應(yīng)急值班制度（共15篇）
在當(dāng)今社會生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的應(yīng)急值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
應(yīng)急值班制度1
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，保障我縣各項工作順利開展，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負(fù)政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報協(xié)調(diào)等職能，實行24小時值班制度，保障辦公室日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室具體負(fù)責(zé)，每月值班安排由辦公室安排擬定并報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。 第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。
第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第五條應(yīng)急值班工作要堅持準(zhǔn)確、及時、保密、文明的原則。值班員必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。
第六條值班員要保持24小時在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請人代班或請假時，由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進(jìn)行調(diào)整，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時掌握工作輿情及其他重要動態(tài)信息。
第七條值班員要認(rèn)真甄別來電來訪真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙。對可疑情況，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時，值班員要及時掌握情況，認(rèn)真研判，事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告。
第九條接受一般性來文來電時，值班員要迅速按程序報帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達(dá)到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報告。在報告中須選擇通訊手段，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時向州委、州政府報告事件的。處置進(jìn)展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。
第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。
第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的'批示意見，對善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報。
第十三條值班人員要強(qiáng)化責(zé)任意識，堅決杜絕脫崗現(xiàn)象。對于因個人原因?qū)е轮靥卮笫录茨艿玫郊皶r有效處理的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
應(yīng)急值班制度2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實際，制訂本制度。
一、實施對象和范圍
當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等），在應(yīng)急處置期間，按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時上達(dá)，上情及時下傳，及時掌握校內(nèi)外動態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù)：
實行24小時晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
四、值班工作處理問題的原則：
1、嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實事求是，符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理，較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序：
1、做好記錄。對來往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實。
2、匯報請示。對上級機(jī)關(guān)的.電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
六、值班工作人員守則：
1、值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識，熟悉學(xué)校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要認(rèn)真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
4、遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。
7、處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準(zhǔn)確。
8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項。
七、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：
1、為加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作，并做到值班工作“五落實”（值班人員、時間、地點、電話和制度落實）。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、手機(jī)號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動派人及時向上級請示匯報。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調(diào)動他們的積極性，并使值班人員既相對穩(wěn)定，又及時交流。
應(yīng)急值班制度3
1．為了提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力，確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到
快捷規(guī)范的傳遞和處理，制定本制度。
2．值班實行24小時制，采取院長領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員
職能所按職責(zé)分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)全面監(jiān)控的機(jī)制實施。
3．應(yīng)急值守的主要內(nèi)容為接聽、接收上級、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會機(jī)構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的`電話、傳真，網(wǎng)絡(luò)直報的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4．衛(wèi)生應(yīng)急值守按非工作時間（節(jié)假日和下班時段17:30-8:00）和工作時間（上班時間）分別安排。非工作時間應(yīng)急值守由院中心辦公室統(tǒng)一安排，納入院中心總值班；工作時間的應(yīng)急值守按職能分工、各有側(cè)重的方式由傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦、中心辦公室指定專門的部門和責(zé)任人值守。
5．工作時間段應(yīng)急值守分工：傳防病所重點負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的值守；
衛(wèi)檢所重點負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報中食物、化學(xué)、職業(yè)與環(huán)境中毒，核與放射事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息值守；血研所重點負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報中血吸蟲疫情等相關(guān)信息的值守；衛(wèi)生應(yīng)急辦重點負(fù)責(zé)上級單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)報告的衛(wèi)生應(yīng)急信息、救災(zāi)防病及網(wǎng)絡(luò)直報中的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的值守;中心辦公室重點負(fù)責(zé)社會機(jī)構(gòu)和社會群眾報告的相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急信息的值守。
6．總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息時，應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人，傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦接到和監(jiān)測到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后，應(yīng)及時按照本規(guī)范的衛(wèi)生應(yīng)急信息處理規(guī)定程序辦理。
7．值守人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時，必須盡可能詢問清楚信息來源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容，登記做到準(zhǔn)確全面。
8．衛(wèi)生應(yīng)急小分隊成員實行24小時待命，保持聯(lián)系通暢，離開武漢市應(yīng)向所負(fù)責(zé)人請假。
9．值守人員必須樹立高度的責(zé)任感，不遲到、不早退，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格交接班手續(xù)，準(zhǔn)確記錄交接班時間。因特殊情況不能值守的，應(yīng)報告相關(guān)處、所負(fù)責(zé)人后安排人員接替。
應(yīng)急值班制度4
第一條縣水產(chǎn)局擔(dān)負(fù)全縣漁業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握縣內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向省、市縣報告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條保證各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場和縣水產(chǎn)局單位聯(lián)絡(luò)暢通，協(xié)調(diào)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、場應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條值班應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。
值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞國家、省、市和、縣政府中心工作，主動當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第六條值班員要善于識別來電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對疑問電話，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。第七條值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請1人代班、換班或請假時，須經(jīng)帶班副主任批準(zhǔn)。
第八條在值班工作中，值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的'原則，主動了解和掌握國內(nèi)外緊急重大情況，加強(qiáng)輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
第九條值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，使用專用的值班記錄本。
第十條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場要害部門要建立健全應(yīng)急24小時值班制度并隨時接受縣水產(chǎn)局的督察指導(dǎo)。
第十一條在處置緊急重大情況中，值班員要始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
第十二條值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如：事故的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，便于向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第十三條值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進(jìn)展情況，值班員要做好交接班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
第十四條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
第十五條縣水產(chǎn)局實行領(lǐng)導(dǎo)每天帶班和干部輪流值班。
第十六條若發(fā)現(xiàn)值班人員擅自離崗以及因失職造成重大
工作損失的，要按照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)班人員失職的責(zé)任。
第十七條漁業(yè)安全生產(chǎn)24小時值班電話:xxxxxxx。
應(yīng)急值班制度5
我校安全管理工作堅持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級負(fù)責(zé)”的原則，為進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力，建立健全我校的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范我校的應(yīng)急值班制度，提高值守處置效率和水平，根據(jù)上級部門制定的.《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《坪山辦事處應(yīng)急管理手冊》，制定我校值班制度。
�。�、責(zé)任在崗，服從指揮。值班人員２４小時堅持值班（晚上１８點至凌晨６點為電話值班），保持高度的責(zé)任感和敏銳性。堅決服從校應(yīng)急中心的工作安排，迅速到崗，完成任務(wù)。
２、嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，分級報告。在初接信息時，必須弄清時間、地點、事由、經(jīng)過、范圍、人員傷亡、財產(chǎn)損失及處理措施等基本要素，按中心負(fù)責(zé)人、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級報告。協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)指令，不得擅自主張。
３、迅速規(guī)范，細(xì)致落實。收、發(fā)各類值班信息，要迅速按程序報告、傳達(dá)、落實、對任一來電、傳真或其它形式的信息都不能錯漏。
�。�、從嚴(yán)跟蹤，反饋到位。對上級及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息，不但要迅速傳達(dá)，更要從嚴(yán)跟蹤落實，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)反饋，保證決策完整落實。
備注：1、值班人員在值班期間應(yīng)24小時打開手機(jī)，保持聯(lián)絡(luò)暢通；
2、值班人員在值班期間不得離開深圳市區(qū)；
3、如有突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即向校長報告；
4、值班當(dāng)天，第一責(zé)任人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排當(dāng)天值班工作。
5、此表需長期執(zhí)行（國家法定節(jié)日及寒暑假值班另行安排，此表不執(zhí)行）。
應(yīng)急值班制度6
為了確保崗位責(zé)任的落實，健全日常值班、特殊時期和應(yīng)急值班的值班體系，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。樹立良好的崗位形象，根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本單位情況，制定本制度，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應(yīng)急電話24小時通訊暢通，負(fù)責(zé)當(dāng)天值班情況記錄和值班應(yīng)急電話接聽、值班工作反饋、及重要事項和突發(fā)情況要迅速報告帶班領(lǐng)導(dǎo)。特別是在遇到重大情況時和敏感時期，必須及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、值班人員接到應(yīng)急電話工作指令或接報突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋等環(huán)節(jié)全程做好記錄，做到不讓工作在自己手中延誤；不讓單位形象因自己而受到負(fù)面影響。
3、應(yīng)急電話值班人員按照“誰值班、誰在崗，誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則，對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面，造成影響情節(jié)輕微的，對值班人員給予考核扣分的處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，堅決給予處分。
二、值班員職責(zé)
1、樹立常備不懈的思想和高度的.政治責(zé)任心，恪盡職守，認(rèn)真履行突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作職責(zé)。
2、熟悉應(yīng)急處置突發(fā)事故程序，遇突發(fā)事故有按照工作程序獨(dú)立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護(hù)值班室秩序，監(jiān)督管理值班室的設(shè)備、資料和物品，并嚴(yán)格進(jìn)行交接班。
4、負(fù)責(zé)接聽值班電話、收發(fā)傳真，對收到的傳真文件做好登記記錄，及時閱讀并轉(zhuǎn)有關(guān)人員處置。認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地做好值班記錄，字跡清晰。
5、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行請示報告程序，做到方法正確內(nèi)容詳實，無遲報、錯報、漏報和隱情不報等現(xiàn)象。根據(jù)指令與事故現(xiàn)場保持不間斷的聯(lián)絡(luò)。
6、按時到崗，不得擅自脫崗。認(rèn)真做好上下班情況交接與值班室內(nèi)的各種設(shè)備的交接工作。
7、做好本單位內(nèi)部的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。值班人員在值班時不準(zhǔn)酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開始實行。
應(yīng)急值班制度7
為切實加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置本領(lǐng)，確保政令暢通，促進(jìn)社會穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實際，特訂立委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
（一）實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于當(dāng)?shù)�，通訊�?lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
�。ǘ⿲嵭性诰幦恕⒃诼毴藛T值班制。值班崗位必需配備單位在編、在職人員，不得布置臨時聘用人員、離退休人員值班。
�。ㄈ⿲嵭�24小時值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實行24小時值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
�。ㄒ唬┏挟�(dāng)日常24小時應(yīng)急值守工作；
（二）維護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；
�。ㄋ模┤姘盐毡締挝恢攸c情況，適時辦理緊急事項，負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
（五）承辦《值班要情》《值班信息》的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實等工作；
（六）督導(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級值班工作；
�。ㄆ撸┦占碣Y料，填寫《值班日志》；
�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境乾凈。
三、值班工作制度
�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫取Ｖ蛋喙ぷ鲗嵭腥獭昂圹E化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時間次序（精準(zhǔn)明確到分鐘）認(rèn)真記錄處置過程。
�。ǘ﹣黼娊勇犞贫�。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，認(rèn)真記錄。值班員接電后，首先應(yīng)依據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認(rèn)真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必需時可幫忙聯(lián)系處理；對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫忙聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥當(dāng)處理，并記錄處理過程和結(jié)果。
�。ㄈ┙唤影嘀贫取＝唤影嘁谥蛋嗍疫M(jìn)行，接班人員須提前到
崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
�。ㄋ模┍Ｃ苤贫�。值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴(yán)禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)嫻熟把握各種辦公設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保設(shè)備處于良好的'工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時，委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時內(nèi)上報至市人民政府。
�。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和短時間無法判明等級的突發(fā)事件發(fā)生后，委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨后15分鐘內(nèi)上報書面信息。
�。ㄈ┲攸c、特別重點突發(fā)公共事件。重點、特別重點突發(fā)事件或事件自身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間或可能演化為特別重點、重點突發(fā)公共事件的信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必需報告上一級人民政府。
�。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對處置突發(fā)事件的指示、批示必需快速響應(yīng)。對省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時限為12小時，對國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國務(wù)院督做事項，必需24小時內(nèi)作出回應(yīng)。
�。ㄎ澹⿲_(dá)到一般以上事件級別或碰到敏感事項的單位需向上直報的相關(guān)信息，在向委機(jī)關(guān)報告時，要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào)，必需在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄笮畔⒁藴�(zhǔn)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、進(jìn)展趨勢（有無次生衍生禍害）、處置情況、需要上級機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。
（七）值班員接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實情況、認(rèn)真進(jìn)行研判，必需時進(jìn)行會商，然后依照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦看法，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告緊要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息定時限要求報告上級機(jī)關(guān)，同時向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。
�。ò耍┲蛋鄦T要緊密跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對處置進(jìn)展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，適時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時間傳達(dá)落實，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須快速處置并書面回復(fù)。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對工作完成后，值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報送工作得失，好的加以運(yùn)用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保管。
應(yīng)急值班制度8
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。
一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、制訂各類切實可行的。應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對突發(fā)事件的.應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動后，服務(wù)大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務(wù)，不受休息時間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯報漏報有關(guān)事項等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
應(yīng)急值班制度9
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理值班實行嚴(yán)格的分級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制�？傊蛋嘭�(fù)責(zé)事件處理的指揮、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度；小分隊長及隊員負(fù)責(zé)事件處理措施的具體實施；24小時疫情值班人員負(fù)責(zé)疫情及咨詢電話接聽與記錄，遇到疫情按規(guī)定程序及時逐級報告。
二、總值班原則上不要求在單位值班，但必須保持24小時通信工具暢通；小分隊值班人員必須保證接到指令30分鐘內(nèi)到達(dá)。24小時電話值班人員必須嚴(yán)格堅守崗位，除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。我院值班室設(shè)在公衛(wèi)科。值班電話：XXX手機(jī)：XXX XXX。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查。
三、值班人員必須按值班表安排按時到崗，遇特殊情況不能到崗或需要更換值班，必須提前報告突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并經(jīng)同意后方可調(diào)整，調(diào)整的人員必須登記備案。否則，視為私自換班。
四、為保證應(yīng)急處理工作快速、有序，值班當(dāng)天，24小時電話值班人員必須在上午8：15前用值班電話通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊長由小分隊長確認(rèn)通訊暢通，小分隊負(fù)責(zé)檢查和落實。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊處理疫情后，各種使用物品必須及時帶回交有關(guān)人員進(jìn)行處理、歸位。隊長應(yīng)及時反饋信息，在值班本上做好詳細(xì)記錄，并將資料收集、整理交相關(guān)科室。
六、時間及地點
上午值班時間：
上午8：00~12：00
下午12：00~5：00
值班地點：公衛(wèi)辦
七、值班人員職責(zé)
1、值班要在職、在位，不得以任何理由擅自離崗。
2、值班要做好交接（在值班記錄本上簽字，并將值班室鑰匙等交給接班人員），接班人員必須按時接班；接班人員未到時，交班人員不許自行離開，否則按擅自離崗論。
3、做好值班記錄，如有疫情報告時，要認(rèn)真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報表》并及時（2分鐘內(nèi)）上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊對長。
4、接待來訪者要禮貌、熱情，處理問題要準(zhǔn)確無誤，解決問題有困難時要做好耐心細(xì)致的`解釋工作，對拿不準(zhǔn)的問題要及時請示，杜絕拖拉、推諉。
八、違紀(jì)處罰
1、凡抽查值班電話無人接聽者，每次處罰當(dāng)班值班人員50元，如報告疫情，值班電話無人聽接聽者，除處罰當(dāng)班值班人員50元外，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎金、停職待崗三個月、解聘等處理。
2、對當(dāng)班疫情小分隊成員抽查時，每一次抽查電話無人接聽或無接通時處罰30元，當(dāng)月連續(xù)兩次以上扣6個月通訊費(fèi)，如發(fā)生疫情，小分隊通訊工具不暢通時，一次性扣發(fā)全年通訊費(fèi)，如造成后果，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報表》的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外另罰款50元。
4、值班人員凡有疫情遲報，瞞報、謊報、誤報、或未按規(guī)定程序報告的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外，另罰款100元，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
5、值班人員發(fā)生遲到或早退的，每次扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
6、值班人員私自調(diào)換的除不發(fā)值班費(fèi)外，如造成工作失誤等后果，按規(guī)定同時追究私自換班雙方人員的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度10
堅持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力，建立健全我校的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范我校的應(yīng)急值班制度，提高值守處置效率和水平，根據(jù)《深圳市龍崗區(qū)人民政府突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《坪山街道辦事處應(yīng)急管理手冊》，特制定以下值班制度。
1、責(zé)任在崗，服從指揮。值班人員２４小時堅持值班（晚上18點至凌晨7點為電話值班），保持高度的`責(zé)任感和敏銳性。堅決服從校應(yīng)急中心的工作安排，迅速到崗，完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查，清楚掌握校園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時向分管部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場，迅速采取有效措施予以處置；重大問題要及時向分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告，并詳細(xì)做好記錄。
4、嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，分級報告。在初接信息時，必須弄清時間、地點、事由、經(jīng)過、范圍、人員傷亡、財產(chǎn)損失及處理措施等基本要素，按中心負(fù)責(zé)人、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級報告。
5、迅速規(guī)范，細(xì)致落實。收、發(fā)各類值班信息，要迅速按程序報告、傳達(dá)、落實、對任一來電、傳真或其它形式的信息都不能錯漏。
6、協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指令，不得擅自主張。在法定節(jié)日和寒暑假期間，安排行政成員輪流值班，負(fù)責(zé)節(jié)假日期間校內(nèi)外接待及工作協(xié)調(diào)事宜。
7、從嚴(yán)跟蹤，反饋到位。對上級及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息，不但要迅速傳達(dá)，更要從嚴(yán)跟蹤落實，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)反饋，保證決策完整落實。
8、如有違反規(guī)定、玩忽職守，從嚴(yán)處罰，造成重大事故或損失的將按《學(xué)校事故追究責(zé)任制》和相關(guān)法規(guī)追究責(zé)任。
應(yīng)急值班制度11
1主題內(nèi)容和適用范圍
1.1本制度規(guī)定了魚塘電站生產(chǎn)安全24小時應(yīng)急值班制度基本原則、程序和工作要求等內(nèi)容。
1.2本預(yù)案適用于魚塘電站生產(chǎn)安全24小時應(yīng)急值班制度的管理工作。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的`條款。
《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、dl40891《電業(yè)安全工作規(guī)程》
（發(fā)電廠和變電所電氣部分）》 3管理內(nèi)容與要求
3.1值班人員必須堅守崗位，按時到崗，不得擅離職守，并保持通訊暢通，貫徹落實應(yīng)急處理的法規(guī)。
3.2接受上一級應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，請求應(yīng)急援助。
3.3建立應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確落實責(zé)職。
3.4應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人宣布進(jìn)入和解除現(xiàn)場預(yù)警狀態(tài)或緊急狀態(tài)，宣布實施和終止現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。
3.5應(yīng)急小組成員根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急處理需要，組織和指揮現(xiàn)場人員傷害急救、故障設(shè)備的隔離搶險、人員疏散安置、維護(hù)穩(wěn)定和恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急處理工作，并下達(dá)、落實有關(guān)應(yīng)急指令。
3.6值班人員保證應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和應(yīng)急行動中的人身安全。
3.7值班人員診斷現(xiàn)場狀況，評估事故的嚴(yán)重程度，按規(guī)定及時向公司應(yīng)急指揮部匯報事件處理有關(guān)情況。
3.8值班人員及時掌握本電站生產(chǎn)應(yīng)急事件信息和應(yīng)急處理、搶險、生產(chǎn)恢復(fù)等情況。
3.9值班人員落實公司應(yīng)急指揮部下達(dá)的應(yīng)急指令，協(xié)助指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織預(yù)案的實施。
3.10值班人員掌握應(yīng)急處理和恢復(fù)情況，協(xié)助組織善后處置工作，及時協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中的重大問題。
3.11值班人員負(fù)責(zé)匯總、通報事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況，
并及時公司進(jìn)行匯報。 4檢查與考核
4.1 24小時應(yīng)急值班制度的執(zhí)行情況，由安生部負(fù)責(zé)檢查。
4.2對于在應(yīng)急處理過程中，未認(rèn)真履行職責(zé)、未按管理流程工作、未達(dá)到管理要求的部門和個人，按有關(guān)規(guī)定考核。
4.3本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
應(yīng)急值班制度12
1、任何法定節(jié)日期間，必須安排工作人員進(jìn)行值班，由辦公室統(tǒng)一排出節(jié)假日值班表并提前通知。非經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不能擅自調(diào)動。值班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間不能離開縣域范圍。
2、值班人員必須按時到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)。到崗及離開時必須電話報告值班領(lǐng)導(dǎo)，有事報事，無事報平安。值班期間不得擅自離開值班室，謝絕外來人員，做好安全保衛(wèi)工作。
3、值班人員必須負(fù)責(zé)好當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)情況的處理，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。要做好值班記錄和值班信息的報送工作，遇有緊急重大情況必須及時處理并向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，以組織力量及時進(jìn)行解決。
4、要做好值班的上下班交接工作，上一班值班人員必須跟下一班值班人員做好值班室鑰匙、值班記錄本及相關(guān)情況的交接工作，不得馬虎。
如由于值班人員擅自離崗而導(dǎo)致重要事項不能及時處理的.或造成損失的，要追究相關(guān)值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度13
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間為8小時，每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，在對火災(zāi)報警控制設(shè)備進(jìn)行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時認(rèn)真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下，消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動控制狀態(tài)，嚴(yán)禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的.防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動狀態(tài)時，應(yīng)有火災(zāi)時能迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號后，必須立即以最快方式確認(rèn)。火災(zāi)確認(rèn)后，必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，同時撥打“119”火警電話報警，并立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時應(yīng)立即報告單位負(fù)責(zé)人；
確認(rèn)屬于誤報時，查找誤報原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時進(jìn)行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班；
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志，消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具；
八、嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險物品，嚴(yán)禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無關(guān)的物品或雜物，應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求。控制室工作人員應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新；
九、嚴(yán)禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。
應(yīng)急值班制度14
第一條為切實做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據(jù)上級主管部門及縣委、縣政府有關(guān)要求，制定本制度。
第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機(jī)關(guān)各股室、局屬二級單位輪流滾動值班，為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。
第三條實行24小時值班制度。按照各單位上報值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動方式值班，值班地點設(shè)在局辦公樓4078值班室，值班電話，傳真電話：。
第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。
第五條局機(jī)關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排，負(fù)責(zé)督促本部門值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時妥善處理好值班期間的.有關(guān)事項。
第六條值班人員的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負(fù)責(zé)縣委縣政府、縣直有關(guān)部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關(guān)部門做好群眾來信來訪工作；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的良好作風(fēng)，不斷提高履行職責(zé)和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時，應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班，不準(zhǔn)因個人事由占用值班通信設(shè)備，不準(zhǔn)在值班期間喝酒，不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無關(guān)的其他活動。
第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專用的值班記錄本，并做到記錄準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰，頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結(jié)果等。
第十條對于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù)，應(yīng)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)其意見作出處理；對于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并按要求進(jìn)行信息報送。值班人員在非工作時間遇有上訪對象時，要文明接待，認(rèn)真做好相關(guān)記錄，告知其來訪的時間和地點，特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示，通知相關(guān)單位（股室）派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作，當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進(jìn)行檢查，分析匯總情況，提出改進(jìn)工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報表揚(yáng)，對值班工作不扎實、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應(yīng)急值班制度15
為切實加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實際，特制定委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲嵭蓄I(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于本地，通訊聯(lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
�。ǘ⿲嵭性诰幦�、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時聘用人員、離退休人員值班。
�。ㄈ⿲嵭�24小時值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實行24小時值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
�。ㄒ唬┏袚�(dān)日常24小時應(yīng)急值守工作；
�。ǘ┚S護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）負(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；
�。ㄋ模┤嬲莆毡締挝恢卮笄闆r，及時辦理緊急事項，負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
�。ㄎ澹┏修k《值班要情》、《值班信息》的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實等工作；
（六）督導(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級值班工作；
（七）收集整理資料，填寫《值班日志》；
�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境整潔。
三、值班工作制度
�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫�。值班工作實行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時間順序（精確到分鐘）詳細(xì)記錄處置過程。
�。ǘ﹣黼娊勇犞贫�。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，詳細(xì)記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認(rèn)真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必要時可幫助聯(lián)系處理；對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理，并記錄處理過程和結(jié)果。
�。ㄈ┙唤影嘀贫�。交接班要在值班室進(jìn)行，接班人員須提前到崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
�。ㄋ模┍Ｃ苤贫取Ｖ蛋嗳藛T要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴(yán)禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時，委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時內(nèi)上報至市人民政府。
（二）較大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時無法判明等級的.突發(fā)事件發(fā)生后，委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨后15分鐘內(nèi)上報書面信息。
�。ㄈ┲卮蟆⑻貏e重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必須報告上一級人民政府。
（四）省以上領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對處置突發(fā)事件的指示、批示必須快速響應(yīng)。對省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時限為12小時，對國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國務(wù)院督辦事項，必須24小時內(nèi)作出回應(yīng)。
�。ㄎ澹⿲_(dá)到一般以上事件級別或遇到敏感事項的單位需向上直報的相關(guān)信息，在向委機(jī)關(guān)報告時，要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào)，必須在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄笮畔⒁藴�(zhǔn)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、發(fā)展趨勢（有無次生衍生災(zāi)害）、處置情況、需要上級機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。
�。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實情況、認(rèn)真進(jìn)行研判，必要時進(jìn)行會商，然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦意見，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息按時限要求報告上級機(jī)關(guān)，同時向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。
（八）值班員要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對處置進(jìn)展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時間傳達(dá)落實，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書面回復(fù)。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對工作完成后，值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報送工作得失，好的加以運(yùn)用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。
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