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影樓員工制度

時間:2024-01-03 12:04:12 制度 我要投稿

影樓員工制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編整理的影樓員工制度,歡迎大家分享。

影樓員工制度

影樓員工制度1

  一、總則

  為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊伍,樹立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。

  二、服務(wù)守則

  1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

  2.員工對于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

  3.員工對于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠接受并切實(shí)執(zhí)行。

  4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動。

  5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。

  6.員工對于本公司業(yè)務(wù)活動、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。

  7.員工對外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。

  8.員工對于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

  9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽(yù)和形象。

  10.員工在工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或擅離工作崗位。

  11.員工對于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎勵。

  12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。

  13.因員工個人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

  三、任用與解聘

  1.本公司任用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

  2.符合錄取條件的員工,試用期為三個月;試用期滿合格者,予以正式錄用;

  3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動合同,辭退員工:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

  (2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。

  (3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

  (4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

  4.有下列情況之一的,公司無須提前通知員工就可解除勞動合同:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  (2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎懲規(guī)定被開除的`。

  (3)被依法追究刑事責(zé)任的。

  5.員工離職程序:

  (1)請?zhí)崆?0天向上級主管申請離職。

  (2)離職申請書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。

  (3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。

  (4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

  (5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個月發(fā)薪日結(jié)算。

  6.員工違反勞動合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

  四、工作時間、考勤.加班

  1.各部門作息時間:

  (1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

  (2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天

  (3)數(shù)碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休

  (4)中午用餐時間不得超過三十分鐘

  (5)其他作息時間如有變動則另行通知。

  (6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

  2.員工上下班采用打卡制度:

  (1)本公司員工每天上下班必須打卡。

  (2)員工除因公出差或請假外,均須遵照規(guī)定時間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

  (3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎。

  (4)忘記打卡時,應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時,打錯卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說明情況,過時視同遲到或早退。

  (5)無故缺席,又不依請假手續(xù)辦理請假以曠工論,扣兩日薪。

  (6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎

  3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。

  五、請假

  1.員工請假時,應(yīng)于事前親自填寫請假單并附有關(guān)證明,呈請核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。

  2.請假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請主管派員代理。

  3.未辦請假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。

  4.請假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.婚假:員工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。

  6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時,給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。

  7.喪假:員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請喪假料理喪事。

  (1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

  (2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  (3)工資待遇:工資照發(fā),車船費(fèi)自理。

  8.事假:員工因事必須親自處理者,得請事假,全年合計不得超過十五天,事假期間不發(fā)薪資。

  9.病假:員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請病假,全年合計不得超過三十天,病假期間不發(fā)薪資。

  10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

  (1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。

  (2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

  (3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

  (4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計

  (5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

  11.員工請?zhí)貏e假時,須依請假申請辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時休。

  12.員工請婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。

  13.員工請假理由不充分或妨礙工作時,可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過一次,并以曠工論。

  14.公司不接受短信請假或續(xù)假,違者以曠工對待。

  六、獎懲

  1.員工的獎勵分下列各項(xiàng):

  (1)表揚(yáng)(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎金

  2.員工符合下列條件之一,予以公告表揚(yáng)。

  (1)拾物、拾金不昧者。

  (2)有利于公司或社會公共利益的行為,有事實(shí)證明者。

  3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎。

  (1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績優(yōu)秀者。

  (2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者

  4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

  (1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。

  (2)提供有利的計劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。

  5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

  (1)對采購、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

  (2)對于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

  (3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

  (4)不顧危險,盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

  6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎金。

  (1)研究開發(fā)新產(chǎn)品。

  (2)節(jié)省原材料。

  (3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利,并提供給公司使用者。

  7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):

  (1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除

  8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

  (1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

  (2)工作制服保持清潔,門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長發(fā)者應(yīng)保持整潔。

  (3)上班時佩戴工作牌,穿工作服。

  (4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動作。

  (5)營業(yè)時間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

  (6)營業(yè)時間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

  (7)上班時間,嚴(yán)禁睡覺或做工作以外的事情。

  (8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

  (9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

  (10)禁止與客人爭執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。

  (11)無正當(dāng)理由,對于本身工作不及時辦理完成者。

  (12)占用客服電話辦理私事未向主管申請者(嚴(yán)重警告)。

  (13)請假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

  9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

  (1)工作時間偷懶或打瞌睡者。

  (2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

  (3)未按規(guī)定請假者。

  (4)工作時間隨意打私人電話。

  (5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。

  (6)主管及時糾正錯誤時不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

  (7)嚴(yán)禁越級報告,違者申戒一次。

  (8)嚴(yán)禁工作時間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無關(guān)之事。

  10.員工有下列條件之一者,予以記小過一次。

  (1)在個人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

  (2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。

  (3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

  (4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

  (5)工作時間私自外出未經(jīng)允許者。

  (6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

  (7)私自贈送照片給顧客者。

  (8)對公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

  (9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財物。

  11.員工有下列條件之一者,予以記大過一次。

  (1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

  (2)拾到客人遺失物品不報不繳。

  (3)與客人爭執(zhí),被客人投訴。

  (4)對于公司賬務(wù)或財務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。

  (5)盜竊公司、客人、同事財物。

  (6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

  (9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。

  (10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)年度內(nèi)累計無故曠工三次以上者。

  (12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

  12.員工有下列條件之一者,予以開除。

  (1)被記大過兩次者。

  (3)連續(xù)曠工3日或全年累計超過6次者。

  (4)營私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

  (5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。

  (6)擅自離崗就職其它工作者。

  (7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國家法律法規(guī)者。

  (8)威脅或侮辱主管者。

  (9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。

  (10)經(jīng)營或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對公司不誠實(shí)者,應(yīng)予開除,并依法追究法律責(zé)任。

  (12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

  13.員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過一次,記小過兩次為記大過一次。

  14.員工功過獎懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)嘉獎每次獎勵50元成長基金。

  (2)記小功每次獎勵100元成長基金。

  (3)記大功每次獎勵300元成長基金。

  (4)申誡每次繳納50元成長基金。

  (5)記小過每次繳納100元成長基金。

  (6)記大過每次繳納300元成長基金。

  15.員工的功過可相抵,但前功不抵后過。

  16.門市罰則(違者罰款1 0元)

  (1)隨時注意顧客進(jìn)門,說“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

  (2)預(yù)約單與金額須同時交收銀員登記。

  (3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時間表。

  (4)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

  (5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時間的安排。

  (6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫,不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

  (7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級處理。

  (8)上班時間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

  (10)顧客拍照、交件日期如有改動,應(yīng)征求相關(guān)部門意見后再與客人約定,不可擅自主張。

  (11)營業(yè)桌面及相片架隨時整理,不得放置私人物品。

  (12)顧客離開時,送客人到門外并致以感謝。

  (13)禁止門市私自更改上班時間。

  (14)預(yù)約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認(rèn)可。

  (15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  17.造型部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)及時招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

  (2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。

  (3)應(yīng)隨時注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

  (4)工作臺和化妝臺應(yīng)及時整理。

  (5)顧客離開時,送客人至門口并致以感謝。

  (6)上班時間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

  (7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

  (8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

  (2)請愛護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

  (3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。

  (4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。

  (5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

  (6)上班時間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

  (7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。

  (8)工作時間不得大聲嘻笑、聊天。

  (9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。

  (10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  19.設(shè)計部罰則(違者罰10元)

  (1)工作時間不得做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

  (2)各部門反映工作問題時不得爭執(zhí)頂撞,要虛心接受。

  (3)服從工作安排,不得有怨言。

  (4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

  (5)不能大聲嘻笑、聊天。

  (6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

  (7)下班后和非上班時間禁止進(jìn)入各工作室。

  (8)禁止私自調(diào)班。

  (9)禁止工作時間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)之事。

  (9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  七、考核!未完成!

  1.員工考績?yōu)樵驴伎儭⒛甓瓤伎,考績根?jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

  2.各級主管對所屬員工就考核的項(xiàng)目對員工進(jìn)行考績記錄,依權(quán)限審核上報。

  八、工資及福利

  1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

  2.全勤獎金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

  (1)凡整月無遲到、早退或請事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。

  (2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。

  (3)請事、病假者不發(fā)全勤獎金。

  3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險法規(guī)支付。

  九、員工遵循事項(xiàng)

  1.下班后和非上班時間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

  2.上班時間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會客,如因私事則一律在大廳會客,并須報請主管批準(zhǔn)。

  3.儀表要求

  (1)制服要干凈整齊。

  (2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。

  (3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

  (4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

  (5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。

  (6)員工應(yīng)保持身體口腔。

  4.工作時間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l 0元。

  5.公司員工在工作時間一律講普通話。

影樓員工制度2

  第一章總則

  第一條本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

  第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

  第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。

  第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

  第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

  第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

  第二章人事制度

  第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。

  第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。

  第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:

  1、填寫員工資料卡

  2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

  3、仔細(xì)閱讀員工手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

  第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

  第五條新人到職一律配掛工號牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

  第六條新人在考核試用期內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。

  第七條新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

  第八條新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。

  第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

  第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:

  1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前5天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補(bǔ)償公司損失。

  2、職滿一個月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。

  第十一條員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面請辭報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報,不予承認(rèn),不得生效。

  第十三條請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備

  和工具移交給部門主管,并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時,須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。

  第十四條離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

  第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時,已影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。

  第十六條已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。

  第十七條員工正常請辭,手續(xù)如下:

  一、即將請辭之員工,請于起意時,先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。

  二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。

  四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

  第三章員工出勤管理規(guī)章

  第一條本公司上下班勤務(wù)作息時間如下:

  夏季上班時間:8:00——18:00

  冬季上班時間:8:30——18:00

  說明:

  1、8:00為到公司時間,9:00為晨會和到崗時間;

  2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;

  3、個人用餐時間不得超過30分鐘;

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;

  第一條正式員工每周可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算,不得累積。

  第二條員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計,每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計。

  第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人考核成績。

  第四條公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質(zhì)完成工作,且不得申報加班費(fèi)。

  第五條公司之各項(xiàng)會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

  第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

  第七條私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。

  第八條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。

  第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

  第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

  第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi)。

  第十二條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。

  第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。

  第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

  第十五條公司正常上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當(dāng)日全薪。

  第十六條請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。

  第十七條除公司特批外,員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天,否則超出天數(shù)按曠職論處。

  第十八條公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。

  第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。

  第二十條為維持團(tuán)隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時請假。

  第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

  第四章會議制度

  公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

  公司會議分固定會議與臨時會議。

  固定會議有以下幾種:

  一、公司全體大會

  1、晨會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時間開始,時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項(xiàng)會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。

  2、每周例會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計劃;通報表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

  3、月總結(jié)會議

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8:00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎懲方案。

  4、季度總結(jié)會議

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項(xiàng)政令實(shí)施情況。

  5、年終總結(jié)大會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在30分鐘,會議時間為

  第四季度的`季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

  會議紀(jì)律:

  1、不得無故缺席固定會議,由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。

  2、會議之前必須交接好手頭工作,不得無故打斷會議進(jìn)度。

  3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

  4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會者道歉,說明遲到理由。

  5、會議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會議主持同意方可發(fā)言。

  6、各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備,若無準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過一次。

  第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

  為保持個人逐步提高,團(tuán)隊不斷完善,公司高速發(fā)展,乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:

  定期學(xué)習(xí):

  A、公司學(xué)習(xí)班:

  由公司組織,統(tǒng)一學(xué)習(xí),內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。

  B:自我學(xué)習(xí):

  員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書籍。

  C:業(yè)務(wù)培訓(xùn):

  由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

  提升培訓(xùn):

  公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。

  學(xué)習(xí)紀(jì)律:

  1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜;

  2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動檔;

  3、無故不得缺課、曠課、早退;

  4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假,獲準(zhǔn)后方可;

  5、借閱書籍如有損壞、遺失,按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍;

  第六章薪資制度與員工福利

  第一條薪資制度

  第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎金包括:全勤獎、個人單項(xiàng)業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團(tuán)體業(yè)績獎金等。

  第二項(xiàng)個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜,個人不得外泄,若有不合理可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時,該員工以泄密論處,罰款100元。

  第三項(xiàng)新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過評估,可申請核發(fā)業(yè)績獎金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請核發(fā)。

  第四項(xiàng)年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定,公司業(yè)績愈好,領(lǐng)得愈多,反工、干部均須對時間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

  第十四條在門市營業(yè)時間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

  第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。

  第十六條門市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評客人。

  第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時與店長反映。

  第十八條客人于公司等待時,相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

  第十九條門市仍有客人時,無論是否超過營業(yè)時間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

  第二十條答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。

  第二十一條沒有笑容,沒有禮貌,說話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開除。

  第二十二條任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng),“開單作業(yè)制度”尤其重要,公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名制”,任何員工未正常運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。

  備注:第一項(xiàng)被下罰單者,須自行付費(fèi),期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金)。

  第二項(xiàng)任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可請領(lǐng)薪資及獎金。

  第二十三條公司實(shí)行“個人責(zé)任制”,部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。

  第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。

  第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請勿入。

  第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

  第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。

  第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時,必須事先交代職務(wù)代理人。

  第三十條服務(wù)要求事宜:

  1、要求對客人主動握手,大方有禮、親切熱忱。

  2、要求一線員工隨時派出名片,并不斷自我稱呼,讓客人清楚記住您。

  3、要求員工隨時稱呼客人稱謂,并牢記客戶名稱。

  4、要求“一手交一手”,陪著客人走的最高服務(wù)理念。

  5、要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

  備注:1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

  2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,店長可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。

  第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

  第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

  第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

  第九章懲罰條例

  第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次;再犯,罰款5元;累犯,罰款10元。

  第二條因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績獎金外,另重罰50元。

  第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整,或直接開除。

  第四條對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時,以延誤時效,妨礙作業(yè)論之,每空項(xiàng)罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。

  第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所,違者罰款10元:

  1、美工部;2、影棚;3、后期部;4、收銀臺;5、選片區(qū)。

  第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。

  第七條員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者,罰款50元:

  第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。

  第二項(xiàng)與顧客或與同事吵架者。

  第三項(xiàng)惡意批評顧客、公司及同事者。

  第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請假,不配合公司調(diào)度或無故曠職者。

  第五項(xiàng)故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。

  第六項(xiàng)不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。

  第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳,言語惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。

  第八項(xiàng)以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款者。

  第九項(xiàng)未按時完成工作進(jìn)度者,且未呈報匯報者。

  第八條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司法議處。

  第九條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時,須按門市市價或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。

  第十條部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財務(wù)損失時,將處以10倍罰款。

  第十一條客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后,方可讓客戶簽名。

  第十二條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

  第十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補(bǔ)、指正,且未能同時向上匯報者,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。

  第十四條員工對公司所交付之任務(wù),未能在時效內(nèi)完成,且又未及時匯報者,形同瀆職。

  第十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,罰扣人民幣10元整。

  第十六條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過,罰扣人民幣5元。

  第十七條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績,并處罰金100元整。

  第十八條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第十九條被公司開除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十條未盡事宜,店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單,罰扣金額最少10元整。

  第十章個人獎金制度

  第一條有付出才有收獲,員工個人業(yè)績的表現(xiàn),視為獎金發(fā)放。

  第二條門市人員享受業(yè)績獎金,所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。

  第三條實(shí)施個人獎金制度,無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃,員工超額完成業(yè)績,超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。

  第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo),可獲全勤獎,獎金人民幣壹百元整。

  第五條員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運(yùn)營,核發(fā)個人單項(xiàng)業(yè)績優(yōu)秀獎。

  第六條視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運(yùn)營,核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。

  優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則:

  第一項(xiàng)具有對公司完全的忠誠度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。

  第二項(xiàng)具有對公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。

  第三項(xiàng)具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。

  備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動離職或與公司解約,被公司解聘等離開公司后,不再享受此待遇。

  第八條公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)0釜劷鸬,皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):

  1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

  2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。

  3、未依正常上班時間值勤,而私自溜出班外者。

  4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù),如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

  6、當(dāng)月被記曠職者。

  7、因個人問題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。

  第十一章修正增列條例

  公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動,競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討,若無異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。

影樓員工制度3

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶

  1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

  2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點(diǎn),下班時間為晚5:00點(diǎn),工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的.事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

  5.員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

影樓員工制度4

  一、儀容儀表:

  制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。

  上班期間一定要佩戴工牌上崗

  頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長。

  女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

  臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。

  女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。

  手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。

  女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。

  腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

  女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規(guī)定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。

  氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。

  女:不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

  二、基本服務(wù)規(guī)范:

  1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人,都應(yīng)以微笑面對,并輕聲問好。

  2. 在路道談話時,如客人經(jīng)過,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。

  3. 在洗手間遇到客人時,應(yīng)先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應(yīng)主動暫停,側(cè)身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。

  4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時,應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

  5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿。

  6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

  7. 營業(yè)時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。

  8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。

  9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。

  10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的`食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。

  11.工作期間,全體員工必須講普通話,規(guī)范使用文明禮貌用語。

  12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。

  13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

  13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

  14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

  15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發(fā)當(dāng)月工資。

  上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,從今日起執(zhí)行,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

影樓員工制度5

  第一章總則

  第一條本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

  第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

  第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

  第四條本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān),

  第五條本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

  第六條凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工,此管理制度為必學(xué)制度.

  第二章《新員工告知書》

  第一條入職

  1、新員工(以下簡稱乙方)試用期1個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議;如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2、面試通過后,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

  3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后,期間考勤計入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。

  4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

  第二條辭職、辭退、開除

 。、辭職程序:

  1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

  2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

  3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時間,原則上要求15個工作日內(nèi)(試用期人員3個工作日內(nèi))辦理完畢。

  4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

  5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前3個月做出書面申請。

  6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,對甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  7)對無視甲方規(guī)定,不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的,視為違反本協(xié)議,甲方扣發(fā)乙方一個月工資,同時乙方必須承擔(dān)由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護(hù)自身的利益,對情節(jié)特別惡劣者,甲方保留對其追究法律責(zé)任

  2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

  1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者;

  2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者;

  3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個人真實(shí)資料

  4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者;

  5)在甲方以外從事兼職者;

  6)一年內(nèi)記大過三次者;

  7)有危害他人健康的傳染疾病者。

  8)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的;

  9)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者;

  10)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

  3、有下列情形之一者,予以開除:

  1)被依法追究刑事責(zé)任的;

  2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度者;

  3)連續(xù)曠工達(dá)三天或一年累計曠工超過7天者;

  4)工作疏忽,貽誤時機(jī),致使甲方蒙受較大損失者;

  5)營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、傭金者;

  6)泄露甲方機(jī)密者;

  7)聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者;

  8)偷盜同事和甲方財物者;

  9)以暴力手段威脅同事者;

  10)涂改文件,偽造票證者;

  11)對甲方利益造成重大損害的;

  12)其它違法違紀(jì)行為。

  4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時,如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  5、辭退程序:

  1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部;

  2人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批;

  3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

  4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

  6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

  7、被辭退/開除乙方無理取鬧,影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的,甲方將提請公安機(jī)關(guān)處理。

  第三章考勤管理制度

  第一條本公司各部門上班時間如下:

  攝影部:上午上班:8:30

  化妝部:

  化妝師:上午上班:8:00

  化妝助理:上午上班:7:50

  化妝部每周二上午上班時間9:00

  早班:9:00 ――19:00

  中班:10:00――20:00

  晚班:11:00――21:00

  數(shù)碼部:

  上班時間:9:00――18:00

  網(wǎng)絡(luò)部:

  早班:9:00――18:00

  晚班:12:30――22:00

  行政部門:

  上班時間:9:00――18:00

  說明:

  1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

  2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;

  3、個人用餐時間不得超過40分鐘;

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;

  第二條正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

  第三條打卡屬個人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

  第四條員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

  第五條員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計,每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣貳元,依次累計。

  第六條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

  第七條公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

  第八條公司之各項(xiàng)會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

  第九條員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計返回時間返回公司。

  第十條員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時,以請假1天論處。

  第十一條員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

  第十二條私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。第十三條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。

  第十四條全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎100元整.

  第十五條在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

  第十七條因工作需要,必須通宵加班者,須配合當(dāng)天值班人員,負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場安全。

  第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

  第十九條通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

  第二十條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

  第二十一條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%,休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

  第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

  第二十三條部門主管除不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息。

  第二十四條各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。

  第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無休假。

  第二十六條病假薪資按日薪資扣除;事假按日薪資雙倍扣除;曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫(yī)生所開具病歷證明,并與假畢24小時內(nèi)上報公司,若無證明或逾期,不得享受病假待遇,以事假論。若因病重住院或臥床無法行動,公司原則上為其留職,但因公司運(yùn)作,所空缺之職位公司已及時核補(bǔ),個人不得有任何異議。

  第二十八條輕微病假可商請主管核準(zhǔn),并可轉(zhuǎn)作休假方式,唯須請職務(wù)代理人全權(quán)代理,以示負(fù)責(zé)。

  第二十九條一般病假,處偶發(fā)特殊病例,送醫(yī)院急診,不能行動外,不得臨時未上班請假,否則以事假論處。

  第三十條公司正常上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當(dāng)日全薪。

  第三十一條任何外出請假超過半小時以上者,皆須填寫公出單,并報經(jīng)主管同意,店長簽字為準(zhǔn)。

  第三十二條各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。

  第三十三條一般事假,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外),請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

  第三十四條請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。

  第三十五條因當(dāng)日無單子安排臨休員工,需填寫臨休單,否則按事假論處。

  第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

  第三十七條除公司特批外,員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過3天,否則超出天數(shù)按曠工論處。

  第三十八條停工制度:

  第一項(xiàng)若員工消極怠工,工作表現(xiàn)不積極,部門主管有權(quán)利讓其員工停工待崗,需向行政

  人事部報備。

  第二項(xiàng)停工期間,員工必須按考勤管理制度正常出勤,當(dāng)月只享受其基本工資80%,不涉及其個人業(yè)績提成.

  第三項(xiàng)若停工超過7天,員工仍不思悔改,公司有權(quán)將其開除。

  第四十一條未有特殊事由,休假不得安排連續(xù)兩天以上。

  第四十二條公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。第四十四條為維持團(tuán)隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時請假。第四十五條如確因病重不能上班,須在上班時間以前電話通知其上級,得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可請假治療,假畢須填寫補(bǔ)假條與職業(yè)醫(yī)生之相關(guān)證明。

  第四十六條公司有權(quán)對經(jīng)常患病之員工安排進(jìn)行全面身體檢查,以確定其在身理與心理方面是否適合繼續(xù)工作。

  第四十七條任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月10日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

  第四章會議制度

  公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

  公司會議分固定會議與臨時會議。

  固定會議有以下幾種:

  一、年終總結(jié)大會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由董事長主持。時間控制在30分鐘,會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

  二、部門例會

  由部門內(nèi)部人員參加,包括

  1、門市部例會

  參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定;顧客意見反饋;部門內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

  2、攝影部例會

  參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定;顧客意見反饋;部門內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

  3、化妝部例會

  參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定;顧客意見反饋;部門內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

  4、客服部

  參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定;顧客意見反饋;部門內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

  5、數(shù)碼部

  參加會議者為部門所有人員。時間控制在15分鐘。會議時間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會為每天例會。會議議題為通報主管協(xié)調(diào)會所做各項(xiàng)決定;顧客意見反饋;部門內(nèi)部溝通;發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問題并加以解決。

  三、主管協(xié)調(diào)會

  各部門主管參加。主管休假或不在崗時,事先由主管指派該部門責(zé)任人參加。

  由于工作需要,由部門主管推薦并征得會議主持,可允許部門部分員工例席會議。會議時間為每周一上午10:00――12:00,因特殊原因可順延。

  臨時會議由會議召集人臨時召集相關(guān)人員召開,會議由召集人擔(dān)任會議主持人。

  會議紀(jì)律:

  1、不得無故缺席固定會議,由于特殊原因不能參加會議必須會前向當(dāng)期會議主持請假并征得同意方可。

  2、會議之前必須交接好手頭工作,不得無故打斷會議進(jìn)度。

  3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

  4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會者道歉,說明遲到理由,并征求會議主持批準(zhǔn)方可進(jìn)入會場參加會議。

  5、會議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會議主持同意方可發(fā)言。

  6、各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備,若無準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),罰款50元整。

  第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

  為開發(fā)公司的人力資源,提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工潛能提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與公司共同成長.培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式如下:

  部門學(xué)習(xí)

  由各部門自行組織,每周二18:00――20:00,學(xué)習(xí)內(nèi)容為各部門相關(guān)技能與專業(yè)知識。學(xué)習(xí)老師由部門成員輪流擔(dān)任。

  自我學(xué)習(xí):

  員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式快速提升自己的能力。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn):

  由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

  外派培訓(xùn):

  公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)外派培訓(xùn)機(jī)會。

  學(xué)習(xí)紀(jì)律:

  1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜

  2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動檔

  3、無故不得缺課、曠課、早退

  4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,獲準(zhǔn)后方可

  第六章薪資體系

  薪資體系依據(jù)“內(nèi)部一致性和公平性,外部競爭力和吸引力”的分配制度,建立公平、公正、合理的薪資體系,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工生活質(zhì)量,同時也為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供良好的發(fā)展平臺。旨在建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制,全面提升唯一視覺的行業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo),特制定此薪資體系:

  第一項(xiàng)薪資體系特點(diǎn):

  為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,按照市場化運(yùn)作的要求而制定公司的薪資體系,使員工的薪資與崗位和績效緊密結(jié)合,最大化的實(shí)現(xiàn)員工的價值,同時給員工帶來強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感。第二項(xiàng)目的:

  1、使薪資與崗位價值緊密結(jié)合;

  2、使薪資與員工業(yè)績緊密結(jié)合;

  3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長期收益有效結(jié)合;

  4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂;

  5、充分調(diào)動員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)員工向?qū)W習(xí)型、知識型、專業(yè)型過渡。

  第三項(xiàng)原則:

  薪資作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):

  1、公平性原則:薪資以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為向?qū)А?/p>

  2、競爭性原則:薪資以提高市場競爭力和對人才的吸引力為向?qū)А?/p>

  3、激勵性原則:薪資以增強(qiáng)工資的激勵性為向?qū),通過業(yè)績等激勵性工資單元的設(shè)計來激發(fā)員工工作的積極性。

  4、貼心性原則:薪資涉及的福利工資項(xiàng)目旨在為員工解決貼心的生活問題,增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

  5、經(jīng)濟(jì)性原則:薪資水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致

  第三項(xiàng)薪資結(jié)構(gòu)

  員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個人業(yè)績獎金組成,并根據(jù)不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。

  試用合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資

  轉(zhuǎn)正合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資+工齡工資

  一、基本工資:是整個工資體系的基礎(chǔ),依據(jù)員工職務(wù)及崗位確定的工資。

  二、福利工資:因?yàn)楣ぷ、生活等方面,所發(fā)放的福利工資,是享受的福利待遇,包括全勤獎、崗位工資高溫補(bǔ)助等。

  三、工齡工資:工齡增加意味著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和豐富,代表著能力和績效潛能的提高。服務(wù)年限不同,員工的.成熟程度不同,為企業(yè)做的貢獻(xiàn)不同,對員工給予相應(yīng)的回報。工作按入職日期開始每滿一年,工齡工資則增加200元,三年封頂

 。ㄗⅲ焊邷匮a(bǔ)助每年6、7、8月享有,具體額度由總經(jīng)理批示;)

  第四項(xiàng)公司每月月底發(fā)放個人業(yè)績獎金,業(yè)績獎金構(gòu)成,底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自和約會分別注明。

  第五項(xiàng)個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜,個人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時,該員工以泄密論處,罰款200。

  第六項(xiàng)新人到職后,試用期一個月,若表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請轉(zhuǎn)正,當(dāng)月執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資.第七項(xiàng)部門獎金制度,應(yīng)視公司各部門業(yè)務(wù)業(yè)績由各部門主管另行制訂,經(jīng)總經(jīng)理批示推行。

  第八項(xiàng)員工福利

  1.若員工因工作需要自動放棄帶薪年假,期間薪資公司按日常雙倍支付。

  2.公司員工享受公司免費(fèi)定購工作制服,并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。如員工在合同期內(nèi)(一年內(nèi))離職,員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用,在離職工資當(dāng)中扣除。

  3.逢重大節(jié)日(如春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等),公司將發(fā)放所有員工應(yīng)節(jié)禮品或與之相應(yīng)之獎金以做福利。

  4.員工生日,。

  5.公司會定期與不定期的舉辦活動,比如晚會、聚餐、聚會、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動放棄不參加者,扣除當(dāng)月一天考勤記錄。

  6.員工本人或直系親屬結(jié)婚,可享受員工拍攝套餐.

  備注:

  1員工消費(fèi)及股東消費(fèi),一切程序皆須開單作業(yè),維持系統(tǒng)正;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。

  2員工消費(fèi)或股東消費(fèi),各項(xiàng)銷售成本無利可言,因此無法列為個人業(yè)績獎金

  3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請事先通知公司,公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報備為準(zhǔn)。

  第七章服務(wù)規(guī)章

  第一條不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用正餐與零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺、織毛衣及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。

  第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

  第三條上班時間一律說普通話,不能講方言。

  第四條上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假,隨時佩帶工牌。

  第五條上班時必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要,制服不許穿出店外。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無口臭和體味。

  第六條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)束好。

  第七條二線員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對儀容儀表不合規(guī)范的上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

  第八條員工隨時保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無論認(rèn)識與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問好,保持禮貌。

  第九條門市人員遇有外進(jìn)入之顧客,無論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說出“歡迎光臨”,且主動上前問候(使用禮貌用語),并加以親切之服務(wù)。

  第十條對外來訪客、來賓或消費(fèi)顧客皆應(yīng)安請入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。

  第十一條使用電話時,語言盡量簡短,切不可過度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時,暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過3分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

  第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

  第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅持自己崗位,并適時支援其它部門,在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對而負(fù)責(zé)。

  第十四條在門市營業(yè)時間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

  第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。

  第十六條門市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無論在任何情況下,不得職責(zé)顧客,漫罵或批評顧客。

  第十七條尊重部門領(lǐng)導(dǎo),若對部門領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議,可向店長或總經(jīng)理投訴,不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為,否則重罰。

  第十八條顧客在公司等待時,相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候,不可冷落顧客。非自己的顧客,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

  第十九條門市仍有顧客時,無論是否超過營業(yè)時間,不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對顧客所作承諾,必須按協(xié)商時間及時完成,不可敷衍了事,對其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

  第二十一條從業(yè)態(tài)度不良,沒有笑容,沒有禮貌,說話口氣差,電話禮儀不足,因而遭顧客嚴(yán)重投訴者,立即開除。

  第二十二條公司各部門須保障運(yùn)營系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”,任何員工未按規(guī)范運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。

  備注:

  第一項(xiàng)被下罰單人員,拒簽倆倍扣款,其金額在當(dāng)月的工資或獎金當(dāng)中扣除.

  第二項(xiàng)離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可領(lǐng)工資及獎金。

  第二十三條公司實(shí)行“個人責(zé)任制”,部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。

  第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司,由值班人員嚴(yán)格管制。

  第二十五條數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請勿入。有事進(jìn)出數(shù)碼房隨手關(guān)門。

  第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

  第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書。

  第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

  第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時,必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求:

  1、對顧客主動握手,大方有禮、親切熱忱。

  2、一線員工隨時派出名片,并不斷自我稱呼,使顧客記憶加深。

  3、員工隨時稱呼顧客稱謂,并牢記顧客姓名。

  4、堅持以“尊重顧客,他們永遠(yuǎn)是我們的好朋友”的服務(wù)理念。

  5、 “送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

  備注:

  1、凡屬公司所有之文案、部門運(yùn)營系統(tǒng)流程、各部門章程及規(guī)范、顧客資料、聯(lián)單收據(jù)、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

  2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。

  第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

  第三十二條員工須隨時保持更衣柜整潔,危險物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。并妥善保管好自己物品,貴重物品請勿存放,如因此造成遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

  第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過5分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

  第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

  第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

  第八章懲罰條例

  第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次,第二次開始,每次處罰5元。

  第二條因服務(wù)不當(dāng),造成重大客訴,除取消該筆業(yè)績獎金外,另重罰100元。

  第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整;重者罰款人民幣500元整,或直接開除。(部門主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%)

  第四條對公司所有部門運(yùn)營流程表格、本冊及聯(lián)單顧客資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆須按要求填寫,凡經(jīng)抽閱、盤查出現(xiàn)漏登、漏填現(xiàn)象,每個空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。

  第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行,未經(jīng)店長許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所,違者罰款100元整:

  1、數(shù)碼部;2、影棚;3、客服部;4、經(jīng)理辦公室

  第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于工作交接產(chǎn)生的問題,則由工作交接雙方分?jǐn)偹r償之金額。

  第七條部各部門工作用品,如道具、化妝品、低值易耗品、計算機(jī)軟硬件、各類耗材等,部門主管具有監(jiān)管職能,定期盤點(diǎn)且編制報表發(fā)于財務(wù)部,若經(jīng)抽查或復(fù)核時發(fā)現(xiàn)無記錄,每樣物品一律罰款5元整。

  第八條公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn),凡口頭說辭或允諾皆不予承認(rèn),員工必須按規(guī)定流程開展工作,若與顧客發(fā)生爭執(zhí),視情節(jié)輕重給予懲罰。

  第九條下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí),對其人員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰.

  第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)制度改革。

  第二項(xiàng)與顧客或與同事發(fā)生爭吵

  第三項(xiàng)對顧客、公司及同事者惡意中傷。

  第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請假,不配合公司調(diào)度或無故曠工。

  第五項(xiàng)惡意使用職能,影響工作的開展.

  第六項(xiàng)不服從領(lǐng)導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢。

  第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳,言語惡劣,表情傲慢。

  第八項(xiàng)以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款。

  第九項(xiàng)工作期間發(fā)生嚴(yán)重失誤,導(dǎo)致顧客無法按時取件。

  第十項(xiàng)未進(jìn)度按時完成工作且未呈報。

  第十條違反公司制度規(guī)范者,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可直接下單,罰扣金額(最少人民幣5元整起)。第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開除。

  第十一條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司制度議處。

  第十二條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯失

  而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時,須按門市市價或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力,凡對上級所交付公司事項(xiàng)或業(yè)務(wù)督導(dǎo)有不理不睬、不服指正、陽奉陰違、不予理會或未徹底執(zhí)行等行為時,輕者罰款,重則開除。第十四條部門工作,由于人為錯誤(如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素),影響到公司的運(yùn)營系統(tǒng),使公司蒙受損失者,其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外,追加罰扣,罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定,至少為50元。

  第十五條部門工作人員凡未按照公司制度開單人員,一經(jīng)查獲,則該顧客之業(yè)績獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財務(wù)損失時,將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應(yīng)主動說明備注條例后,方可讓顧客簽名。

  第十七條本公司各部門主管對其職能沒有充分發(fā)揮與執(zhí)行,或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會,且未按規(guī)定時間完成,輕則罰款,重則降級或免職。

  第十八條部門主管對部門業(yè)績、業(yè)務(wù)提升有絕對責(zé)任,若部門主管無法提升部門業(yè)績時,輕則取消崗位補(bǔ)貼,重則降級或免職。

  第十九條如員工違反公司制度及規(guī)范,部門所屬主管對于情節(jié)重大者未能及時處罰、甚至包庇、縱容,經(jīng)監(jiān)管人員查獲,則一切罰扣金額由主管承擔(dān)。

  第二十條“薪資保密”是公司現(xiàn)行政策,員工若泄露個人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí),罰款500元整。

  第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時,將取消其福利津貼。

  第二十二條未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員,視情節(jié)輕重,公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

  第二十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無針對性的加以彌補(bǔ)、指正,也未向上級匯報人員,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。

  第二十四條員工對公司所交付任務(wù),未能在規(guī)定時間內(nèi)完成,且又未及時匯報,形同瀆職,視情節(jié)嚴(yán)重處罰。

  第二十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,并罰扣人民幣10元整。

  第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員,扣個人全月獎金總和之10%,均分給部門其它正常在職人員,依次累計。

  第二十七條部門主管無事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會,每次扣罰人民幣貳拾元。

  第二十八條未能認(rèn)真遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度或考核時未能通過,并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計超過3次者,扣減當(dāng)月業(yè)績的20%.

  第三十條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績,并處罰金壹百元整。

  第三十一條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第三十二條被公司開除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第三十三條未盡事宜,店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單,罰扣金額最少10元整。

  第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

  第三十五條當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。

  第三十六條未依正常上班時間值勤,而私自溜出班外者。

  第三十七條當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù),如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

  第三十八條當(dāng)月代替其他員工打卡者。

  第三十九條當(dāng)月被記曠工者。

  第四十條因個人問題,導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。

  第九章財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度

  為確保公司管理有序,有效保管、使用公司財物,合理利用固定資產(chǎn)資源,降低運(yùn)營成本,減少耗材損耗,特建立財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度如下:

  第一條公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳,由專人負(fù)責(zé),保證帳目清楚、準(zhǔn)確。

  第二條公司支出報銷部分除日常固定支出外,其余皆須報請總經(jīng)理批示,同意后方可報銷。

  第三條公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由庫管親自點(diǎn)收、登記入庫并簽名俱結(jié)后,再交由各部門清領(lǐng),以資憑證。

  第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長同意,并由領(lǐng)用人簽字。

  第五條各部門建立公司財物保管制度,定期每月月底對部門財物盤點(diǎn)并載入各部門物品清單,詳加入冊。

  第六條、物品清單一式兩份,公司和各部門主管各執(zhí)一份,以便核對。

  第七條、為節(jié)約耗材,各部門須建立耗材定期損耗登記表,有序登記歸檔,以便對比核實(shí)。

  第八條各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品,并有效、合理使用。

  第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞,使用者及保管人將按價賠償。

  第十條各部門主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動,若有較大出入,主管承擔(dān)額外付出。(需議)

  第十一條未得許可,員工不得先行購買后再進(jìn)行報銷。

  第十二條每月月底盤點(diǎn)時,各部門未依規(guī)定申報資產(chǎn)列報表時,如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時,一經(jīng)查獲按侵吞公物論處,該部門負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價格賠償之責(zé)。

  第十三條顧客出租物品時,應(yīng)支付押金,如還件時由于短缺物品,該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品,并適時反映,免得造成公司不必要之損失。

  第十四條單項(xiàng)物品之押金,須超過所值,若顧客押金未能提高,又無法如期還件時,該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。

  第十五條公司對外消費(fèi)時,均應(yīng)收取正式發(fā)票,以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額,單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票,須開收款收據(jù),若無收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門遇耗材損耗或需物品時先打報告,經(jīng)總經(jīng)理或店長批示后,方可至庫管申領(lǐng)。

  第十章

  公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動,競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討,若無異議后,則編列于此制度中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。未盡事宜請,若兩者有沖突,以公司員工管理制度為準(zhǔn)。

影樓員工制度6

  本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

  第一章、綜述

  一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

  二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

  三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

  四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

  第二章、人事異動

  風(fēng)險提示:

  企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。

 一、入職

  1、新員工(以下簡稱乙方)試用期_______個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議;如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2、面試通過后,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

  3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的'認(rèn)識過程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后,期間考勤計入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。

  4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

  二、辭職、辭退、開除

 。、辭職程序:

 。1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

 。2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

 。3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時間,原則上要求15個工作日內(nèi)(試用期人員3個工作日內(nèi))辦理完畢。

 。4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

 。5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

 。6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,對甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

 。1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。

  (2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

 。3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個人真實(shí)資料。

  (4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

 。5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

 。6)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。

 。7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

  3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由,公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

  4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時,如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  5、辭退程序:

 。1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部。

  (2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

 。3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

 。4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

  6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

  第三章、考勤管理制度

  一、本公司上班時間如下:

  早班:9:00——19:00

  中班:10:00——20:00

  晚班:11:00——21:00

  說明:

  1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

  2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要。

  3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。

  二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

  三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

  四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

  五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

  六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

  七、公司之各項(xiàng)會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

  八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計返回時間返回公司。

  九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時,以請假1天論處。

  十、員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

  十一、私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。

  十二、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。

  十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎100元整。

  十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

  第四章、行為要求

  一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

  二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

  三、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

  四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

  五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。

  六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無休假。

  七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。

  八、一般事假,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外),請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

  九、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。

  十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

  第五章、工資、獎金

  一、勞動者上個月的工資于本月_________日,公司委托銀行支付。

  二、每月滿勤的勞動者,公司給予_______元獎勵。

  三、對于年度變現(xiàn)良好的員工,公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

  風(fēng)險提示:

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

影樓員工制度7

  影樓全體員工日常規(guī)章制度

  第一節(jié) 總則

  第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

  第二條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

  第三條 本制度適于公司全體員工。

  第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

  第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第二節(jié) 獎勵

  第六條 本公司設(shè)立如下獎勵方法:大會表揚(yáng);獎金獎勵;晉升提級。

  第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

  1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績突出;

  2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

  3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

  5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

  6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

  7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

  8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

  9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

  10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

  11、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

  員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

  第八條 獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

  3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

  第三節(jié) 處罰

  員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:

  1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

  2、早會遲到者;

  3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

  4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

  5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

  6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

  7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

  8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

  9、打卡后吃早餐者;

  10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

  11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

  12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

  第十條 有下列行為者罰款20元:

  1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

  2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

  3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

  4、安排任務(wù)未及時完成者;

  5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

  6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

  7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

  8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

  第十一條 有下列行為者罰款50元:

  1、未經(jīng)主管同意外出者

  2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

  3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

  4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

  5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

  6、有意破壞公司財物者。

  7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

  第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

  1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

  2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

  3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

  第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:

  1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

  2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

  3、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

  4、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

  1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

  2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

  3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

  第三節(jié) 考勤制度

  第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

  第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

  打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

  第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

  第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

  第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的`責(zé)任心,堅持原則

  第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

  第二十一條 員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。

  1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

  2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;

  3、員工因。ㄊ拢┱埣,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

  4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

  5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

  6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;

  7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效

  8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

  9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);

  10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

  考核獎勵

  1.員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,設(shè)滿勤獎若干元。

  2.工作時間每滿1年后,基本工資再加薪(200元)。

  3.攝影助理每三個月考核一次,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司被初級攝影師,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級攝影師,月底薪20xx元;二年后升為本公司高級攝影師,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,月底薪3000元。

影樓員工制度8

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

  1。員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

  2。員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點(diǎn),下班時間為晚5:00點(diǎn),工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3。禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的`事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1。來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2。尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4。與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

  5。員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

影樓員工制度9

  工作概要:

  協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

  工作職責(zé):

  一、事務(wù)性工作

  1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

  2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

  3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

  4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進(jìn)的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

  5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績效考評,實(shí)施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

  6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況,檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。

  7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù),以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

  二、重點(diǎn)工作

  1、掌握部屬的`業(yè)績情況及目標(biāo)管理,(每日、每周、每月)。

  2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。

  3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進(jìn)。

  4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

  5、堅持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo),下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會,總結(jié)上一周的工作以及問題,并安排下周工作、目標(biāo),同時要傳達(dá)公司新的政策。

  6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

  7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強(qiáng)化公司的運(yùn)營。

  8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。

  三、工作流程

  1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。

  2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

  3、主持早會晚訓(xùn),或委托你的代理人主持。

  檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。

  精神訓(xùn)練:提高員工的自信心。

  表揚(yáng)好人好事,做到懲獎分明。

  要求注意的事情;總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營進(jìn)度和計劃。

  4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

  5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。

  6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。

  四、工作規(guī)范

  1、知識:工作流程,管理知識

  2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  3、技能:營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

  4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

  5、精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

  6、行為準(zhǔn)則:

  以服務(wù)者的角色定位自己,尊重客人。

  一切從客人滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

  微笑服務(wù),適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

  責(zé)任:

  1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。

  2、對管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

  3、對顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

  4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負(fù)責(zé)。

  職權(quán):

  1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請,報營業(yè)經(jīng)理。

  2、對新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

  3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。

  4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。

影樓員工制度10

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的'建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

  二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

  三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

  四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

  2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起!)走路輕、說話輕。

  3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

  七、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

  2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200 元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

  4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

  5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

  6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

影樓員工制度11

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

  二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

  三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

  四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的`服務(wù)。

  2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起!)走路輕、說話輕。

  3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

  七、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

  2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

  4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

  5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

  6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

影樓員工制度12

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的.業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

  1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

  2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點(diǎn),下班時間為晚5:00點(diǎn),工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

  5.員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

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