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【熱門】保潔員管理制度
在當(dāng)今社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的保潔員管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔員管理制度1
一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、大院內(nèi)的道路和空地每天都有專人打掃,內(nèi)部也經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、醫(yī)院老鼠、蚊子、蒼蠅密度達(dá)標(biāo),廁所每天有專人打掃。保持干凈,無味,光滑,不滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、醫(yī)院不存在飼養(yǎng)家禽家畜的.現(xiàn)象。
5、按時(shí)到指定地點(diǎn)倒垃圾。嚴(yán)禁在院內(nèi)亂扔煙頭、紙屑、瓜果殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、堅(jiān)持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁居民向樓下扔雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。
二、職責(zé)范圍:
1、保潔員應(yīng)定期清掃合同區(qū)衛(wèi)生,每天清掃不少于兩次,保持合同區(qū)整潔。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責(zé)人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住戶應(yīng)堅(jiān)持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,并負(fù)責(zé)庭院衛(wèi)生。
4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會應(yīng)不定期檢查小區(qū)的衛(wèi)生情況,原則上每半個(gè)月至少檢查一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、住戶亂扔垃圾,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清理。
3、家庭飼養(yǎng)家禽和家畜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,罰款50元。
4、在醫(yī)院內(nèi)亂扔煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。
6、損壞院內(nèi)花草樹木者,處以花草樹木價(jià)值三倍的罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)職責(zé),造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)內(nèi)亂停車輛每輛罰款200元。
四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。
保潔員管理制度2
店保潔員管理制度旨在規(guī)范店鋪清潔工作流程,確保店鋪環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提升顧客購物體驗(yàn),同時(shí)也為保潔員提供明確的工作指導(dǎo)和行為準(zhǔn)則。
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):定義保潔員的`基本工作內(nèi)容,如日常清掃、消毒、垃圾處理等。
2. 工作流程:詳細(xì)說明清潔工作的步驟和時(shí)間安排。
3. 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:設(shè)定清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括衛(wèi)生檢查制度和不合格處理措施。
4. 設(shè)備使用與保養(yǎng):規(guī)定清潔設(shè)備的操作和維護(hù)方法。
5. 安全操作:強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),防止意外事故的發(fā)生。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 考核評價(jià):設(shè)定定期評估機(jī)制,以監(jiān)督和激勵(lì)保潔員的工作表現(xiàn)。
保潔員管理制度3
本制度旨在明確小區(qū)保潔員的工作職責(zé)、行為規(guī)范以及考核標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境整潔,提升居民生活質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):保潔員的日常清掃、垃圾處理、公共設(shè)施清潔等任務(wù)。
2. 行為規(guī)范:工作態(tài)度、著裝要求、與居民交流的.禮儀等。
3. 工作時(shí)間:規(guī)定工作時(shí)長及休息時(shí)間,確保工作效率與健康。
4. 考核制度:設(shè)立定期評估機(jī)制,對保潔員的工作效果進(jìn)行評價(jià)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供必要的技能提升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
6. 應(yīng)急處理:應(yīng)對突發(fā)情況如惡劣天氣、垃圾堆積等的預(yù)案。
保潔員管理制度4
一、目的
為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。
二、適用范圍
公司全部保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù),仔細(xì)做好工作職責(zé),以及完成臨時(shí)支配的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
6、負(fù)責(zé)會議室的.清潔打掃。
7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求
1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作支配,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作,全部工作在支配后必需馬上執(zhí)行。
4、堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想,確保平安操作。
5、拾金不昧,拾到物品要馬上上交或送還失主。
6、留意節(jié)省用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、紀(jì)律要求
1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。
3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。
4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。
七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,賜予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)峻者予以清退:
1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、玩耍打鬧者。
3、不聽從管理、工作不仔細(xì)者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不全都的,以本制度為準(zhǔn)。
保潔員管理制度5
保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公寓以及分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、保潔、消毒等工作,并當(dāng)好安全員工作。
一、考勤管理:
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的工作任務(wù);緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請假,請全天假要提前通過辦公室主任,并做好接替人員工作安排,不脫崗,不離崗,按規(guī)定時(shí)間完成所分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時(shí)工,試用期五天,試用期內(nèi)辭職的,不發(fā)工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天,未提前申請私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。
二、工作時(shí)間:
7:30分――11:30分;13:00分――16:00分。
三、工作職責(zé):
1、上班即按時(shí)投入工作,同時(shí)檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請維修(舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修)。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見本色,四壁天棚,物品設(shè)施無灰或灰網(wǎng),無污跡,無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通,無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水,門窗玻璃清潔,定期消毒,保持空氣暢通,蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗,窗臺保持潔凈,無廢棄物,暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴(yán)禁亂到垃圾,每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦,保持潔凈,地面無口香糖等污痕,窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團(tuán)等。
6。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長流水,并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理,自身處理不了的.問題及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請維修(舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修)。
7、走廊的壁畫板面定期擦拭,確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶門、衛(wèi)生間門窗玻璃,保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。
10、工作中,堅(jiān)決杜絕將紙簍內(nèi)的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問題。
11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好,并做好清理工作。
12、操場衛(wèi)生早、中、晚按時(shí)打掃,重點(diǎn)在各公寓門前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具,杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新,領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn),人為損壞或丟失需照價(jià)賠償,如不賠償從工資結(jié)算中扣。
14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
四、做好安全保衛(wèi)工作:
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈,整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi),不留污垢,不隨意放置在其他地方(如走廊等)。
2、嚴(yán)禁在各公寓、教學(xué)樓內(nèi)及火源、電源、消防設(shè)施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物,避免放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問題,不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟(jì)損失由保潔員承擔(dān)全部賠償,觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任。
3、每天下班之前,自覺檢查保潔工作未完成的事項(xiàng),不留衛(wèi)生死角,關(guān)好門窗、關(guān)閉電源。
4、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi),動(dòng)用學(xué)生任何物品,自覺提高服務(wù)素質(zhì),做到拾金不昧,拾到物品不私留,及時(shí)上交或歸還失主,有偷盜行為的一次性罰款50―200元,觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。
5、熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。
6、工作中,注意防火、防盜和人身安全,發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件,應(yīng)立即采取有效措施,并迅速報(bào)告舍務(wù)老師或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作,舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開會時(shí),主動(dòng)擔(dān)任門衛(wèi)職責(zé),發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報(bào)告(如:推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等)。
8、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛護(hù)公物。
以上工作的落實(shí),由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”,公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時(shí)抽查”,“主管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)檢查”,對不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員,按照有關(guān)規(guī)定處理。
保潔員管理制度6
。1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;
(2)清掃人員在超過2m高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;
。3)清掃人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;
。4)清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;
(6)清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
。7)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
。8)清掃人員在使用開水時(shí),應(yīng)思想集中,以免燙傷。
。9)室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。
保潔員管理制度7
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)間著裝整潔,佩帶上崗證。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
3、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),嚴(yán)格按要求完成所分配的工作任務(wù)。
4、同事之間應(yīng)互相幫助,互相尊重,有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映解決。
5、按規(guī)定的'時(shí)間簽到上班,不遲到,不早退,不曠工。
6、按照各自劃分區(qū)域,每天兩次全面普掃,每次普掃清運(yùn)必須按時(shí)完成,然后進(jìn)行巡查保潔。
7、無論什么時(shí)候不準(zhǔn)點(diǎn)燃垃圾。
8、責(zé)任區(qū)的果皮箱,每天及時(shí)清理保持干凈整潔。
9、上班時(shí)間應(yīng)遵守為,嚴(yán)禁私自調(diào)班、嚴(yán)禁串崗、脫崗、扎堆聊天。
10、有事情請假提前向領(lǐng)導(dǎo)申請,特殊情況必須時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)說明。
11、愛護(hù)公共設(shè)施和各自所配發(fā)的工具,有責(zé)任制止破壞公物的行為和亂畫的現(xiàn)象。
12、雨雪天氣停后,及時(shí)清掃路面積水、積雪。
13、工作時(shí)要注意節(jié)水節(jié)電,有責(zé)任及時(shí)關(guān)掉公共區(qū)域的長流水、長明燈。
14、打撈人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范的工作程序執(zhí)行,嚴(yán)禁違章操作。
保潔員管理制度8
保潔員管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的一部分,它旨在確保辦公環(huán)境的清潔整潔,提高員工的工作滿意度,維護(hù)企業(yè)的形象,并通過規(guī)范化的管理,提升保潔員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。該制度還幫助企業(yè)規(guī)避因環(huán)境衛(wèi)生問題可能導(dǎo)致的健康風(fēng)險(xiǎn),為員工提供一個(gè)舒適、安全的`工作環(huán)境。
內(nèi)容概述:
保潔員管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 職責(zé)劃分:明確保潔員的工作范圍、任務(wù)和責(zé)任,如日常清掃、垃圾處理、消毒工作等。
2. 工作流程:制定詳細(xì)的工作流程,包括清掃時(shí)間、頻率、標(biāo)準(zhǔn)和方法。
3. 培訓(xùn)與考核:定期對保潔員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育,設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
4. 用品管理:規(guī)定清潔用品的采購、使用和保養(yǎng),確保資源的有效利用。
5. 應(yīng)急處理:建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,應(yīng)對突發(fā)的清潔問題。
6. 服務(wù)評價(jià):設(shè)立反饋渠道,收集員工對保潔服務(wù)的評價(jià),以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
保潔員管理制度9
物業(yè)小區(qū)保潔員管理制度主要包括保潔員的工作職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度以及培訓(xùn)和發(fā)展等方面。
內(nèi)容概述:
1. 工作職責(zé):明確保潔員日常清潔任務(wù),如公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、垃圾收集與處理、設(shè)施清潔保養(yǎng)等。
2. 工作流程:規(guī)定保潔員每日、每周、每月的.工作步驟,確保清潔工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定量化的工作績效指標(biāo),用于評估保潔員的工作質(zhì)量。
4. 獎(jiǎng)懲制度:激勵(lì)保潔員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,對優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,提升保潔員的專業(yè)素養(yǎng)。
保潔員管理制度10
xxxx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務(wù)至上,分管落實(shí),職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰分明,隨時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一.保潔員的人選,保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請,經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書,方可確定是本公司職員。
二.保潔員的業(yè)務(wù)范圍:保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊
1.陸路地面及道路持續(xù)清潔。
2.水路河道保潔3.陸地地面保潔,按以前劃分的'地段進(jìn)行每一天不少于8小時(shí)的操作。持續(xù)房前屋后,河邊無果殼,塑料袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草,水路河道保潔,按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草,務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹,持續(xù)一年四季河道清潔通暢。
三.安全防范,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長柄鐵勺進(jìn)行打撈,過馬路弄堂,姚一停二看三透過,河道清潔員操作時(shí)務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。
四.獎(jiǎng)罰分明,保潔員每月20日午時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)性強(qiáng)的保潔員經(jīng)行獎(jiǎng)勵(lì),每月150元,河道保潔員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元,到年底作年度獎(jiǎng)。對于工作不認(rèn)真,業(yè)務(wù)性差,操作不當(dāng)?shù)帽崋T,透過批評教育,該國的免罰,累計(jì)兩次以上的取消月底獎(jiǎng)金,對于屢教不改的,公司有權(quán)開除或調(diào)換人員,公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱,義務(wù)監(jiān)督員,由群眾共同參與和監(jiān)督。
五.報(bào)酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎(jiǎng)金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎(jiǎng)200元,每月20號午時(shí)發(fā)放工資。
以上各項(xiàng)考核制度,期望各位執(zhí)行。
保潔員管理制度11
本制度旨在規(guī)范小區(qū)保潔員的工作行為,提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,確保居民生活環(huán)境的整潔舒適。內(nèi)容主要包括保潔員的'職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及培訓(xùn)與發(fā)展等方面。
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):明確保潔員的日常工作內(nèi)容,如公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、設(shè)施維護(hù)等。
2. 工作流程:規(guī)定從早晨到傍晚的保潔工作步驟,包括清掃、消毒、巡查等環(huán)節(jié)。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定保潔工作的量化指標(biāo),如清潔頻率、衛(wèi)生質(zhì)量、投訴處理等。
4. 獎(jiǎng)懲機(jī)制:設(shè)立績效獎(jiǎng)勵(lì)與違規(guī)處罰,激勵(lì)保潔員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行技能培訓(xùn),提供職業(yè)發(fā)展路徑,提升保潔員專業(yè)素質(zhì)。
保潔員管理制度12
保潔員管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),其主要作用在于確保辦公環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,提升員工的工作滿意度,同時(shí)也維護(hù)企業(yè)的專業(yè)形象。通過明確的'規(guī)章制度,保潔員能更好地理解其職責(zé)和期望,提高工作效率,減少工作中的混亂和誤解。
內(nèi)容概述:
保潔員管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 職責(zé)分工:清晰定義保潔員的工作范圍,包括清掃、消毒、垃圾處理等具體任務(wù)。
2. 工作時(shí)間:設(shè)定合理的清潔頻率和工作時(shí)間,以保證環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)性。
3. 標(biāo)準(zhǔn)操作程序:制定詳細(xì)的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量的一致性。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供必要的培訓(xùn),確保保潔員掌握正確的工作方法和安全操作規(guī)程。
5. 評估與反饋:定期評估保潔員的工作表現(xiàn),并給予建設(shè)性的反饋和改進(jìn)建議。
6. 緊急情況應(yīng)對:制定應(yīng)急計(jì)劃,如遇到設(shè)備故障或特殊清潔需求時(shí)的處理流程。
保潔員管理制度13
一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé):
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務(wù)的思想,虛心聽取意見,用心改善工作,搞好團(tuán)結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀(jì)。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹立良好的個(gè)人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。
9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴(yán)格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護(hù)公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負(fù)責(zé)洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括:
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃,持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、持續(xù)公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續(xù)環(huán)境美觀;
4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續(xù)表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設(shè)置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每一天至少清理兩次;
8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;
10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;
11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;
13、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請,獲準(zhǔn)后才予以離開,否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);
14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:
對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強(qiáng)就診人員的`滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。
5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無關(guān)的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期:
1、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)
。1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
(2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)
(4)墻面:踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每一天擦抹除塵1次)
(5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
。7)樓道燈開關(guān)(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
六、獎(jiǎng)懲制度
除按《員工手冊》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
。ㄒ唬┨幜P
1、上班時(shí)光內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時(shí)光內(nèi),對職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí),保潔不到位,職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,一次扣20元;
4、根據(jù)工作需要,不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護(hù)公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,當(dāng)事人照價(jià)賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列狀況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴(yán)重指責(zé),或院內(nèi)考核多次不合格;
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)
1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎(jiǎng)。
3、工作中拾金不昧,將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng)。
保潔員管理制度14
辦公室負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不要丟失或人為損壞。不要把它們借給別人或帶回家使用。如有損壞或丟失,按價(jià)賠償(工具以舊換新)。
8、如果你沒有撿到錢,請立即上交或歸還失主。
9、除了工作時(shí)間,可以在員工食堂休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的'清潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)宿舍、浴室和洗手間的清潔。
5、負(fù)責(zé)工廠區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
。ǘ┡R時(shí)性區(qū)域
。ㄈ┕(jié)日或客戶來訪時(shí)臨時(shí)工作
三、保潔員工作流程:上午:
1、6:30—8:00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8:00—8:30清掃辦公樓走廊;
3、8:30—10:00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;
4、10:00—10:30清掃車間衛(wèi)生間;
5、10:30—11:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午:
1、13:30—14:00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;
2、14:30—15:30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;
3、15:30—17:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版架、沙發(fā)、茶幾等。應(yīng)每天至少擦拭一次,以確保沒有污漬、灰塵和水跡。
2、辦公用品、文件、材料等。書桌上應(yīng)擺放整齊,不得隨意翻閱。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印⑽蕹就、无僳E;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾桶要保持清潔無污染,垃圾要及時(shí)倒空,垃圾袋要及時(shí)更換。
5、辦公室的花草要定期澆水,花盆里不能有雜物,花盆要無塵無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前關(guān)好并鎖好門窗。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。
。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、大廳每天至少擦拭兩次,做到干凈、明亮、無塵、無污漬、無水。
2、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、每天至少擦拭和傾倒一次垃圾桶。無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水印。
4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊、大廳的踢腳板、出口標(biāo)志、消防栓、照明器材箱、滅火器等每周至少擦拭一次,確保無污漬、灰塵、水跡。
。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、隨時(shí)清洗衛(wèi)生間的臺面、鏡子、地板,做到無污漬、無積水。
2、廁所的小便池要隨時(shí)清洗,做到無污漬無異味。
3、隔墻板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等。在浴室里應(yīng)該每天至少擦拭一次,做到?jīng)]有污漬、痰或水。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會議室的桌椅、地板、門、窗臺每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水痕。
2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、除了會議室的日常定期清潔外,如遇會議和活動(dòng),應(yīng)在會議和活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會議室進(jìn)行徹底清潔。
5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯口地面每天至少清掃一次,每周至少拖一次,做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰、無水、光潔。
2、扶手、窗臺、走廊開關(guān)、消防栓、配電箱門等。在樓梯間每天至少應(yīng)擦拭一次,使其沒有灰塵、污漬和水跡。
3、樓梯間的踢腳板和安全出口標(biāo)志每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水痕。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷,確保安全操作。
(2)在2米以上的高處作業(yè)時(shí),必須使用梯子。兩只腳必須同時(shí)踩在梯子上,不允許一只腳踩在上面。確保有人在梯子下幫忙,以免摔倒。
。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(5)當(dāng)不能使用機(jī)器時(shí),不要擅自啟動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生事故。
。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得使用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
保潔員管理制度15
保潔員管理制度是確保企業(yè)或公共場所衛(wèi)生環(huán)境整潔,提升整體形象,維護(hù)員工健康,以及提高保潔工作效能的關(guān)鍵。它旨在規(guī)范保潔員的工作行為,明確職責(zé)分工,優(yōu)化工作流程,從而達(dá)到高效、有序的`清潔管理。
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):詳細(xì)定義保潔員的日常工作內(nèi)容,如清掃、消毒、垃圾處理等。
2. 工作標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如清潔頻率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求等。
3. 時(shí)間安排:規(guī)定工作時(shí)間,包括日常清潔、周期性深度清潔等。
4. 作業(yè)流程:制定清潔步驟和程序,確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
5. 設(shè)備與用品管理:規(guī)定清潔設(shè)備的使用、保養(yǎng)和更換,以及清潔劑的存儲和使用。
6. 安全規(guī)定:強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程,防止意外事故的發(fā)生。
7. 培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和績效評估,提升保潔員的專業(yè)能力。
8. 溝通反饋:建立有效的溝通機(jī)制,以便及時(shí)解決工作中遇到的問題。
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