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公司員工管理規(guī)章制度

時(shí)間:2024-03-26 07:31:36 制度 我要投稿

[必備]公司員工管理規(guī)章制度11篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的公司員工管理規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。

[必備]公司員工管理規(guī)章制度11篇

  公司員工管理規(guī)章制度 篇1

  一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。

  二、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。

  三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

  四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

  五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  六、員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。

  七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  八、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

  九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的.良好形象,努力提高自身素質(zhì)。

  十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。

  十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。

  十三、接聽(tīng)客戶電話要講普通話,接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。

  十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。

  十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇2

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:

  一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  五、 員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。

  六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、 認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的'建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

  九、考勤:1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)

  理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;

  公司員工管理規(guī)章制度 篇3

  1、員工制度

  1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不行佩帶過(guò)多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準(zhǔn)則

  1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識(shí)與效勞觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

  2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排

  3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和諧相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應(yīng)疼惜公司的財(cái)務(wù)

  5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱忱,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不行以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2)要按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝,不行留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶狀況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。

  2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌,要留意個(gè)人的'儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

  5、店鋪衛(wèi)生

  1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃

  6、店鋪制度

  1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的效勞,以客為先。

  2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。

  3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。

  5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。

  7)穿著已購(gòu)置的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

  8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話

  1)沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

  2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

  8、員工的整體素養(yǎng)

  1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客效勞時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

  3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁

  4)即使顧客沒(méi)有購(gòu)置也要做到微笑歡迎顧客

  9、對(duì)貨品的熟識(shí)程度

  1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格

  2)熟識(shí)產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)

  10、店鋪的整體陳設(shè)

  1)依據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)展陳設(shè)

  2)依據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)展陳設(shè)

  11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫忙

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟識(shí)環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有急躁為新員工解答

  3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不行推諉。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇4

  員工管理制度

  一.工作態(tài)度

  1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2.工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。

  4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

  5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

  6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

  1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔。

  3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

  2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

  公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

  1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。

  3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。

  二.員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請(qǐng)事先通知部門(mén)主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)責(zé)任。

  五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。

  公司工資管理制度

  一.工資結(jié)構(gòu)

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資。

  二.工資計(jì)算方法

  1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

  2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

  三.辭退離職工資計(jì)算

  1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。

  公司獎(jiǎng)罰制度

  一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

  1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元,以激勵(lì)員工士氣。

  2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,獎(jiǎng)勵(lì)300元,以鼓勵(lì)員工。

  3.年終獎(jiǎng)由各部門(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!

  二.員工罰款結(jié)構(gòu)

  缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。

  第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

  (一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  (四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

  (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

  第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第三條員工每是工作8小時(shí),星期六.日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

  第四條管理部門(mén)之每日上.下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

  第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

  第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

  (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假

  (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

  第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

  (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

  (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一.二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病.事假者,每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。

  (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

  公司員工規(guī)章制度范本

  第一章:?jiǎn)T工守則

  一、標(biāo)準(zhǔn)

  一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

  (一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊;

  (二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

  (三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

  (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

  三、行為規(guī)范

  為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

  (一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。

  (二) 接聽(tīng)工作電話,語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。

  (三) 員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的'罰款。

  (四) 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

  (五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門(mén)窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

  (六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  (七) 如員工無(wú)特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  (九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。

  1.住址和電話。

  2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

  (十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷(xiāo)、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

  (十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

  (十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

  第二章:考勤規(guī)定

  一、總述

  (一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況。

  (二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規(guī)定考勤制度

  (一)每周工作時(shí)間為:星期一星期六。

  (二)每日工作時(shí)間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

  (三)員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

  (四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

  (五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資;

  (七)、遲到早退的處罰規(guī)定

  1.遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。

  2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

  3.凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

  三、曠工的處罰規(guī)定

  1.沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處;

  2.遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

  3.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。

  4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5.員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開(kāi)除。

  6.凡請(qǐng)假須填寫(xiě)"請(qǐng)假申請(qǐng)單"并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  7.如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。

  ※ 部門(mén)主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。

  四、日常規(guī)定

  1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  五、請(qǐng)假規(guī)定

  除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1.員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  2.員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者,須持醫(yī)院開(kāi)具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  4.員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

  六、事假規(guī)定

  1.員工確因私事須親自處理,可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);

  2.請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),事后補(bǔ)辦手續(xù);

  3.員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;

  4.員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  5.病假、事假為無(wú)薪假。

  七、加班規(guī)定

  1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。

  2、員工于加班后填寫(xiě)"加班備案單"經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

  3.離開(kāi)時(shí)按規(guī)定簽卡。

  4.公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。

  第三章:辦公用品的購(gòu)買(mǎi)

  1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,所有辦公室用品的購(gòu)買(mǎi),都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

  2.定購(gòu)數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報(bào)告,確定定購(gòu)數(shù)量,必須以書(shū)面形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。

  3.采購(gòu)方法:在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購(gòu)所需要的辦公用品。

  4.支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

  5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu),分發(fā)給各部門(mén),如有特殊情況,允許各部門(mén)在提出"辦公用品申請(qǐng)書(shū)"的前提下就近采購(gòu),在這種情況下,辦公用品管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行審核。

  長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

  一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

  二、公司各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

  三、各部門(mén)須指定專人管理辦公用品。

  四、各部門(mén)于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門(mén)所需辦公用品。

  五、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu),保證質(zhì)量。

  六、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳,做到帳物相符。

  七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。

  長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定

  一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

  二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

  1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。

  2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

  3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過(guò)的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺(tái)登記以便使用。

  4.管理品:剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。

  三、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

  四、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。

  第四章:業(yè)務(wù)員制度

  一、業(yè)務(wù)員每天需寫(xiě)業(yè)務(wù)日志,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料,每周需寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào),隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查;

  二、業(yè)務(wù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的,每次罰款10元,每月三次未寫(xiě)日志,周報(bào)者記大過(guò)一次,罰款50元,每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。

  三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

  第五章:技術(shù)員制度

  一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃,且每天下班前需寫(xiě)工作日志并放于工作臺(tái)面?zhèn)洳?

  二、技術(shù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的,每次罰款10元,每月三次未寫(xiě)日志,周報(bào)者記大過(guò)一次,罰款50元,每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。

  三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

  第六章:衛(wèi)生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。

  三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  第七章:人事管理制度

  一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無(wú)條件開(kāi)除。

  二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

  第八章:假期制度

  一、享有國(guó)家公布的法定假期。

  二、婚假:?jiǎn)T工可享有5天無(wú)薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請(qǐng)婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明。

  三、喪假:?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事,可有三天無(wú)薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性員工,可享有無(wú)薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇5

  一、勞動(dòng)紀(jì)律

  1、員工需嚴(yán)格按照公司要求,提前10分鐘上班,特殊情況需

  要調(diào)休或事假,應(yīng)提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時(shí)調(diào)整心態(tài),盡快投入到工作中。

  2、員工在工作期間需注意個(gè)人衛(wèi)生,上班要穿戴整齊,不可

  穿涼鞋、拖鞋;只允許配戴簡(jiǎn)單首飾,不允許濃妝艷抹,穿著過(guò)于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束。

  3、員工應(yīng)按時(shí)上下班,不遲到、早退或曠工;根據(jù)工作需要服從安排;工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,做好本職工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事,工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等;為顧客提供服務(wù)時(shí),應(yīng)面帶微笑,語(yǔ)氣親切溫和;任何情況下都不得與客人爭(zhēng)辯、吵嘴、打架。

  4、離職規(guī)定:所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)。(特殊情況除外)不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工,按相應(yīng)獎(jiǎng)懲條例處理。

  5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出,如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說(shuō)明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理,扣除當(dāng)天工資。

  6、所有服務(wù)人員須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格身份審核并持健康證上崗工作。

  二、服務(wù)人員各項(xiàng)管理制度

  服務(wù)人員指未上崗的保姆、月嫂、小時(shí)工等,各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址:熱線:

  崗前要按照店面營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行上下班,以便能夠及時(shí)與顧客溝通,早日上崗;未上崗服務(wù)人員,公司會(huì)按其保底工資或統(tǒng)一基本工資,給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項(xiàng)管理制度。

  1、懲罰

  1)工作期間儀容儀表不合格。

  2)遲到早退,未經(jīng)許可私自礦工。

  3)在工作區(qū)域吃零食,或大聲喧嘩。

  4)工作期間未經(jīng)許可,私自外出。

  5)工作中服務(wù)欠妥,導(dǎo)致顧客投訴給公司聲譽(yù)造成影響。經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)。

  6)未經(jīng)許可提前停止?fàn)I業(yè),或未按正常時(shí)間營(yíng)業(yè)。

  7)員工之間編造是非,影響公司聲譽(yù)。

  8)工作期間員工之間發(fā)生肢體爭(zhēng)執(zhí)。

  9)不服從工作調(diào)配或人事調(diào)動(dòng),頂撞管理人員。

  10)遺失公司或客戶各種重要資料;透露公司或他人信息。

  11)違反宿舍管理規(guī)定。

  12)觸犯國(guó)家法律法規(guī)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)

  1)凡在本公司員工長(zhǎng)期努力工作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻(xiàn)者,均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2)本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)為年終獎(jiǎng)、滿勤獎(jiǎng),優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)。

  3、年終獎(jiǎng)

  在本公司員工服務(wù)滿一年并且成績(jī)優(yōu)秀者,在年末按工作的具體貢獻(xiàn)分別發(fā)放不同級(jí)別的獎(jiǎng)金。

  4、滿勤獎(jiǎng)

  本公司員工在一個(gè)月內(nèi)滿勤,工作積極努力且對(duì)公司作出突出貢獻(xiàn)得到客戶好評(píng),按本月店鋪純營(yíng)業(yè)收入多少而發(fā)放。

  5、優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)

  本公司員工在服務(wù)過(guò)程種受到顧客評(píng)價(jià)最好的員工進(jìn)行發(fā)放獎(jiǎng)金。

  6、創(chuàng)新獎(jiǎng)

  本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中,創(chuàng)造新的服務(wù)方式和內(nèi)容,主動(dòng)開(kāi)發(fā)新顧客,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  年終獎(jiǎng)為每年一次;滿勤獎(jiǎng)為每月一次;優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)為每年一次。

  以上各項(xiàng)規(guī)章制度,獎(jiǎng)罰條例由即日起生效,各員工包括服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守,如違反工作標(biāo)準(zhǔn)條例,將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

  三、門(mén)店管理制度

  1、人員管理

  及時(shí)招聘人員,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,

  確保門(mén)店的正?焖龠\(yùn)轉(zhuǎn),效率提高的同時(shí)也要不斷提升業(yè)績(jī)。合理安排員工正常休假,及時(shí)培訓(xùn)新員工,及管理人員,確保人員充足,使后續(xù)連鎖門(mén)店能夠順利開(kāi)張;人員培訓(xùn)將納入考核范圍之內(nèi)。

  2、現(xiàn)金管理

  門(mén)店備用金500,備用金是指公司存放于門(mén)店的備用現(xiàn)金,一般都換成零錢(qián)用于當(dāng)天營(yíng)業(yè)所需,或臨時(shí)需購(gòu)買(mǎi)辦公用品等時(shí)使用;公司規(guī)定當(dāng)天每筆收入都要列表統(tǒng)計(jì),每日下班前統(tǒng)計(jì)當(dāng)天收入,下班后填寫(xiě)過(guò)夜現(xiàn)金單,并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認(rèn),存入保險(xiǎn)柜,于次日將頭天營(yíng)業(yè)收入(備用現(xiàn)金例外)存入公司指定銀行賬戶.當(dāng)天如有報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險(xiǎn)柜,票據(jù)要注明費(fèi)用說(shuō)明,注:保險(xiǎn)柜內(nèi)當(dāng)天現(xiàn)金+未報(bào)銷(xiāo)票據(jù)=當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入+備用現(xiàn)金。保險(xiǎn)柜鑰匙由專人保管,所有有關(guān)人員必須執(zhí)行以上規(guī)定,以便公司隨時(shí)查賬。

  3、重要資料管理

  規(guī)定所有有關(guān)公司內(nèi)部資料、客戶、及服務(wù)員資料,必須上鎖分類(lèi)存放。如有重要資料則要存放于保險(xiǎn)柜內(nèi),不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失,給客戶或公司造成損失,公司將追究其責(zé)任人。

  4、門(mén)店的運(yùn)轉(zhuǎn)

  1)為保證門(mén)店及公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),門(mén)店經(jīng)理需在一定時(shí)期內(nèi),帶動(dòng)員工,利用一切宣傳或營(yíng)銷(xiāo)手段,穩(wěn)定與老客戶群的關(guān)系,同時(shí)要不斷發(fā)展新的客戶群,提高門(mén)店收入,擴(kuò)大影響力,提高公司品牌知名度;

  2)無(wú)論從門(mén)店自身管理,或業(yè)務(wù)擴(kuò)展,門(mén)店經(jīng)理都要敢于突破,要敢于同周邊同行作比較,要用不同的服務(wù)特色,作為自身優(yōu)勢(shì),擊敗周?chē)?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  5、有價(jià)物品管理及使用規(guī)范

  門(mén)店經(jīng)理要每日對(duì)店內(nèi)貴重物品進(jìn)行核對(duì),員工要愛(ài)惜使用公司各類(lèi)物品,不允許有故意損壞,或浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞,必須照價(jià)賠償。

  6、門(mén)店各項(xiàng)成本的控制

  員工要愛(ài)惜門(mén)店內(nèi)設(shè)施與物品,在不影響門(mén)店?duì)I運(yùn)的情況下,節(jié)約使用水電等可控資源,控制不必要的支出,禁止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

  7、衛(wèi)生管理制度

  制作周清潔工作計(jì)劃表,每天安排員工對(duì)各區(qū)域進(jìn)行打掃,隨時(shí)保證營(yíng)業(yè)期間店面的干凈整潔,并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。

  五、管理注意事項(xiàng)

  1、顧客投訴處理

  1)當(dāng)顧客在店鋪投訴處理未果,情緒激動(dòng)的情況下,要及時(shí)穩(wěn)定其情緒,禁止當(dāng)著其他顧客的'面與其爭(zhēng)執(zhí);若處理不了,要及時(shí)匯報(bào)上級(jí),說(shuō)明情況,尋找最合理的解決辦法;處理過(guò)程中要以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),如無(wú)必要盡量不要打斷顧客的談話。

  2)未經(jīng)公司或部門(mén)經(jīng)理同意,不要做出超過(guò)店經(jīng)理最大處理權(quán)限的任何承諾或意思表示;如遇電話投訴時(shí),處理程序同上,但要記錄顧客的聯(lián)系方式,以便進(jìn)行回訪。

  2、適當(dāng)?shù)幕卦L

  1)定期向顧客回訪聽(tīng)取意見(jiàn),要從經(jīng)驗(yàn)少,到不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)造品牌服務(wù);重大節(jié)假日要對(duì)顧客進(jìn)行電話或短信問(wèn)候。

  3、與外部有關(guān)部門(mén)的溝通

  與外部單位及有關(guān)部門(mén)溝通對(duì)店鋪而言主要是指與政府各職能部門(mén),外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使?fàn)I運(yùn)工作獲得更多的有效資源,通過(guò)溝通與了解形成良好的外部環(huán)境,有助于日后各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在接待外來(lái)檢察人員時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇,積極配合檢查工作,對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén),以便及時(shí)糾正問(wèn)題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式,以便日后溝通。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇6

  一、建立有效的薪酬績(jī)效機(jī)制

  薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的,是激勵(lì)員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報(bào)酬的高低甚至可以代表一個(gè)員工價(jià)值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績(jī)效體系,對(duì)于激發(fā)員工工作主動(dòng)性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺(jué)得公平,他才會(huì)愿意主動(dòng)工作為自己爭(zhēng)取最大的利益。

  二、增加上下級(jí)之間的溝通

  管理者通過(guò)主動(dòng)和下級(jí)溝通,全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過(guò)了解員工的工作內(nèi)容,減少員工重復(fù)機(jī)械化的勞動(dòng),給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

  三、榜樣激勵(lì)員工

  利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動(dòng)力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對(duì)待自己的本職工作保持長(zhǎng)久的熱情,慢慢的`也會(huì)影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學(xué)習(xí),改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動(dòng)執(zhí)行工作任務(wù)。

  四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)

  設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì),是完成工作最直接的動(dòng)機(jī),管理者設(shè)定工作目標(biāo),更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo),知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會(huì)讓員工時(shí)刻有工作的節(jié)奏感和時(shí)間的緊迫感。

  五、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

  激勵(lì)員工,不能忽視精神激勵(lì)的作用,堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,強(qiáng)化正向激勵(lì)導(dǎo)向,通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,才可以進(jìn)一步激勵(lì)員工主動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性。

  這五點(diǎn)做到,員工自然就會(huì)好好干活了。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇7

  為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,制定本制度。

  第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張鋪張,降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。

  其次條 財(cái)會(huì)人員要仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),相互協(xié)作,照實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

  第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必需做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字精確 ,帳目清晰,按期報(bào)帳。

  第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理睬計(jì)事務(wù)中,必需堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

  第五條 建立穩(wěn)定的.財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。

  第六條 一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。

  第七條 正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷(xiāo),必需用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷(xiāo)付款。

  第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇8

  第一條、本公司員工就職時(shí),除應(yīng)辦理員工保證書(shū)投保信用保險(xiǎn)外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

  第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:

  (一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬(wàn)元整。

  (二)第一、二階職員:6萬(wàn)元整。

 。ㄈ┑谌A職員:4萬(wàn)元整。

 。ㄋ模┑谒碾A職員:3萬(wàn)元整。

 。ㄎ澹┢溆嗾饺斡寐殕T:2萬(wàn)元整。

 。┓⻊(wù)員:1萬(wàn)元整。

  第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者,依下列的`規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

 。ㄒ唬┑谒穆氹A以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

 。ǘ┑谖迓氹A以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

  第四條、員工身份保證金的利息,按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。

  第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買(mǎi)本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購(gòu)買(mǎi),惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。

  第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票,不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

  第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。

  第八條、員工離職時(shí),其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

  第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運(yùn)用,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。

  第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇9

  第一章:總則

  第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

  第五條遵照國(guó)家法定節(jié)假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。

  第十條:考勤設(shè)置種類(lèi):

  1、遲到,比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

  2、早退,比預(yù)定下班時(shí)間早走。

  3、曠工,無(wú)故缺勤。

  4、請(qǐng)假(銷(xiāo)假)

  ①請(qǐng)假

  A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  B、請(qǐng)假程序:請(qǐng)假員工要填寫(xiě)請(qǐng)假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請(qǐng)假天數(shù),各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

  C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn),3天以上報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

  D、病假:持縣、市級(jí)醫(yī)院證明,員工可請(qǐng)病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請(qǐng)事假的,須本人先填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

  ②銷(xiāo)假程序:

  A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假,如不能及時(shí)銷(xiāo)假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  B、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請(qǐng)續(xù)假,帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請(qǐng)。

  第六章:考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效

  第十一條公司考勤工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

  第十二條每月xx日—xx日,為一個(gè)考勤周期。

  第十三條各部門(mén)需于每月xx號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績(jī)效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。

  4、曠工:

 、傥唇(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;

 、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照xxxx錢(qián)處罰。

 、郛(dāng)月曠工5天,全年曠工累計(jì)7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的`規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇10

  本制度是公司全體員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,認(rèn)真實(shí)施,執(zhí)行到位。

  一、員工權(quán)利和義務(wù)

  (一)、基本權(quán)利

  1.知情權(quán)

  ①公司有關(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示;

  ②員工有權(quán)了解個(gè)人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì);

  ③員工有權(quán)了解個(gè)人的薪酬水平;

 、苌婕捌髽I(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

  2.工作權(quán)

  在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權(quán);

  3.休息權(quán)

 、賳T工依法享受相應(yīng)的法定假期;

 、诎垂鞠嚓P(guān)規(guī)定,員工享有行使事假、病假的權(quán)利。

  4.申訴權(quán)

  員工在晉升、考核、工作安排時(shí),認(rèn)為自己受到不公正待遇時(shí),有向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利,有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)在受理后必須給予明確答復(fù)。

  5.其他權(quán)利

 、賳T工轉(zhuǎn)正后有享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利;

 、趩T工有提出合理化建議的權(quán)利;

 、蹎T工享有國(guó)家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

 。ǘ、基本義務(wù)

  1.遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù);

  2.接受公司分配給的工作內(nèi)容,并按質(zhì)按期完成的義務(wù);

  3.遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的`商業(yè)秘密;

  4.積極參與有關(guān)本公司搶險(xiǎn)、處理緊急事故、報(bào)告險(xiǎn)情隱患的義務(wù);

  5.不從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞;

  6.積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平的義務(wù);

  7.創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的

  凝聚力的義務(wù);

  8.公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù)。

  二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)

 。ㄒ唬、基本工作原則

  1.遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,

  倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。

  2.員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。

  3.嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口

  頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。

  4.員工對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,

  做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

  5.部門(mén)經(jīng)理要指導(dǎo)下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。

  6.公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、

  客戶資料、設(shè)計(jì)作品(含平面、空間)、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。

  7.部門(mén)員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)經(jīng)理的安排,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安

  排的工作要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

  8.每件工作必須在執(zhí)行過(guò)程中主動(dòng)的向部門(mén)經(jīng)理反映工作進(jìn)展情況,完成后必須主動(dòng)向

  部門(mén)經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。

  9.每周對(duì)自己所處理的工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié),每月底形成書(shū)面總結(jié)匯報(bào)給部門(mén)經(jīng)理,作為

  績(jī)效考核的組成部分材料。

  10.工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,不得相互推諉,逃避責(zé)任。

  11.積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強(qiáng)部門(mén)工作協(xié)作,

  營(yíng)造良好的工作氛圍做出表率。

  12.由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶?fù)面影響或不良后果的,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,并樂(lè)于接受公司給予的相應(yīng)處罰。

  13.不制造不良言論來(lái)攻擊、誹謗和中傷領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶。

  14.嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)操作,不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈(zèng),賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

  (二)、禮儀及修養(yǎng)

  1.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  2.同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。

  3.待人接物,態(tài)度謙和,真誠(chéng)熱情,以爭(zhēng)取同事及客戶之合作。

  4.使用電話注意禮貌、語(yǔ)言簡(jiǎn)明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  5.對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。

  6.講究個(gè)人和集體衛(wèi)生,保護(hù)辦公環(huán)境。

  7.不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)吵,如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、罵人、拍桌子、

  摔門(mén)、砸東西等粗暴行為。

  三、員工行為“十不準(zhǔn)”

  1、不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”。

  2、不準(zhǔn)在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂(lè)、聊天,及上非法網(wǎng)站。

  3、不準(zhǔn)在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無(wú)關(guān)的雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  4、不準(zhǔn)用公司電話打信息臺(tái)及查詢與工作無(wú)關(guān)的收費(fèi)電話。

  5、不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間的接、打私人電話。

  6、不準(zhǔn)用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活,或打印、復(fù)印私人文件及各種效果圖。

  7、不準(zhǔn)將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。

  9、不準(zhǔn)以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。

  9、不準(zhǔn)私自復(fù)印公司商務(wù)資料透漏給他人。

  10、不準(zhǔn)在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。

  四、考勤制度

 。ㄒ唬、凡本公司員工一律參加考勤。

 。ǘ、作息時(shí)間:上午8:30——12:00

  下午13:00——17:30

  (三)、員工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本人及代簽者均按曠工處理。

 。ㄋ模⑦t到或早退(含中午)超過(guò)1小時(shí)不到2個(gè)小時(shí)者,視為缺勤半天;超過(guò)2個(gè)小時(shí)又不打電話說(shuō)明情況者,視為曠工。

  (五)、簽離:凡最后離開(kāi)公司的員工,要在簽離本上簽字,寫(xiě)明理由及離開(kāi)公司的具體時(shí)

  間。

 。⑾掳嗪蟛患影嗾弑仨氃19:00之前離開(kāi)公司,因工作需要當(dāng)日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門(mén)經(jīng)理和辦公室主任同意,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可加班,并在加班表上進(jìn)行登記;加班沒(méi)有加班費(fèi),在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門(mén)經(jīng)理通知辦公室主任。

  (七)、員工外出登記:

  1、上班后外出辦事,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后在外出登記簿上進(jìn)行登記,寫(xiě)清外出事由及詳

  細(xì)地址、電話。

  2、員工早晨或中午直接外出辦事,應(yīng)事先經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進(jìn)行詳細(xì)登記。特殊情況如事先未登記外出應(yīng)給本部門(mén)經(jīng)理打電話,部門(mén)經(jīng)理不在辦公室時(shí)應(yīng)給辦公室主任打電話,所有未事先登記者回公司后必須補(bǔ)填外出登記。

  3、部門(mén)經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。

  4、員工外出辦事不登記或本部門(mén)經(jīng)理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。

  5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報(bào)到,否則視為曠工。

  (八)、員工請(qǐng)假:

  1、事假:

  ①、所有請(qǐng)事假者均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假條,并將請(qǐng)假條交到辦公室;如有特殊情況,

  應(yīng)在8:40之前電話向本部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,請(qǐng)假者的情況由本部門(mén)經(jīng)理告知辦公室主任,本人上班當(dāng)日補(bǔ)假條并交到辦公室。

 、、經(jīng)理請(qǐng)事假,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短一律由總經(jīng)理批準(zhǔn);員工請(qǐng)事假1天以內(nèi),由本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假1天以上(不含)本部門(mén)經(jīng)理同意后由辦公室主任批準(zhǔn),請(qǐng)假3天以上(含)應(yīng)由本部門(mén)經(jīng)理、辦公室主任同意,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、病假:

  請(qǐng)病假者,應(yīng)在8:40前電話向本部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,請(qǐng)病假者的情況應(yīng)由本部門(mén)經(jīng)理告知辦公室主任,本人在上班當(dāng)日補(bǔ)假條并交到辦公室。

  3、請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。

  五、關(guān)于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定

  1、違反工作紀(jì)律與規(guī)章制度:

 。1)一個(gè)月內(nèi),遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補(bǔ)助。一個(gè)月內(nèi)曠工3天或遲到累計(jì)9次以上者,在進(jìn)行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退;一年內(nèi)累計(jì)曠工5天或遲到累計(jì)30次以上者,在進(jìn)行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退。缺勤無(wú)工資與補(bǔ)助。

  (2)員工請(qǐng)事假一次不能超過(guò)7天(含7天),(國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經(jīng)理特批,擅自超過(guò)者視為自動(dòng)辭職;員工請(qǐng)病假,應(yīng)持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明,如果沒(méi)有休病假診斷證明休息者,請(qǐng)假按事假處理。

 。3)在工作中不服從分配和調(diào)動(dòng),第一次給予批評(píng)教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,給予留用察看的處分;累計(jì)三次(含)以上予以辭退。

 。4)不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)吵,如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通,嚴(yán)禁出現(xiàn)拍桌子、摔門(mén)、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴(yán)禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)的不道德行為。如有違反上述工作紀(jì)律的行為,第一次除給予批評(píng)教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,給予留用察看的處分;累計(jì)發(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

 。5)員工在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看VCD或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),做如下處罰:第一次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育并處罰50元,罰本部門(mén)經(jīng)理20元;第二次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行警告記過(guò)并處罰150元,罰本部門(mén)經(jīng)理50元;累計(jì)三次(含)以上者,處罰當(dāng)事人300元后,對(duì)當(dāng)事人予以辭退。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,累計(jì)三次(含)以上者,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰后,予以辭退。

  (6)員工在工作期間打與工作無(wú)關(guān)的電話(接電話除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元;每發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人所在的部門(mén)經(jīng)理5元。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰。

  (7)員工在辦公室,用公司電話打信息臺(tái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰,除交清所打的話費(fèi)外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當(dāng)事人每被處罰一次,同時(shí)處罰其所在的部門(mén)經(jīng)理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費(fèi),公司對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰后,予以辭退。部門(mén)經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。

 。8)下班后不加班者19:30前仍不離開(kāi)公司,第一次批評(píng)教育,第二次在考核時(shí)予以扣分,累計(jì)三次(含)以上者,每次罰款50元。

 。9)最后離開(kāi)公司辦公室不簽離的員工,第一次批評(píng)教育,第二次在考核時(shí)予以扣分,累計(jì)三次(含)以上者,每次罰款50元。

  (10)未經(jīng)允許將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交他人,或透露公司商業(yè)秘密的,給予當(dāng)事人批評(píng)教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)特別嚴(yán)重的,在進(jìn)行以上處罰后,還要承擔(dān)給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責(zé)任。

 。11)上班時(shí)間做與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次批評(píng)教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;第二次除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,給予留用察看的處分;累計(jì)三次(含)以上者,予以辭退。

 。12)對(duì)于損害公司財(cái)物、設(shè)備、設(shè)施或偷盜公司財(cái)物、資料文件者以及挪用公款、

  貪污受賄者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和賠償;給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責(zé)任。

  2、過(guò)失與故意行為

 、僖騻(gè)人工作失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償;

 、谝騻(gè)人故意行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償外,并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

 、邸⒁騻(gè)人工作失誤,給公司造成不良影響的,對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,在考核中予以

  扣分;

 、芤騻(gè)人故意行為,給公司造成不良影響的,除對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、在考核中予以扣分外,并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;

 、輦(gè)人工作中,對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取預(yù)防措施,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重給予批評(píng)、考核扣分、賠償和經(jīng)濟(jì)處罰。

 、奚鲜鲂袨橐蝗死塾(jì)發(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

  六、本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行,解釋權(quán)在廣告公司。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇11

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。

  二、考勤內(nèi)容

  1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的.手工考勤表制度。

  2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

 。1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

 。2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

 。3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。

 。4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補(bǔ),須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。

  2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

  5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報(bào)到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng),只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。

  3、每月事假不得超過(guò)2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

  4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個(gè)工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎(jiǎng)勵(lì)7天;榧俨豢煞指钍褂,每日發(fā)10元補(bǔ)助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí),員工享有不超過(guò)3日的喪假,喪假每日補(bǔ)助10元,可在一個(gè)月內(nèi)分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

  10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證,出門(mén)證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間

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