應(yīng)急值班制度(熱)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的應(yīng)急值班制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
應(yīng)急值班制度1
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理值班實(shí)行嚴(yán)格的分級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制?傊蛋嘭(fù)責(zé)事件處理的指揮、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度;小分隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員負(fù)責(zé)事件處理措施的具體實(shí)施;24小時(shí)疫情值班人員負(fù)責(zé)疫情及咨詢電話接聽與記錄,遇到疫情按規(guī)定程序及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。
二、總值班原則上不要求在單位值班,但必須保持24小時(shí)通信工具暢通;小分隊(duì)值班人員必須保證接到指令30分鐘內(nèi)到達(dá)。24小時(shí)電話值班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。我院值班室設(shè)在公衛(wèi)科。值班電話:XXX手機(jī):XXX XXX。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查。
三、值班人員必須按值班表安排按時(shí)到崗,遇特殊情況不能到崗或需要更換值班,必須提前報(bào)告突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并經(jīng)同意后方可調(diào)整,調(diào)整的人員必須登記備案。否則,視為私自換班。
四、為保證應(yīng)急處理工作快速、有序,值班當(dāng)天,24小時(shí)電話值班人員必須在上午8:15前用值班電話通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)長(zhǎng)由小分隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)通訊暢通,小分隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和落實(shí)。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)處理疫情后,各種使用物品必須及時(shí)帶回交有關(guān)人員進(jìn)行處理、歸位。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)反饋信息,在值班本上做好詳細(xì)記錄,并將資料收集、整理交相關(guān)科室。
六、時(shí)間及地點(diǎn)
上午值班時(shí)間:
上午8:00~12:00
下午12:00~5:00
值班地點(diǎn):公衛(wèi)辦
七、值班人員職責(zé)
1、值班要在職、在位,不得以任何理由擅自離崗。
2、值班要做好交接(在值班記錄本上簽字,并將值班室鑰匙等交給接班人員),接班人員必須按時(shí)接班;接班人員未到時(shí),交班人員不許自行離開,否則按擅自離崗論。
3、做好值班記錄,如有疫情報(bào)告時(shí),要認(rèn)真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報(bào)表》并及時(shí)(2分鐘內(nèi))上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)對(duì)長(zhǎng)。
4、接待來(lái)訪者要禮貌、熱情,處理問題要準(zhǔn)確無(wú)誤,解決問題有困難時(shí)要做好耐心細(xì)致的解釋工作,對(duì)拿不準(zhǔn)的問題要及時(shí)請(qǐng)示,杜絕拖拉、推諉。
八、違紀(jì)處罰
1、凡抽查值班電話無(wú)人接聽者,每次處罰當(dāng)班值班人員50元,如報(bào)告疫情,值班電話無(wú)人聽接聽者,除處罰當(dāng)班值班人員50元外,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三個(gè)月、解聘等處理。
2、對(duì)當(dāng)班疫情小分隊(duì)成員抽查時(shí),每一次抽查電話無(wú)人接聽或無(wú)接通時(shí)處罰30元,當(dāng)月連續(xù)兩次以上扣6個(gè)月通訊費(fèi),如發(fā)生疫情,小分隊(duì)通訊工具不暢通時(shí),一次性扣發(fā)全年通訊費(fèi),如造成后果,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報(bào)表》的,每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外另罰款50元。
4、值班人員凡有疫情遲報(bào),瞞報(bào)、謊報(bào)、誤報(bào)、或未按規(guī)定程序報(bào)告的,每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外,另罰款100元,如造成后果的',視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
5、值班人員發(fā)生遲到或早退的,每次扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi),如造成后果的,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
6、值班人員私自調(diào)換的除不發(fā)值班費(fèi)外,如造成工作失誤等后果,按規(guī)定同時(shí)追究私自換班雙方人員的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度2
為切實(shí)加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作,提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,確保政令暢通,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī),結(jié)合本委系統(tǒng)實(shí)際,特制定委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
。ㄒ唬⿲(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)位于本地,通訊聯(lián)絡(luò)暢通;節(jié)假日期間帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
(二)實(shí)行在編人、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員,不得安排臨時(shí)聘用人員、離退休人員值班。
。ㄈ⿲(shí)行24小時(shí)值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實(shí)行24小時(shí)值班工作,確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
(一)承擔(dān)日常24小時(shí)應(yīng)急值守工作;
。ǘ┚S護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通;
。ㄈ┴(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息;
。ㄋ模┤嬲莆毡締挝恢卮笄闆r,及時(shí)辦理緊急事項(xiàng),負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
(五)承辦《值班要情》、《值班信息》的編輯、報(bào)送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實(shí)等工作;
。┒綄(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級(jí)值班工作;
。ㄆ撸┦占碣Y料,填寫《值班日志》;
。ò耍┍3种蛋嗍噎h(huán)境整潔。
三、值班工作制度
(一)值班記錄制度。值班工作實(shí)行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本,值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項(xiàng)和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整,要素齊全,詳略得當(dāng)。對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置,應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時(shí)間順序(精確到分鐘)詳細(xì)記錄處置過程。
。ǘ﹣(lái)電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來(lái)電,文明應(yīng)答,詳細(xì)記錄。值班員接電后,首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對(duì)和研判結(jié)論,認(rèn)真整理《電話記錄》,然后按程序報(bào)告處理;基層單位及群眾來(lái)電,有明確依據(jù)的可直接答復(fù),敏感問題經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù),必要時(shí)可幫助聯(lián)系處理;對(duì)于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題,應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理,并記錄處理過程和結(jié)果。
。ㄈ┙唤影嘀贫。交接班要在值班室進(jìn)行,接班人員須提前到崗,交班事項(xiàng)應(yīng)在每班《值班日志》中明確,并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
。ㄋ模┍C苤贫。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件,要區(qū)分明件和密件,密來(lái)密往,嚴(yán)禁明密混用。
。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備,加強(qiáng)維護(hù)管理,確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),保證信息傳遞暢通。
四、信息報(bào)告和處置
(一)一般突發(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時(shí),委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至市人民政府。
。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時(shí)無(wú)法判明等級(jí)的突發(fā)事件發(fā)生后,委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)到市人民政府,情況緊急時(shí)可先電話報(bào)告,隨后15分鐘內(nèi)上報(bào)書面信息。
。ㄈ┲卮、特別重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息報(bào)送,要在第一時(shí)間向市政府報(bào)告,情況緊急時(shí)可越級(jí)報(bào)告,越級(jí)報(bào)告的同時(shí)必須報(bào)告上一級(jí)人民政府。
。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的指示、批示必須快速響應(yīng)。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時(shí)限為12小時(shí),對(duì)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國(guó)務(wù)院督辦事項(xiàng),必須24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。
。ㄎ澹⿲(duì)達(dá)到一般以上事件級(jí)別或遇到敏感事項(xiàng)的單位需向上直報(bào)的相關(guān)信息,在向委機(jī)關(guān)報(bào)告時(shí),要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào),必須在向省以上報(bào)告的同時(shí)向市政府報(bào)告,防止信息“倒灌”。
(六)上報(bào)信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件起因、造成后果(傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等)、基本過程、發(fā)展趨勢(shì)(有無(wú)次生衍生災(zāi)害)、處置情況、需要上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的`相關(guān)事項(xiàng)等。確保要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范。
。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后,首先應(yīng)快速核實(shí)情況、認(rèn)真進(jìn)行研判,必要時(shí)進(jìn)行會(huì)商,然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工,提出擬辦意見,在第一時(shí)間以電話、短信、書面報(bào)告等方式報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后,突發(fā)事件信息按時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān),同時(shí)向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,督促做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
(八)值班員要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置進(jìn)展情況,多渠道搜集信息,作出新的研判結(jié)論,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件信息作出批示后,值班人員要在第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書面回復(fù)。
。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對(duì)工作完成后,值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報(bào)送工作得失,好的加以運(yùn)用,不好的加以改正,對(duì)影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。
應(yīng)急值班制度3
為規(guī)范項(xiàng)目部應(yīng)急值守的管理,強(qiáng)化應(yīng)急值守責(zé)任,保障安全生產(chǎn),在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)能有效、有序的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將事故損失及傷害程度降到最低,根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、揚(yáng)州市相關(guān)規(guī)定及“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的.預(yù)案制定原則,結(jié)合年度災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃等。特制定項(xiàng)目部應(yīng)急值守制度。
本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責(zé)、值守人員的紀(jì)律。本制度適用于項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員、各單位應(yīng)急值守人員、信息員。
(一)應(yīng)急值守人員范圍
1、項(xiàng)目部所有人員均參加項(xiàng)目部應(yīng)急值守;
2、科室副科級(jí)及以上管理人員負(fù)項(xiàng)目部應(yīng)急值守的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
。ǘ⿷(yīng)急值守人員職責(zé)
1、項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員,實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)當(dāng)天全項(xiàng)目部的突發(fā)的危及安全生產(chǎn)的事件負(fù)全面責(zé)任。每天上午9點(diǎn)為值班交接班時(shí)間,值班及交接班地點(diǎn)為應(yīng)急值守室。各單位應(yīng)急值守人員在各項(xiàng)目部進(jìn)行,相關(guān)制度、方法依據(jù)本制度制訂。
2、值守當(dāng)值小組組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天值班人員的實(shí)際情況安排應(yīng)急值守人員及值班時(shí)間,保證當(dāng)天24小時(shí)有應(yīng)急值守人員值班,調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)值班情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
3、急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報(bào)送的內(nèi)容和要求,認(rèn)真。
應(yīng)急值班制度4
為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作,明確職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范單位應(yīng)急管理,確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn),制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班,分管負(fù)責(zé)人帶班,工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理,實(shí)行統(tǒng)一安排,制定值班表,實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。
三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度,周一至周五兩班輪流值班,周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來(lái)電交辦、處理事項(xiàng),須詳細(xì)登記來(lái)電內(nèi)容,包括來(lái)電單位、時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜,并向接班人員移交清楚,確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性,做好值班記錄,記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門的'會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理,及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料,及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。
六、提高警惕,不得擅離職守,嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗,電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接,確保接聽不遺漏,扎實(shí)做好交接班,接班人員未到班,當(dāng)班人員不得離崗,作好交接班記錄。
七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定,對(duì)收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密,以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文,值班期間,重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏,值班駕駛員原則上不參與坐班,遇突發(fā)事件確需派車的,須立即出車。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物,值班交接時(shí),作好公共財(cái)物清點(diǎn)。
十、值班期間,定期不定期進(jìn)行巡查,對(duì)值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的,一經(jīng)查實(shí),在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),在值班工作中被上級(jí)部門通報(bào),造成嚴(yán)重不良影響的,本年度不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
應(yīng)急值班制度5
為加強(qiáng)值班值守工作,保證全市應(yīng)急管理部門信息暢通,確保突發(fā)事故事件及時(shí)應(yīng)對(duì)和有效處置,根據(jù)市委、市政府和省應(yīng)急管理廳值班值守有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第一條 實(shí)行三級(jí)值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班,處長(zhǎng)(辦公室主任、監(jiān)察專員、指揮專員、機(jī)關(guān)黨委專職副書記)擔(dān)任值班主任,其他人員擔(dān)任值班員24小時(shí)值班的三級(jí)值班值守制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)當(dāng)日值班工作;值班主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理當(dāng)日值班信息,指導(dǎo)值班員工作;值班員2人同時(shí)在崗值班,負(fù)責(zé)當(dāng)日視頻會(huì)商、值班信息接收登記、處置報(bào)送。重要敏感時(shí)段,遇有較大以上突發(fā)事故事件,指揮中心視情況增加值班力量。
第二條 落實(shí)值班安排計(jì)劃。應(yīng)急指揮中心每月底負(fù)責(zé)制定下月《值班人員安排表》,呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后印發(fā)執(zhí)行。值班人員已經(jīng)確定,原則上不作調(diào)整,因特殊情況需要調(diào)整值班人員的,必須提前報(bào)批調(diào)換,帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo),值班員經(jīng)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意調(diào)整并報(bào)應(yīng)急指揮中心備案后方可調(diào)整離崗,否則不得離崗。
第三條 認(rèn)真接報(bào)值班信息。值班員對(duì)接收的文件、電話、傳真等信息,負(fù)責(zé)做好登記、報(bào)送、回復(fù)等工作,對(duì)值班期間未處理完畢的事項(xiàng),交接班時(shí)應(yīng)向接班人員說(shuō)明,并跟蹤協(xié)助辦理;值班員要認(rèn)真填寫《值班記錄》,全面記錄值班期間接報(bào)、處理有關(guān)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示批示情況,并存檔備查;要認(rèn)真編輯《值班信息快報(bào)》,及時(shí)送值班主任審閱后,報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)審批,印發(fā)上報(bào)存檔(紙質(zhì)和電子版各一份)。
第四條 嚴(yán)格應(yīng)急處置程序。值班員接到重特大突發(fā)事故事件(含涉險(xiǎn))報(bào)告后,立即向值班主任、帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并按照帶班領(lǐng)導(dǎo)指示分別向相關(guān)業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)、指揮中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),擬制《值班信息快報(bào)》,經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,向市委、市政府和省應(yīng)急管理廳報(bào)告,并立即視頻調(diào)度事發(fā)地縣(市、區(qū))應(yīng)急指揮中心,適時(shí)進(jìn)行視頻會(huì)商并迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一般和較大突發(fā)事故事件(含涉險(xiǎn))按相關(guān)程序處置。
第五條 正確處理政務(wù)事項(xiàng)。值班員接到市委、市政府、應(yīng)急管理廳和有關(guān)部門的政務(wù)事項(xiàng)工作信息或者相關(guān)專網(wǎng)文電信息后,應(yīng)填寫好值班記錄,立即向當(dāng)日局值班主任和帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示,屬突發(fā)事故事件的,按相關(guān)程序處置。其他送辦公室處理。
第六條 積極受理舉報(bào)投訴。值班員接到12350舉報(bào)、投訴、咨詢的電話后,要熱情、耐心做好記錄、解釋工作。填寫《鄭州市應(yīng)急管理局事故(隱患)舉報(bào)投訴登記表》,送辦公室處理。
第七條 按時(shí)參加會(huì)商點(diǎn)名。每日上午9時(shí)參加省應(yīng)急管理廳組織的`視頻會(huì)商點(diǎn)名,帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任、值班員參加。會(huì)商報(bào)告內(nèi)容為當(dāng)日、假期或者一周內(nèi)全市發(fā)生突發(fā)事故事件情況,無(wú)突發(fā)事故事件報(bào)平安。需主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)商的,值班人員及時(shí)報(bào)告并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。市局指揮中心每日上午8時(shí)20分,組織對(duì)各縣(市、區(qū))應(yīng)急管理局視頻(電話)會(huì)商點(diǎn)名,同時(shí)每周還進(jìn)行不定時(shí)會(huì)商點(diǎn)名,每月通報(bào)一次值班值守情況。
第八條 嚴(yán)密組織交班接班。交接班由交班和接班兩位值班主任共同組織,兩班值班員參加并簽名,每日8時(shí)10分在指揮中心大廳進(jìn)行。交接事項(xiàng)主要包括:當(dāng)日值班情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、需繼續(xù)跟蹤辦理的事項(xiàng)等情況。交接班時(shí)如發(fā)生突發(fā)情況或者較大以上事故事件正在處理時(shí),應(yīng)暫緩交接,待處理完畢后再行交接。
第九條 加強(qiáng)值班工作秩序。嚴(yán)格遵守值班值守工作紀(jì)律,保持指揮大廳秩序規(guī)范、衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在指揮大廳逗留和使用值班電話、傳真機(jī)等設(shè)備。非正式人員不得頂崗值班,值班人員不得脫崗、漏崗、離崗,嚴(yán)禁飲酒。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,按要求處置涉密的文電和舉報(bào)投訴,嚴(yán)禁用上網(wǎng)計(jì)算機(jī)處理涉密事項(xiàng)。
第十條 建立保障激勵(lì)機(jī)制。落實(shí)生活保障,妥善解決值班人員休息、就餐等實(shí)際問題。按規(guī)定安排好值班人員補(bǔ)休或值班費(fèi)發(fā)放。把值班值守工作納入工作績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)體系。對(duì)值班人員在值班期間不能嚴(yán)格履行職責(zé)、處理文件信息有誤、發(fā)生問題者,視情節(jié)輕重分別給予停發(fā)值班費(fèi)用、通報(bào)批評(píng)、處分、追究責(zé)任等。
第十一條 本制度自20xx年8月1日起執(zhí)行。原制度與本制度不一致的,依本制度為準(zhǔn)。 應(yīng)急值班制度 第10篇
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
。ㄒ唬╅T衛(wèi)值班。
目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
1)保證通訊系統(tǒng)暢通;
2)防止公司財(cái)物失竊;
3)及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4)監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5)接待來(lái)賓,保存郵件。
。ǘ╉(xiàng)目部值班。
1)目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
。ㄈ┬畔⒔M值班。
1)目的:確保公司信息傳送,對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
接待下班后來(lái)客;
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三)公司值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1)處理未完成工作;
2)處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3)對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4)值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。
5)值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6、加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
應(yīng)急值班制度6
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作,完善值班制度,保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神,結(jié)合我校實(shí)際,制訂本制度。
一、實(shí)施對(duì)象和范圍
當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故(大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等),在應(yīng)急處置期間,按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨:
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通,下情及時(shí)上達(dá),上情及時(shí)下傳,及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài),提高辦事效率,為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù):
實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,通訊保持暢通,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
四、值班工作處理問題的原則:
1、嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實(shí)事求是,符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序:
1、做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,文字通順,字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié),應(yīng)逐句核實(shí)。
2、匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》,并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示,抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況,承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,值班人員也應(yīng)督促催辦,并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、值班工作人員守則:
1、值班人員,采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合,休息日和國(guó)家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),保持飽滿的工作熱情,樹立良好的服務(wù)意識(shí),熟悉學(xué)校日常工作,會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要認(rèn)真及時(shí)地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。
4、遵守值班制度,堅(jiān)守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應(yīng)由其他值班人員替班,并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對(duì)經(jīng)辦的`事要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成,注重質(zhì)量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯(cuò)。
7、處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則,不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
七、值班工作領(lǐng)導(dǎo):
1、為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí),學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作,并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日,領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理,值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守值班崗位,落實(shí)防范措施,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,保持上下聯(lián)系,及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷,與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)采取應(yīng)急措施,主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部,讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件,盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)他們的積極性,并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定,又及時(shí)交流。
應(yīng)急值班制度7
第一條為切實(shí)做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力,最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失,根據(jù)上級(jí)主管部門及縣委、縣政府有關(guān)要求,制定本制度。
第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班,為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機(jī)關(guān)各股室、局屬二級(jí)單位輪流滾動(dòng)值班,為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。
第三條實(shí)行24小時(shí)值班制度。按照各單位上報(bào)值班人員名單,采取工作日(17:30至次日8:00)、法定節(jié)假日(白天8:00至17:30,晚上17:30至次日8:00)輪流滾動(dòng)方式值班,值班地點(diǎn)設(shè)在局辦公樓4078值班室,值班電話,傳真電話:。
第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理,統(tǒng)籌安排,對(duì)值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級(jí)要求和值班工作需要,為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。
第五條局機(jī)關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排,負(fù)責(zé)督促本部門值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé),及時(shí)妥善處理好值班期間的'有關(guān)事項(xiàng)。
第六條值班人員的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作;負(fù)責(zé)縣委縣政府、縣直有關(guān)部門、各級(jí)環(huán)保部門和局屬各單位呈報(bào)的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報(bào)告、處置、督辦和反饋工作;協(xié)助有關(guān)部門做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作;承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的良好作風(fēng),不斷提高履行職責(zé)和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時(shí),應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班,同時(shí)告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班,不準(zhǔn)因個(gè)人事由占用值班通信設(shè)備,不準(zhǔn)在值班期間喝酒,不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。
第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專用的值班記錄本,并做到記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整,書寫清晰,頁(yè)面整潔。記錄一般包括以下要素:何時(shí)、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時(shí)間及記錄人、處理結(jié)果等。
第十條對(duì)于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù),應(yīng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)其意見作出處理;對(duì)于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件,應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并按要求進(jìn)行信息報(bào)送。值班人員在非工作時(shí)間遇有上訪對(duì)象時(shí),要文明接待,認(rèn)真做好相關(guān)記錄,告知其來(lái)訪的時(shí)間和地點(diǎn),特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示,通知相關(guān)單位(股室)派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作,當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚,確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息,重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施,保持值班室環(huán)境干凈整潔,值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查,分析匯總情況,提出改進(jìn)工作建議。對(duì)值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)值班工作不扎實(shí)、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應(yīng)急值班制度8
根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中有關(guān)規(guī)定,為了做好各類安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作,力爭(zhēng)把安全事故消滅在萌芽狀態(tài),將突發(fā)事件造成的損失降到最低,按照各級(jí)政府、教育主管部門的要求,結(jié)合我校安全管理工作實(shí)際,特制定實(shí)驗(yàn)中學(xué)應(yīng)急值班制度。
一、行政值班制度
1、根據(jù)學(xué)校干部分布情況,學(xué)校常年安排中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人每人每周輪流一次參加學(xué)校行政值班;并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一周值班負(fù)責(zé)人。
2、值班干部負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)、工作、生活秩序;檢查校園安全狀況,督促保安、值守人員履行職責(zé);加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)等重點(diǎn)部位、對(duì)學(xué)生放學(xué)、上學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段地安全管理;及時(shí)處理偶發(fā)事件,重要問題向值班負(fù)責(zé)人、校長(zhǎng)報(bào)告。
3、值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化,按照作息時(shí)間,在學(xué)生進(jìn)校高峰前到校,直至放學(xué)學(xué)生全部離校在校園內(nèi)值班,其它時(shí)間應(yīng)保持電話通暢,可不定時(shí)檢查、巡視校園。
4、行政值班地安排、落實(shí)等具體工作,由校辦公室負(fù)責(zé)。
二、節(jié)假日值班制度
為了做好寒暑假、法定假期間的安全工作,防范和及時(shí)處置各類安全事故、事件,學(xué)校常年堅(jiān)持安排、落實(shí)節(jié)假日的各項(xiàng)值班工作。
1、干部值班。與日常行政值班相同,節(jié)假日仍安排一名中層以上干部、年級(jí)組負(fù)責(zé)人值班,并由一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班工作。工作職責(zé)等與日常行政值班相同。
2、辦公室值班。鑒于學(xué)校辦公室承擔(dān)各類突發(fā)事件的.信息報(bào)告和日常的上傳下達(dá)工作,故在節(jié)假日期間辦公室均安排一人坐班值守,專門負(fù)責(zé)接聽電話、上傳下達(dá)、信息傳輸報(bào)告工作。
3、保衛(wèi)值班。安?剖菍W(xué)校安全保衛(wèi)工作的常設(shè)機(jī)構(gòu),為了加強(qiáng)法定假、寒暑假的安全工作,在節(jié)假日期間,安?凭才乓蝗酥蛋唷F渲饕ぷ髀氊(zé)為:不定時(shí)檢查學(xué)校門衛(wèi),學(xué)生公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂等重要部位的安全工作;督促保安人員到崗盡職;處理偶發(fā)事件。
4、節(jié)假日保衛(wèi)值班工作地安排、落實(shí)等具體事宜由校辦公室負(fù)責(zé)。
三、夜間值班巡邏制度
為了加強(qiáng)校園夜間地安全管理,防范在這個(gè)特殊時(shí)段發(fā)生各類安全事故和突發(fā)事件,學(xué)校特設(shè)立安排校園夜間值班巡邏。
1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔(dān)任,要求保安人員必須是思想品行好,無(wú)不良記錄,身體健康,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)的五十歲以下男性。
2、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的上、下班時(shí)間在校園內(nèi)認(rèn)真巡邏,檢查各部位的安全情況,尤其是學(xué)生公寓樓等重點(diǎn)部位。
3、巡邏人員均為兩人一班,具體巡邏時(shí)間見《夜巡人員職責(zé)》,巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)主動(dòng)排除,發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告、報(bào)警,并積極配合處置。
4、夜間值班巡邏工作由校安?凭唧w組織實(shí)施。
應(yīng)急值班制度9
1.為了提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力,確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到
快捷規(guī)范的傳遞和處理,制定本制度。
2.值班實(shí)行24小時(shí)制,采取院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班人員
職能所按職責(zé)分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)全面監(jiān)控的機(jī)制實(shí)施。
3.應(yīng)急值守的主要內(nèi)容為接聽、接收上級(jí)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的電話、傳真,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4.衛(wèi)生應(yīng)急值守按非工作時(shí)間(節(jié)假日和下班時(shí)段17:30-8:00)和工作時(shí)間(上班時(shí)間)分別安排。非工作時(shí)間應(yīng)急值守由院中心辦公室統(tǒng)一安排,納入院中心總值班;工作時(shí)間的應(yīng)急值守按職能分工、各有側(cè)重的方式由傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦、中心辦公室指定專門的部門和責(zé)任人值守。
5.工作時(shí)間段應(yīng)急值守分工:傳防病所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的值守;
衛(wèi)檢所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中食物、化學(xué)、職業(yè)與環(huán)境中毒,核與放射事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息值守;血研所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中血吸蟲疫情等相關(guān)信息的.值守;衛(wèi)生應(yīng)急辦重點(diǎn)負(fù)責(zé)上級(jí)單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告的衛(wèi)生應(yīng)急信息、救災(zāi)防病及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的值守;中心辦公室重點(diǎn)負(fù)責(zé)社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾報(bào)告的相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急信息的值守。
6.總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測(cè)到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息時(shí),應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報(bào)相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人,傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦接到和監(jiān)測(cè)到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后,應(yīng)及時(shí)按照本規(guī)范的衛(wèi)生應(yīng)急信息處理規(guī)定程序辦理。
7.值守人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時(shí),必須盡可能詢問清楚信息來(lái)源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容,登記做到準(zhǔn)確全面。
8.衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)成員實(shí)行24小時(shí)待命,保持聯(lián)系通暢,離開武漢市應(yīng)向所負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
9.值守人員必須樹立高度的責(zé)任感,不遲到、不早退,嚴(yán)守工作崗位,嚴(yán)格交接班手續(xù),準(zhǔn)確記錄交接班時(shí)間。因特殊情況不能值守的,應(yīng)報(bào)告相關(guān)處、所負(fù)責(zé)人后安排人員接替。
應(yīng)急值班制度10
1主題內(nèi)容和適用范圍
1.1本制度規(guī)定了魚塘電站生產(chǎn)安全24小時(shí)應(yīng)急值班制度基本原則、程序和工作要求等內(nèi)容。
1.2本預(yù)案適用于魚塘電站生產(chǎn)安全24小時(shí)應(yīng)急值班制度的管理工作。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。
《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、dl40891《電業(yè)安全工作規(guī)程》
。òl(fā)電廠和變電所電氣部分)》 3管理內(nèi)容與要求
3.1值班人員必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)到崗,不得擅離職守,并保持通訊暢通,貫徹落實(shí)應(yīng)急處理的法規(guī)。
3.2接受上一級(jí)應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)的`領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求應(yīng)急援助。
3.3建立應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確落實(shí)責(zé)職。
3.4應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人宣布進(jìn)入和解除現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警狀態(tài)或緊急狀態(tài),宣布實(shí)施和終止現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案。
3.5應(yīng)急小組成員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理需要,組織和指揮現(xiàn)場(chǎng)人員傷害急救、故障設(shè)備的隔離搶險(xiǎn)、人員疏散安置、維護(hù)穩(wěn)定和恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急處理工作,并下達(dá)、落實(shí)有關(guān)應(yīng)急指令。
3.6值班人員保證應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和應(yīng)急行動(dòng)中的人身安全。
3.7值班人員診斷現(xiàn)場(chǎng)狀況,評(píng)估事故的嚴(yán)重程度,按規(guī)定及時(shí)向公司應(yīng)急指揮部匯報(bào)事件處理有關(guān)情況。
3.8值班人員及時(shí)掌握本電站生產(chǎn)應(yīng)急事件信息和應(yīng)急處理、搶險(xiǎn)、生產(chǎn)恢復(fù)等情況。
3.9值班人員落實(shí)公司應(yīng)急指揮部下達(dá)的應(yīng)急指令,協(xié)助指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織預(yù)案的實(shí)施。
3.10值班人員掌握應(yīng)急處理和恢復(fù)情況,協(xié)助組織善后處置工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中的重大問題。
3.11值班人員負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況,
并及時(shí)公司進(jìn)行匯報(bào)。 4檢查與考核
4.1 24小時(shí)應(yīng)急值班制度的執(zhí)行情況,由安生部負(fù)責(zé)檢查。
4.2對(duì)于在應(yīng)急處理過程中,未認(rèn)真履行職責(zé)、未按管理流程工作、未達(dá)到管理要求的部門和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定考核。
4.3本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
應(yīng)急值班制度11
1、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
2、熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平。文明值班,積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的`業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。
4、加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
5、維護(hù)好倉(cāng)庫(kù)秩序,無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
應(yīng)急值班制度12
1、值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制,堅(jiān)持24小時(shí)全天候值班,無(wú)節(jié)日。
2、值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員。
3、帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通,原則不得外出,若確有事外出,須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
4、值班人員實(shí)行正班負(fù)責(zé)制,副班協(xié)助正班工作,承擔(dān)正班臨時(shí)交辦的.工作事項(xiàng),若正班因特殊情況臨時(shí)離崗,由副班承擔(dān)主責(zé)。
5、值班人員接打電話用語(yǔ)要文明,接待來(lái)訪群眾態(tài)度要和藹。
6、值班人員要對(duì)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真履行值班職責(zé),做好值班日志記錄,有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜,確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完,若因特殊情況當(dāng)日未能處理完,次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴(yán)格履行交接班簽字手續(xù)(交接班時(shí)間為次日7:50—8:00),交接班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚,確保值班工作的連續(xù)性,避免發(fā)生失誤。
8、值班人員每天交接班后,要及時(shí)打掃值班室衛(wèi)生,確保值班室干凈整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等,做與值班無(wú)關(guān)的事。
應(yīng)急值班制度13
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度;
二、消防控制室實(shí)行每日24小時(shí)值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定,持有初級(jí)及以上等級(jí)證。
三、消防控制室值班每班工作時(shí)間為8小時(shí),每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位,在對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制設(shè)備進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時(shí)認(rèn)真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的.運(yùn)行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下,消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動(dòng)控制狀態(tài),嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后,必須立即以最快方式確認(rèn);馂(zāi)確認(rèn)后,必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警,并立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人;
確認(rèn)屬于誤報(bào)時(shí),查找誤報(bào)原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班;
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志,消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具;
八、嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無(wú)關(guān)的物品或雜物,應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求?刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新;
九、嚴(yán)禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。
應(yīng)急值班制度14
第一條值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制,堅(jiān)持24小時(shí)全天候值班,無(wú)節(jié)假日。
第二條值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)(副隊(duì)長(zhǎng))和值班人員共三人。
第三條帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通,原則不得外出,若確有事外出,須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
第四條值班人員接打電話用語(yǔ)要文明,接待來(lái)訪群眾態(tài)度要和藹。
第五條值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé),做好值班日志記錄,有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜,確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完,若因特殊情況當(dāng)日未能處理完,次日要同接班人員做好銜接。
第六條值班人員要嚴(yán)格履行交接班簽字手續(xù)(交接班時(shí)間為次日7:508:00),交接班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚,確保值班工作的連續(xù)性,避免發(fā)生失誤。
第七條值班人員每天交接班后,要及時(shí)打掃值班室衛(wèi)生,確保值班室干凈整潔。
第八條值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等,做與值班無(wú)關(guān)的事。第九條值班人員要愛護(hù)值班設(shè)施,并做好安全防護(hù)工作。
應(yīng)急值班制度15
為切實(shí)加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作,提高突發(fā)事件應(yīng)急處置本領(lǐng),確保政令暢通,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《山西省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī),結(jié)合本委系統(tǒng)實(shí)際,特訂立委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
(一)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)位于當(dāng)?shù),通訊?lián)絡(luò)暢通;節(jié)假日期間帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
(二)實(shí)行在編人、在職人員值班制。值班崗位必需配備單位在編、在職人員,不得布置臨時(shí)聘用人員、離退休人員值班。
(三)實(shí)行24小時(shí)值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實(shí)行24小時(shí)值班工作,確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
。ㄒ唬┏挟(dāng)日常24小時(shí)應(yīng)急值守工作;
。ǘ┚S護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通;
。ㄈ┴(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息;
。ㄋ模┤姘盐毡締挝恢攸c(diǎn)情況,適時(shí)辦理緊急事項(xiàng),負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
(五)承辦《值班要情》《值班信息》的編輯、報(bào)送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實(shí)等工作;
。┒綄(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級(jí)值班工作;
(七)收集整理資料,填寫《值班日志》;
。ò耍┍3种蛋嗍噎h(huán)境乾凈。
三、值班工作制度
。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫取V蛋喙ぷ鲗(shí)行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本,值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項(xiàng)和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整,要素齊全,詳略得當(dāng)。對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置,應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時(shí)間次序(精準(zhǔn)明確到分鐘)認(rèn)真記錄處置過程。
。ǘ﹣(lái)電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來(lái)電,文明應(yīng)答,認(rèn)真記錄。值班員接電后,首先應(yīng)依據(jù)接聽的內(nèi)容核對(duì)和研判結(jié)論,認(rèn)真整理《電話記錄》,然后按程序報(bào)告處理;基層單位及群眾來(lái)電,有明確依據(jù)的可直接答復(fù),敏感問題經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù),必需時(shí)可幫忙聯(lián)系處理;對(duì)于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題,應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫忙聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥當(dāng)處理,并記錄處理過程和結(jié)果。
。ㄈ┙唤影嘀贫取=唤影嘁谥蛋嗍疫M(jìn)行,接班人員須提前到
崗,交班事項(xiàng)應(yīng)在每班《值班日志》中明確,并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
。ㄋ模┍C苤贫。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件,要區(qū)分明件和密件,密來(lái)密往,嚴(yán)禁明密混用。
。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)嫻熟把握各種辦公設(shè)備,加強(qiáng)維護(hù)管理,確保設(shè)備處于良好的`工作狀態(tài),保證信息傳遞暢通。
四、信息報(bào)告和處置
。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時(shí),委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至市人民政府。
。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和短時(shí)間無(wú)法判明等級(jí)的突發(fā)事件發(fā)生后,委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)到市人民政府,情況緊急時(shí)可先電話報(bào)告,隨后15分鐘內(nèi)上報(bào)書面信息。
。ㄈ┲攸c(diǎn)、特別重點(diǎn)突發(fā)公共事件。重點(diǎn)、特別重點(diǎn)突發(fā)事件或事件自身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間或可能演化為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)突發(fā)公共事件的信息報(bào)送,要在第一時(shí)間向市政府報(bào)告,情況緊急時(shí)可越級(jí)報(bào)告,越級(jí)報(bào)告的同時(shí)必需報(bào)告上一級(jí)人民政府。
。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的指示、批示必需快速響應(yīng)。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時(shí)限為12小時(shí),對(duì)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國(guó)務(wù)院督做事項(xiàng),必需24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。
。ㄎ澹⿲(duì)達(dá)到一般以上事件級(jí)別或碰到敏感事項(xiàng)的單位需向上直報(bào)的相關(guān)信息,在向委機(jī)關(guān)報(bào)告時(shí),要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào),必需在向省以上報(bào)告的同時(shí)向市政府報(bào)告,防止信息“倒灌”。
。┥蠄(bào)信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件起因、造成后果(傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等)、基本過程、進(jìn)展趨勢(shì)(有無(wú)次生衍生禍害)、處置情況、需要上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)等。確保要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范。
。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后,首先應(yīng)快速核實(shí)情況、認(rèn)真進(jìn)行研判,必需時(shí)進(jìn)行會(huì)商,然后依照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工,提出擬辦看法,在第一時(shí)間以電話、短信、書面報(bào)告等方式報(bào)告緊要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后,突發(fā)事件信息定時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān),同時(shí)向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,督促做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
。ò耍┲蛋鄦T要緊密跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置進(jìn)展情況,多渠道搜集信息,作出新的研判結(jié)論,適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件信息作出批示后,值班人員要在第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí),依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須快速處置并書面回復(fù)。
。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對(duì)工作完成后,值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報(bào)送工作得失,好的加以運(yùn)用,不好的加以改正,對(duì)影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保管。
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