測和消毒滅菌效果監(jiān)測工作,不合格者予以反饋。

  六、對住院病人進行預防醫(yī)院感染知識的指導和宣教工作。 醫(yī)務人員在醫(yī)院感染管理中的職責

  1.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。

  2.掌握抗感染藥物臨床合理應用原則,做到合理使用。

  3.掌握醫(yī)院感染診斷標準。

  4.參加預防控制醫(yī)院感染知識培訓。

  5.掌握自我防護知識正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷。

  6.發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,及時送病原學檢驗及藥敏試驗,查找感染源,感染途徑,控制蔓延,積極治療病人,如實填表報告;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告感染管理科,并協(xié)助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)法定傳染病,按《傳染病防治法》的規(guī)定報告院感科。

科室管理制度12

  醫(yī)院急救設備主要包括呼吸機、監(jiān)護儀、除顫器、輸注泵等。以上設備是醫(yī)療領域里不可缺少的重要設備。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展,人們的需求不斷增強,急救設備已成每個大型醫(yī)院中的基礎配置之一。設備本身的特殊性和設備使用環(huán)境等因素影響,導致很多弊端的產(chǎn)生,如部分設備的閑置問題、設備維護間的困難程度增加、重復引進帶來了巨大預算等。急救設備專管共用模式的確立,不僅能完善設備的監(jiān)管,而且能優(yōu)化設備的經(jīng)濟效益,還能提高設備的利用率。

  一、醫(yī)院急救設備專管共用模式的必要性

  對醫(yī)院急救設備進行配置,需根據(jù)各科室住院人數(shù)波動、設備對于患者搶救的影響程度、設備使用產(chǎn)生的社會效益和對病人的治療情況等方面進行分析。首先,需確定醫(yī)院配置的床位數(shù)。其次,確定不同程度疾病救治中對急救設備的應用。最后,根據(jù)調(diào)查的實際情況,在各科室中合理配置不同數(shù)量的急救設備。例如,在心臟科住院部,主要病人心率不穩(wěn)定,需要隨時觀察,那么心電監(jiān)測儀的數(shù)量就要比別的科室多。醫(yī)院通過運用急救設備共用模式,對全院的急救設備進行統(tǒng)一管理。各科室采用租賃或借用的方式從醫(yī)院設立的專用庫房中得到急救設備。在模式確立中,需設立相應崗位,對設備租賃或借用過程進行登記,并及時做好設備質(zhì)量的檢修和維護工作。為保證急救設備的全天供應,相關人員還要做好交班工作。

  為提高急救設備管理的工作質(zhì)量,需結(jié)合醫(yī)院的工作制度,使專管共用制度管理與醫(yī)院其他管理制度相協(xié)調(diào)。對于供應中心的職責權限、租賃程序、設備損耗核算等工作做好細致安排。充分考慮到各臨床部門、醫(yī)院管理部門和急救設備管理部門的不同要求,使制度清晰化、可行化和人性化。在設備的租賃過程中,科室人員與設備管理人員需當面檢查設備,以保證在治療中急救設備能正常運行。

  二、運行情況與效益分析

 。ㄒ唬┰O備管理分析

  某些科室相應的急救設備供不應求,而其他科室對該設備的使用需求卻很少,設備長期擱置。同時,在使用急救設備時,因為各科室不能對急救設備做到階段性和專業(yè)性的檢查,不能保證急救設備功能的穩(wěn)定,降低了急救治療的成功概率。而專管共用制度不僅合理分配了急救設備,而且完善了設備的管理制度。醫(yī)院通過統(tǒng)一管理急救設備,對設備進行日常維護和檢修,從而延長了設備的使用壽命,并保證設備在急救治療過程中能夠正常運行。

 。ǘ┰O備使用效率分析

  醫(yī)院各科室的醫(yī)療性質(zhì)不同,患者例數(shù)不定,所以部門對相應急救設備的需求不定。若讓醫(yī)院各科室都配置相同種類數(shù)量的急救設備,由于部分科室對急救設備需求較少,會出現(xiàn)設備閑置的情況,降低設備的利用率,并且重復購置還會提高醫(yī)療成本。例如,呼吸機和監(jiān)護儀這兩種設備,在普通的病房使用率可能為10%~20%,而在重癥監(jiān)護病房中,使用率則是90%以上。專管共用制度能合理地安排急救設備,提高急救設備使用率,節(jié)約購置設備需要的醫(yī)用資金。

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  每個醫(yī)院都必須具備大型醫(yī)療救治事件的應對能力。通常事件發(fā)生突然,受傷群眾較多,醫(yī)院各科室對醫(yī)療救治設備的需求會高于日常。由于沒有合理的急救設備管理制度,在調(diào)用設備時,科室間還要進行協(xié)商?剖以诰戎沃行枰O備的數(shù)量可能會產(chǎn)生分歧,要花費大量時間和精力進行協(xié)調(diào),嚴重耽誤急救治療。在設備使用后,由于設備不能得到專業(yè)的清潔,可能會造成患者通過醫(yī)療設備交叉感染,增加了醫(yī)療救治任務。急救設備的專管共用制度能節(jié)約調(diào)用時間,在突發(fā)事件中保證醫(yī)療設備配置充足,使救治治療能夠順利進行,從而提高醫(yī)院的應對能力。醫(yī)院的社會地位也會因為在重大事件中人員治療的及時、有效處理而得到提升。

  三、醫(yī)院急救設備專管公用模式有點分析

  (一)制度優(yōu)勢

  結(jié)合醫(yī)院運用專管模式后的實際情況,與舊的管理制度相比,該制度的優(yōu)勢如下:

 。1)專管共用模式提高了設備質(zhì)量的`可靠性與穩(wěn)定性,既保證了各部門對設備的緊急需求,又提高了急救設備的應用價值。在設備應用率增加的同時,也為醫(yī)療救治設備的正常使用提供了保障。

 。2)通過對急救設備的統(tǒng)一管理,醫(yī)院能更好地掌控部門間對設備的需求情況,為急救治療及時提供幫助。相關部門對設備進行階段性檢測,以保障質(zhì)量,并及時安排專業(yè)人員對損耗設備進行修理,避免了部門間對設備使用的矛盾糾紛和在使用過程中發(fā)現(xiàn)儀器損耗無法應用的情況。

 。3)專管共用模式能夠緩解由于大量采購急救設備產(chǎn)生的資金緊張問題。在設備沒有統(tǒng)一管理的情況下,醫(yī)院對于設備需求情況沒有很好的了解,使部分設備重復購置,加大了醫(yī)院的開銷成本。急救設備的專管共用管理能減少不必要的進購,降低醫(yī)療成本,從而提高醫(yī)院的收益。

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  結(jié)合醫(yī)院對急救設備運用的實際情況,專管共用管理制度的安排細則如下:

 。1)要合理安排相關人員的工作時間,使設備管理中心能全天開放,以保證各部門在各時段對設備的租賃或借用。工作人員及時將租賃或借用信息進行統(tǒng)計整理和上報,通過記錄單據(jù),人員定期查詢設備去向,核對賬目明細,了解各類設備在庫房中的剩余數(shù)量,防止急救設備在某些部門中閑置。

 。2)可聘請專業(yè)的設備維護人員,對歸還和庫中放置的各設備在日常進行維護,使設備能得到清潔和質(zhì)量監(jiān)控。并且及時對設備的損耗和故障進行排除和修理,杜絕在臨床運用中遇到設備出現(xiàn)故障的問題,降低該問題造成的醫(yī)療隱患。附件的消毒清點也能避免醫(yī)療救治中病人通過設備受到感染,使急救設備運用可靠。

 。3)通過對急救設備專管共用模式的管理,全面獲悉醫(yī)院各科室對設備的需求量,對設備購置數(shù)量重新做出安排。該模式的應用避免了重復購置的高額花銷,可以利用省下的開支引進些其他的新型醫(yī)療設備,順應科技的同時提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。

  四、結(jié)束語

  醫(yī)院專管共用模式的運用保障了設備的運用質(zhì)量和運用安全;降低了醫(yī)院購置設備的成本;節(jié)約了重大事件時對設備運用安排的時間;提高了設備運用的安全性;提高了急救設備在醫(yī)院的利用率;節(jié)約的成本使得醫(yī)院有條件引進新設備從而使自身醫(yī)療水平得以提高;專業(yè)化了對醫(yī)療設備的管理。對于該制度的實施和安排,我們要充分考慮醫(yī)院自身管理制度,結(jié)合實際運用情況,對醫(yī)院急救設備專管共用模式不斷地改進、補充、創(chuàng)新和探索,使其充分發(fā)揮對醫(yī)療服務的優(yōu)勢。

科室管理制度13

  為了我院臨床科室用血安全,根據(jù)有關規(guī)定,特制定本管理制度。

  一、各臨床科室應當遵照合理、科學的原則,制定用血計劃,不得浪費和濫用血液。

  二、凡患者血紅蛋白低于100g/l和血球壓低于30%的屬輸血適應癥。患者情需要輸血治療時,經(jīng)治醫(yī)師應當由相關臨床科室主任核準簽字后報檢驗科(血庫)。臨床輸血一次用血,備血量超過xx毫升時,需經(jīng)檢驗科主任簽字后報醫(yī)務科批準(急診用血除外)。

  三、經(jīng)主治醫(yī)師給患者實行輸血治療前,應當向患者或其家屬告知輸血目的可能發(fā)生的輸血反映和經(jīng)血液途徑感染疾病的可能性,由原患雙方共同鑒署用血支援書或輸血治療同意書。

  四、確定輸血后,醫(yī)護人員持輸血申請單和貼好標簽的試管,當面核對患者姓名、性別、年齡、病歷號、急診/病室、床號、血型和珍斷,采集血樣。

  五、由醫(yī)護人員或?qū)9苋藛T將受血者血樣與輸血申請單送交檢驗科(血庫),雙方進行項核對。

  六、臨床科室應有專人持配血單領取臨床用血。領血時要認真核查有關內(nèi)容,不符合要求的應當拒絕領用。

  七、輸血前由兩名醫(yī)護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內(nèi)容,檢查血袋有無破損滲漏,血液顏色是否正常。

  八、輸血時,由兩名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、門急診/病室、床號、血型等,確認與配血報告相符,再次核對血液后,用符合標準的輸血器進行輸血。

  九、取回的`血應盡快輸用,不得自行貯血。輸用前將血袋內(nèi)的成份輕輕混勻,避免劇烈震蕩。血液內(nèi)不得加入其他藥物,好需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水。

  十、輸血前后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。連續(xù)輸用不同供血者的血液時,前一袋血輸盡后,用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器,再接下一袋血繼續(xù)輸注。

  十一、輸血過程中應先慢后快,再根據(jù)病情和年齡調(diào)整輸注速度,并嚴密觀察受血者有無輸血不良反應,出現(xiàn)異常情況應及時處理:

  1、減慢或停止輸血,用靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路;

  2、立即通知值班醫(yī)師和血液值班人員,及時檢查、治療和搶救,并查找原因,做好記錄。

  十二、疑為溶血性或細菌污染性輸血反應,應立即停止輸血,用靜脈注射生理鹽水維護脈通路,及時報告上級醫(yī)師,在積極治療搶救的同時,做以下核對檢查:核對受血申請單、血型標簽、交叉配血試驗記錄;

  1、核對用血申請單、血液標簽、交叉配血試驗記錄。

  2、核對受血者及供血者abo血型、rh(d)血型。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采集的受血者血樣、血袋中血樣,重測abo血型、rh(d)血型,不規(guī)則抗體篩選及交叉配血試驗(包括鹽水相和非鹽水相試驗);

  3、立即抽取受血者血液加肝素抗凝劑,分離血漿,觀察血漿顏色,測定血漿游離血紅蛋白含量;

  4、立即抽取受血者血液,檢測血清膽紅素含量、血漿游離血紅蛋白含量、血漿結(jié)合珠蛋白測定,直接抗人球蛋白試驗并檢測相關抗體效價,如發(fā)現(xiàn)特殊抗體,應作進一步鑒定;

  5、如懷凝細菌污染性輸血反應,抽取血袋中血液做細菌學檢驗;

  6、盡早檢測血常規(guī),尿常規(guī)及尿血紅蛋白;

  7、必要時,溶血反應發(fā)生經(jīng)5—7小時測血清膽紅素含量。

  十三、輸血完畢,醫(yī)護人員對有輸血反應的應逐填寫患者輸血反應回報單,并返還(血庫)保存。(血庫)每月統(tǒng)計上報醫(yī)務科。

  十四、輸血完畢后,醫(yī)護人員將輸血記錄單(交叉配血報告單)貼在病歷中,并將血袋送(血庫)至少保存一天。

科室管理制度14

  科室質(zhì)量管理制度

  (一)門診工作

  1、嚴格執(zhí)行門診各項診療、功能評定和治療操作常規(guī),避免醫(yī)療差錯,杜絕醫(yī)療事故。

  2、診室、評定室、治療室要保持安靜、整齊、清潔、通風良好、溫度適宜,并采取必要防范措施,以保證患者診治過程的安全。

  3、工作服著裝整潔,按時上班提前5-10分鐘到崗,做好開診前準備。

  4、接診患者要認真、仔細,做到文明服務、熱情周到、不推諉患者、不離崗、不閑談、不喧嘩。

  5、書寫病史要字跡清楚,項目齊全,內(nèi)容真是、完整、規(guī)范,合格率≥90%,門診處方合格率≥98%,康復功能評定率≥90%。

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  1、嚴格遵守醫(yī)療工作制度,執(zhí)行病房各項診療、功能評定和治療操作常規(guī),確保醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)量,避免醫(yī)療差錯,杜絕醫(yī)療事故,保障醫(yī)療安全。

  2、科室在科主任領導下,由護士長負責病區(qū)日常管理,醫(yī)療組長積極協(xié)助。

  3、按時按質(zhì)完成患者各項診療工作,認真完成患者病歷書寫、康復評定,住院患者康復功能評定率≥98%。病歷和診療記錄書寫合格率≥90%。

  4、保持病房整潔、舒適、安靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。

  5、統(tǒng)一病房陳設,室內(nèi)物品和床位擺放整齊,固定位置。保持清潔衛(wèi)生,注意通風每日至少清掃2次,每周大清掃1次。

  6、醫(yī)務人員在崗期間必須穿戴工作服(帽),著裝整潔,必要時戴口罩。病房內(nèi)不準吸煙。

  7、對患者要親切和藹,言語溫和,體貼關懷。

  8、在檢查、治療中要耐心、細致,不增加患者痛苦。進行有關檢查和治療時,應用屏風擋遮或到治療室處理,要注意保護患者隱私。

  9、定期向患者宣傳講解各項衛(wèi)生、康復知識,協(xié)助患者生活管理等工作。對新入院的患者介紹醫(yī)院的制度和情況,科室環(huán)境,了解患者及家屬的思想及要求,鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

  10、不要對患者談論其他醫(yī)院和科室在診療工作中的缺點或錯誤,以免造成不良影響。

  11、住院患者不得隨意外出或在院外住宿,如有特殊情況經(jīng)醫(yī)師批準辦妥手續(xù)方可離開。

  12、定期召開座談會,征求患者及家屬意見,改進工作。

  13、根據(jù)患者不同的.功能障礙,在床邊醒目處貼上防范標簽,如防跌倒、防誤吸、防燙傷、防壓瘡等。

  14、康復病區(qū)或治療室中應設置患者治療內(nèi)容的公示牌,包括患者姓名、治療項目和治療時間等。

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  1、嚴格執(zhí)行治療室各項診療、功能評定和治療操作常規(guī),避免醫(yī)療差錯,杜絕醫(yī)療事故,康復治療有效率≥90%。

  2、治療室開診前要做好各項準備工作,備好治療用的儀器、電極、襯墊、敷料和藥品等。

  3、器材、被服、用品分工負責管理,定期檢查,并及時領取、更換、報損或維修。

  4、治療師治療前仔細核對康復處方;治療中應經(jīng)常巡視,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,必要時通知醫(yī)師。

  5、根據(jù)患者的具體情況安排治療時間,注意保護患者隱私,嚴格做好消毒隔離。

  6、治療師應按規(guī)定做好各項治療記錄并及時簽名。

  7、被服每周至少更換一次,并注意保持治療師的整潔。

  8、工作完畢,清潔儀器外部和燈管,切斷電源,關閉水、電、煤等設施,鎖好門窗后方可離去。

科室管理制度15

  一、臨床各科室所需植入體內(nèi)的耗材,應及時填寫植入、介入醫(yī)療器械申請表,由總務科從安陽市集中招標品種目錄中以低價采購。

  二、如使用科室有特殊要求,要詳細填寫申請表,注明產(chǎn)地、材質(zhì)等。

  三、醫(yī)生填寫申請表后,由所在科主任簽字,總務科尋價匯總報主管院長審批后采購。

  一次性醫(yī)療用品入庫驗收制度:

  一、醫(yī)療用品貨到后,由倉庫保管員通知醫(yī)院感染科、采購員共同到場核對驗收。

  二、詳細填寫入庫驗收單,對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)許可證號、衛(wèi)生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。

  三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效,檢驗報告中所填批號是否與實物一致,每季上交所有證件存檔備案。

  四、檢查大、中、小包裝的`標識是否按規(guī)定注明,內(nèi)外包裝的標識是否一致。

  五、如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或證件不全做退貨處理。

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