保安管理制度15篇[優(yōu)]
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
保安員交接班制度
一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項,做好相關(guān)交接;
二、交接班時應(yīng)認真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時把注意事項,器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可;
三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗;
四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情;
五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合,由組長講評本班的工作情況,及交待其它事項;
六、注意上下班途中的.儀容儀表和行為舉止。
保安員行為規(guī)范
一、模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、服從命令,聽從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時按規(guī)定著裝,著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。
五、按規(guī)定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,不利用對講機談私事,言語文明。
六、男員工不留長發(fā)、蓄胡須。
七、值班期間不吃零食、看書報、寫信、聽收音機、睡覺等與工作無關(guān)的事情。
八、值班時不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。
九、站崗時,站姿要標(biāo)準(zhǔn),見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,站崗時不做小動作,不得吸煙。
十、值班前不喝酒,不吃有異味的食物。工余時間不酗酒,不賭博。
十一、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個人衛(wèi)生,經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛(wèi)生。
十二、不得委托或代理他人簽到,不離崗、竄崗。
十三、微笑、禮貌、準(zhǔn)確回答客人的問題。
十四、不用電話閑聊,接打電話時文明禮貌。
十五、幫助有求助、有困難的客人,下雨天打好雨傘迎送客人,以周到、細致的服務(wù)對待客人。
十六、拾獲物品,及時上報及尋找失主,不占為己有。
十七、積極參加隊部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會議。
十八、愛護公物,不浪費辦公用品,注意環(huán)保。
十九、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結(jié)派,注意團結(jié)。
二十、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)或公司授權(quán)人員的檢查。
二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。
保安管理制度2
一、總則
為加強保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1.男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優(yōu)先。
(二)編制
港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務(wù)公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設(shè)副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
三、職責(zé)
(一)責(zé)任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發(fā)總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負責(zé)。
2.依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責(zé)
1.保安隊長職責(zé)
(1)對港區(qū)保安工作進行全面指導(dǎo)和全面負責(zé),組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實崗位責(zé)任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的"五防"安全法紀(jì)教育工作;負責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責(zé)安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
2.保安隊副隊長職責(zé)
(1)在保安隊長的指導(dǎo)下,貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)下達的關(guān)于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定;積極做好"五防"宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促改正,并加強對保安員的培訓(xùn)提高。
(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負責(zé)巡查并及時了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負責(zé)對保安人員進行體能及防火等訓(xùn)練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
(4)負責(zé)安排、檢查監(jiān)督員的工作。
(5)當(dāng)隊長不在時,履行隊長職責(zé)。
3.保安班長職責(zé)
(1)負責(zé)安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)安排交接班工作。
4.監(jiān)督員職責(zé)
(1)負責(zé)巡查、監(jiān)督并維持碼頭內(nèi)部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內(nèi)部消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并負責(zé)跟蹤落實工作。
(3)監(jiān)督碼頭內(nèi)部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5.保安員職責(zé)
(1)嚴格遵照制度,負責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在碼頭閘門當(dāng)值時,嚴格遵照企業(yè)保安人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。
四、行為準(zhǔn)則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1.崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2.熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3.在工作崗位上不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機、睡覺。
4.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保安須依據(jù)海關(guān)貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司仿威圖機柜人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務(wù)部開出的`臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3.巡查制度
(1)白天
由值班監(jiān)督員負責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監(jiān)督員負責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領(lǐng)值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
(二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安
全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長不銹鋼機柜負責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領(lǐng)用及交接
1.崗位值班保安人員由當(dāng)值班長負責(zé)領(lǐng)用本班組人員使用器械,并做詳細簽領(lǐng)記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領(lǐng)器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關(guān)記錄。
3.保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀(jì)律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權(quán)限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責(zé)部門。公司值班保安員負責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構(gòu)等),須按時打卡,不得后補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管電纜防水接頭每月負責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
保安管理制度3
1保安消防管理的重要性
在物業(yè)管理工作中,治安消防管理是所有管理工作中的一項基礎(chǔ)工作。沒有安全的整體環(huán)境,一切管理與服務(wù)都無從談起。安全性是客戶對所有管理與服務(wù)的最基本要求。物業(yè)管理工作中,治安消防管理主要包括以下內(nèi)容:
※治安管理
※消防管理
全面的治安消防管理制度與治安消防管理嚴密的治安消防管理措
施,將起到以下重要作用:
◆有利于項目的整體運營與銷售工作;
◆有利于形成業(yè)內(nèi)的良好口碑,起到良好的社會作用,為發(fā)展商 與物業(yè)使用人的產(chǎn)業(yè)升值提供根本保障;
◆有利于創(chuàng)造園區(qū)的形象,使物業(yè)使用人充分享受安全有序的環(huán)境;
◆有利于發(fā)展商與物業(yè)管理企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,為其業(yè)務(wù)開展打下扎實的基礎(chǔ)。
2項目的治安消防管理
為了保證項目安全、有序的生活環(huán)境,我公司將發(fā)揮豐富的工作經(jīng)驗,為項目制定一系列行之有效的安全保衛(wèi)規(guī)章制度及得力措施,同時建立一支紀(jì)律嚴明、訓(xùn)練有素的保安力量,充分保障物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)和項目的整體安全。
a.保安部工作職責(zé)
a.貫徹執(zhí)行國家法律、法令、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,維護項目的聲譽和利益。
b.定期和不定期地檢查火災(zāi)隱患,制定整改辦法,監(jiān)督各部門落實防火措施。對發(fā)現(xiàn)的火險隱患,制定整改辦法,并監(jiān)督相關(guān)部門進行整改。遇有隱患不排除,措施不能落實的,要發(fā)出書面通知,同時向物業(yè)經(jīng)理、副經(jīng)理和公安機關(guān)報告,并采取強制措施加以解決。
c.配合工程部定期檢查各種消防設(shè)施,定期對消防器材進行維護、更換,確保防火措施與滅火器材有效適用。
d.制定滅火應(yīng)急方案,協(xié)助各部門制定、修改各項防火制度,并監(jiān)督其落實,培訓(xùn)消防隊,組織實施本公司員工的消防演練。
e.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對全體員工的防火意識和技能的宣傳教育。對火災(zāi)事故及時報警,迅速進行人員疏散,組織撲救,保護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)查明原因,提出處理意見。
f.充分發(fā)揮項目先進的硬件條件,利用消防自動報警、保安監(jiān)控、社區(qū)管理系統(tǒng)等一系列技術(shù)防范措施,發(fā)現(xiàn)各種隱患,并及時采取措施;熟悉所轄區(qū)域人、財、物的基本情況,及時發(fā)現(xiàn)可能遭受傷害的問題,制定防范措施,監(jiān)督落實員工崗位安全責(zé)任制。
g.經(jīng)常檢查各重點、要害部位的安全質(zhì)量。對要害部門的進人、用人作出品德審查,對不適合在這些部門工作的人員及時提出調(diào)換意見。
h.做好公司內(nèi)部員工的摸底調(diào)查,注意了解新員工的來歷和思想動態(tài),防止發(fā)生犯罪。對臨時在公司工作的人員進行審核,掌握各項動態(tài),在公安部機關(guān)和國家安全機關(guān)的指導(dǎo)下,調(diào)查、摸排安機關(guān)查破各類案件。
i.合理設(shè)計與安排巡邏路線,對園區(qū)內(nèi)各場地、部位、區(qū)域進行巡邏檢查,并在夜間結(jié)合起用守夜人員進行要害部位的保護工作。維護秩序,注意發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患。與各部門密切配合,阻止閑雜人員進入項目;安排警力保證取送公款和財務(wù)人員的安全。
j.對重要賓客以及各種活動做好內(nèi)部保衛(wèi)工作,配合警衛(wèi)、公安部門順利執(zhí)行任務(wù)。
k.對業(yè)主中的不安全因素要迅速報告,配合公安部機關(guān)搞好查控。
l.參與改、擴建工程安全項目的審查和竣工后安全設(shè)施的驗收,對工地防火實行監(jiān)督;加強對二次裝修的審批與現(xiàn)場檢查,與施工單位簽定《安全協(xié)議書》,對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。
m.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理推動群眾性安全組織的工作。協(xié)助培訓(xùn)部門對全公司員工進行安全知識的培訓(xùn),以及敵情、社情的教育。 n.加強項目的交通管理,保證車場、車庫的安全與良好秩序。 o.做好安全業(yè)務(wù)的文秘工作,使檔案書寫規(guī)范,記錄準(zhǔn)確。 b.保安部各崗位具體工作職責(zé)明細
(一)保安部經(jīng)理職責(zé)
(二)保安部主管職責(zé)
(三)保安部領(lǐng)班職責(zé)
(四)保安部監(jiān)控室工作人員工作職責(zé)
(五)保安部警衛(wèi)職責(zé)
保安消防管理制度6
一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,單位必須加強日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測合格,并經(jīng)消防驗收合格。
三、單位必須配備責(zé)任心強、具有較高專業(yè)知識人員負責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。
四、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護人員處理,并做好記錄。
五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護保養(yǎng)能力的單位,定期對消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),并出具月報告書。
六、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護部門進行一次全面清洗。
七、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)。
保安消防管理制度項目日常物業(yè)管理的綜合服務(wù):保安及消防
3保安及消防管理
保安及消防管理分項框圖
3.1消防管理
3.1.1建立消防責(zé)任制
由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠遠不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區(qū)域消防責(zé)任制,各辦公單位均簽訂區(qū)域消防責(zé)任書,直接消防責(zé)任人是該單位主要領(lǐng)導(dǎo)人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災(zāi)事故的隱患降到最小程度。
3.1.2控制火災(zāi)隱患要點
鑒于大部分火災(zāi)是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴格控制火災(zāi)事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應(yīng)注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設(shè)備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴格按消防條例的規(guī)定禁用易燃材料。如屬于必須使用的'。要經(jīng)過特殊處理;其三監(jiān)視可能引起火災(zāi)的區(qū)域。在高層辦公樓,可能引起火災(zāi)的區(qū)域有發(fā)電機油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設(shè)備機房、材料倉庫、計算機中心等,在此區(qū)域要加強日常消防巡視,配備相應(yīng)的滅火器具,經(jīng)常清理可能引起火災(zāi)的物品;其四增強人的防范意識。在大多數(shù)火災(zāi)中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。 3.1.3加強宣傳,勤演勤練
通過印發(fā)有關(guān)宣傳手冊和利用通告欄、網(wǎng)絡(luò)、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節(jié)更要重點宣傳和預(yù)防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進行消防演習(xí),并組織大廈客戶參與實地消防演習(xí)。
3.2交通、停車場管理
車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,xxxx地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進出將十分繁忙。
cpm將充分利用大廈停車場智能系統(tǒng)、電視、紅外監(jiān)控系統(tǒng)以及訓(xùn)練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進行24小時監(jiān)控管理,確保大廈進出車輛安全有序。
3.2.1合理規(guī)劃交通,實現(xiàn)規(guī)范管理
結(jié)合xxxx周遍環(huán)境,合理規(guī)劃大廈進出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規(guī)范管理,包括標(biāo)志規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范及責(zé)任分明等。
3.2.2建立停車疏導(dǎo)系統(tǒng)
為給客戶提供快捷、方便的停車服務(wù),cpm建議建立停車疏導(dǎo)系統(tǒng),該系統(tǒng)具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設(shè)立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的停車秩序。
3.3車輛管理規(guī)定
3.3.1機動車輛
a.進出車輛須服從管理員的管理;
b.車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;
c.客戶長期在大廈停車場內(nèi)存放車輛的,須辦理定位立戶手續(xù),領(lǐng)取停車牌放于車上,停于指定車位(業(yè)戶在辦理交款手續(xù)、登錄電腦后領(lǐng)取一張感應(yīng)卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;
d.不得在停車場范圍內(nèi)洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進入車庫;
e.車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關(guān)證件,由管理員登記后方可取車。
f.為了保證車庫良好的衛(wèi)生環(huán)境,進入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的雜物棄之于地面。 g.施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經(jīng)過管理處同意后,按管理處規(guī)定的路線及時間通行。
3.3.2自行車、摩托車
a.大廈內(nèi)客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。
b.在車棚存放車輛后務(wù)必立即領(lǐng)取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的存車須知'。
c.自行車、摩托車必須存放在指定位置。 3.4保安監(jiān)控及巡視
3.4.1合理布控、人防與技防緊密結(jié)合
充分利用xxxx閉路電視監(jiān)控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統(tǒng),建立以監(jiān)控中心為主導(dǎo),技防為主,人防為輔的防范體系,反復(fù)演練,合理布控,力求結(jié)構(gòu)嚴密,無盲區(qū)。大廈保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。
3.4.2專業(yè)保安與應(yīng)急支持相配合
通過監(jiān)控中心獲得的信息,按規(guī)定的程序指揮和調(diào)動有關(guān)力量,及時妥當(dāng)?shù)亟鉀Q各種突發(fā)事件;
組織一只快速反應(yīng)支持隊伍,24小時處于待命狀態(tài),以確保在最短時間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場;
與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯(lián)系方式,建立強大的保安系統(tǒng)。
3.4.3強化訓(xùn)練與高效監(jiān)控
對保安隊伍實行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規(guī)范服務(wù)行為,強化技能和體能訓(xùn)練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。
記錄
圖7保安監(jiān)控及巡視控制圖
3.5緊急事件處理
制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。
3.5.1發(fā)生火警時,一般處理程序
圖8消防應(yīng)急控制流程圖
3.5.2對盜竊事件的一般處理程序(略) 3.5.3突發(fā)事件防范措施(略)
保安管理制度4
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責(zé)
3.1保安部經(jīng)理負責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值隊長負責(zé)所帶班組的'交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值保安員負責(zé)具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝,當(dāng)值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當(dāng)值隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
4.1.5集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)作好記錄以便跟進。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2解散隊伍。
保安管理制度5
為健全工地治安的綜合管理,使工地生產(chǎn)順利進行,特制定此制度:
一:對施工人員管理
1、由施工單位項目經(jīng)理出具函件,提供施工人員名單、職務(wù)、身份證復(fù)印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡(luò)。
2、每次新進入或離開的施工人員必須由施工單位項目經(jīng)理出具函件,到工程項目部辦理出入證或取消出入證。
二、對材料與設(shè)備出入管理
1、為了防止材料或設(shè)備被盜竊外運,保證材料或設(shè)備的安全,從而保證整個項目的順利施工,若有任何人員或施工單位未經(jīng)工程項目部經(jīng)理簽字的《物品放行條》,保安人員一律不予放行,并及時向工程項目部報告。
2、施工人員個人攜帶工具或設(shè)備器材進入施工現(xiàn)場,必須實行物品進入登記;攜帶物品離開時,保安人員核對無誤后方得放行。
三、保安人員的組織形式、值班行為準(zhǔn)則與具體任務(wù)
保安人員(擬 共 2人)值班分配:
白班:( 8:00 -20:00)巡邏 1人
夜班:( 20:00 -8:00)巡邏 1人
四、 其他安防管理事項
1、來訪者,必須在大門口先聯(lián)系受訪人,證實受訪人同意后,來訪者必須填寫《來訪登記表》及核對身份證件之后才能準(zhǔn)許進入;對來訪者的`進場或離場應(yīng)檢查是否有攜帶物品進出情況。
2、對閑雜人員,一概不準(zhǔn)進入;如有特殊情況應(yīng)安排專人跟隨其進場辦理事情完畢后離場。
3、人員隨行物品,在進入時有登記的,檢查記錄證實后放行,在進入時未登記的,檢查《物品放行條》證實后放行。
4、大門出口車輛出入登記和核實制度。
5、在施工現(xiàn)場執(zhí)行保安巡邏制度。
1) 設(shè)立流動崗哨,實行全天24小時2每班12小時巡邏制。做到至少每2小巡查全場一遍,并記錄主要設(shè)備等的安全情況。
2)與福民派出所建立緊密聯(lián)系。
6、緊急情況下必須采取的措施
1)發(fā)生偷盜、搶劫、交通事故、火災(zāi)等事件時,保安人員必須立即上報經(jīng)理趕到現(xiàn)場,控制局面。
2)項目部經(jīng)理必須在事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,確保應(yīng)急工作順利進行,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
3)偷盜案件發(fā)生時,保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警,協(xié)助警方調(diào)查破案。
五、施工班組的安防職責(zé)
1、遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責(zé)任配合完成安全防范的管理要求。
2、放縱或唆使本班組人員偷盜,一經(jīng)查實,嚴重警告并扣發(fā)工程款項,數(shù)額為損失財物的3倍;情節(jié)嚴重的,追究刑事責(zé)任。
3、如出現(xiàn)在各施工單位施工區(qū)域中失竊事件,所有損失由施工單位承擔(dān)全部損失。
工程項目部
20xx年5月1日
保安管理制度6
保安部辦公室值班管理制度
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責(zé)無特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來自各方的'電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人
4、當(dāng)接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
保安管理制度7
一、制度目的
本規(guī)章旨在規(guī)范公司保安隊伍的行為,維護公司安全秩序,保護員工及公司財產(chǎn)和信息安全。
二、適用范圍
本規(guī)章適用于公司內(nèi)所有保安人員。
三、制度制定程序
本規(guī)章由公司人力資源部門制定,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審核批準(zhǔn)后生效。
四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內(nèi)部安全保衛(wèi)管理制度
6.公司內(nèi)部保密管理制度
五、制度內(nèi)容
1.保安隊伍的基本要求
(1)必須具備中專及以上學(xué)歷或具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
。2)必須通過相關(guān)安全保衛(wèi)培訓(xùn)及考核。
(3)必須無不良行為記錄。
2.保安隊伍的職責(zé)
。1)維護公司門衛(wèi)及出入口控制。
(2)嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部安全保衛(wèi)管理制度,并對違規(guī)行為進行制止。
。3)參與公司突發(fā)事件處理。
。4)保護公司財產(chǎn)和信息安全。
3.崗位行為規(guī)范
。1)保安人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
。2)保安人員必須嚴格履行職責(zé),不得懈怠、不作為。
。3)保安人員必須對公司內(nèi)部秘密保密,不得泄露。
4.制度執(zhí)行程序
。1)執(zhí)行人員:公司人力資源部門及保安隊伍。
。2)執(zhí)行流程:公司人力資源部門制定本規(guī)章,向保安隊伍進行員工宣傳,強調(diào)規(guī)章制度的重要性和違規(guī)后果。保安隊伍簽署規(guī)章制度,認真執(zhí)行。
5.責(zé)任追究
(1)對于保安隊伍違反規(guī)章制度的行為,公司人力資源部門將按照相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
(2)對于公司人力資源部門因制定不嚴謹?shù)囊?guī)章制度引發(fā)的.問題,應(yīng)當(dāng)做出明確的認定和追責(zé)。
六、附則
1.本規(guī)章的解釋權(quán)歸公司人力資源部門。
2.本規(guī)章自審批批準(zhǔn)后執(zhí)行,如有需要修改,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。
保安管理制度8
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目標(biāo)
(1)確保廠區(qū)內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。
(2)維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進出。
(3)有預(yù)見性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4)協(xié)助廠方總務(wù)做好廠區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)
(1)在廠區(qū)設(shè)立流動崗哨,實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過對講機下達指令,保安員可在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。
(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.
3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施
(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災(zāi)等異,F(xiàn)象時,保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。
(2)迅速調(diào)動人力,物力,以確保應(yīng)急工作的順利進行。
(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。
(4)保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,沉著、機智實施處理,并向上級進行報告。
(二)、消防管理
1、消防組織機構(gòu)的建立
(1)工廠負責(zé)人負責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)工廠負責(zé)人為廠區(qū)消防安全管理人,負責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠方消防管理工作
(3)廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報領(lǐng)班。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時采取整改措施,做到隱患不過夜。
(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。
(三)防火措施
1、嚴禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時用電線路,電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。
2、嚴禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。
4、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。
5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。
(四)消防知識培訓(xùn)
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區(qū)員工進行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。
3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓(xùn),考試合格后方可任職。
(五)消防設(shè)備管理
1、管理中心負責(zé)建立消防檔案。
2、保安部對各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識進行設(shè)計,編制〈消防設(shè)備標(biāo)識登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識由管理中心經(jīng)理指定人專實施,并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。
(六)消防演習(xí)
1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習(xí),具體辦法和內(nèi)容參見由管理中心每次制定的〈消防演習(xí)方案〉。
2、消防演習(xí)后,保安部主管編制〈消防演習(xí)報告〉。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。
(七)車輛管理
1、廠區(qū)停車場實行24小時巡邏制度,由廠區(qū)保安巡邏員工負責(zé)管理,確保車輛可以隨時進出、停放。
2、對進出廠區(qū)的車輛實施證、卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放;無亂停亂放現(xiàn)象。
3、車輛進入:車輛進入停車場一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。
5、駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對牌號相符,收回停車卡方可駛離。
6、保安員值班期間應(yīng)認真負責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符,并簽字交接。
7、廠區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
二、保安崗位設(shè)置
(一)人員編制
總?cè)藬?shù):15人
主管:1人
領(lǐng)班:2人
隊員:12人
(二)崗位安排(分早班和晚班)
1、領(lǐng)班:1人
2、廠區(qū)正門崗:2人
3、廠區(qū)后門崗:2人
4、廠區(qū)巡邏崗:1人
5、例休:1人
三、保安崗位職責(zé)
1、保安主管崗位職責(zé)
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:廠區(qū)管理負責(zé)人
b.直屬下級:領(lǐng)班
c.相關(guān)崗位:廠方總務(wù)、事務(wù)助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領(lǐng)班。
(2)工作職責(zé)。
a.請示匯報:向廠區(qū)管理負責(zé)人請示匯報工作。
b.組織落實:根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體工作。
c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預(yù)算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。
d.制度建設(shè):嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》,并根據(jù)廠方管理和服務(wù)的需要制定相關(guān)制度并呈送上級審批。
e.隊伍建設(shè):做好分部員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
f.員工培訓(xùn):根據(jù)上級要求和本部門實際需要,開展形式多樣的培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
g.業(yè)績考核:對月度、年度工作進行評估,并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎懲意見報廠區(qū)管理負責(zé)人審核。
h.工作督導(dǎo):不定期檢查各崗位的工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
i.設(shè)備管理:建立保安部領(lǐng)用設(shè)備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責(zé)任人。
j.溝通協(xié)調(diào):對內(nèi)與廠區(qū)管理負責(zé)人與廠方總務(wù)加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門、保持良好的關(guān)系。
k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初審。
l.個人休養(yǎng):加強自身學(xué)習(xí),做好模范表率作用。
m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。
n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實際情況和需要合理配置人力、器材。
o.會議管理:定期召開分部例會,檢查分析工作完成情況,及時傳達上級和政府職能部門文件精神和要求。
p.信息反饋:對于所掌握的關(guān)于廠區(qū),特別是安全防范方面的問題要及時向上級匯報。
q.紀(jì)律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。
r.其他任務(wù):完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。
a.工作時間:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不當(dāng)值時保安領(lǐng)班代履行值班主管的職責(zé)。
C.全天24小時保持通訊暢通。
d.做好上級領(lǐng)導(dǎo)和貴賓視察時的陪同保衛(wèi)工作。
e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。
2、領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安部主管。
b.直屬下級:保安員。
c.相關(guān)崗位:保潔領(lǐng)班、園林領(lǐng)班、廠區(qū)電工
(2)工作職責(zé)
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。
c.組織班組落實各項具體的管理規(guī)定和制度。
d.做好班組的崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練及日?己斯ぷ。
e.負責(zé)班組當(dāng)值期間的管理和考勤工作。
f.督導(dǎo)檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級匯報。
g.做好班組員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
h.定期召開班組會議,及時傳達上級和政府相關(guān)分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及時向上級和廠區(qū)總務(wù)匯報所掌握的關(guān)于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問題。
j.協(xié)助廠區(qū)管理負責(zé)人及其他相關(guān)部門開展各項工作。
k.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.工作時間:每天工作12小時(每月休息4天)。
b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設(shè)施設(shè)備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。
c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。
d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
e.當(dāng)值時注意觀察廠區(qū)內(nèi)各處,特別是觀察死角的秩序。
f.巡邏時重點跟進停車區(qū)域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。
g.注意隨時糾正保安人員的不適當(dāng)言行。
3、保安員崗位職責(zé)
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安領(lǐng)班。
b.相關(guān)崗位:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔員、園林工、工程技術(shù)員。
(2)工作職責(zé)。
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的`《工作手冊》。
b.維護責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共秩序及交通秩序。
c.督促廠區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。
d.發(fā)現(xiàn)異常問題及時向上級匯報處理。
e.檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防器材和標(biāo)記,確保消防通道暢通。
f.控制推銷、閑雜人員進入小區(qū)。
g.糾正各種違章行為。
h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開展各項工作。
i.準(zhǔn)確、及時做好各種原始記錄。
j.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.每天工作12小時,(每月休息4天)
b.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導(dǎo)向,在言行舉止中做一個公司的企業(yè)代言人。
4、大門崗工作職責(zé)
a、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關(guān)登記工作。
b、對出入員工的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
c、員工上下班期間當(dāng)值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內(nèi)。
d、對進出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發(fā)放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關(guān)部門辦理放行手續(xù)后放行。
e、認真記錄好當(dāng)天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
f、密切監(jiān)視防盜報警系統(tǒng),若有情況及時排除,并上報領(lǐng)導(dǎo)。
g、負責(zé)園區(qū)燈飾的開關(guān)。
h、下雨時檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。
i、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
j、監(jiān)視崗?fù)ぶ車那闆r,發(fā)現(xiàn)異常問題及時制止,必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。
k、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。
l、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。
m、負責(zé)整理好崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生;保證崗?fù)ぶ苓?米范圍內(nèi)干凈無雜物。
n.了解廠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司部門以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
保安管理制度9
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容,第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。
第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等服務(wù);
(二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)。
前款第(二)項、第(三)項中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
《保安服務(wù)管理條例》第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本;
(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格;
(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備;
(五)有健全的組織機構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設(shè)立保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定,對符合條件的,核發(fā)保安服務(wù)許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。
第十條 從事武裝守護押運服務(wù)的保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對武裝守護押運服務(wù)的規(guī)劃、布局要求,具備本條例第八條規(guī)定的條件,并符合下列條件:
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本;
(二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;
(三)有符合《專職守護押運人員槍的使用管理條例》規(guī)定條件的守護押運人員;
(四)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運輸車輛以及通信、報警設(shè)備。
第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格,有符合本條例規(guī)定條件的保安員,有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的`單位,應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案,備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料:
(一)法人資格證明;
(二)法定代表人(主要負責(zé)人)、分管負責(zé)人和保安員的基本情況;
(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況;
(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機關(guān)撤銷備案。
第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第十七條 有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險。
保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
保安管理制度10
一、保安崗位職責(zé)
1. 負責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,保障居民的人身、財產(chǎn)安全。
2. 負責(zé)小區(qū)大門的管理,確保出入口的順暢和安全。
3. 維護小區(qū)的`公共秩序,保持小區(qū)的環(huán)境整潔美觀。
4. 協(xié)助解決居民的各種問題和矛盾,及時向上級匯報。
5. 定期巡邏小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好相關(guān)記錄。
二、工作制度
1. 工作時間:24小時輪班制,每班8小時。
2. 工作內(nèi)容分類
(1)門衛(wèi)保安:主要負責(zé)小區(qū)大門的管理,嚴格控制出入口人員,車輛,確保小區(qū)的安全。
(2)巡邏保安:每天定期巡邏小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好相關(guān)記錄。
(3)監(jiān)控中心:通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控小區(qū)內(nèi)部情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取應(yīng)對措施。
3. 工作制度
(1)考勤制度:保安人員每天需打卡簽到并進行巡邏記錄。
(2)著裝制度:保安人員需統(tǒng)一著裝,穿戴整齊干凈,佩戴工作證件。
(3)禮儀制度:保安人員需熱情周到地對待居民,禮貌用語,考慮當(dāng)事人的感受。
三、管理措施
1. 定期培訓(xùn):定期組織保安人員進行培訓(xùn),加強安全防范和應(yīng)急處理能力。
2. 考核制度:建立保安人員評定和考核機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表彰獎勵,對差勁表現(xiàn)人員進行批評教育和懲戒。
3. 溝通機制:建立保安人員與居民之間的溝通機制,做到有問必答,有求必應(yīng)。
4. 投訴處理:建立投訴處理機制,對居民的投訴及時做出處理回應(yīng)。
四、應(yīng)急處置
1. 突發(fā)事件:保安人員應(yīng)立即采取措施處理,同時向上級匯報。
2. 火災(zāi)事故:保安人員應(yīng)立即組織疏散,協(xié)助消防調(diào)查事故原因。
3. 其他應(yīng)急事件:保安人員應(yīng)積極參與組織處理,確保小區(qū)的安全。
以上是小區(qū)物業(yè)保安管理制度,保障小區(qū)和居民的安全,規(guī)范保安人員的工作行為,提高保安人員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
保安管理制度11
1、每天上班前準(zhǔn)時簽到,作好上崗前的準(zhǔn)備工作。
2、按著裝要求統(tǒng)一著裝,不留胡須和長發(fā)。
3、上崗值勤盡職盡責(zé),不擅離崗位,不私自換崗。
4、值勤期間,不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無關(guān)的事情。
5、值勤期間,精神飽滿,姿態(tài)端正。
6、語言文明,行為端莊。
7、發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)定。
保安管理制度12
一、對講機是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時使用的專用通訊工具,屬公司財產(chǎn),每個保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機只供保安員執(zhí)勤時使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對講機通話時必須做到語言文明、規(guī)范、簡明扼要。
禁止用對講機閑談與工作無關(guān)的話題。
四、嚴禁將對講機轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對講機應(yīng)嚴格按規(guī)定正確操作,嚴禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現(xiàn)問題時互相推諉。
七、對講機、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安管理制度13
第一章總則
第一條為提高安全和服務(wù)意識,建立良好的企業(yè)形象和工作秩序,保證集團及員工安全,規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作,結(jié)合實際,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。
第三條行政部對本制度實施負責(zé)。
第二章人員管理
第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表,穿戴整齊。
第五條保安門衛(wèi)人員應(yīng)保持良好的工作環(huán)境,工作區(qū)域內(nèi)的桌椅擺放要整齊,無灰塵、無污物,達到集團衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)。
第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體,按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各樓層安全,包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規(guī)范管理、加強管理,除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內(nèi)逗留,保安門衛(wèi)人員負責(zé)巡查,確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區(qū)安全,保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(guān)(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務(wù)事業(yè)(自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等
政府職能部門來訪時,應(yīng)禮貌熱情地詳細詢問來訪目的,請來訪人員至接待室等候,電話聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門主管人員,經(jīng)主管人員同意后,由相關(guān)人員負責(zé)接待,進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預(yù)約者、應(yīng)聘人員):保安門衛(wèi)人員在經(jīng)主管部門及相關(guān)人員同意后,方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人,在與相關(guān)部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經(jīng)接待部門同意或擅自來集團推銷產(chǎn)品者,一律不得進入集團。
第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務(wù)窗口,是保安門衛(wèi)人員專職工作場所,集團內(nèi)部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛(wèi)崗位人員有權(quán)對在接待室逗留人員勸說離開,如不聽從勸說,可上報行政部,按有關(guān)規(guī)定,對違規(guī)者進行經(jīng)濟處罰。
第十五條工作的時間,員工因公外出辦事,填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批,到收發(fā)室進行登記后方可離開,員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區(qū)內(nèi)做臨時工的人員,須到行政部辦理臨時出入證,并憑證出入,凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的,用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第三章車輛出入管理
第十八條外來單位進入集團的車輛必須持《出車申請單》進出,
無《出車申請單》的車輛一律不得進入。一切車輛(包括辦公用車、摩托車、助動車、自行車)必須在停車泊位有序停放,不得隨意停放在過道或禁停線上。
第十九條集團辦公車輛外出,必須持有集團統(tǒng)一印制的.出車單,任何車輛出入,保安門衛(wèi)值班人員必須見出車單方可放行。
第四章物品進出管理
第二十條集團及各子公司交接的物品,需填寫交接記錄,經(jīng)領(lǐng)收人簽字確認后,方可取走。
第二十一條所有物品出廠須分類登記,接受保安檢查。屬員工私有物品的,需經(jīng)本人簽字后方可放行;屬集團財產(chǎn)的,經(jīng)辦人或相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)一并前往(或出據(jù)相關(guān)證明)在《物品出入登記表》上簽名,確保自身和集團財產(chǎn)的安全。
第二十二條集團的信件、包裹、電函、報刊等,保安門衛(wèi)收發(fā)室負責(zé)接收、分發(fā)、保管、傳遞,需詳細登記。
第二十三條收發(fā)室應(yīng)對當(dāng)天的信件、報刊及時分類處理,不得延誤耽擱。在各種信件、報刊分類處理之前,其他人員不要隨意翻取,防止信件、報刊的遺缺。
第二十四條署名集團員工個人的來信,需在《郵件、信函、包裹登記本》簽字確認后,交至個人手中,不得隨意開啟信件,如系上級部門及政府來信或無人任領(lǐng)的信件,則由行政部專人負責(zé)處理。
第五章獎勵與懲罰
第二十五條保安門衛(wèi)人員需認真履職責(zé),行政部將會定期對保安門衛(wèi)人員工作實施檢查,對于取得以下成績的個人,給與適當(dāng)?shù)谋碚煤凸膭睢?/p>
(一)、為保護公司財產(chǎn)安全勇斗歹徒,為公司挽回經(jīng)濟損失的個人,視情況獎勵人民幣1000-5000元。
(二)、在工作中發(fā)現(xiàn)公司安全隱患,并提出合理化建議的,一經(jīng)采納,獎勵人民幣1000元。
(三)、工作認真負責(zé),巡更打點無遺漏、當(dāng)月無投訴、無安全事故無違紀(jì)者,每人獎勵50元/月。
(四)年度內(nèi)無投訴、無違紀(jì)行為獎勵500元/年。
第二十六條保安門衛(wèi)人員有下列違紀(jì)行為,罰款50元,三次以上予以辭退
(一)當(dāng)值期間不注重儀表,不著工裝,多次指出無效者。
(二)不服從工作分配,不服從指揮者。
(三)當(dāng)值期間無故礦工者。
(四)經(jīng)常遲到早退,不打卡且無備案者。
(五)工作期間玩忽職守,造成公司經(jīng)濟損失者。
第六章附則
第三十七條本制度的解釋權(quán)歸集團行政部。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度同時廢止
保安管理制度14
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條安保人員負責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造部門和人員,必要時應(yīng)電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負責(zé)臨時接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證,臨時通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的'人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來人員報不清受部門及受人者一律不準(zhǔn)進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不于4小時。
4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實,結(jié)合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:
。1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;
。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者;
(3)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機器設(shè)施的;
(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
。5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
。7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;
。8)外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
。9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。
第八條門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:
。1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。
。3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與感,必要時婉言說明并請其諒解。
(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟極司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
第十條托保安公司進行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、機關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實行。
保安管理制度15
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動,加強對公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營:對內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負責(zé)公司整個保安隊伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責(zé)保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪栏褡袷貒曳、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
。ㄋ模﹫允貚徫唬3指叨染,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
。┦煜ず蛺圩o保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務(wù)工作。
(九)密切聯(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力;
3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)。
2、加強組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內(nèi)部團結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內(nèi)向相關(guān)機關(guān)進行求助。
第十二條保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的'工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相關(guān)部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結(jié)合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關(guān)交接;
2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責(zé)人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴。第十八條保安勤務(wù)實行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn),并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;
。ㄈ┍0矄T應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
(二)扣押、沒收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務(wù);
。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
【保安管理制度】相關(guān)文章:
保安管理制度08-18
(精選)保安管理制度07-19
保安管理制度08-19
工廠保安管理制度02-05
商場保安管理制度03-07
保安公司管理制度02-24
園區(qū)保安管理制度02-13
保安管理制度范本09-18
保安管理制度【精】06-26
【推薦】保安管理制度06-26