書店管理制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的書店管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
書店管理制度1
一、圖書館為學校重點防火單位，應認真執(zhí)行《消防法》，切實貫徹“誰主管誰負責”“消防安全人人有責”的原則，建立全覆蓋、無死角的消防安全工作網(wǎng)絡。
二、設立圖書館消防安全領導小組，由總支書記和館長任組長、副館長任副組長，成員由各部門（單位）負責人和有關人員組成。具體職責是：
1、宣傳和貫徹國家有關消防安全工作的法規(guī)、條例；
2、執(zhí)行上級有關消防工作指示；
3、定期開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓；
4、組織全館消防安全的檢查、抽查和督查。
三、以三個校區(qū)圖書中心和總館部室為主體，成立四個消防安全工作小組，同時在各圖書中心和總館部室組建四個“消防應急突擊隊”，并設立四名“兼職消防員”。
1、各校區(qū)圖書中心消防安全工作小組，由分工聯(lián)系的.副館長任組長、圖書中心主任任副組長，成員由服務窗口負責人、消防應急突擊隊員和“兼職消防員”組成�？傪^部室消防安全工作小組，由一名館領導任組長、各部室主任人副組長，成員由各部室其他黨政負責人和消防應急突擊隊員組成。
各消防安全工作小組的職責是：
（1）定期對員工開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓；
�。�2）組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；
�。�3）檢查和監(jiān)督消防設備、器材的配備和完好情況；
�。�4）定期進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除整改，并及時上報。
2、各消防應急突擊隊，由所屬圖書中心或各部室有關人員組成。消防應急突擊隊成員須經(jīng)學校保衛(wèi)處消防安全部門進行專業(yè)培訓后上崗。
應急突擊隊的職責是：
�。�1）加強安全教育，強化安全保衛(wèi)和應急防范意識；
�。�2）加強演練，并做好各種緊急情況下的疏散引導預案和必要準備；
�。�3）了解并檢查館內(nèi)主要疏散通道，保證疏散通道的暢通無阻；
（4）一旦發(fā)生火情或其它緊急情況，迅速組織館內(nèi)讀者從疏散通道有序疏散；
�。�5）在消防力量到達前利用消防設備器材進行初步撲救。
3、“兼職消防員”從消防應急突擊隊員中選拔，原則上每個圖書中心設立一名，須經(jīng)學校保衛(wèi)處消防安全部門進行專業(yè)化的業(yè)務培訓后上崗。其崗位職責是：
（1）在學校消防主管部門指導下開展工作，負責督促各項消防安全措施的落實，對所轄范圍消防設施設備情況進行巡查，對重點消防部位堅持每日必查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并作好記錄；
�。�2）負責現(xiàn)場處置有關火災隱患，督促當場整改，防止發(fā)生火災危險；
�。�3）負責定期向館領導匯報所轄范圍內(nèi)消防安全情況及工作建議，負責向校消防主管部門匯報消防設施設備配置和維修的有關建議。對圖書中心范圍內(nèi)消防設施設備情況及有無安全隱患進行日常巡查，對重點消防安全部位堅持每日必查。
巡查的重點部位是：
（1）檢查消火栓系統(tǒng)配置，清點消火栓箱內(nèi)水帶、水槍頭等數(shù)目及完好可用情況；
�。�2）檢查滅火器配置數(shù)量及完好有效情況、擺放位置是否明顯和方便取用；
�。�3）檢查安全出口、疏散通道的應急照明、疏散指示標志是否處于正常完好狀態(tài)；
�。�4）檢查防火門、防火卷簾門周圍有無正常開啟的障礙物；
�。�5）檢查消防通道是否堵塞或被占用；
�。�6）檢查電氣線路是否存在安全隱患，員工和讀者是否有使用違章電器的情況；
�。�7）檢查是否還存在其他影響消防安全的因素。
四、各部門（單位）的消防安全工作，實行部室主任負責制。各日常崗位和開館值班，實行工作人員崗位責任制。
五、全館員工必須自覺接受安全教育和培訓，熟知必要的消防安全知識，做到會報警、會使用消防器材、會撲滅初期火災。
六、全館消防安全器材的安置配備由校保衛(wèi)處設置和保障。兼職消防員和有關人員在巡查中一旦發(fā)現(xiàn)有消防設備器材損壞、遺失、過期等情況，應及時報告總館辦公室，由館辦負責向保衛(wèi)處報告并督促其重新配備。
七、館內(nèi)消防器材設備必須嚴格管理，禁止移動或挪做他用。滅火器按規(guī)定地點存放，不準隨意移動。各部門、各崗位人員必須注意電氣設備的安全使用，做到正確操作，人離電斷。嚴禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火及使用大功率的電器設備。
八、全館員工應熟悉火警突發(fā)應急處置預案。一旦發(fā)生火警，當班、值班人員應保持冷靜，堅守崗位，迅速報警和采取措施，同時迅速報告館領導和學校保衛(wèi)部門。其他工作人員，不論是上班還是下班，必須全力投入搶險施救工作，不得臨陣逃避。
書店管理制度2
圖書館的衛(wèi)生狀況是衡量圖書館辦館水平的一個重要標志，也是校園文明建設的一個必不可少的環(huán)節(jié)。為加強圖書館的衛(wèi)生管理，使圖書館的環(huán)境得到美化，保持安靜與整潔，營造良好的服務、學習、育人環(huán)境，特制定以下制度：
�。ㄒ唬┳x者衛(wèi)生守則
1、讀者進館必須注意維護圖書館的.衛(wèi)生，禁止亂丟雜物。
2、館內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙等不文明行為。
3、衣冠不整、手持食物者謝絕入館。
�。ǘ┕ぷ魅藛T衛(wèi)生守則
2、設備、書刊及辦公用品等放置整齊，保持整潔的工作環(huán)境。
3、禁止向窗外拋物、倒水。
4、禁止向窗外、水池和便池中倒茶葉。
5、各部（室）要定期打掃館內(nèi)外的衛(wèi)生包干區(qū)，保持環(huán)境整潔。
6、全體工作人員都有責任制止不衛(wèi)生、不文明的行為。
（三）清潔工管理
1、清潔工負責打掃館內(nèi)各閱覽室、走廓、大廳、樓梯、公共廁所及館門口一定區(qū)域等場所的衛(wèi)生。
2、負責區(qū)域要保持地面清潔，無雜物，無痰跡；墻圍無污跡；廁所便池無雜物和積垢，下水通暢；紙簍隨時清理，保持干凈。
3、清潔工所使用的各種工具不得隨處亂放，須放置在指定位置。
4、服從圖書館的管理。
�。ㄋ模z查與獎罰
1、館辦公室將不定期地組織檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結果。
2、衛(wèi)生工作搞得好壞將作為部（室）考核的依據(jù)之一。對衛(wèi)生工作搞得好的部（室）和個人，將以適當方式給予獎勵；對衛(wèi)生工作搞得差的部（室）和個人，將提出批評，直到給予經(jīng)濟處罰。
3、以上規(guī)定同樣適用于清潔工管理。
書店管理制度3
考勤管理制度
一、工作時間
1、工作時間分為行政工作時間、營業(yè)工作時間兩種。
�。�1）行政工作時間（參照政府機關工作時間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時）
星期六到星期日公休日
適用于行政工作時間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財務科等。
�。�2）營業(yè)工作時間
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用于營業(yè)工作時間的部門包括但不限于營業(yè)門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應及時登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績效管理辦法之規(guī)定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門主管在下月初前三個工作日之內(nèi)務必將
本部門的當月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計管理。
3、工作日因私事外出應在半小時以內(nèi)，超出半小時應填寫【員工請假單】。
4、各部門考勤由各部門負責人管理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負責。
三、請假流程
1、請假應「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請假單】，注明起止日期/時間/事由/假別等事項，并請部門主管核準，再送分管副經(jīng)理核準。
2、【員工請假單】填寫：
�。�1）先向所屬部門主管報備后，至辦公室領取【員工請假單】。
�。�2）假別欄應填寫請假類別，事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準假。
3、【員工請假單】須經(jīng)各級主管核準簽名后方予準假，若有任何一欄漏簽者視為請假手續(xù)未完備，將以曠工論。準假后，【員工請假單】應交到辦公室。
4、請假以半天為基本單位。
四、請假類別
1、公休日、國家法定節(jié)假日
�。�1）每周六、日為公休日（不包括營業(yè)工作時間制部門）。
�。�2）國家法定節(jié)假日一年十一天：
春節(jié)三天（初一，初二，初三）
國慶節(jié)三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動節(jié)一天（5/1）、
清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、輪休假
�。�1）凡按營業(yè)工作時間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應另外請假。輪休假應先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
�。�2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應另外請假。
輪休假應先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
�。�3）門市部輪休假要求在當月休完，不得轉入下月。
�。�4）教材科輪休假要求在淡季時安排，當年休完，不得轉入下年。
�。�5）輪休假由部門負責人管理，并在考勤登記表上注記。
3、事假
�。�1）至少須于事前一天提出申請并經(jīng)核準，事后補假一律不準。
�。�2）每月事假累計不得超過5天，全年事假累計不得超過20天，每次事假不得超過5天。
�。�3）全年事假累計≥21天者，每超出1天扣除當日工資和績效獎金。
�。�4）全年事假累計≥40天者，從超出當日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎金和福利。
4、病假
�。�1）職工因病或非因工負傷，應請病假。病假務必出示相關「醫(yī)院證明」（如：個人病歷卡、醫(yī)療證明書等），并由本人或委托家屬填寫【員工請假單】并經(jīng)核準。
�。�2）病假在六個月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。
其標準為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績效獎金、津貼、物價
生活補貼，下同）的百分之五十；
�、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
�、圻B續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
�。�3）連續(xù)病假在六個月以上的，按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟費。其標準為：
�、龠B續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
�、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的`，為本人工資的百分之五十；
�、圻B續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
�、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
�。�4）在病假期間，物價補貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價生活補貼之和低于最低工資標準百分之八十的，按當?shù)刈畹凸べY標準的百分之八十發(fā)給。疾病救濟費與物價生活補貼之和低于當?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費標準的，按當?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費標準發(fā)給。
5、婚假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
6、喪假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
7、產(chǎn)假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
8、帶薪年休假
因單位規(guī)定職工請事假累計20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
�。�1）如員工居住地因工作需要遠離父母或配偶又不能在公休日團聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
①相距400公里以上，以探親對象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料；
②相距400公里以上，以探親對象的工作介紹信為證明材料。
�。�2）探親假天數(shù)：
①已婚員工每滿四個工作年度探望父母一次給予20天。
�、谝鸦閱T工每滿一個工作年度探望配偶一次給予30天。
�、蹎紊韱T工每一滿個工作年度探望父母一次給予20天。
（3）探親假只能一次集中使用，不可轉入下一年度。
五、曠工
1、未完成請假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎金均不發(fā)給。
3、凡當月曠工累計三天或全年累計五天者，予以待崗處理，并依違反勞動合同
規(guī)定處理。
六、考勤獎懲
1、月全勤獎
�。�1）凡當月無請假（不含輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤獎100元。
�。�2）凡當月有請假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤
獎50元。
�。�3）當月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎。
�。�4）當月有曠工一次（含）記錄者無全勤獎。
2、各級主管對所屬員工之假勤作不實之簽報者，依績效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績效管理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請并經(jīng)分管經(jīng)理批準。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務必無條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計勞動報酬。
八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
附1：員工請假單
附2：員工考勤登記表
xx新華書店
xxxx年xx月xx日
書店管理制度4
為保護廣大師生身體健康，保持圖書館的衛(wèi)生清潔，營造良好的服務環(huán)境，特制訂本規(guī)定：
一、衛(wèi)生守則
(一)保持地面干凈，無雜物、痰跡及口香糖殘渣；桌面無碎紙雜物等，桌面、墻面、門窗清潔，無亂涂畫的痕跡。
(二)家具、設備、書籍及辦公用品等放置整齊，保持干凈整潔。
�。ㄈ┒〞r打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持管理區(qū)環(huán)境整潔。
（四）嚴禁入館人員在館內(nèi)進餐、吃零食和嚼口香糖。
�。ㄎ澹┘皶r責任制止圖書館中的'不衛(wèi)生、不文明行為。
二、衛(wèi)生標準
（一）室內(nèi)每天至少清掃一次門窗、桌椅，要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無口香糖殘留物，無灰塵、無廢紙，保持室內(nèi)干凈整潔。
�。ǘ┦覂�(nèi)垃圾簍每天至少清倒兩次，簍體內(nèi)外清潔、周圍地面干凈。
�。ㄋ模┣鍜吖ぞ卟坏秒S處亂放，必須整齊擺放在指定位置。
三、檢查與獎罰
�。ㄒ唬┺k公室將負責檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結果。
（二）衛(wèi)生工作的好壞將作為各庫室考核的依據(jù)之一，凡檢查發(fā)現(xiàn)未達到要求者，將按照“系為核心”考核辦法考核。
書店管理制度5
1、是其場所衛(wèi)生管理第一責任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。
2、醒目處設置衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄，內(nèi)容包括衛(wèi)生許可證、信譽度等級、健康證等，場所內(nèi)設有醒目禁煙標識
3、有機械通風設備，地面、墻面、天花板使用無毒、無異味、防水、不易積垢的材料鋪設，并且平整、無裂縫、易于清掃。店內(nèi)應清潔整齊，采用濕式清掃，垃圾日產(chǎn)日清。出售食品、藥品、化妝品等商品的柜臺應分設在清潔的地方。
4、采購的公共用品用具應符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定要求。采購公共用品用具應向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質量檢測報告或有效證明材料。
5、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣，飯前便后、操作過程中嚴格洗手消毒，保持工作服整齊干凈。從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
6、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。直接為顧客服務的從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業(yè)人員應進行衛(wèi)生知識培訓，掌握有關衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等，取得衛(wèi)生知識培訓合格證明后方可上崗。
8、傳染病和健康危害事故報告
（一）場所負責人為責任報告人。
�。ǘ┊敯l(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時，責任報告人要在發(fā)生事故24小時內(nèi)電話報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門。
（三）傳染病和健康危害事故報告范圍：
1.室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標準所致的.虛脫休克；
2.公共用品用具、用水和衛(wèi)生設施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚��；
3.意外事故導致的一氧化碳、氨氣、消毒劑、殺蟲劑等中毒。
�。ㄋ模┌l(fā)生傳染病或健康危害事故時，場所經(jīng)營者應立即停止相應經(jīng)營活動，協(xié)助醫(yī)務人員救治事故受害者，采取預防控制措施，防止事故的繼發(fā)。
�。ㄎ澹┎坏秒[瞞、緩報、謊報傳染病和健康危害事故。
書店管理制度6
為了加強圖書館消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,特制定本制度。
1.成立圖書館消防安全領導小組，負責制定和貫徹圖書館消防安全管理制度，消防安全應急措施的實施和消防隱患的`消除，領導圖書館消防安全工作。
2.實行館、中心、庫（室）三級消防安全管理體制，館領導、中心主任、各工作人員分別為圖書館、各中心、各庫（室）的消防安全責任人。各級責任人要全面負責本部門轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作。
3.對全館人員進行經(jīng)常性的消防安全教育，掌握消防安全知識，提高處理應急事故能力。結合本館實際，采取防范措施，做好預防工作。
4.全館人員都要熟知本部室的消防器材存放處和使用方法，熟知火警電話號碼（119）和保衛(wèi)處報警電話（35303110、61655110），以及報警注意事項。
5.各部門、書庫、閱覽室等公共場所嚴禁吸煙和使用明火，嚴禁使用電爐、電熨斗、電烙鐵以及電暖器等設備，對于不聽勸阻的讀者，工作人員有權利會同學校相關部門收繳違規(guī)電器。非火警不得動用消防設備。圖書館閉館期間，必須關掉各書庫及閱覽室的電源總開關。
6.工作人員嚴禁個人私配會議室、活動室及閱覽室鑰匙，如因部門調動等原因請主動上交還鑰匙給圖書館。
7.各閱覽室內(nèi)嚴禁留宿過夜。
8.工作地點的照明燈具必須保持完好，電源插頭、插座或電源開關，如有接觸不良或損壞者，要及時維修或更換。不準用可燃物做燈罩，不準隨便亂拉電線，嚴禁用電超負荷。停電期間嚴禁使用明火照明。飲水機、電熱板、電腦、空調等，人走必須關閉電源。
9.嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、劇毒等危險品進館。確因館內(nèi)工作需要，須經(jīng)圖書館辦公室批準，并有專人保管使用，以防意外事故。
10.各辦公室的門窗、儀器設備要及時檢查。下班前要檢查門窗是否關好、水電是否切斷，發(fā)現(xiàn)有損壞及時報物業(yè)修理。
11.消防安全責任人要定期檢查消防水泵、滅火器等設施設備是否正常，嚴格按要求進行維護，確保正常使用。
12.確保消防通道的暢通，館內(nèi)不準停放各種車輛，通道內(nèi)不準堆放物品。
13.節(jié)假日及寒暑假期間，安排值班人員負責消防安全工作。
書店管理制度7
圖書館是學院的文獻信息中心，收藏著大量的文獻資料，是學院重點消防安全部門，為確保圖書館的消防安全，特制定本辦法。
一、全館人員應認真學習和遵守中華人民共和國《消防法》和我院有關《防火安全管理規(guī)定》，提高對安全工作重要性的認識和防范意識。
二、建立圖書館消防工作領導小組，由館長任組長，各科主任為組員。各部門主管具體負責，每個工作人員承擔工作范圍內(nèi)的消防安全責任。各盡其職，責任到人。
三、配合保衛(wèi)部門定期檢查消防器材及門禁防盜系統(tǒng)，以保證正常運作和急時所需；認真履行日常及節(jié)假日的安全負責制度，遇到問題與突發(fā)事故應立即報告館領導和保衛(wèi)部門，及時處理，避免造成重大損失。
四、館內(nèi)不得存放易燃易爆物品，嚴禁煙火，禁止攜帶火源進入借閱區(qū)，禁止在借閱區(qū)吸煙、點燃燒型蚊香等。因各種原因，需在館內(nèi)進行明火作業(yè)，需事先征得保衛(wèi)處同意，并進行充分的防護準備后方可進行。
五、館內(nèi)的`空調設備必須經(jīng)常檢查其工作情況，發(fā)現(xiàn)問題應停止使用，不準帶故障運行，下班或長時間離開時必須關閉空調。
六、各部門對所管理的范圍要經(jīng)常進行檢查，實行消防安全巡查制度，各部門每周自查一次，全館每月集中檢查一次，如實填寫檢查記錄。發(fā)現(xiàn)火險隱患要及時報告學院安全領導小組。
七、消防器材必須放置在醒目和便于使用的地方，指定專人保管。全館工作人員必須熟悉滅火器材的放置位置，掌握滅火器、消防栓使用方法和緊急情況下疏散讀者的途徑。發(fā)生火災時會撲救、會報警。
八、未經(jīng)許可嚴禁私自使用大功率電器，館內(nèi)電源線路應定期檢查維護，各種電器設備要定期進行安全檢查。
九、安全工作以預防為主，工作人員下班離館前，必須關閉電燈、電腦、空調及其它用電設備，鎖閉門窗，檢查無誤后方可離館。
十、因工作人員失職或讀者原因釀成火災，造成國家財產(chǎn)損失的要追究當事人責任，并報學院有關部門處理；違犯國家法律法規(guī)的，追究其刑事責任。
十一、本辦法自發(fā)布之日起施行，原有相關制度同時廢止。
書店管理制度8
1. 商嘗書店經(jīng)營單位必須領勸公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)�！肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在顯眼內(nèi)。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核，逾期3個月未復核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2. 新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核，驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
3. 經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設施必須符合GB9670-《商場(店)、書店衛(wèi)生標準》的.要求。
4. 應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應建立和健全衛(wèi)生檔案。應協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督、監(jiān)測。
5. 從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”上崗。并按國家規(guī)定進行復檢和復訓。
6. 空調場所應有新風供給，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7. 場內(nèi)禁止吸煙并有明顯的禁煙標志。
8. 大型商場應設顧客休息室或休息區(qū)，設污洗間和清潔工具存放間。
9. 出售食品、藥品、化妝品的柜臺應設在清潔的地方，商品必須符合國家有關衛(wèi)生法規(guī)的要求，并分類放置。
10. 所有場所應保持場內(nèi)環(huán)境清潔。
11. 衛(wèi)生間內(nèi)應保持清潔衛(wèi)生，應有有效的排氣裝置。設座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
書店管理制度9
總則
如是書店，并非單純的圖書賣場，而是一個文化平臺，一種未來的生活形態(tài)。書店的每一位員工都是書店的一張名片，我們更注重與顧客之間的溝通與互動，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務，以顧客的真實感受為準，去建立青島最好的體驗式服務。
我們制定嚴格的規(guī)章制度目的是為了更好的加強自身修養(yǎng)，更好的展現(xiàn)如是書店服務顧客服務文化的風采。我們要告訴每一位走進如是書店的人：生活不只是眼前的茍且，還要有詩和遠方。
第一章獎懲制度
一、設立正激勵獎，由店長申請總部發(fā)獎勵，以激勵全月按時到崗和加班較多員工，及積極促進書店銷售或提供優(yōu)秀創(chuàng)意策劃員工。
二、設立負激勵獎，對工作不積極或違反本規(guī)章制度的員工進行小額負激勵，負激勵金額納入員工基金，用于舉辦員工活動。
三、營業(yè)員工對于自己負責貨品和服務有聯(lián)帶責任，要確保貨品無丟失無破損，如有丟失或破損，所負責員工須照價賠償，并給予員工20-50元負激勵，情節(jié)嚴重的予以追究附加法律責任。
第二章考勤制度
一、工作時間
書店營業(yè)時間為9：30-21：00，營業(yè)時間內(nèi)，員工不得無故遲到、早退、擅離工作崗位。
書店員工早班工作時間為9：00-17：00點，晚班工作時間為13：00-21：00。員工離崗前須交接工作，完畢后經(jīng)店長同意方可離崗。
員工上班時間必須簽到，不得代簽、虛簽。員工簽到后立即進入工作崗位。
二、請假
員工在合同期內(nèi)，無論何種形式假期一律憑請假條，經(jīng)店長和總經(jīng)理批準方可休假。
特殊情況可電話請假，事后補填假條。
員工請假兩天以上(含兩天)，須由店長報總經(jīng)理批準，批準后方可有效。
員工工作期間如確有事需離店辦理，需報請主管或店長通過，并確保相關工作交接清楚方可外出。
員工上班時間內(nèi)未到崗或提前離崗，且無正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，給予50元負激勵，情節(jié)嚴重的扣工資的30%。
超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到，無正當理由，或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天給予50元負激勵，年曠工累計三天以上者予以解除合同。
三、例會
晨會與夕會：每天員工到崗后按時召開，計劃與總結當日的銷售與工作。時間在5至15分鐘，由店長主持，店長不在由店助主持；
周例會：每周五召開書店周總結會，總結分析上周銷售與工作情況，計劃下周銷售目標。由店長主持，店長不在店助主持；
第三章員工行為準則
一、儀容儀表
工作期間，員工發(fā)型樸素大方，保持整齊清潔，女員工要化淡妝，嚴禁濃妝艷抹；
工作期間，員工須穿工作服或與工作服相類似服裝、服裝要干凈整齊，在左胸佩戴好工號牌。嚴禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，不能穿拖鞋，男員工不能穿短褲
員工工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情，動作干脆利落。站立時，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時抖腳；行走時，要挺胸，不可搖頭晃腦，不與顧客搶道；
二、行為規(guī)范
營業(yè)期間內(nèi)，員工要講普通話，店內(nèi)不可大聲呼叫，嚴禁使用粗俗語言和方言土語，呼叫同事時，不得省去尊稱或用外號呼叫；
員工上班期間個人物品如茶杯、背包等私人用品要按規(guī)定存放好，不得放置在柜臺或商品展示銷售區(qū)域；
員工原則上不主動對顧客進行推銷，對顧客咨詢問題要做到客觀及時回復，如有不懂，要及時向主管和店長請示，不可置之不理；
員工接待顧客，接待顧客要熱情禮讓，不得以貌取人，熱冷區(qū)別對待給顧客以臉色看；
回答顧客問題時，要口齒清晰、熱情飽滿，不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱性語氣；
嚴禁員工在營業(yè)現(xiàn)場與顧客、上級領導爭執(zhí)、頂撞；
嚴禁員工在背地里議論同事、領導或顧客，談論書店的經(jīng)營管理狀況；
嚴禁員工在店內(nèi)抽煙，嚴禁上班時聚在一塊說話聊天，嬉笑打鬧；
嚴禁員工接待顧客時化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動作；
員工撿到顧客的東西，要主動地交給主管或店長，不得私藏；
以上條例，如有違反，相關員工按每條10-20元給予負激勵，納入員工基金。
第四章崗位職責
一、店長崗位職責
執(zhí)行總部下達的銷售計劃，統(tǒng)籌制定各品類圖書銷售計劃，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成；
根據(jù)總公司的活動方案，策劃書店的促銷活動與執(zhí)行，協(xié)助上級領導落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動結束后組織店員進行總結分析；
及時了解市場動態(tài)，掌握營業(yè)部的銷售動態(tài)，及時調整貨架商品陳列比例，調整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
負責員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負責員工日�？记诒O(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風貌；
負責員工服務規(guī)范進行監(jiān)督，對店面進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書店服務形象；
負責監(jiān)督員工目標完成進度，協(xié)助店鋪同事推銷，服務客戶，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；
負責對員工人事考核、職工提升、降級和調動的建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風貌。
監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放，及時根據(jù)銷售狀況進行調整；
隨時監(jiān)控前臺銷售和后臺庫存，及時分析產(chǎn)品進銷存狀況，報采購部門進行貨源補充；
負責監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量，庫存盤點，對賬等相關工作，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存
合理；
負責店面收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；
負責監(jiān)督和檢查營業(yè)部會計、收銀的報表制作、帳務處理等工作，做到賬目日清日結，協(xié)調總公司、同級營業(yè)部、財會的工作負責；
店長要綜合統(tǒng)計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務；
負責日常維修申請及處理，負責店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查；
負責店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件；
二、品管崗位職責
專營品管要對所負責板塊圖書和商品詳細了解，知曉圖書行業(yè)基本信息：出版社作者相關信息、裝幀出版信息、行業(yè)相關信息等等。創(chuàng)意商品的'使用方法和材質等信息也要知曉；
品管要對所管理品類有一定的市場認識，能策劃相關促銷活動；
商品到貨后，倉儲部門收集完商品信息，由專營品管負責上架，原則上圖書每種只陳列一本，其他商品同樣要保證擺放整齊；
圖書、商品的上架、下架、存放都要要有對應賬單和書架編號，由店長和儲運保管一式兩份；
品管要對店內(nèi)布局相當熟悉，如有顧客問及其他板塊信息，也能及時給予引導往正確方向；
品管要隨時在店內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)賣掉的圖書要及時增補，如有圖書和商品放置錯誤混亂，要及時調整位置，對于銷售不暢圖書或商品要調整位置，更多露出提高銷售；
品管每天統(tǒng)計所管理區(qū)域圖書和商品銷售信息，確認庫存，及時上報店長或主管，暢銷品要及時補貨；
三、收銀崗位職責
收銀員要熟悉業(yè)務技能，包括收銀機操作、單據(jù)填寫、開具發(fā)票、假鈔辨別等；
收銀員要保管好收銀臺的辦公設備，用品，嚴禁流失，責任到人
收銀員不得私自調崗，調班，調休，嚴禁串崗，閑聊做與工作無關的事，收銀員因為工作失誤造成經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償
嚴禁無關人員逗留收銀臺，下班人員不得到收銀臺與當班人員聊天，否則責任由雙方人員承擔，不可在收銀臺做與工作無關的動作
不準帶錢上崗，不準私自挪用，貪污公款，不準私換外幣或將營業(yè)款帶出場外，隨時接受主管或領班對備用金的抽查
收銀員當班期間大額面鈔多時，應放入收款機內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財務人員及時收繳收銀員上崗時不可擅自離開收銀臺，也不能因顧客原因離開收銀臺，如顧客需要幫助，請相關工作人員代為服務。
收銀員如遇特殊情況離開收銀臺要告知主管或店長，待有人接崗交接清楚后方可離崗
如停電及收銀機死機的情況下，經(jīng)店長同意后可實行開單銷售，恢復電源后在店長監(jiān)督下再進行錄入
書店前臺銷售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班；
因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下，即與收銀主管或前臺防損員聯(lián)系，不可擅自離開崗位，并做好錯誤商品資料的記錄
收銀機出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應立即上報，嚴禁錯上加錯，并做好向顧客解釋工作；
收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張；
收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營業(yè)狀況和其它信息
以上條款如有違反，給予收銀員及相關員工20-50元負激勵。
第五章營業(yè)
一、營業(yè)準備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對所負責區(qū)域進行徹底清潔，并保證所負責區(qū)域全天清潔衛(wèi)生；
貨品檢查，員工要確保所負責貨品所有貨品按照類別整理好，并保證全天銷售貨品及時補全，無破損或丟失，如有丟失按價賠償；
設施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機、收銀臺、監(jiān)控設備運轉情況，如有故障迅速報告，以便及時更換或修理；
營業(yè)材料檢查，相關人員要確定各種營業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)發(fā)票是否到位，如有不夠及時增補。
整理完畢后，各部門統(tǒng)一晨會，主管或店長對前一天的工作進行評點，對當天工作進行分工安排。
書店管理制度10
1、凡本校教職工、學生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡閱覽室為讀者帶給：電子文獻的閱讀和查詢；信息檢索服務；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務；多媒體資料的瀏覽和查詢；幫忙讀者學習計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識；開展與計算機、計算機檢索、網(wǎng)絡服務有關的各種形式的培訓；收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡閱覽室是學校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應用網(wǎng)絡資源的學習場所，務必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護電子網(wǎng)絡閱覽室設備，讀者須在工作人員的指導下，正確使用設備，不得違章操作，因操作不當或其他失誤，造成設備損壞，帶來經(jīng)濟損失，應由其承擔全部職責。
4、進入電子網(wǎng)絡閱覽室，不準攜帶食物、飲料，自覺服從管理人員的安排，持續(xù)室內(nèi)安靜整潔，禁止吸煙。
6、群眾收看教學片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調安排落實，需指導的.由帶隊教師負責學生的上機閱覽指導、巡視和秩序。
7、資料非質量原因中途不得更換，非本室資料嚴禁在本室設備上使用。
8、遵守操作規(guī)程，計算機操作務必按要求規(guī)范進行，為維護計算機網(wǎng)絡的安全，嚴禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書店管理制度11
圖書館是一級防火單位，消防安全責任重于泰山，為確保圖書館的消防安全，特制定如下制度：
一、全館人員要認真學習和遵守《中華人民共和國消防法》和上級主管部門防火安全的相關規(guī)定，提高對消防安全工作重要性的認識和防范意識。
1、全館人員必須熟知必要的'消防安全知識，做到“一能三會”：能發(fā)現(xiàn)火險隱患；會報火警，會使用滅火器材，會組織讀者疏散。
2、全館人員要做到“六知”：知火警電話（119），知部門用電總閘，知消防水源位置，知消防器材的存放位置和使用方法，知消防通道的位置，知火災時不能使用電梯。
二、各部（室）實行部主任領導下的安全員負責制，按照“誰主管，誰負責”的原則，負責該部門的消防安全管理工作，落實安全措施，把一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中。
1、實行部主任消防安全巡查制度。部主任對責任區(qū)的人員要勤查、勤問、勤提醒，對本部門責任區(qū)要經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、督促檢查工作人員每天下班前必須做好“四關”：關電器設備、關燈、關門、關窗。
三、館內(nèi)嚴格控制一切用火，嚴禁攜帶易燃易爆物品及火種入館，工作人員不準在館內(nèi)吸煙和使用明火，并有責任糾正讀者的違章行為。
四、嚴格執(zhí)行安全用電制度，館內(nèi)嚴禁使用各種電熱器設備。不準隨便亂拉電線，嚴禁超負荷用電。
五、消防疏散通道必須通暢，嚴禁在通道旁堆放任何物品。
六、嚴禁在電器附近堆放可燃物品，隨時清理廢紙等可燃物品。
七、妥善保管消防設施、器材設備，保證完好無缺，隨時處于正常使用狀態(tài)。消防警示標志醒目，滅火器存放位置醒目。
八、寒暑假及法定節(jié)假日要作好安全防范工作，部門做好巡查，全館組織檢查，消除隱患，堵塞漏洞，防止火災事故發(fā)生。
九、值班人員必須嚴格履行崗位職責和義務。如遇到火災事故發(fā)生時，必須迅速切斷電源，立即報警，快速有序疏散讀者。
書店管理制度12
為了搞好安全防火工作，全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及上級有關消防工作規(guī)定，結合實際情況，制定本制度：
一、防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應認真填寫檢查記錄，并要求有關人員在記錄上簽字。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
二、安全疏散設施管理制度
1、應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的`障礙物。
2、按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁營業(yè)期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，負責消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管領導。
四、消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施正常使用指定專人負責，負責人每周檢查消防設施的使用情況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、設施每周按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
書店管理制度13
圖書管理人員應堅固樹立為師生服務的思想，熱心做好學校圖書管理和流通工作，成為豐富學校文化生活，增進學校文化生活的一個重要陣地。
1、依據(jù)經(jīng)費狀況，結合學校師生實際，有安排地購買學校圖書，留意圖書發(fā)揮的實際效益，防止積壓。
2、支配好師生的借書、還書工作，簡化手續(xù)，熱心服務，力求做到既要便利讀者，又要不出差錯。
3、健全書庫管理，圖書借還、遺損賠償?shù)戎贫龋栏駡?zhí)行。
4、新書剛好登記入冊，分類編目，做到"帳、卡、書"三相符。舊書剛好修補，做好報損工作。
5、以各種形式舉薦好書新書，辦好宣揚欄，加強閱讀指導，并留意培育一支學生圖書員隊伍。
6、主動創(chuàng)建條件，不斷增加圖書的開架數(shù)目，做到流通更新。
7、制訂健全六防措施。（防火、防塵、防潮、防霉、防蛀、防竊）。
8、與老師資料室、學生閱覽室工作人員親密協(xié)作，加強業(yè)務聯(lián)系。
9、努力學習，不斷提高業(yè)務水平，仔細完成學校布置的`在關任務。
10、樹立為老師、學生服務的觀念，以此為動身點，制訂《圖書閱覽制度》，充分發(fā)揮圖書資料在教學、科研、學習中的作用。
書店管理制度14
第一章 員工行為準則
第一節(jié) 員工守則
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和書店的各項規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德，尊重領導，服從分配；忠誠老實，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務；勤儉節(jié)約，愛護公物；自覺維護新華書店的聲譽。
3、努力學習，鉆研業(yè)務，不斷提高服務質量和管理水平，保質保量完成工作任務。
第二節(jié) 儀容儀表
1、員工必須保持服裝整齊清潔，自覺維護書店物品整潔。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領為適度、不留鬢角。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的.化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。
5、賣場員工一律不得留長指甲，指甲長度以不超過指尖（肉的部分）為宜。
6、工作時間內(nèi)不得倚靠書架，儀態(tài)要端莊大方。
第三節(jié) 禮節(jié)禮貌
1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。
2、面對讀者必須耐心，熱情，請使用普通話，語言盡易懂，熱情為顧客導購，為讀者提供方便。
3、與顧客交談時應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽顧客的談話，不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭論、不強詞奪理。說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4、儀表大方，儀容清潔，接待讀者面帶微笑，站立服務，站姿端正，雙手相疊放于前，雙目平視。站在門口要向顧客問好，顧客離開時要說“謝謝，歡迎下次再來”。尤其是收銀員。
5、對顧客要禮讓，發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時登記上交，不得私分。
6、顧客購書交款時，需要票，并雙手遞上小票及找零，再致意感謝。
第四節(jié) 工作態(tài)度
1、熱情：熱情接待好每一位顧客，努力提高工作效率。
2、禮貌：尊重賓客，站立服務，微笑面對顧客，話語溫和，常用敬語。
3、主動：盡職盡責做好本職工作，主動為顧客服務，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動配合。
4、周到：嚴格按服務規(guī)程（工作程序）工作，想顧客所想，急顧客所急。
5、誠實：待客誠懇，對隆林新華書店門市忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。
6、勤儉：勤懇工作，注意節(jié)儉，節(jié)約水、電，維護書城優(yōu)美環(huán)境，講究公共衛(wèi)生，愛護設備、設施。
7、自覺：自覺維護賣場環(huán)境整潔，確保賣場圖書陳列美觀，松緊適度，及時發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過緊、倒插等現(xiàn)象。
8、賣場內(nèi)小聲說話，圖書上架輕拿輕放，齊心協(xié)力創(chuàng)造一個和諧的購物環(huán)境。
9、工作時間如有來訪，應在指定處會晤，不能在工作崗位上接待。
第五節(jié) 勞動紀律
1、按時上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守，不準串崗；嚴格執(zhí)行賣場交接班制度，不得私自調班，確需調班時必須找好頂班人員，經(jīng)部門（班組）領導批準。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品，上班時不準吃零食、嚼口香糖，上班時間不能聚眾聊天。
3、服從領導的工作安排和調整，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。
4、必須嚴格執(zhí)行考勤制度的。有關規(guī)定。
5、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。
6、關心賣場的安全保衛(wèi)工作，重視防火、防盜工作。
第六節(jié) 考勤
1、每個員工上班必須簽到（提前5分鐘簽到，可根據(jù)崗位需要而定。），以準時到達工作崗位，搞好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，迎接顧客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到，應向店長報告，以備核查。
3、嚴禁代人簽到或委托他人代簽到。
4、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準，員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的。視為早退或曠工。
5、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計，作為工資計發(fā)的依據(jù)。
6、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。
第七節(jié) 工作時間
1、工作時間：
早班：08：30―12：00
中班：12：00―18：30
晚班：18：00―22：00
每天早班人員接著上晚班
2、如班次需要調整的員工，須事先征求門市主管同意，報經(jīng)理批準后，方可進行調整。
第三章 用工制度
1、末位淘汰制
依據(jù)員工季（年）度考核排位，每季（年）度按10%比例實行末位淘汰，同
時根據(jù)實際情況按錄用員工標準招聘人員。
2、逐級競聘上崗制度
原則上按：營業(yè)員――領班――門市主管――更上一級逐級競聘，但有個別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領導批準可以破例晉升。
第四章 附 則
1、適應范圍
本守則適用于 時代博覽門市工作的所有員工。
2、負責實施：本守則條款由經(jīng)理負責督促實施。
3、解釋修訂權：本守則條款解釋權、修訂權屬時代博覽圖書有限公司。
4，本標準自1月8日起實施。
書店管理制度15
1、凡本校教職工、學生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡閱覽室為讀者提供：電子文獻的閱讀和查詢；信息檢索服務；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務；多媒體資料的`瀏覽和查詢；幫助讀者學習計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識；開展與計算機、計算機檢索、網(wǎng)絡服務有關的各種形式的培訓；收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡閱覽室是學校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應用網(wǎng)絡資源的學習場所，必須做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護電子網(wǎng)絡閱覽室設備，讀者須在工作人員的指導下，正確使用設備，不得違章操作，因操作不當或其他失誤，造成設備損壞，帶來經(jīng)濟損失，應由其承擔全部責任。
4、進入電子網(wǎng)絡閱覽室，不準攜帶食物、飲料，自覺服從管理人員的安排，保持室 內(nèi)安靜整潔，禁止吸煙。
6、集體收看教學片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調安排落實，需指導的由帶隊教師負責學生的上機閱覽指導、巡視和秩序。
7、資料非質量原因中途不得更換，非本室資料嚴禁在本室設備上使用。
8、遵守操作規(guī)程，計算機操作必須按要求規(guī)范進行，為維護計算機網(wǎng)絡的安全，嚴禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
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