護理安全管理制度

　　在日常生活和工作中，很多場合都離不了制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的護理安全管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　為進一步加強護理環(huán)節(jié)管理，消除護理安全隱患，保障患者安全,特制定以下護理安全管理措施。

　　一、加強診療過程中的查對管理

　　1、建立健全醫(yī)囑查對制度,實施三查七對、輸血查對、手術(shù)查對等,完善患者識別關(guān)鍵流程。

　　2、臨床科室

　　（1）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查八對”：三查:服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置中查，服藥、注射、處置后查；

　　八對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、方法、有效期.

　　（2)輸血前，需兩人進行“三查八對”。三查：查血液有效期、血液質(zhì)量和輸血裝臵是否完好；八對:對床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉配血結(jié)果、血液種類、血量，確保無誤方可輸入，核對人、執(zhí)行人雙簽名，輸血中注意觀察患者情況。輸血畢，血袋保留24小時,必要時送檢。

　　3、手術(shù)室

　　(1）接患者時，與患者所在科室護士共同查對科別、住院號、床號、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標識、血型、藥物過敏及術(shù)前準備完成情況，確認風險預警及點交術(shù)前用藥和所帶病歷資料及患者個人物品。

　　(2）入室后，妥善安置患者體位，襯墊適宜、避免皮膚燒灼傷及壓傷,約束帶松緊適宜、避免肢體過度外展。發(fā)現(xiàn)異常及時報告手術(shù)醫(yī)生，并記錄于手術(shù)清點記錄單.麻醉實施前：護士與手術(shù)者、麻醉師按《手術(shù)安全核查表》依次核對患者身份（姓名、性別、年齡、病案號）、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學資料等內(nèi)容.

　　（3）切皮前，實行“暫停”,再次與手術(shù)者、麻醉師再次核對接受手術(shù)者姓名、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標識,檢查各種儀器設備,確保手術(shù)器械、物品準備齊全、性能完好后方可開始手術(shù)。

　　(4）凡進行體腔或深部組織的手術(shù)，要在術(shù)前、縫合體腔前、縫皮前清點所有敷料和器械數(shù)，包括術(shù)中增減的敷料和器械，核對無誤并記錄。

　　（5）術(shù)中所采病理標本，巡回護士與手術(shù)者核對手術(shù)名稱、手術(shù)部位無誤后妥善保管,及時登記，按時送檢，標本送檢過程中各環(huán)節(jié)嚴格交接查對，并雙方簽字。

　　二、建立使用腕帶識別制度與操作程序確保護理措施實施的準確性

　　1、對實施手術(shù)、昏迷、神志不清(意識障礙）無自主能力的重癥患者、新生兒及兒童、語言表達有障礙者、急診搶救的患者,均應使用“腕帶”作為識別信息的載體，核對患者的依據(jù),必要時與陪護人員進行患者身份再次確認.

　　2、“腕帶”標識應注明患者科室、床號、姓名、性別、年齡（出生年月）、住院號、診斷、藥物過敏等基本信息。

　　3、急診科、ICU、CCU、內(nèi)科重病人、老年患者、有精神癥狀的患者、兒科、新生兒科使用粉紅色腕帶;外科手術(shù)患者使用藍色腕帶,在病人手術(shù)蘇醒并過危險期后摘除。

　　4、實施任何介入或有創(chuàng)診療活動前，實施者應與患者(或家屬）溝通，作為最后確認的手段，以確保對正確的患者實施正確的操作.

　　5、標本采集前，應至少同時使用資料信息識別姓名加護士詢問姓名或呼叫患者姓名加詢問患者姓名等兩種識別患者方法，不得僅用床號作為識別的依據(jù).

　　三、建立健全病人交接制度，完善重點部門轉(zhuǎn)運患者流程及交接程序

　　1、在急診與病房、急診與手術(shù)室、急診與ICU之間,在手術(shù)室（麻醉）與病房、手術(shù)室與麻醉蘇醒室、手術(shù)室（麻醉）與ICU之間，ICU與病房之間，產(chǎn)房與病房之間，建立規(guī)范的、可操作性的患者身份識別和交接措施,并對交接和識別有完整的記錄。

　　2、交接和識別記錄內(nèi)容應根據(jù)不同關(guān)鍵流程分別制定，應包括：交接科室與交接人姓名，離開科室與到達科室時間，住院號、姓名、性別、診斷、簡要病情、生命體征，各種管道，藥物及治療，全身皮膚情況（指臥床病人及昏迷病人），護理文書,目前所采取的主要治療和護理措施等關(guān)鍵信息.

　　3、交接程序：按病人識別信息及生命體征,各種管道，藥物及治療，病人的全身皮膚情況（指臥床病人及昏迷病人），護理文書記錄等進行交接，交接完畢雙方確認簽全名。實施交接者應為在班注冊護士，交接應在病人妥善安置完畢后進行.（四）、病區(qū)用藥

　　四、病區(qū)用藥安全的管理

　　1、結(jié)合本病區(qū)�？铺攸c，規(guī)范藥品的名錄、存放、使用、限額、定期檢查等;毒、麻、精神的藥管理應符合法規(guī)要求,嚴格“五�！惫芾砗偷怯�。

　　2、高濃度電解質(zhì)劑（包括氯化鉀，磷化鉀及超過0.9％的氯化納等)，肌肉松弛劑與細胞毒化劑等高危藥品原則上不存放在病區(qū)，因工作需要備用的必須單獨存放，存放位置貼上全院統(tǒng)一的醒目標記。

　　3、病區(qū)的注射藥、內(nèi)服藥、外用藥應嚴格分開放臵，藥物與標簽要做到定位對應，各類藥物有全院統(tǒng)一的醒目標記.

　　4、病區(qū)應根據(jù)收治病種建立需要重點觀察的藥物種類及名稱，建立藥物使用后不良反應的觀察制度，及時更新需要重點觀察的藥物種類，異常情況及時報告值班醫(yī)生。必要時與臨床藥師聯(lián)系提供用藥指導。

　　5、嚴格核對處方、醫(yī)囑、治療單、服藥單等，執(zhí)行前注意詢問過敏史；使用毒、麻、精神的藥時要經(jīng)過反復核對處方、醫(yī)囑等。

　　6、查驗和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，不符合要求的藥品不得使用。注射給藥要注意液體顏色、純凈度、瓶口有無松動、裂縫。

　　7、進一步完善藥物配伍安全管理，不使用搭橋方式輸液，采用多組藥物配伍使用時，應確認藥物的配伍禁忌，控制輸液流速，預防輸液反應。注意服藥、注射、處臵后的不良反應。

　　8、嚴格執(zhí)行輸液操作規(guī)范與安全管理制度,護士要及時巡視病區(qū)，詢問患者有否輸液的不良感覺，如出現(xiàn)不良反應要及時拔針、請示醫(yī)生、作好相應處理并作好記錄和報告，護理部接到呈報后即刻到病區(qū)（夜間護士長總值班要到達病區(qū))協(xié)助處理。

　　9、病區(qū)應建立藥物使用后不良反應的觀察制度和程序，醫(yī)師、護士知曉并能執(zhí)行這些觀察制度和程序，且有文字證明。

　　10、加強冰箱內(nèi)藥物存放、使用與管理,定期進行核查，冰箱內(nèi)不得存放任何食品與私人用品。

　　五、醫(yī)務人員之間的溝通管理

　　1、建立日常診療活動過程醫(yī)護人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，無特殊情況護士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑實施治療或處臵。

　　2、實施緊急搶救執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，需嚴格執(zhí)行第三人查對制度,并正確記錄醫(yī)囑下達與執(zhí)行時間，確保醫(yī)療記錄和護理記錄的一致性。

　　3、搶救危重患者時，對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑，護士應先向醫(yī)生復述兩遍，雙方確認無誤后方可執(zhí)行。用過的液體瓶、安瓿應保留至搶救結(jié)束，確認核查并記錄后方可遺棄。

　　4、已執(zhí)行的口頭醫(yī)囑,原則上應在2小時之內(nèi)完成醫(yī)囑的補記工作,醫(yī)生離開現(xiàn)場之前，應及時補記口頭醫(yī)囑于醫(yī)囑單上并簽名,執(zhí)行護士應確認。

　　5、特殊藥物如劇毒、麻醉等藥物不能執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

　　6、接獲的口頭或電話通知的患者“危急值"或其他重要檢驗結(jié)果時，接獲者必須規(guī)范、完整的將檢驗結(jié)果和報告者的科室、電話、姓名、報告時間記錄于“危急值”報告記錄本，同時進行復述確認；轉(zhuǎn)交醫(yī)師時,應在專項記錄本上注明轉(zhuǎn)交時間和醫(yī)生姓名。

　　7、已執(zhí)行的口頭醫(yī)囑，原則上應在2小時之內(nèi)完成醫(yī)囑的補記工作，醫(yī)生離開現(xiàn)場之前，應及時補記口頭醫(yī)囑于醫(yī)囑單上并簽名，執(zhí)行護士應確認。

　　8、特殊藥物如劇毒、麻醉等藥物不能執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

　　9、接獲的口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要檢驗結(jié)果時,接獲者必須規(guī)范、完整的將檢驗結(jié)果和報告者的科室、電話、姓名、報告時間記錄于“危急值"報告記錄本,同時進行復述確認；轉(zhuǎn)交醫(yī)師時，應在專項記錄本上注明轉(zhuǎn)交時間和醫(yī)生姓名.

　　六、加強手衛(wèi)生的醫(yī)院感染管理

　　1、有計劃的開展護士手衛(wèi)生培訓，貫徹并落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范，配置安全有效便捷的手衛(wèi)生設備和設施，保障措施有效,提高洗手依從性。

　　2、在以下情況下必須洗手或進行手消毒：直接接觸患者前后；無菌操作前后；處理清潔或者無菌物品之前；穿脫隔離衣前后，摘手套后；接觸不同患者之間或者從患者身體的污染部位移動到清潔部位時；處理污染物品后；接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜皮膚或傷口敷料后。

　　七、加強無菌物品、器械安全管理

　　1、全院可復用的物品器械實行集中統(tǒng)一清洗、消毒、滅菌、管理，收污送潔.

　　2、消毒供應中心準備器械包時，雙人查對名稱、數(shù)量、清潔度.發(fā)放器械包時,雙人查對名稱、消毒日期、有效期，包裝完整.收受器械包時，雙人查對名稱、數(shù)量、處理情況。高壓消毒滅菌后的物品在使用前要查驗化學指示膠帶(卡）是否達標。

　　3、臨床操作過程中嚴格遵循無菌操作規(guī)范,使用合格的無菌醫(yī)療器械，保證臨床操作的安全性。

　　八、加強患者跌倒防范與管理

　　1、建立患者跌倒防范護理程序與意外跌倒后的護理程序，內(nèi)容包括應評估的對象、評估的方法與時間、預防措施、預防效果評價、跌倒后傷情報告與傷情認定程序、護理效果評價。

　　2、對于易跌倒的高危人群，應在病房、患者床頭、患者身上懸掛或佩戴醒目的警示標識,加強對患者及家屬進行安全教育，采取預防措施，避免患者跌倒的發(fā)生。

　　3、對于意識模糊或躁動的患者，應增加放臵護欄,加強專人陪護，必要時規(guī)范、安全使用約束帶，同時加強與患者家屬溝通。

　　4、合理調(diào)配每班次護士人力，加強巡視，落實基礎護理，隨時了解和滿足患者的需求。呼叫器按鈕、常用物品放臵隨手可及的地方。

　　九、加強患者壓瘡防范與管理

　　1、建立病人壓瘡防范護理程序與工作流程.內(nèi)容包括評估對象、評估方法與時間、預防措施及報告與壓瘡等級認定程序、護理效果評價。

　　2、對評估分值在危險范圍的高危人群，必須根據(jù)患者的病情變化隨時評估。同時在病房、患者床頭懸掛醒目的警示標識，采取積極的針對性預防措施。

　　3、對可能發(fā)生壓瘡或已經(jīng)發(fā)生壓瘡的患者要加強巡視，落實基礎護理，局部皮膚情況要作為重點交班內(nèi)容之一.轉(zhuǎn)科時相關(guān)記錄應隨同患者轉(zhuǎn)入下一科室，直至患者出院，以保證護理的連續(xù)性。

　　4、手術(shù)患者應正確安置體位，注意襯墊適宜、皮膚完整、無皮膚燒灼傷、體位壓傷。使用約束帶,注意約束帶松緊適宜、避免肢體過度外展.

　　十、加強管道脫落防范與管理

　　1、建立患者管道脫落防范護理程序與管道脫落后的護理程序,內(nèi)容包括應評估的對象、評估的方法與時間、預防措施、預防效果評價、管道脫落報告與認定程序、護理效果評價。

　　2、對于易管道脫落的高危人群，應在患者床頭、各管道上懸掛警示標識，標明管道的名稱和留臵時間。

　　3、加強對患者及家屬進行安全教育，告知各管道使用的目的及注意事項取得患者的協(xié)助，采取預防措施,避免管道脫落的發(fā)生。

　　4、各種管道要進行妥善固定，管路及附屬裝臵按要求銜接及更換。要定期或不定期對管道護理質(zhì)量進行檢查。

　　4、加強巡視，落實基礎護理,檢查各管道固定情況及使用效能,隨時了解和滿足患者的需求.

　　十一、加強輸液幫浦的安全管理

　　1、建立患者輸液幫浦(包括麻醉止痛泵)護理程序與輸液幫浦意外的護理程序,內(nèi)容包括應評估的對象、評估的方法與時間、預防措施、預防效果評價、輸液幫浦意外報告與認定程序、護理效果評價。

　　2、輸液幫浦應定期做校正及檢測，測試幫浦功能正常且有預防全速失控的安全裝臵，避免有液體外泄的危險,以維護幫浦正常運轉(zhuǎn)。

　　3、輸液幫浦應根據(jù)要求依據(jù)不同機型設立標準作業(yè)流程，選擇相配套的延伸管及輸注管，按要求定時更換。

　　4、輸液前,檢查輸液管路，確定從輸液幫浦中的稀釋溶液藥物經(jīng)由延長管至病人接受輸液的部位已正確連接，再設定輸液幫浦開始。

　　5、更換輸液幫浦中的藥物，應兩人再次確認藥名、濃度及劑量、速率計算的正確性與在輸液幫浦面板上設定是否一致。

　　6、輸液中，藥物劑量或輸液速率有更改，必須及時記錄病人反應。當給藥速率一直做調(diào)整時，應同步更新輸液瓶(袋)及輸液幫浦上的標示.

　　7、患者病情有變化時,要再次確認所有的輸液管路,尤其是高警訊藥物及大量輸液。

　　8、加強巡視，落實基礎護理，檢查各管道固定情況及使用效能，隨時了解和滿足患者的需求。

　　十二、加強醫(yī)療安全(不良）事件報告管理

　　1、要建立良好的醫(yī)療安全文化氛圍，提倡非處罰性不針對個人的方式，鼓勵護士積極、主動報告威脅病人安全的不良事件。

　　2、對典型案例有護理安全改進分析和實施方案，做到實事求是、不隱瞞、不謊報、不拖延.

　　3、護士在為患者護理的過程中,要為患者提供相關(guān)的健康知識教育,主動邀請患者參與護理安全管理，尤其是患者接受手術(shù)前和藥物治療時,對患者基本信息的確認要有患者參與。協(xié)助患方對診療方案的理解與選擇。

　　4、指導患者在就診時應提供真實病情和信息，并告知其對診療服務質(zhì)量與安全的重要性。及時征求患者意見和建議，按要求召開護患座談會

　　5、一次性透析器、管路、穿刺針等不得重復使用，用后按感染性廢物處理;可重復使用的透析器按《血液透析器復用操作規(guī)范》執(zhí)行，必須在透析后下機前注明病人姓名，使用日期及復用次數(shù)標簽，然后進行沖洗、滅菌處理.透析機的消毒按產(chǎn)品要求進行。

　　5、一次性使用的導管不得重復使用，未界定一次使用的導管嚴格按照去污、清洗、滅菌程序進行。傳染病人用過的導管不得重復使用.

　　6、有創(chuàng)操作的環(huán)境消毒，應當遵循醫(yī)院感染控制的基本要求。廢棄物的處理應遵循醫(yī)院感染控制的基本要求.

　　十三、加強護理標識的管理

　　1、要統(tǒng)一醫(yī)院內(nèi)部各種護理標識,包括標識的范圍、顏色、標注內(nèi)容與方法、標識放置等，以保證護理工作的安全。

　　2、標識種類應包括危重患者標識、易跌倒患者標識、壓瘡高危患者標識、使用約束帶患者標識、患者管道標識、輸液卡標識、糖尿病患者標識、特殊用藥患者標識、藥物過敏標識、護理設備標識、特殊飲食標識等.

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